Desafios recursos humanos

Desafíos de la Administración de Personal

PROF. VICTORIA PUENTE DE LA VEGA A.

Desafíos de la Adm. Personal

MEJORES ORGANIZACIONES

Inflación

Contaminación ambiental

Retos del futuro

Responsabilidad Social

Industrialización

Desempleo

Competitividad Global

CambiosDemográficos

ProducciónAgrícola

Fuerza laboral

Educación Capacitación

Legal

Desafíos de la Administración de Personal

• Desafíos de ARH

Entorno Organizaciones Individuos


• Exigencias del Entorno

Vienen dadas por fuerzas externas que están fuera de control de la dirección pero que influyen en la organización.

La rapidez de los cambios La revolución del Internet La diversidad de la fuerza

laboral* La globalización La legislación* Cambios en la legislación La evolución del trabajo El papel de la familia El crecimiento del sector

servicios La carencia de calificación


• Exigencias del Entorno• LA RAPIDEZ DE LOS CAMBIOS



• Internet: Encontrar empleo, capacitarse

por la red, capacidades literarias, rotación de trabajadores mas rápida, velocidad de tramites, menos burocracia.

• Diversidad de la fuerza laboral:

Mujeres, Razas, Solteros.



• Globalización: Hoy la empresa compite a

escala mundial, problema de un cultura organizacional homogénea, alianzas entre empresas, trabajadores virtuales son contratados vía la red.

TLC CEU TLC EEUU MERCOSUR ASIA PACIFICO



• Legislación: Muchas veces el éxito de la

administración de los recursos humanos dependerá de la manera de acatar la leyes.

Ej. Multifondos AFP Caso de las

indemnizaciones en chile. Discriminación de la mujer

Acoso sexual. Sida.


Empleo justo

El objetivo de la legislación y las normativas sobre igualdad de oportunidades en el empleo: una situación en la que las decisiones de empleo no se ven afectadas por una discriminación ilegal.

Exigencias del Entorno


Estrategias en conflicto a favor de un empleo justo

Estrategia de comportamiento ideal

Estrategia dediscriminación positiva

La mejor forma delograr un empleo justoconsiste en tomar decisiones sin tener encuenta:• la raza• el sexo• la religión • el origen nacional• el color • la edad• las minusvalías

La mejor forma de lograr un empleo justo es tomar decisiones, al menos en parte,en función de: • la raza• el sexo• la religión • el origen nacional• el color • la edad• las minusvalías

Objetivo: el empleo

justo



• Evolución del trabajo y el papel de la familia:

El matrimonio trabaja, flexibilidad horaria.

• Crecimiento del sector servicios y carencia de calificación:

Se crean nuevos trabajos todos los días, Se requiere de mayor capacitación luego de los estudios formales para enfrentar los trabajos.

Desafíos de la Adm. Personal• Exigencias

Organizativas • Posición Competitiva: Los recursos humanos es una partida

de alto costo para las organizaciones, la capacidad de competir de una organización dependería en gran medida de sus recursos humanos.

Hay que saber explotar las oportunidades y neutralizar las amenazas, el control de costos, la calidad y las capacidades distintivas son centrales en la posición competitiva de una empresa.


• Exigencias Organizativas

• Descentralización: Entrega de autoridad en la toma

de decisiones a los niveles inferiores de la organización.

• Reducción del tamaño “downsizing”:

Reducciones periodicas de la fuerza de trabajo en las empresas, los despedidos no son hoy necesariamente malos trabajadores, problemas con el compromiso emocional del trabajador.



• Reestructuración de la Empresa:

Estructuras mas planas, fusiones y adquisiciones joint - ventures, Se necesita homogenizar diferentes culturas.

• Equipos de Trabajo Auto-Dirigidos: Cambio en la relación Supervisor-

Subordinado, la mejora de la calidad, la productividad y los tiempos de respuesta son necesarios para mejorar la competitividad y se comprueba que los equipos permiten mejorar estas prestaciones.

• Crecimiento de pequeñas empresas:



• Cultura Organizativa:

Creencias básicas compartidas por las personas en la organización “Lo que se da por sentado”.normas, valores, creencias, filosofia, reglas del juego, clima.


Productividad

Costos

Utilidades W CALIDAD LABORAL

Desafíos de la Adm. de Personal

• Objetivos Organizacionales y Objetivos Individuales

OBJETIVOS

ORGANIZACIONALES

INDIVIDUALES

UTILIDADES, PRODUCTIVIDAD,CALIDAD, BAJA COSTOS, PARTICIPACIONDE MERCADO, SATISFACCION DEL CLIENTE

SALARIO, BENEFICIOS SOCIALESSEGURIDAD, ESTABILIDAD EN EL EMPLEO, CONDICIONES DE TRABAJODESARROLLO PROFESIONAL

Desafíos de la Adm. de Personal

• Los Objetivos ARH Objetivos Sociales Basado en principios éticos y socialmente

responsables.

Objetivos Corporativos La ARH es solamente un instrumento para

que la organización logre sus metas. apoya la labor de los directivos.

• Cumplimiento de las leyes• Servicios que presta la organización• Relaciones obrero - patronales

Objetivos Funcionales Mantener la contribución de los RH en un

nivel adecuado a las necesidades de la Empresa.

Objetivos Personales Para que la fuerza de trabajo se pueda

mantener, retener y motivar es necesario satisfacer las necesidades individuales de sus integrantes.

Desafíos de la Adm. de Personal• Evolución Histórica ARH

Revolución Industrial La maquina reemplaza al hombre

Administración Científica Se centra en el empleado como individuo

(diseño del trabajo, selección, compensación)

Movimiento de las Relaciones Humanas Se centra en mejorar la moral y la productividad

de los empleados a través de experimentos grupales.

Administración de Recursos Humanos Además de preocuparse de la satisfacción del

individuo y su rendimiento, se preocupa de los nuevos empleados.

Tendencias Actuales Cualquier persona en la empresa es igualmente

importante para contribuir tanto a la administración de personal como al éxito de la empresa.

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