DERECHOS-AUTOBUS Con Boleto Consumidor.gob.Mx

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  • DESCUENTOSLas compaas de autotrans-porte para pasajeros tienen la obligacin de aplicar des-cuentos de: 50% a dos adultos mayores. 25% a dos maestros y 50% a ocho estudiantes por auto-bs, en las tarifas de las co-rridas regulares de primera y econmicos, durante las temporadas de vacaciones aprobadas por la Secretara de Educacin Pblica (SEP). Estos boletos se pondrn a la venta con la misma anticipa-cin que los boletos norma-les.

    CUANDO S SE VALE EL NOSe podr prohibir el aborda-je a cualquier pasajero que se encuentre en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas o enervantes; o que porte explosivos, sustan-cias peligrosas, armas sin el permiso respectivo y, en ge-neral, cualquier otro elemen-to que constituya un riesgo para los dems viajeros.

    Ante cualquier inconformidad con la compaa de autotrans-porte, comuncate al Telfono del Consumidor:

    5568 8722 DF y rea metropolitana 01 800 468 8722 Larga distancia sin costo, o entra a:

    telefonodelconsumidor.gob.mxEn Twitter: @profeco En Facebook: Consumidor Inteligente

    www.profeco.gob.mx

    TARIFASEs necesario que las tarifas de las corridas especiales se encuentren disponibles al pblico. Una vez efectuada la compra, el proveedor deber entregarte un boleto que con-tenga razn social, clase de servicio, origen, destino, pre-cio, fecha de viaje y nmero de asiento.

    VIAJE SEGUROToda compaa de autotrans-porte federal de pasajeros tiene la obligacin de: Contar con un seguro que cubra los daos que puedan sufrir los pasajeros, el cual debe amparar gastos mdi-cos y la indemnizacin por muerte en caso de acciden-tes. Responder por la prdida o daos que sufra el equipaje de los pasajeros, desde que abordan hasta que descien-den del vehculo, siempre y cuando estos conserven su boleto y/o comprobante del equipaje.

    Tus derechosal viajar en autobs

    EN GENERALAl utilizar el servicio de autotransporte federal de pasajeros tienes derecho a: Recibir el servicio que ofrece el boleto de acuerdo con la clase contratada. Llevar un mximo de 25 kilogramos de equipaje por cada boleto. Recibir un comprobante que ampare tu equipaje. Conservar en tu poder las pertenencias que se puedan lle-var a bordo sin que ocasionen molestias a los pasajeros ni pongan en riesgo su seguridad. Que se respete el precio de los boletos adquiridos con ante-rioridad a la fecha del viaje. Que los horarios se cumplan estrictamente, aun cuando no haya suficiente pasaje, salvo caso fortuito o de fuerza mayor. Recibir el reembolso del importe de tu boleto por un retraso que sea mayor a dos horas en el origen del recorrido.

  • Tus derechosal viajar en autobs

    Si no nos encuentras en este mdulo es porque estamos

    conciliando un asunto en otra rea de la Central Camionera.

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