Toda estrategia de mercadeo incluye un proceso estratégico que consiste en los siguientes puntos:

PRODUCTOPRECIOPLAZAPROMOCION

Fuentes interna: personal de la compañíaExternas: clientes, competencia, distribuidores

Se define, mercado meta, precio , se define presup para distrib y mkt, se determinan

ventas y mezcla de mkt

Cuándo y dónde realizar el lanzamiento

sylvia carazo

Todos los productos en general pasan por un ciclo de vida que se compone de 4 etapas. En la introducción el objetivo de la empresa es dar a conocer el producto, genera una primera prueba y por ende es una etapa en la cual se realiza mucha inversión pero en la cual las ventas empiezan a darse de fomra lenta. Luego se pasa a la etapa de Crecimiento en la cual ya habiendo probado el producto se empieza a genera la recompra y las ventas empiezan aumentar rápidamente siempre con una necesidad grande de inversión en publicidad para seguir reforzando la presencia de la nueva marca. El crecimiento en ventas de esta etapa es sumamente rápido. Luego el producto llega a la etapa de madurez donde el reto es mantenerse ahí por muchísimos años en el mercado. Es la etapa donde se realizan la mayor cantidad de cambios innovaciones etc al producto, donde hay más competidores y donde el margen de utilidad no es tan amplio dada la necesidad de poder competir en el mercado. Cuando las ventas caen sea por mal manejo del producto, sea por el surgimiento de compepetidores más capacitados etc se llega a la etapa de declinación donde por lo general el producto acaba saliendo del mercado.

•Crecimiento lento de ventas•Poca o cero utilidad•Elevados gastos en distribución y promoción

• Las ventas crecen rápidamente• Se amplía la red de distribución• Se mantiene el mismo nivel de gastos de promoción

• Las ventas detienen su velocidad de crecimiento• Existe mucha competencia• Es donde se da el mayor índice de promociones• Cambios de producto• Es la etapa de mayor reto para el mercadólogo

• Las ventas de los productos declinan• El gerente de marca debe tomar una de las siguientes decisiones:

• Sacarlo del mercado• Dejarlo en el mercado con muy poca participación y sin ninguna inversión promocional• Realizar un relanzamiento

•PENETRACION DE MERCADO: Mismo mercado, mismos productos, se buscan nuevos usos, más puntos de venta mejores promociones.

• DESARROLLO DE PRODUCTO: Para el mismo mercado se ofrecen nuevos productos, nuevas presentaciones, nuevos sabores, etc.

• DESARROLLO DE MERCADOS: Mismo producto, nuevos mercados, se pueden modificar los canales.

• DIVERSIFICACION: Nuevo producto, nuevo mercado.

La empresa Kimberly Clark con participación de sus marcas a nivel mundial, maneja una de las marcas líderes en cuanto a productos para bebé: HUGGIES. Dentro de sus líneas de producto se mencionan principalmente, pañales desechables, toallitas húmedas y últimamente la línea de cuidados para el bebé como shampoo, jabón y cremas.Como gerente de marca de Huggies usted deberá desarrollar un nuevo producto para la siguiente oportunidad de necesidad de consumidor:

El uso de los baberos se ha convertido últimamente en una situación realmente incómoda y antihigiénica tanto para el bebé como para los papás. Para los papás es un pedazo de tela que se ensucia en la primera puesta al bebé, no necesariamente impide que el bebé ensucie su ropa y se puede usar solo una vez. Para el bebé es incómodo que se lo amarren en la espalda, es caliente e incómodo. Se le solicita a Huggies basado en su experiencia y tecnología desarrollar un nuevo producto que supla la necesidad que hasta ahora solventa de alguna manera el babero, lo cual es lograr que el bebé no se ensucie mientras le dan de comer.

CANALES DE MARKETING Y SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN

CANALES DE MARKETING Y SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN

Un canal de distribución es una red que utiliza la compañía por medio de la cual proveen a los consumidores de sus productos de la manera más eficiente y al menor costo posible.

Por qué se usan intermediarios?

• Pueden suministrar los bienes más eficientemente al mercado meta, mayor conocimiento de necesidades y por ende con mayores posibilidades de satisfacerlas a menor costo.

FUNCIONES DEL CANAL DE MARKETING:

• Información• Promoción• Contacto• Adecuación• Negociación• Distribución física• Financiamiento• Aceptación de Riesgos

CONFLICTOS DE CANAL:

• CONFLICTO HORIZONTAL: Se da cuando varios distribuidores de una misma marca se confrontan por problemas de precios, clientes, etc.

CONFLICTOS DE CANAL:

• CONFLICTO VERTICAL: Se da cuando por ejemplo el fabricante o compañía decide poner puntos de venta propios que se convierten en competencia para sus mismos distribuidores.

SISTEMAS DE DISTRIBUCION MULTICANAL

DISEÑO DEL CANAL:

1)Establecer las necesidades del cliente2)Establecer objetivos3)Valorar alternativas4)Diseño de canales internacionales

PRINCIPALES FUNCIONES DE LA LOGISTICA:

• Almacenamiento• Control de Inventarios ( logística justo a tiempo)• Transporte• Administración de la información

Práctica de Distribución

• Ingrese al foro de nombre CASO BAZOOKA y conteste:Usted es el gerente de marca para la marca de Chicles Bazooka. Tomando en cuenta que le han solicitado tener un crecimiento en el mercado por medio de la implementación de un canal de distribución totalmente innovador, proponga una nueva forma en que hará llegar el producto a su mercado meta: Niños y jóvenes hasta los 17 años de clase ABC.

La publicidad es la forma en que se comunica información relevante del producto a su segmento meta a través de diferentes estrategias y medios de comunicación.

Son mensajes pagados por lo cual lo que se informaes manipulado de alguna forma por el anunciante

Para que una campaña sea eficaz debe siempre contar con una USP:

UNIQUESELLINGPROPOSITION

Como en todo el proceso de mercadeo para efectos de la campaña publicitaria se debe tener muy claro cuál es el objetivo de la comunicación cuál es el mercado meta para así poder hacer esfuerzos dirigidos y atinados.

Cualquier esfuerzo de Publicidad exitoso debe lograr completar la estrategia AIDA:

A: ATENCION

I: INTERES

D: DESEO

A: ACCION

POR QUÉ ES IMPORTANTE LA PUBLICIDAD?POR QUÉ ES IMPORTANTE LA PUBLICIDAD?1)Facilita que el consumidor obtenga información acerca de los productos en el mercado2)Persuade al consumidor de que ésta marca es mejor que la de los competidores3)Genera intención de compra4)Logra hacer llegar el mensaje al mercado meta por medio de diferentes estrategias.

Así como el mercadeo tiene sus 4 Ps, la publicidad posee su estrategia de 6 Ms

•MERCADO•MISION ( OBJETIVO)•MENSAJE•MONEDA ( INVERSION)•MEDIOS•MEDICION

TIPOS DE PUBLICIDAD:

ANUNCIOS COGNITIVOS: La estrategia publicitaria da una razón objetiva y funcional de por qué comprar el producto. Puede ser publicidad comparativa o no comparativa.

NO COMPARATIVA:

COMPARATIVA

CON HUMOR: Utilizar el humor en estrategias publicitarias no es muy recomandado ya que el consumidor en general puede recordar el chiste pero no la marca ni el beneficio que ofrece.

PUBLICIDAD DE MIEDO Y VERGUENZA: Se utilizan emociones negativas para vender tanto la idea como el producto.Utiliza la estrategia de

De recomendación: Cuándo se utiliza una figura pública que recomiende o utilice el producto.

PUSH PULL

FABRICA DISTRIBUIDOR CONSUMIDOR FINAL

Incentiva la presencia del producto en el punto de venta

OBJETIVOS:

Introducción de un nuevo producto o presentaciónNo dejar que lo saquen del punto de ventaEliminar a la competenciaObtener más espacio de exhibición.

•Mobiliario•Pintura de local•Rotulación•Consignación•Docenas de 13

Incentiva el movimiento o venta del producto hacia el consumidor final

OBJETIVOS:

Aumentar las ventasAumentar las ventasy…..Aumentar las ventas!

TIPOS DE PROMOCION DE PUSH:

1)Muestras gratis

2) Cupones

TIPOS DE PROMOCION DE PUSH:

3) Devolución de efectivo

4) Paquetes promocionales:

TIPOS DE PROMOCION DE PUSH:

5) Premios

6) Recompensas

TIPOS DE PROMOCION DE PUSH:

7) Promoción de Punto de Venta

8) Juegos

OBJETIVOS DE LAS PROMOCIONES DE VENTAS A NIVEL GENERAL:

1)Aumentar las ventas a corto plazo2)Aumentar la participación de mercado a largo plazo3)Lograr la prueba de un producto nuevo4)Romper la lealtad hacia la competencia5)Reduce las existencias de producto en el PDV6)Rompe estacionalidades7)Colabora con la fidelización8)Motiva al PDV para que incluya más SKUS9)Logra más espacio en las estanterías.

PRACTICA DE PROMOCIONES

Usted es el gerente de marca para refresco en polvo ZUKO y requiere trabajar en el lanzamiento del nuevo sabor Kiwi. Para esto usted debe proponer una estrategia promocional de push y pull. Suba sus propuestas al foro y comente al menos 2 de los trabajos de sus compañeros.

ESTRATEGIAS DE PRECIO

PRECIOEstrategias de precio

BAJOa) Marcar un poco por encima del precio promedio b) Vender por debajo del costo para atraer nuevos consumidores c) Marcar con precio bajo para atraer consumidoresd) Marcar por debajo para desalentar a la competencia

MEDIOa) Marcar igual al promediob) Marcar el precio apenas por debajo del promedio c) Marque ligeramente por encima si su producto tiene más

calidad

ALTODescreme de mercado: Se marca alto para hacer diferenciaciónMarca de precio por statusMarca por calidad real

PRECIOCómo percibe el consumidor los precios?

1)El precio va relacionado con la calidad, a mayor precio mayor calidad2)Existen precios absolutos y relativos ( 10mil o 9.995)3)Descuentos como forma de manipulación4)Los precios que terminan en 5 y 9.5)El efecto de compromiso, el consumidor está de acuerdo con pagar más dependiendo de la situación.6)Análisis de precio según precios de referencia.