Desarrollo Guia Liderazgo

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Liderazgo David Cadena Electrónica y control. Actividades de aprendizaje Actividad de aprendizaje 1.1. - Analizando el caso de Jack Welch, explique con sus palabras porque es importante el liderazgo? El liderazgo es importante puesto que ser un líder no solo implica llevar al grupo al éxito sino que también significa formar líderes e impulsar a su equipo a alcanzar nuevas alturas, buscar nuevos desafíos y superarlos un líder necesita desarrollar sus habilidades para desarrollar un mejor liderazgo. - ¿Cuales son los elementos clave de la definición de liderazgo que se aplican en General Electric? Determine y justifique. Influencia : Porque gracias a sus ideas innovadoras han llevado a la creación de productos que mejoran la calidad de vida de sus clientes y con esto la empresa se ha ganado la aceptación de todos sus seguidores quienes apoyan a la empresa y la hacen crecer cada día mas. Lideres y seguidores: Puesto que los lideres o administradores de la empresa exponen y comparten ideas a sus seguidores para el beneficio y el desarrollo de la misma por lo que los seguidores es decir sus subordinados respetan y apoyan a estas ideas ya que saben que es por el beneficio de la empresa y lo que conlleva a su beneficio también. Cambio: Porque general electric cada día busca retos nuevos para afrontarlos y superarlos lo que les permite que la empresa cambie continuamente y la convierta en una empresa con mucha versatilidad y con esto ser una de las empresas mas grandes del mundo. Objetivos de la organización: Los lideres de general electric siempre han tenido un objetivo y es el de hacer las cosas de manera ética para el beneficio de su organización como también el de sus empleados y clientes. Gente: General electric lleva al desarrollo de su empresa como también al desarrollo de sus empleados, formando a estos como lideres para asi crear una empresa grande y concisa. - Analice el caso de Jack Welch y determine dos funciones personales, dos informativas y dos decisorias que encuentre en este caso. Funciones personales.

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Actividades de aprendizaje

Actividad de aprendizaje 1.1.

- Analizando el caso de Jack Welch, explique con sus palabras porque es importante el liderazgo?

El liderazgo es importante puesto que ser un líder no solo implica llevar al grupo al éxito sino que también significa formar líderes e impulsar a su equipo a alcanzar nuevas alturas, buscar nuevos desafíos y superarlos un líder necesita desarrollar sus habilidades para desarrollar un mejor liderazgo.

- ¿Cuales son los elementos clave de la definición de liderazgo que se aplican en General Electric? Determine y justifique.

Influencia : Porque gracias a sus ideas innovadoras han llevado a la creación de productos que mejoran la calidad de vida de sus clientes y con esto la empresa se ha ganado la aceptación de todos sus seguidores quienes apoyan a la empresa y la hacen crecer cada día mas.

Lideres y seguidores: Puesto que los lideres o administradores de la empresa exponen y comparten ideas a sus seguidores para el beneficio y el desarrollo de la misma por lo que los seguidores es decir sus subordinados respetan y apoyan a estas ideas ya que saben que es por el beneficio de la empresa y lo que conlleva a su beneficio también.

Cambio: Porque general electric cada día busca retos nuevos para afrontarlos y superarlos lo que les permite que la empresa cambie continuamente y la convierta en una empresa con mucha versatilidad y con esto ser una de las empresas mas grandes del mundo.

Objetivos de la organización: Los lideres de general electric siempre han tenido un objetivo y es el de hacer las cosas de manera ética para el beneficio de su organización como también el de sus empleados y clientes.

Gente: General electric lleva al desarrollo de su empresa como también al desarrollo de sus empleados, formando a estos como lideres para asi crear una empresa grande y concisa.

- Analice el caso de Jack Welch y determine dos funciones personales, dos informativas y dos decisorias que encuentre en este caso.

Funciones personales.

1. Aforismo: Ya que Jack Welch siempre quiere que general electric se la numero uno o dos en todos sus negocios.

2. Impetuoso e insistente: Impulsaba a su equipo a buscar nuevas alturas.

Funciones informativas

3. Carismático forjador de negocios con una visión global4. Siempre buscaba nuevos desafíos o cruzadas.

Funciones decisorias.

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5. Ha hecho del desarrollo del liderazgo el elemento más importante de su trabajo.6. Su tarea mas importante es escoger y desarrollar lideres de negocios

- ¿Cómo se interrelacionan los niveles de análisis de la teoría de liderazgo en GE? Justifique su respuesta.

En la base del triangulo se encuentra el nivel individual, puesto que el desempeño del grupo y de la organización se basa en el individuo, si el desempeño individual en la organización es bajo el desempeño de la empresa también será bajo.Trabajar para una organización triunfadora motiva a los individuos a desempeñarse en su máxima potencia para permanecer en lo alto, GE no conserva ninguna línea empresarial, a menos que esta tenga posibilidades de convertirse en la primera o segunda en el mundo, si una unidad no alcance ese nivel la vende.Pero una organización y su desempeño son algo más que la simple suma de sus individuos y grupos.

JUSTIFICACIÓN:

Jack Welch fue el líder de GE quien tenia una relación con sus seguidores muy buena puesto que estos lo respetaban y lo admiraban por lo que ponían todo de su parte para llevar a la empresa a la cima por tanto esto seria el nivel individual y la base del triangulo, Sabemos que GE es una empresa que también es dueña de otros grupos y también sabemos que si un grupo no funciona como se requieren lo venden este con el propósito de que la empresa sea la mejor aquí estaría contemplado el nivel de análisis grupal, por otra parte si trabajar para una organización exitosa como la GE motiva a todos sus empleados para dar todo su esfuerzo de si y llevar a la empresa al éxito se vería contemplado en este caso el nivel organizacional, tanto el nivel individual, grupal y organizacional en GE es fuerte lo que conlleva a que GE sea una de las mejores empresas en el mundo entonces nos damos cuenta de lo importante que es los niveles de liderazgo en GE.

- Realice el ejercicio de aplicación de conceptos 1-2. (Teorías de liderazgo)-

Relacione cada método de investigación con su paradigma teórico de liderazgo. Para ello, coloque la letra adecuada en el espacio en blanco que aparece a la izquierda de cada reactivo.

a. Teoría de rasgosb. Teoría del comportamientoc. Teoría por contingenciad. Teoría integrale. Paso de la administración al liderazgo.

_c_ 1. El investigador estudia el trabajo, el ambiente y a los seguidores de una empresa específica para determinar que estilo de liderazgo es el más adecuado.

Individual

OrganizacionalGrupal

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_e_ 2. El director de recursos humanos de la organización está preparando a sus gerentes con el fin de que sean más eficaces en sus relaciones personales con sus seguidores, de modo que puedan influir mejor en éstos y trabajen para concretar la visión de la organización.

_d_ 3. El investigador observa a los gerentes para determinar cuánto tiempo dedican a elogiar a sus empleados cuando desempeñan bien su trabajo y a criticarlos cuando lo hacen mal.

_b_ 4. El investigador trata de entender la forma en que los líderes carismáticos influyen en los seguidores para que estos alcancen niveles elevados de desempeño.

_a_5. El investigador intenta determinar si hay una relación entre la forma de vestir del gerente y la eficacia de su liderazgo.

Actividad de aprendizaje 1.2.

Para conocer su potencial de liderazgo, responda a las preguntas del Ejercicio de Autoevaluación 1-1. Destaque los resultados obtenidos. (Escriba sus conclusiones)

1. 4 Me interesa y estoy a hacerme cargo de un grupo de personas.1 Prefiero que alguien más se responsabilice del grupo.

2. 5 Cuando no estoy a cargo, estoy dispuesto a expresarle mi opinión al jefe para mejorar el desempeño.0 Cuando no estoy a cargo, me limito a hacer lo que mi superior indica, en lugar de hacer sugerencias

3. 3 Estoy interesado y dispuesto a hacer que la gente escuche mis sugerencias y las ponga en práctica.2 No me interesa influir en los demás.

4. 4 Cuando estoy a cargo, me interesa compartir las responsabilidades de la dirección con los integrantes del grupo.0 Cuando estoy a cargo, me interesa desempeñar las funciones de jefatura del grupo

5. 5 Quiero obtener objetivos claros, y desarrollar y poner planes en marcha para desarrollarlos.0 Me gusta tener metas muy generales y hacer frente a las cosas conforme se presenten.

6. 5 Me gusta modificar la forma en que se hace mi trabajo, aprender y emprender cosas nuevas.0 Me gusta la estabilidad, o hacer mi trabajo siempre de la misma manera; más vale bueno por conocido que malo por conocer.

7. 5 Disfruto el trabajo con los demás y ayudarles a lograr sus objetivos.0 En realidad no me gusta trabajar con los demás que cada quien se las arregle como pueda.

RESULTADO OBTENIDO: 31 Alto potencial de liderazgo.

Conclusiones:- Un líder debe compartir sus ideas con sus seguidores- El líder debe tomar las decisiones que beneficien a todo el grupo.- El líder es honesto, solidario.- Un verdadero líder aprende de sus seguidores y siempre trata de corregir sus errores.

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Actividad de aprendizaje 1.3.

- Describa de manera suscinta los cinco elementos clave del liderazgo.

1. Influencia2. Líderes y seguidores3. Cambio4. Gente5. Objetivos de la organización.

- Elabore una guía de entrevista al Director/Gerente/ Rector, de una Organización: unidad educativa o empresa.

- Aplique la guía, recoja y procese la información obtenida (consulte cómo hacerlo, de ser

necesario).- Presente un informe. (Utilice el esquema), en donde destaque los resultados obtenidos

así como las respectivas conclusiones y recomendaciones.

- Presente testimonios de que aplicó el cuestionario: (certificados, fotos escaneadas, firmas o notas de los investigados, casetes, DVD, etc.).

Actividad de aprendizaje 1.4.

Identifique el Perfil de su Personalidad: sobre la base a los resultados obtenidos, explique el significado de cada una de las cinco dimensiones de su personalidad

Emocionalidad: Incluyen rasgos de liderazgo y extroversión, la emocionalidad quiere siempre hacerse cargo de la situación. Su comportamiento dominante oscila entre el interés por llevar siempre la delantera y dirigir mediante la competencia y la influencia. Quienes no posen una emocionalidad acentuada prefieren ser seguidores, Lo emocional se halla en un continuo entre la extroversión y la introversión.

Empatía: La dimensión de empatía de la personalidad influye los rasgos relacionados con llevarse bien con la gente. Quienes tienen una personalidad con marcados rasgos de empatía son sociables, dedican la mayor parte de su tiempo a la gente y tienen muchos amigos.

Ajuste: Comprende rasgos relacionados con la estabilidad emocional. El ajuste se sitúa en un continuo entre la estabilidad y la inestabilidad emocional, con la palabra estable nos referimos al autocontrol, la tranquilidad.

Escrupulosidad: Incluye rasgos relacionados con el logro. Se sitúa en un continuo entre ser responsable y digno de confianza, e irresponsable e informal. La gente con este rasgo se caracteriza por estar dispuesta a trabajar arduamente y dedicar tiempo y esfuerzo adicionales para cumplir con los objetivos y lograr buenos resultados.

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David CadenaElectrónica y control.Apertura a la experiencia: Comprende rasgos relacionados con la disposición a cambiar y a probar cosas nuevas.

Actividad de aprendizaje 1.5.

La figura 2-3 contiene los rasgos de los líderes eficaces, analice cada uno de los rasgos, piense en usted, e indique cuáles son sus rasgos más acentuados y cuales son los menos acentuados; justifique su respuesta, aplicando la teoría constante en el libro.

Rasgos más acentuados.

1. Dominio: Porque deseo ocupar algún día un puesto muy importante en la empresa en que trabaje y deseo asumir responsabilidades, sin embargo no soy muy autoritario ni uso un estilo intimidatorio hacia otras personas.

2. Gran energía : Soy una persona que trabaja arduamente para lograr todos sus objetivos, resisto la presión, soy entusiasta, enfrento todos los retos que se interponen en mi camino, siempre tomo la iniciativa y creo mejoras sin pedir permiso, no me gusta que la gente me diga lo que tengo que hacer.

3. Confianza en sí mismo: Confió siempre en mis propios juicios, si estoy seguro de mis decisiones ideas y capacidades.

4. Locus de control: Controlo mi vida en todos sus aspectos de igual manera controlo mucho mi comportamiento porque creo que el comportamiento es muy importante para alcanzar el éxito.

5. Inteligencia: Me gusta razonar en forma crítica, resolver problemas y tomar decisiones, y creo que es de inteligentes el trabajar en grupo para llegar a una solución.

6. Flexibilidad: Siempre estoy pendiente en cuanto a los cambios del mundo, y por eso me gusta seguir el ritmo en el que va el mundo por esto creo que me adapto bien en las diferentes circunstancias que en la vida se me presentan.

7. Sensibilidad hacia los demás: No me gusta menospreciar a nadie por lo que trato a todos los integrantes de mi grupo como individuos, entender su posición en los problemas, me gusta escuchar sus opiniones porque creo que las personas son activos valiosos y aprendo de ellos.

8. Integridad: Soy una persona muy honesta y por ello soy digno de confianza.

Rasgos menos acentuados

1. Estabilidad: Pese a que controlo de una buena manera mis emociones soy seguro y positivo, no me gusta caer en la rutina por lo que soy un poco inestable, por eso siempre me gusta experimentar cosas nuevas.

Actividad de aprendizaje 1.6.

Describa como se encuentra su perfil de motivación y poder socializado

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David CadenaElectrónica y control.Como en el ejercicio de autoevaluación 2-2 no hay una gran diferencia entre las 3 distintas necesidades por lo me hace pensar que te por lo que tengo tanto necesidad de logro, de poder, y de afiliación.

Mi necesidad de logro: busco siempre lograr la excelencia por mis propios esfuerzos, tengo una gran confianza en mi mismo y tengo una gran energía, me gusta asumir responsabilidades y resolver problemas, me propongo metas moderadas, realistas y alcanzables. Me gustan mucho los desafíos, la excelencia, trabajo intensamente.

Mi necesidad de poder: Busco posiciones de autoridad, siempre quiero controlar las situaciones, disfruto de la competencia pero me gusta ganar, deseo enfrentar a los demás y busco posiciones de autoridad. Soy una persona ambiciosa en el buen sentido.

La necesidad de afiliación: tengo un interés inconsciente por crear, mantener y restablecer relaciones personales estrechas., soy sensible antes los demás, deseo agradar a los demás, disfruto mucho de las actividades sociales y busco un sentido de pertenencia.

Ejercicio de autoevaluación 2-3

Poder socializado. Me sirvo mucho de este poder puesto que manifiesto muchos rasgos de sensibilidad hacia los demás y de estabilidad.

Actividad de aprendizaje 1.7.

Describa la forma en que se recurre a las actitudes para fomentar cuatro estilos de liderazgo, cual de esos estilos es el que debería aplicar el verdadero líder.

Para fomentar los cuatro estilos de liderazgo se recurren a cuatro actitudes las cuales son la teoría x, la teoría y, el efecto Pigmalión y el auto concepto.

Los jefes que tienen actitudes correspondientes a la teoría X sostienen que a los empleados les disgusta el trabajo y que hay que supervisarlos en forma estrecha para que hagan su labor. Por lo contrario los jefes cuya actitud corresponde a la teoría Y aseguran que a los empleados les gusta trabajar y no hay la necesidad de supervisarlos muy de cerca para que realicen sus tareas.El efecto Pigmalión propone que las actitudes de los líderes hacia los seguidores y las expectativas de éstos, y el trato que les dan, explican y predicen su comportamiento y desempeño.El auto concepto se refiere a las actitudes positivas o negativas que tiene la gente sobre sí misma.

Usando la combinación de las cuatro actitudes con el perfil de motivación del líder, obtendremos la formación de los cuatro estilos de liderazgo que son los siguientes:

1. El líder suele dar y aceptar una retroalimentación positiva, espera que otros tengan éxito, y dejan que otros hagan las cosas a su manera.

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2. El líder teme tener que tomar decisiones, que es asertivo y se echa la culpa cuando las cosas salen mal.

3. El líder suele ser autoritario, presionado e impaciente, critica mucho y elogia poco, y es muy autocrático.

4. El líder acostumbra a culpar a otros cuando las cosas salen mal, tiene una visión pesimista respecto de sus problemas personales o de la organización y promueve un sentimiento de desesperanza entre los seguidores.

Creo que el verdadero líder debe aplicar el estilo número 1 puesto que un verdadero líder siempre debe pensar positivamente, llevar a su grupo al éxito y dejar que estos trabajen a su manera para no sentirse presionados y mejoren su desempeño haciendo lo que les gusta y no lo que les impongan.

Actividad de aprendizaje 1.8.

En una tabla analice las semejanzas y diferencias entre las tres teorías del contenido de la motivación.

SEMEJANZAS DIFERENCIASLas teorías proponen que la gente se siente motivada al satisfacer necesidades sociales, de estima, fisiológicas y de seguridad.

Las teorías dicen que la motivación hacia las personas proviene de distintos aspectos o de distintas fuentes.

Las teorías sostiene que todas las personas tienen necesidades de logro, poder y afiliación, pero en diversos grados.

Las teorías se basan en diferentes necesidades comunes de las personas para explicar el origen de la motivación y como mejorarla.

El objetivo de las tres teorías es ayudar a motivar a los empleados

Las teorías discrepan en si la motivación es algo personal o algo laboral.

Actividad de aprendizaje 1.9.

En una tabla identifique las formas como motivar con las tres teorías del proceso de la motivación; ponga un ejemplo por cada teoría.

Teoría de la jerarquía de necesidades EjemploLa recomendación principal para los líderes es que satisfagan las necesidades de orden inferior de sus empleados, de modo que estas no dominen el proceso de motivación. Para incrementar el desempeño de sus subordinados usted debe conocer y satisfacer sus necesidades las cuales son:Necesidades fisiológicas: Las organizaciones satisfacen estas necesidades mediante un sueldo, descansos y condiciones de trabajo adecuados.Necesidades de seguridad: Las organizaciones satisfacen estas necesidades mediante condiciones laborables seguras aumentos de salario acordes con la inflación, protección y seguridad del trabajo.Necesidades sociales: Se satisfacen estas necesidades propiciado la interacción, la aceptación y la amistad entre los empleados.Necesidades de estima: Las organizaciones satisfacen estas necesidades de los empleados

Si en una empresa cada año los empleados reciben un aumento de sueldo como vacaciones en algún lugar turístico pagadas por la empresa, de igual manera esta misma empresa a cada empleado lo afilia con alguna empresa de seguros en caso de cualquier accidente también organiza reuniones sociales para que los empleados se lleven bien y esta misma empresa reconoce el trabajo de sus empleados otorgándoles reconocimientos como empleados del mes, también dándoles la oportunidad para que los empleados presenten proyectos que le sirvan a la empresa y aceptando sus opiniones etc, esta empresa de seguro estará motivando a sus empleados.

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mediante el otorgamiento de títulos, la satisfacción del trabajo mismo.Necesidades de autorrealización : las organizaciones satisfacen estas necesidades fomentando el desarrollo de las destrezas de sus empleados, dándoles la oportunidad de ser creativos, permitiendo que se realicen, ascendiéndolos y fortaleciendo su capacidad para ejercer un completo control de su trabajo.

Teoría bifactorial EjemploEl dinero (lo mismo que otros factores de motivación extrínsecos) se consideraba el mejor motivador, el dinero es importante pero no es el mejor motivador, los factores de motivación intrínsecos si lo son. La teoría bifactorial propone que la gente está motivada por los factores de motivación, más que por factores de mantenimiento.Factores de mantenimiento o extrínsecos: Entre los factores de motivación extrínsecos esta el salario, la seguridad en el empleo, la categoría del puesto, las condiciones laborales, las prestaciones y relaciones interpersonales.Factores de motivación o intrínsecos: Incluyen los logros, el reconocimiento el reto y el progreso.

En una empresa cuando un empleado se ha esforzado y ha realizado de una manera optima y correcta su trabajo esta empresa reconoce su trabajo por lo que le otorga un reconocimiento, posiblemente un ascenso y le da la oportunidad de seguir progresando.

Teoría de las necesidades adquiridas EjemploEsta teoría propone que la gente se siente motivada por su necesidad de logro, poder y afiliación.Como motivar a los empleados con la necesidad de logro: Confiérelas tareas no rutinarias y que presenten un desafío con objetivos claros y alcanzables. Concédales cada vez mayores responsabilidades para que hagan cosas nuevas.Como motivar a los empleados con la necesidad de poder: Déjelos planear y controlar su trabajo tanto como sea posible. Trate de incluirlos en la toma de decisiones, trate de asignarles una tarea completa y no una parte de ella.Como motivar a los empleados con la elevada necesidad de afiliación: Asegúrese de que trabajen en equipo, llénelos de elogios y reconocimientos. Delegue en ellos responsabilidades para que orienten y formen a sus nuevos empleados.Son buenos para crear grupos y como mentores.

Los directivos de una empresa les dicen a sus empleados que realicen un proyecto para mejorar las ventas y la eficiencia de la empresa para la que trabajen y también les dicen que formen grupos para presentar todas sus ideas, pero sin descuidar su trabajo en la empresa.

Actividad de aprendizaje 1.10.

Utilizando un ejemplo por cada uno de ellos, explique los cuatro tipos de reforzamiento.

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1. Reforzamiento positivo: Un método para alentar un comportamiento y que este se repita consiste en propiciar que un desempeño deseable conlleve consecuencias atractivas (recompensas).

Ejemplo: Si un jefe recompensa a su empleado que llega a tiempo a una reunión reconociendo y agradeciéndole por llegar puntual, esta utilizando el elogio para reforzar la puntualidad.

2. Reforzamiento negativo: Este también recibe el nombre de evitación, se utiliza para motivar a la persona a que proceda de una manera esperada. El empleado evita las consecuencias negativas.

Ejemplo: Un trabajador es puntual porque no quiere recibir una multa por parte de la empresa por la que trabaja

3. Extinción: Busca reducir o eliminar una conducta indeseada suprimiendo un reforzamiento positivo cuando ocurre dicha conducta.

Ejemplo: el jefe no premia con un elogio a un empleado que llega retrasado a una junta. O bien, puede ya no otorgarle una recompensa valiosa para él, como un aumento de sueldo, hasta que el empleado se conduzca de acuerdo con las normas establecidas.

4. Castigo: Se aplica paraqué un comportamiento no deseado tenga un consecuencia indeseable.Ejemplo: El jefe regaña a un empleado por no realizar correctamente un trabajo.

Actividad de aprendizaje 1.11.

Lea el caso de apertura nº 4 sobre Toyota Motor corporation y responda a las siguientes preguntas:

- En las interacciones diarias entre jefe y empleado, de la Toyota Motor Corporation, ¿Que tipo de poder se utiliza? Justifique.

Se utiliza el poder de referencia: porque Toyota busca la armonía con la gente, la sociedad y el ambiente ya que su objetivo es convertirse en un buen “ciudadano corporativo” y ganarse el respeto y la confianza de la comunidad internacional.

- Cuando el presidente Hiroski Okuda implanto el cambio radical en Toyota, ¿Qué tipos de poder y que tácticas utilizo? Justifique.

Hiroski Okuda utilizó el poder de recompensa y el poder de experto puesto que remplazó a casi una tercera parte de los ejecutivos de más alto rango, y cambió el sistema de ascensos japonés agregándole el desempeño como un factor a consdiderar y con esto logró que algunos empleados sobresalientes subieran varios niveles a la vez en la jerarquía administrativa.

- Cuando el Presidente Okuda reemplazo a casi un tercio de los administradores de más alto rango de Toyota, ¿Que tipo de poder se utiliza? Justifique.

Se utiliza el poder de recompensa puesto que reconoció el trabajo de algunos empleados sobresalientes permitiéndoles ascender y ocupar puestos en la administración de la empresa.

- ¿Como se utilizó el poder experto en Toyota?

Toyota buscó una perspectiva de administración más global, comprendió mejor a sus empleados reconoció su trabajo, comprendió mejor al cliente japonés y aumento las ventas y su participación en el mercado mundial convirtiéndola en el tercer fabricante más grande del mundo.

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David CadenaElectrónica y control.- ¿Como se aplicó la Teoría de las contingencias estratégicas con Hiroski Okuda?

Justifique.

Esta teoría se aplicó cuando a pesar de que Okuda hizo un gran trabajo la empresa sintió que este había ofendido a miembros de la familia Toyota, por lo tanto fue ascendido a presidente del consejo de administración para sacarlo de la administración cotidiana de la empresa.

- ¿Cual de las directrices del comportamiento político se aplicó, cuando el presidente Hiroski Okuda fue promovido a presidente del consejo de administración? ¿Porque?

Se aplicó la directriz de Gane reconocimiento porque Okuda hizó un gran trabajo ya que impulso a salir adelante al empresa Toyota llevándola al éxito y convirtiéndola en una de las mejores del mundo lo que llevó a que reconozcan su trabajo y por lo que lo premiaron con su ascenso a presidente del consejo de administración.

- ¿En que se basan los japoneses para realizar sus negocios? Justifique.

Los japoneses se basan en su cultura para realizar sus negocios puesto que tienen actitudes muy tradicionales en su cultura como por ejemplo que un empleado hacienda gracias al tiempo que lleva trabajando para un empresa que por su esfuerzo, de igual manera los japoneses no soportan cuando alguien les falta el respeto y menos si se falta el respeto a toda una familia ellos son muy orgullosos en este punto por lo que hacen cambios en las empresas para que esto no vuelva a pasar pero sin menospreciar a nadie ni haciéndole un daño.

En la cultura japonesa, en lo que se refiere a los negocios, ¿Cual es la forma de decirle que no hay acuerdo? Justifique.

Cuando una persona hace cambios radicales impopulares y cambian la cultura en este caso los japoneses lo eliminan o lo apartan de su camino para que no siga cambiando su cultura.

Actividad de aprendizaje 1.12.

Aplique cada uno de los pasos en el proceso de formación y manejo de redes, utilice la figura 4-3.

Autoevaluación:

Soy una persona con muchos talentos, habilidades y destrezas las cuales son:- Me gusta asumir responsabilidades.- Me gusta crear cosas aplicando mis conocimeintos.- Soy una persona que trabaja arduamente para lograr todos sus objetivos, resisto la presión, soy entusiasta, enfrento todos los retos que se interponen en mi camino, y trato de superarlos.- Siempre tomo la iniciativa y creo mejoras sin pedir permiso, no me gusta que la gente me diga lo que tengo que hacer.- Confió siempre en mis propios juicios, si estoy seguro de mis decisiones ideas y capacidades.- Me gusta resolver problemas y tomar decisiones, me gusta trabajar en grupo- Soy una persona muy honesta y por ello soy digno de confianza.

Logros:

- Buen estudiante

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- Bueno para diseñar circuitos electrónicos.- Habil- Creativo- Resuelvo problemas fácilmente.

Vincule sus logros con la entrevista de empleo:

Me caracterizo por esforzarme en todo lo que hago por eso soy un buen estudiante, me fascina mi carrera y creo que eso me ha llevado a desenvolverme muy bien dentro de ella aplicando mis conocimientos para desarrollar circuitos electrónicos que satisfagan alguna necesidad en particular, siempre trato de crear cosas nuevas, soy una persona muy hábil por lo que cuando se me presenta algún problema lo desarrollo y lo resuelvo no importa el tiempo que me lleve hacerlo pero trato siempre de lograrlo.

Fíjese metas de formación de redes.

- Llegar a crear y formar mi propia empresa la cual mezclara mis dos grandes pasiones que es la electrónica y los autos.

- Llegar a ser gerente de alguna empresa importante y seguir ascendiendo en la misma.

Cree la venta de usted mismo en un minuto.

Hola mi nombre es David Cadena, estudio en la Escuela politécnica del ejército, donde me estoy especializando en ingeniería en Electrónica automatización y control, ya he terminado mi servicio social en el departamento de electrónica de la empresa SONY. Busco un empleo de electrónica en la industria automotriz. ¿En qué áreas podría haber oportunidades para una persona con mi experiencia?

Nombres y apellidos

Dirección de trabajo

Domicilio Profesión Empresa Email

Guillermo Francisco Escobar Salgado

Bello Horizonte y Av diego de Almagro

Edf.Ariss P.2, Tomas Bérmur y E.Alfaro

Ingeniero Electrónico

NOBATEL [email protected]

Vladimir Guillermo Rivera Pazmiño

Av 10 de agosto 5470

Jorge Valenzuela Lt.65 Pomasqui

Ingeniero en Electrónica y comunicación de datos

DATAPRO S.A [email protected]

Lenin Marcel Cárdenas Herrera

Av 12 de octubre 2697

Av 6 de diciembre N26 124

Ingeniero en Electrónica automatización y control

IMPEX ECAUTORIANA C.A

[email protected]

Estalin Patricio Sarchi Castro

Av América N54

Guayllabamba Barrio Villacis

Ingeniero en Mecánica Automotriz

HIUNDAY NOTORS

[email protected]

Jhonatan Alejandro Parra Bravo

Av Brasil 1010

Av Pichincha N4 64

Ingeniero en Electrónica

ALPHA ELECTRIC

[email protected]

Realice entrevistas para formar sus redes.

Muy buenos días Ingeniero Guillermo Escobar le saluda David Cadena, estudio en la Escuela politécnica del ejército, donde me estoy especializando en ingeniería en Electrónica automatización y control, ya he terminado mi servicio social en el departamento de electrónica de la empresa SONY. Busco un empleo de

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David CadenaElectrónica y control.electrónica en la industria automotriz, primeramente agradeciéndole por su valioso tiempo, el motivo de mi presencia es hacerle unas preguntas acerca de la empresa en la que usted trabaja las cuales son:

1. ¿Cree usted que mis antecedentes son adecuados para lo que quiero?2. Con su conocimiento de la Industria, ¿qué oportunidades ve en el futuro para mi carrera? 3. ¿Qué consejo me daría para comenzar a avanzar en mi carrera?4. Si usted estuviera explorando este ampo, ¿Con quién más trataría de entrevistarse?

Bueno Ingeniero muchas gracias por contestar mis preguntas, tal vez le puedo ayudar con algo que usted necesite?Ingeniero junto con esta nota de agradecimiento hacia usted le adjunto mi resumen curricular e un informe de mis avances.Agradeciéndole nuevamente por la atención prestada me despido y esperando pronto poder volver a conversar con usted muchísimas gracias y hasta pronto.

Actividad de aprendizaje 1.13.

Aplique el Modelo 4-1, El proceso de negociación, al siguiente caso:

Negociación con una Corredora de bienes raíces

Usted será el vendedor de su empresa, a la Corredora de bienes raíces “el Valle” Aplique: el modelo 4-1, “El proceso de negociación”, sea creativo, juegue el rol de vendedor. Vaya detallando cada uno de los pasos que se le solicita:

- Aplique los cuatro pasos del plan

Paso 1:

Investigo en internet o en cualquier otra fuente, sobre la corredora de bienes raíces “el Valle” a que se dedica, cuanto tiempo lleva trabajando en el país, que reconocimientos tiene, si es una empresa segura y solvente y sobre todo seria.

Paso 2:

El precio que por el que vendería mi empresa es 2 millones de dólares como mínimo y si la corredora está dispuesta a pagar ese precio o más haría el trato pero fijando algunas condiciones para la venta de la empresa como por ejemplo:

- Que no despidan a ningún empleado que trabaje en la empresa.- Que no modifiquen el reglamento de la empresa.- Que si la empresa por ejemplo se dedica a desarrollar máquinas industriales la

corredora “el valle” siga con esto y que no cambien el rumbo de la empresa.Si la Corredora acepta el precio y estas condiciones haría el trato.

Paso 3:

Antes de hacer el trato con la corredora “El valle” pongo un anunció en el comercio para ver si alguna otra empresa o grupo está interesada en la compra de la empresa y si alguna de ellas me ofreciera un pago mayor o beneficios sin duda la tomaría en cuenta para una futura negociación.

Paso 4: Debo estar preparado por si la Corredora “El valle” me hiciera algunas preguntas para responderlas claramente si la corredora me realizara las siguientes preguntas yo respondería

¿Porqué quiere vender la empresa?

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David CadenaElectrónica y control.Quiero vender la empresa para poder desarrollar un nuevo proyecto que es la fundación de otra empresa que se dedicaría a la investigación y distribución de nuevos productos electrónicos.

- Aplique los cuatro pasos de las negociaciones

Paso 1: Sugiero a la Corredora que hiciéramos una cita para hablar de la venta de la empresa en algún lugar como por ejemplo un restaurante, al reunirme con el representante de la Corredora primero lo saludaría muy cordialmente hablaríamos un poco de cómo le esta hiendo en los negocios a la corredora y luego pasaría al tema de la vente de la empresa, primero le preguntaría si esta de acurdo con el precio y las condiciones para la venta de mi empresa.

Paso 2:

Entonces de seguro la aseguradora me haría una oferta que puede ser mayor a la que pido, si este es el caso no dudaría en rechazarlo y lo tomaría muy en cuenta, por otra parte si la aseguradora me ofrece menos, estaría convencido de no hacer el trato pero seguiría conversando con el representando para escuchar sus opiniones.

Paso 3:

Al representante de la corredora le hiciera en ese momento algunas preguntas como por ejemplo:

¿El precio esta fuera de su alcance?¿Es demasiado rápido para usted?¿Mi empresa es exactamente lo que busca?

Paso 4:

Si las respuestas que me da el representante me agradan y si esta de acuerdo con el precio que exijo y las condiciones estaría dispuesto a vender la empresa pero antes le preguntaría si están dispuestos a pagar algo más por la empresa o tal ves si estarían dispuesto a darme algún porcentaje en las acciones etc. Todo esto con el fin de salir mejor beneficiado de este negocio.

- Aplique el aplazamiento

En el caso que la Corredora no satisfaga mis exigencias aplazaría la negociación diciéndole al representante que me de un tiempo para pensar mejor la negociación y que los llamaré cuando tenga una respuesta hacia ellos.

- Redacte un acuerdoSi la Corredora acepta todas mis condiciones y esta dispuesta a pagar el precio que pido cierro el trato, redacto un contrato que contenga todas mis exigencias, cláusulas etc. Y Tanto la corredora como yo firmamos el contrato y posteriormente me retiro.

Actividad de aprendizaje 1.14.

Lea el caso 5 “Pat Nelly – Cisco Systems”, y responda a las siguientes interrogantes:1. ¿Cuál situación y estilo de liderazgo son apropiados para el departamento de

producción y de diseño según las especificaciones del cliente?

El estilo de liderazgo que es apropiado para el departamento de produción es el estilo DIRECTIVO porque en este estilo el líder proporciona una gran estructura, este liderazgo es adecuado cuando los seguidores desean un líder con autoridad, la autoridad formal es fuerte y el grupo de trabajo ofrece satisfacción laboral.

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2. ¿Cuál de los dos estilos básicos del continuo de liderazgo le recomendaría Tanembaun y Schmidt al gerente del departamento de diseño?

El estilo participativo.

3. ¿Cuál estilo de liderazgo de camino – meta le recomendaría House al gerente del departamento de diseño?

El estilo de apoyo porque este estilo ofrece una gran consideración, este es conveniente cuando los seguidores no desean un líder autocrático, poseen un lucus de control interno y tienen alta capacidad.

Actividad de aprendizaje 1.15.

Usted es el Director/a de la organización “Los lagos”. Su personal incluye 10 empleados, de los cuales sólo tres no son permanentes, el tiempo promedio de empleo en la organización es de 10 años, sin embargo no existen buenos vínculos con la comunidad ni los clientes.

Al aceptar el puesto, usted espera irse a una función de mayor nivel en dos años lo cual es muy importante. Su objetivo principal es establecer buenas relaciones con la comunidad y atraer más clientes para la organización, usted ya lo hizo en su trabajo anterior como director/a. Sin embargo, usted es nuevo en el área y no tiene contactos.

Necesita ayuda para desarrollar de inmediato una red de clientes y de otros líderes de la comunidad, si es que quiere mostrar los resultados en su currículum en dos años y medio. Su personal se lleva bien y le gusta conversar, está comprometido con los objetivos de la organización.

¿Cuál modelo y estilo de liderazgo usaría usted principalmente para lograr su objetivo?

Yo usaría el modelo impulsado por el tiempo porque si mi objetivo es establecer buenas relaciones con la comunidad y atraer más clientes para la organización, en un periodo de 2 años debo tener un enfoque claro y conciso para tomar las decisiones adecuadas a un costo mínimo porque el tiempo cuesta y tomar decisiones en grupo lleva más que tiempo que individualmente todo esto para cumplir mi objetivo en el tiempo establecido.

El estilo más adecuado para esto sería el de la consulta al grupo porque debo plantear el problema con mis empleados, para obtener información puesto que soy nuevo en la empresa y de igual manera escuchar las sugerencias de los empleados, para luego tomar mi decisión para cumplir mi objetivo.

Actividad de aprendizaje 1.16.

Explique que incluyen los sustitutos y para que sirven los neutralizadores del liderazgo.

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Los sustitutos del liderazgo incluyen las características del subordinado, de la tarea y de la organización que eliminan las necesidades de un líder o neutralizan su comportamiento.

Los sustitutos del liderazgo hacen que sea necesario o redundante un cierto estilo de liderazgo. Por ejemplo, los trabajadores especializados no necesitan que su líder manifiesten un comportamiento orientado a su tarea y les diga como hacer su trabajo.

Los neutralizadores reducen o limitan la eficacia del comportamiento del líder. Por ejemplo, Los administradores que no están próximos a un empleado no pueden manifestar fácilmente una conducta directiva orientada a la tarea.

Actividad de aprendizaje 1.17.

- Escriba un mensaje oral, aplicando el proceso de transmisión de mensajes orales.

El rendimiento académico es una medida de las capacidades del estudiante, que expresa lo que éste ha aprendido a lo largo del proceso formativo. También supone la capacidad del alumno para responder a los estímulos educativos.En este sentido, el rendimiento académico está vinculado a la aptitud.A los estudiantes de la espe como a cualquier estudiante nos pueden afectar distintos factores a nuestro rendimiento académico, como puede ser: la dificultad propia de algunas materias, la gran cantidad de exámenes que pueden coincidir en una fecha, la amplia extensión de ciertos programas educativos. Otra cuestión está directamente relacionada al factor psicológico, como la poca motivación, el desinterés o las distracciones en clase, que dificultan la compresión de los conocimientos impartidos por el docente y termina afectando al rendimiento académico a la hora de las evaluaciones. Medir o evaluar los rendimientos es una tarea compleja que exige del docente obrar con la máxima objetividad y precisión.

En el sistema educativo ecuatoriano, en especial en las universidades, la mayor parte de las calificaciones se basan en el sistema decimal, es decir de 0 a 10. Sistema en el cual el puntaje obtenido se traduce a la categorización del logro del aprendizaje.

Actividad de aprendizaje 1.18.

Realice el ejercicio de autoevaluación 6-1. Habilidades de escucha.

Puntuación obtenida = 52 puntos

Por lo general siempre me gusta entablar conversaciones de temas que me interesan o temas que no conozco y que quiero conocer es por este motivo que escucho atentamente lo que otros dicen o tratan de explicarme, si no entiendo algo que dicen sin duda pregunto

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David CadenaElectrónica y control.todas mis interrogantes para así no tener ninguna duda sobre el tema. Cuando un tema no me interesa de igual manera presto atención porque tal ves pienso que en algún momento me ha de servir en mi vida, por lo general soy una persona muy curiosa por lo que me gusta escuchar lo que otros dicen.

Actividad de aprendizaje 1.19.

En calidad de directivo de una organización, aplique “Cómo mejorar el desempeño con el Modelo de Coaching” 6-4, ¿Qué haría frente a un empleado que se pasa mucho tiempo deambulando por otros departamentos, distrayendo a sus compañeros en el trabajo, sin realizar el suyo propio?

En primer lugar describiría la conducta que debo cambiar en el empleado en este caso “ que el empleado pasa mucho tiempo deambulado por otros departamentos distrayendo a sus compañeros de trabajo, sin realizar el suyo propio”.

Después explicaría el desempeño deseado el cual es que el empleado ya no ande deambulando por los otros departamentos y que este se dedique a su trabajo para no distraer a los demás empleados.

Después hablaría con dicho empleado motivándolo para que trabaje correctamente por ejemplo, le diría que si se pone a trabajar como es debido y si no lo veo más deambulando por todos los departamentos posiblemente le daría un regalo o un aumento de sueldo si su trabajo es excelente y noto que se a esforzado

Finalmente estaría muy pendiente de él, sin descuidarlo ni un solo momento y supervisándolo en toda hora para que haga su trabajo como es debido.

Actividad de aprendizaje 1.20.

Mediante el estilo de colaboración de manejo de conflictos, resuelva el siguiente caso: “Los empleados de una organización han fraccionado su unidad, debido a intereses personales por captar una de las direcciones. Las actitudes, entre los dos grupos antagónicos, están perjudicando gravemente el trabajo de la organización”.

Frase CRE: Temo que el conflicto entre los dos grupos afecte gravemente el trabajo de la organización.

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- Reúno a los dos grupos rivales para plantearles mi frase CRE entonces les digo a los dos grupos que temo que el conflicto entre los dos grupos afecte gravemente el trabajo de la organización.

- Después pregunto a cada grupo qué es lo que puede hacerse para solucionar el conflicto, en este caso que puedo hacer para que los dos grupos no pelen individualmente por ganar la administración de la empresa. Y el porque estos dos grupos están discutiendo y peleando por ganar la dirección. También les haría darse cuenta que su pelea no solo los afecta a ellos sino que también esta perjudicando a su empresa y que esto no llevaría a nada bueno.

- Posteriormente al escuchar las dos opiniones de los grupos plantearía un posible solución la cual sería el organizar un concurso para que los dos grupos presenten un proyecto el cual ayude a la empresa a mejorar su trabajo y a ofrecer una mejor atención hacia sus clientes, entonces el grupo que mejor trabaje en su proyecto ganaría el derecho de la administración, de esta manera creo que solucionaría este conflicto y además contribuiría con el desarrollo de la organización con el proyecto ganador del concurso.