7/17/2019 Decalogo Escucha Activa

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DECÁLOGO DE LA ESCUCHA ACTIVA

1.Elimina posibles distracciones y no hagasotras cosas al mismo tiempo.

2.Haz que el que habla se sienta cómodo.

3.Emplea gestos y posturas que muestrenatención.

4.Mira a quién te est hablando.

!.Emplea siempre un tono y "olumen de "ozadecuados.

#.$e%a hablar y no interrumpas.

&.'oncéntrate en lo que se dice para entender(no para responder.

). *ntenta identi+car los sentimientos del quehabla.

,.-é paciente.

1. 'ontrola tus emociones e impulsos.

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