De la campaña ideal a la campaña real. Y viceversa

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De la campaña ideal a la campaña real. Barcelona, novembre de 2010 Y viceversa.

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Presentació de la sessió a càrrec dels consultors de Xavier Roig i Associats realitzada el dissabte 13 de novembre de 2010 en el marc del "Màster en Màrqueting Polític. Estratègies i Comunicació Política" a l'Institut de Ciències Polítiques i Socials (ICPS) de Barcelona. A partir de l'experiència professional i l'observació, s'apunten les principals diferències entre com haurien de ser les campanyes i com són en realitat, assajant alguns motius estructurals que expliquen aquest decalatge i proposant algunes pautes per intentar reduir la distància entre ambdues. /////////////////////////////////////////////////////////// Presentación de la sesión a cargo de los consultores de Xavier Roig i Associats realizada el sábado 13 de noviembre en el marco del "Máster en Márketing Político. Estrategias y Comunicación Política" en el Instituto de Ciencias Políticas y Sociales (ICPS) de Barcelona. A partir de la experiencia profesional y la observación, se apuntan las principales diferencias entre cómo deberían ser las campañas y cómo son en realidad, ensayando algunos motivos estructurales que explican este decalaje y proponiendo algunas pautas para intentar reducir la distancia entre ambas.

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De la campaña ideal a la campaña real.

Barcelona, novembre de 2010

Y viceversa.

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En el rincón izquierdo, con noventa quilos de peso…

Aristóteles

Empirista, naturalista, fundador de la lógica y la

biología.Fundamenta el conocimiento humano en la experiencia y la

investigación sistemática.

Las cosas como son

Platón

Las ideas –incorruptibles, eternas- son la única realidad, y el mundo perceptible sólo es

un reflejo de éstas.El conocimiento del auténtico ser sólo es posible a través del

intelecto, del pensamiento abstracto.

Las cosas como deberían ser

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Primer asalto: la gestión del tiempo

Lo que debería ser…

Un proceso sostenido en el tiempo, de largo alcance,

planificado, ordenado, y que permita la anticipación, el control y el dominio del

tempo.

…y lo que es

•Dificultades para planificar•Dificultades para arrancar•Incumplimiento sistemático

de la planificación•La crisis como incentivo•Electoralismo vs Campaña

permanente

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Segundo asalto: el organigrama

Lo que debería ser…

Una organización profesional, ejecutiva, de tamaño reducido, con un

liderazgo claro, cooperativa, aislada y especializada.

…y lo que es

•Jerarquización paralizante•Compartimentalización

insuficiente•Tendencia a la esferificación•Exceso de voluntarismo

•Equilibrios internos inestables•Atención a criterios ineficientes•Existencia de agendas ocultas:

disparidad de objetivos personales y colectivos

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Tercer asalto: captación y gestión de recursos

Lo que debería ser…

Disponibilidad de recursos suficientes para costear la

mejor campaña posible

…y lo que es

•Falta endémica de recursos (permission to play)•Inexistencia de

presupuestos autónomos y transparentes

•Errores en la captación de fondos

•Malas (e injustificables) inversiones

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Cuarto asalto: gestión de la imagen

Lo que debería ser…

Un elemento transversal que impregna todos los

elementos de la campaña haciéndolos reconocibles,

memorables, contrastables y vinculados al mensaje.

…y lo que es

•Falta de atención a los detalles

•Desalineamiento estratégico

•Escasa adecuación a los medios

•El candidato como elemento disonante:

¿condiciona al mensaje o debe ser condicionado por

él?

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Quinto asalto: encuestas y documentación

Lo que debería ser…

Una fuente de información fiable, segmentada, actualizada sobre las

percepciones y comportamientos del

electorado a lo largo del tiempo.

…y lo que es

•Una fuente… de problemas: el control de la información

y los gatekeepers.•Una fuente no consultada…•… o una fuente entre

muchas otras•Una fuente inaccesible•Muestra sesgada, falacia

del centro de atención y ley de los pequeños números

•Una fuente mal interpretada

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Sexto asalto: la relación con los medios de comunicación

Lo que debería ser…

Una relación simbiótica entre dos actores que

persiguen intereses coyunturalmente

convergentes.

…y lo que es

•Agenda setting, espiral del silencio y otras muestras de

sumisión a los medios•Mala planificación de la

comunicación: qué, cómo, quién

•Confusión entre opinión pública y opinión publicada•Indefinición del rol del jefe

de prensa: ¿al servicio de quién?

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Séptimo asalto: el candidato

Lo que debería ser…

Una persona capaz de personificar el mensaje y

transmitirlo repetidamente en el tiempo y

adecuadamente a cada auditorio.

…y lo que es

•Inconsciencia de la escasez e insustituibilidad del

recurso•Menosprecio por el

entrenamiento específico•Perfiles inadecuados (por

exceso o por defecto)•Una persona demasiado

lejana / cercana a su familia•Necesidad de llevar a cabo “research on the candidate”

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Octavo asalto: proyecto, mensaje, estrategia

Lo que debería ser…

El mensaje como sublimación de un proyecto

político y centro de gravedad de la campaña,

cuya función principal debe ser la transmisión de éste a los electores siguiendo una estrategia preestablecida.

…y lo que es

•Confusión -¿interesada?- de táctica y estrategia•Incumplimiento de la

secuencia lógica proyecto – mensaje – programa•La nada no se puede

sintetizar: ausencia de USP•Dificultad congénita –o

imposibilidad- para la repetición

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Noveno asalto: grupos de apoyo y bases de datos

…y lo que es

•Activismo débil: slacktivism•Menospreciar la relevancia

de los apoyos… o sobredimensionarla

•Dificultad para la captación y retención del talento

•Incapacidad para satisfacer las necesidades y explotar

las capacidades diversas de los “supporters”

•Pésima gestión de las BBDD

Lo que debería ser…

Uno o varios grupos de personas identificadas con el

mensaje y capaces de reproducirlo –o contribuir a

ello- a través de acciones diversas que satisfacen necesidades del plan de

campaña.

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Décimo asalto: el 2.0

Lo que debería ser…

Otro canal de comunicación a disposición de la

organización para difundir su mensaje a auditorios

concretos atendiendo a una estrategia preestablecida.

…y lo que es

•Alienación del plan de comunicación convencional•Mal uso y abuso de las

herramientas•Sensación –o necesidad- de notoriedad, control y ahorro•Sobredimensionamiento de

la relevancia de las redes•Interpretación errónea de

la actividad en las redes•Confusión de los usos de las

redes

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Undécimo asalto: las normas del Marqués de Queensberry

•Falta de tradición democrática

•Irrelevancia y escasa visibilidad de la mayoría de procesos electorales

•Calendarización desfavorable•Entorno normativo restrictivo: la LOREG como lastre•Inexistencia de una industria y un mercado plenamente

desarrollados•Frenos al desarrollo: voluntarismo, intrusismo y

centralidad de los partidos políticos•Importación –tardía y parcial- de técnicas

de entornos extraños

En conclusión: ESTO NO ES AMÉRICA

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Duodécimo asalto: propuestas para iniciar el camino de vuelta

Para periodistas…

•Exigencia de neutralidad•Imposición de

criterios informativos

•Especialización y formación específica

…políticos profesionales…

•Presión para cambiar el marco

normativo•Presión para

cambiar el marco organizativo•Formación específica

…y profesionales de la política

•Profesionalización•Visibilización•¿Neutralidad?

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