Creando redes sociales en la Adminstración

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1

Jesús Martínez [email protected]

InnovaCamp , 22 maig de 2009

Avís legal

Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 2.5 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin el autor ( Jesús Martínez Marín) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/legalcode.ca.

Conformando redes socialesen la Administracion Publica.

La experiencia del

programa Compartim

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Índice• El impacto del web social y las redes sociales en el

sector publico.

• La relacion entre redes y cops: casos practicos del programa Compartim

• Lecciones aprendidas.

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Redes Sociales: aun controvertidas- ...nuevos canales de comunicación.

- ... una herramienta de trabajo para algunos profesionales que han visto la oportunidad de mejorar su negocio y actividad aprovechando su funcionamiento.

- ...algunas administraciones también han comenzado a dar primeros pasos para fomentar la participación interna de sus empleados y de los ciudadanos en la vida pública. Sin duda , un cambio social que , a un ritme o a otro , todo el mundo estaentrando.

- ...mundo en construcción.

(...el xarampió passarà, però, a la vegada que és una moda, marca una tendència i un camí”) Genis Roca

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• Entre la inoperancia i la conexión del talento

http://www.tv3.cat/videos/1221969

Redes socials (2)

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Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos).

Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades y personas ).

Cooperación (nos ayudan a hacercosas juntos).

Pero los beneficios potenciales son claros

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Bill Tancer

El aumento de las visitas de los internautas a las redessociales ha reducido a la mitad las visitas a los sitioscon contenido pornográfico, según los datosrecogidos (wikipedia).

Y las oportunidades potenciales tambien

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Cambiando los escenarios tradicionales...

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Irrupción de la web social.

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Lo que hemos encontrado en algunasCoPs del programa Compartim

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CoPs Educadors Socials

Testimonio de una e-moderadora

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¿Qué ha cambiado?He perdido la sensacion de trabajar sola. Ahaora somos m as de

170 educadores conectados, en el sentido mas amplio de la palabra.

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6 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo



1 CoPsORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENT Y CoPs

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Aspectos clave en la creacionde CoPs y en la articulacion

de redes profesionales.

4

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Niveles de desarrollo

• Primer nivel:

– Orientacion, articulacion y sostenibilidad de las CoPs.

• Segundo nivel:

– Articulacion e-dinamizador, CoP y grupo profesional

• Tercer nivel:

– Articulacion de redes profesionales.

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Primer Nivel

Desarrollando CoPs

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Metodologia de E. Wenger

- Escuchar a la organización: identificar hot topics

- Apoyarse en un grupo de entusiatas

- Contar con un liderazgo fuerte del grupo (e-moderador)

- Proveer herramientas (presenciales y en línia) a demanda

- Orientación mixta a la producción de productos de conocimiento y de vertebración de la CoP

- Jornada de buenas prácticas final

Listen © shareski CC–BY–SA–2.0

El procedimento

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Segundo Nivel

Creando redes entre la CoPs y los profesionales del ámbito

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Creando redes de participaciónCreando redes de participación

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Casos particulares de éxito en la conformacion de redes sociales a traves de CoPs

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De la comunidad

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Quan l’e-moderador puja de categoria administrativa

…a redes profesionales

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CoPs Educadors Socials

Testimonio de una e-moderadora

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Emoderadora ComunidadEducadores Sociales

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¿Qué ha cambiado?

Dispongo de una buena base documental creada de forma colaborativa

6

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¿Qué ha cambiado?

Construyo conocimiento en mi disciplina de forma colaborativa

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¿Qué ha cambiado?

Obtengo formacion permanente

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¿Qué ha cambiado?

Estoy en procesos de participación abiertose igualitarios.

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¿Qué ha cambiado?

Participo en la creacion de conocimiento teoricoa partir de nuestra practica diaria

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¿Qué ha cambiado?

Podemos unificar criterios y maneras de trabajar

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¿Qué ha cambiado?

Dispongo de tres nuevos programas socioeducativos para desarrollar mi trabajo. Y en este año dispondre de tres más.

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37

¿Qué ha cambiado?He perdido la sensacion de trabajar sola. Ahaora somos m as de

170 educadores conectados, en el sentido mas amplio de la palabra.

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¿Qué ha cambiado?

Dispongo de la informacion y el conocimiento que neces ito en mi lugar de trabajo, aprovechando la experiencia de mi s compañeros.

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Explorando los limites de la participacion.

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La participacion en entornos on line

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Las estadístiques de participaciónLos resultados obtenidos en

2008

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Psicólogos

11,111,111,111,1

0000

10101010

20202020

30303030

40404040

50505050

60606060

70707070

80808080

90909090

ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del

grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional

LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos

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43

Juristas

20202020

0000

10101010

20202020

30303030

40404040

50505050

60606060

70707070

80808080




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Mediadors Justicia Juvenil

13,3313,3313,3313,33

0000

10101010

20202020

30303030

40404040

50505050

60606060

70707070

80808080

90909090




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Educadores Sociales

16,1716,1716,1716,17

0000

10101010

20202020

30303030

40404040

50505050

60606060

70707070

80808080

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Monitors Artístics

26262626

0000

10101010

20202020

30303030

40404040

50505050

60606060

70707070

80808080




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Assessorament Penal

31,331,331,331,3

0000

10101010

20202020

30303030

40404040

50505050

60606060

70707070




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Mediadors Familiars

33,8533,8533,8533,85

0000

10101010

20202020

30303030

40404040

50505050

60606060

70707070




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Arxivers60,4560,4560,4560,45

0000

10101010

20202020

30303030

40404040

50505050

60606060

70707070




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Bibliotecaris81,4881,4881,4881,48

0000

10101010

20202020

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40404040

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Lecciones aprendidas

¿Qué explica la diferencia?

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– Conexión con necesidades reales del grupo.

– Liderazgo digital competente (emoderador).

– Apoyarse en grupos y comunidades existentes.

– Dinamización experta ( no todo vale)

– Lo primero, las personas; después la tecnología

– De entrada, a mas relación laboral con las TICs mas participación.

– Orientación a la realización de productos de rápidaaplicación (y evaluación de retorno)

Factores críticos (diferenciadores)

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- Fomento de la cultura del compartir

- Acciones de formación y sensibilización :

- Formación de los e-moderadors

- Formación y sensibilización del colectivo laboral

- Sensibilización de la estructura jerárquica

- Política de incentivos

Factores que ayudan

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Gracias!!!Jesús Martínez [email protected]

http://trabajocolaborativoenred.wordpress.com/

Cornellà, 22 de mayo de 2009

Avís legal

Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 2.5 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Jordi Graells Costa i Jesús Martínez Marín) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/legalcode.ca.

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