icicmCURSO TALLER DE KAIZEN Dr. Primitivo Reyes A. www.icicm.com

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CURSO TALLER DE KAIZEN

Duracin 24 horas

PROPSITO:

Los participantes conocern la metodologa, las tcnicas y las herramientas para la

mejora continua de los procesos a travs de equipos de mejora y su administracin,

enfocndose a calidad, tiempo de entrega, productividad y satisfaccin del cliente..

En una primera etapa se conoce la metodologa Kaizen para la mejora continua de

los procesos En una segunda etapa se aplica la metodologa a un caso prctico de la

empresa y se revisan los elementos de la creacin y administracin de equipos de mejora.

Al terminar el curso el participante tendr un conocimiento claro sobre los

mtodos, tcnicas, herramientas, aplicaciones y ventajas de la metodologa de equipos

Kaizen de mejora continua que les facilite su participacin y coordinacin de proyectos de

mejora en su organizacin.

OBJETIVOS

Comprender al Kaizen como herramienta para la solucin de problemas y mejora,

as como para la integracin de equipos de trabajo.

Probar la efectividad de los proyectos Kaizen en funcin del valor proporcionado al

cliente.

DIRIGIDO A:

Directores, gerentes, lderes de proyecto, dueos de procesos y personal interesado o

involucrado en proyectos de mejora continua de calidad, productividad y competitividad

en la organizacin a travs de equipos Kaizen.

BENEFICIOS

El equipo Kaizen se enfoca a la solucin de problemas, observando como opera el

proceso, identificando el desperdicio oculto, y generando ideas acerca de como

eliminar ese desperdicio realizando las mejoras.

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La suma de las pequeas mejoras realizadas impactan en la organizacin

Las mejoras, orientadas a mejorar la calidad, costo y entrega de productos,

significan un mayor nivel de satisfaccin del cliente y de crecimiento de la

organizacin

El involucramiento de los empleados en los cambios para mejora de su ambiente

de trabajo, hace que la forma de trabajo sea ms sencilla y satisfactoria

Los eventos Kaizen Blitz tienen los siguientes beneficios especficos:

o Lograr resultados tangibles inmediatos

o Mejoramiento de las habilidades y conocimientos del personal

o Administracin y accin visual

o Se pueden incorporar los conceptos una vez aprendidos

o Promueve la comunicacin

o El personal piensa desde la perspectiva de la organizacin

o La implementacin es suave, ya que es realizada por el equipo

CONTENIDO TEMTICO

Primer da

1. Introduccin

Caractersticas de las organizaciones de clase mundial

Definicin, propsito y metas de Kaizen

Identificacin de proyectos de mejora

Equipos y eventos Kaizen

2. Metodologas y tcnicas para Kaizen

Las 7 Hs

o Diagrama de flujo

o Diagrama de causa efecto

o Diagrama de relaciones

o Diagrama de rbol

o Hoja de registro

o Grficas de lneas, barras y pastel

o Histogramas

o Diagrama de dispersin simple, matricial y

o Diagrama de Pareto

o Cartas de control

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Los 7 desperdicios o muda

Las 5Ss y la administracin visual

Trabajo estandarizado

Mantenimiento Productivo Total (TPM)

Preparaciones y cambios rpidos (SMED)

Poka Yokes

Tcnicas de creatividad

Segundo da

3. Proceso de solucin de problemas, herramientas y mtodos

Mtodo de la ruta de la calidad

Encuadre de la ruta de la calidad en Seis Sigma DMAIC

Anlisis de casos reales de las empresas

Tercer da

4. Taller de desarrollo de un caso real

Formacin de equipos Kaizen

Observar el proceso actual e identificar Muda

Seleccin del problema

Colectar datos y analizar la situacin actual del problema

Establecimiento de la meta

Tormenta de ideas para causas potenciales

Organizar las causas potenciales

Verificacin de causas raz

Generacin de alternativas de solucin

Evaluacin de alternativas de solucin

Implementacin de la solucin

Verificacin de la efectividad de la solucin

Estandarizacin de la solucin

Estimar el impacto del evento

Reconocimiento al equipo Kaizen