DEFINICIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA

COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN (TICS) Y LAS TECNOLOGÍAS

DE INTEGRACIÓNEquipo Expositor:PUENTE LOPEZ BLANCA GISELPUGA MARTINEZ KASSANDRA ELIZABETHRIOS ZARATE DANIELAROCHA ALVARADO BLANCA IRASEMASANCHEZ CASTILLO JAZMIN ELIZABETHTELLO QUINTERO ANA YADIRA

Definición de las TICS Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), como

concepto general viene a referirse a la utilización de múltiples medios tecnológicos o informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información, visual, digital o de otro tipo con diferentes finalidades, como forma de gestionar, organizar, ya sea en el mundo laboral, o cómo vamos a desarrollarlo aquí en el plano educativo, donde ha llegado como una panacea que todo lo arregla y que sin embargo va a llevar un tiempo encontrar el modelo más adecuado a seguir en la educación, ya que no se puede cometer el error de abusar de su uso, pero hoy en día sería aún más erróneo su ausencia, ya que su uso como herramienta didáctica se antoja ya imprescindible.

Las TICS Las TIC tienen la peculiaridad de que la comunicación que se produce

no viene condicionada por el tiempo y las distancias geográficas, es por esto que entre otras cosas tiene una importancia creciente de la educación informal de las personas, de esto último se benefician a nivel intuitivo los jóvenes actuales, que encuentran en estos medios un desarrollo comunicativo que expresan a través de medios para ellos tan habituales como la mensajería instantánea, los correos electrónicos o el móvil.

Definición de Tecnologías de Integración Las Tecnologías de Integración, se ocupan del almacenamiento,

transporte y distribución de la información generada en la sociedad humana. La transmisión de las Tecnologías de Integración, es comparable al de los sistemas biológicos, que se propaga a los individuos del sistema considerado. En esta comunicación, partiendo de una clasificación de la población en cinco categorías: Expertos, Activos, Predispuestos, Dudosos y Eliminados, se establece un diagrama compartimental general de la transmisión de las tecnólogas, consideradas como un efecto biológico, estableciendo relaciones entre los distintos estados de la población. Posteriormente, utilizando la teoría de los sistemas dinámicos no lineales establecer los aspectos para la estructuración temporal, y así desarrollar el modelo matemático establecido

Clasificación de las Tecnologías de IntegraciónLa tecnología es la competencia clave de una organización, por ello en el corazón de la planeación tecnológica esta el diseño de la estrategia tecnológica la cuantificación de recursos para su instrumentación.

La perspectiva que considera la tecnología como una competencia de la organización para enfrentar un ambiente altamente competitivo.

Los tres pilares fundamentales en los que se asienta son: los procesadores, la Red y las personas.

Internet Internet es la Red de Redes. Todos los ordenadores del mundo se

conectan entre sí, creando una inmensa red de comunicación e intercambio de datos.

Internet es un gran recurso para la información, la comunicación, los negocios, el ocio, etc, pero por norma general su utilidad está desaprovechada. Nos limitamos a usar un número limitado de recursos. Conoce todas las funciones que tiene un usuario no profesional en Internet  y sácale el máximo partido.

Internet como herramienta de información Internet como herramienta de comunicación Internet como herramienta para los negocios Internet como herramienta para ocio.

Funciones

ERP Es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de

soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma. El principal objetivo es que las empresas maximicen sus beneficios, minimizando sus costos  y brindar el soporte necesario para alcanzar los objetivos deseados, y cambian  por completo la manera de hacer negocios de la empresa.

Los objetivos fundamentales de los ERP son:

Optimización de los procesos empresariales Accesibilidad a la información de manera confiable, precisa y

oportuna mediante integración de los datos Eliminar datos y procesos innecesarios.

Call center Siempre que se habla de un Call Center, nos referimos a centros de Atención

de llamadas, compañías que disponen de una serie de personas que se dedican a atender llamadas o a realizar llamadas o incluso ambas tareas, el fin de estas llamas puede ser con diversos objetivos como por ejemplo, departamentos de atención a clientes, atención a reclamaciones, asistencias y soportes técnicos, departamentos que hacen encuestas, empresas de tele marketing, etc. 

Estas personas que hacen llamadas o atienden llamadas son los Agentes del Call Center. Para estas empresas en concreto es muy importante conocer datos de la calidad y la cantidad de llamadas efectuadas o atendidas, la razón es muy sencilla, el principal negocio de estas empresas se centra en la realización y recepción de llamadas con lo cual el control de la información que hace referencia a las llamadas es de vital importancia para valorar el negocio y beneficio de estas compañías.

Web Center WebCenter Suite es un conjunto integrado de productos utilizado para

crear aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de colaboración, aplicaciones compuestas y sitios

Web de Internet o Intranet sobre una arquitectura orientada a servicios (SOA) basada en estándares.

La suite combina el desarrollo de valiosas aplicaciones de Internet; un entorno de portal para múltiples canales; y un conjunto de aplicaciones horizontales para Enterprise 2.0, lo cual permite brindar capacidades de contenido, colaboración, presencia y redes sociales para crear una experiencia del usuario altamente interactiva. Interactuar directamente con servicios como los de mensajería instantánea, Voz sobre IP, foros de debate y wikis dentro del contexto de un portal o una aplicación, mejoran la productividad del usuario y aumenta el valor de las inversiones de IT.

Importancia de las Tecnologías de la Integración Para las sociedad Las Tecnologías de Integración son importantes para el

almacenamiento, transporte y distribución de la información generada en la sociedad humana, Por lo que conviene destacar el papel que dicha información desempeña en la propia estructura de la sociedad siendo las personas un elemento fundamental y crítico para su transmisión.

Para la Mercadotecnia Electrónica

Las Tic Facilitan el control acerca de las variables del MK-MIX y aceleran el flujo de información:

Facilitan el acceso a información de los clientes. Simplifica los procesos de marketing entre la empresa y los clientes. Ahorra tiempo y agiliza las respuestas a las necesidades de los

clientes . Facilita la investigación de mercados: proporciona datos de demanda

en tiempo real. El marketing digital además posibilita nuevas formas de marketing

que generan el desarrollo de los grupos sociales, el cambio de mentalidad en las personas, debido a los cambios tecnológicos.

Para los Negocios Electrónicos Existen muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la

Web como el envío de correo electrónico el cual utilizamos para enviar y recibir mensajes, la transmisión de archivos y  las conversaciones en línea, esta herramienta la hace más fácil la comunicación con el cliente directo de la empresa y permite personalizar las encuestas realizadas y así tener más detallada o especifica la necesidad del cliente. Puede servir para cualquier tarea que consista en intercambiar información. Se pueden hacer cosas como leer el periódico del día, comprar casi cualquier producto, jugar cualquier juego con personas de todo el mundo, charlar con ellos (chatear), trabajar desde el propio domicilio, y muchas cosas más.

Conclusión

Las nuevas tecnologías son un aspecto de crucial importancia ya que la sociedad actual está inmersa en una nueva era en las que las tecnologías de información y comunicación están inmersas en la totalidad de la vida cotidiana ya que la utilización de estas nos conlleva a cambios de mejora en la vida.

Gracias Por Su Atención