Correo Directo

Publicidad de

Correo Directo

Publicidad I Lcda. María Luz Guzmán

Alexandra Bonilla

Luis Magaña

Judith Medrano

¿Qué es? Esta publicidad ha sido diseñada con el objetivo de incitar una acción de un consumidor que se pueda medir.

Es decir que esta forma de publicidad pretende enviarle un mensaje al consumidor y hacer que éste tome una acción inmediata.

Publicidad de respuesta directa

¿Quiénes están involucrados?

Es primordial que halla una oferta u ofertante

La Información debe ser clara y precisa sobre la oferta para incitar una acción del consumidor

Debe existir un "llamado a la acción”

Debe haber un medio para responder (teléfono para llamar, una página de internet para acceder, un formulario de pago, etc.)


¿Cómo se lleva a cabo?

Utilizar el sentido de urgencia (para incitar a que el

consumidor tome una decisión lo más pronto

posible)

Hacer uso de gráficas o ayuda audiovisual que

apoyen el mensaje que se quiere enviar

Incitar al consumidor través de las emociones

como el deseo, en vez de la lógica.


Ventajas de la publicidad de respuesta directa:

La respuesta directa tiene el potencial de llegar prácticamente a cualquier prospecto en una base demográfica, geográfica o de utilización de producto

La respuesta directa es un medio medible, con oportunidades para respuesta a corto plazo relacionada con las ventas.

La respuesta directa permite a los anunciantes personalizar sus mensajes.


Desventajas de la respuesta directa:

El alto costo por contacto es el problema principal de muchas formas de respuesta directa, especialmente del correo directo.

Para mantener el ritmo con una población cada vez más móvil, las listas de prospectos deben de actualizarse constantemente con un costo considerable para los anunciantes.

La preocupación pública y del gobierno acerca de los temas de privacidad se ha convertido en un problema principal para la industria de la respuesta directa.


Mercadotecnia directa

¿Qué es? La mercadotecnia directa debe entenderse como una disciplina de la comunicación uno a uno que a través de distintos medios o herramientas provoca una reacción de respuesta inmediata y medible. Su objetivo principal es incrementar el impacto de los productos o servicios con su campo de clientes o prospectos específicos a fin de impulsar las ventas.

¿Por qué hacer Mercadotecnia Directa?

El prospecto objetivo se puede alcanzar sin depender de otros.

Los mensajes promocionales se pueden probar, refinar, dirigir y darles seguimiento y secuencia con efectos óptimos.

Brinda una mercadotecnia totalmente medible, contable guiado por datos

Identifica prospectos (clientes que pensamos que estarán interesados)

Se dirige a esos prospectos

Convertir prospectos en clientes


¿Cómo se lleva a cabo? Hace algún tiempo atrás

era sinónimo de correo publicitario, lo cual

significaba envío de catálogos y promociones por

este medio. Luego se sumó el teléfono y con él

vinieron las ventas telefónicas y líneas de servicio,

soporte y atención.

Ahora la mercadotecnia directa también utiliza

otros medios de comunicación directo

bidireccionales que han surgido de las nuevas

tecnologías como son los mensajes SMS y el email.


Historia del correo

Correo Internacional

Es imposible establecer una fecha exacta del surgimiento del primer correo, pero generalmente es aceptado que fue China el país que conto con el primer servicio postal organizado, alrededor de los años 222 al 122 AC además de realizar aportes tan importantes para el correo como la invención de la tinta y el papel.

Historia del Correo en El Salvador

Durante la época de la colonización, el servicio de correos se encontraba reglamentado en la región centroamericana, para la existencia de comunicación.

Fue en el año de 1847que José Escolástico Andino se convirtió en el primer director de correos en El Salvador y, cuatro años después, era dictado el primer reglamento sobre la materia. En 1857 una carrera de correos peatonales fue implantada hacia Ciudad de Guatemala, así como a La Unión.

El 1 de

marzo de 1867 las estampillas

fueron de uso obligatorio en

el país. Tales sellos tenían

forma oval y mostraban la

figura del volcán de San

Miguel rodeado de once

estrellas en representación de

los once departamentos en

que estaba dividida la

república en ese tiempo.

Historia del Correo en El Salvador

Historia de Urbano Express

En el pasado enviar estados de cuenta, tarjetas de crédito, chequeras y facturas eran opciones muy costosas, o ineficientes. Por eso nace Urbano, como una respuesta a la necesidad de las empresas de hacerle llegar a sus clientes correspondencia masiva en forma eficiente y rentable.

En 1996 se crea Urbano Ecuador, y en pocos años es la empresa de distribución de correspondencia masiva más grande, sobrepasando inclusive al Correo Nacional.

En El Salvador llega Urbano en 1998 con oficinas y

agencias propias en todo el país siendo la empresa

más grande y líder de la industria.

Historia de Urbano Express

Correo Directo

¿Qué es? Es un tipo de marketing directo que consiste en enviar información publicitaria por correo postal (impreso) o correo electrónico; esto es, un folleto publicitario que suele ir acompañado de una carta personalizada para alguien, con nombre y apellido. Y tanto el folleto como la carta son creaciones publicitarias que muestran los beneficios o ventajas de determinado producto o servicio.

“El correo directo es una mezcla única de

publicidad y de ventas al mismo tiempo”

Correo Directo

Un sistema rápido

Barato Directo

Características:

Ventajas del Correo Directo

Es un proceso sujeto a medición

Los resultados son proyectables.

Permite seleccionar la cobertura

Menor Competencia

El medio es flexible

Es un medio de bajo costo

Satisface necesidades de lector

Favorece una relación personalizada y permanente

Correo Directo

Desventajas del Correo Directo

El éxito del correo directo depende de una base de datos actualizada y segmentada.

El número de productos promocionados no puede ser más de uno, si no se puede perder el interés.

Algunos clientes dudan de comprar, ya que no tienen contacto con el producto.

Algunas veces se cuenta con sabotaje en la entrega, es decir no se logra la recepción debido a uso de listados viejos

A muchas personas no les gusta las ofertas que no han solicitado y muchos sospechan de su validez.

Día a día aumenta el número de personas ocupadas que tan siquiera abren lo que consideran como correo promocional.

Correo Directo

Tipos de publicidad o formas que tiene

el medio para llevar el mensaje

Postales

Volantes

Circulares

Folletos

Catálogos

Elementos de éxito dentro del

Correo Directo

Generación de ventas

Cultivo de los clientes

Apoyo a los vendedores

Beneficios internos

Pruebas de Publicidad

Prospectos: Es un papel en el que están escritas las características de un determinado producto y las instrucciones para utilizarlo.

El Mensaje: es cuando se realizan pruebas utilizando diferentes tipos de mensajes o diseños sobre las promociones o información que se desea enviar, buscando resultados de cual fue el que mas impacto.

Fecha Elegida: La fecha que se elije para una campaña de publicidad de correo directo es de vital importancia. En primer lugar, el responsable de los envíos ha de determinar la mejor estación del año para poder realizarlos, en algunos casos es evidente.

Planeación y producción para el envió

de la publicidad del Correo Directo

En la planeación de un envió de publicidad en correo directo, se debe seguir un paso muy importante que es estudiar el programa general de mercadotecnia y publicidad. Luego es importante responderse a ciertos cuestionamientos por ejemplo: si el esfuerzo de correo directo estará apoyado por publicidad en otros medios, si el mensaje a enviar lo queremos llevar a clientes actuales o potenciales o si es a ambos, y si lo que buscamos con el correo directo es lograr una venta directa o si se busca generar primacía para un seguimiento subsecuente.

¿Cómo se obtienen las bases de

datos?

Listas de respuesta

Listas compiladas

Corredores de listas

Gerentes de listas

Tiendas de listas

Agencias en el país que venden

bases de datos

INFOR.NET

DICOM

Otras técnicas de Correo Directo

Insertos en paquetes

Publicidad en cooperativa

Publicidad en estados de cuenta

Publicidad en boletos

Programa y plan de producción

de correo directo

Correspondencia en manos de los clientes

Se prevé el día que la correspondencia la tiene ya el cliente, y se espera el efecto que dicha publicidad cree en ellos.

Fecha de envío Es la fecha que se debe depositar la correspondencia en las diferentes casas de envío o en el mismo correo

Fecha de ensamble Esto es visto desde dos puntos de vista, si el ensamble se hace en la empresa que enviara el correo directo o si la empresa contratada para el envió lo llevara a cabo

Finalización de la impresión Todo esta lista para empezar el proceso de ensamblar y colocar viñetas.

Fecha de aprobación del trabajo completo

En este paso ya el diseño y el mensaje esta claro y listo para enviarse a imprimir.

Construcción del concepto Aquí se trabaja desde las promoción, el mensaje y el diseño, todo esto para que todo el trabajo tenga una linealidad.

Fecha de inicio Se decide que como estratega de publicidad se utilizara el correo directo.

Campaña y seguimiento de la

publicidad por correo directo

Crear estrategias a largo plazo

Evaluarse la periodicidad de los envíos

Evaluar si las listas de datos utilizadas fueron

efectiva

Sondeo de la recepción y penetración del

impacto

Tarifario del medio

Producto Tiempo de distribución Cartas 5 días hábiles 7 días hábiles

San Salvador Departamental San Salvador Departamental

$0.55 $0.65 $0.35 $0.40

Costos

adicionales Viñeta y enviñetado $0.05 p/pieza

Recolección de piezas menor a 500 $5.00

Producto Tiempo de distribución

Tarjetas 3 días hábiles 5 días hábiles 7 días hábiles

San Salvador Departamental San Salvador Departamental San Salvador Departamental

$0.75 $1.00 $0.65 $0.70 $0.55 $0.60

Tarifa incluye impresión de viñetas y reporte de liquidación

Tipo de Servicio

Área Metropolitana San

Salvador

Área Departamental y

Cantonal

Servicio Entrega 24 Horas

$ 1.00

----------

Servicio Entrega 48 Horas

$ 0.75

---------

Servicio Entrega 3 Días Hábiles

$ 0.35

$ 0.40


$ 0.20

$ 0.23


$ 0.14

$ 0.16

Modalidad de Entrega : Titular, Persona mayor de 18 años, Bajo Puerta y Buzón.

DISTRIBUCION DE CARTAS – BROSHURE

INVITACIONES - FLYERS

DISTRIBUCION DE SOBRES MANILA

(CARTA/OFICIO)

Tipo de Servicio

Área

Metropolitana San Salvador

Área Departamental y Cantonal

Servicio Entrega 48

Horas

$ 1.00

---------

Servicio Entrega 3 Días

Hábiles

$ 0.60

$ 0.70


Hábiles

$ 0.30

$ 0.40


Hábiles

$ 0.23

$ 0.25

Modalidad de Entrega: Titular, Persona mayor de 18 años, Buzón y Bajo Puerta.

OTROS SERVICIOS

Impresión de cartas (Blanco y Negro)

$ 0.04 (Tarifa incluye preparación de producto).

Impresión de Viñeta


Sobre blanco con ó sin ventanilla


Preparación de Producto: doblado, ensobrado, pegado.

$ 0.01 por pieza.

Producto Precio/envío a nivel

nacional Carta

$0.20 $0.35 $0.45 $0.95 $1.80 $3.70 $4.50

De 10 – 20 gr De 20 – 50 gr De 50 – 100 gr De 100 – 250 gr De 250 – 500 gr De 500 – 1000 gr De 1000 – 2000 gr

Impresos De 20 – 50 gr De 50 – 100 gr De 100 – 250 gr De 250 – 500 gr De 500 – 1000 gr De 1000 – 2000 gr

$0.15 $0.25 $0.65 $0.90 $1.70 $2.95

Paquetes Pequeños De 100 – 250 gr De 250 – 500 gr De 500 – 1000 gr De 1000 – 2000 gr

$0.65 $1.15 $2.25 $3.25

¿Preguntas?

Muchas Gracias!

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