CURSO DE ESPECIALISTA UNIVERSITARIO EN CONSULTORÍA DE … … · Web viewUNIVERSIDAD NACIONAL DE...

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA ( U.N.E.D.)

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA (UNED)

Departamento de Economía Aplicada y Estadística

CURSO ACADÉMICO 2006 - 2007

Curso deEXPERTO UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES, LOGÍSTICA Y

TRANSPORTE

GUÍA DE EVALUACIÓN DEL CURSO(Módulos 1, 2 y 3)

RELLENAR OBLIGATORIAMENTE LA SIGUIENTE CASILLA CON LOS DATOS DEL ALUMNO

DATOS DEL ALUMNO

Primer apellido:

Segundo apellido:

Nombre:

DNI:

Teléfono/s de contacto:

e-mail:

E. U. Dirección de Operaciones, Logística y Transportes ( http://www.uned.es/experto-logistica )1

http://www.uned.es/experto-logistica


(Página en blanco intencionadamente)




NORMAS PARA EL ENVÍO DE LAS PRUEBAS DE EVALUACIÓN A DISTANCIA

1ª-. Se enviarán, convenientemente rellenadas, a:D. Angel Muñoz Alamillos.

Dpto. de Economía Aplicada y Estadística.

Facultad de CC. Económicas y Empresariales.

C/ Senda del Rey, s/n.

28040 Madrid.

Se aconseja el envío por correo electrónico a la dirección [email protected] y a

la atención del profesor D. Ángel Muñoz Alamillos.

2ª-. El curso contiene una guía de evaluación que incluye las evaluaciones de sus tres

módulos.

3ª-. La guía de evaluación correspondiente al curso académico 2006-2007, convenientemente rellenada, se enviará OBLIGATORIAMENTE antes del 10 de Julio de 2007.

4ª-. Es OBLIGATORIO consignar EN LA PORTADA DE LA GUÍA los datos del

alumno en el lugar que existe al efecto, y con independencia del modo de envío que se

utilice.

5ª-. El alumno mantendrá OBLIGATORIAMENTE en su poder una copia del envío

realizado, por si se produjera extravío o el correo electrónico no funcionara

correctamente o el soporte magnético remitido no pudiera ser abierto, etc.; en ese

caso le sería requerida dicha copia.



mailto:[email protected]


(Página en blanco intencionadamente)




SUPERACIÓN DE LAS PRUEBAS DE EVALUACIÓN

Si transcurridos 15 días naturales a partir de la fecha de envío el alumno no recibe ningún requerimiento para que modifique o amplíe los contenidos de la guía de evaluación que ha enviado, se entenderá que ha superado el curso.La nota obtenida la recibirá una vez finalizado el curso académico, puesto que se obtiene como media de las que otorgan los integrantes del equipo de profesores del curso.

REMISIÓN DE RESPUESTAS A LOS ALUMNOS

Las cuestiones y casos que figuran en la guía no son cerrados (salvo los estrictamente numéricos) sino abiertos, lo que significa que pueden existir diferentes soluciones que son correctas, incluidas respuestas diferentes de las que literalmente puedan figurar en el material del curso. Por esta razón solo se enviarán al alumno respuestas recomendadas para aquellas cuestiones y casos que él haya resuelto y que evidencien graves errores de concepto. Las guías de evaluación se archivan una vez evaluadas y no pueden devolverse al alumno; por eso recomendamos al alumno que se quede siempre con una copia de lo que envía.

ORDEN EN QUE SE PRESENTARÁN LAS RESPUESTAS

Para facilitar la corrección de las guías, y evitar posibles errores en la evaluación de los alumnos, las respuestas a las cuestiones planteadas en las guías de evaluación se presentarán en el mismo orden en que aparecen en las guías (aunque obviamente cada alumno las irá elaborando en el orden que estime pertinente).

RECOMENDACIÓN FINAL

Recomendamos a los alumnos que bajen la guía de evaluación de la WEB del curso, y que elaboren sus respuestas en Word sobre la guía bajada; a continuación el archivo con la guía y sus respuestas pueden enviarlo por e-mail, en papel o en soporte magnético.




EVALUACIÓN DEL MÓDULO 1 (DIRECCIÓN DE OPERACIONES)

Q1/M1-. Factores de producción significativos que utilizan las empresas para elaborar sus productos.

Respuesta:

(Escribir aquí la respuesta a la cuestión Q1/M1, utilizando todo el espacio que necesite el alumno)

Q2/M1-. Características más significativas de la empresa considerada como sistema.

Respuesta:

(Escribir aquí la respuesta, utilizando todo el espacio que se necesite)

Q3/M1-. ¿Qué hace el subsistema de información de una empresa? ¿Qué relación tiene con el subsistema de operaciones?

Respuesta:


Q4/M1-.Actividades básicas de la dirección de operaciones en relación con el sistema de operaciones de la empresa.

Respuesta:


Q5/M1-.Factores básicos de la estrategia corporativa que influyen de manera inmediata y directa en el subsistema de operaciones.

Respuesta:


Q6/M1-.Referencias significativas de los objetivos de la estrategia de operaciones en relación con la calidad.

Respuesta:





Q7/M1-.Referencias significativas de los objetivos de la estrategia de operaciones en relación con el servicio al cliente.

Respuesta:


Q8/M1-.¿Qué problemas graves han afectado a los sistemas de operaciones de las empresas de nuestro entorno, según los datos estadísticos disponibles)

Respuesta:


Q9/M1-.Problemática actual más significativa de la dirección de operaciones.

Respuesta:


Q10/M1-.Diferencia básica entre una empresa multinacional y una empresa global.

Respuesta:


Q11/M1-.¿En qué aspectos relativos a la dirección de operaciones, cabe esperar en el futuro una potenciación y una profundización?

Respuesta:


Q12/M1-.Etapas a seguir para efectuar adecuadamente la previsión de la demanda. Breve explicación de cada una de ellas.

Respuesta:


Q13/M1-.¿Cómo se utiliza un panel de expertos en las previsiones de la demanda?

Respuesta:





Q14/M1-.. Poner un ejemplo de Job Production

Respuesta:


Q15/M1-.Poner un ejemplo de producción continua.

Respuesta:


Q16/M1-.Poner un ejemplo de Batch Production.

Respuesta:


Q17/M1-.Principales características de la producción especial bajo pedido.

Respuesta:


Q18/M1-.Principales características de la producción de proceso.

Respuesta:


Q19/M1-.¿Qué factores presionan a las empresas para que introduzcan nuevos productos?.

Respuesta:


Q20/M1-.Destaca las 10 actuaciones previas más importantes, desde tu punto de vista, que deben realizarse al iniciar el diseño de un nuevo producto.

Respuesta:





Q21/M1-.Destaca los 6 factores y características más importantes, desde tu punto de vista, relacionados con el diseño preliminar.

Respuesta:


Q22/M1-.¿En qué consisten y para qué sirven las pruebas piloto de un prototipo?

Respuesta:


Q23/M1-.Destaca las 8 aspectos más importantes, desde tu punto de vista, que debe garantizar el diseño final en la medida de lo posible.

Respuesta:


Q24/M1-.Definición abreviada de orden de trabajo.

Respuesta:


Q25/M1-.Definición abreviada de hoja de ruta.

Respuesta:


Q26/M1-.Definición abreviada de lista de materiales.

Respuesta:


Q27/M1-. Definición abreviada de plano de ingeniería.

Respuesta:





Q28/M1-.Requisitos significativos a los que deben ajustarse las transformaciones de factores en la elaboración de un producto.

Respuesta:


Q29/M1-.Indicar las 6 ventajas más importantes que aportan los procesos de producción continua.

Respuesta:


Q30/M1-.¿Cuándo se utiliza principalmente el proceso productivo por lotes?.

Respuesta:


Q31/M1-.¿En qué consiste la configuración en línea y cuando es apropiada?

Respuesta:


Q32/M1-.Características más destacadas del proceso de producción en línea.

Respuesta:


Q33/M1-.Factores más influyentes en los éxitos y en los fracasos de los procesos productivos según las estadísticas disponibles.

Respuesta:


Q34/M1-.¿Qué es el punto muerto de un producto, y qué otras denominaciones tiene? ¿Cómo se calcula?

Respuesta:





Q35/M1-.¿Cuáles son las fases principales de la planificación y control de producción?

Respuesta:


Q36/M1-.¿Cuáles son los tres niveles clásicos de planificación de la producción?.

Respuesta:


Q37/M1-.¿Cuáles son los tres niveles clásicos de control de producción?.

Respuesta:


Q38/M1-.Quien elabora el plan de necesidades de materiales y cual es su contenido básico.

Respuesta:


Q39/M1-.Cuatro características básicas que debe reunir un plan de producción.

Respuesta:


Q40/M1-.¿Qué pueden suponer las variaciones en los inventarios y en los ritmos de producción?.

Respuesta:


Q41/M1-.¿A qué cuestiones básicas pretende dar respuesta el Programa Maestro de Producción?

Respuesta:





Q42/M1-.¿Qué factores limitan la capacidad de producción en un periodo de tiempo?

Respuesta:


Q43/M1-.¿Cuándo debe revisarse normalmente el programa maestro de producción?

Respuesta:


Q44/M1-.Seis pasos a seguir para elaborar el programa maestro de producción.

Respuesta:


Q45/M1-.Principales objetivos de las listas de materiales.

Respuesta:


Q46/M1-.Definiciones de carga y capacidad.

Respuesta:


Q47/M1-.Diferencia entre capacidad necesaria y capacidad disponible.

Respuesta:


Q48/M1-.Siete pasos que habitualmente se siguen para elegir el emplazamiento de una planta de producción.

Respuesta:





Q49/M1-.Consideraciones significativas en relación con el cálculo del costo de manejo de materiales.

Respuesta:


Q50/M1-.Conceptos de mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo.

Respuesta:


Q51/M1-.Conceptos de mantenimiento interno y mantenimiento externo. Indicar una ventaja y un inconveniente de cada uno de ellos.

Respuesta:


Q52/M1-.Conceptos de mantenimiento centralizado y mantenimiento descentralizado. Indicar una ventaja y un inconveniente de cada uno de ellos.

Respuesta:


Q53/M1-.¿Por qué dos razones básicas debe controlarse la edad de los equipos productivos?

Respuesta:


Q54/M1-.Objetivo general y razón de ser de las técnicas de métodos y tiempos.

Respuesta:


Q55/M1-.Principales aspectos u objetivos que persiguen las empresas con la aplicación de métodos y tiempos en el área de operaciones.

Respuesta:





Q56/M1-.¿Qué muestra un diagrama de operaciones? ¿Qué dos símbolos fundamentales se utilizan para elaborarlos? ¿Qué significan estos símbolos?.

Respuesta:


Q57/M1-.Elaborar el diagrama de operaciones correspondiente a una mesa compuesta por una chapa metálica (que hay que cortar, redondear, pulir y taladrar con cuatro agujeros para tornillos) y por una pata central que se atornilla a la chapa (la pata y los tornillos se compran a un proveedor). Se utilizarán tiempos comprendidos entre 3 y 12 minutos a elegir por el alumno.

Respuesta:


Q58/M1-.Definición general de las técnicas de medición de tiempos.

Respuesta:


Q59/M1-.Cuatro formas básicas de medir los tiempos de desarrollo de una tarea y breve descripción de cada una de ellas.

Respuesta:


Q60/M1-.¿Qué se entiende por Tiempo Normal de una actividad? ¿Cómo se obtiene?

Respuesta:


Q61/M1-.Conceptos de demanda dependiente y demanda independiente en el ámbito del MRP.

Respuesta:





Q62/M1-.¿Por qué el MRP es un programa “push”?

Respuesta:


Q63/M1-.Objetivos básicos que persigue el MRP.

Respuesta:


Q64/M1-.¿Qué son los “leadtimes”?

Respuesta:


Q65/M1-.¿Cuáles son los tres grandes problemas potenciales del MRP y que consecuencias pueden producir?

Respuesta:


Q66/M1-.¿Qué es una orden planeada (en terminología MRP)?

Respuesta:


Q67/M1-.Significado y concepto (en terminología MRP) de las siglas NBR, NNT, OPRR y OPRL.

Respuesta:


Q68/M1-.Significado y concepto (en terminología MRP) de las siglas TPr, TEj, TEs, TTr.

Respuesta:





Q69/M1-.¿Qué se entendió por “material inservible” en la cadena de producción de Toyota?.

Respuesta:


Q70/M1-.¿El JIT es un sistema “push” o un sistema “pull”?. Justificar la respuesta.

Respuesta:


Q71/M1-.¿Cuál es la función básica del JIT?

Respuesta:


Q72/M1-.Ejemplos de “material inservible” para Toyota. Justificar cada uno de ellos.

Respuesta:


Q73/M1-.Relación básica Cliente-Proveedor en un sistema JIT. Condiciones que debe reunir la red de proveedores de empresas que utilizan sistemas JIT. Justificar esas condiciones.

Respuesta:


Q74/M1-.Relación básica entre KAMBAN y JIT.

Respuesta:


Q75/M1-.¿Cómo se utilizan las tarjetas KANBAN?

Respuesta:





Q76/M1-.Descripción general de un KANBAN de producción

Respuesta:


Q77/M1-.Concepto de KAIZEN y resultado esperable de él.

Respuesta:


Q78/M1-.De las 10 reglas básicas para aplicar KAIZEN elegir las tres que se considereren más importantes, y justificarlo.

Respuesta:


Q79/M1-.Definición de los tres nuevos parámetros de Goldratt para la técnica OPT.

Respuesta:


Q80/M1-.Denominaciones de los cinco pasos básicos propuestos por Goldratt para la TOC. Indicar el que se considere más difícil de llevar a cabo y justificarlo.

Respuesta:


Q81/M1-.Conceptos de lote de proceso y lote de transferencia en el ámbito de la OPT. ¿Deben ser iguales necesariamente? ¿Por qué?.

Respuesta:


Q82/M1-.Tipos de limitaciones a que deben enfrentarse los proyectos y definición de cada uno de ellos. Poner un ejemplo de cada tipo en relación con un proyecto referido a una máquina que se va a adquirir e instalar para sustituir a otra que se ha quedado obsoleta.

Respuesta:





Q83/M1-.Ventajas e inconvenientes para la empresa, derivados del cumplimiento de la ley nº 2 de Golub, en un proyecto interno. Justificar la respuesta.

Respuesta:


Q84/M1-.Entre los errores más frecuentes a evitar en relación con los proyectos, indicar el que se considere más grave. Justificar la respuesta

Respuesta:


Q85/M1-.Denominaciones de las tres partes que constituyen una tarea en el método PERT, y definición de cada una de ellas.

Respuesta:


Q86/M1-.Año en que se desarrolló el método PERT, y problemas de gestión de proyectos que originaron la aparición de esta técnica. Método principal de gestión de proyectos que se utilizaba hasta la aparición del PRT.

Respuesta:


Q87/M1-.. ¿Qué son las actividades ficticias en una red PERT?.

Respuesta:


Q88/M1-.¿Qué es el tiempo más probable de duración de una actividad en el sistema PERT?

Respuesta:


Q89/M1-.¿Cómo se calcula el tiempo PERT de duración de una actividad?

Respuesta:





Q90/M1-.¿Qué mide el tiempo “early” de un suceso en una red PERT?. ¿Qué significa este tiempo?.

Respuesta:


Q91/M1-.¿Qué mide el tiempo “last” de un suceso en una red PERT?. ¿Qué significa este tiempo?.

Respuesta:


Q92/M1-.¿ Cómo se calcula y que mide la holgura de un suceso en una red PERT?. ¿Qué significa este tiempo?.

Respuesta:


Q93/M1-.¿ Cómo se calcula y que mide la holgura de una actividad (holgura total) en una red PERT?. ¿Qué significa este tiempo?. ¿Qué son las actividades críticas?. ¿Qué es el camino crítico?. ¿Por qué son importantes las actividades críticas y el camino crítico?.

Respuesta:


Q94/M1-.¿Cómo se calcula y que mide la holgura libre de una actividad en una red PERT?. ¿Qué significa este tiempo?.

Respuesta:


Q95/M1-.¿Cómo se calcula y qué mide la holgura independiente de una actividad en una red PERT?. ¿Qué significa este tiempo?.

Respuesta:


Q96/M1-.Objetivo general del estudio de viabilidad de un proyecto.

Respuesta:





Q97/M1-.Concepto de inventario desde el punto de vista de los procesos productivos..

Respuesta:


Q98/M1-.Tres razones básicas a favor del mantenimiento de inventarios.

Respuesta:


Q99/M1-.Tres funciones básicas de los inventarios de seguridad.

Respuesta:


Q100/M1-.¿Qué es la rotación de un inventario?. ¿Cómo se calcula?.

Respuesta:


Q101/M1-.Concepto de punto de pedido.

Respuesta:


Q102/M1-.Concepto de tiempo de suministro.

Respuesta:


Q103/M1-.Partidas de coste más significativas que incluye el coste de almacenamiento.

Respuesta:


Q104/M1-.¿Qué se entiende por inventario de obra en curso, en el ámbito de la producción?.

Respuesta:





Q105/M1-.Concepto de inventarios agregados y elementos que comprenden.

Respuesta:


Q106/M1-.Calidad de un producto y nivel de satisfacción.

Respuesta:


Q107/M1-.Indicar el grado y las razones de acuerdo o desacuerdo con la aplicabilidad de los 14 puntos de Deming, al susbsistema de operaciones de la empresa.

Respuesta:


Q108/M1-.¿Qué recomendaciones deberían hacerse a una empresa para aumentar drásticamente la calidad de las relaciones con sus proveedores.

Respuesta:


Q109/M1-.Enunciar los elementos más significativos de calidad de un producto industrial, e indicar los tres que se consideren más importantes exponiendo las razones.

Respuesta:


Q110/M1-.Concepto de calidad operacional, calidad de diseño y calidad de conformidad. ¿Qué relaciones existen entre estas tres calidades?.

Respuesta:


Q111/M1-.¿Qué son las revisiones por la dirección?.

Respuesta:





Q112/M1-.¿Qué son los registros de calidad del área de operaciones de una empresa?.

Respuesta:


Q113/M1-.Indicar cinco asuntos que no debieran ser tratados por los círculos de calidad y justificarlo.

Respuesta:


Q114/M1-.Concepto de AMFE. Tipos de AMFE y definición de cada uno de ellos.

Respuesta:


Q115/M1-.Diferencia básica entre fallo y modo potencial de fallo.

Respuesta:


Q116/M1-.Qué evalúan los índices de gravedad, de ocurrencia y de detección.

Respuesta:


Q117/M1-.¿Qué errores deben evitarse en la realización de un AMFE?

Respuesta:


Q118/M1-.Tabla de gravedad: Qué es, qué contiene y para que se utiliza.

Respuesta:





Q119/M1-.Tabla de ocurrencia: Qué es, qué contiene y para que se utiliza.

Respuesta:


Q120/M1-.Tabla de detección: Qué es, qué contiene y para que se utiliza.

Respuesta:


Q121/M1-.Tabla de probabilidad de no detección: Qué es, qué contiene y para que se utiliza.

Respuesta:


Q122/M1-.Índice de prioridad de riesgo: Qué indica y cómo se calcula.

Respuesta:


Q123/M1-.Número de prioridad de riesgo: Qué indica y cómo se calcula.

Respuesta:


Q124/M1-.¿Qué será la función de calidad en el subsistema de operaciones?

Respuesta:


Q125/M1-.Consignar las principales responsabilidades del Comité de Calidad de una empresa. Indicar las dos que se consideren más importantes, y justificarlo.

Respuesta:





Q126/M1-.. Concepto de Sistema de Calidad.

Respuesta:


Q127/M1-.Importancia de los procedimientos dentro del sistema de calidad.

Respuesta:


Q128/M1-.Razones para mantener y correctamente documentados, los procedimientos del sistema de calidad.

Respuesta:


Q129/M1-.Elementos a tener presentes para documentar correctamente un procedimiento de caliada.

Respuesta:


Q130/M1-.Finalidad básica del control de calidad de los procesos, etapas generales a cubrir para llevarla a cabo adecuadamente.

Respuesta:


Q131/M1-.(CASO PRÁCTICO Nº 1)

La empresa ARSI, cuya estrategia es la satisfacción total de toda la demanda y que tiene una capacidad de almacén de 3685 unidades de producto terminado, tiene una capacidad de producción diaria de 1125 unidades de producto trabajando de lunes a viernes y a tres turnos diarios de 8 horas cada uno.

En caso de necesidad, se desarrolla un turno de trabajo los sábados (turno extraordinario por horas, y con una duración máxima de 6 horas).

Para cuando el turno extraordinario de los sábados no sea suficiente, la empresa dispone de un convenio para comprar o vender producto a la empresa fabricante DELTA (que no vende en el mismo ámbito territorial), y que permite a ARSI vender el producto comprado a DELTA con la marca de ARSI.




Recíprocamente, ARSI venderá a DELTA los excedentes de producción que sobrepasen su capacidad de almacén, y DELTA los comercializará con su propia marca.

La empresa ARSI trabaja con un ritmo constante para satisfacer los pedidos de sus clientes, y la producción sobrante (una vez satisfechos los pedidos previamente aceptados), va al almacén de producto terminado; con el producto almacenado se satisfacer la demanda mensual prevista no procedente de pedidos.

A finales del mes de Marzo existen 380 unidades en el almacén de producto terminado, y la estrategia de stocks de producto terminado es que al comenzar cada semana deberán existir como mínimo 500 unidades en almacén.

Las previsiones de las dos demandas para cada una de las 4 semanas del mes de Abril, son:- Semana 1: La demanda procedente de pedidos de los clientes se estima

en 3500 unidades, mientras que la demanda no procedente de pedidos se estima en 1700 unidades.

- Semana 2: Las cifras estimadas para esos dos tipos de demanda son respectivamente 5600 y 3650 unidades.

- Semana 3: Las cifras estimadas son respectivamente 4100 y 3000 unidades.

- Semana 4: Las cifras estimadas son respectivamente 1100 y 500 unidades.

SE PIDE:

1º. Producción por hora y producción máxima posible del turno extraordinario de los sábados.

2º. Compras y ventas de producto terminado que realizará ARSI a DELTA en cada una de las 4 semanas de Abril, teniendo en cuenta que se desea comenzar el mes de Mayo con 1400 unidades en el almacén de producto terminado.

Nota: Los números de unidades de producto deberán ser números enteros, por tanto en caso de aparición de números decimales de unidades de producto, se redondearán a entero

Respuesta:



Para el producto B-24 y produciendo contra almacén, una empresa toma un periodo de ocho semanas numeradas de 1 a 8 (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7 Y S8), la primera de las cuales comienza en el día de la fecha.




Se conocen los siguientes datos:- Actualmente existe un inventario de 90 unidades.- Está establecido un inventario de seguridad de 50 unidades.- La previsión de demanda, es una demanda constante de 22 unidades

por semana.- El periodo de reposición del stock es de 2 semanas y el lote económico

es de 100 unidades.- Se ha cursado una orden por 110 unidades, que se recibirá en la

semana S2.

SE PIDE:

1º. Cálculo del punto de pedido.

2º. Previsiones de ventas por semana, suponiendo que se cubrirá toda la demanda.

3º. Cuantía del producto disponible previsto.

4º. Cuantías correspondientes a las órdenes pendientes y periodos de disponibilidad.

5º. Detallar lo que ocurrirá en cada una de las ocho semanas y calcular las nuevas ordenes de pedido y sus correspondientes entregas.

Respuesta:



Una empresa trabaja en régimen de exclusividad con tres grandes clientes, y para cada uno de ellos y por contrato tiene un tamaño de lote de fabricación diferente:- Lote pequeño de 310 unidades de producto.- Lote mediano de 2900 unidades de producto.- Lote grande de 31500 unidades de producto.

El tiempo de preparación de máquina es de 3 Horas / Lote (180 minutos), y el tiempo de ejecución de cada pieza es de 1´4 minutos.

SE PIDE:

1º. Definición breve “preparación de una máquina”, indicando actividades que se realizan habitualmente en la preparación de máquinas.

2º. Definición de tiempo de preparación de una máquina (TPM), y su relación con el número de piezas que se van a fabricar.

3º. Relación entre TPM y la cantidad de piezas a fabricar (Q).




4º. Relación entre TPM, Q, tiempo de fabricación de una pieza (TFP) y tiempo de ejecución de una pieza (TEP)

5º. Calcular los tiempos de fabricación de pieza para cada uno de los lotes.

6º. Extraer las conclusiones más significativas derivadas de los puntos anteriores.

7º. Indicar algunos inconvenientes significativos que traen consigo habitualmente los grandes lotes de producción.

Respuesta:



Los datos que maneja una empresa manufacturera multinacional para una de sus filiales que opera en el extranjero y a la que planifica su producción, son los siguientes:- Coste de una nueva contratación de persona (incluida su formación

inicial e inserción productiva): 48.000 unidades monetarias (u.m.). - Coste por despido de un empleado: 40.000 unidades monetarias (u.m.).- Coste de una hora de trabajo normal: 520 u.m.- Coste de una hora de trabajo extraordinaria: 730 u.m.- Coste de posesión del stock: 8 u.m. por unidad de producto y mes.- Coste mensual por trabajador: 84.000 u.m. / mes- Horas ordinarias de trabajo por semana: 40- Número de semanas por mes: 4

Los datos básicos de su plan cuatrimestral de producción para el primer cuatrimestre del año que va a comenzar, y periodificado por meses, son los siguientes:

Mes de Enero:- Ventas previstas : 6.950 unidades de producto (u.p.)- Stock inicial previsto: 580 u.p.- Producción prevista: 12.000 u.p.- Plantilla ya existente al comienzo del mes: 148 trabajadores.- Trabajadores contratados al comenzar el mes: 120.- Trabajadores despedidos: 0.- No se prevén horas extras.

Mes de Febrero:- Ventas previstas : 8.950 unidades de producto (u.p.)- Stock inicial previsto: El procedente del mes anterior.- Producción prevista: 15.200 u.p.- Plantilla ya existente al comienzo del mes: 268 trabajadores.- Trabajadores contratados: 0.




- Trabajadores despedidos: 0.- No se prevén horas extras.

Mes de Marzo:- Ventas previstas : 10.100 unidades de producto (u.p.)- Stock inicial previsto: El procedente del mes anterior.- Producción prevista: 14.950 u.p.- Plantilla ya existente al comienzo del mes: 268 trabajadores.- Trabajadores contratados: 0.- Trabajadores despedidos: 0.- No se prevén horas extras.

Mes de Abril:- Ventas previstas : 16.200 unidades de producto (u.p.)- Stock inicial previsto: El procedente del mes anterior.- Producción prevista: 15.500 u.p.- Plantilla efectiva ya existente al comienzo del mes: 250 trabajadores (los

18 restantes realizan un curso de formación durante este mes).- Trabajadores contratados: 0.- Trabajadores despedidos: 0.- No se prevén horas extras.

SE PIDE:

1º. Calcular para cada mes las previsiones que figurarán en ese plan cuatrimestral de producción, y relativas a los siguientes costes:- El coste de contratación incurrido en él.- El coste por despidos.- El coste de las nóminas.- El coste de las horas extras.- Coste de posesión del stock.- Coste mensual total.

2º. Calcular las previsiones para el plan cuatrimestral en su conjunto y relativas a:- Coste total de contrataciones y despidos.- Coste total de nómina.- Coste total de posesión del stock.- Coste total de las horas extraordinarias.- Coste total del plan.

3º. Calcular el stock inicial previsto para el segundo cuatrimestre.

4º. ¿Son lógicos los stocks de fin de mes, teniendo en cuenta el stock inicial de Enero y la evolución prevista para las ventas en el primer cuatrimestre?. Razonar y justificar la respuesta.

Respuesta:






Una empresa tiene previsto edificar una nave industrial e instalar en ella su maquinaria de producción; y todo ello para aprovechar una oportunidad de negocio.

El edificio está valorado en 1.000.000 de u.m. y la maquinaria industrial está valorada en 1.400.000 u.m.

La vida de cada uno de esos activos se estima en 9 años, y sus valores residuales finales se consideran de 300.000 u.m. para el edificio y 0 u.m. para la maquinaria productiva.

En los estudios previos se calculan las amortizaciones de ambos activos según los siguientes métodos: - Método lineal o de cuota fija.- Método de los números dígitos crecientes.- Método de los números dígitos decrecientes.- Método de proporcionalidad a las unidades fabricadas.

Las producciones previstas para los nueve años de vida de los activos, expresadas en unidades fabricadas de producto son 11.000 (para los años 1,2 y 3), 13.000 (para los años 4 y 5), 14.000 (para los años 6 y 7), 6.000 para el año 8 y 3.000 para el año 9.

SE PIDE: Calcular para cada uno de los dos activos las cuotas anuales de amortización por cada uno de los métodos referenciados.

Respuesta:



Una multinacional (empresa matriz) tiene una filial en en el extranjero, a la que marca y audita su estrategia productiva.

La filial tiene 4 divisiones cada una de las cuales funciona, en la práctica, como una empresa independiente, y cuyos datos y características referidas al año que acaba de finalizar (año actual) y al año anterior a él (año pasado), son:

DIVISION 1

- Fabrica dos productos que denominaremos PA y PB, y su plantilla es de 52 operarios.

- En el pasado año, 21 operarios estaban asignados a la fabricación de PA y 31 a la fabricación de PB; y se produjeron 15.200 unidades de PA y 21.500 unidades de PB.




- A comienzo del año actual 11 trabajadores pasaron del producto PB al PA; y se produjeron 23.900 unidades de PA y 12.500 unidades de PB.

- El número de horas trabajadas por cada operario fue el mismo en ambos años.

DIVISION 2

- Fabrica un solo producto (PC) y su plantilla es de 19 operarios.

- En el pasado año cada operario trabajó 1.750 horas y se produjeron 70.500 unidades de PC; a comienzos del año actual se cambiaron los tornos de la línea de producción por otros más modernos, y cada operario dejó de trabajar los 3 días utilizados para cambiar los tornos (8 horas/día) y se produjeron 104.200 unidades de producto.

DIVISION 3

- Fabrica tres productos (PD, PE, PF), y para elaborarlos utiliza tres factores de producción ( F1, F2, F3). Las unidades de producto obtenidas y las cantidades empleadas de los factores en el pasado año y en el año actual fueron las que se consignan en el cuadro siguiente (para los productos, U.F. son las unidades físicas producidas; para los factores de producción. U.F. son las unidades físicas empleadas; las unidades monetarias U. M. se refieren al valor de mercado de lo producido y al coste de mercado de los factores empleado).




ELEMENTO AÑO PASADO AÑO ACTUALU.F. U.M. U.F. U.M

Producto PD 202 8600 212 10930 Producto PE 254 7700 241 8740 Producto PF 406 16200 502 26500

Factor F1 102 1100 149 1850 Factor F2 112 2250 118 2800 Factor F3 208 6100 191 6850

DIVISION 4

- Está dividida en dos secciones (SI y SII); la sección I elabora tres productos (PG, PH, PJ), y utiliza los factores F4, F5, y F6.

- La sección II elabora también tres productos (PK, PL, PM), y utiliza los factores F7, F8, y F9.

- Los datos correspondientes a los años pasado y actual para factores y productos, son:

ELEMENTO PRECIO(a. pasado) U.F.(a.pasado.) U.F.(a. actual)

F4 101 1005 1110 F5 122 2010 2052 F6 52 5030 4400 F7 71 810 1080 F8 68 1410 1451 F9 203 80 1220

PG 204 10.080 10.990 PH 101 15.090 20.100 PJ 149 10.100 12.200 PK 121 9.060 9.400 PL 112 19.900 18.200 PM 102 10.600 9.010

SE PIDE:

1º. Productividad del producto PA en el pasado año respecto al factor Operario.

2º. Productividad del producto PB en el pasado año respecto al factor Operario.




3º. Productividad del producto PA en el año actual respecto al factor Operario.

4º. Productividad del producto PB en el año actual respecto al factor Operario.

5º. Variación de productividad del producto PA en el año actual respecto al pasado año, y relativa al factor operario.

6º. Variación de productividad del producto PB en el año actual respecto al pasado año, y relativa al factor operario.

7º. Productividad del producto PC en el pasado año respecto al factor Hora de Operario.

8º. Productividad del producto PC en el año actual respecto al factor Hora de Operario.

9º. Variación de productividad del producto PC en el año actual sobre el pasado año respecto al factor Hora de Operario.

10º. Productividad del producto PC en el pasado año respecto al factor operario.

11º. Productividad del producto PC en el año actual respecto al factor operario.

12º. Variación de productividad del producto PC en el año actual respecto al pasado año, y respecto al factor Operario.

13º. Indice de productividad global del año actual sobre el pasado año para la División 3.

14º. Tasa de productividad global del el año actual sobre el pasado año para la división 3.

15º. Índices de evolución de las cantidades producidas (Índices de Laspeyres de productos) para cada sección de la División 4, y para toda la División 4 en su conjunto.




16º. Índices de evolución de las cantidades de factores empleados (Índices de Laspeyres de factores) para cada sección de la División 4, y para toda la División 4 en su conjunto.

17º. Índices de Productividad Global para cada sección de la división 4, y para la División 4 en su conjunto.

18º. Tasa de productividad global para cada sección de la división 4, y para la División 4 en su Conjunto.

Respuesta:



Una empresa sudamericana actualmente fabrica un sólo producto denominado

P1, que vende exclusivamente en su propio país; sin embargo, en el futuro

exportará ese producto a otros países.

Los datos actuales y las previsiones futuras disponibles, son:

Estructura P1:

- Una unidad de P1 está formada por 3 unidades del componente A, 2

unidades del componente B, 3 unidades del componente C, 4 unidades

del componente D.

- Cada unidad de A (elaborada por la propia empresa) está formada por 3

Kg de la materia prima MP1 y 4 Kg de la materia prima MP2 (la empresa

compra estas materias a proveedores).

- Cada unidad de B (elaborada por la propia empresa) está formada 2 Kg

de la materia prima MP3, y por 5 Kg de la materia prima MP4 (que la

empresa compra a proveedores).

- El componente C se compra a un proveedor externo.

- Cada unidad de D (elaborada por la propia empresa) está formada por 6

Kg de la materia prima MP5, que la empresa compra a un proveedor

externo.




La empresa utiliza cuatro tipos de mano de obra, cuyos costes son:

Tipo de mano de obra Coste por hora ( u. m )M1 (Ingeniero Superior) 15.000 u.m. M2 (Ingeniero Técnico) 11.000 u.m. M3 (Especialista) 6.000 u.m. M4 (Peón no especialista) 4.000 u.m.

Los precios de las materias primas y componentes comprados a proveedores, son:

Materia prima o componente Precio

MP1 300 u.m./Kg

MP2 500 u.m./Kg

MP3 400 u.m./Kg

MP4 200 u.m./Kg

MP5 600 u.m./Kg

C 2.000 u.m./Unidad

Los tiempos totales de mano de obra que emplea la empresa para elaborar los

componentes que produce, son::

Componente Tiempo A 6 horas/ unidad B 8 horas/ unidad D 5 horas/ unidad

de los cuales el 50% es del tipo M4, el 25% es del tipo M3, el 15% es del tipo M2 y el resto es del tipo M1.

El coste fijo total, en el que se considerará incluidos todos los demás costes no

mencionados en el enunciado, es de 400 millones de u.m.

Las previsiones para los años siguientes al actual, que maneja la dirección de

la empresa, son de una disminución interanual de un 10% de las ventas

(medidas en unidades de producto), y de una caída interanual del 12% en el

precio unitario de venta.

Así mismo, se estima para los años siguientes al actual, una disminución

interanual de los costes fijos de un 2%




SE PIDE:

1º. Representar el esquema de P1.

2º. Suponiendo que el punto de equilibrio es actualmente de 1200 unidades de

producto, calcular el precio unitario de venta.

3º. Suponiendo que en el año actual la empresa está un 40% por encima de su

punto de equilibrio, calcular las unidades de producto que está vendiendo

actualmente, y el beneficio anual que obtendrá.

4º ¿En qué año futuro entrará la empresa en pérdidas si solo vende en el

mercado de su propio pais?.

Respuesta:


EVALUACIÓN DEL MÓDULO 2 (LOGÍSTICA)

Q2/1. Entre todo lo que una buena logística puede aportar a la competitividad una empresa que fabrica y comercializa sus propios productos, indica cinco aspectos importantes y justifícalo. (Uno de ellos podría ser “Minimizar el coste logístico”).

Respuesta:

(Consignar aquí la respuesta a esta cuestión, utilizando todo el espacio que se necesite)

Q2/2. Explica las relaciones que según tu criterio, deberían existir en cualquier empresa entre POLÍTICA LOGÍSTICA, ESTRATEGIA LOGÍSTICA. PLAN ANUAL LOGÍSTICO Y PROGRAMAS SUBANUALES LOGÍSTICOS. Justifica cada una de esas relaciones.

Respuesta:





Q2/3. ¿Qué objetivos deberían alcanzar la cadena de aprovisionamiento, la cadena interna y la cadena de distribución?. Justificar la respuesta.

Respuesta:


Q2/4. ¿ Qué objetivos fundamentales debe buscar prioritariamente el Plan Logístico de una Empresa?

Respuesta:


Q2/5. ¿Cuáles son, según tu criterio, las cuatro condiciones o factores que más contribuyen al éxito de un Plan Logístico?. Justificar la respuesta.

Respuesta:


Q2/6. ¿Qué características importantes debe reunir la información que proporciona el Sistema de Información Logístico de una empresa. Justificar la respuesta.

Respuesta:


Q2/7. ¿Crees necesario que una empresa que desarrolla una importante logística, disponga de una Matriz de Información Logística? Justificar la respuesta.

Respuesta:





Q2/8. La empresa ALFAT desarrolla actividades logísticas significativas y por el éxito de mercado que ha venido obteniendo no se ha preocupado de sus costes logísticos.

Un estudio encargado por la dirección de la empresa, indica que un sistema adecuado de gestión de dichos costes, los reduciría en un 40% respecto al nivel actual.

¿Qué pasos deberían darse, según tu criterio, para que en el plazo de 2 años estuviera implantado un sistema adecuado de gestión de los costes logísticos?.

Explicar cada uno de dichos pasos (resultados a conseguir con ese paso, y actividades a realizar para llegar a esos resultados).

(Uno de los primeros pasos podría ser “Identificar y definir todos y cada uno de los costes logísticos significativos”).

Respuesta:


Q2/9. Una empresa compra actualmente materiales a 50 proveedores, y no realiza una gestión rigurosa de sus relaciones con ellos.

La dirección de la empresa ha realizado un estudio de su parque de proveedores, llegando a la conclusión de que deben reducirse a la mitad y de que una adecuada gestión de sus relaciones con ellos ahorrara un 45% de los costes actuales.¿Qué pasos deberían darse, según tu criterio, para que en el plazo de 2 años estuviera implantado un sistema adecuado de gestión de las relaciones con los proveedores?.Explicar cada uno de dichos pasos (resultados a conseguir con ese paso, y actividades a realizar para llegar a esos resultados).(Dos de los primeros pasos podrían ser “Elaborar la relación de proveedores actuales”, “Evaluar a cada proveedor actual”).

Respuesta:


Q2/10. Una empresa cuyo volumen actual de compras supera los 10 millones de euros no tiene departamento de compras ni realiza una gestión rigurosa de las mismas.La dirección de la empresa ha realizado un estudio de sus compras, llegando a la conclusión de que necesita con urgencia un departamento de compras.¿Qué actividades, según tu criterio, debería desarrollar el futuro Dpto. de Compras?¿Qué resultados, según tu criterio, deberían producir esas actividades?

Respuesta:





Q2/11.Una empresa cuyo volumen medio actual de materias primas y productos finales almacenados (entre los que algunos tienen fecha de caducidad) supera los 4 millones de euros no tiene departamento de gestión y control de stocks.La dirección de la empresa ha realizado un estudio de esa situación, llegando a la conclusión de que necesita con urgencia un departamento de gestión y control de stocks.¿Qué actividades, según tu criterio, debería desarrollar ese futuro departamento?¿Qué resultados, según tu criterio, deberían producir esas actividades?

Respuesta:


Q2/12. Una empresa tiene dos niveles de almacenamiento (almacenes centrales y almacenes regionales). En ambos niveles existen almacenes separados de materias primas, productos semielaborados y productos terminados.Hasta el momento no se ha analizado en profundidad la gestión de esos almacenes, aunque se sabe que es manifiestamente mejorable.La dirección de la empresa encarga a una consultora especializada el proyecto de racionalización y mejora de la gestión de almacenes. La propuesta de la consultora tiene un anexo que contiene la relación de todas las actividades que se deben realizar en un almacén para que éste funcione correctamente y se encuentre bien gestionado.¿Qué actividades, según tu criterio, deberían figurar en esa relación y que resultados deberían producir cada una de esas actividades?.

Respuesta:


Q2/13. ¿Cómo organizarías la venta, cobro, reparto y recogida de devoluciones de una tienda que vende por Internet vinos de alta selección a consumidores particulares (máximo 6 botellas por pedido)?

Respuesta:


Q2/14. Objetivos más importantes que debería alcanzar un Sistema de Calidad Logístico. Justificar la respuesta.

Respuesta:





Q2/15. Destaca 12 características, que a tu juicio son importantes para que un operador logístico preste a sus clientes un servicio logístico de alta calidad.

Respuesta:


Q2/16. ¿Qué aspectos, a tu juicio, deberían analizarse de dos operadores logísticos, para elegir a uno de ellos como futuro prestador de servicios logísticos?. Justificar la respuesta.

Respuesta:


Q2/17. ¿Qué exigirías que figurara en el contrato, que la empresa que diriges, va a firmar con un operador logístico para contratarle la realización de sus actividades logísticas?. Justificar la respuesta.

Respuesta:





EVALUACIÓN DEL MÓDULO 3 (TRANSPORTE)

Q3/1. Elabora una lista de características, que a tu juicio, debe reunir el transporte de viajeros a corta distancia (menos de 100 Km). Para cada una de esas características, indica el modo de transporte que, a tu juicio, mejor las cumple. Justificar la respuesta.

Se supondrá que para ese trayecto existen transporte por carretera, por ferrocarril, aéreo y marítimo.

Respuesta:


Q3/2. Elabora una lista de características, que a tu juicio, debe reunir el transporte de viajeros a larga distancia (más 500 Km). Para cada una de esas características, indica el modo de transporte que, a tu juicio, mejor la cumple. Justificar la respuesta.


Respuesta:


Q3/3. Indica los principales ventajas e inconvenientes, que según tu opinión y/o experiencia tiene el transporte público de viajeros por carretera en España. Razonar la respuesta.

Respuesta:


Q3/4. Indica los principales ventajas e inconvenientes, que según tu opinión y/o experiencia tiene el transporte ferroviario de viajeros en España. Razonar la respuesta.

Respuesta:


Q3/5. Indica tres mercancías para cuyo traslado a larga distancia, recomendarías el transporte por camión. Razonar la respuesta.


Respuesta:





Q3/6. Indica tres mercancías para cuyo traslado a larga distancia, recomendarías el transporte por tren. Razonar la respuesta.


Respuesta:


Q3/7. Indica tres mercancías para cuyo traslado a larga distancia, recomendarías el transporte por barco. Razonar la respuesta.


Respuesta:


Q3/8. Indica tres mercancías para cuyo traslado a larga distancia, recomendarías el transporte por avión. Razonar la respuesta.


Respuesta:




CURSO DE ESPECIALISTA UNIVERSITARIO EN CONSULTORÍA DE … … · Web viewUNIVERSIDAD NACIONAL DE...

Documents

Transcript of CURSO DE ESPECIALISTA UNIVERSITARIO EN CONSULTORÍA DE … … · Web viewUNIVERSIDAD NACIONAL DE...