DESARROLLO DE GUIA No 6 ENFOQUE CLASICO Y HUMANISTA

3.1 Cada GAES deberá buscar la definición de teoría y que requisitos básicos debe cumplir una teoría.

TEORIA es un conjunto de conceptos y definiciones relacionados entre sí, que presentan un punto de vista sistemático de fenómenos especificando relaciones entre variables, con el propósitos de explicar y predecir los fenómenos" .

Las funciones son: 1.Las funciónes más importantes de la teoría es explicar porqué, cómo, quién, cuándo, quién dónde ocurre un fenómeno. 2.Explica diferente manifestaciones del fenómeno. 3.Describe como se origina, evoluciona y afecta el fenómeno. 4.Sistematiza el conocimiento aislado y difuso. 5.Hace predicciones acerca del futuro del problema. 6.Explica la relaciones con diferentes variables. 

Los requisitos que deben cumplir los conceptos para ser teoría son: a.Capacidad de descripción. b.Consistencia lógica c.Perspectiva d.Fructificación heurística –generadora de nuevas interrogantes- e.Parsimonia –sencillez-f. Usa el Método Deductivo g. Crear varias Hipótesis h. Comprobación i. Llegar a Conclusiones válidas. j. Tener un Campo de Aplicación 

Visualice el video Modern Times Parte 1 de Charles Chaplin:

Describa las características más importantes que encontró en el video relacionadas con el desarrollo de la industria.

En el video se evidencio la falta de liderazgo positivo para generar buenas relaciones con los trabajadores, falta de gestión humana; al igual que la recarga laboral.

Se ha notado cambios importantes en el desarrollo empresarial del último siglo ¿cuáles? ¿En dónde han puesto énfasis las industrias?

Se han presentado varios cambios en el desarrollo empresarial, en la parte sistematica ya que la empresa realiza innovaciones para mejorar la productividad y aprovechamiento del tiempo, actualización en su maquinaria; en el trato y comunicación con los trabajadores de la empresa.

Recordando una imagen de las empresas del siglo pasado, inmediatamente pensamos en grandes industrias, calderos, humo; hoy día, en la era del conocimiento y sobre todo en la era digital, se observan grandes tecnópolis en el panorama, son edificaciones inteligentes, que se construyen por la combinación de capital estatal, privado, la participación de las universidades, los centros educativos, la investigación…en su mayoría se generan bienes intangibles.Respecto a la anterior afirmación, opine:

¿Cómo se imagina a las empresas, a los administradores y empleados que trabajaron hace 80 años así como los administradores y empleados que trabajan actualmente?

Me imagino una empresa con maquinaria obsoleta (para esta epoca), los trabajadores sometidos a largas jornadas de trabajo sin buenas garantias ni leyes que los beneficiaran y a los administradores como jefes autoritarios, los cuales no tenian ninguna intencion de interactuar con sus colaboradores, ni de escuchar ideas para que la compañía crezca ni aumente su productividad.

¿Cómo será el ambiente interno y externo de las empresas dentro de 20 años? ¿Cómo se imagina a las empresas, a los administradores y empleados que trabajarán dentro de 20 años?

Definitivamente el ambiente laboral debió ser poco saludable para los trabajadores, ya que con la presion de las jefaturas para mantener una alta productividad se ejercia de cierta manera maltrato psicologico, sin derecho a pausas activas, ni a relacionarse entre ellos.

3.3.1 Realice una lectura autónoma de las páginas 44 a 82 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato y realice gráficamente una línea de tiempo, dondeidentifique las principales fechas, acontecimientos, postulados y autores del Enfoque clásico de laadministración.

1903 1911 1913 1917 1960TAYLOR 1re PERIODO TAYLOR 2do PERIODO GANTT GILBRETH HENRY FORD

*Nace la idea de manejar el trabajo por tiempos y movimientos. * Asignación de tareas a trabajadores según las aptitudes manteniendo estableciendo que su salario depende de su productividad. *Se inició el entrenamiento de los trabajadores en su labor. * Se implanto la articulación de trabajos y responsabilidades.

*Se hallan 3 problemas en la empresa: - Holgazaneria - Desconocimiento de los procesos y tiempos de trabajo por parte de la Gerencia -Falta de técnica en la ejecución del trabajo. * Se da origen a la admon cientifica basada en objetivo principal (asegurar la prosperidad de la empresa y empleado) Los intereses comunes eran altos salarios y bajos costos de producción utilizando métodos rapidos. Nace los principios (planeación, preparación, control y ejecución.

*Organización racional del trabajo ampliando los principios de Taylor en donde se preocupa por la psicología del trabajador y su alta productividad. *Establece un salario mínimo aumentado según su productividad.

*Su objetivo era alcanzar los fines de la empresa con el minimo esfuerzo. *La productividad del trabajador depende de su actitud, ambiente físico, equipo y metodos. * Emerson implementó los principios de eficiencia, trazando objetivos, manteniendo supervicion contante, manteniendo la disciplina, teniendo justicia de contratos, remuneración proporcionada al trabajo, establecer normas, crear incentivos para mayor rendimiento.

*Busca la expanción de la empresa desde las lineas de producción de material hasta el producto terminado. *Creo linea de montaje, es decir la produccion en serie reduciendo costos, generando control industrial, productos con calidad. *Se inició el manejo de maquinaria donde el trabajador deja la carga física dedicandose al manejo de la maquina, consiguiendo la disminución de tiempo en la producción, aumento de productividad.

3.3.2 Realice la lectura autónoma de las páginas 84 a 123 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato. Elabore un resumen de una extensión máxima de dos páginas acerca de la Teoría de las Relaciones Humanas, resaltando sus principales postulados.

ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Los orígenes de la teoría de las relaciones humanas se remontan hasta variasdécadas antes de su aparición en los Estados Unidos con Elton Mayo, cuna de la democracia,el pragmatismo y la iniciativa individual, se planteó las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:

1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración:la teoría de las relaciones humanas se convirtió en un movimiento dirigido a la democratización de los conceptos administrativos.

2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, la psicología y la sociología vinieron a demostrar, de manera gradual, lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.

3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela; Dewey y Lewin, contribuyeron bastante a su concepción.

4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927 y1932 bajo la coordinación de Elton Mayo.

EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNEEn 1927 se realizó un experimento en una fábrica de la Western Electric Company, en el barrio Hawthorne, con el fin de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción; ese experimento fue coordinado por Elton Mayo; luego se aplicó también al estudio de la fatiga, de los accidentes en el trabajo, de la rotación de personal y del efecto de las condiciones físicas del trabajo sobre la productividad de los empleados. Los investigadores verificaron que los resultados del experimento fueron afectados por variables psicológicas. Este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de lasrelaciones humanas. Entre las conclusiones principales pueden mencionarselas siguientes:

El nivel de producción depende de la integración socialSe constató que el nivel de producción no está determinado por la capacidad física del trabajador , sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.

Las recompensas y sanciones socialesSe comprobó que los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada perdían el afecto y el respeto de los compañeros.

Los grupos informalesLa empresa pasó a ser vista como una organización social compuesta de diversos grupos sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la organización formal, es decir, con los propósitos y la estructura definidos por la empresa.

Las relaciones humanasSe entiende por relaciones humanas las acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos.

La importancia del contenido del cargoEl contenido y la naturaleza del trabajo influyen grandemente en la moral del trabajador. Los trabajos simples y repetitivos tienden a volverse monótonos y mortificantes, lo cual afecta de manera negativa las actitudes del trabajador yreduce su eficiencia y satisfacción.

El énfasis en los aspectos emocionalesLos elementos emocionales inconscientes del comportamiento humano atraen a casi todos los autores de la teoría de las relaciones humanas.

LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIAL Y EL HOMBRELos métodos de trabajo tienden a la eficiencia, ninguno a la cooperación. Mayo defiende los siguientes puntos de vista:

*El trabajo es una actividad típicamen te grupal. La primera conclusión es que el nivel de producción está más influenciado por las normas de grupo que por los incentivos salariales y materiales de producción.

*El obrero actúa como miembro de un grupo social. Los cambios tecnológicos tienden a romper los lazos informales de camaradería y amistad dentro del trabajo y a privar al obrero del espíritu social porque debe responder por su producción.

*La persona humana es motivada por la necesidad de "estar en compañía, ser reconocida", de acceder a una comunicación adecuada. La organización eficiente no garantiza por sí sola mayor producción porque es incapaz de elevar la productividad.

*La civilización industrial origina la desintegración de los grupos primarios dela sociedad, como la familia, los grupos informales y la religión. La fábrica surge como una nueva unidad social que proporciona un nuevo hogar, un sitio para la comprensión y la seguridad emocional.Dentro de esta visión romántica, el obrero encontrará en la fábrica una administración comprensiva y paternal, capaz de satisfacer a plenitud sus necesidades psicológicas y sociales.