CUENTA PÚBLICA 2017 - Hospital Roberto del Rio · cuenta pÚblica 2017 hospital de niÑos dr....

CUENTA PÚBLICA 2017HOSPITAL DE NIÑOS DR. ROBERTO DEL RÍO

Serviciode SaludMetropolitanoNorteMinisterio de Salud HOSPITAL DE NIÑOS

ROBERTO DEL RÍO

CUENTA PÚBLICA 2017 HOSPITAL DE NIÑOS DR. ROBERTO DEL RÍO

HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Datos

Epidemiológicos

TIL TIL4.071 10,1% EN POBREZA56,3% FONASA

COLINA38.381 7,7 EN POBREZA61 % FONASA

LAMPA26.73719,9% EN POBREZA62% FONASA

QUILICURA47.90110,9% EN POBREZA44,9%FONASA

HUECHURABA22.99112,6% EN POBREZA57,8%FONASA

CONCHALI23.60910,8% EN POBREZA56,2%FONASA

INDEPENDENCIA16.8348,2% EN POBREZA54,6% FONASA

RECOLETA28.45211,5% EN POBREZA57,1%FONASA

Total Población Infantil SSMN: 208.976Población Comunas Rurales: 69.189 (33%)

Inmigrantes, 12,2% corresponde a <15 años:Recoleta: 26.440Independencia: 23.045Quilicura: 10.66817,7% de consultas en UEH

Promedios Regionales 2011: Pobreza 11,5 % / FONASA A y B 55,6%

CENSO 2017; Observatorio Social (MIDESO); DAU HRR (Comité Migrantes


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Chile en el contexto

internacional: OCDE

Chile: 2,1 camas por 1000 habitantes

MÉDICOS(X 1.000 hab.)

ENFERMERAS(X 1.000 hab.)

CAMAS HOSPITALARIAS(X 1.000 hab.)

MEDICAMENTOS GENÉRICO

(disponibilidad en el mercado %)

GASTO TOTALEN SALUD

(% PIB)

GASTO PÚBLICOEN SALUD

(% gasto total)

GASTO DE BOLSILLOEN SALUD

(% del consumo final del hogar)

GASTO DE BOLSILLOEN SALUD

(% gasto total)

Chile OCDE

1,7 3,2

4,2 8,8

4,2 8,8

2,2 4,8

7,3 9,3

49,2 72,3

31,9 19,0

4,8 2,9

Aspectos deficitarios del sistema de salud chileno comparativamente con los paises OCDE


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Equipo

Directivo

Dra. Mirta AcuñaGestión Asistencial

Dr. Ricardo Pinto Director

Paola GuajardoSubdirección Gestión del Cuidado

Verónica QuezadaSubdirección Administrativa

María Soledad QuezadaSubdirección Gestión de las Personas


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Gestión

de las Personas

Dotación por Ley

Ley 15.076

Ley 19.664

Ley 18.8343.024 3.338

4.301 4.807

4.301 4.807

4.301 4.807

2016 2017Dotación por Planta Calidad Jurídica

2016 2017

Horas por Ley Horas

Ley 15.076

Ley 19.664

Ley 18.83485 84

880 890

148 172

Personal por LeyPersonal

MédicosBioquímicos

Contratados Titulares

QuímicosOdontólogosProfesionalesTécnicosAdministrativos

66 66308 308385 385

11.308 11.660

16.940 11.896

5.016 5.016Auxiliares5.412 5.016

208 233 MédicosBioquímicosQuímicosOdontólogosProfesionalesTécnicosAdministrativos

2 27 7

15 15258 267

385 384

114 114Auxiliares123 125

37% 63%

2016

2017

34%

66%


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Gestión

de las Personas

Ausentismo Capacitación

Establecimiento

HRRIO

Promedio Anual SS

Total

25,7 días

26 días

Actividades no ejecutadas 06 (6,81%)Actividades ejecutadas 41 (93,18%)

Presupuestos ejecutadosLey 18.834 / $52.016.098Ley 19.664 / $6.100.140

ParticipantesLey 18.834 / 597Ley 19.664 / 99

Compromiso:La meta de reducción solicitada por EAR es de 22,68 días o menos.


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Funcionarios con

Incentivo al retiro

Administrativos

3

Profesionales

4

Técnicos

28 Auxiliares

13

AuxiliaresMédicos

ProfesionalesTécnicos

Total

Administrativos 7

723121362


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Nuevos

Funcionarios

AdministrativosAuxiliaresMédicos

ProfesionalesTécnicos

7

723

13

12


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Resultados

Clínicos

Indicador de Calidad

N° Egresos

Promedio Camas Disponibles o en trabajo % Mortalidad

Hospitalaria

Índice Ocupacional

N° Egresos con intervención quirúrgica

Edad Media

Peso MedioGRD

% SeveridadMenor

% SeveridadModereda

% SeveridadMayor

8.6847.808

171,9 182,7

67,66 73,31

2511 2823

2016 2017

5,174,97

1,0933 1,0496

70,4 63,28

20,4 20,67

16,4 16,04

2016 2017

0,5520,82

2016 2017

Hospitalizados

Centro Adosado de Especialidades (CAE)


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO

Consulta o control por enfermera,matrona o nutricionista

Consultas MédicosEspecialistas CAE

Consulta porFonoaudiólogo

Atención kinesiológicaintegral ambulatoria

Atención integral porterapeuta ocupacional

Consulta o controlpsicológico clínico

Consulta de salud mentalpor otros profesionales

Psicólogo (Excluye SM)

107.405107.262

10.635 11.484

2.880 3.146

3.305 3.468 242 284

2.877 2.921

3.785 4.635

3.838 3.767

2016 2017 2016 2017

ResultadosClínicos

Apoyo al Diagnóstico y Tratamiento.



Imagen logia

Laboratorio

Anatomía Patológica

Exámenes (Central de Procedimientos)

Medicina Transfusional Exámenes

MedicinaTransfusional

480.192477.179

83.127 79.179

2.750 3.188

504.545 527.954

6.365 5.235

8.345 6.620

2016 2017 2016 2017

ResultadosClínicos

Traslados2016-2017

TipoConvenio Básicas



70

60

50

40

30

20

10

0

Mayo Junio Julio Agosto Mayo Junio Julio Agosto

Básicas

2016 2017 Tipo Convenio 2016 Tipo Convenio 2017

UPC Público Privado Convenio Privado Sin Convenio

70

60

50

40

30

20

10

0Mayo Junio Julio Agosto Mayo Junio Julio Agosto

Gestión de camas



UPC Tipo Convenio 2016 UPC Tipo Convenio 2017

Público Privado Convenio Privado Sin Convenio

70

60

50

40

30

20

10

0Mayo Junio Julio Agosto Mayo Junio Julio Agosto

Gestión de camas

Convenio Camas UPC

Lista de espera consulta nueva de especialidad (LECE) al 31-12-2017

Lista de espera intervenciónquirurgica (LEIQ) al 31-12-2017


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Lista

de espera

Año de Ingreso

201220132014201520162017Total

0%10%30%251%81

28%2.84071%7.073

100%10.023

Casos % Año de Ingreso

20132014201520162017Total

0%42%315%63

34%47359%806

100%1.377

Casos %

Durante al año 2017 hubo un rejuvenecimiento de lista de espera de consulta nueva de especialidad se finalizo el año 2017 con un 71% de casos ingresados durante el mismo año. Mientras que durante al año 2016 este porcentaje correspondía al 51%.

Durante el año 2017 el promedio días de espera para primera atención disminuyó de 509 días a 283 días.

Fuente: RNLE corte al 31-12-2017283509

2016 2017Promedio días de

espera primeraatención

El Promedio de días de espera para intervención quirúrgica tuvo un leve aumento de 341 a 347 días de espera.

347341

2016 2017Promedio días de

espera


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Servicio

de Urgencia

Indicador de producción

Consulta médica integral

96,237102,547

2016 2017


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Campaña

de invierno

Apertura de camas nuevas y Conversión de camas

CamasComplejizadas

DotaciónConversiónNuevasTotal

Camas Pediatría

535327272535

105110

2016 2017 Este año se complejizaron 5 cupos de camasbásicas a camas Pediátricas.

Se utilizaron para manejo de CNAF

Inicio del proyecto de Complejización decamas pediátricas.

Cánulas de alto flujo



de invierno

NAF: 90 pacientes

No cumplencriterios 6

Cumplencriterios 84

Se estabilizan72 (75%)

UPC24 (25%)

2017

NAF: 20 pacientes

No cumplencriterios 4

Cumplencriterios 16

Se estabilizan11 (69%)

UPC5 (31%)

2016

SI NO



de invierno

Policlínico de Pediatria

HorasAgendadosAtendidos

InacistentesSobrecuposRespiratorio

Pacientes atendidos

12187768

Abril

17619116326

Mayo

19119414030

Junio

19722916745

Julio

23723117839

Agosto

922932724148

034

1736

984

32102

478

62334

Total

25% 75%

15,1%

84,9%

Vacunación InfluenzaPersonal

Hospital de Niños Roberto del Río

2016 2017



de invierno

Sala IRA UEH

4500

4000

3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

0Mayo Junio Julio Agosto

Registro Atenciones Kinésicas Invierno 2017

OTRAS

Atención de pacientes con hiperbilirrubinemia directo en Neonatología Hospital San José.

Jornada Campaña de invierno: Radiología.

Cumplimiento de Garantías



GES

Problemas de Saludcon garantías vencidas

al 31 deDiciembre

CumplidasExceptuadas

Cerradas fuera de plazo no atendido

RestrasadasTotal de garantía

Hospital

16.1311.061

9

7617.712

2016 %

16.612984

132

38

2017 %

99,52 99,04

17.766

Displasia Luxante de CaderasEstrabismoEscoliosisVIH/SIDA

Epilépsia No Refractaria

Problema de Salud GES No Atendido

112 24 136733

2 2

1 41 4

3 10

Restrasada Total

Chile Crece Contigo

Servicio Social Pacientes

Unidad de apoyo psicosocial y educativa



Interconsultas

Total de Atenciones

Atenciones Ambulatorias

AtencionesSalud Mental

Atenciones enHospitalizados

4.8364.670

228 480

2.325 1.890

204 261

1.846 2.150

VisitasDomiciliarias

67 55

2016 2017

2016

2017

Pacientes Egresados Con Atención Del Equipo Chile Crece Contigo

Niños Intervenidos Por Educadoras y Psicologo

Edad de 0 a 4 años 11 meses 29 días En Todas las Unidades

Edad de 0 a 4 años 11 meses 29 días En Unidades: UCI-UTI-PLÁSTICA YQUEMADOS-UPGA Y UPGC

1129

1150

1554

1576

73%

72%

7,597

8,365

Total de Niños Vistos

Total deEgresos

% Total de Actividades

Región Servicio de Salud

NombreOficial A09 A11 A12 APS MNP Resultado

R.M SSMN HRRIO 4,4% 21,0% 21,0% H P 100,0%

Unidad de apoyo psicosocial y educativa

Fundación Integra

“Mi Jardín al Hospital”



Total prestacionesmensuales

Total juegointencionado

pedagógicamente

Total trabajoeducativo con familia

Total Niños 670 694

3.188 2.858

578 544

Total planeducativo

90 213

1.181 954

Total otrasactividades con familia53 76

2016 2017

Total trabajopsicosocial con familias

Total diagnóstico

Total coordinación redes

497525

612 369149 205

2016 2017



Producción Prestaciones Valoradas (PPV)

Resultados Metas Sanitarias 2017

Ejecutado M$

Ejecutado prestaciones

% CumplimientoPrestaciones

14.927.184 15.791.681

47.278

99,2%

50.763

108,2%

2016 2017

18.83419.66415.076

Ley

99,9%>=90%81,9%>=90%99,6%>=95%

121

Meta TramoCumplimiento2017

Bonificación 100% para funcionarios de la ley 18.834 y 15.076Bonificación 50% para funcionarios ley 19.664No se logró cumplir con la meta correspondiente a indicadores de lista de espera y tiempo de espera de Hospitalizaciones desde la Urgencia.

Controlde Gestión



Compromisosde Gestión

Evaluación Hospitales Autogestionados (EAR)

Compromisosde Gestión4to corte

Diciembre 2017 87,2%90%

Meta 2017SSMN

2017META

52,9%100%

67,1%75%

CumplimientoSISQ EAR

ArticulosDecreto 38

Controlde Gestión

SISQ EARIncumplimiento:*Financiero*Recursos Humanos*Reclamos

Articulo Decreto 38Incumplimiento:*Financiero*Lista de Espera



Pilaresde la Calidad

Continuidad

AccesibilidadEquidad

SeguridadOportunidad

EficienciaEfectividad/

Eficacia

CompetenciaTécnico-

Profesional

SatisfacciónUsuariaSatisfacción

ClíenteInterno

Calidad



Estado de las caracteristicasobligatorias Diciembre 2017

29

100%

CaracteristicasObligatorias

23

CaracteristicasCumplen

6

CaracteristicasNo Cumplen

79,3% 20,6%

Calidad

Equipos médicos / Recursos Humanos / Registro Clínico



Requisitos que debemos cumplir para el proceso de reacreditación

Demostrar retrospectividad de 3 años*

≥ 85% de las características del Manual de Acreditación (89)*

100% de las características obligatorias (29)*

Calidad

Estado deLicitacionesGastos Totales 2017:

GestiónFinanciera



70%

9%

14%

7%

Adjudicada

Desierta

Revocada

Cerrada

Ingresos:39.802.544.887

Egresos:39.785.681.153

GestiónAministrativa



L1

LE

LP

LQ

LR

131

168

20

63

0

82

122

12

36

0

2016 2017

L1

LE

LP

LQ

LR

L1: Menor a 100 UTMLE: Mayor o igual a 100 menor a 2.000 UTMLP: Mayor o igual a 1.000 menor a 2.000 UTMLQ: Mayor o igual a 2.000 menor a 5.000 UTMLR: Mayor o igual a 5.000 UTM

Proyectos de Inversión

GestiónAministrativa



Proyecto Mejoramiento Unidad de Imagenología

M$ 3.190.081.213

Nueva Unidad de Rehabilitación con Atención Clínica Integral URACI

M$ 290.241.188

ReposiciónEquipamiento

82 equipos críticos por $665.054.50234 equipos relevantes por $398.676.524


Normalización/ Reposición


Estado Actual:

Infraestructura: graves problemas de operación y seguridad.NTB: brechas sustanciales, dimensiones de recintos bajo el metraje mínimo, funcionalidad.Limitaciones de infraestructura tecnológicaEquipamiento médico en falla permanente

Plan 2017Apoyo en la ejecución de estudios preinversionales conducentes a la normalizaciones.

Plan 2018Presentación de solicitud de fondos para el desarrollo de estudios preinversionales al GORE.Presentación de estudio al área de inversionesdel MINSAL.En realización Estudio de Cabida del terrenodel Hospital.

Cursos Prácticos

UnidadDocente Asistencial



Universidad de ChileUniversidad CatólicaAlumnos pregradoAlumnos postgradosUsachU. MayorU. Diego PortalesUC del MauleU. Santo TomásUniversidad del DesarrolloENACFundación Cristo Vive

Centro Formador

Alumnos Pregrado

Alumnos Postgrados

Pasantias

965 244 19

En segundo semestre se hizo convenio con IDMA: Terapia complementaria para funcionarios.

Kinesiología Intensiva pediátrica

Curso Kinesiterapia Pediátrica

Ortodoncia en Paciente Fisurado

Urgencia Dental Infantil

Curso psicología CAE

Curso Salud Mental Infanto-Juvenil

Pruebas de Diagnóstico en Coagulopatías

Curso Nº Alúmnos Nº Alúmnos

1

0

1

3

0

0

1

1

0

1

3

0

0

1

1

0

1

3

0

0

1

11

1

2

4

4

1

0

Total 5

$1.091.712 $3.474.892

5

Ingresos

CursoExterno

Extensión Equipos Hospitalarios



Curso Interno



Taller Proyecto de InvestigaciónUniversidad de ChileParticiparon:Enfermeras, kinesiólogos, médicos y odontóloga.


Cursos UPC


HOSPITAL DE NIÑOSROBERTO DEL RÍO Extensión

Equipos Hospitalarios

Cursos UPC



Actualización definición de funciones paraAuxiliar de Servicio en UPC.

Nivelación de conocimientos teóricos y usos prácticos del armado de material de ventilación mecánica y dispositivos asociados.Taller Soporte Vital Básico (RCP)


Telemedicína con equipos de salud de Temuco y Copiapo



Telemedicina

Solicitudes Ciudadanas

Personas Atendidas

OIRS



734738

2016 2017

1810217549

2016 2017

Ley de Transparencia

3146

2016 2017

2016 2017Reclamos

Felicitaciones

Sugerencias

Solicitudes

Consultas

Nulo

Total

537

123

8

53

8

9

783

539

130

8

54

3

0

734

2016 2017Tiempo de espera

Trato

Información

Infraestructura

Procedimiento Administrativo

Competencia Técnica

Total

164

108

117

36

58

54

537

150

126

50

35

84

94

539

Reclamos segúnClasificación

Migrantes



Chileno Extranjero No Informado

Egresos

7.557 / 96,9% 129 / 1,7% 115 / 1,5%

2016

Chileno Extranjero No Informado

Egresos

8.079 / 93,4% 251 / 2,9% 320/ 3,7%

2017

2016

Perú

Egresos56 / 43,4%

Haiti

21 / 16,3%

Bolivia

11 / 8,5%

Colombia

14 / 10,9% total129 /100%

2017

Perú

Egresos106 / 42,2%

Haiti

51 / 20,3%

Colombia

19 / 7,6%

Venezuela

31 / 12,4% total251 /100%

Migrantes



Facilitador Intercultural

1857936Facilitar la

comprensión de indicaciones médicas

y cuidados del paciente haitiano

Apoyar a los pacientes hospitalizados

Actividades

1589Informar y orientar a

los pacientes ambulatorios y del

servicio de urgenciamigrantes

Consejo Consultivo de Usuarios



Durante el año 2017 se realizaron 6 reuniones.

Asistieron representantes de Dirección, Funcionarios, Instituciones de apoyo

(COAYUDA, COAR) y Usuarios de las Unidades de

Nefrología, UPC, Naneas y Oncología.

Temáticas y propuestas: Planificación Estratégica, Cuenta Pública, Hospital

Roberto del Río Zona Libre de Humo, Buen Trato.

Biblioteca Infantil



1857850

1187

2016 2017

Asistencia de niñosa Ludoteca Infantil

Préstamo de Material Educativo

HospitalAmigo



Los Servicios Clínicos cumplen con el 100%

Cuentan con autorización para el acompañamiento diurno y nocturno.Los pacientes cuentan con un sistema visible de identificación.Cuentan con un minimo de 6 horas de visita.Existe un horario determinado de entrega de información.

Voluntariado



Damas deVerde

Arcoíris

Adventista

Caritas

Pinta Pinta

La Visitación

Gira Cuentos

Corporaciónamigos delHospital Roberto del Río



Donaciones

Mobiliario de entretención para Pacientes Unidad de Salud MentalTelevisores Habilitación de espacios en sala de esperaTalleres para Padres Murales Lienzos

$23.484.948

Corporaciónamigos delHospital Roberto del Río



Estadías

Días Cama9.131

Total1.216

Beneficiarios

Familiares50

Niños414

Mamás557

Papás195

Casa de acogidaDr. Victor Castro

Coayuda



Mobiliario Unidad de Oncología $3.370.400Escuela Hospitalaria $5.285.395Medicamentos y otros $9.350.171Campaña Publicitaria Hospital Libre de Humo

Sala Familiar Fundación Ronald McDonald



Duchas2.644Familiar3.960

Mamás85%

CoberturaHospitalaria

82%

Aportes SocialesDestacándose movilización, colaciones, canastas de alimentación entre otras.

Proyecto de Habilitación Unidad Naneas Colaborador Proyecto de Rehabilitación Integral

Proyecto URACIUnidad de Rehabilitación y Atención Clínica Integral.

Aporte en Rehabilitación, incluye equipo multidisciplinario Fisiatra, Kinesiólogo, Terapeuta Ocupacionalentre otros.Aporte en Área Social, incluye Gift Card, locomoción, medicamentosentre otros.

Amigos Colaboradores



Extensión



Extensión Cultura

Exposiciónfotos antiguasPresentación Biografía Dr. Roberto del Río.Campañade Recolección patrimonial para Museo Nacional de la Medicina

Prensa



Mas de 30 apariciones en medios de comunicación como Referentes de Salud Pediatrica.RadioTelevisiónDiariosSitio Web Hrrio y Minsal


Otros Logros 2017


Mejoramiento de la Infraestructura UCI- cardioPesquisa Hipoacusia congénitaESI- Unidad de EmergenciaMejoramiento infraestructura UPC- UCICoordinación y capacitación en el manejo ytraslado de pacientes de larga estadía a suregión de origen (Equipo de enfermería de pediatría y gestión de camas)


Desafíos 2017 Enfocados en la Misión


Implementar Política de Gestión de las Personas Última revisión Validación y resolucións

Basados en nuestros funcionarios:

Adquisición de Tomógrafo Axial Computarizado Revisión de proyecto en Minsal

Mejorar la Tecnología:

Implementación de Unidad de Rehabilitación Integral

Calidad y Seguridad en la Atención del Paciente

Proyecto Pabellón de Cirugía Mayor Ambulatorio

Finalizar proyecto de Unidad de Esterilización Proyecto enviado en abril 2018

Proyecto Bodegas

Elaboración Proyecto Torre Clínica Incluido en la Normalización/ Reposición Hrrio

Incluido en la Normalización/ Reposición Hrrio

Hospital Libre de Humo


Desafíos 2018


Basados en nuestros funcionarios:

Implementar Política de Gestión de las Personas

Mejoramiento de la Tecnología

Proyecto Ingresado Imagenología

Calidad Seguridad en la Atención al Pacientes

Re. Acreditación de Calidad

EAR

Mejorar el balance financieroAumentar ingresos propiosDisminuir ausentismoRecuperación de licencia médicas Disminuir listas de espera: quirúrgica y consultasMejorar satisfacción usuaria


Desafíos 2018


Infraestructura

Master Proyecto de Normalización(Farmacia, SEDILE, Imagenología, Unidad de Emergencia,Salas de Hospitalización, REAS Gestión de Residuos Sanitarios, Esterilización)Normalización/ Reposición: Estudios preinversionales u de cavidad del terrenoProyecto unidad de esterilizaciónHabilitación Unidad de Otorrino y NANEASGimnasio Ambulatorio URACIResolución UMA – UCI2° Etapa del 5to Piso URACIPinturas Unidades de Hospitalización Pediátricas



SALUDO A NUESTROS FUNCIONARIOS

EN RECONOCIMIENTO A SUS MAS DE 30 AÑOS DE SERVICIO Y ENTREGA EN PRO DE LA

RECUPERACIÓN DE LA SALUDA NUESTROS PACIENTES



USTED PODRÁ REVISAR ESTA CUENTA PÚBLICA

WWW.HHRIO.CL

GRACIAS

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