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Procesos de Recursos Humanos

Documentación Asociada a Procesos

de Recursos Humanos

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

CONSULTORIAS EXTERNAS

PLANIFICACION

DE

RECURSOS

HUMANOS

BENEFICIOSY SERVICIOS

ADMINISTRACION SALARIAL

INFORMACION

RECLUTAMIENTO Y SELECCION

CLASIFICACIONY VALORACION

CONTRATACION

INDUCCION

EVALUAC. Y GESTION DESEMPEÑO

CAPACITACION GESTION DEL CLIMA

SEGURIDAD

ESTABLECER GESTIONAR DESARROLLARENTORNOLABORAL

GESTION DEL TALENTO

DESVINCULACION

SISTEMA DE Información


Procesos de Recursos Humanos

Reclutamiento y SelecciónReclutamiento y Selección2

Clasificación y ValoraciónClasificación y Valoración1

Consultorías ExternasConsultorías Externas4

ContrataciónContratación3

InducciónInducción5

Administración SalarialAdministración Salarial6

Beneficios y ServiciosBeneficios y Servicios7

CapacitaciónCapacitación9

Gestión del Clima LaboralGestión del Clima Laboral12

InformaciónInformación8

Evaluación DesempeñoEvaluación Desempeño10

Gestión del TalentoGestión del Talento11

SeguridadSeguridad13

DesvinculacionesDesvinculaciones14

SJV Consultora


Reclutamiento y SelecciónReclutamiento y Selección2

Clasificación y ValoraciónClasificación y Valoración1

Consultorías ExternasConsultorías Externas4

ContrataciónContratación3

InducciónInducción5

Administración SalarialAdministración Salarial6

Beneficios y ServiciosBeneficios y Servicios7

Documentación Asociada - Procesos de Recursos Humanos

CapacitaciónCapacitación9

Gestión del Clima LaboralGestión del Clima Laboral12

InformaciónInformación8

Evaluación DesempeñoEvaluación Desempeño10

Gestión del TalentoGestión del Talento11

SeguridadSeguridad13

DesvinculacionesDesvinculaciones13

SJV Consultora


DESCRIPCION No.

Perfil de Cargo 1

Informe Selección, Hoja de Vida de persona seleccionada y Documentación

2

Edificio Salarial y Escala salarial 3

Requisición de Nueva Clase de Puesto4

Documentación – Proceso de Clasificación y Valoración

SJV Consultora


Documentación – Proceso de Reclutamiento y Selección

DESCRIPCION No. Formato Entrevista Competencias 11Ejemplo Informe de Preselección y Pronóstico Laboral

12

Matriz de Calificación (Calificación) 6DGuía de Solicitud de Referencias 13Ejemplo Informe de Preselección y Pronóstico Laboral

14

Listado de Evaluación Técnica 15Formato Cuestionario Técnico 16Formato de Estudio de Caso 17Formato de Simulación 18Formato Entrevista Técnica 19Calificación Evaluación TécnicaEjemplo Matriz de Calificación (Evaluación Técnica)

6E

Formato Entrevista Final 20

DESCRIPCION No. Memo Justificativo (Memo Waiver) y documentación

1

Perfil de Cargo 2Promoción 3APlataformas para Publicar Anuncios (Devex, Idealist..)

3B

Formato de Datos Personales 4Head Hunter (listado) 5EjemploMatriz de Calificación (Comité) 6AEjemplo Matriz de Calificación (Bases) 6BEjemplo Matriz de Calificación (Matriz de Preselección)

6C

Formato de Entrevista Preliminar 7Listado de Predictores 8Ejemplo Assesment 9Ejemplo Juego Roles 10

SJV Consultora


Documentación – Proceso de Contratación

DOCUMENTACION No.


Carta Ofrecimiento 2

Listado de Documentación 3

Cuestionario para Examen Médico 4

Carta Ofrecimiento confirmando aceptación

2


GUIAS LEGALES 4

Modelo de contratos 5

Contrato Legalizado 5

Contrato Inscrito 5

Modelo Notificación Contrato 6

Mutation Form 7

Ejemplo Mensaje de Bienvenida 8

SJV Consultora


Documentación – Proceso de Consultorías Externas

DOCUMENTACION No.

Documentación de Respaldo 1

Formato TdR 2A

ToR (TdR package ECUADOR 2013) 2B

Matrices de Calificación 3

Documentación de excepción / justificación4

Formato Invitación calificación consultorías 5A

Promoción 5B

Postulaciones

Hojas de Vida de la Plataforma6

Informe Selección7

Documentación Proceso (Lista de Chequeo)8

Solicitud Contrato 9

Documentación Consultor10

DOCUMENTACION No.

Declaración Conflicto de Interés 11

Decisión Comité Conflicto Interés 12

Contrato legalizado

Adenda Legalizada 13

Histórico de Consultorías 14

Mutation Form 15

Documento Políticas propósito / aplicación 16A

Documento recepción /aceptación políticas 16B

Evaluación de Consultoría 17

Documentación Recopilada 18

Solicitud PagoLista de Chequeo con Documentación 19

1. Tabla de Tarifas Referenciales Consultorías Externas

Tabla

En caso necesario se sugiere revisar el Proceso Reclutamiento y Selección (formatos de entrevistas / herramientas)

SJV Consultora


Documentación – Proceso de Inducción

DOCUMENTACION No.

Guía de Inducción (Primer Día de Trabajo) 1

Formato de Plan de Inducción General A

Guía de Orientación Organizacional 2A

Glosario Términos SNV 2B

Reglamento Interno

Políticas Corporativas y Documento Políticas Propósito Aplicación 3

Procesos de Recursos Humanos (Beneficios y Servicios / Seguridad)

Documento recepción /aceptación políticas 4

Declaración Conflicto de Interés 5

Formato Programa de Orientación Organizacional 6

Expediente Personal

Perfil de Cargo

Fomato -Programa de Inducción SNV: Orientación por área 7

Proceso Evaluación Desempeño

Cuestionario de Seguimiento del Programa de Inducción 8

SJV Consultora


Documentación – Proceso de Administración Salarial

SJV Consultora

DESCRIPCION No.


Ejemplo Índices de Inflación y Rubros (bienes y servicios) 2

Ejemplo Estudio de Mercado Laboral3

Formulario Acción Personal 4

Notificación Acción 5

Expediente Personal


Documentación – Proceso de Beneficios y Servicios

SJV Consultora

DESCRIPCION No.

Listado Feriados 1

Formato Registro vacaciones (Acreditación Días) 2

Formulario solicitud vacaciones 3

Guía solicitud vacaciones 4

Certificado Médico o Documento de Respald

Time Sheet - Tipos de Licencias / Permisos 5

Formulario Time Sheet 6

Guias de Ayuda Escolaridad 7

Listado para pago Ayuda Escolaridad 8

CertificaciónFactura o Documento de pago

Modelo de Inclusión / Exclusión Seguro 9

Hoja o Formulario de Enrolamiento (de acuerdo con cada país)

Hoja o Formulario de Enrolamiento LLENO (conforme c/país)

Formatos Certificados 10

EXPEDIENTE PERSONAL

ECUADOR Política Bono Vacaciones ECUAceptación Políticas Escolaridad / Bono Vacaciones

11


Documentación – Proceso de Información

DOCUMENTACION No.


EXPEDIENTES PERSONALES divisiones o secciones documentación 1A

Carta Ofrecimiento firmada 2

Hoja de Datos Personales Llenada 3

Cuestionario para Examen Médico 4

Mutation Form 5

Documentación

EXPEDIENTE PERSONAL

SJV Consultora


Documentación – Proceso de Capacitación

SJV Consultora

DOCUMENTACION No.

INSUMO:Proceso Evaluación Desempeño

INSUMO:Proceso Gestión del Talento

INSUMO:Proceso Gestión del Clima

INSUMO:Proceso Consultorías Externas

INSUMO:Evaluaciones de Proyectos

Demanda de Mercado

Ejemplo Diseño de Programa 1Metodologías de Programa de Capacitación 2Ejemplo de Evaluación Reacción Capacitacion 3Evaluación Consultorías Externas 4Plan de Desarrollo - Gestión del Talento 5Ejemplo Avance Plan Acción Gestión Clima 6Reuniones de Evaluación de Desempeño

Evaluación Intermedia de Desempeño

Evaluación Anual de Desempeño

PROCESO CONSULTORIAS EXTERNAS


Documentación – Proceso de Evaluación Desempeño

DOCUMENTACION No.

INSUMO:Guía Sistema Evaluación v.eng 1

PAR GUIA DE TIPs para empleados v.eng 2

INSUMO: Evaluación de Desempeño PAR (anterior)

INSUMO: Business Plan

INSUMO: Planes de Trabajo de la Unidad (Objetivos / Metas)

Formulario Plan Resultados personales y desarrollo 3EXPEDIENTE PERSONAL INSUMO: Apuntes, Notas de ReunionesPRDP

Formulario Revisión Semestral / Medio Término 4

INSUMO: PRPDRevisión SemestralAnotaciones & documentación

Formulario Solicitud Retroalimentación 5Formulario Informe Individual Auto reflexión 6Guía - Descripción de ratings 7Formulario Evaluación Desempeño PAR 8Listado Resultados PAR 9

SJV Consultora


Documentación – Proceso de Gestión del Talento

DOCUMENTACION No.

DOCUMENTO BASE: GESTION TALENTO SNV LA 1

Insumos: Planes de Negocio / Evaluaciones de Proyectos

Documento con Áreas / Requerimientos / Perfiles

Promoción del Proceso 2

Formulario Evaluación Desempeño (potencial oportunidades desarrollo)

3

Resultados y comentarios de Evaluación de Consultores (Plataforma Job capacity

4

Ejemplo Listado de Pronóstico Laboral (Predictores y Herramientas)

5

Ejemplos y Modelos de Herramientas para Evaluación Técnica / Entrevistas

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

6

Resultados de Análisis de Brecha 7Ejemplo Gestión Talento - Plan Desarrollo 8

Banco de Elegibles o Back Ups - Job Capacity - Módulo Específico

9

SJV Consultora


Documentación – Proceso de Gestión del Clima

DOCUMENTACION No.

Ejemplo de documento información y comunicación 1

Ejemplo Factores 2

Ejemplo de Encuesta 1 3

Ejemplo de Instrucciones / Encuesta 4

Ejemplo de Plan de Acción 5

Ejemplo de Informe de Avance 6

SJV Consultora


Documentación – Proceso de Seguridad

DOCUMENTACION No.

Plan de Seguridad 1

Información de Seguridad para Viajeros 2

Ejemplo de Plan de Acción 3

Informe de diagnóstico de Seguridad ocupacional (Ejemplo)

4

Plan de Acción de Seguridad Ocupacional (diagnóstico)

5

Reglamento o Norma de Salud y Seguridad Ocupacional

6

SJV Consultora


Documentación – Proceso Desvinculaciones

DOCUMENTACION No.

Ejemplo de Renuncia 1Ejemplo de Aceptación de Renuncia o Retiro Voluntario

2

Política Trámite Liquidación Desvinculaciones

3

Certificado Liquidación 3AEjemplo de Notificación Desvinculación 4

Ejemplo Liquidación 5

Acta de Finiquito o documento 6

Acta de Acuerdo o Mutuo Disenso 7Ejemplo Notificación Término Contrato Tiempo Determinado o Plazo Fijo

8A

Comunicación para inicio Despido Justificado

8B

Ejemplo Notificación Término Contrato por Despido (cuestiones organizacionales)

8C

Ejemplo Notificación 8D

Ejemplo Solicitud de Desahucio 9

Ejemplo Programa Outplacement 10

DOCUMENTACION No.

Guías Legales *

Cheque y Documentos Internos

Legalización e inscripción de Liquidación, Acta de Finiquito

Archivo Finanzas

Expediente Personal

Proceso de Información - Sistema SAP

Proceso de Beneficios y Servicios - Seguro de Vida y Asistencia Médica

Códigos o Legislaciones de Trabajo Insumos: Guías Legales / Códigos o Legislaciones de Trabajo / Reglamentos Internos

Trámite de Despido

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