Crear Riqueza en El Siglo Xxi

5/13/2018 Crear Riqueza en El Siglo Xxi - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/crear-riqueza-en-el-siglo-xxi 1/63

Gerardo Gonzalez Uribe. [email protected]

UN NUEVO ENFOQUEUN NUEVO ENFOQUEDE GERENCIA PARADE GERENCIA PARA

CREAR VALORCREAR VALOR




Cuáles son las raíces profundas de la ventajacompetitiva?

La innovación en la administración




Puede enseñar a un perro a caminar en 2 patas?

…Por corto tiempo porquesu ADN es cuadrúpedo


http://slidepdf.com/reader/full/crear-riqueza-en-el-siglo-xxi 4/63Gerardo Gonzalez Uribe. [email protected]

AdministraciAdministracióón del ayern del ayer AdministraciAdministracióón del siglo XXIn del siglo XXI

Cómo hacemos para quela gente haga el trabajo

ordenadamente?

Cómo hacemos paradiseñar organizaciones

que despierten e inspirencreatividad, pasión e

iniciativa?

RETOS



AdministraciAdministracióón del ayern del ayer AdministraciAdministracióón del siglo XXIn del siglo XXI

Poder del

pensamiento

RETOS

Poder del cargo

BUROCRACIA PENSATOCRACIA.



La empresa más rentable del mundo

El sistema de la gente pensante.600.000 sugerencias de mejoramiento al año



DISEÑOORGANIZACIONAL.

TECNOLOGÍA

TALENTO

CREAR VALOR



CLIENTEMANÍA

La empresa como un flujo de ENERGÍA.

CLIENTES ACCIONISTASCOLABORADORES

PropPropóósitosito VitalVital MentalidadMentalidad dedeCooperaciCooperacióónn

Expandirlos limites CapacidadProductiva

COMUNIDAD



CCÓÓMO CREAR PUNTOS CALIENTESMO CREAR PUNTOS CALIENTES

PropPropóósitosito

Vital.Vital.

ExpandirExpandirLimitesLimites..

MentalidadMentalidad

CooperadoraCooperadora

CapacidadCapacidadProductivaProductiva



ALINEAMIENTO INTEGRAL

Cómo se logra el éxito en esta empresa?



1.1. FormuleFormule unauna visivisióónn inspiradorainspiradora..

PROPPROPÓÓSITOSITO

VITALVITAL

• Indica Quién es usted ( propósito),para donde va ( Visión de futuro) yqué guiará su viaje ( los valores)

• Crea un significado común, aquello

a lo cuál las personas prestanatención.

• Encienden el entusiasmo de lagente, los inspira a superar retos.



EXC

ELEN

CIA

.

A L E G R Í A INNOVACIÓN. R E S P E T O

T R A B

A J O

E N E Q U I P

O.

RESPONSABIL

IDAD

SOCIAL.

INTEGRIDAD.

Source: Leonard L. Berry, 2007.



IDEALES

LIDERAZGO



CÓMO EL LIDER ES UN ENCENDEDOR DE PUNTOSCALIENTES.



RESPONSABILIDA

SOCIAL

TRABAJO

EN EQUIPO

ALEGRIA

INNOVACION

EXCELENCIA

INTEGRIDAD

ELABORADA POR GERARDO GONZALEZ URIBE 2007

RESPETO



PROCESOS

ESPACIOS

COMPETENCIAS

ESRUCTURA

ESTRATEGIA

LIDERAZGO INSPIRADOR

EXCELENCIA INNOVACIÓN ALEGRÍ ATRABAJO

EN EQUIPORESPETO INTEGRIDAD

RESPONSABILIDAD

SOCIAL

VEHICULO…



Como se modela

una cultura.

Como se modela

una cultura.

SimbolosSimbolosSimbolosEstilo deliderazgoEstiloEstilo dedeliderazgoliderazgo

HistoriasHistoriasHistorias RitualesRitualesRituales



2.2. DesarrolleDesarrolle unauna mentalidadmentalidad cooperadoracooperadora

MentalidadMentalidadcooperadora.cooperadora.

• Los supuestos o teoría en usocrean la cultura, como una profecía

autocumplida.• Los procesos, práctica, símbolos, y

lenguaje influyen en el

comportamiento legitimado odeslegitimado.

• Se logra lo que se evalúa y lo quese reconoce.

• El comportamiento del equipodirectivo es determinante.



…Se han acabado los tiempos delpalo o la zanahoria. Ni la coacciónmediante amenazas ni la persuasión

mediante beneficios económicos. Losnuevos tiempos exigencolaboración. Si quieres conseguir algo dela gente, debes utilizar la atracción. En

este momento es muy fácil, para el que lodesee de verdad, transformar lasorganizaciones del Hard Power al SoftPower. Todo esto va a tener que modificar

hasta nuestro lenguaje. Ya no hablaremosde los clientes como nuestro mercado“objetivo” como si estuviésemosdiseñando estrategias militares. A partir deahora tendremos que considerarlos comonuestro activo más importante.

Decano de la escuela degobierno de harvard dice:



Profecía autocumplida

Supuestos

De ladirección

Da formaa

prácticas

Normassociales

RelatosLegitimar

habitos

Deslegitimar comportamientos



LA BUROCRACIA: trae la era del hielo.LA GRAN CONGELACIÓN



Las organizaciones que creamos se hanconvertido en tiranas. Se han hecho con el

control, crean barreras que entorpecen enlugar de ayudar, a nuestras empresas. Las

líneas que trazamos en nuestros diagramasorganizativos se han convertido en murosque nadie puede escalar o penetrar o en losque no se puede ni mirar por encima.



ChrisChris ArgyrisArgyrisPsicPsicóólogo estadounidenselogo estadounidense

(Nacido en 1932(Nacido en 1932))

En su intento por adaptarse a un ambiente laboral represivo, los

empleados se vuelven pasivos.

Posteriormente, si la organización cambia, para permitir mayor autonomía,permanecen pasivos, alienados, incapaces de reaccionar positivamente ante lasnuevas oportunidades.

Esto se denomina desesperanza aprendida, una condición en la que losempleados continúan actuando dependientemente aun cuando los cambios en laorganización propicien mayor independencia.




8VECESMÁS

COSTOS DETRANSACCIÓN




CosmovisiCosmovisióón:n: SelecciSeleccióón den deuna nueva metuna nueva metááforafora

Organización

Mecánica

Organización

Biocéntrica




Barreras para el servicioBarreras para el servicio

BARRERAJERARQUICA

BARRERAFUNCIONAL FRAGMENTACION

+ =




…Las empresas se hanconvertido en casitasde muñecas,

en

estructuras en las queentran y salen figuras.

Organizaciones en las

que lo único que semantiene constante es elorganigrama, losedificios y el cuadro enel que pone los valores, la

visión y la misión (darvalor al accionista) queun equipo de asesoresdecidió

que quedaba

bien.




OrganizaciOrganizacióónn BiocBiocééntricantrica

DE AMáquina

Consumir

ProcedimientosCubículos

Funcionarios

Fronteras

MecanicismoJefes

Jerarquía

Tareas

Thanatos

Naturaleza viva

Consumar

Relaciones y conversacionesFluir

Seres creativos

Equipos interdisciplinarios

SistémicoFacilitadores

Organización plana

Contribuciones

ErosEros

CULTURA CENTRADA EN EL




CULTURA CENTRADA EN EL

SERVICIO.



Gerardo Gonzalez Uribe. [email protected] - April’00 GM/CB AMEX - April’00 GM/CB ® Past Present Future

T

Estratégias

Resultados financieros

ProcesosTecnología.

controles

Conocimiento

explícito

Inteligencia Emocional

Conocimiento

Tácito

Creatividad

Creencias

Coeficiente deConfianza

ExperienciasIntuición

Ideales.

Proceso del pensar

Know-howJUEGOS POLÍTICOS

VISIÓN MARCA




CULTURA CHIP

Clientes satisfechos como foco.

Heroicos y continuo compromiso con los empleados.

Información desplegada en toma de decisiones.

Perfeccionamiento continuo de procesos




3.3. ExpandaExpanda loslos limiteslimites dede sussus relacionesrelaciones..

ExpandirExpandir

limites.limites.

• Mejoramiento continuo al interior delos grupos naturales de trabajo.

• Equipos de integración modularpara proyectos especiales.

• Transpasar fronteras para innovar.

• Grandes preguntas que desafien y

reten la inercia de la organización.




ORGANIZACIONES INTEGRADASEN CELULAS DE TRABAJO.




SISTEMA DE EVALUACIÓN 360°




…

CÓMO LA TECNOLOGÍA FACILITA




CÓMO LA TECNOLOGÍA FACILITALA CONECCIÓN CON EL MUNDO




Dentro del grupo Fuera del grupo

Relaciones intimasy estrechas

Conocidos yasociados

Mapa de ruta estratégico Rotación de cargosEquipos modulares

Equipos naturalesde trabajo

Acuerdos deAcuerdos deinvestigaciinvestigacióón conn conUNIVERSIDADESUNIVERSIDADES

INNOVACIÓN

MEJORAMIENTO




Cómo Nokia recuperó el35% del mercado en

China.

Caso de puntos calientes




EL LIDER DEL SIGLO XXI :

constructor de redes

44. DesarrolleDesarrolle lala capacidadcapacidad productivaproductiva




4.4. DesarrolleDesarrolle lala capacidadcapacidad productivaproductivadeldel puntopunto calientecaliente

CapacidadCapacidad

Productiva.Productiva.

• Visualice la ventaja competitivasostenible y tradúzcala encompetencias nucleares.

• Incremente continuamente la

capacidad de contribución de suequipo de colaboradores.

• Desarrolle competencias decategoría mundial.

• Dele capacidad de respuesta al

proceso




DISEÑO DE PROCESOS

CAPACIDADDE RESPUESTA DELPUNTO CALIENTE

PERSONASPROCEDIMIENTOS

PLATAFORMA TECNÓLOGICA

POLÍTICAS EVIDENCIA FISICA

E

X

P

E

R

I

E

N

CI

A

El nivel de efectividad de un




El nivel de efectividad de unCOLABORADOR depende de :

Capital Social. CapitalEmocional.

Capital Intelectual




ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO PERSONALESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO PERSONAL

¿ Qué SOY yo ?

¿ Qué REPRESENTO ?

¿ Qué cosas DEFIENDO ?

¿ De qué manera me DESTACO ?




Comunidad

Linux




… En Síntesis



!GRACIAS!

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