Cultura y sus variables...

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CULTURA: Direccionamiento: Misión, Visión, Objetivos y Valores. Liderazgo: •Autoestima, conductas, autoridad, poder, confianza y motivación. Servicio: Respeto, protocolos, canales de comunicación, tiempos de respuesta, seguimiento y retroalimentación. Entorno Social: Estrato social, nivel académico, hábitos, calidad de vida. Sector de la Organización: naturaleza de la organización, jerarquías, flexibilidad o

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Page 1: Cultura y sus variables...

CULTURA:• Direccionamiento: Misión, Visión, Objetivos y Valores.

• Liderazgo: •Autoestima, conductas, autoridad, poder, confianza y motivación.

• Servicio: Respeto, protocolos, canales de comunicación, tiempos de respuesta, seguimiento y retroalimentación.

• Entorno Social: Estrato social, nivel académico, hábitos, calidad de vida.

• Sector de la Organización: naturaleza de la organización, jerarquías, flexibilidad o rigidez, reglamentos.