Cuantificar la agilidad en el trabajo [Agility@Work]

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1 Cuantificar la agilidad en el trabajo Measuring the benefits of Agility @ Work Philippe Jiménez Regus

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Esta es la presentación que expuso Philippe Jiménez sobre Agility @ Work y VWork, ‘Cuantificar la agilidad en el trabajo’ en el World Summit de Facility Management & Business Services que tuvo lugar en Barcelona, España entre el 28 y 30 de Junio 2011

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Cuantificar la agilidad en el trabajo

Measuring the benefits of Agility @ Work

Philippe JiménezRegus

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Cuantificar la agilidad en el trabajo

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Agility@Work

6 tendencias transformando el espacio de trabajo

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La preocupación Nº 1 del negocio – Control de costes

• Uso del espacio en un 45%• Disminución del coste inmobiliario

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Incremento de la productividad

Beneficios del ‘Trabajo Ágil’

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Mayor flexibilidad

Beneficios del ‘Trabajo Ágil’

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Beneficios del ‘Trabajo Ágil’

4 generaciones en un mismo espacio de trabajo

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Beneficios del ‘Trabajo Ágil’

Enfoque en el resultado y no en la presencia

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Beneficios del ‘Trabajo Ágil’

Reducción de la emisión de carbono

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Cuantificar la agilidad en el trabajo

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Definición de un valor para medir la agilidad corporativa

Las 3 V

Virtual¿Cómo trabajamos?

Ventaja¿Cuáles son los beneficios?

Valor¿Cómo los traducimos en dinero?

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Virtual

FÍS

ICO

FÍS

ICO

VIR

TUA

L

VIR

TUA

L

PSICOLÓGICOPSICOLÓGICO

Organizaciones y personas

Comportamiento

Proceso

TRABAJO

Edificio y espacio de trabajo

Infra-estructura

Tecnología de la información y de las comunicaciones

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@trabajo

Un 63,5% sigue trasladándose para ir a la oficina

cuatro o cinco veces a la semana

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@trabajo

Un1,6% trabaja desde casa(empresas grandes)

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Si se prevé que la población en las ciudades duplique en los próximos 40 años, ¿por qué mandar gente a trabajar en las zonas de negocios ya saturadas?

POBLACIÓN TOTALPOBLACIÓN RURALPOBLACIÓN URBANA

Fuente: Naciones Unidas

@trabajo

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Desplazamientos actuales – hacia trabajo local

Un 32,1% dedica entre 41 minutos a una hora

Un 27,4% emplea más de una hora

Un 59,5% tarda diariamente más de 41 minutos por trayecto al trabajo

PERO…

…Sólo el 12,3% quiere trabajar desde casa

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Desplazamientos actuales – hacia trabajo local

OFICINA

TRANSPORTE

CASA

El trayecto ideal al trabajo es de menos de 20 minutos (63,5%). Un 25,2% quiere tardar menos de 10 minutos

CASA

BUS

COCHE

BIBLIOTECA

CAFÉ

AVIÓN

TREN

OFICINA

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Los factores que van impulsar el cambio en la forma de trabajar en su empresa

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Pequeña

Mediana

Grande

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Inmigrantes y nativos digitales

El 70,9% de los encuestados cree que los más jóvenes (nacidos en el siglo XXI y los que todavía están en la escuela) aceptarán con mayor facilidad el trabajo virtual y rechazarán la oficina tradicional…

Sólo el 8,9% piensa que continuarían trabajando en el puesto de trabajo de hoy

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Grandes empresas

El 58,2% prevé una disminución de la demanda de espacios de oficina como consecuencia de los estilos de trabajo del futuro.

Sólo el 7% prevé un aumento

La mayoría cree que la oficina se convertirá en un lugar de uso ocasional (51,2%)

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La nueva generación de oficinas

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Interpolis, Netherlands

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Vodafone, New Zealand

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Microsoft, Amsterdam

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Medición de la agilidad: empresa

ABC•1.500 empleados• Oficina en la City (Londres). •contrato de alquiler de 15 años• 14.000 metros cuadrados • Coste del edificio al año: 14 millones de € (alquiler, impuestos, servicios generales, mantenimiento) • El coste total bruto anual por metro cuadrado es de 1.000€.

• Durante los 15 años la carga inmobiliaria supone un pasivo de 210 millones €, ó 140.000 € por empleado.

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La oficina de ABC en la actualidad

15%

3%

14%

59%

4% 5%

Espacio para circulaciónSalas de reunionesDespachosPuestos de trabajo abiertosAlmacenesOtros

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Uso típico de oficinas: 45%

• 1.150 escritorios

• Los puestos de trabajo compartidos ya existen en una relación de 1.2-1

• Coste anual por escritorio: 12.000€

• Quedan 632 mesas sin usar al día.

El 55% de los escritorios no se usa

Uso de las oficinas …..

Hora del día

VACÍO

SIN OCUPAR

EN PAUSA

PAPELEO

LECTURA

ESCRITURA

CHARLA

TELÉFONO

ORDENADOR

REUNIÓN

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¿Tiene sentido tener mesas vacías en una época en que las personas aceptan la movilidad como forma de trabajo más

eficiente y sostenible?.

Coste del espacio inutilizado: 7,6 millones € al año

Si el espacio se aprovechara al 95%, con una utilización del espacio más eficiente, la empresa se ahorraría 7 millones € cada año

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Cómprelo usted mismo: BYOC

Ejemplos de otros modelos:

BYOC – Compre su propio ordenador

Citrix – Citrix dio a su personal en 2009 un presupuesto de 1.500€ para que se comprase su propio ordenador. Con ello se ahorró entre el 15 y el 20% de costes

Desde BYOC hasta BYO workplace El usuario elige

Libertad de eligir su propio espacio de oficina

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Costes variables : OPEX(gastos explotación)

Costes variables (OPEX)Costes fijos (CAPEX) (gastos de capital)

Costes fijos (CAPEX)

Costes variables (OPEX)BYO

Camino hacia lo virtual: modelo de valor

Oficina tradicional ExternalizaciónTrabajo según actividad

Oficina virtualTrabajo ágilCloud computing

HOY MAÑANA FUTURO

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El dividendo de la agilidad

p (f+o) + c (t+c) + d (s)

 Dividendo de eficiencia propiedad (p) ahorro de costes fijos (f) y de explotación Dividendo de felicidad ahorro de transporte (c) ahorro de tiempo (t) y de costes (c)Dividendo de productividad tiempo de inactividad (d) coste de empleados/salarios (s)

¿Cómo traducimos la agilidad en dinero?

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Tarjeta frente a propiedad

Yell

• 700 empleados• Cerró 18 edificios• El detonante fue el coste• Ahorro de 1,5 millones de £ anuales / 40%• Acceso a más de 150 centros Regus frente a los 18 de antes• Aumento de un 10-15% de la productividad• Transición en un mes• Ejemplo de Watford a Londres

7-Eleven

• Detonante: 1º cambio de cultura, 2º, coste • 1.000 empleados trasladados• Gestión de venta al menor y franquicias• Cerró 36 de 44 oficinas• Dejó 8 centros abiertos• Ahorro de 8 millones de USD anuales• Acceso a 450 centros de Regus• Salas de reuniones• Oficinas de día

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Conclusión

…da a los individuos la libertad de trabajar dónde y cuándo quieran

…da a las empresas las ventajas competitivas que necesitan para lograr éxito

…contribuye a ahorrar costes

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¿Alguna pregunta?

Gracias por su atención