Cuestionario ESAN-DPA. Rev 1. Docx

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Encuestas

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NMERO:______________ EDITOR: _________________________CDIGO DEL CODIFICADOR:__________________Buenos das/ tardes. Soy __________ alumno(a) de la Universidad ESAN, estamos realizando una encuesta para conocer su opinin acerca de las gaseosas. Nos gustara contar con su opinin. Le garantizamos que la informacin que nos brinde ser tratada confidencialmente. Muchas gracias por su colaboracin.

FILTROS E INFORMACION GENERAL

F1. Trabaja usted, algn familiar o amigo cercano en alguna de las siguientes actividades...(LEER OPCIONES)? (SI MENCIONA ALGUNA DE LAS ACTIVIDADES, AGRADECER, TERMINAR)Medios de comunicacin como... Agencias de publicidad4

Televisin1 Empresas de investigacin de mercados5

Radio2 Bodegas/ Supermercados6

Diarios / Revistas3 Distribuidores7

F2. Gnero del entrevistado: (POR OBSERVACIN)MASCULINO1FEMENINO2

F3. Podra por favor decirme cuntos aos tiene __________(ANOTAR EDAD EXACTA Y MARCAR EN EL RANGO CORRESPONDIENTE) Menos de 24 aos1(TERMINAR)De 26 a 35 aos3De 24 a 243aos2De 35 a ms4 (TERMINAR)Comment by Hugo Cornejo: CONSIDERAR EL RANGO DE EDAD QUE APLICA A SU TARGET

F4. Usted consume gaseosas?Comment by Hugo Cornejo: PUEDE SER REEMPLAZADO POR TIENE, USA, CONSUME, ETC.Comment by Hugo Cornejo: INCLUIR LA CATEGORA ESTUDIADAS1(CONTINUAR)No2(TERMINAR)

F5. Con que frecuencia consume? (MOSTRAR TARJETA 1)( cdigo 3, 4 terminar)

2 a ms veces por semanaComment by Hugo Cornejo: CONSIDERAR LA FRECUENCIA CON LA QUE DEBERA CONSUMIR PARA SER PARTE DEL TARGET. 1 vez por semana1 vez cada dos semanas1 vez al mesNunca

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FILTRO DE NSE(LEER) Con la finalidad de agrupar sus respuestas con las de otras personas de similares caractersticas a las de usted, nos gustara que responda a las siguientes preguntas referentes al jefe de hogar:JEFE DE HOGAR: Aquella persona, hombre o mujer, de 15 a ms, que aporta ms econmicamente en casa o toma las decisiones financieras de la familia, y vive en el hogar. HOGAR: conjunto de personas que, habitando en la misma vivienda, preparan y consumen sus alimentos en comn.N1. Cul es el ltimo ao o grado de estudios y nivel que aprob el jefe de hogar? (ACLARAR COMPLETA O INCOMPLETA)

Sin educacin/ Educacin Inicial0Superior No Univ. Completa3Superior Univ. Completa5

Primaria incompleta o completa/ Secundaria incompleta1Superior Univ. Incompleta4Post-Grado Universitario7

Secundaria completa/ Superior No Univ. Incompleta2

N2. Cul de estos bienes tiene en su hogar que est funcionando?

NOSIPuntaje

Computadora o laptop en funcionamiento010 bienes0

Lavadora en funcionamiento011 bien2

Horno microondas en funcionamiento012 bienes4

Refrigeradora/ Congeladora en funcionamiento013 bienes6

Total de bienes4 bienes8

N3. Cul de los siguientes bienes o servicios tiene en su hogar que est funcionando?

NOSI

Auto o camioneta para uso particular (NO TAXI NI AUTO DE LA EMPRESA)05

Servicio domstico pagado (PAGO REGULAR)05

SUMAR PUNTAJES

N4. Cul es el material predominante en los pisos de su vivienda? (CONSIDERAR REA CONSTRUIDA. RESPUESTA NICA)

Tierra / Otro material (arena y tablones sin pulir)0Laminado tipo madera, lminas asflticas o similares 7

Cemento sin pulir o pulido / Madera (entablados)/ tapizn3Parquet o madera pulida y similares; porcelanato, alfombra, mrmol8

Losetas / terrazos, maylicas, cermicos, vinlicos, mosaico o similares 5

N5. A qu sistema de prestaciones de salud est afiliado el jefe de hogar? (SI TIENE MS DE UNO CONSIDERAR EL DE MAYOR PUNTAJE. RESPUESTA NICA)

No est afiliado a ningn seguro/ Seguro Integral de Salud (SIS)0Seguro Salud FFAA/ Policiales4

ESSALUD2Entidad prestadora de salud (EPS)/ Seguro privado de salud6

N6. Cul es el material predominante en las paredes exteriores de su vivienda? (NO REVESTIMIENTO, ES EL MATERIAL)

Estera0Piedra o sillar con cal o cemento4

Madera/ Piedra con barro/ Quincha (caa con barro)/ Tapia/ Adobe2Ladrillo o bloque de cemento6

N7. El bao o servicio higinico que tiene en su hogar est conectado a:

No tiene0Bao compartido fuera de la vivienda. (Ejem: quintas, corralones, cuartos con bao compartido, etc.)3

Ro, acequia o canal/ Pozo ciego o negro/letrina/ Pozo sptico1Bao dentro de la vivienda5

N1+.12 puntos o menosNSE E8.De 29 a 33 puntosNSE B24

N2.De 13 a 19 puntosNSE D7.De 34 a 39 puntosNSE B13

N3.De 20 a 22 puntosNSE C26.De 40 a 47 puntosNSE A22

N4.De 23 a 28 puntosNSE C15. 48 puntos a msNSE A11

N5

N6

N7

Total

Recordacin de Marca

P1. Sin importar si alguna vez las han consumido o no, dgame qu marcas de recuerda? (ESPONTNEA) Alguna otra? (MLTIPLE) (REGISTRAR PRIMERA MENCIN EN LA COLUMNA RESPECTIVA Y EL RESTO EN LA COLUMNA OTRAS)P2. Qu marcas de GASEOSAS recuerda haber visto u odo en alguna publicidad en estos ltimos 3 meses? (ESPONTNEA) Alguna otra? (MLTIPLE)P3. Cul ha sido la marca de GASEOSAS que ha consumido la ltima vez ? (ESPONTNEA) (UNA RESPUESTA)P4. Qu GASEOSAS ha consumido en el ltimo mes? (ESPONTNEA) Alguna otra? (MLTIPLE) P5. Considerando todas las marcas de Gaseosas que existen Cul considera que es su preferida? (ESPONTANEA UNICA)P6. Si no encontrara su Gaseosa preferida, Qu marca de Gaseosa elegira/comprara?P7. Qu marca de GASEOSA usted nunca comprara? (ESPONTNEA) Alguna otra? (MLTIPLE)P8. Ahora me podra decir, adems de las marcas que ha mencionado, cules de estas GASEOSAS conoce o ha odo hablar de ella? Sin importar si alguna vez la ha consumido o no (MOSTRAR TARJETA P8) (MLTIPLE)

MARCASP1RecordacinP2PublicidadComment by laboratorio: Multiples opcionesP3Ultima vezComment by laboratorio: nica opcin P4ltimo mesComment by laboratorio: Respuiesta multiple)P5PreferidaComment by laboratorio: Respuesta unicaP6ReemplazaraP7NuncaP8RecordacinComment by laboratorio: Comment by laboratorio: Comment by laboratorio: Colocar las marcas que no han sido marcadas en la numero p1 , de las que me dijeron y de las que traslade

TOMComment by laboratorio: unicaOtrosComment by laboratorio: multiple opciones

Sprite111111111Comment by laboratorio: marcar todas las que no se mencionaron en la p1 Comment by laboratorio:

Fanta222222222

Coca Cola 333333333

Kola real 444444444

Concordia 555555555

Guaran666666666

Inca Kola777777777

Pepsi888888888

7UP999999999

Triple Kola101010101010101010

Otras:_____________

Ninguna969696969696969696

No precisa999999999999999999

P9. Usted me dijo que a (NOMBRAR RESPUESTA A P7) nunca COMPRARA/CONSUMIRA Por qu dice esto?Comment by Hugo Cornejo: DEJAR EL QUE SE AJUSTE A SU CATEGORA_____digitada en en el Excel_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

P10. Segn las siguientes opciones (MOSTRAR TARJETA P10), qu tan satisfecho se encuentra con su gaseosa preferida? (LEER RESPUESTA DE P5) (UNA RESPUESTA)Nada satisfechoPoco satisfechoSatisfechoMuy satisfechoTotalmente satisfecho

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P11. Si un familiar o amigo le pidiera que le recomiende GASEOSAS qu tan probable es que usted recomiende a? (LEER RESPUESTA DE P5) (MOSTRAR TARJETA P11) (UNA RESPUESTA)Nada probablePocoprobableProbableMuyprobableTotalmente probable

12345

HBITOS DE CONSUMO

INCLUIR PREGUNTAS:P12. Con qu frecuencia usted consume gaseosas?

2 a ms veces por semana1 vez por semana1 vez cada dos semanas1 vez al mes

1234

P13. En qu lugar usualmente compra gaseosas? BodegasSupermercados Kioskos Restaurantes

1234

P14. Quin o qu influye en su decisin de compra?

AmistadesFamiliaTrabajo Publicidad

1234

EVALUACIN DE ATRIBUTOS

P15. En una escala del 1 al 5 donde 1 es Nada Importante y 5 es Muy Importante, Qu tan importante es para usted que una Gaseosa tenga..? (MOSTRAR TARJETA P15) ( respuesta nica)

RotarATRIBUTOSNada importante234Muy importante

De calidad12345

La presentacin sea llamativa12345

Tenga constante publicidad12345

Su sabor sea inigualable12345

Tenga buen color12345

Tenga poco colorante12345

Su promocin sea innovadora12345

Su precio sea razonable12345

Tenga reconocimiento y/o acreditaciones12345

Este disponible en todos los puntos de venta12345

Tenga mucho gas 12345

El olor al destapar la Gaseosa sea agradable12345

Tenga buen nivel de dulce12345

Su tamao sea de 500 ml12345

Da frescura al tomar la Gaseosa12345

Que no de ningn malestar12345

Sea buen complemento de comidasComment by Hugo Cornejo: REEMPLAZAR ESTOS ATRIBUTOS POR LOS DE LA CATEGORA12345

P16. Tomando en cuenta todo lo que usted sabe, haya visto o escuchado, Qu Gaseosas considera usted que... (LEER ATRIBUTOS)? Algn otro? (ESPONTNEA) (MLTIPLE) MOSTRAR TARJETA P16

RotarATRIBUTOSSprite FantaCoca ColaKola RealConcordiaNinguno

Sea de calidad1234599

La presentacin sea llamativa1234599

Tenga constante publicidad1234599

Su sabor sea inigualable1234599

Tenga buen color1234599

Tenga poco colorante1234599

Su promocin sea innovadora1234599

Su precio sea razonable1234599

Tenga reconocimiento y/o acreditaciones1234599

Este disponible en todos los puntos de venta1234599

Tenga mucho gas1234599

El olor al destapar la Gaseosa sea agradable1234599

Tenga buen nivel de dulce1234599

Su tamao sea de 500 ml1234599

Da frescura al tomar la Gaseosa1234599

Que no de ningn malestar1234599

Sea buen complemento de comidasComment by Hugo Cornejo: REEMPLAZAR ESTOS ATRIBUTOS POR LOS DE LA CATEGORA1234599

DATOS DE CONTROL

Con la finalidad que mi supervisor pueda revisar mi trabajo, podra pedirle algunos datos personales?

Direccin:____________________________________________________________________ Distrito:_________________________ Nombre del entrevistada: ___________________________________________________________Telfono:____________________Entrevistador(nombre alumno):____________________________________________________________ Sexo:_________________

P17 y p18 (respuesta de atributos y posicionamiento )

Tarjetas ( aparte del cuestionario) De la p1 al p7 espontaneoP8 (necesito mostrar tarjetas ( hacerlo en Word o ppt mostrar las marcas) sin numero P10 ( tarjeta ) ( no debera estar no precisa)

Nada satisfechoPoco satisfechoSatisfechoMuy satisfechoTotalmente satisfecho

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P11: muestras la tarjeta con lo siguiente Nada probablePocoprobableProbableMuyprobableTotalmente probable

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En hbitos mostrar tarjetas :

Hacer tarjetas

Tarjeta 15

Nada importanteMuy Importante

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Tarjeta 16

Marca 1Marca 2Marca 3Marca 4Marca 5

4