Creación del sitio web para el Observatorio Digital ...

Universidad de La SalleCiencia Unisalle

Administración de Empresas Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

1-1-2016

Creación del sitio web para el Observatorio DigitalEmprendedor Lasallista (ODEL), de la Facultad deCiencias Administrativas y Contables de laUniversidad de La SalleÍngrid Paola Herrera Hernández

Carlos Mario Fernández Molina

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Citación recomendadaHerrera Hernández, Í. P., & Fernández Molina, C. M. (2016). Creación del sitio web para el Observatorio Digital EmprendedorLasallista (ODEL), de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Universidad de La Salle. Retrieved fromhttps://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas/797

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CREACIÓN DEL SITIO WEB PARA EL OBSERVATORIO DIGITAL

EMPRENDEDOR LASALLISTA (ODEL), DE LA FACULTAD DE CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES DE LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE.

2016

1




INGRID PAOLA HERRERA HERNANDEZ

CARLOS MARIO FERNANDEZ MOLINA

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOGOTÁ

2016

2

Informe Final De Pasantía De Investigación




INGRID PAOLA HERRERA HERNANDEZ - 11101123

CARLOS MARIO FERNANDEZ MOLINA - 11101098

TUTOR

Nelson Andrés Molina, Magister

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ

2016

3

Tabla de contenido 1) Introducción ........................................................................................................................... 6

2) Título del proyecto ................................................................................................................. 7

3) Línea de investigación ............................................................................................................ 7

4) Problema ................................................................................................................................ 7

a) Delimitación ....................................................................................................................... 8

b) Estado del arte .................................................................................................................... 8

c) Planteamiento del problema .............................................................................................. 10

5) Objetivos.............................................................................................................................. 12

a) Objetivo General .............................................................................................................. 12

b) Objetivos Específicos ....................................................................................................... 12

6) Marco conceptual ................................................................................................................. 13

7) Marco teórico ....................................................................................................................... 15

7.1. COMUNICACIÓN ............................................................................................................... 15

7.1.1.1. Concepto de Comunicación ............................................................................................ 15

7.1.1.2. Proceso de Comunicación ............................................................................................... 15

7.1.1.3 Tipos de Canales de Comunicación .................................................................................. 18

7.1.1.4 Tipos de Comunicación ................................................................................................... 19

7.1.2. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL ......................................................................... 20

7.1.2.1. Concepto de Comunicación Organizacional .................................................................... 20

7.1.2.2. Importancia de la Comunicación en la Organización ........................................................ 21

7.1.2.3. Comunicación Interna en la Organizaciones ..................................................................... 21

7.1.2.4. Comunicación Externa en las Organizaciones .................................................................. 22

7.1.2.5 La Comunicación en las Organizaciones .......................................................................... 23

7.1.2.6. La Comunicación en las Universidades ............................................................................ 24

7.1.3 COMUNICACION ESCRITA Y ORAL ............................................................................ 26

7.2. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) ............................. 27

7.2.1.1 Concepto de las TIC ......................................................................................................... 27

7.2.1.2. Importancia de las TIC .................................................................................................... 27

4

7.2.1.3. TIC en la Educación Superior .......................................................................................... 28

7.3. LA IMPLEMENTACIÓN DE LA TECNOLOGÍA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA.... 30

7.3.1.1. La evolución de la educación y la implementación de la tecnología en el proceso de enseñanza .................................................................................................................................... 30

7.3.1.2. Características que deben poseer los sitios web educativos .............................................. 31

7.4. SITIO WEB .......................................................................................................................... 32

7.4.1.1. Concepto de sitio web ...................................................................................................... 32

7.3.1.2. El internet ........................................................................................................................ 32

8) Marco Institucional .............................................................................................................. 33

a) Historia de la Universidad de La Sallé ............................................................................. 33

b) Apartes del proyecto educativo de la Universidad “PEUL” .............................................. 35

9) Diseño metodológico ............................................................................................................ 37

a) Tipo de investigación ...................................................................................................... 37

b) Enfoque investigativo ...................................................................................................... 37

c) Instrumentos de recolección y análisis de la información ................................................. 38

d) Población y muestra ........................................................................................................ 38

e) Proceso de trabajo de campo ............................................................................................ 39

f) Fuentes primarias y secundaria ........................................................................................ 39

10) Plataformas que permiten alojar revistas digitales interactivas .............................................. 40

11) Análisis de las características, contenidos y estructuras de los 5 sitios web del observatorio digital lasallista (ODEL) .............................................................................................................. 45

12) Elección de la página web para diseñar la página web del odel enfocado en asesoría empresarial, para los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Universidad de la Salle................................................................................................................. 53

13. Conclusiones ........................................................................................................................ 64

Bibliografía .................................................................................................................................. 66

5

Índice de ilustraciones

Ilustración 1: Proceso de comunicación

Ilustración 2 - Plataforma breezi

Ilustración 3 - Plataforma breezi

Ilustración 4 - Plataforma tumblr

Ilustración 5 - Plataforma tumblr

Ilustración 6 - Plataforma joomla

Ilustración 7 - Plataforma website

Ilustración 8 - Plataforma imcreator

Ilustración 9 – Sitio oficial ODEL

Ilustración 10 – Acceso a joomla




Ilustración 14 – Acceso a la plantilla de joomla






Ilustración 20 – Sitio web ODEL







6

1) Introducción

La Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Universidad de la Sallé, por ser

una organización, está atravesada por procesos comunicativos que intervienen en su

proceder administrativo y de relaciones desde su interior hacia el exterior. Puesto que la

comunicación es el eje central de una empresa, se hace necesario que la universidad,

identifique los eventos comunicativos que se dan al interior de ella y proponga unas

políticas y dispositivos de comunicación interna y externa.

Uno de los medios de comunicación actuales en las universidades son las páginas web

abiertas y de carácter institucional las cuales proporcionan una alternativa de comunicación,

ofreciendo un espacio académico y social para tratar temas propios de la comunidad

universitaria a la que pertenezca al sitio web; en el ámbito académico, funcionan como una

herramienta de almacenamiento de contenidos e interacción entre docentes y estudiantes,

constan de diversos tipos de contenidos desde artículos académicos, medios audiovisuales,

noticias de actualidad, calendario académico, área de asesoría por parte de los docentes y

temas de emprendimiento empresarial con casos reales y concejos acerca del futuro. Los

sitios webs son un canal de comunicación que permiten difundir el diálogo académico y

social entre estudiantes y docentes pertenecientes a una comunidad universitaria en común.

Puesto que actualmente la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la

Universidad de la Salle, cuenta con el Observatorio digital empresario lasallista (ODEL),

cabe resaltar que no existe un medio de comunicación que canalice los aspectos

correspondientes a las redes sociales y la información que este observatorio puede brindar

para aquellos que hacen parte de la Facultad pero, sobre todo, para los estudiantes. Por

supuesto, esta tarea hoy en día se hace algo más sencilla ya que para establecer canales de

comunicación más efectivos los avances tecnológicos nos ofrecen herramientas a través del

internet que permiten crear un sitio web integrando material multimedia como: videos,

7

fotos artículos; haciendo de este formato una alternativa más agradable y de fácil acceso

para todos.

El presente proyecto tiene como finalidad analizar las mejores opciones, de sitios web,

blogs, sus características, sus contenidos y su estructura, con el fin de diseñar un sitio web

para el ODEL que brinde beneficios para los estudiantes de la Facultad de Ciencias

Administrativas y Contables de la Universidad de la Salle y el público en general.

Para ello, en la primera parte de este escrito, se definieron el problema y método de

investigación; se definieron los instrumentos de recolección y el análisis de la información;

se escogió la población y muestra; se inició la investigación de las diferentes plataformas

que permiten diseñar y crear sitios web; se eligieron los 5 sitios web que cumplen con las

características, contenidos y estructuras idóneas para crear y alimentar un sitio web dirigido

a estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Universidad de

la Salle y al público en general.

2) Título del proyecto




3) Línea de investigación

Este proyecto pertenece a la línea Gestión, Administración y Organizaciones y al tema

Procesos y funciones organizacionales para el desarrollo y la sustentabilidad

4) Problema

A continuación se presenta el desarrollo del problema que dio origen al presente proyecto

de investigación.

8

a) Delimitación

Este proyecto se centra en los procesos comunicativos que intervienen en el desarrollo

administrativo y de relaciones que se dan al interior y exterior de las organizaciones, así

como, de las políticas y dispositivos de comunicación internos y externos que atañen a las

empresas. En este trabajo se abordan específicamente, los procesos comunicativos

alrededor de mecanismos que permiten crear y desarrollar el sitio web.

b) Estado del arte

Respecto al tema de los sitios web y la importancia de este medio en la educación, Se ha

escrito, poco, sobre todo se han realizado investigaciones y conceptos, desde la perspectiva

de los sitios web y la educación. A continuación se presentan los principales trabajos

realizados en el campo en los últimos años.

La arquitectura de la información se define “como el arte y la ciencia de organizar

espacios de información con el fin de ayudar a los usuarios a satisfacer sus necesidades de

información. La actividad de organizar comporta la estructuración, clasificación y

rotulado de los contenidos del sitio web.” (Toub, 2000) Esto implica que los usuarios

puedan tener la facilidad de usar los medios tecnológicos y los contenidos que se

encuentran en los sitios web, con mayor rapidez y desde cualquier lugar en el que se

encuentren.

A este respecto, un sitio web educativo se define en un sentido, como un espacio en la

WWW que ofrecen información, recursos o materiales relacionados y provenientes de la

educación. De este modo, bajo la categoría de web educativo, se forman páginas personales

de los profesores, webs de instituciones educativas como universidades, las del Ministerio

de Educación, Cultura y Deportes, y donde pueden desarrollarse cursos a distancia, páginas

de empresas que ayudan a la formación, bases de datos en las que se pueden consultar sobre

la enseñanza y la educación, etc. (Moreira, 2003)

9

En 2004, Folmer y Bosch estudiaron el hecho en aplicaciones software concluyendo que el

diseño a nivel de arquitectura tiene una gran influencia en la usabilidad del sistema. En el

entorno Web, que es el que nos ocupa en este artículo, la Arquitectura de la Información es

un enfoque de diseño que ha cobrado especial relevancia estos últimos años por esta misma

razón. (Folmer, 2004)

En el mismo año (2004), A pesar de que el surgimiento de la World Wide Web, y su

posterior crecimiento exponencial, han supuesto un cambio radical en cuanto a la facilidad

de difusión y disponibilidad de la información, las limitaciones y el mal uso, por parte de

los diseñadores de las tecnologías imperantes de publicación web, están dando lugar a

situaciones de imposibilidad de acceso a la información por parte de aquellos usuarios con

discapacidad. (Montero & Fernández, 2004)

Eso implica que las personas con discapacidad no tienen las herramientas necesarias para

manejar los sitios web, las funcionalidades de estos sistemas son básicas y no poseen

medios de ayuda aditivos para personas con discapacidad o implementos que ayuden a

personas con problemas de vista. Pero a lo largo de los años estos diseños y ayudas han

venido mejorando para este tipo de personas siendo la tecnología parte del trabajo de

personas con discapacidad.

En 2005, propuso una metodología para medir y evaluar la usabilidad de sitios Web

educativos. El enfoque presentado pretende complementar la evaluación desde la

perspectiva del usuario, (…) Por un lado, conocer el nivel del usuario (niño, joven, adulto,

adulto mayor) y por otro su perfil (novato, intermedio y avanzado), con el fin de poder

establecer los requisitos de evaluación de la usabilidad más apropiados a ellos. La

evaluación del experto por su parte, está basada en la combinación de métodos de

inspección con el objetivo de verificar el cumplimiento de un conjunto de reglas, y en la

evaluación del impacto que las reglas incumplidas producen en la usabilidad del sitio.

(Obeso, 2005)

Luego en 2006, como señalo Lev Manovich La presencia de las nuevas tecnologías

de la información y la comunicación en la sociedad y en el sistema educativo es un

dato innegable en los últimos años. Se vivía una suerte de revolución por el impacto

10

de las nuevas tecnologías en la economía, la política, la sociedad y la cultura, que

transformó profundamente las formas de producir riqueza, de interactuar

socialmente, de definir las identidades y de producir y hacer circular el

conocimiento. (Manovich, 2006)

Así las cosas, es notable que se ha estudiado sobre los sitios web y la importancia de estos

en la educación, pero no sobre los sitios web que logran interacción entre estudiantes,

profesores y empresarios por esta razón, se hace indispensable la creación del sitio web

dirigido a los estudiantes y al público en general y la importancia de este tema.

c) Planteamiento del problema

El análisis empírico que realizó el equipo de comunicaciones de la Facultad de Ciencias

Administrativas y Contables de las políticas de comunicaciones de la Facultad, con el fin de

realizar el plan estratégico 2012- 2015, arrojó como resultados, entre otras cosas: la poca

definición de filosofía y políticas de comunicación interna y externa; la no existencia de un

sistema de comunicación e información; la no definición de las estrategias, herramientas y

dispositivos de comunicación de las cuales la facultad debería hacer uso.

Puesto que la comunicación es el eje fundamental de cualquier organización, se debe tener

en cuenta que, dichas ausencias revelan la apremiante necesidad que tiene la Facultad de

ingresar al sistema empresarial globalizado- podrían derivar en pérdida de identidad,

posicionamiento social, oportunidades comerciales; también, podrían generar

desavenencias entre directivas, clientes internos y demás stakeholders. Sumado a esto, el

avance de las TIC, de las Redes Sociales, los sitios web, de los medios masivos de

Comunicación y de la competencia global empelen a la Facultad a definir prontamente su

posición comunicativa.

En este sentido, se hace necesario entonces identificar, tomar conciencia, de los sistemas

de relación externos e internos presentes en la Facultad para así establecer políticas hacia

11

los sistemas de información y comunicación, plan de comunicaciones, soportes, volumen,

calidad y transmisión de la información.

Además de disponer de un sistema relacional que asegure el diálogo abierto y argumentado

entre los miembros y partes empresariales -lo cual exige la presencia de un lenguaje común

que sirve de nexo expositivo y de espacio de encuentro entre las posiciones- la facultad

debe forjar su imagen externa e interna según el carácter único que le otorga su filosofía y

que se manifiesta en los mensajes y en la simbología (imagen), esto es, crear identidad;

fomentar procedimientos para renovar sus estructuras periódicamente; fomentar una visión

común por parte de todos los miembros de la organización; priorizar el factor humano;

Indicadores de control, estrategias de marca, políticas de medios de comunicación, procesos

de administración de la información, etc.

Ahora bien, dentro del sistema de comunicación de las universidades existen dispositivos

internos y hacia el exterior; uno de estos, que es de vital importancia para las instituciones

educativas y científicas son los sitios web. Los sitios web dentro del ámbito universitario

tienen la capacidad de convertirse en fuentes de información dirigidas a estudiantes que

buscan desarrollar nuevos conocimientos y profundizar los ya aprendidos, adicionalmente

tiene la capacidad de crear elementos de comunicación entre estudiantes como, los blogs,

en donde el aporte de varios conceptos permite involucrar mayores temas y más

interesados, de manera que se genere un diálogo entre maestros, estudiantes y personas

externas, en un solo sitio, que sirva como un medio para preservar el conocimiento y

certificar la calidad y divulgación de los procesos académicos y empresariales.

En el caso específico de la Facultad de Ciencias administrativas y contables de la

Universidad de La Sallé, el portal web del ODEL sería alimentado con contenidos que

permitan guiar y despertar, los lineamientos de la creación de empresa, fortaleciendo este

concepto por medio del relato de experiencias que han llegado a construir entes de bienestar

para la sociedad.

Como canal de comunicación importante el ODEL incluye como propuesta, la

implementación del sitio web, ya que debe caracterizarse con la universidad y sus

actividades, en donde se debe caracterizar por ser llamativa, interactiva e informativa a la

12

vista de la comunidad universitaria y ofrecer el acceso de manera sencilla y dinámica, por

esto surge la idea de que sea una herramienta digital la fácil uso y acceso para la comunidad

lasallista y los emprendedores externos. En este orden de ideas, las preguntas que guían esta

propuesta de investigación son:

• ¿Cuáles son las mejores opciones, de sitios web para desarrollar en aula digital del

ODEL para los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la

Universidad de la Salle y el público en general?

• ¿Qué características tienen estos sitios web, que opciones de contenido interactivo

ofrecen, en el formato gratuito que se puede incluir?

• ¿Qué tipo de contenido se puede incluir dentro del sitio web del ODEL?

• Teniendo en cuenta lo investigado ¿Cuál sería la mejor opción, del sitio web para el

ODEL dirigido a los estudiantes de la facultad de ciencias administrativas y contables de la

universidad de la Salle y el público en general.

5) Objetivos

a) Objetivo General

El objetivo General del proyecto es analizar las mejores opciones, de sitios webs, sus

características, sus contenidos y su estructura, con el fin de Diseñar, Montar y

Alimentar el sitio WEB inicial del ODEL

b) Objetivos Específicos

● Indagar dentro de las páginas y plataformas web aquellas que permiten desarrollar

y mantener en el tiempo el sitio oficial del ODEL. Estas plataformas webs deberían

alojar y organizar diversos tipos de contenidos.

● Elegir 5 opciones de sitios web diseñados para crear páginas, describir sus

características, contenidos y estructuras.

13

● Escoger la mejor opción en la plataforma web, para allí desarrollar el sitio web para

el ODEL dirigido a los estudiantes de la facultad de ciencias administrativas y

contables de la universidad de la Salle y el público en general.

● Diseñar, Montar y alimentar el sitio web inicial del ODEL

6) Marco conceptual

A continuación se presentan los conceptos básicos utilizados en el marco teórico y a lo

largo del presente proyecto.

Sitios Web: Funciona como un sistema que posee la capacidad de almacenar un dominio,

en donde un sitio web puede almacenar distintas páginas web, que se pueden desarrollar

por medio de un código HTML, adicionalmente se puede visualizar world wide web

(www). (Alvarado & Duque, 2008)

Estrategias de comunicación: La estrategia de comunicación es el conjunto de decisiones

y prioridades basadas en el análisis y el diagnóstico que definen tanto la tarea como el

modo de cumplirla por parte de las herramientas de comunicación disponibles. (Conseptos

Estrategicos Clave, 2014)

Autor: Persona que es causa de algo, Persona que ha hecho alguna obra científica, literaria

o artística. (Real Academia Española, 2014)

Publicación: Acción y efecto de publicar. Escrito impreso, como un libro, una revista, un

periódico, etc., que ha sido publicado. (Real Academia Española, 2014)

TIC: Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas como TIC,

“son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un

lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologías para

almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a

otro, o procesar información para poder calcular resultados y elaborar informes” TIC

(2014). (TIC.S, 2014)

14

Hosting: Tiene la capacidad de alojar páginas web que gestionan empresas especializadas.

Estas empresas ofrecen espacio para que otros entes guarden cualquier información, sin

importar su tipo o tamaño la cual accesible por una red, desde sus páginas Web hasta la

información de su red interna o Intranet. Adicionalmente posee un tipo de infraestructura

conformada por servidores web, conexiones de alta velocidad, capacidad de

almacenamiento, cuentas de correo electrónico. (Alvarado & Duque, 2008)

Blogs: Funciona como una plataforma web, que permite cargar albergar contenidos de

interés teniendo, por parte del autor del blog en donde puede compartir sus pensamientos, e

ideas, con sus lectores. (Academia real española, 2016)

Plataforma Web: Para la informática se basa en, una plataforma es precisamente el cual

puede ser el hardware o software, en él se tiene la opción de desarrollarlo. Ejemplos típicos

incluyen: arquitectura de hardware, sistema operativo, lenguajes de programación y sus

librerías de tiempo de ejecución. (Alvarado & Duque, 2008)

Portal Web: Es un sistema Web que brinda ciertos servicios e información, en donde los

portales básicos son direccionados hacia un amplio sector del público brindándoles

información general. También es un conjunto de elementos, ordenadamente e

interrelacionados que brindan al sistema objeto, es decir, a la organización a la cual sirve y

le marca directrices de funcionamiento, la información necesaria para el cumplimiento de

sus fines, para lo cual tendrá que recoger, procesar y almacenar la información, facilitando

la recuperación de la misma. (Alvarado & Duque, 2008)

Página Web: Una página Web es un documento electrónico, construido a partir de datos

(texto y otra clase de información), escrito en un lenguaje de computadora llamado HTML,

o Hypertext Markup Lenguaje (lenguaje de marcación de hipertexto). Las páginas Web

pueden ser contempladas como las unidades básicas de despliegue de la información en la

red, pues, el acto de navegar en la red se reduce a la utilización de un navegador (browser),

que provee la interfaz por medio de la cual una computadora (usuario) solicita a otra

(servidor) que le envíe un archivo HTML y sus archivos asociados (imágenes, sonido y

gráficos). (Diccionario de economía y negocios, 2004, pág. 768)

15

Dominio: Se determina como la denominación perteneciente a la ubicación e identificación

de un sitio web localizado en la red y que realiza su segmentación a través de categorías.

(Academia real española, 2016)

7) Marco teórico

A continuación se presenta el desarrollo del marco teórico que sustenta este proyecto.

7.1. COMUNICACIÓN

7.1.1.1. Concepto de Comunicación

Según M. Ibarra, la palabra comunicación se deriva del latín communicare lo que quiere

decir “compartir algo”, por lo tanto es un elemento importante e indispensable en

diferentes escenarios tales como el personal, laboral, académico, organizacional, relaciones

interpersonales; debido a que en la vida diaria se manejan diversas situaciones en las cuales

es indispensable tener clara la información para poder llevarlas a cabo, siendo esta también

significativa para la toma de decisiones.

La comunicación es un proceso de transmisión y recepción de ideas,

información, mensajes, decisiones teóricas. Es un quehacer colectivo con el

otro como persona a través de la cual ambos van construyendo su realidad,

siendo gracias a una construcción como se va desarrollando el proyecto llamado

sociedad, comunidad y organización. (M. Ibarra, 2013)

7.1.1.2. Proceso de Comunicación

Para que el proceso de Comunicación se haga de una manera efectiva, se debe tener en

cuenta que existen diferentes elementos que hacen parte de este proceso como:

16

● Fuente: Es el origen de la información, puede comunicarse consigo misma y trata

de producir un estímulo. Es importante anotar que en la comunicación oral la fuente y el

emisor son el mismo elemento. (Castaño, 2014)

● Emisor: Quien empieza la comunicación, debe tener ideas, información y un

propósito para comunicar. (Castaño, 2014)

● Receptor: Persona que recibe la información que le ha sido enviada por el emisor.

Ambos deben ser hábiles para hablar, para leer, para escribir o escuchar y para razonar, el

nivel de conocimiento influye en su capacidad para recibir y transmitir mensajes. (Castaño,

2014)

● Codificación: n la comunicación persona a persona esta función cumple la

capacidad motora de la fuente, los mecanismos vocales y las demás partes del cuerpo.

El código es un sistema común organizado de signos o símbolos, regidos por reglas en la

emisión y recepción de mensajes que constituyen verdaderos sistemas de comunicación.

(Castaño, 2014)

● El Mensaje: Es el propósito que se va a transmitir, el producto real. (Castaño,

2014)

● Medio o Canal: Es el medio a través del cual viaja el mensaje, como: el aire para la

palabra hablada y papel para la escritura, pero también pueden intervenir cables y hondas

eléctricas. Puede ser verbal y escrito. Se puede transmitir a través de un memorando, un

computador, el teléfono, un telegrama, la televisión (transmite gestos, indicios visuales).

(Castaño, 2014)

● El decodificador: Es comprender o asimilar los mensajes que fueron enviados y los

asocia a un significado usando el mismo código, es importante el buen entendimiento del

mensaje porque a partir de ahí se da la retroalimentación. (Castaño, 2014)

● La Retroalimentación: Se trata de las reacciones inmediatas y espontáneas del

receptor ante el mensaje, las cuales son recibidas por el emisor por diferentes medios.

(Castaño, 2014)

17

Ilustración 1. Proceso de comunicación.

Fuente: Castaño (2014)

Para la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables el proceso de comunicación

debe estar en constante retroalimentación, en primera instancia los directivos deben tener

muy claro el mensaje que quieren transmitir, por otra parte los estudiantes deben ser

partícipes y críticos a la hora de evaluar la calidad de la información, además de todo el

personal que hace parte de la facultad y que de una u otra forma tiene incidencia dentro del

proceso de comunicación, ya que cada individuo ve las cosas o los mensajes desde su

propia óptica y por ende los asimila y entiende de manera distinta a los demás, por tal

motivo todos deben estar alineados para que los mensajes sean entendidos en forma similar

sin que se pierda la idea inicial.

La comunicación no se agota en la trasmisión de una información, ni siquiera

con la certeza, de que dicha información a llegado fielmente a su destinatario,

sino que va mucho más allá. Como dice P. Senge: “….cada cual tiene una

perspectiva, un modo de mirar la realidad, el punto de vista de cada persona

constituye una perspectiva única de una realidad más amplia. Si yo puedo mirar

a través de tu perspectiva y tú de la mía, veremos algo que no habríamos visto

a solas. (Elias, 2000)

18

7.1.1.3 Tipos de Canales de Comunicación

En todo proceso comunicativo se deben tener en cuenta los diferentes canales que

existen para poder trasmitir la información de una manera adecuada y de esta forma

determinar cuál es el más efectivo, a continuación se describen:

● Canales Escritos: Son aquellos por los que circulan mensajes codificados mediante

letras o signos que forman palabras. Estos tipos de canales son importantes para mantener

un registro permanente, tangible y verificable. La transmisión de mensajes por los canales

escritos será mucho más precisa y clara, aunque dificultará la bidireccionalidad. (Confinem,

2012)

● Canales orales: Por estos canales se propagan los mensajes del lenguaje verbal por

ejemplo en reuniones, comités, charlas o conversaciones telefónicas. El principal

inconveniente de estos canales orales es el alto potencial de distorsión si el mensaje ha de

pasar por varias personas; además en él influye otro componente como es el lenguaje no

verbal, el cual ha de ser acorde al mensaje transmitido. La mayor ventaja de estos canales

de comunicación es su rápida retroalimentación. (Confinem, 2012)

● Canales tecnológicos: Mediante estos canales circulan mensajes que utilizan

códigos electrónicos como es el caso de los audiovisuales, el chat, internet, las redes

sociales, la intranet, entre otros. Una de sus desventajas es la falta de conexión física entre

las personas; por el contrario ofrecen una comunicación instantánea, económica y con

capacidad de envío a varios destinatarios. (Confinem, 2012)

De acuerdo a los diferentes tipos de canal de comunicación se requiere que las

organizaciones e instituciones educativas hagan hincapié en que sin importar el utilizado

para transmitir información, este debe ser claro y oportuno para que la recepción sea la

adecuada y genere un impacto positivo en el grupo de interés al cual va dirigido.

Daft y Lengel (1984) definen la riqueza de la información de la siguiente manera: “La

riqueza se define como la capacidad potencial de los datos de transportar información. Si

la comunicación de un dato, como puede ser un guiño, proporciona una nueva

19

comprensión sustancial, este dato podría considerarse rico. Si el dato proporciona poco

entendimiento del asunto en cuestión, su riqueza se considerará baja.” (M. Ibarra, 2013)

Por lo anterior cabe resaltar que la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de

la Universidad de La Salle cuenta actualmente con los siguientes canales de comunicación

para dar a conocer la información: página web, carteleras, campañas de promoción-

referidos, boletín informativo, campañas pedagógicas, revista facultad; sin embargo es

necesario promover campañas que integren a estudiantes, profesores y directivos con el fin

de producir material que sea de interés general, que pueda servir de soporte y ayuda para

diferentes entidades o grupos en general que deseen obtener mayor información acerca de

la universidad.

Al menos en Latinoamérica, son abundantes las experiencias de boletines,

revistas, series de libros y otra clase de medios editados por estudiantes,

gremios, colectivos profesionales e instituciones académicas. Muchas de ellas

trascienden el rol estrictamente informativo, y lograron estimular en el mejor de

los casos procesos académicos y políticos sumamente significativos que

terminaron permeando a estudiantes y profesionales. (Marcos., 1997)

7.1.1.4 Tipos de Comunicación

Cuando se quiere transmitir un mensaje se debe utilizar el canal más apropiado para que

el receptor perciba de una manera efectiva la información por lo tanto se deben tener en

cuenta los diferentes tipos de comunicación, los cuales son:

● Comunicación Visual: Es aquella que se transmite por medio de imágenes a través

de televisión, carteles, fotografías, periódicos, revistas, volantes; también en internet en los

sitios web en los cuales presentan videos y fotografías para transmitir información. (Tipos

de comunicación, 2013)

● Comunicación Auditiva: En ocasiones se percibe esta comunicación sin esperarlo,

mensajes por auto parlantes, bocinas, radio. (Tipos de comunicación, 2013)

● Comunicación Corporal: Aquella utilizada mediante los gestos y movimientos

corporales. (Tipos de comunicación, 2013)

20

● Comunicación Verbal u Oral: Se puede realizar de dos formas habladas o por

escrito. (Tipos de comunicación, 2013)

7.1.2. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

7.1.2.1. Concepto de Comunicación Organizacional

La comunicación organizacional hace énfasis en la manera en que se transmite el

mensaje y la manera en que este es recibido por las personas que hacen del proceso de

comunicación dentro de una organización o institución; para tener un adecuado clima

organizacional es necesario que el mensaje sea claro y oportuno para tener éxito en la

difusión de información , teniendo en cuenta que esto puede incidir directamente en el

cumplimiento de metas y el enfoque hacia los objetivos y políticas de la organización; por

lo anterior se puede determinar que los directivos tienen el reto que todo el personal esté

enfocado hacia los mismos objetivos para que todo fluya de la mejor manera y lograr que se

adapten a los diferentes cambios que se puedan presentar en la organización o institución.

Las teorías que sustentan la comunicación organizacional son las mismas teorías

organizacionales (clásica, humanística, sistémica, contingente neoclásica). Es importante

resaltar que por medio de la comunicación en las organizaciones, éstas logran constituir

formalmente para poder cumplir sus objetivos, alcanzando coordinar todas las acciones que

se realizan.

De lo anterior se desprende que la comunicación forma parte de la problemática

de la dirección de la empresa y debe facilitar un control que permita prevenir o

regular comportamientos disfuncionales. Es así como se presenta una mixtura

con aspectos del modelo funcionalista. Bartoli, (2001) destaca la adaptación de

la comunicación organizada al ámbito interno y al entorno de la organización.

(Guerrero & Arancibia, 1997)

21

7.1.2.2. Importancia de la Comunicación en la Organización

Es importante tener en cuenta la importancia que tiene el papel de la comunicación

dentro y fuera de las organizaciones, iniciando por trabajar de una manera adecuada la

comunicación interna debido que si se falla desde el comienzo esta no puede llegar

claramente al destinatario, para lo cual se pueden establecer planes de acción y estrategias

que contribuyan de manera positiva a este propósito.

Las organizaciones a realizar nuevas estrategias y planes de acción, con

multiplicidad de proyectos de producción para optimizar su imagen mediante

todos los medios materiales, humanos y financieros que tienen a su disposición,

para lo que necesitan materiales que generen rápidamente notoriedad y valor a

sus marcas y buscar líneas de actuación respecto a los ciudadanos y a los

empleados. Para ello las organizaciones deben cambiar, entender y posicionar y

dar valor a la contribución de la comunicación interna como un servicio

dirigido a toda la organización y como un instrumento de gestión necesario para

apoyar los cambios y transformaciones de la empresa. (Salo, 2013)

7.1.2.3. Comunicación Interna en la Organizaciones

La comunicación interna debe ser el eje primordial dentro de cualquier organización, si

todos los individuos que hacen parte de la organización tienen claros los objetivos, políticas

y valores bajo los cuales está cimentada la entidad, esto se va a ver reflejado ante sus

clientes o consumidores, por eso el compromiso de la institución debe ser manejar una

adecuada retroalimentación con cada uno de los empleados que conforman las diferentes

áreas.

Según La Porte (2001: 109), “la comunicación permite a los empleados tener presente la

misión de la organización y además, si la comunicación se planifica, fundamentará a corto

plazo relaciones y a largo plazo, confianza”. La comunicación es un elemento que permite

a la organización unir, vivir y propagar una cultura que es la base para poder integrar los

22

valores, la misión y la filosofía de la organización en el quehacer diario. La Porte (2001:

43) define la comunicación interna como un:

“Tipo de comunicación que favorece o promueve relaciones eficientes entre las personas

que configuran los públicos internos de una organización, y que genera la confianza

necesaria para coordinar adecuada y responsablemente todos los recursos disponibles en

la consecución de la misión compartida. Su objetivo es mejorar la calidad del trabajo de la

organización y llevar a cabo con mayor perfección la realización de su misión”. (Herranz

de la Casa & Lázaro, 2009)

Por lo tanto se debe reconocer el rol que desempeña la comunicación en cada área y la

responsabilidad que tiene cada uno de los trabajadores que conforman la organización; es

por ello que la organización tendrá el reto de velar por que las estrategias a desarrollar

inicien por los grupos de interés internos , con el fin de establecer lazos comunicativos

eficientes y lograr de esta manera que estos transmitan adecuadamente la información que

se desee al cliente externo, pues dependiendo del manejo y uso de la comunicación en las

organizaciones dependerá la buena o mala imagen que pueda ser percibida por el grupo de

interés externo, su competencia y el mercado en general.

Las organizaciones de éxito son aquellas que le dan la verdadera importancia a

las comunicaciones y la información, ya que ellas han comprendido que estas

contribuyen en gran parte a mejorar el ambiente comunicativo y el clima

laboral. Es a través de esta comunicación que las organizaciones cumplen una

serie de metas tales como: estructurar, planear y distinguir patrones de

comportamientos para los públicos internos y externos; es ahí donde la

información se convierte en un instrumento de retroalimentación para la

evolución y control de la organización. (M. Ibarra, 2013)

7.1.2.4. Comunicación Externa en las Organizaciones

La comunicación externa es uno de los procesos de mayor importancia dentro de

cualquier organización, teniendo en cuenta que esta hace parte del hilo conductor de la

23

información que se quiere transmitir al cliente, la competencia, los proveedores y los

grupos de interés.

La comunicación externa se dirige a mostrar las realizaciones de las instituciones u

organizaciones hacia el exterior. En las instituciones públicas se trata no solamente de los

usuarios sino que se debe comunicar a otras instituciones, a los ciudadanos y algunas

organizaciones internacionales.

El instrumento privilegiado para cumple esta comunicación externa son los medios de

comunicación de masas, aunque también se elaboran revistas, boletines, memorias, folletos

informativos, libros, jornadas informativas, seminarios, etc. La comunicación externa

emplea campañas publicitarias y las relaciones públicas, para relacionarse con su entorno y

para establecer y fortalecer las relaciones institucionales. (Báez & Evertsz, 2000)

7.1.2.5 La Comunicación en las Organizaciones

Dentro de toda organización debe existir un grupo de profesionales altamente calificado

y preparado para diseñar y encaminar las estrategias de comunicación interna y externa, con

el fin de determinar la manera más adecuada para llegar oportunamente a los grupos de

interés, por ende el grupo directivo debe conocer muy bien las fronteras y los pilares que

fundamentan el tipo de comunicación que desea utilizar, tal como lo indica Saló,

“Entendemos que la comunicación interna es un instrumento fundamental para la gestión de

la comunicación que depende directamente de la función directiva y de las estrategias,

políticas, misión y objetivos definidos por la organización”. (Salo, 2013)

Es por ello que las instituciones deben replantear constantemente cada una de las

estrategias de comunicación externa, evaluando la evolución que estas han tenido a través

del tiempo, cómo han incidido en el mejoramiento de los canales y medios de

comunicación, que tipo de personal ha intervenido en ellas, que tanto han mejorado frente a

la competencia, esto con el fin de optimizar el proceso comunicativo entre los grupos de

interés.

24

Desde el punto de vista histórico, puede decirse que el interés por el estudio de

la comunicación en las organizaciones tiene origen en necesidades prácticas y

teóricas de las mismas y que ingresan en lo académico por una doble vía: “en

los intentos de mejorar las habilidades comunicativas de los que intervienen en

los procesos económicos y en la evolución vista de las teorías de la

organización, cada vez más centradas en la cultura de las organizaciones.

(Álvarez Nobell, 2013)

Sin embargo, se debe tener presente que la buena comunicación organizacional que

maneje una empresa depende en cierta medida del compromiso, bienestar, calidad en el

servicio, entre otros, para lo cual es necesario usar diferentes canales de comunicación, con

el fin que todos posean información veraz, oportuna y clara.

"La comunicación propicia la coordinación de actividades entre los individuos

que participan en las mismas, y posibilita el alcance de metas fijas. (Ayón

Pimienta, 2006)

7.1.2.6. La Comunicación en las Universidades

Para controlar la calidad de la comunicación que se maneja a nivel interno y externo de

las organizaciones, se debe contemplar la posibilidad de contar con un área o departamento

específico que trate temas de comunicación organizacional con el fin de garantizar que

todas las personas estén enfocadas hacia el cumplimiento de los objetivos y el cual a su vez

permita analizar los diferentes factores o escenarios que podrían llegar a afectar a la

organización, su imagen, el trabajo en equipo, eficiencia en los procesos y veracidad de la

información; para lo cual es necesario contar con el talento humano idóneo para llevar a

cabo dicha labor.

Como apuntan Romero y Calero (2007: 170) en su estudio desarrollado en la

Comunidad de Madrid, que en las universidades no existe un departamento de

comunicación interna como tal, sino que las funciones que se desarrollan en

25

esta materia recaen sobre todo en los departamentos de comunicación externa o

en los de prensa. Esto se ve agravado en las públicas por la ausencia de un plan

de comunicación interna, debido a la falta de recurso según los autores. Una

situación no inusual en el resto del territorio nacional ya que, afirma Duran

Manes (2005: 377), “la mayoría de los departamentos de comunicación

universitarios no tiene organización interna en áreas, debido a que son una o

dos personas las que se ocupan de todas las tareas comunicativas”.

Esta falta de especialización de la comunicación en el seno de las

universidades genera desigualdades en cuanto a la distribución del tiempo y las

tareas que, debido a la importancia que se le otorga, acaban en una mayor

atención hacia la comunicación externa (Paniagua y Gómez, 2012). Sin

embargo, aunque exista un tratamiento irregular de la comunicación interna en

las universidades, se plantea una actitud de mejora en este ámbito, ligada

especialmente a la implantación y desarrollo de Internet y las TIC (Almansa

Martínez, 2005: 181). Una progresión que, en función de las conclusiones de

distintos autores, tiene varias trabas que salvar. (Gómez & Scade, 2012)

Por consiguiente al tomar como ejemplo las universidades, estas mantienen un proceso

de comunicación constante con sus empleados y estudiantes, debido que existe la necesidad

latente de establecer nuevos canales de comunicación, teniendo en cuenta los cambios y

actualizaciones que se presentan en temas relacionados con la comunicación y la forma de

transmitir la información, actualizaciones que la universidad realiza a través de la página

web, boletines, carteleras , redes sociales, entre otros; todo esto con el fin de permitir a los

estudiantes o personal administrativo el acceso a la información de una manera fácil y

efectiva, para despertar el interés de los grupos de interés por la información que suministra

la Facultad.

Por su función social, los procesos de producción de mensajes de la universidad

hacia el ámbito universitario y no universitario confluyen en un proceso de

comunicación que pretende generar, en los públicos reales (comunidad

26

universitaria) y potenciales (actores sociales individuales, grupales e

institucionales no considerados anteriormente) vínculos o relaciones de mutuo

beneficio con la institución universitaria. En cada acción comunicativa se

intenta promover el consumo de los mensajes que emite la universidad. El

desarrollo de nuevos canales de difusión y la utilización de otros canales

habituales, en un sentido y/o en doble sentido, favorece su función difusora, a

través de la consolidación de una estrategia de comunicación multicanal.

(Nieto., 2005)

7.1.3 COMUNICACION ESCRITA Y ORAL

COMUNICACIÓN ESCRITA

Se caracteriza por contar con mensajes claros, precisos, concretos y correctos, y

podemos estar seguros que el mensaje que estamos transmitiendo como emisores, el

receptor lo va a entender. Algunos ejemplos son: Boletín interno, memorando, circular,

convocatorias, encuestas. (Valda, 2012)

COMUNICACIÓN ORAL

La comunicación oral aunque es altamente utilizada dentro de una organización, la

compresión de la información transmitida no siempre es la deseada y/o esperada, debido a

que influye de gran manera en la interpretación que cada receptor le dé a la misma y del

ambiente bajo el cual se esté efectuando la comunicación, estos son muy comunes en la

comunicación informal, sales de tu departamento para dirigirte a otra oficina, y saludas a

alguien o le das una indicación, este es un vivo ejemplo de comunicación oral.

Algunos ejemplos son: Conferencias, juntas o asambleas, videoconferencias, servicio

telefónico. (Valda, 2012)

27

7.2. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)

7.2.1.1 Concepto de las TIC

Para tener mayor claridad y manejo respecto a las TIC se debe tener en cuenta su

concepto.

En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías de la

información y comunicación son las que giran en torno a tres medios básicos: la

informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran, no sólo

de forma aislada, sino lo que es más significativo de manera interactiva e

interconexionadas, lo que permite conseguir nuevas realidades comunicativas.

(Conocimiento, A. C. D., 2013)

7.2.1.2. Importancia de las TIC

Evidentemente el ingreso de nuevas tecnologías ha permitido que se vinculen nuevos

mecanismos de comunicación entre las organizaciones y los individuos, lo cual optimiza

los tiempos de transmisión de información, sin embargo para que este proceso fluya

correctamente la inversión por parte de las organizaciones debe ser amplia, así mismo los

consumidores o receptores de estos datos deben contar con recursos mínimos como un

computador para poder acceder a la información. De ahí que para hacer un buen uso de las

TIC se debe contar con excelentes recursos humanos y tecnológicos.

La integración de las nuevas tecnologías en el currículo es un paso no exento de

dificultades, cuya viabilidad está muy propia a la aplicación de políticas

educativas coherentes y a la inversión de importantes servicios económicos por

parte de los responsables en la educación. La aportación más relevante de las

TIC cabe resaltar en su capacidad propicia nuevas formas de enseñanza.

(Pablos., 2009)

28

De igual manera con el pasar de los años el manejo y acceso a la información a través de

la tecnología se ha vuelto cada vez más importante, lo que ha generado la necesidad en las

personas de mantenerse en constante actualización de sus conocimientos para así alcanzar

un nivel competitivo, por eso se debe estar en la búsqueda de innovación para estar a la

vanguardia del mercado lo cual contribuye al desarrollo y crecimiento no solo a nivel

personal o profesional sino también en empresas, universidades y organizaciones.

Por muchas razones la comunicación está, definitivamente, asociada a la

educación. “Por una parte, porque las modernas teorías educativas que se

elaboran como respuesta a la crisis de la institución escolar ponen de relieve la

necesidad del intercambio comunicativo entre el maestro y el alumno, entre la

escuela y la realidad. Por otra parte, porque los medios de comunicación y su

soporte tecnológico, junto a las posibilidades de la informática, amplían las

posibilidades educativas. También porque el conocimiento de la realidad no

proviene exclusivamente del texto escrito y porque los más jóvenes se educan

en mayor medida fuera de la escuela. Sus referentes de conocimiento, sus

imágenes, sus valores y sus expectativas guardan relación cercana con la

comunicación y sus mensajes” (CAFEIRO, 1997: 150). (Castillo Barragán,

2006)

Por lo tanto dependiendo del buen uso y manejo que se le dé a las tecnologías de

información se podrá llegar al objetivo deseado de una manera rápida y oportuna, logrando

identificar a tiempo las posibles oportunidades y amenazas de cada situación.

7.2.1.3. TIC en la Educación Superior

La introducción de las nuevas tecnologías de información y comunicación en las aulas e

instituciones educativas, ha generado un cambio en los roles tanto en estudiantes como en

los docentes, puesto que gracias a la implementación de nuevas herramientas se ha logrado

un conocimiento más autónomo, el estudiante no solo recibe el conocimiento otorgado por

29

el profesor sino que puede ir más allá, logrando obtener diferentes puntos de vista del tema

que se quiere ampliar.

El uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los niveles

diferentes y los sistemas educativos tienen un significado en el desarrollo del aprendizaje

de los estudiantes y en el fortalecimiento de sus aptitudes para la vida y el trabajo que

beneficia su inserción en la sociedad del conocimiento. (Conocimiento, A. C. D., 2013)

Por otro lado las TIC facilitan la forma de generar conocimiento, como se puede

evidenciar en la actualidad en las diferentes universidades utilizando plataformas virtuales

en programas de formación técnica, tecnológica, pregrado, postgrado, especialización,

maestría, entre otros; lo que permite a diferentes estudiantes tener mayor acceso a la

educación, debido que en ocasiones la falta de tiempo y el difícil manejo del mismo, hace

complejo el acercamiento de los estudiantes al establecimiento educativo. De igual manera

los programas virtuales, poseen un costo más bajo, lo que permite a las personas con menos

recursos tener mayor oportunidad de acceder a la educación superior.

Los sistemas educativos están llamados a vivir cambios paradigmáticos en su

actual configuración, y este proceso será facilitado y acelerado por el apoyo que

presten las TIC para su desarrollo. La educación del siglo XXI, para desarrollar

estas competencias en cada uno de sus estudiantes, requiere de una nueva

forma de escuela, más flexible, personalizada y ubicua. Un nuevo paradigma.

(UNESCO, 2013)

Por lo tanto las TIC han permitido un cambio positivo en la educación, lo que ha logrado

una mayor generación de conocimiento y desarrollo de habilidades que permitan adaptarse

rápidamente a los cambios, teniendo en cuenta que esta herramienta requiere que las

personas estén capacitándose en el manejo de las mismas, para poder aprovechar al máximo

los beneficios.

30

7.3. LA IMPLEMENTACIÓN DE LA TECNOLOGÍA EN EL PROCESO DE

ENSEÑANZA

7.3.1.1. La evolución de la educación y la implementación de la tecnología en el

proceso de enseñanza

La educación es trascendental para lograr “el crecimiento económico y el desarrollo social,

proporcionando los contenidos conceptuales, procedimientos y actitudes que contribuyen a

aumentar la productividad del trabajo y enfrentar los retos de la competitividad y más en

este mundo global que es de gran valor la educación, la investigación y la tecnología

considerándose importante para generar mayor competitividad”. (tedesco, 1995)

A partir de algunos años las tecnologías de la información y de la comunicación han

impactando e impregnado los espacios de la vida cotidiana,

En especial en la educación se ha respetado por mucho tiempo como el significativo para

articular la cultura, la sociedad y el desarrollo productivo, en una sociedad con altos niveles

de escolaridad y buenos logros educativos es más igualitaria en sus estructuras de ingresos

a contar con mayor cohesión cultural y mercados culturales diversos. Se espera que al tener

educación, se integren a la revolución informática, accedan a trabajos inteligentes, y

participan en las redes con conocimientos. (alvarado, 2007, pág. 33)

Según la investigadora Claudia Zea, directora del programa uso de tecnologías de

información y comunicación en educación, indica que “la tecnología se usa como

herramienta para generar ambientes de aprendizajes más lúdicos y más colaborativos, que

motiven a los estudiantes a concebir el aprendizaje más allá del aula de clase e incentive sus

intereses y curiosidades por la investigación”. (zea, 2003)

31

7.3.1.2. Características que deben poseer los sitios web educativos

Se presenta a continuación los rasgos y algunas cualidades de las páginas o sitios web de la

educación.

- Facilidad de uso: debe ser fácil de usar y explicativo de manera que

los estudiantes puedan utilizarlo. Obtener materiales, encontrar enlaces,

consultar materiales didácticos, realizar aprendizaje. (marques, 1999)

- Calidad del entorno audiovisual: el atractivo de un espacio web

depende en gran manera de su entorno comunicativo. alguno de los aspectos

que en este sentido debe cuidarse: el diseño claro y atractivo, calidad técnica

y estética en sus elementos, adecuada integración de medios sin sobre cargar

la pantalla. (marques, 1999)

- Bases de datos: hay que tener en cuenta las siguientes cuestiones:

La información que se presente debe ser correcta y actual, diferenciándose

adecuadamente, los textos no deben tener faltas ortográficas, no hay

discriminación en los datos. (marques, 1999)

- Potencialidad comunicativa: el espacio debe abrir canales

comunicativos mediante enlaces a otros espacios o sitios web.

(marques, 1999)

- Originalidad y uso de tecnología avanzada: resulta también

deseable que los espacios web presenten entornos originales y que

utilicen las crecientes potenciales del ordenador y de las tecnologías

multimedia e hipertextos. (marques, 1999)

- Capacidad de motivación: los espacios o sitios web deben resultar

atractivos para los usuarios, deben resultar motivadores para los

estudiantes a fin de potenciar el aprendizaje. En conclusión, el diseño

32

y desarrollo de páginas o sitio web educativo, puedan usarse en

entorno formales y no formales de enseñanza, pero que en cualquier

situación, los sitio web con uso didáctico tome en consideración,

tanto por parte de los diseñadores de los programas educativos, de

los docentes, como de los desarrolladores de los sitio web, al menos

las cuestiones tratadas que puedan mejorar los aspectos técnicos y

estéticos, didácticos y pedagógicos y psicopedagógicos. (torres,

2005)

7.4. SITIO WEB

7.4.1.1. Concepto de sitio web

Es un conjunto coherente y organizado de páginas web, generalmente se manejan formatos

PHP etc. en estos sitios web y objetos, y el uso de esto puede variar según la necesidad

ofreciendo publicidad para vender contenidos, productos y servicios en todo el mundo y

puede ser visitado por otras personas, este sitio web se encuentra alojado en un servidor

facilitando el acceso de todo tipo de personas. (Diana, 2013, pág. 14)

Un sitio web debe ser interactivo, por lo que se debe poder intercambiar información en

cualquier momento y en cualquier lugar, a la vez, para implementar la participación y el

diálogo, generando emisores quienes envían la información y receptores quienes reciben

todo tipo de información presentándose en el sitio web por medio de imágenes, noticias etc.

(Diana, 2013)

7.3.1.2. El internet

La informática, la tecnología y el internet se a transformado y a sido de gran importancia en

el desarrollo de la comunicación en el siglo XXI, además “la riqueza de información

33

técnica y comercial que se está encontrando en Internet, la está convirtiendo en una

herramienta vital para las comunicaciones a nivel mundial” Piwonka (1996), Hay que tener

en cuenta que la Internet es una de las herramientas de comunicación más importante y

fuerte en la actualidad. (...) y la perspectiva por la información que se transmite en la

Internet abre las puertas a una nueva evolución de las superficies de transmisión de

información junto con el desarrollo de la tecnología y la globalización. (...) El Internet tiene

innumerables ventajas comunicacionales, una de ellas es la ventaja de poder comunicarse

con millones de personas en un mismo instante (...). (Miranda, 2008).

7.3.1.3. Contrato de alojamiento o de Hosting

Construida la página Web, es necesario, como paso siguiente, subirla en Internet, por lo que

resulta indispensable tener un host o almacenamiento u hospedaje. El Host es,

concretamente, el lugar donde reposa la información del sitio Web. Generalmente este

servicio de Hosting o alojamiento lo presta un servidor, aunque se pueden encontrar sitios

de Internet que tienen su propio host. (…) el cual básicamente es un "súper ordenador"

conectado permanentemente a Internet a través de una conexión con el núcleo de

interconexión. En este orden de ideas, el alojamiento consiste en que dejen usar “un trocito

del disco duro” de ese ordenador para subir a la página Web (...). (Alvarado & Duque,

2008, págs. 44-45)

8) Marco Institucional

a) Historia de la Universidad de La Sallé

La Universidad de La Sallé es una Institución de Educación Superior, de carácter privado,

de utilidad común y sin ánimo de lucro. Se basa en una visión cristiana del hombre, del

mundo, de la historia y del saber. Está reconocida por el Estado Colombiano, se rige por su

propio Estatuto Orgánico y por lo estipulado en la Constitución Nacional y por la Ley 30 de

1992 y sus Decretos Reglamentarios.

34

Fue fundada por el Instituto de los Hermanos de las Escuelas Cristianas (o Hermanos de La

Sallé) el 15 de noviembre de 1964. La Personería Jurídica le fue otorgada mediante

Resolución No.0597 del 2 de febrero de 1965, expedida por el Ministerio de Justicia. Fue

reconocida como Universidad mediante Decreto No. 1583 del 11 de agosto de 1975,

expedido por el Gobierno Nacional.

Desde su fundación se ha esforzado por cumplir con calidad, eficiencia y reconocido

prestigio la misión de ofrecer a la sociedad una alternativa de educación superior inspirada

en el Modelo Educativo Católico, que orienta el enfoque Pastoral del Claustro

Universitario, caracterizado por su fundamentación científica y su amplio contenido

humanístico y social.

Inició sus Labores Académicas en el primer semestre de 1965 con los Programas de

Economía, Filosofía y Letras, Ingeniería Civil yolas Licenciaturas en Química y Biología y

en Matemáticas y Física. Hoy en día ofrece 29 Programas Académicos de Pregrado en

diferentes áreas del conocimiento de los cuales 9 corresponden a Educación y 16

Programas Académicos de Postgrado de los cuales 3 son de Educación. Cuenta con 12.500

Estudiantes matriculados, quienes son atendidos por cerca de 900 Docentes y 570 personas

de Administración y Servicios

Para el desarrollo de sus actividades académicas la Universidad de La Sallé cuenta con tres

(3) Sedes ubicadas estratégicamente en el Centro, en Chapinero y en el Norte de la ciudad

de Bogotá, con un total aproximado de 70.000 metros cuadrados de construcción. En estas

tres Sedes funcionan 217 Aulas de clase, 83 Laboratorios y Talleres, un Museo de Ciencias

Naturales, una Clínica de Medicina Veterinaria, un Instituto de Investigaciones

Optométricas, 3 Teatros con capacidad para acomodar 2.000, 1.000 y 600 espectadores, 8

Auditorios con cabida para 100 y 200 personas, así como 3 Iglesias, 3 Capillas, 4

Cafeterías, Canchas Deportivas y demás espacios para los Servicios de Apoyo Académico,

de Bienestar Universitario y Áreas de Extensión y Administración

35

b) Apartes del proyecto educativo de la Universidad “PEUL”

Nuestra identidad

Somos una Universidad, Católica y Lasallista, fundada, orientada y dirigida por los

Hermanos de las Escuelas Cristianas que a partir de un proyecto formativo inspirado en la

tradición lasallista ofrece programas académicos de educación superior, realiza

investigación con pertinencia e impacto social, y se proyecta socialmente con el objetivo de

promover la dignidad y el desarrollo integral de la persona, la transformación de la

sociedad, el fomento de la cultura y la búsqueda del sentido de la verdad.

Nuestra misión

Nuestra misión es la educación integral y la generación de conocimiento que aporte a la

transformación social y productiva del país. Así, participamos activamente en la

construcción de una sociedad justa y en paz mediante la formación de profesionales que por

su conocimiento, sus valores, su capacidad de trabajo colegiado, su sensibilidad social y su

sentido de pertenencia al país inmerso en un mundo globalizado, contribuyan a la búsqueda

de la equidad, la defensa de la vida, la construcción de la nacionalidad y el compromiso con

el desarrollo humano integral y sustentable.

Nuestra visión

Seremos reconocidos como una Universidad que se distingue por:

✓ La formación de profesionales con sensibilidad y responsabilidad social,

✓ El aporte al desarrollo humano integral y sustentable

✓ El compromiso con la democratización del conocimiento, y

✓ La generación de conocimiento que transforme las estructuras de la sociedad

colombiana.

36

Historia de la facultad Ciencias Administrativas y Contables

Por acuerdo No. 013 del 1 de octubre de 1970, el Consejo Directivo de la Universidad De

La Sallé, organizó la carrera de Administración de Empresas, con duración de cinco

semestres, conducentes al título de “Técnico Administrativo”, dependiente de la Facultad

de Economía. Se inició con 119 estudiantes a principios de febrero de 1971 y en el primer

semestre de 1973 el Consejo Directivo sancionó con su aprobación la organización de diez

semestres, de tal manera que para fines de 1975 terminó estudios la primera promoción.

En 1976, mediante Acuerdo No. 006 del 8 de Diciembre del Consejo Directivo de la

Universidad De La Sallé, reestructura el plan de estudios diurno y nocturno. Esta

determinación se dio previa autorización del Ministerio de Educación Nacional, promulgó

la resolución No 9571 del 5 de noviembre de 1976, que aprobó por dos años el Programa y

autorizaba a la Universidad a expedir el título de Administrador de Empresas. En el año

1982 mediante acuerdo No. 003 del Consejo Directivo del 15 de abril.

El Postgrado en Administración al nivel de Magíster, nace a principios de 1977, en 1985,

se hizo una revisión curricular definiéndose nuevas áreas académicas: Administrativa,

Financiera, Matemáticas, Mercados, Económica y de Producción, aprobada mediante

Acuerdo No. 010 del 31 de octubre de 1985, del Consejo Directivo. La actualización y

Modernización curricular se aprobó mediante el acuerdo No.018 del Consejo Directivo de

la Universidad, el 4 de Octubre de 2001. Su implementación se inició el I ciclo académico

del 2002 para los semestres I a V y en cada ciclo académico posterior, el nuevo Plan cubrió

un semestre adicional hasta su implementación total.

La elaboración de la propuesta “Actualización Curricular 2003” para el Programa, se inició

formalmente en mayo de 2003. El programa inicia sus labores el primer ciclo de 1975, con

una clara definición humanista, el Consejo Directivo de la Universidad en 1981 convierte el

departamento de Contaduría Pública en Facultad. Al tiempo se hace necesaria la

integración de asignaturas conjuntas entre las facultades de Contaduría Pública,

Administración de Empresas y Economía. El 1 de marzo de 1995 la Confederación de

Contadores Públicos de Colombia- CONFECOP otorga el “MÉRITO A SU NIVEL

37

ACADÉMICO”, También la Nota Económica S.A., le concedió en octubre de 2002 el

reconocimiento a “MEJORES PROGRAMAS DE PREGRADO EN COLOMBIA. EN

GUÍA DE LAS MEJORES UNIVERSIDADES 2003”. El Ministerio de Educación

Nacional el 3 de enero de 2005, otorga Registro Calificado por un término de siete años.

9) Diseño metodológico

A continuación se presentan los conceptos básicos utilizados en el diseño metodológico y a

lo largo del presente proyecto.

a) Tipo de investigación

Esta investigación es según Julio González B es de tipo descriptiva y exploratoria,

teniendo en cuenta que “Un trabajo de exploración (...) aspira adentrarse en una comarca

poco conocida (y básicamente su objetivo es)... iluminar senderos, apartar obstáculos, poner

alguna claridad donde había sólo confusión, describir hallazgos, son tareas primarias que se

propone quien indaga sobre problemas nuevos." (Cadenas, 1991.p.183). (Julio Gonzalez. B,

2012) Del mismo modo la investigación exploratoria “Es el diseño de investigación que

tiene como objetivo primario facilitar una mayor penetración y comprensión del problema

que enfrenta el investigador (Malhotra, 1997, p. 87).” (Metodologia de la investigacion,

2016)

b) Enfoque investigativo

La investigación es de tipo cualitativa documental, ya que se tiene en cuenta que esta

“Estudia la realidad en su contexto natural, tal y como sucede, intentando sacar sentido de,

o interpretar los fenómenos de acuerdo con los significados que tienen para las personas

implicadas. La investigación cualitativa implica la utilización y recogida de una gran

variedad de materiales—entrevista, experiencia personal, historias de vida, observaciones,

38

textos históricos, imágenes, sonidos – que describen la rutina y las situaciones

problemáticas y los significados en la vida de las personas”. (Gómez G. R., 1996)

c) Instrumentos de recolección y análisis de la información

Esta investigación se llevará a cabo por medio de Cibergrafía que es un método para

describir el estudio de las referencias de los hipertextos (documentos alojados en internet).

Este método sirve para el estudiar los medios de comunicación social que se hallan en la

red, tales como: Periódicos en línea, periódicos digitales, medios electrónicos, que surgen

de los medios de comunicación tradicionales (Informativo, Circuito, 2014), utilizando

herramientas como buscadores y sitios WEB con el fin de realizar un análisis de los datos

encontrados y como resultado obtener un plano estadístico.

A continuación se enuncian los procedimientos utilizados

✓ Se elaboró una lista con los nombres de las páginas web diseñadas para la creación

de sitios web interactivos.

✓ Se realizaron procedimientos de búsqueda en las diferentes páginas web para

evaluar las características en cuanto a diseño, recursos multimedia, y el contenido

que se puede incluir.

✓ Se realizó clasificación de las principales temáticas a incluir en el sitio web del

ODEL para la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Universidad

de la Salle.

✓ Se seleccionó el material idóneo para elaborar el modelo de la página web del

ODEL para la facultad de ciencias administrativas y contables de la universidad de

la Salle en formato digital.

d) Población y muestra

39

• Población: sitio Web que permite alojar todo tipo de artículos, archivos multimedia

e imágenes.

• Muestreo intencionado: Se toma una muestra de 15 sitios webs que permitan

alojar todo tipo de artículos, archivos multimedia e imágenes, con el fin de revisar

cada una de las características contenidos y estructuras.

e) Proceso de trabajo de campo

La investigación inicia con la búsqueda de sitios web de estudiantes en formato digital de

otras universidades y países, esto con el fin de tener una idea general de los contenidos que

manejan en las plataformas webs de estudiante y el contenido interactivo (fotos y videos),

la búsqueda se realizó por medio del buscador Google indicando sitios web de estudiantes

universitarios con el fin de iniciar la base de datos con la que se llevará a cabo la solución

del problema, como resultado de esta búsqueda se obtuvo nombre, universidad, país y sitios

web de las plataformas utilizadas por muchas revistas de estudiantes digitales.

Como parte de la segunda fase de la investigación, se revisaron los diferentes sitios web

encontrados y las características propias de estas el tipo de contenido que manejan y la

interacción con el contenido multimedia.

En la última fase de la investigación, se revisaron los sitios web propios para la creación de

la plataforma web y se identificaron las características, contenidos y estructuras ofrecidas

por cada sitio web en cuanto al formato gratuito se evaluó los servicios ofrecidos y lo que

se puede incluir.

f) Fuentes primarias y secundaria

Primarias:

40

Se utiliza técnica indirecta de recolección de datos de sitios web, destinados a la creación

del sitio web para el ODEL, con el fin de identificar las características propias de estas

plataformas, y las ventajas que hay entre unos y otros.

Secundarias:

Sitios web que cumplan con las características de contenidos para la plataforma del ODEL.

10) Plataformas que permiten alojar revistas digitales interactivas

Después de realizar una búsqueda detallada de sitios web que permiten la creación de la

plataforma interactiva, a continuación se presenta la lista detallada de 15 sitios web que se

visitaron para conocer sus características, contenidos y estructuras.

# PÁGINA CARACTERÍSTICAS PROS CONTRAS

1 WordPress.com

Se enfatiza como un sistema de gestión de contenidos (CMS), que permite crear cualquier tipo de sitio web, en donde se debe resaltar su compatibilidad con la implementación de blogs.

Maneja un sistema de Plugins que permite aumentar la capacidad para diferentes áreas como marketing, redes sociales, seguridad, diseño web y contenido. Como elemento adicional contiene pequeños bloques de información (widgets) que permite brindarle un mayor control sobre el diseño y el contenido del sitio web o el blog.

Los problemas con la instalación de los plugins. Se debe comprar un dominio para tener acceso a las plantillas Premium. El contenido que se publica pertenece en su totalidad a wordpress, por tanto en cualquier momento pueden eliminar información o contenidos, genera problemas de seguridad al sitio así que es fácil que otra persona externa pueda acceder al mismo y eliminar el sitio

2 Weebly

Se puede definir como una plataforma que permite crear páginas web o blog de manera gratuita. Esta adicionalmente le permite desarrollar páginas protegidas por contraseñas y actualizar y limitar el tamaño de los archivos. Adicionalmente posee una

Permite crear y almacenar uno o más sitios web de forma gratuita. Esta herramienta puede incorporar ajax al 100%, la sencillez para agregar elementos es notable con tan solo arrastrar y soltar

El no poder hacer modificaciones totales de las plantillas, no permite brindar un aspecto de personalidad. La incompatibilidad con cierto tipo de contenidos limita la información que puede contener la página.

41

interfaz muy sencilla para los elementos que compondrán la página.

3 Wix

Plataforma que funciona como editor online que permite crear y publicar sitios web en flash indexado en buscadores, cuenta con un destacado interfaz de gráficas que permiten alojar información de manera rápida y sencilla, en sus más de mil plantillas adecuadas para la finalidad del sitio

No es necesario manejar la implementación de códigos para la creación de plantillas, también posee una vistosa interfaz gráfica, la facilidad para intercambiar una plantilla a otra, permite intercambiar elementos convenientes para el aspecto de la página

La optimización para buscadores no es compatible, utilizas Wix será mucho más complicado y será prácticamente imposible que consigas que otras personas puedan acceder a este sitio web. tiene una velocidad de carga muy lenta, esto puede significar que ni si quiera se pueda ver la página. Esto probablemente se deba a que está alojado en un hosting compartido totalmente masificado (lo gratis, sale caro), al compartir el ancho de banda con miles de otras páginas web, y todas ellas se ven afectadas

4 Im Creator

Funciona como una herramienta en la cual se pueden cargar elementos para construir una página, tomando como referencia un sin número de plantillas que cuentan con altos standares de calidad y diseño. Cuenta con un sistema que permite trabajar bajo las normas “HTML y CSS”

Cuenta con la particularidad para smartphone, tablets y dispositivos inalámbricos que no se debe descargar ningún tipo de aplicación para trabajar en estos dispositivos, ya que esta plataforma tiene la capacidad de ajustarse automáticamente a al sitio de la pantalla del usuario. Adicionalmente la interacción entre la plataforma online y los usuarios presenta una relación bastante interactiva que permite a cualquier persona trabajar en Im Creator con bastante facilidad

Debido a que su base es manejada por medio web, existen ocasiones en las cuales la plataforma muestra gran lentitud en la realización de los procesos. Una de sus grandes ventajas también se ha convertido en una desventaja debido a que la personalización es limitada y por ende personas especializadas y capacitadas en este campo no usan esta herramienta

5 Jimdo Es una plataforma que tiene como funcionalidad la creación de páginas web, principalmente enfocadas en el comercio electrónico, posee un sistema de gestión de contenido que funciona como editor web “WYSIWYG”. Estas páginas son guardadas en los servidores

Contiene un foro de comunidad para todos los usuarios que permite resolver inquietudes, sin embargo su manejo y funcionamiento se basa en elementos de fácil uso, en donde también es importante resaltar el hecho

Sus plantillas además de ser demasiado básicas, se encuentran en un número bastante limitado, debido a esto su interfaz para agregar elementos es bastante deficiente ya que no maneja el sistema de arrastrar y soltar

42

de la compañía, por lo tanto maneja una gran capacidad para introducir bloques de contenido

de contar con 12 idiomas y tener como elemento diferenciador su uso de comercio electrónico.

6 Website builder

Trabaja como una herramienta basada en la web para la construcción de páginas en la red, en donde no es necesario la instalación de ningún software y presenta un aspecto sencillo para su desarrollo. Cuenta con tres versiones en donde la primera es gratis y cuenta con 450 plantillas y un máximo de 10 páginas, adicionalmente la versión Premium cuenta con 7000 plantillas y no posee un número limitado de páginas.

la implementación de algunas plantillas basadas en la especificidad de la página a crear.

Limita los aspectos de optimización a futuro de la página web, debido a que no funciona con una plataforma propia, en cuanto al desempeño del sitio puede presentar lentitud y fallas con los elementos que se hallan cargado.

7 Yola

Sistema de creación de páginas web, enfocado a las pequeñas y medianas empresas, ya que brinda el nombre del dominio, en donde Yola brinda un apoyo y seguimiento a estas empresas según avance su crecimiento. Por lo anterior más que una salida a la construcción de un sitio web para las empresas, les brinda un acompañamiento e indirectamente le ayuda a reducir costos para estos entes

La competencia por precio frente a otras plataformas atrae bastante mercado, en donde la gestión es de las más poderosas al momento de navegar en el sitio web. El elemento que fortalece este funcionamiento es el alojamiento en varias locaciones lo que permite reducir fallas y mejorar el balance de carga.

Las dificultades al momento de editar manualmente códigos CSS y HTML en la plantilla, también dificulta para algunas regiones el hecho de no poder modificar el idioma en la plataforma. Su funcionamiento es más eficaz al usarlo por medio de firefox.

8 Webnode

Se caracteriza por segmentar tres tipos de sitios web para crear (personal, empresarial o tienda online). Maneja un sistema de arrastrar y soltar, en donde permite cargar blogs, foros, galerías, videos encuestas y widgets. Maneja un sistema de usuarios y contraseñas que permite personalizar cuantas veces desee las plantillas que ofrece la plataforma.

el diseño profesional que muestra la página ofrece crear una página web en tan solo 5 minutos, incluyendo un dominio propio. quizás una de la ventajas relativas de este sitio es que no contiene ningún tipo de publicidad adicional, lo que de igual manera contribuye con el aspecto de la página

El punto más débil que presenta se basa en su capacidad ya que tan sólo brinda un GB en el espacio de la plataforma, lo que a su vez la convierte en un procesador de baja velocidad

9 Webs

Funciona como un sitio web capaz de almacenar información en una página web proporcionando su propio hosting. Adicionalmente posee la capacidad de poder cargar galerías, documentos, enlaces y videos. Permite desarrollar

Gracias a que cuenta con potentes herramientas en su desarrollador permite manejo profesional para el diseño final del sitio web. Posee dos grandes ventajas enfocadas a la facilidad de los clientes y la primera es

Cuenta con pocos diseños en cuanto a su versatilidad de temas para los sitios web, su capacidad en la velocidad de los procesos en algunas ocasiones genera lentitud al

43

estilos gracias a sus variadas y sofisticadas plantillas

su flexibilidad en los paquetes que ofrecen ya que los precios se logran ajustar para todos los bolsillos, la segunda opción es la variabilidad que tiene para los clientes ya que se puede ofrecer entre un sitio web dirigido a un negocio, un blog personal o el primer paso para pequeñas empresas.

momento de cargar documentos e imágenes.

10

Blogger

Tiene como finalidad crear y publicar una bitácora que permanecerá en línea para publicar todo tipo de contenidos sin la necesidad de configurar códigos. Adicionalmente tiene la característica de ser alimentada por aportes propios o de un grupo. contiene un diseñador de personalización para crear plantillas que ayudan a mejorar el aspecto del blog

la mayor ventaja es su funcionamiento como blog en el cual se interactuar y Compartir información con otras personas. La facilidad de su creación al ser de formato básico, también en su modo visitante no requiere registrarse para poder hacer parte de la información

Su aspecto al ser tan básico se convierte en u modelo obsoleto refiriéndose al estilo, ya que sus plantillas requieren de bastante trabajo para verse con un aspecto presentable. Para el área de Latinoamérica el tema del idioma se ha convertido en un limitante.

11

Joomla

Funciona como una plataforma que permite realizar un sistema de gestión de contenidos para aplicaciones web, que facilita crear y editar contenido para el sitio. Adicionalmente funciona como una aplicación de código abierto programada para un PHP bajo una licencia GPL y su funcionamiento es recomendable con un servidor APACHE

Trabajar bajo sistemas específicos y precisos permite al usuario tener un control de joomla focalizado hacia el movimiento dentro del sitio. Sin duda alguna la mayor de las ventajas se basa en la capacidad de este portal focalizado en aspectos como la capacidad que brinda al usuario dependiendo del servidor que posea y la segunda es la compatibilidad y versatilidad para cargar diferentes tipos de documentos y archivos, lo cual se ve complementado con el sin número de plantillas que permite categorizar el fin que contenga la página.

Su excesivo número de configuraciones puede presentar dificultades al momento de desarrollar plantillas.

44

12

tumblr

es una plataforma de microblogging que permite a los usuarios publicar textos, imágenes, vídeos, enlaces, citas y audio en su tumblelog, una forma corta de post de un blog. Los usuarios pueden seguir a otros usuarios o elegir para hacer su tumblelog privado. El servicio enfatiza la facilidad de uso. Además, dispone de algunos temas gratuitos muy bien diseñados.

Permite ver fotos, vídeos, textos y citas en un sólo lugar (dashboard), Se pueden subir archivos de música. Posee la opción de ''explorar'' para mirar los perfiles de otros usuarios y conocer nuevas personas con nuestros mismos intereses.

No hay mucha variedad de diseños para los perfiles, Tener tantas cosas en un mismo sitio se hace un poco tedioso, Constantemente se presentan problemas con el sistema de la página.

13

Snappages

Es la forma más fácil de crear páginas web gratis online, Es un editor sumamente sencillo. Aunque dispone de herramientas de avanzadas para el diseño de páginas web, tu ni te enterarás porque SnapPages hace todo el trabajo por ti.

Podrás crear tu web a través de las herramientas de arrastrar y soltar Podrás tener tu nuevo sitio web en marcha y funcionando en muy poco tiempo, Crear páginas web con un aspecto profesional

Tiene una versión la más completa que solo se puede descargar y utilizar por 30 días. o si es necesario seguir utilizarla se debe hacer un pago por este sitio

14

Médium

Es una plataforma de blogging. La plataforma se ha convertido en un híbrido de contribuciones no profesionales y profesionales y contribuciones pagadas y un ejemplo de periodismo social.

La estructura del contenido de esta plataforma es muy novedosa. La popularidad del usuario ya no está basada en si sus fotos son muy buenas, sino en la habilidad para generar categorías o colecciones, donde los demás puedan contribuir. Si los demás usuarios suben contenido constantemente a la categoría creada, esta se destacará de las demás.

Es una plataforma relativamente cerrada. Aunque puedes verla en un navegador, la experiencia completa requiere ser miembro y/o tener la aplicación. y esta será atractiva para cierto público, pero puede disuadir a otros internautas.

15

Breezi

Puedes empezar a diseñar tu sitio de la manera más simple (sentirás que estás haciendo una presentación de Power Point), pero no tendrás el control completo hasta que te registres. Para encontrar la plantilla que necesitas sólo es necesario identificar tu industria objetivo, y Breezi enumerará los sitios pre-diseñados adecuados para ti.

Puedes hacer cambios en las plantillas con el editor de Breez, Las plantillas tienen la capacidad Responsive design, lo que significa que el diseño se adaptará a cualquier dispositivo móvil.

Personalización limitada; no es para profesionales y Sólo funciona en Firefox y Chrome.

Fuente: Elaboración propia

http://breezi.com/

http://breezi.com/

45

11) Análisis de las características, contenidos y estructuras de los 5 sitios web del

observatorio digital lasallista (ODEL)

1- BREEZI

Ilustración 2: plataforma Breezi

Fuentes: breezi (2016)

Breezi una herramienta excelente; gracias a esta web podemos diseñar desde cero todo un

sitio web (...).como el lema de ésta herramienta “es una web para todos aquellos que ponen

mucho énfasis en los detalles”.

La realidad es que el resultado que se consigue con Breezi es muy bueno, (...) Cabe

mencionar que tiene una gran flexibilidad para el diseño, que nos permite configurar y

personalizar todo lo que vemos en la pantalla, como las secciones, textos, imágenes,

hipervínculos, etc. Todos los elementos son modificables a nuestro gusto, personalidad y

detalle.

Permite el diseño con Flash, consiguiendo un buen rendimiento al momento de cargar el

sitio y también tiene soporte para la tecnología HTML5 que actualmente es uno de los más

utilizados. (web, Crear blogs y sitios, 2013)

46

Esta innovadora herramienta genera cientos de estilos para el sitio. Presenta opciones de

tipografía, márgenes, color, entre otras cosas. (breezi, 2016)

En este sitio se puede editar, diseñar y publicar tu propio sitio web de una manera rápida y

eficaz. Con la facilidad de editar lo que quieras al hacer clic sobre el objeto que desees

cambiar, siendo esta una herramienta perfecta para diseñadores y personas creativa. (breezi,

2016)

El sitio se adaptará automáticamente a los dispositivos que utilicen para acceder a él, para

que sea más agradable para quienes acceden por dispositivos móviles o tabletas sea más

agradable y funcional. (breezi, caracteristicas, 2016)

Ilustración 3: plataforma breezi

Fuentes: breezi, (2016)

47

2- TUMBLR: Ilustración 4: plataforma tumblr

Fuente: tumblr, (2016)

Es una plataforma para crear microblogs sociales, en los que es posible publicar textos,

imágenes, vídeos, (...) archivos de audio y conversaciones tipo chat, que Permite fácilmente

crear blogs con un gran atractivo visual, (...) Los usuarios de Tumblr pueden elegir entre

diversas plantillas, muchas de las cuales se destacan por su cuidado diseño y originalidad,

aunque existen algunas del tipo Premium que poseen un costo asociado. (wikipedia, 2016)

Administración del Blog

Dashboard - (Panel de usuario) El 'dashboard' es la herramienta primaria

para el usuario de Tumblr común. Es una transmisión en vivo de los últimos

posts que publican los blogs a los que siguen. A través de este panel, los

usuarios son capaces de comentar, hacer reblog (compartir), y darle a “me

gusta” a posts publicados por otros blogs que aparecen en el panel. El

dashboard permite al usuario publicar textos, imágenes, vídeos, citas o

enlaces a su blog haciendo clic a un botón de los que se muestran en la parte

superior del panel. Los usuarios también tienen la posibilidad de conectar

sus blogs a sus cuentas de Twitter y Facebook, así, cada vez que publiquen

48

un post, también se enviará como un tuit a Twitter o una actualización del

estado de Facebook. (wikipedia, 2016)

Queue- (Cola) Los usuarios tienen la opción de posponer posts creados por

ellos y ponerles la hora o la fecha en la que quieren que éstos se publiquen

en el blog. Pueden extender sus posts durante varias horas o incluso días.

(wikipedia, 2016)

● Tags- (Etiquetas) Por cada post que crea un usuario, tienen la posibilidad de

ayudar a su audiencia a encontrar posts sobre ciertos temas añadiendo tags

(etiquetas). Si alguien sube una foto a su blog y quiere que sus espectadores

encuentren las fotos, añadiría la etiqueta #foto, de esta forma sus

espectadores pueden usar esa palabra para buscar posts con la etiqueta #foto.

(wikipedia, 2016)

● Edición de HTML - Tumblr permite a los usuarios editar el tema de su blog

mediante códigos HTML para controlar la apariencia de su blog. Los

usuarios también pueden utilizar un nombre de dominio personalizado para

su blog. (wikipedia, 2016)

Para abrir una cuenta en Tumblr hay que ingresar al enlace y completar los datos que se han

solicitados. Y cuando ya todo esté listo se puede empezar a personalizar el sitio colocando

un título, el perfil, nombre de usuario; se elige la plantilla (hay de pago y gratis) formato de

imágenes y todo lo relacionado, en este espacio se puede conocer muchas personas en el

mundo. (soluciones media, 2012)

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Ilustración 5: plataforma tumblr

Fuente: soluciones media (2012)

3- JOOMLA

Ilustración 6: plataforma joomla

Fuente: joomla (2016)

Joomla es una herramienta muy potente que requiere pocos conocimientos previos y

nos permite crear sitios web en poco tiempo.(...) está desarrollado por una

comunidad de usuarios que lo mejoran, actualizan y lo ponen a disposición para su

50

uso gratuitamente. Permite publicar sitios web cuyos contenidos cambian

continuamente, fáciles de administrar y ampliar sin necesidad de realizar una

inversión económica en software, Joomla permite tanto la publicación por parte del

gestor de la página web como la interacción de los usuarios de la web a través de

publicación de artículos, encuestas o colaboraciones en la gestión del sitio. (rincon

de la informacion, 2016)

este sitio web es fácil de acceder para cualquier persona, y esto es gracias a un hosting este

puede ser gratuito o pagado mensualmente, depende de las necesidades de las personas, lo

bueno de este sitio web es que al principio se agrega a un hosting que es un servidor web

que permite el fácil acceso a todo tipo de personas, si en algún momento se quiere cambiar

a otro porque se necesita mayor capacidad se puede hacer facil solo se hace un backup, y se

guarda en el nuevo hosting, sin tener la necesidad de hacer modificaciones al sitio o de

volver a realizar el mismo.

El funcionamiento de Joomla! se lleva a cabo gracias a sus dos principales elementos:

1. La base de datos Mysql: donde se guarda la información y la configuración del sistema,

de una manera ordenada, en donde en cada una de las tablas que muestra se guarda

información específica y determinada (rincon de la informacion, 2016)

2. Los scripts PHP: ejecutan las acciones de consulta y se realizan modificaciones en las

bases de datos, convirtiendo estos en páginas web ejecutadas por los navegadores de

Internet e inteligibles para los usuarios y administradores. (rincon de la informacion, 2016)

El administrador de contenidos Joomla trabaja en forma independiente los contenidos de su

aspecto visual. Esto es una gran ventaja al momento de diseñar o renovar un sitio web en

funcionamiento, no se requiere realizar modificaciones de sobre el sitio que se encuentra

online. En forma independiente se trabaja el diseño y luego se carga este desde su sección

de administración en la web. (rincon de la informacion, 2016)

http://www.ecured.cu/index.php/Script#Scripts_del_lado_del_cliente

51

La estructura de su código y funcionamiento se encuentran diseñados para permitir una

comprensión por los buscadores como Google, Yahoo, Msn y otros, facilitando de esta

forma un sitio web sin requerir grandes campañas publicitarias para figurar entre los

resultados de búsqueda. (rincon de la informacion, 2016)

El diseño y programación están pensados para renovar permanentemente un sitio, lo que

facilita la incorporación de numerosos módulos e inclusive crear nuevos para brindar

nuevas funcionalidades y servicios. (rincon de la informacion, 2016)

4- WEBSITE:

Ilustración 7: plataforma website

Fuentes: website (2016)

El website es el lugar en Internet donde todos en cualquier parte podrán visitarlo cuando

quiera y donde quieran, tiene la opción de averiguar algo acerca de personas o empresa,

hacer preguntas, ofrecer comentarios o sugerencias, e inclusive comprar productos o

servicios. (resursos, 2016)

Cómo funciona: Es simplemente una colección de archivos que residen en una

computadora conectada a Internet. Cuando alguien visita su website, realmente están

conectándose a esa computadora, y esa computadora (llamada servidor web) le da la opción

al visitante de ver los archivos que desee ver. Suena simple, pero la mayoría de

computadoras normales no tienen la potencia y tampoco el software necesario para

http://www.ecured.cu/index.php/Google

52

responder constantemente a todos los requerimientos hechos por todos los visitantes. La

mayoría de personas y pequeñas empresas no tienen los recursos para tener un servidor

web. (resursos, 2016)

5- IMCREATOR:

Ilustración 8: plataforma imcreator

Fuentes: imcreator (2016)

Esta plataforma es perfecta para el diseño y creación de webs por parte de usuarios

profesionales o de aquellos que se enfrentan a esta tarea por primera vez. (neweb,

2014)

Este sitio web es fácil de utilizar, y viene con algunas plantillas espectaculares, este sitio

web imcreator fue introducido en el 2011 y se convirtió en uno de los mejores programas

en utilizar HTML5, este aloja enormes plantillas desde el deporte hasta la medicina.

Puede comenzar a utilizar la mensajería instantánea inmediatamente, después de registrarse

de forma gratuita. Se comienza con una página en blanco o un diseño de las cientos de

plantillas. (neweb, 2014)

Su uso no tiene dificultad, no importa si nunca se ha creado un sitio web. El primer paso es

elegir la plantilla, este tienes muchas opciones para escoger, luego es el momento de

53

personalizarla cambiando los textos e imágenes y agregando los elementos que creas

necesarios: menús, imágenes, vídeos, imágenes, textos, etc. (softandapps, 2010)

12) Elección de la página web para diseñar la página web del ODEL enfocado en

asesoría empresarial, para los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas

y Contables de la Universidad de la Salle.

Después de revisar los 15 sitios web, diseñadas para la creación del sitio web para el

ODEL, se escogen las 5 opciones que por sus características, contenidos y estructura se

acercaban más a la facilitación y creación de la página web para los estudiantes de la

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Se pudo determinar que las

características, contenido y funciones de la página web joomla, cumple con lo mencionado

anteriormente, gracias a su fácil realización e implementación de la página web para los

estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Universidad de la

Salle.

Su contenido en el formato gratuito cuenta con herramientas propias para integrar el

contenido el cual se quiere utilizar para la interacción de los estudiantes y empresarios que

hacen parte de la universidad de la sallé, con material multimedia como videos, foros,

actividades, artículos de interés, y temas concernientes a el observatorio digital lasallista y a

los eventos relacionados con la universidad de la sallé y otros temas de interés

54

Ilustración 9: sitio oficial ODEL


La versión completa de la página web se puede diseñar en el siguiente enlace:

http://odelweeb.com

Para el funcionamiento de la página se requiere:

1- Modificar la plantilla del sitio web

Hay que ingresar al administrador, se entra a la página oficial y luego a lado se ingresa con

/ADMINISTRATOR en minúscula, aparece el sitio JOOMLA, por este sitio se ingresa

usuario y contraseña para acceder, como muestra la imagen

http://odelweeb.co/

55

Ilustración 10: acceso a joomla


Aparece este sitio, y hay que darle clic en extensiones, allí sale la opción plantilla y

aparecen todas las plantillas



56

ilustración 12: acceso a joomla

fuente: joomla, (2016)

Y se da clic a la opción predeterminada



Que es la plantilla la cual se está utilizando y muestra todo el contenido de esta, como se

muestra en la siguiente imagen, en la parte superior aparece cada una de estas opciones y

ahí se observa que pertenece a qué y en donde se encuentra en la página, esta parte es muy

sencilla de utilizar. Solo es de observación.

57

Ilustración 14: acceso a la plantilla joomla


nota: si se quiere utilizar otra plantilla, se debe elegir de las que se encuentran allí o se

descarga buscando por google “plantillas gratis para joomla”, se advierte que al cambiar la

plantilla todo lo que se encuentra en la página de inicio se tiene que volver hacer. Se debe

descargar la nueva plantilla por extensiones

ilustración 15: acceso a joomla


Aparece gestionar e instalar allí se encuentra luego, la opción subir paquete y en este lugar

se sube la nueva plantilla, como se muestra en la siguiente imagen

58



2- creación de categorías y menús

Si se quieren creas más menús, primero hay que crear una categoría se debe entrar a

extensiones, y hacer clic en nueva categoría y allí se pone el nombre que se quiera.



nota: para cada menú se debe crear una categoría independiente

59



Se Entra a menú luego menú principal y aparecen todos los menús que hay, si se crea uno

nuevo solo hay que darle en la opción nueva y allí se crea, apareciendo lo siguiente:


fuente: joomla (2016)

En la primera opción se da seleccionar, y sale una tabla en esa opción se busca en artículos,

allí se muestra una categoría en forma de lista o blog, la primera opción, que es de lista

aparece como en los documentos de interés en el sitio del ODEL y en forma de blog

aparece como se muestra en el sitio del ODEL en la opción de videos. Luego de lo anterior

se busca la categoría que se creó para subir estos documentos.

60

Ejemplo: se creó una categoría, nombre videos importantes, y un artículo nombre videos,

así que en la opción seleccionar una categoría se debe buscar vídeos importantes.

Y si se quiere saber qué información está en la página y se quiere eliminar algo, se debe

entrar a contenido opción artículos, allí aparecen todos los documento y se eligen cuales

quedan y cuáles no.

3- para crear documentos, videos etc.

Para poder ingresar a crear en cualquiera de los menús, primero hay que entrar al usuario y

contraseña

Ilustración 20: sitio web del ODEL

Fuente: sitio web ODEL (2016)

Y se abre automáticamente, el menú creador, allí se entra y se crea todo tipo de archivos

para cualquiera de los menús que están en la página

61

Ilustración 21: sitio web ODEL


El creador aparece de la siguiente manera cuando se da clic, para subir allí todo tipo de

archivo



a- para subir videos: En este menú se crean todo tipo de cosa, siempre hay que ponerle un

título, y en la parte del texto hay opciones de agregar video y es de la siguiente manera:

{YOUTUBE}CE2HBNCRSXS{/YOUTUBE} todo en minúscula, de esta manera siempre

con los paréntesis para que aparezca automáticamente el video y se reproduzca a ahí mismo

CE2HBNCRSXS = este es un ejemplo de un enlace y se toma de

62



Nota: para esta opción se debe subir enlaces de videos de YouTube, para que no gaste

espacio de almacenamiento en la página web.

b- subir documentos: para subir algún archivo desde un sitio web como es el caso de

documentos se hace lo siguiente:



63



Se introduce la opción INSERTAR / EDITAR y luego aparece un cuadro, en el cual en la

URL se introduce el enlace del documento y en la opción TEXTO PARA MOSTRAR se

ingresa el nombre que quiera colocar, y por último si quieres fijar en que menú quieres

ponerlo hay que ingresar a la opción publicando, después busca la categoría y si el archivo

tiene autor se puede agregar en la tercera opción. Dándole guardar por ultimo.



64

13. Conclusiones

Teniendo en cuenta la investigación que se realizó su pudo llegar a la conclusión de la

importancia de una página web para el ODEL, ya que este mecanismo permite abarcar y

poner a disposición la información pertinente para los estudiantes e interesados, debido a

que la creación de este sitio les facilita encontrar información acerca de la universidad de la

sallé y los temas relacionados a la facultad de ciencias administrativas y contables.

La página web del ODEL maneja un elemento diferenciador en torno a la interrelación de

profesores especializados, que nos solo compartir anécdotas y experiencias vividas sino

que como valor agregado tendrán un área para resolver dudas. La atracción hacia el sitio

web por parte de los estudiantes de la Universidad de la Salle, permitirá desarrollar

iniciativas de emprendimiento empresarial aplicado a la cotidianidad.

Una vez se logró concluir la investigación se llegó a la determinación de la capacidad de la

plataforma como elemento principal a tener en cuenta. El complemento de este sitio se debe

caracterizar por la versatilidad en la información que se suministrará, bien sea por medios

escritos, digitales o multimedia, que no solo logre convertirse en un portal de soluciones

sino que permita manejar la capacidad de alimentar y profundizar los conocimientos en pro

de crear conciencia para los estudiantes

La investigación se dio por medio del análisis de 15 plataformas que tienen la capacidad de

crear páginas web o blogs, en donde se buscó enfatizar en las capacidades que pueden

brindar buscando cumplir las expectativas de los visitantes. Adicionalmente se solicitó un

lugar que permitiera manejar un dominio y hosting de manera gratuita.

La selección de las plataformas permitió segmentar 5 sitios que se acercaban a las

especificaciones solicitadas, sumándole la necesidad de un excelente y delicado diseño que

permitiera captar la atención de los estudiantes.

Se tomó la decisión de seleccionar a Joomla como la mejor opción para la creación de la

página web del ODEL, después analizar los aspectos de capacidad y diseño, se logró

demostrar que dicho sitio cumple con los avances tecnológicos para la implementación de

65

información de todo tipo sin importar su extensión. Finalmente se logró resaltar su

importancia al momento de brindar un hosting y dominio propio.

66

Bibliografía

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