Cosas Que Usted No Sabía Sobre - Superbrands México · Sanborns Bros. En realidad el acuerdo...
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87 en 1919, la familia Yturve Idaroff, entonces propieta- ria del inmueble, arrendó una parte del edificio a Sanborns Bros. En realidad el acuerdo empezó en 1917, pero las remodelaciones tardaron dos años. Desde el principio, Sanborns siempre estuvo preo- cupado por incrementar la grandeza de este importan- te palacio, y una prueba de ello es la conservación del mural “Omnisciencia”, de José Clemente Orozco, que forma parte de la Casa de los Azulejos desde 1925. Para 1930, la modesta droguería y fuente de sodas se había convertido en una tienda propia de la época moderna. En la Casa de los Azulejos se vendían, ade- más de medicamentos, malteadas, vajillas, joyería, perfumes, dulces, tabaco, revistas y hasta prendas de vestir. En el año de 1947 Frank Sanborn decidió vender el negocio, debido que ya contaba 76 años de edad y que- ría retirarse, y ni su hijo Jack ni su hijo Francis querí- an administrar la compañía, así que vendió Sanborns Hnos. a Walgreen Company, de Chicago, Illinois, entre cuyos socios se encontraban varios mexicanos, como Franz Mayer, Julio Lacaud, Adolfo Riveroll, Alejandro Quijano Rueda y Carlos Trouyet. Así, la empresa Walgreen fue la propietaria de Sanborns hasta que, en 1985, el Grupo Carso adquirió las entonces 35 tiendas, que operaban con 6,500 empleados. Actualmente Sanborns cuenta con más de 130 tiendas en todo el país, con alrededor de 22,000 emple- ados, que día a día laboran con empeño y dedicación para atender a todos sus clientes de manera amable y expedita. La presencia de los famosos búhos parados sobre una rama está vigente en numerosos sitios de todo el país. Producto Prácticamente no hay ningún mexicano que nunca haya entrado a una tienda Sanborns a tomar un café o a comprar ese regalo que tanto estaba buscando… La versatilidad de Sanborns no tiene límites: es una de las cadenas de tiendas de especialidades que ofrece a sus clientes servicio de restaurante, bar, paste- lería, fotografía, óptica, audio y video, discos, farma- cia, revistas, libros, departamento de caballeros, taba- quería, perfumería, joyería y juguetería, entre otros novedosos artículos, en un solo establecimiento. Desarrollos Recientes Sanborns ha trascendido las fronteras al lanzar su pri- mera tienda en el extranjero, en la República de El Salvador. Otras sucursales de reciente inauguración se encuentran en las ciudades de Villahermosa, Tab.; Guadalajara, Jal.; Ciudad Juárez, Chih., y Texcoco, Edo. de Méx. Promoción El famoso slogan “Sólo Sanborns” fue desarrollado por la agencia de publicidad Alazraki como una alusión a la innegable presencia de la tienda en la mente de los con- sumidores mexicanos, quienes saben que sólo Sanborns les ofrece una variedad tan exten- sa de productos y servicios. Por otro lado, cada depar- tamento maneja sus promo- ciones independientes, que dependen de las necesidades de los consumidores y se enfo- can a ofrecer el mejor servicio y precio para sus clientes, como por ejemplo: • Pago de servicios varios. • Pago de American Express. • Venta de tarjetas prepagadas de teléfonos y celulares. • Pago de boletos de avión de Mexicana, comprados a través de su sitio web. • La revista mensual gratuita SÓLO PARA TI. • Su sitio web, único en su estilo, que ha ganado varios reconocimientos como el mejor sitio de com- pras por Internet. Ahí sus clientes encuentran pre- ventas exclusivas y ofertas únicas. Valores de Marca Sanborns es, ante todo, una empresa comprometida con México, por lo que uno de sus principales valores es el fomento del empleo a todas las personas que lo soliciten, sin distinciones. De hecho, en algunas de sus sucursales, así como en algunos puestos en el área de restaurante, se contrata a personal con alguna discapa- cidad. Saborns es una empresa familiar, por lo que apoya a todas las campañas mundiales a favor de la familia, el niño, la mujer, etc. Pero para Sanborns lo que cuenta no es solamente dar una buena imagen hacia el exterior: el personal que labora en la empresa es fundamental… Sus más de 20,000 empleados en todo el país están comprometi- dos con la empresa y dan su mejor esfuerzo para con- seguir que un café y unas enchiladas suizas sepan igual en Av. de los Insurgentes que en Ciudad Juárez, fomentando la calidad y el sello característico de la marca. El personal de Sanborns recibe una capacitación constante en centros especializados, donde se imparten cursos de superación. Aunado a esto, la empresa se encuentra desarrollando un programa de marketing social para apoyar aún más a las familias mexicanas. En un principio, el Sanborns de los Azulejos fue considerado el restaurante y la tienda más ele- gante de México, además de ser el lugar de encuentro por excelencia para turistas de todo el mundo. El slogan de la tienda era: “Meet me in Sanborns”. Conforme el país fue desarrollándose en el siglo XX, se convirtió en el restaurante más democrá- tico del país, al cual acudían a desayunar ban- queros, estudiantes, políticos, amas de casa, comunistas, librepensadores, artistas, profeso- res, poetas y sabios… “¿Qué se dijo hoy en Sanborns?” era lo primero que el presidente Miguel Alemán le preguntaba a su secretario en los años 50. Los tres búhos del logotipo de Sanborns repre- sentan a Frank Sanborn y sus dos hijos. La efi- gie de estos búhos ha ido evolucionando hasta convertirse en el emblema de hoy. En diciembre de 1916, cuando Pancho Villa y Emiliano Zapata hicieron su entrada triunfal en la Ciudad de México, la “tropa zapatista” apro- vechó para tomarse un café, un chocolate caliente y pan dulce en el famoso Sanborns de la calle Madero, justo en el lugar donde hoy se encuentra la Librería Madero, unos metros más adelante de la Casa de los Azulejos Cosas Que Usted No Sabía Sobre Sanborns • • • • 86 Mercado Sanborns es una tienda-restaurante esencialmente familiar, con características únicas… Un sitio en donde el consumidor puede encontrar desde comida y medicamentos hasta sofisticados regalos, que incluyen una gran gama de curiosidades, con lo que cubre las necesidades de todos los integrantes de la familia. En cada uno de sus departamentos, Sanborns está siempre a la vanguardia con sus productos y servicios, que se enfocan a un público de diferentes segmentos sociales, edades y gustos. Por ello muchos mexicanos lo consideran el punto de reunión por excelencia. Logros Sanborns es un establecimiento insuperable en su género, que ha logrado colocarse como único en el mercado, debido a que el consumidor se siente familia- rizado con el ambiente, además de que puede encon- trar, en la mayoría de las ocasiones, todo lo que nece- sita en un mismo lugar. Por otro lado, tiene la ventaja de que siempre hay un Sanborns cerca, gracias a que cuenta con más de 100 establecimientos, lo que ha logrado posicionar a la marca como una de las más importantes del país. Su gran variedad de productos es única, así como la disposición y el mobiliario de sus dife- rentes establecimientos, que se encuentran distribuidos a lo largo de toda la República Mexicana. Y, por si esto fuera poco, en mayo del 2005 Sanborns celebró la apertura de su primera tienda más allá de las fronteras mexicanas, en la ciudad de San Salvador, El Salvador. Así, Sanborns demuestra que, a pesar de que ha transcurrido más de un siglo desde su inauguración, sigue –y seguirá– siendo una empresa líder en su ramo, que además se conser- va joven, fresca y actual. Por otro lado, la reciente creación de sus sitios web, www.sanborns.com.mx y www.sanbornsradio.com, asegura la permanencia del emporio que inició como una pequeña droguería. Historia A principios del siglo XX ninguno de los habitantes de la Ciudad de México se hubiera imaginado que la vieja droguería que los her- manos Sanborn mantenían con muchos esfuerzos se convertiría, con el correr del siglo, en todo un emporio comercial. Todo empezó a finales del siglo XIX, cuando el quí- mico farmacéutico Walter Sanborn desembarcó en el puerto de Veracruz dispuesto a establecer un negocio. Para empezar, se dirigió a Guadalajara, Jal., donde trabajó en una droguería y aprendió del negocio; poco después se trasladó a la Ciudad de México para establecer, junto con un socio mexicano, la Sanborn American Pharmacy, ubicada en la zona que hoy se denomina Centro Histórico. En aquella época los alemanes acapa- raban el mercado farmacéutico, pero ven- dían productos de baja calidad, así que Walter Sanborn marcó la diferencia y comenzó a importar mejores fár- macos, con lo que se convirtió en el vendedor y distribuidor al mayoreo más famoso de la ciudad. En el año de 1902 Walter invitó a su hermano, Frank Sanborn, quien radicaba en Estados Unidos, a unirse al negocio. Frank se mudó de inmediato a México con su familia y, al integrase al negocio, éste adquirió un nuevo enfo- que, pues él tenía una mayor visión y descu- brió que la tienda tenía mucho más potencial para ser sólo una drogue- ría. Así, los hermanos se dieron a la tarea de adquirir un local más grande, que fue justo el de enfrente, en donde abrieron, en 1903, la pri- mera fuente de sodas del país, que tuvo un éxito inmediato, al grado de que el mismo presidente del país, don Porfirio Díaz, junto con su espo- sa, Carmelita Romero Rubio, acudía frecuente- mente a consumir un sundae o un banana split, dos novedosas variedades de helados que a la fecha siguen siendo los favoritos de todos los clientes de Sanborns. En 1919 Sanborns adquirió la legendaria Casa de los Azulejos, el primero de sus establecimientos, cons- trucción que está irremediablemente ligada a la historia de Sanborns, debido a su gran belleza, historia y legado cultural. La his- toria de este auténtico palacio se remonta al siglo XVI, cuando se construyó. En el siglo XVIII, gra- cias al auspicio de la condesa del Valle de Orizaba, el inmueble se transformó en un palacio barro- co, cuya fachada se encontraba revestida por miles de azulejos fabricados con fina Talavera de Puebla, barandales de cobre, columnas churriguerescas de cantera, remates de mosaico... Desde entonces, el edifi- cio fue conocido como la Casa de los Azulejos, la cual tuvo varios dueños a través del tiempo: fue la sede del Jockey Club y una tienda de ropa para dama, entre otros nego- cios de diversa índole. Finalmente,
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en 1919, la familia Yturve Idaroff, entonces propieta-ria del inmueble, arrendó una parte del edificio aSanborns Bros. En realidad el acuerdo empezó en1917, pero las remodelaciones tardaron dos años.
Desde el principio, Sanborns siempre estuvo preo-cupado por incrementar la grandeza de este importan-te palacio, y una prueba de ello es la conservación delmural “Omnisciencia”, de José Clemente Orozco, queforma parte de la Casa de los Azulejos desde 1925.
Para 1930, la modesta droguería y fuente de sodasse había convertido en una tienda propia de la épocamoderna. En la Casa de los Azulejos se vendían, ade-más de medicamentos, malteadas, vajillas, joyería,perfumes, dulces, tabaco, revistas y hasta prendas devestir.
En el año de 1947 Frank Sanborn decidió vender elnegocio, debido que ya contaba 76 años de edad y que-ría retirarse, y ni su hijo Jack ni su hijo Francis querí-an administrar la compañía, así que vendió SanbornsHnos. a Walgreen Company, de Chicago, Illinois, entrecuyos socios se encontraban varios mexicanos, comoFranz Mayer, Julio Lacaud, Adolfo Riveroll, AlejandroQuijano Rueda y Carlos Trouyet.
Así, la empresa Walgreen fue la propietaria deSanborns hasta que, en 1985, el Grupo Carso adquiriólas entonces 35 tiendas, que operaban con 6,500empleados.
Actualmente Sanborns cuenta con más de 130tiendas en todo el país, con alrededor de 22,000 emple-ados, que día a día laboran con empeño y dedicaciónpara atender a todos sus clientes de manera amable yexpedita.
La presencia de los famosos búhos parados sobre unarama está vigente en numerosos sitios de todo el país.
ProductoPrácticamente no hay ningún mexicano que nuncahaya entrado a una tienda Sanborns a tomar un café oa comprar ese regalo que tanto estaba buscando…
La versatilidad de Sanborns no tiene límites: esuna de las cadenas de tiendas de especialidades queofrece a sus clientes servicio de restaurante, bar, paste-lería, fotografía, óptica, audio y video, discos, farma-cia, revistas, libros, departamento de caballeros, taba-quería, perfumería, joyería y juguetería, entre otrosnovedosos artículos, en un solo establecimiento.
Desarrollos RecientesSanborns ha trascendido las fronteras al lanzar su pri-mera tienda en el extranjero, en la República de ElSalvador.
Otras sucursales de reciente inauguración seencuentran en las ciudades de Villahermosa, Tab.;Guadalajara, Jal.; Ciudad Juárez, Chih., y Texcoco,Edo. de Méx.
PromociónEl famoso slogan “SóloSanborns” fue desarrolladopor la agencia de publicidadAlazraki como una alusión ala innegable presencia de latienda en la mente de los con-sumidores mexicanos, quienessaben que sólo Sanborns lesofrece una variedad tan exten-sa de productos y servicios.
Por otro lado, cada depar-tamento maneja sus promo-ciones independientes, quedependen de las necesidadesde los consumidores y se enfo-can a ofrecer el mejor servicioy precio para sus clientes,como por ejemplo:• Pago de servicios varios.• Pago de American Express.• Venta de tarjetas prepagadas
de teléfonos y celulares.• Pago de boletos de avión de Mexicana, comprados a
través de su sitio web.• La revista mensual gratuita SÓLO PARA TI.• Su sitio web, único en su estilo, que ha ganado
varios reconocimientos como el mejor sitio de com-pras por Internet. Ahí sus clientes encuentran pre-ventas exclusivas y ofertas únicas.
Valores de MarcaSanborns es, ante todo, una empresa comprometidacon México, por lo que uno de sus principales valoreses el fomento del empleo a todas las personas que losoliciten, sin distinciones. De hecho, en algunas de sussucursales, así como en algunos puestos en el área derestaurante, se contrata a personal con alguna discapa-cidad.
Saborns es una empresa familiar, por lo que apoyaa todas las campañas mundiales a favor de la familia,el niño, la mujer, etc.
Pero para Sanborns lo que cuenta no es solamentedar una buena imagen hacia el exterior: el personal quelabora en la empresa es fundamental… Sus más de20,000 empleados en todo el país están comprometi-dos con la empresa y dan su mejor esfuerzo para con-seguir que un café y unas enchiladas suizas sepan igualen Av. de los Insurgentes que en Ciudad Juárez,fomentando la calidad y el sello característico de lamarca.
El personal de Sanborns recibe una capacitaciónconstante en centros especializados, donde seimparten cursos de superación. Aunado a esto, laempresa se encuentra desarrollando un programa demarketing social para apoyar aún más a las familiasmexicanas.
En un principio, el Sanborns de los Azulejos fueconsiderado el restaurante y la tienda más ele-gante de México, además de ser el lugar deencuentro por excelencia para turistas de todo elmundo. El slogan de la tienda era: “Meet me inSanborns”.
Conforme el país fue desarrollándose en el sigloXX, se convirtió en el restaurante más democrá-tico del país, al cual acudían a desayunar ban-queros, estudiantes, políticos, amas de casa,comunistas, librepensadores, artistas, profeso-res, poetas y sabios… “¿Qué se dijo hoy enSanborns?” era lo primero que el presidenteMiguel Alemán le preguntaba a su secretario enlos años 50.
Los tres búhos del logotipo de Sanborns repre-sentan a Frank Sanborn y sus dos hijos. La efi-gie de estos búhos ha ido evolucionando hastaconvertirse en el emblema de hoy.
En diciembre de 1916, cuando Pancho Villa yEmiliano Zapata hicieron su entrada triunfal enla Ciudad de México, la “tropa zapatista” apro-vechó para tomarse un café, un chocolatecaliente y pan dulce en el famoso Sanborns dela calle Madero, justo en el lugar donde hoy seencuentra la Librería Madero, unos metros másadelante de la Casa de los Azulejos
Cosas Que Usted No Sabía Sobre Sanborns
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MercadoSanborns es una tienda-restaurante esencialmentefamiliar, con características únicas… Un sitio endonde el consumidor puede encontrar desde comida ymedicamentos hasta sofisticados regalos, que incluyenuna gran gama de curiosidades, con lo que cubre lasnecesidades de todos los integrantes de la familia.
En cada uno de sus departamentos, Sanborns estásiempre a la vanguardia con sus productos y servicios,que se enfocan a un público de diferentes segmentossociales, edades y gustos. Por ello muchos mexicanoslo consideran el punto de reunión por excelencia.
LogrosSanborns es un establecimiento insuperable en sugénero, que ha logrado colocarse como único en elmercado, debido a que el consumidor se siente familia-rizado con el ambiente, además de que puede encon-trar, en la mayoría de las ocasiones, todo lo que nece-sita en un mismo lugar.
Por otro lado, tiene la ventaja de que siempre hayun Sanborns cerca, gracias a que cuenta con más de100 establecimientos, lo que ha logrado posicionar ala marca como una de las más importantes del país.
Su gran variedad de productos es única, asícomo la disposición y el mobiliario de sus dife-rentes establecimientos, que se encuentrandistribuidos a lo largo de toda laRepública Mexicana. Y,por si esto fuera poco,
en mayo del 2005 Sanborns celebró la apertura de suprimera tienda más allá de las fronteras mexicanas, enla ciudad de San Salvador, El Salvador.
Así, Sanborns demuestra que, a pesar de que hatranscurrido más de un siglo desde su inauguración,sigue –y seguirá– siendo una empresa líder en suramo, que además se conser-va joven, fresca y actual.
Por otro lado, la recientecreación de sus sitios web,www.sanborns.com.mx ywww.sanbornsradio.com,asegura la permanencia delemporio que inició comouna pequeña droguería.
HistoriaA principios del siglo XXninguno de los habitantes dela Ciudad de México sehubiera imaginado que lavieja droguería que los her-manos Sanborn manteníancon muchos esfuerzos seconvertiría, con el correr delsiglo, en todo un emporiocomercial.
Todo empezó a finalesdel siglo XIX, cuando el quí-mico farmacéutico WalterSanborn desembarcó en elpuerto de Veracruz dispuesto a establecer un negocio.
Para empezar, se dirigió a Guadalajara, Jal., dondetrabajó en una droguería y aprendió del negocio;
poco después se trasladó a la Ciudad deMéxico para establecer, junto con un sociomexicano, la Sanborn American Pharmacy,ubicada en la zona que hoy se denomina
Centro Histórico.En aquella época los alemanes acapa-
raban el mercado farmacéutico, pero ven-dían productos de baja calidad, asíque Walter Sanborn marcó la
diferencia y comenzó aimportar mejores fár-
macos, con lo que se
convirtió en el vendedor y distribuidor al mayoreo másfamoso de la ciudad.
En el año de 1902 Walter invitó a su hermano,Frank Sanborn, quien radicaba en Estados Unidos, aunirse al negocio. Frank se mudó de inmediato aMéxico con su familia y, al integrase al negocio, éste
adquirió un nuevo enfo-que, pues él tenía unamayor visión y descu-brió que la tienda teníamucho más potencialpara ser sólo una drogue-ría.
Así, los hermanos sedieron a la tarea deadquirir un local másgrande, que fue justo elde enfrente, en dondeabrieron, en 1903, la pri-mera fuente de sodas delpaís, que tuvo un éxitoinmediato, al grado deque el mismo presidentedel país, don PorfirioDíaz, junto con su espo-sa, Carmelita RomeroRubio, acudía frecuente-mente a consumir unsundae o un bananasplit, dos novedosasvariedades de helados
que a la fecha siguen siendo los favoritos de todos losclientes de Sanborns.
En 1919 Sanborns adquirió la legendaria Casa delos Azulejos, el primero de sus establecimientos, cons-trucción que está irremediablemente ligada a lahistoria de Sanborns, debido a su gran belleza,historia y legado cultural. La his-toria de este auténtico palacio seremonta al siglo XVI, cuando seconstruyó. En el siglo XVIII, gra-cias al auspicio de la condesa delValle de Orizaba, el inmueble setransformó en un palacio barro-co, cuya fachada se encontrabarevestida por miles de azulejosfabricados con fina Talaverade Puebla, barandalesde cobre, columnaschurriguerescas decantera, remates demosaico... Desdeentonces, el edifi-cio fue conocidocomo la Casa delos Azulejos, lacual tuvo variosdueños a travésdel tiempo: fue lasede del JockeyClub y una tienda deropa para dama,entre otros nego-cios de diversaíndole. Finalmente,
