Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

155
Com ens podem valer d’Internet i ser capdavanters genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com Liderar per innovar Barcelona, 6 d’octubre de 2008

description

Curs-sessió per a personal directiu de l'Administració, a càrrec de Genís Roca i Jordi Graells, organitzada per l'Escola d'Administració Pública de Catalunya dins el programa 'Aprendre per innovar'. Assistència: 120 persones. Divendres, 18 abril 2008

Transcript of Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Page 1: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Com ens podem valer d’Interneti ser capdavanters

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Liderar per innovar

Barcelona, 6 d’octubre de 2008

Page 2: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Canvis estructurals

Page 3: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Canvis estructurals

Nous models socials i actituds

Page 4: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Canvis estructurals

Nous models socials i actituds

Canvis en les operacionsi les relacions

Page 5: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Canvis estructurals

Nous models socials i actituds

Canvis en les operacionsi les relacions

Organitzacions 2.0Administració 2.0

Page 6: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Canvis estructurals

Nous models socials i actituds

Canvis en les operacionsi les relacions

Organitzacions 2.0Administració 2.0

I nosaltres,qué podem fer?

Page 7: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

estructurals

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Page 8: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

acceleració

1981 surt al mercat el primer PC de IBM

1989 es crea el llenguatge HTML

1994 un particular pot contractar accés a Internet

2007 1.100 milions d’usuaris a Internet

El foc va tardar 200.000 anys en arribar a tot el món.La telefonia ha arribat a tot el món en 20 anys.

Page 9: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

canvi social

Page 10: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

La informació tècnicaque hi ha al món

s’està doblant cada dos anys,

i es preveu que el 2010es dobli cada 72 hores.

volum

Page 11: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

digitalització

Page 12: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

socialització

Page 13: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

identitat

Page 14: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

nousmodels socials

novesactituds

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Page 15: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

La informació és podernomés si la comparteixes

creabarreja

comparteix

Page 16: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'
Page 17: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'
Page 18: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'
Page 19: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'
Page 20: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.edad.anieto2k.com/stats.php

Page 21: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.youtube.com

Page 22: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.youtube.com

conté 2.500 milions de vídeos, 75.000 nous cada dia

Creat el 2005......el 2006 servia 2’5 bilions de vídeos cada mes

Page 23: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.youtube.com/departamentjusticia

Page 24: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.flickr.com

Page 25: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

entre 3 i 5 milions de fotos noves al dia2.000 milions de fotos

www.flickr.com

Page 26: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

www.flickr.com/departamentjusticia

Page 27: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.slideshare.net

Page 28: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.slideshare.net/stsiweb

Page 29: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.tractis.com

Page 30: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.linkedin.com

Page 31: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'
Page 32: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'
Page 33: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

“Una veritable aplicació web 2.0és aquella que millora

quantes més persones la fan servir.

el veritable cor de la web 2.0 ésla capacitat d’aprofitar (harnessing)

la intel·ligència col·lectiva”

Tim O’Reillydurant un discurs a la Universitat de Berkeley

Page 34: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'
Page 35: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.internality.com/web20

Page 36: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/hbrsa/en/issue/0610/article/F0610F.jhtml?path=arc&pubDate=October2006&referral=null&_requestid=4426

Page 37: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

http://www.businessweek.com/innovate/content/mar2007/id20070302_219704.htm?chan=technology_technology+index+page_more+of+today%27s+top+stories

Page 38: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

http://psdblog.worldbank.org/psdblog/2007/02/development_20.html

Page 39: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'
Page 40: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

totcanvia

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Page 41: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.ebay.es

El nou comerç

Page 42: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.innocentive.com

La nova universitat

Page 43: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

La nova televisió

www.current.tv

Page 44: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

La nova política

www.facebook.com

Page 45: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

La nova salut

www.google.com/health

Page 46: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.zopa.com

Les noves finances

Page 47: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

El nou joc

www.wow-europe.com/es/index.xml

Page 48: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

La nova participació

http

://es

.you

tube

.com

/ele

ccio

nes0

8

Page 49: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

La nova participació

www.tupreguntas.com/

Page 50: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

organitzacions2.0

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Page 51: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

Page 52: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

Page 53: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

Page 54: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

Page 55: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

Page 56: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

Page 57: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

Page 58: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

www.microsiervos.com/archivo/mundoreal/ikea-miente.html

Page 59: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 60: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 61: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

http://2608herrera.spaces.live.com/

Nous empleats

Page 62: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 63: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 64: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

http://asfaldia.blogspot.com/

Nous empleats

Page 65: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 66: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 67: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 68: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 69: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

Page 70: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

Page 71: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

Page 72: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

Page 73: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

Page 74: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

www.adrive.com

Page 75: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

Page 76: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

Page 77: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

Page 78: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

Page 79: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

Page 80: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

www.ebuddy.com

Page 81: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

www.google.com/calendar/embed?src=departamentjusticia%40gmail.com

http://calendar.google.com

Page 82: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

http://docs.google.com

Page 83: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

Page 84: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

http://www.capgemini.com/google

Page 85: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www-306.ibm.com/software/info/web20/

Page 86: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

“En parte cal oblidar la tecnologiai centrar-se en les relacions

i les interrelacions personals”

Page 87: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'
Page 88: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Les persones sónles protagonistes

Internet és el terreny de joc

La cerca de la informacióés més rellevant que

la seva organització

Page 89: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

administració2.0

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Page 90: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

Page 91: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

http://loprometidoesdeuda.com

Page 92: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

http://compartim.socializame.com

Page 93: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

http://fotodenuncia.greenpeace.es

Page 94: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

www.youtube.com/watch?v=Y9j0_NivFj4

www.youtube.com/watch?v=GuM0z_0lRW4

www.youtube.com/watch?v=HGxTk6XEWf0

Page 95: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

www.youtube.com/watch?v=CT833fDPaVQ

www.youtube.com/watch?v=1bfwAutwdDA

www.youtube.com/watch?v=e0khtNdmsB0

Page 96: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

Ciberdiaris participatius: www.slashdot.org, www.aixotoca.com, www.directe.cat, www.20minutos.es

Wikis: www.wikileaks.org/wiki/Wikileaks, http://loprometidoesdeuda.com

Webs denúncia: www.empresuchas.com, www.denuncia.org

Webs participació: www.ciudadanos2010.net, http://4u.esmadrid.com

Webs d’activisme: www.moveon.org (EUA), www.getup.org.au/community(Austràlia)

Comunitats d’interès: www.meetup.com,www.takingitglobal.org, www.talknet.org.uk

Webs de petició i comunicació: http://petitions.pm.gov.uk, www.atinachile.cl, www.bdebarna.net, www.zexe.net, www.fixmystreet.com, http://transitcamp.org/Toronto_Transit_Camp,

Page 97: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

www.fixmystreet.com

Page 98: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

www.aparcascomoelculo.com

Page 99: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous clients

www.patientslikeme.com

Page 100: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 101: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Xarxa social a la plataforma e-Catalunya

Page 102: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

www.gencat.cat/justicia/bloc-emoderadors

http://gestioconeixement.blogspot.com

Page 103: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous empleats

Page 104: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Activitat per dia de la setmana al bloc e-moderadors (set-des 2007)

226

89

438 423

713

870

648

0100200300400500600700800900

1000

Dilluns Dimarts Dimecres Dijous Divendres Dissabte Diumenge

Nous empleats

Page 105: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

Page 106: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

http://bibliotecaroquetes.blogspot.com

Page 107: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processoshttp://ca.wikipedia.org

http://ca.wikipedia.org/wiki/Maria_Elena_Maseras_Ribera

Page 108: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processosFòrum de la Junta d’Andalusia sobre les vacunes (Salut).

ww

w.c

iber

sur.c

om/m

odul

es.p

hp?n

ame=

New

s&fil

e=ar

ticle

&sid

=101

80&t

hem

e=C

iber

sur&

ref=

19

Page 109: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

ww

w.s

exej

oves

.gen

cat.n

et

Page 110: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

http://es.youtube.com/watch?v=EOfUWTnQCXg www.youtube.com/watch?v=d_9A6DOwmOw

Page 111: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

www.debatdevi.cat

Page 112: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Nous processos

Page 113: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

Page 114: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

Page 115: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Noves eines

http://bloggersdesdeprision.blogspot.com

Page 116: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.openpropolis.com

Noves eines

Page 117: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

I nosaltresquè podem fer?

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Page 118: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Kit bàsicde supervivència

BuscarLlegirEscoltar

Page 119: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Buscar

Page 120: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

“coche deportivo”

coche deportivo OR coupe

Aceituna +la española

coche +deportivo -diesel

coche +deportivo –diesel –4 –cuatro –5 –cinco puertas

Buscar

Page 121: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Buscar

Page 122: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Buscar

Page 123: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Buscar

Page 124: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Buscar

Page 125: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Llegir

Page 126: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

http://www.lavanguardia.es

Llegir

Page 127: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.google.com/reader

Llegir

Page 128: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Escoltar

Page 129: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

http://blogsearch.google.com

Escoltar

Page 130: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Escoltar

http://blogsearch.google.com

Page 131: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Organitzar

Page 132: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.google.com/ig

Organitzar

Page 133: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

www.netvjbes.com/bibliotecacejfe

Organitzar

Page 134: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Organitzar

Page 135: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

oportunitatsper a directius

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Page 136: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

afavorir el coneixement col·lectiudins les organitzacions,

promoventles condicions per innovar

Page 137: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Recombinant elconeixement públic

Page 138: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

30173-ni_web © MarkHaertl. CC BY-NC-SA 2.0

Creativitat

Creativitat cultural i de

coneixement lliure

Poder atrofiat de la burocràcia

Grans empreses tradicionals i entitats gestores de drets d’autors

Afavorint ladifusió del coneixement

Page 139: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Que l’Administració reverteixi en la ciutadania –persones i organitzacions– el coneixement contingut en les seves publicacions i facilitar així la innovació(requisit essencial en el nou marc social econòmic).

Cd-rom. © Anton Peck. CC BY-NC-ND 2.0

Edició de les publicacions de l’Administració amb llicències Creative Commons: - Departament de Justícia- EAPC- Departament de Cultura- ...

©D

epar

tam

ent d

e Ju

stíc

ia. C

C B

Y

Obrint elconeixement

Page 140: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Amb nova gestió delsdrets d’autor

Tipus de llicències Creative Commons

http://cat.creativecommons.org/llicencia

Page 141: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

© Departament de Justícia. CC BY

Els matins d’innovació a l’EAPCi les sessions web de Justícia són actuacions de sensibilitzacióper facilitar el canvi a l’organització

Involucrant-hi elsprofessionals

Page 142: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

emprant recursos de lagestió del coneixement

I programar activitats

els empleatsque facin més competitius

Page 143: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Les persones són la principal variablede les organitzacions en la societat xarxa

Desenvolupar els hàbits innovar, emprendre i col·laborar

invertint en eines col·laborativesque propiciïn l’aprenentatge i el coneixement

Fer més competitius els empleats programant formaciói mesurant els seus efectes en elsresultats de l’activitat

Les organitzacions necessiten fomentar elconeixement com a

principal font de valor competitiu

Page 144: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Com per exemplela comunitat de

pràctiques de Salut.

Programa de gestió del coneixement de l’Agència de Protecció de la Salut

Metges i infermeres especialistes en endocrinologia de l'Hospital Arnau de Vilanova i metges i infermeres generalistes de dos Centres d'AtencióPrimària de Lleida han de gestionar el seu coneixement dins una comunitat de pràctiques.

Amb la intenció de:

- Millora de l’atenció al malalt endocrinològic.

- Millor gestió dels recursos sanitaris (resoldre el problema, si norequereix visita hospitalària, en l’atenció primària)

Page 145: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Professionalsque col·laboreni aprenen fent

© Departament de Justícia. CC BY

“Compartim”per exemple

Page 146: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Reunió de coordinació del projecte © Departament de Justícia. CC BY

Programa Compartim1. Objectiu: Millorar la nostra pràctica professional quotidiana, podent disposar de la informació i el

coneixement que necessitem els professionals al nostre lloc de treball, aprofitant l’experiència dels companys. Aprenent pel xoc del coneixement nou (après fent) i el saber i experiència que ja teníem.

2. Fases del projecte

3. Disseny organitzatiu

4. Eines

- Metodològiques: > Sessions bones pràctiques (benchmarking intern i extern)

> Comunitats de pràctica

- Tecnològiques: > Repositori de coneixement intranet> Llistes de distribució llista de correu electrònic> Eines de treball col·laboratiu e-Catalunya

Gestió del coneixement a Justíciametodologia.

Page 147: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Grup de treball

Comunitat de pràctica

e-moderador

Discussió

Productes

Difusió

Avaluació

15 comunitats

+ 190 integrants actius

+ 900 participantsTreball en líniaReunions presencials

Mapa de comunitats de pràctica

Page 148: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

e-CatalunyaGencat social

Web GencatGencat institucional

DepartamentRelació actual amb

ciutadans i empleats

DepartamentRelació tradicional amb

ciutadans i empleats

Què és l’e-Catalunya?Coneixement

Page 149: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

A la plataforma e-Catalunya, els professionals del Departament treballen col·laborativament en comunitats de pràctica(dins el projecte de gestió del coneixement del CEJFE) o bé l'usen d'instrument de suport en la seva activitat professional.

Portal Justícia a e-Catalunya

Page 150: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

I tot això per innovar serveisa l’Administració!

Imatge de l’article “Com innovar serveis a l’Administració” de Jordi Graells Costa a Escola Innovació. Butlletí de la funció directiva núm. 1. Barcelona: EAPC, nov. 2007

Page 151: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Canvis estructurals

Nous models socials i actituds

Canvis en les operacionsi les relacions

Organitzacions 2.0Administració 2.0

I nosaltres,qué podem fer?

Page 152: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

La informació flueix

Les persones sónles protagonistes

Internet és la plataforma

La cerca de la informacióés més rellevant que

la seva organització

Page 153: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Canvia les teves einesbàsiques

Canvia com comuniquesa l’exterior: diàleg

Canvia com comuniquesa l’interior: participar

Page 154: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Kit directiu

Buscar

Llegir

Escoltar

Page 155: Curs 'Liderar per innovar. Com podem innovar per Internet i ser capdavanters'

Com ens podem valer d’Interneti ser capdavanters

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Liderar per innovar

Barcelona, 6 d’octubre de 2008