Derechos del consumidor
-
Upload
gema-salvador-varillas -
Category
Documents
-
view
664 -
download
1
Transcript of Derechos del consumidor
Institución Educativa Particular
«Nuestra Señora de Guadalupe»
Derechos del consumidor
Docente: Gemma Salvador Varillas
Los derechos del consumidorEl consumidor es la persona que adquiere los productos ofrecidos por centros comerciales, restaurantes, librerías, etc., o hace uso de los servicios que brindan lugares como hospitales, escuelas o peluquería.
Como consumidor la persona está expuesta a muchos riesgos que pueden atentar contra su economía y hasta contra su salud.
Entre estos riesgos se puede mencionar o siguiente:
- Publicidad engañosa
- Adulteración de productos
- Anuncios falsos
° ¿Cuáles son mis derechos como consumidor?: Derecho a la libre elección del
bien o servicio: Es la posibilidad de elegir entre varios productos y el lugar donde los compremos.
Derecho a no ser discriminado: todos los consumidores merecen un trato equitativo y respetuoso.
Derecho a recibir una información veraz y oportuna sobre los productos ofrecidos.
Derecho a la seguridad en el consumo: Garantía de que los productos no arriesguen la salud o seguridad del consumidor (composición, fecha de vencimiento, manual de uso, etc.
Derecho a la reparación e indemnización: En caso de que nos vendan algún producto o servicio defectuoso.
° INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y Protección de la Propiedad Intelectual)
° Protege los derechos de los consumidores. ° Promueve una cultura leal y honesta competencia. ° Resguarda todas las formas de propiedad intelectual (libros, videos, canciones, etc).