CURSO HABILIDADES PARA EL ÉXITO EN LAS VENTAS

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Los participantes aprenderán y ejercitarán (a través de dinámicas y juegos de roles) habilidades para generar y cerrar nuevos negocios en forma efectiva. El taller tiene un enfoque práctico y motivacional. Entrega técnicas de venta probadas, con un enfoque consultivo.

Al término del curso los alumnos serán capaces de:

· Identificar las necesidades de los clientes para entregar una “solución” a la medida.

· Expandir su cartera de clientes a través de una prospección adecuada. · Manejar y superar objeciones. · Cerrar las ventas exitosamente y generar clientes leales.

Ejecutivos comerciales, ejecutivos de venta en terreno, ejecutivos de venta industrial, vendedores, supervisores de venta, jefes o gerentes de venta y empresarios que deseen impulsar su desempeño comercial y el de su equipo de ventas.

OBJETIVOS GENERALES

DIRIGIDO A

CURSO HABILIDADES PARA EL ÉXITO EN LAS VENTAS

Centro de Desarrollo Gerencial / Universidad de Chile

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CONTENIDOSCURSO HABILIDADES PARA EL ÉXITO EN LAS VENTAS

MODULO TEMARIO

1 VENTAS Y ACTITUD.

Introducción (2 horas). ·Presentación de los alumnos y el instructor. · Introducción a la Venta Profesional. ·Trabajo Grupal: “Orden de Compra”.

Actitud (2 horas). ·Tipos de Actitud: ¿Qué tal si … ? vs Como si … ·Quién Soy. Qué me define. Lo que soy vs lo que hago. ·Como se construye un Campeón de Ventas. ·Actividad Motivacional.

Metas y el Impacto en el Desempeño (2 horas). ·Metas y motivación. ·Cómo plantearse metas. ·Ejercicio en clase “Procederé ahora mismo”.

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CONTENIDOSCURSO HABILIDADES PARA EL ÉXITO EN LAS VENTAS

2 EL PROCESO DE VENTAS.Ventas y Necesidades del Cliente (2 horas). ·Conceptos fundamentales de la Venta. ·¿Qué es lo que usted vende? (actividad). ·Escala de Necesidades. · Introducción al Proceso de Ventas.

Saludo e Introducción (2 horas). ·Como crear interés y credibilidad. ·Llamados telefónicos: Generando reuniones. ·Ejercicio Grupal: Haciendo una introducción efectiva.

Evaluación de las Necesidades I (2 horas). · Introducción. ·Test del Oyente (actividad). ·Habilidades de Escucha Activa. ·Actividad práctica grupal.

Evaluación de las Necesidades II (2 horas). ·Preguntas Abiertas. ·Actividad práctica grupal. ·Técnicas para indagar (sistema para hacer preguntas). ·Actividad grupal.

Presentación de Ventas (2 horas). ·Preparación (las 3 C). ·Presentación de beneficios (las 3D). ·Gestos y lenguaje corporal. ·Actividad grupal.

Presentación en la Venta Industrial (2 horas). ·Áreas de Valor en la Venta Industrial. ·Los participantes del Proceso de Decisión de Compra. ·Generando Sponsors. ·Actividad Grupal.

Confirmación de Valor y Negociación (2 horas). ·Frases puente. ·Confirmando el Valor. ·Negociación. ·Ejercicio Grupal.

Manejo de Objeciones y Cierre de Venta (2 horas). ·Tipos de Objeciones. ·Cómo manejar cada tipo de objeciones. ·Fundamentos del cierre de la venta. ·Actividad.

Post Venta (2 horas). · Importancia de la Post Venta. ·Actividades de Post Venta. ·Trabajo Grupal. ·Cierre de Curso.

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SANDRO SALAZAR G. Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Chile.Master Certificate in Sales & Sales Management, University of San Francisco U.S.A.

CUERPO ACADÉMICOCURSO HABILIDADES PARA EL ÉXITO EN LAS VENTAS

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HORARIO:Viernes 8 Junio de 17:30 a 21:30 hrs.,

Viernes 15 Junio de 17:30 a 21:30 hrs.,Viernes 22 Junio de 17:30 a 21:30 hrs.,Viernes 06 Julio de 17:30 a 21:30 hrs.,

Viernes 20 Julio de 17:30 a 21:30 hrs.,Viernes 27 Julio de 17:30 a 21:30 hrs.

INFORMACIONESVALORES Y HORARIOSDiagonal Paraguay 257Piso 10 / OF. 1004Teléfono: 978 3380email: contacto@unegocios.clLunes a viernes 09:00 a 20:00 hrs.

VALOR: UF 18HORAS: 24

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