Curso Anabad221108 [Modo De Compatibilidad]

Introducción a laIntroducción a laIntroducción a la Introducción a la VigilanciaVigilanciaVigilancia Vigilancia

TecnológicaTecnológicaTecnológicaTecnológica

Lara Rey Vázquez22 y 29 de noviembre de 2008

Introducción a la V.T. Lara Rey Vázquez ANABAD-Galicia

Indice

I. Introducción a la Vigilancia Tecnológica1.1. Que es la VT?1.2. Necesidad de la VT1.2. Necesidad de la VT1.3. El proceso de VT1.4. La empresa y su entornoII - Acceso a las fuentes de información en InternetII. Acceso a las fuentes de información en Internet2.1. Búsqueda y recuperación de la información

2.1.1. Buscadores y agentes de búsqueda2 1 2 Búsquedas simples y avanzadas2.1.2. Búsquedas simples y avanzadas2.1.3. Servicio de referencia digital

III.- Información sobre el entorno innovador3 1 A l i f ió t ló i b d d t i i3.1. Acceso a la información tecnológica: bases de datos e servicios gratuitos3.2. Acceso á información tecnológica: información tecnológica de patentes e informacion de vigilancia tecnológicaIV.- La Vigilancia Tecnológica 2.0V.- Casos prácticos de V.T.


p

¿Qué es la Vigilancia Tecnológica?


Definiciones Forma organizada, selectiva y permanente de captar información del exterior sobre tecnología, analizarla y convertirla en

La Vigilancia Tecnológica consiste en realizar de forma sistemática la captura, el análisis, la difusión y la explotación de las i f i é i ú il l

conocimiento para tomar decisiones conmenor riesgo y poder anticiparse a los cambios”

informaciones técnicas útiles para la supervivencia y el crecimiento de la empresa. La vigilancia debe alertar sobre

l i i ió i tífi té i

(UNE 166000:2002 EX)

cualquier innovación científica o técnica susceptible de crear oportunidades o amenazas

I t li i C titiInteligencia Competitiva es un proceso que realizar posteriormente a la Vigilancia, y que consiste en darle valor a la información que hemos localizado Lainformación que hemos localizado. La inteligencia competitiva es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valordifusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisión en el


responsables de la toma de decisión en el momento oportuno“.

¿Qué es y qué no es?

Dado que es un proceso, se trata de un conjunto de acciones que se llevan a cabo entre i t t d l id d l t b j d i


varias personas, por tanto no corresponde con la idea del trabajo de una persona, sino de un equipo.

Dado que es un proceso no hay que identificar a la vigilancia con herramientas deDado que es un proceso, no hay que identificar a la vigilancia con herramientas de software, bases de datos o publicaciones especializadas. El proceso está por encima de las herramientas que se utilizan, que pueden cambiar y evolucionar con el tiempo. Es el proceso el que indica además el mejor uso que hay que dar a cada herramienta o aproceso el que indica, además, el mejor uso que hay que dar a cada herramienta o a cada fuente de información.

La Vigilancia Tecnológica está basada en la captación y análisis sistemático deLa Vigilancia Tecnológica está basada en la captación y análisis sistemático de informaciones disponible en fuentes de información gratuitas o comerciales. No tiene nada que ver con la obtención ilícita de información mediante espionaje, copias ilegales etc.



Las tareas de la VT son pura gestión de la información Se trata de un método


Las tareas de la VT son pura gestión de la información. Se trata de un método claro, riguroso y neutro de alerta temprana para la dirección.

El fin de la Vigilancia Tecnológica no es captar rumores o informaciones sinEl fin de la Vigilancia Tecnológica no es captar rumores o informaciones sin contrastar. Todo lo contrario, se trata de localizar informaciones fiables de alto valor que creen nuevas oportunidades de negocio y mejoren la situación competitiva de la organización.p g

Hay que hacer hincapié en que el principal beneficiario de la implantación de esta metodología es la dirección de la empresa, por lo que su implantación conviene que esté impulsada por la propia dirección


La palabra INTELIGENCIA tiende a sustituir a la VIGILANCIA debido a que:* Se le atribuye un carácter más activo* Presenta una información más elaborada y mejor preparada para la toma de decisiones* I t l lt d d l Vi il i dif t á bit* Integra los resultados de la Vigilancia en diferentes ámbitos (tecnológico, financiero, competitivo …)* Se usa en el mundo anglosajón

La vigilancia tiene un papel de detección mientras la i t li i titi ti i ió linteligencia competitiva tiene por misión el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno (Cohen)

La inteligencia no es sólo observación sino una práctica ofensiva y defensiva de la información. Es una herramienta que conecta el saber de la empresa

l ió (B d)con la acción (Baumard)

* Fuente: ¿Qué es la Inteligencia Competitiva? Pere Escorsa. Madrid, 29-30 de noviembre de 2007


Obj i d l Vi il i T ló i

El bj ti i l i f ió d d té

Objetivo de la Vigilancia Tecnológica

El objetivo es conseguir que la información adecuada esté en el momento preciso en manos de quien la necesita


P t l l VT i t t t tPreguntas a las que la VT intenta contestar:

¿Cuáles son las principales líneas de investigación?¿Cuáles son las principales líneas de investigación?

¿Qué tecnologías emergentes están apareciendo?

¿Qué hacen los competidores?

¿Quienes son los líderes? (Centros de investigación, equipos, personas…)


“I f ió i t li i t l ól t d l t b j l“Información no es inteligencia, encontrarla es sólo una parte del trabajo, el aspecto más importante es la capacidad de sintetizar su significado estratégico”

INTELIGENCIAINTELIGENCIA

INFORMACIONINFORMACION

CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

DATOSDATOS

INFORMACIONINFORMACION


Tipos de Vigilancia


Tipos de Vigilanciap g

•a)Tecnológica o centrada en el seguimiento de los avances del estado•a)Tecnológica o centrada en el seguimiento de los avances del estado de la técnica y en particular de la tecnología y de las posibilidades que nos ofrece para mejorar nuestros productos, procesos o servicios. b) C titi t t l tid t t•b) Competitiva, en este caso se centra en los competidores tanto actuales como potenciales. Incluye la vigilancia a aquellos agentes que por su servicio o producto puedan ser sustitutivos de los nuestros y por tanto potenciales competidores también. •c) Comercial, gestión sistemática de las relaciones con los clientes y proveedores. Es una problemática muy específica con soluciones p p y pinformáticas (CRM) orientadas a ello. •d) Entorno, centra la observación sobre el conjunto de aspectos sociales, legales y culturales que puedan afectar tanto a nosotros comosociales, legales y culturales que puedan afectar tanto a nosotros como a la competencia. Normalmente solemos incluirlos en alguno de los procesos anteriores


Tipos de Vigilanciap g

Vigilancia competitiva

tid t l

Vigilancia comercial

li t dcompetidor actual y potencial

clientes, mercados, proveedores

Vigilancia tecnológicaVigilancia del

tVigilancia tecnológicatecnologías disponibles

y/o emergentes

entornosociología, política,

reglamentaciones, medio ambiente...

* Fuente: ¿Qué es la Inteligencia Competitiva? Pere Escorsa. Madrid, 29-30 de noviembre de 2007


Tipos de Vigilancia --------Vigilancia Tradicional

“Todas las acciones económicas están insertadas en redes de relaciones interpersonales”La implantación de acciones de Vigilancia fiables y eficaces pasa por la creación y la

Ferias, Congresos… Productos de los competidores

p g y p p ygestión de un cierto número de redes

p

Revistas y publicaciones y p


Clientes y proveedores

Tipos de Vigilancia -------- Vigilancia Avanzada

Bases de datos (artículos técnicos, patentes...)

Internet Invisible

Minería de datos, minería de textos...


La Vigilancia nos permitirá:g p

•Anticipar: detectar oportunamente los cambios relevantes del entorno.

•Minimizar riesgos: Detectar amenazas y tomas las decisiones correspondientes.

•Comparar: Reconocer puntos fuertes y débiles frente a la competencia.

I Id tifi l d t id d d j•Innovar: Identificar en el mercado oportunidades de mejora e ideas innovadoras.

•Cooperar: Detectar oportunidades de cooperación y encontrar los•Cooperar: Detectar oportunidades de cooperación y encontrar los socios adecuados


Metodología de la V.T.


¿Por dónde empezamos?


Metodología de la V.T.

IDENTIFICARCA IDENTIFICAR

NECESIDADES1.- OBTENER INFORMACIÓN

OL

ÓG

IC

2.- ANALIZAR INFORMACIÓNT

EC

NO

INFORMACIÓN

AN

CIA

T

3.- DIFUNDIR RESULTADOS

TOMAR DECISIONES

VIG

ILA


Metodología de la V.T. (2)

1. Implicación de la Dirección: Como cliente y soporte de la estrategia, la implicación de la Dirección se antoja fundamental en el proceso de implantación de un sistema de gestión de la informaciónimplantación de un sistema de gestión de la información.2. Nombramiento del animador: El valor del sistema de gestión de lainformación se encuentra en su dinamismo, aspecto que debef d d l f d bl d d lfomentarse desde la figura de un responsable o animador del sistema.3. Definición del equipo de gestión de la información: El desarrollo delas actividades lleva asociada la creación de roles y el reparto deresponsabilidades a un colectivo que debe presentar un determinadoperfil de competencias.


4 Diagnóstico de gestión de la información: La gestión de la4. Diagnóstico de gestión de la información: La gestión de lainformación es un enfoque que nunca parte de cero en lasorganizaciones, por lo que es necesario identificar patrones actuales y

t i l l j d l i f iópotenciales para el manejo de la información.5. Identificación de factores y fuentes de información: Desde lacolaboración y comunicación de la Dirección y el equipo de gestión de lainformación, se establecen los factores clave a vigilar, identificando yseleccionando las fuentes más relevantes. (FCV)6. Creación del Manual de gestión de la información: En línea con lasiniciativas de calidad organizativa es conveniente la documentación delas prácticas que se siguen para el desarrollo del proceso de gestión dela información.7. Revisión de procedimientos: Una vez sentada la base de actuación enmateria de gestión de la información habrá de establecerse una revisiónperiódica para adecuar cada uno de los aspectos a los cambios delperiódica para adecuar cada uno de los aspectos a los cambios delcontexto interno y externo a la organización


Fases de la VT

1. Definición del problema2. Identificación de las fuentes3. Búsqueda4 Análisis4. Análisis5. Validación de la Información6. Elaboración de un Informe6. Elaboración de un Informe


ál l f l d d d¿Cuál es la finalidad de la Vigilancia Tecnológica?

t té iestratégica

implantar unimplantar un sistema de

alertas sobrenovedades o

encontrar ideas parauna nueva familia

de productos o servicios

ocasional permanentecompetidoresservicios

detección de copias de

patentes propias

apoyo a la decisiónsobre inversión en

equipamiento

operativa


operativa

Principios de un buen sistema de V.T. (1)Principios de un buen sistema de V.T. (1)

• Un sistema organizado e integrado en losUn sistema organizado e integrado en los “hábitos” de funcionamiento de la organización

• Requiere un enfoque multidisciplinar• La vigilancia es tarea de todos: cualquier empleado puede aportar información de valorL i il i i l t d i• La vigilancia requiere que la gente adquiera una “cultura de la alerta”

• Es fundamental definir las prioridadesEs fundamental definir las prioridades informativas: ¡Quien no sabe lo que busca, no sabe lo que encuentra!


Principios de un buen sistema de V.T. (2)

• La eficacia (y eficiencia) de un sistema de V.T. se

Principios de un buen sistema de V.T. (2)

La eficacia (y eficiencia) de un sistema de V.T. se multiplica con una adecuada “cultura de la información” en todo el personal

• La V.T. debe impulsarse al más alto nivel, desde los máximos directivos de la organización, que deben dar el ejemplo como “proveedores” y “usuarios” deejemplo como proveedores y usuarios de información del sistema

• Es imprescindible crear una “central de análisis” que reúna, procese y distribuya toda la información



• La participación activa de todo el personal se consigue con “incentivos” claros que premien la

d d l d d d f ó d (cantidad y calidad de información aportada (no basta con “cultura”)

• Respeto a una ética empresarial y a la legalidad• Respeto a una ética empresarial y a la legalidadvigente

• El verdadero reto y valor añadido está en la yselección de la información valiosa: ¡evitar la infoxicación! Para ello, se deben definir “criterios de bú d ”búsqueda”



• Evitar la “miopía sectorial”: las mayores amenazas pueden venir de otros sectores

• La vigilancia cuesta dinero por tanto• La vigilancia cuesta dinero, por tanto, necesita un presupuesto específico para que se pueda planificar y realizar de modose pueda planificar y realizar de modo ordenado

• Hay que estimular las redes externas de colaboradores para integrarlos al sistema

Fuente: eMoTools


La información y la empresa


• «Tu vigilancia necesita extenderse másallá de las fronteras tradicionales de tusector y sus actuales productos. Tusy pcompetidores tradicionales son a menudo el punto de vista equivocadomenudo el punto de vista equivocadopara detectar las señales de cambios

f dprofundos.»Eckhard Pfeiffer

Presidente de Compaq Computer


L i d á d Las empresas europeas pierden más de 25000 millones de Euros en investigar ydesarrollar productos ya patentadosp y p

Se estima que el 80% de la información Técnica está almacenada en las bases deéc ca es á a ace ada e as bases dede patentes. Sin embargo el uso de las Patentes como fuente de información en Europa está muy lejos del de Japón o p y j pEstados Unidos


Fuente: Oficina Española de


Fuente: Oficina Española de Patentes

¿Para qué le sirve la Vigilancia Tecnológica a la empresa?¿Para qué le sirve la Vigilancia Tecnológica a la empresa?

Detectar cambiostecnología, equiposclientes competidores

Prever

clientes, competidoresDetectar riesgos

patentes, productosnormativa

disminuir riesgos

Identificar diferenciasentre oferta y demandaentre la empresa y los

tid

mejorar

competidoresDesarrollar nuevos productos

resultados de I+D patentes

innovar

patentesEncontrar colaboradores

clientes, proveedores, asesorescolaborar


La empresa y su entorno

Necesidades de informaciónProveedores

Productos

Tecnologías

Difusa Latente

EntornoTecnologías

Competidores

EntornoClientes

EntornoNormativo


Información dentro de la empresa:

Podemos identificar tres tipos de información en función de su valor dentro de la empresa:a. Difusa. Por supuesto la más difícil de detectar, y al mismo tiempo la que tiene más valor. P d i difi l d ll d t M h ll t d fPuede conseguir modificar el desarrollo de un proyecto. Muchas veces llega a nosotros de forma indirecta y cuesta identificarla ya que una vez detectada no es fácil cotejarla. Normalmente se encuentra dentro de documentación difícil de localizar:patentes tesis artículos científicos actas de congresos especializados “papers” etc‐ patentes, tesis, artículos científicos, actas de congresos especializados, papers , etc.

b. Latente. Se encuentra disgregada y no es de difícil localización, pero sí es complicado unificarla. Suele aparecer en fuentes diferentes y con formatos diversos. Se puede utilizar para documentar el estado de la técnica sin hacer un análisis profundo de los resultados obtenidosdocumentar el estado de la técnica, sin hacer un análisis profundo de los resultados obtenidos. Para localizar información de este tipo podemos recurrir a los clientes, a bases de datos de proyectos de I+D, a buscadores especializados, foros, etc.c. Del entorno. De carácter generalista, de poco valor para la estrategia de la empresa, pero quec. Del entorno. De carácter generalista, de poco valor para la estrategia de la empresa, pero que marca una pauta o ayuda a ver la tendencia del entorno. Está formada por noticias de prensa, novedades de las ferias, catálogos de proveedores, etc


Las Fuentes de Información de una empresa p

FORMALES INFORMALESPrensaPatentesBD

CompetidoresProveedoresClientesS b t tPublicaciones de

organismos oficialesSubcontratasFerias, exposicionesCongresos, jornadasMisiones empresariales

Tipos de fuentes de información. Las principales fuentes de información que pueden alimentar la función de

Misiones empresariales

Las principales fuentes de información que pueden alimentar la función de vigilancia tecnológica son:-los contactos directos personales con los competidores, proveedores, centros de investigación, universidades, etc...,- la participación en coloquios, congresos y otras manifestaciones científicas,-las revistas especializadas,-las patentes como sistemas de información ya que reflejan cuales son las grandes tendencias las bases de datos


grandes tendencias las bases de datos(P. Morcillo Revista Madri+d Número 17, junio- julio 2003.)

Las Fuentes de Información de una empresa Primarias: son todas aquellas que genera la empresa en su seno y por su propia gestión y entre los diferentes datos que estas fuentes pueden proporcionar están los siguientes:

sobre ventas:ventas en unidades / euros

sobre precios:precios sobre los productosprecios sobre las materias primas

sobre aspectos financieros:rentabilidad

ventas en unidades / eurosDistribución sobre ventas:

por zonaspor clientespor establecimientospor productospor vendedores rentabilidad

por clientespor productospor zonas

costesimpagados

por vendedoressobre vendedores:

visitas realizadasduración de las visitastiempo de desplazamiento

sobre existencias:sobre aspectos productivos:

capacidad de la empresacarga de trabajo

sobre aspectos del personal:composición de la plantillanivel de ocupación

stock por productos en almacenesrotura de stock

sobre productos:gama de productos existentesproductos eliminadosproductos nuevos nivel de ocupación

horas extraordinarias

Secundarias: son aquellas de que puede disponer la empresa pero que no son originadas por ellas misma, sino que han sido elaboradas en un momento dado por alguien y están disponibles en la empresa. Ej. Antiguos estudios

d i tit t d i ti ió

productos nuevossobre publicidad y promoción:

inversiones realizadaspromocionesdistribución de los presupuestosresultados obtenidos

b li t encargados a institutos de investigaciónsobre clientes:clientes existentesclientes perdidosclientes ganadosreclamaciones


¿Qué necesitoTecnologíasC tid

5Resúmenes ejecutivos

1Definición del problema

¿Qué necesito conocer?

CompetidoresNuevos productos

¿Cómo usaré la información?

InteligenciaInformesDocumentos de posición

¿Tiempo de ejecuciónAnálisis de la forma de trabajo apropiadaPreparación de la hipótesis para soportar/refutar

Tendencias tecnológicas

Estrategias de loscompetidores

Empleados

4Análisis y productos

Tendencias de mercado

Alertas

Informes semanales

VIGILANCIA E INTELIGENCIA EN LA EMPRESA

Interna Documentación

Fuentes primariasPrecisión

EMPRESA

2Colección de datos

Externa

Vigilancia

p

Fuentes secundarias

ExploraciónMonitoreo

3Evaluación

DatosPrecisión

Relevancia

g

Organización

MonitoreoLocalización

Gestión del Cto.

Fuentes

Identificación de brechas

Fiabilidad


de brechas

El diseño del sistema de VT:El diseño del sistema de VT:las preguntas iniciales

1. ¿Qué hay que vigilar?(tecnologías, aplicaciones)

2. ¿Quién se encarga de la VT?5 ¿Cómo se de la VT?

(el interesado, centralizado)5. ¿Cómo se transmite el resultado?

(informes, reuniones, …)

4 Q iénes son los3. ¿Quién valida 4. ¿Quiénes son los

destinatarios?(dirección, responsables de área)

la información?(interna, expertos)


¡Un buen sistema de V.T evita la INFOXICACIÓN!

El crecimiento exponencial de la producción científica ytecnológica y el fenómeno de internet nos pueden “infoxicar”a todos: ¡Cuidado con salir a “pescar” información sin criteriosy objetivos claros! ¡El reto está en la selección, en la criba,más que en la captura!


más que en la captura!

Literatura GrisLiteratura Gris


Literatura Gris

El concepto de literatura gris es relativo e incluye cualquiertipo de documento que por determinadas circunstanciastipo de documento que, por determinadas circunstancias,no se difunde por los cauces ordinarios y, en consecuencia,conlleva problemas de consultaconlleva problemas de consulta

La literatura gris también es conocida como literaturasemipublicada fugitiva informal invisible subterráneasemipublicada, fugitiva, informal, invisible, subterránea,efímera, no permanente y no convencional, está integradapor una extensa gama de documentos cuyas característicaspor una extensa gama de documentos cuyas característicasno están del todo definidas y cuyo valor informativo esbastante dispar


Tipos de literatura gris

•Informes públicos y privados con información científica, técnica, económica, social, etc.•Tesis no publicadas en el mercado editorial.

bl d d bl l•Comunicaciones a congresos no publicadas en actas disponibles en el mercado editorial.•Normas y recomendaciones de carácter técnico, marcas y patentes.T d i i édit•Traducciones inéditas.

•Algunas publicaciones periódicas no publicadas comercialmente (p.e. de sociedades, periódicos locales, etc...)Al d t fi i l d á bit t i id li it d•Algunos documentos oficiales de ámbito restringido o muy limitado.

•Documentación técnica publicitaria.•Informes de laboratorios, estudios de mercado.•Programas de ordenador de circulación restringida entre grupos de personas•Programas de ordenador de circulación restringida entre grupos de personas.•Otros documentos que se ajusten a las características indicadas.•Algunos autores incluyen pasquines, hojas volanderas, propaganda comercial o política planos almanaques agendas etcpolítica, planos, almanaques, agendas, etc...


Acceso a las fuentes de información en Internet


Búsqueda y recuperación de la información


InternetInternet

ProblemáticaVeracidad de la informaciónCobertura “percibida” y real de internetInternet invisibleRuido informativo y saturación (elevado número dedocumentos no pertinentes a la búsqueda planteada)p q p )Silencio documental (ausencia de documentospertinentes a la búsqueda planteada)p q p )


Fuente: eMoTools


¿Como evaluar la fiabilidad de una web?

1. Mirar detenidamente la URL

Es una web personal o un sitio “oficial”

Dominio. ¿Es apropiado para su contenido?

Coincide el dominio con la entidad

2. Mirar los lados de la página

¿Quién la escribe? Nombre, mail

FechaFecha

3. Examinar el contenidoFuentes bien documentadas

Usa información de 2ª mano? Esta alterada o falseada? Esta referenciada?Enlaces a otros recursos? Funcionan?

Es evidente su parcialidad?


4. ¿Que es lo que otros cuentan de ella?

Quien la enlaza? Pej En Google link:toda la urlQuien la enlaza? Pej. En Google.- link:toda.la.url

Es enlazada por algun blog? Si es así, que es lo que dice de ella?

Busca al autor en Google

5. Todo cuadra?

Que fin tiene la pagina? Comercial, educativo…

Posible ironía, parodia?

Fuente: Teaching Library, UC Berkeley – Spring 2008Traducción propia


Buscadores y agentes de búsqueday g q

Búsquedas simples y avanzadasq p y

Servicio de referencia digital g


• DIRECTORIOS

METABUSCADORES• METABUSCADORES

• AGENTES DE BÚSQUEDA

• BUSCADORES ESPECIALIZADOS Y TEMÁTICOSTEMÁTICOS

• BUSCADORES PERSONALIZADOS


Google NO es la única forma de recuperar información en InternetHay otras tipologías de herramientas para la recuperación de informaciónY pueden ser más útiles, en función de nuestras necesidades específicas


• Tipo de sitio web que contiene un conjunto de enlaces organizados a

b bDirectorios

otros sitios web, bajo una estructura jerárquica

M l i d• Muy comunes en los comienzos de Internet

Poco usados en la actualidad debido a:

1. estética poco atractiva (colecciones de enlaces)

2. incapacidad para clasificar la información de Internet de forma automática

3. lentitud respecto a los buscadores

4. desactualización


Sin embargo, la navegación a g , gtravés de directorios (browsing) es común en sitios web de éxito, complementando a los motores de búsqueda internos

L b i l l i d li i• Las webs, y especialmente las tiendas online siempre intentan ofrecerle al usuario la mayor gama de opciones para que accedan a sus productospara que accedan a sus productos

• La categorización de la información (arquitectura de contenidos) determina en gran medida el grado de éxito


contenidos) determina en gran medida el grado de éxito de una web

Metabuscadores


VentajasVentajas1. Ofrecen (en teoría) un abanico más amplio de resultados2. Permiten una gran parametrización de los resultados de

búsqueda (elige buscadores, criterios de ordenación debúsqueda (elige buscadores, criterios de ordenación de resultados)

InconvenientesInconvenientes1. Son más lentos que los buscadores, ya que deben

conectarse a varias bases de datos2. Podemos obtener resultados duplicados o redundantes3. Cada buscador dispone de su propia sintaxis de búsqueda


d bú dAgentes de búsqueda

• Características básicas: Autonomía e Interoperabilidad• Los agentes inteligentes permiten rastrear la web,

bi á i b d i dencontrar cambios en páginas web predeterminadas y recuperar los resultados de una búsqueda predefinida, incluso en la web invisibleincluso en la web invisible

• Aunque puede ser muy útil para determinados usuarios expertos, en general estas herramientas han p gsido superadas por el RSS


Buscadores especializados y t átitemáticos

• Ofrecen resultados de un ámbito determinado de actividadactividad

• Son más útiles que los buscadores genéricos cuando buscamos una tipología determinadabuscamos una tipología determinada

• Elimina el “ruido” que introducen otro tipo de páginas webpáginas web

• Poseen un alto grado de parametrización, por ejemplo en Google Scholar podemos buscar sóloejemplo, en Google Scholar podemos buscar sólo artículos recientes o en Technorati blogs con un determinado nivel de “autoridad”


determinado nivel de autoridad

Buscadores especializados y temáticos

• Noticias Google News http://news google es/• Noticias. Google News http://news.google.es/

• Material académicos . Google Scholarhttp://scholar google es/schhp?hl=es&lrhttp://scholar.google.es/schhp?hl=es&lr

• Blogs. Technorati http://technorati.com/


Buscadores personalizados

• Son motores de búsqueda a medida del i U l t l í d lusuario. Usan la tecnología de los

buscadores, pero realizan la búsqueda sólo en las webs que determine el usuario.

Seeklis http://www.seeklis.com/ es un buscador realizado por Javier Leiva con labuscador realizado por Javier Leiva con la tecnología de Google CSE y restringido tan sólo a blogs de Biblioteconomía y DocumentaciónDocumentación

Las dipositivas 50-61 estan basadas en la presentacion de Alvaro Cabezas: Recursos de Informacion y herramientas de búsquedahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/es/

y q


Buscadores, Directorios, Metabuscadores, etc…

A9.com Home PageAccoona SuperTarget Your SearchAsk Jeeves - Pregunta.com

kartooLookSmartMozdex Open search engineg

ChaCha Search -Clusty the Clustering EngineDogpile Web Search Home Page

Mozdex - Open search engineOvertureSnapSoople; easy search in Google Advancedeurekster search

ExaleadGigablast

Soople; easy search in Google. Advanced calculatorSpeegle Speak Perfect Web Search.TimeSearch HomeHakia

HotBotiBoogie j 2

TimeSearch HomeTurboScoutVivisimo Clustering - automatic categorization and meta-search software -jux2 catego at o a d eta sea c so t a eWebCrawler Index - WebCrawlerWelcome to Northern Lightwhonu.com - multi buscador por contextospWiseNutYaGoohoo!gleZuula Search


Fuentes gratuitas vs fuentes de pagoFuentes gratuitas vs fuentes de pago


Fuentes de información: Gratuitas vs Pago

Engineering Village Day Pass - $49,95(access to Compendex on Engineering Village(access to Compendex on Engineering Village for 24 hours)Buy an Engineering Village Day Pass now

http://www.engineeringvillage.com/controller/servlet/Controller


p g g g

Fuentes de información: Gratuitas vs Pago

De pago:

DBK A áli i d M d htt // dbkDBK Análisis de Mercados: http://www.dbk.esPermite un tipo de búsquedas gratuitas. Puede resultar util para el comienzo de algún tipo de búsqueda

ASCE's Electronic Information Retrieval Service: http://cedb.asce.org/100,000 Bibliographic and Abstracted Records

Aranzadi: compañía de servicios de información y soluciones integradas para los profesionales del mundo jurídico. A través de sus tres marcas, Aranzadi, Civitas y Westlaw, ofrece servicios en

li b d d CD/DVD f dsoporte online, bases de datos en soporte CD/DVD, foros de formación especializados y una amplia gama de productos en papel http://www.aranzadi.es/

Ingenta Connect:http://www.ingentaconnect.com/;jsessionid=3npohndia1l78.victoria


Grupo Thompson


Gratuitas:Academic Archive On-line: http://www.diva-portal.org/index.xsql?lang=esBúsqueda de tesis doctorales y algun otro tipo de publicación del tip deBúsqueda de tesis doctorales y algun otro tipo de publicación del tip de tesinas, informes…Limitado a las universisdades que aparecen en el menu. Muchos resultados están a texto completo.


- Scirus: http://www.scirus.com/Permite búsquedas no sólo en el contenido de los periódicos sino tambien en las webs de los cientificos, cursos, pre-prints, patentes etc…


- Japan Science and Technology Information Aggregator: http // jstage jst go jp/bro se/http://www.jstage.jst.go.jp/browse/

- Thomas Register of America Manufacturers: http://www.thomasnet.com/Información sobre productos, empresas y marcas de EEUU y Canadá. Gratuito, pero requiere suscripción


Internet Invisible – La web profundaHay estimaciones que calculan en 500 veces más grande que el total de la información indizada y q g qpor los buscadores, la información que permanece invisible en la World Wide Web, lo que se ha denominado el inmenso océano de la Internet profunda. Aunque los buscadores generalistas no suelen indizar archivos no textuales, sí existen una serie de buscadores especializados que indizan imágenes, vídeo, audio, archivos pdf, archivos comprimidos o ejecutables. Sin embargo, muchísimos datos quedan fuera de los buscadores tradicionales, ya sean estos generalistas o especializados, puesto que indizar cierto tipo de informaciones contenidas en enormes bases de datos numéricas o textuales, exige gastar muchos recursos y resulta muy costoso para los buscadores almacenar en sus bases de datoseste tipo de formatos. Por otro lado, los buscadores tampoco indizan muchos de los datos que

d f di á i i l i b lse generan de forma dinámica en tiempo real, puesto que se convierten en obsoletos en un brevísimo lapso de tiempo y no merece gastar recursos en informaciones tan fugaces; y a esto se une que muchas de estas bases de datos dinámicas han de rastrearse desde su propia bi ió iti b i h i t d bú d li d tubicación o sitio web, y con sus propias herramientas de búsqueda personalizadas, puesto que

precisan de pasarelas o contraseñas especiales para acceder a ellas. Si a esto unimos las páginas sin conexión o enlaces aparentes, vemos que una enorme masa de información no es accesible desde los principales buscadores existentes en la World Wide Web A toda esta granmasa dedesde los principales buscadores existentes en la World Wide Web. A toda esta gran masa de información es a la que se ha denominado Internet oculta


María Jesús Lamarca Lapuente. Hipertexto: El nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen http://www.hipertexto.info/documentos/web_invisib.htm

Según el estudio How much Information? 2003, realizado por Peter Lyman y Hal R. Variande la School of Information Management and Systems de la Universidad de California, Berkeley, la cantidad de información de la Web navegable o visible es de 147 terabytes, y, g y ,mientras que la Web invisible es de 91.850 terabytes


María Jesús Lamarca Lapuente. Hipertexto: El nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen http://www.hipertexto.info/documentos/web_invisib.htm

Contenidos invisibles:

Bases de datos bibliográficas: se incluyen en este grupo los catálogos de biblioteca accesibles a través de una pasarela (OPAC) web, otras bases de datos de referencias bibliográficas (de acceso público o restringido –de datos de referencias bibliográficas (de acceso público o restringido –registro previo gratuito o de pago‐) y entidades similares tales como los catálogos de librerías (ej.: Amazon.com)

Bases de datos alfanuméricas: definidas por exclusión del grupo anterior, son todas las bases de datos que no tienen carácter bibliográfico. Comprendería, además los recursos llamados de referencia que requiren algún tipo deademás, los recursos llamados de referencia que requiren algún tipo de pasarela de acceso para su consulta (ej.: Enciclopedia Británica). Una situación ligeramente distinta es la planteada por las páginas generadas dinámicamente (asp jsp php o similares) Dichas páginas sólo existen en virtuddinámicamente (asp, jsp, php o similares). Dichas páginas sólo existen en virtud de una consulta puntual, imposible de realizar por los robots de los motores de búsqueda y cuyo contenido puede alcanzar un considerable grado de

li ió d d i d l l idpersonalización. Desde un punto de vista documental, los contenidos que explotan están en una base de datos y, por tanto, se consideran dentro de esta categoría.


Archivos y revistas electrónicas: se trata de bases de datos que incluyen documentos a texto completo y que sólo se pueden recuperar previa identificación de la referenciatexto completo y que sólo se pueden recuperar previa identificación de la referencia, labor para la que se requiere utilizar una pasarela web simple (formulario de consulta) o doble (palabra de acceso y formulario de consulta). Ficheros no HTML o textuales: el (relativo) fracaso de HTML original a la hora de Ficheros no HTML o textuales: el (relativo) fracaso de HTML original a la hora de generar páginas con una maquetación muy rica, ha permitido que algunos formatos de diseño más elaborado hayan adquirido popularidad en la web (pdf, ps, ppt, doc). Estos formatos no textuales no son indizados correctamente por los robots de los motores pde búsqueda (excepción: Google.com ya indiza documentos pdf y los convierte en HTML) y, por tanto, constituyen una parte del webespacio invisible que ha ido adquiriendo cada vez más importancia.

Fuente: Agentes inteligentes en la búsqueda y recuperación de información; Pablo Lara Navarra, José Ángel Martínez Usero http://eprints.rclis.org/archive/00006923/01/2004-Lib-Agentes.pdf


http://www completeplanet com

Internet Invisible – La web profunda

http://www.incywincy.com/

http://www.completeplanet.com

http://www.internetinvisible.com/ii/


Otro tipo de fuentes:

Canadian Film Encyclopedia Searchhttp://www.filmreferencelibrary.ca/index.asp?navid=46

Estadisticas de extremadurahttp://www.estadisticaextremadura.com/

Bibliothèque nationale de Francehttp://www.bnf.fr/pages/zNavigat/frame/version_espagnole.htm?ancre=espagnol.h

Distribución territorial de apellidos (Datos del Padrón a 1-1-2006) http://www.ine.es/fapel/FAPEL.INICIO

Patent ScopeSearch International Patent Applications http://www.wipo.int/pctdb/en/

Fuentes:

http://www.ucm.es/BUCM/busqueda_tesis.htm

http://www ub es/tesis/tesis htmhttp://www.ub.es/tesis/tesis.htm

http://www.ull.es/servicios/biblioteca/infodbbiblio.htm

http://www.unileon.es/recpub/td.html

http://193.146.240.166/ConsultaDeTesisUNED.htmlp


Un buen analista de información no es más inteligente que los demás, sino simplemente tiene su ignorancia mejor organizada

Anónimo


Las Patentes


Las Patentes

Una patente es un monopolio

Derecho a impedir que cualquier tercero sin consentimiento : fabrique ofrezca o utilice un producto o procedimiento registradofabrique, ofrezca o utilice un producto o procedimiento registrado

Protección juridica

Doble función

Documentación e información


Las Patentes

RAZONES PARA PATENTAR

PROTECCION DE UNA INVENCIONIMAGENREVALORIZACIONCONFUNDIRCONFUNDIR


Estrategia de empresa

Las Patentes

Estrategia de empresa


Las Patentes

Situación actual

Cada año, casi 1 millón de nuevos documentos de patente se publican •10 000 nuevas patentes cada semana•10.000 nuevas patentes cada semana.•Cada 30 segundos se añade un nuevo documento de patentes a una vastísima colección de más de 60 millones de documentos.•Tras esta charla habrá180 nuevos documentos publicados•Tras esta charla, habrá180 nuevos documentos publicados.•De acuerdo con algunos estudios, el 30% de toda la I+D realizada en Europa era redundante. •La Oficina de Patentes de reino Unido calculó una inversión de 20 billones deLa Oficina de Patentes de reino Unido calculó una inversión de 20 billones de Libras desperdiciados reinventando la rueda. •En España, el 60% de las empresas innovadoras declararon utilizar o disponer de servicios de información de patentes. de se c os de o ac ó de pate tes•De éstas, sólo un 6% lo utilizaba semanalmente y la mayoría –un50%-lo hacía de forma anual.•Las universidades y OPIs españolas utilizan los servicios de información sobre y ppatentes de manera notable


Fuente: OEPM

¿Por quélas Patentes son una excelente fuente de información Tecnológica?Tecnológica?

1.-Los documentos de patente tienen una estructura uniforme y armonizada internacionalmenteinternacionalmente.

Introducción a la V.T. Lara Rey Vázquez ANABAD-GaliciaFuente: Seminario UIMP “Ciencia, Tecnología y Patentes" (Santander, 9-13 de julio de 2007)

Las Patentes

http://www.wipo.int/standards/es/p p


Las Patentes


Las Patentes

La Clasificación Internacional de Patentes es uno de los sistemas máscomplejos para clasificar la tecnología que se emplean en el ámbitop j p g q pinternacional. Dispone de más de 65.000 códigos de clasificación queabarcan todos los ámbitos de la técnica y que se actualizanperiódicamente. Para conocer esta clasificación debe accederse a lapágina de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI)donde está disponible el texto en inglés, español y francés

Clasificación de patentesClasificación Internacional de Patentes (CIP)Clasificación de NizaClasificación de NizaClasificación de LocarnoClasificación de Viena


http://www.wipo.int/classifications/ipc/ipc8trans/es/ipcpub/


La patente como fuente de información

LA MAYOR COLECCIÓN DE INFORMACIÓN TÉCNICA

INFORMACIÓN INFORMACIÓN NOVEDOSA

¿por qué?

INFORMACIÓN NO PUBLICADA EN OTROS MEDIOS


Fuente: OEPM

La patente como fuente de información

Una patente sólo tiene efectos legales en el/los países donde es concedida. Esto determina la existencia de dos tipologías de fuentes accesibles a través de Internet:

Bases de datos de patentes para países concretosBases de datos para un conjunto de países

La opción “consulta de expedientes” permite acceder a la situación legal en la que se encuentra cualquier título de propiedad industrial. Esto da dos datos muy q q p p yimportantes: La tecnología descrita es libre para poder ser utilizada

La tecnología hay que adquirirla por medio de royalties


Co‐ocurrencia

el análisis de la coocurrencia de palabras (co‐word analysis), que estudia la aparición conjunta de dos o más palabras en campos tales comola aparición conjunta de dos o más palabras en campos tales como títulos, abstracts, palabras clave, reivindicaciones de patentes (claims) o bien directamente en el texto libre. Por ejemplo, en una base de datos bien directamente en el texto libre. Por ejemplo, en una base de datosde artículos sobre Superconductividad, el análisis de coocurrencia pretende detectar cuantas veces las palabras "bario" e "itrio" aparecen juntas en los títulos. Si la coocurrencia es elevada, es decir si el número de veces que "bario" e "itrio" figuran juntos es alto respecto al número total de artículos considerados significará que existe una importantetotal de artículos considerados, significará que existe una importante proximidad o relación entre ambas palabras. Por el contrario, una coocurrencia baja o nula entre dos palabras será señal de una falta de j prelación o lejanía entre ellas.


Esta proximidad o lejanía puede cuantificarse mediante diversosEsta proximidad o lejanía puede cuantificarse mediante diversos índices y métricas, y dibujarse obteniendo así los mapas tecnológicos (Callon, Courtial y Penan, 1993, Escorsa, Maspons y Rodríguez, 1998 Escorsa y Maspons 2001) Cuanto más próximas están dos1998, Escorsa y Maspons, 2001). Cuanto más próximas están dos palabras en el mapa, mayor es la relación entre ellas. Existen otras posibilidades de análisis de coocurrencias entre indicadores que pueden ser o no de la misma naturaleza: coocurrencias entre palabraspueden ser o no de la misma naturaleza: coocurrencias entre palabras clave de productos y/o tecnologías y empresas (que permite detectar en que productos y/o tecnologías trabajan las empresas de un sector),

l d l Cl ifi ió I i l d P (empresas-clases de la Clasificación Internacional de Patentes (para conocer las áreas en que está patentando cada empresa), productos/tecnologías-grupos de patentes, palabras clave-países, etc.


Sistemas GratuitosSistemas Gratuitos

Espacenet: Base de la Oficina Europea de Patentes. Contiene más de 60 millones de documentos de 71 países y 10 campos de búsqueda

Depatisnet: Base de la Oficina Alemana de Patentes. Contiene más de 20 ill d d t d 10 í 30 d bú dmillones de documentos de 10 países y 30 campos de búsqueda.

Permite buscar en el texto completo en algunas colecciones

Free Patents On line: Sistema que consulta de manera conjunta lasFree Patents On-line: Sistema que consulta de manera conjunta las colecciones de patentes US, EP, JP y PCT

Patents Lens: Sistema que consulta de manera conjunta las colecciones dePatents Lens: Sistema que consulta de manera conjunta las colecciones de patentes US, EP, PCT y AU

Prior smart: Sistema que consulta de manera conjunta de los servidoresPrior smart: Sistema que consulta de manera conjunta de los servidoresESPACENET, LATIPAT, USAPAT, PATENTSCOPE; PATENT LENS

Patent scope: Base de la OMPI con solicitudes PCT


Patent scope: Base de la OMPI con solicitudes PCT

Sistemas de PagoSistemas de Pago

Derwent Patent Index: Base de datos con información de patentes de más de 40 ppaíses. Es propiedad del grupo Thomson y accesible a través de diversos distribuidores

Dephion: Sistema integrado de búsqueda de patentes, incluye el acceso al Derwent Patent Indexy a las colecciones de patentes US, EP; DE, JP, CH, WO e INPADOC. Es Propiedad del grupo Thomson

Thomson Innovation: Sistema integrado de búsqueda de patentes, que incluye además de las colecciones que se indican en DELPHION el acceso a

bli i i tífipublicaciones científicas

Total Patent: Sistema integrado de la empresa LEXIS-NEXIS.Las colecciones son algo diferentes a las de Thomson Inno ationLas colecciones son algo diferentes a las de Thomson Innovation

SumoBrain: Sistema integrado de consulta, incluyetextos completos.Desarrollado por el mismo equipo que el servicio gratuito Free Patents on line


Desarrollado por el mismo equipo que el servicio gratuito Free Patents on line

C d d t i t t í ti té iCada uno de estos sistemas posee unas características técnicas diferentes, por lo que a la hora de evaluar cuál es el mejor habría que ponderar toda una serie de criterios: cobertura, campos de búsqueda posibilidad de acceder a los textos completosbúsqueda, posibilidad de acceder a los textos completos, exportación de resultados, RSS, etc


Software de patentes


El programa DECOPA de la empresa IPCentury. Este programa realiza un estudio en profundidad de los documentos de patentes utilizando técnicas de minería de la información Se trata de unutilizando técnicas de minería de la información. Se trata de un programa de pago pero dispone de un acceso gratuito (opción demo) con el que es posible, dado un número de patente concreto o un texto que puede ser el de una reivindicación de q puna patente, realizar cuatro tipos de análisis que denominan: novedad, invalidez, patentabilidad e infracción.

El sistema hace el análisis comparando el texto o la patente que incluye el usuario con la colección de documentos disponible en su base de datos, y ofrece una lista de resultados ordenados por relevancia. Por tanto, este sistema permite localizar documentos que estén relacionados de alguna manera con la patente que se estudia, lo que permite automatizar parcialmente el proceso de búsqueda de patentes en un sector.


Software, páginas especializadas y trucos


Visualizador


B ti i i ll B l /Li bBestiario is a small Barcelona/Lisbon based company, which was founded two years ago. We are dedicated to data dynamic representation and to the creationdynamic representation and to the creation of digital spaces for the collective creation of knowledge. Our slogan is: 'making the complex comprehensible ' We combinecomplex comprehensible. We combine art and science to design and create interactive information spaces. We developed a powerful framework based ondeveloped a powerful framework based on graph theory, topological algorithms, physic models, geometrical and geographical representationsep ese tat o s


http://www atelis org/index htm

http://www.docuteria.es/

http://www.atelis.org/index.htm

http://www slideshare net/tsalomq/docuteriahttp://www.slideshare.net/tsalomq/docuteria

http://www.aimplas.es/softvt/


Vigilancia Tecnologica - VIGIALE


f d bú dSoftware de búsqueda y rastreo

Copernic: http://www.copernic.com/Botbox: http://www.botbox.com/WebSite-Watcher: http://www.aignes.com/


http://api.ning.com/files/aUSeK2H4tDhtV2vBi2nfL9aEJM8kCh-V2dgSQKSZs4DQyEtVJF2xleAsvF6n7CFvf8kXOjoJ8ER26s-WpRX5OoYb9txh*joh/SINERIAFITECSMAGUA.pdf


http://www.botspot.com/

http://www.agentland.com/

htt // h i t h /http://searchenginewatch.com/

CompletePlanet - Discover over 70,000+ databases and specially search enginesdatabases and specially search engines


Ejemplos de informes de VT

Informes de vigilancia tecnológica

Tecnología de Identificación por radiofrecuencia (RFID): Aplicaciones en el Ámbito de la Salud

Aplicaciones actuales y futuras de los nanotubos de carbono

V l i ió t i l éti d átiValorización material y energética de neumáticos fuera de uso

Informes de Vigilancia: Pasarelas residenciales g

http://www.celiacosmadrid.org/VT9.PDFInforme de VT


Vigilancia Tecnológica 2.0


Otra cultura del conocimiento: usuarios activos que personalicen sus Otra cultura del conocimiento: usuarios activos que personalicen sus herramientas, buscan información, la transforman, crean nuevo conocimiento herramientas, buscan información, la transforman, crean nuevo conocimiento

y lo difundany lo difundan

Bl iBl i titi

y lo difundan. y lo difundan. Menos pasivo y menos dependiente del exteriorMenos pasivo y menos dependiente del exterior

Blogging Blogging corporativo: corporativo: ••formato blog a temas formato blog a temas relacionados con la relacionados con la comunicación externa:comunicación externa:comunicación externa: comunicación externa: ••pulso de la opinión del pulso de la opinión del mercadomercado••vía de información sobre elvía de información sobre elvía de información sobre el vía de información sobre el sector o la competenciasector o la competencia••canal de generación de canal de generación de ““marketingmarketing viral” o de ventaviral” o de ventamarketing marketing viral o de venta viral o de venta indirectaindirecta


Complementos para facilitar y agilizar la búsquedaFuncionalidades para traducir textos, resaltar palabras clave, bloquear pop‐ups o acceder directamente al correo y otras aplicacionesPersonalizable y gratuitay gIntroduce publicidad y recaba datos del comportamiento del usuario en la navegaciónBarra Google ghttp://www.google.com/tools/firefox/toolbar/FT3/intl/es/index.html


Link Alert – Indica el tipo de archivo que se esconde tras un enlace ( pdf ppt doc )tras un enlace (.pdf, .ppt, .doc, …) https://addons.mozilla.org/es‐ES/firefox/addon/3199Gmail/Yahoo Notifier – Notifica los nuevos emails /llegados a tu cuenta de correo https://addons.mozilla.org/es‐ES/firefox/addon/173 / https://addons.mozilla.org/es‐ES/firefox/addon/1264


Diccionarios WordReferencehttp://mycroft.mozdev.org/search‐p // y g/engines.html?name=wordreferenceWikipedia https://addons.mozilla.org/en‐US/firefox/addon/4614US/firefox/addon/4614Dialnet http://dialnet.unirioja.es/


http://comunidad20.sedic.es/?p=91


Firefox nos permite, mientras leemos este post etiquetarlo en delicious, agregarlo en Netvibes y comentárselo a los amigos en y gtwitter sin necesidad de abrir esas herramientas y, lo que es más importante, sin necesidad de dejar de hacer lo que estamos haciendo: leer el post. Eso es dar protagonismo e importancia al usuario, esa es una buena descripción del espíritu de la web actual.


DocuMenea el primer sistema de noticiasDocuMenea, el primer sistema de noticias colaborativo en español exclusivamente dedicado al mundo de la Biblioteconomía y la Documentación. Nuestro objetivo es ofrecer un canal ágil deNuestro objetivo es ofrecer un canal ágil de información que permita mantenerse al día de las novedades más relevantes de nuestra área.El funcionamiento de DocuMenea se basa en la participación de todos los usuarios quienes con su votación directa seleccionarán aquellas noticias que les parezcan más relevantes para aparecer en la home o portada.DocuMenea pretende ser un medio para que cualquiera pueda divulgar sus noticias y hechos relevantes de nuestro ámbito, y en general toda aquella información que consideréis de interés para nuestra comunidad.


Redes Sociales

La hipótesis " los seis grados de separación", significando que dos personas cualquiera tomadas al azar están asociadas entre si por una cadena de

i d t i i di id Laproximadamente seis individuos. Los "seis grados de separación" es uno de los conceptos subyacentes de las redes sociales en Internet


sociales en Internet.

Tendencias:

Cazadores de tendencias“Cazar conexiones”: (entre sectores, áreas de conocimiento, mercados, personas y países)Internet en toda su globalidadLa hibridaciónInnovación 2.0.


Casos prácticos


Conclusiones

¿Cómo debe ser un buen profesional de la información?Debe ser inquieto, asertivo, con visión empresarial y siempre dispuesto al cambio, puesto que el cambio es algo intrínseco a nuestra profesión (desde los papiros y pergaminos, pasando por el libro y la gran variedad de soportes con los que hemos

i id ) Y b t d d b b h l id d lconvivido). Y sobre todo, debe saber escuchar, olvidarnos de las reglas de catalogación, los encabezamientos de materias y lo tesauros, y escuchar a nuestros usuarios como nos piden las cosas como buscan y como piensan ellos que pueden encontrarcosas, como buscan y como piensan ellos que pueden encontrar lo que buscan

Catuxa Seoane, en RecBid (entrevista 18-11-2008)


Curso Anabad221108 [Modo De Compatibilidad]

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