Desarrollo y Formacion Personal Para en Trabajo Social
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DESARROLLOPERSONAL YEFICENCIA
PROFESIONAL DELPSICOLOGO CLINICO
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“Si seguimos haciendo, lo que
siempre hemos hecho;seguiremos llegando, donde
siempre hemos llegado”.
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Calidad, Productividad y Competitividad
¿PSICOLOGO DEALTA
COMPETENCIA?
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Calidad, Productividad yCompetitividad
¿u! e" calidad?
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• Hacerlo bien a la primera vez
• Satisfacer las necesidades y demandas del paciente
• Ser excelentes
• delantarnos a las expectativas del paciente
“Solo hay una definici!n de calidad y esa definici!n la da el paciente”
¿u! e" calidad?
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¿u! e" la productividad?
De#i$ici%$ e"t&tica' "a productividad es
hacer m#s con los mismos recursos de la
empresa o, simplemente, hacer los mismo
con los mismos recursos(
)EN PSICOLOGIA ?
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¿u! e" la productividad?
De#i$ici%$ di$&mica' productividad es el
me$oramiento continuo del traba$o. %o
significa hacer m#s, significa hacer las
cosas cada vez me$or
)EN PSICOLOGIA ?
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¿u! e" la competitividad?
La Competitividad, e$te$dida como La *a+ilidad de
u$a per"o$a, empre"a, i$"tituci%$ o pa" para
di"e-ar, producir y comerciali.ar +ie$e" y/o
"ervicio", cuya" caracter"tica" de calidad,
relacio$ada" o $o al co"to, #orme$ u$ pa0uete m&"
atractivo 0ue el de lo" competidore"(
12ALO3 AG3EGADO4
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5Nu$ca e"toy "ati"#ec*o( Siempre *ayal6o 0ue me7orar( Creo 0ue e"o e" lo 0uete$emo" 0ue *acer lo" ecuatoria$o" e$
toda" la" actividade"(8 5Creo 0ue $u$ca *ay 0ue 0uedar"e e$ lo0ue "e *a *ec*o sino siempre tratar de
superarlo ”.
an!nimo
LA 9:S:EDA DE LA E;CELENCIA
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¿u! valore" a6re6ado"puede e$tre6ar u"ted e$ "u
actividad pro#e"io$al?
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u! e" el !<ito
pro#e"io$al
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&%o es el dinero ni el poder
“'s la alegr(a de vivir y elentusiasmo de amar”
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)*+-&
-%S'/+0% 1'-23'+4-S
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5uch(simos l(mites que creemos tener $o sonreales, existen s!lo en nuestra mente.
onstantemente deber(amos preguntarnos 6por
qu7 no8. '$emplo9 6por qu7 no puedo seguiraprendiendo8 6por qu7 no puedo tratar me$or a laspersonas8
"os 7xitos o fracasos que usted tenga sonconsecuencia de sus actos o actitudes.
uerer e" poder(
SU ÉXITO DEPENDE DE USTED
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PENSAMIENTO = MAPASMENTALES"a manera de pensar afecta
a lo que hacemos.
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ada uno de nosotros percibimos elmundo de una manera :nica y sub$etiva.
4emos las cosas de manera diferente deacuerdo a nuestros mapas mentales
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>MAPASMENTALES
"os filtros mentalesconstituidos pornumerosos recuerdos,nuestros recuerdos derecuerdos, nuestros
sentimientos y nuestraspercepciones delpasado. 'n virtud deestos filtros singulares,experimentamos
nuestra propiainterpretaci!n limitadadel mundo, lo quellamamos “nuestrapropia realidad”.
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enemos nuestras propias actitudes,creencias, y valores que componen en sucon$unto nuestros esquemas mentales
uede que nuestros esquemas mentalesno tengan sentido para otras personas.
< con frecuencia no tienen sentido paranosotros el modo en que otras personapiensan y se comportan.
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C3EANDO LA E;PE3IENCIA=+">-S
5'%"'S?4alores?reencias?>ecuerdos?>ecuerdos de
recuerdos?ercepciones del
pasado
5S5'%"'S
4+S
-@1---"=-A/S-
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MAPA MENTAL
odos tenemos nuestros propios mapasmentales sub$etivos del mundo, lo quesignifican las cosas para nosotros y lo que
nosotros creemos y sentimos acerca deellas9 nuestras percepciones, a lo quenosotros entendemos por experiencia de
la realidad.
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S+ -%S+A/'% "''> "S >+5'>S "2>S,'" '>'2>- 1'S+=>> "S ->S & int7ntelo
BC>DE 1BF 1C 4C>F%E CGDF2F C%"F "F<F EGC>4F%1E 1EG HBFG>B%F%1E C% BF F>C%F, CGDFF%D>FF3FF% 5/HEE%GD>/<C%1E /% FGDB""E 1CF>C%F E% DE>>CG, FGF1BIEG,
E/"DEG < /C%DCG. /F%1ECGDFF% FFF%1E 4B%E /%F E"F
'$ercicio9
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S+ -%S+A/'% "''> "S >+5'>S "2>S,'" '>'2>- 1'S+=>> "S ->S & int7ntelo
1CGD>/<C%1E DE1E >C1/BC%1E C"FGDB""E F /% 5E%DE% 1C F>C%F <CG/5F C%GC J/C 1CG/CG 1' DF%DECG=/C>IE "FG HBFG E5C%IF>BF% F"BE>F>, C>EC% 4CI 1C CGE, E>>BC>E% E> "F
BF<F >BC%1E < 3/KF%1E <E5C%IF>E% F E%GD>/B> ED>EFGDB""E
'$ercicio9
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+1'>IA- > '" S+-"-A- "+%+
HABILIDAD ADMINISTRATIVA
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Qué es Liderazgo?
Lo" 7e#e" "o$ ta$ "olo 57e#e"8 cua$do Tie$e$ 0ue *acer 0ueotro" cumpla$ la" %rde$e"4
Lo" 7e#e" "o$ LIDE3ES cua$doapoya$ a lo" otro" a "e6uir co$6u"to "u" %rde$e"((((( y "u
e7emplo4
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%"+S+S 1'"+1'>IA-
+ndividualismo traba$o en equipo
+nconstancia disciplina
+gnorancia investigaci!n
+nsensibilidad retroalimentaci!n
+rrespeto respeto al otroautoritarismo democracia
%'S H-<
'$ercicio
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El lder de+e po"eer ra"6o"e"peciale"'
Gran deseo de éxito Conocimiento de lo que
ace!
Autocon"an#a Em$at%a Sentido de la &usticia Creati'idad ( mane)o
Personalidad A*rada+le Entusiasmo ( o$timismo
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C%mo ad0uirir e"o" ra"6o"?
No "ea reactivo, Pie$"e a$te" de *a+lar
Te$6a e$ cue$ta lo" "e$timie$to" de lo dem&"
E"ta+le.ca meta" a6a 0ue "u" empleado" "e "ie$ta$
importa$te"
Sea po"itivo
Ma$t!$6a"e tra$0uilo, a@$ +a7o pre"i%$
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El Poder
Poder Per"o$al• E" la capacidad para lo6rar 0ue la" per"o$a" act@e$
por0ue 0uiera$ *acerlo y $o por0ue de+a$ *acerlo(•
E"te poder lle6a volu$tariame$te de "u" cole6a" yempleado".
Cua$do puede e7ercerlo?Cuando usted. se ha ganado el respeto como persona.
Admiran sus habilidades, conocimientosespeciales o sus capacidades.
“Sin oder us!ed no uede liderar"
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Poder or el #argo
E" el poder 0ue "e ad0uiere por la po"ici%$ 0ueu"ted Tie$e actualme$te e$ la empre"a(
Cua$do puede e7ercerlo?
Esperan recompensas como: promoción, elogios,felicitaciones, retroalimentación de desempeño,incentivos económicos etc.
No quieren ser criticados, despedidos o
desmotivados.
RE$%ERDE
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RE$%ERDE$o&'inar Es!ilos
5No e<i"te u$ @$ico e"tilo de lidera.6o para toda"la" "ituacio$e"8
El e"tilo 0ue "e apli0ue a cada ca"o depe$de de'
( E<perie$cia per"o$al
B( Lo" empleado" 0ue "e "upervi"a
( La empre"a
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El verdadero lder "e
compromete y tra+a7a(E$"e-a a "u 6e$te y le" *acecrecer co$virti!$dole" lidere"(
'n las organizaciones
modernas no es el liderazgode una sola persona.
COACING
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E7ercicio' $u(ndo u!ilizarlo?
$uando N) se de'e u!ilizar ?
LIDERA*+) , ESTIL)SDE DIRE$$I-N
LIDE3AGO = ESTILOS DE DI3ECCIN
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LIDE3AGO = ESTILOS DE DI3ECCIN
"+I'> =+>'
/->+>+-
'>%"+S 1'5->+-
L/'5+? +5->+S- '>5+S+4-
+5->. >' M >'"+-%'S H/5%S
?MN
?M?
N?MN?
NMN
NM?
Nivel de madurez de losPACIENTES
M1 M2 M3 M4
Puede ECUPEASE NO SI NO SI
!uiere ECUPEASE SI NO NO SI
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Reto al cam+io Gradualmente dejará de sentirse
incomodo, luego se sentirá condifcultad y dejará de molestarle,lo empezará a ver como algo
natural, su sonrisa de pronto ycomo arte de magia se volveráauténtica, y al fnal lo dis,rutar-
y se dará cuenta que esmaravilloso. El cambio se habráoperado ya en usted.
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Ni'el Intelectual
Lo que distingue al hombre de losseres irracionales, es un nivelmas elevado de la vida psquica,llamado intelecto o entendimientoo inteligencia.
!s como la vida sensitiva realiza
la "unci#n de sentir, la vidaintelectual realiza dos "uncionesmuy elevadas del espritu
humano$ entender ( querer
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.Por qué se desarrolla lainteli*encia de manera di,erente
en cada $ersona/
La herencia genética La alimentaci#n y nutrici#n primeros
a%os La maduraci#n corporal y la higiene.
!mbiente social y aprendizaje
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IN0ELIGENCIA IN0RA PERSONAL
E& L! '!()L)*!* *E +ELE--)/!+ &(+E/0E&1+& 2+23&)1& 4 !L-!/5!+L&.
E/1E/*)6)E/1 2+2).
6!/E7 *E E6-)/E&. !01E&1)6!. 21)6)&6.
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IN0ELIGENCIA IN0ERPERSONAL
E& L! '!()L)*!* *E E/1E/*E+ ! 1+&)/*)8)*0&.
&E/&)()L)*!* ! L!& E6-)/E& *E 1+&. -62+E/*E+ L!& /E-E&)*!*E& *E L& 1+&. -!2!-)*!* *E *!+-E -0E/1! 4 2*E+ *)E+E/-)!+
L& E&1!*& *E !/)6 4 1E62E+!6E/1 *E1+&.
L9(0L+/1!L
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El om+re $osee 1 sistemas+-sicos
:. El pensamiento-omandado por el cerebro;< El hombre es capaz de procesar una gran
cantidad de in"ormaci#n.< -odifcar y trans"ormar en operaciones
mentales muy elaboradas< -apacidad de razonar e interpretar un hecho
o situaci#n de diversas "ormas.< 1ener una opini#n personal sobre algo.
El om+re $osee 1 sistemas
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El om+re $osee 1 sistemas+-sicos
2! Los SEN0I3IEN0OS
< La interpretaci#n de los hechos despierta ennosotros una gama de emociones.
!mor, ira, ternura, dinamismo, solidaridad,"rustraci#n, simpata, etc.
-ada cultura otorga a las emisiones y sentimientosun valor distinto.
El c#digo cultural permite su e=presi#n y le da unpapel importante en la consideraci#n de la persona.
La e=presi#n de los sentimientos es un componenteimportante de nuestra condici#n de seres humanos. 2oseen importancia "undamental en la vida de
cualquier persona.
om re $osee s s emas
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om re $osee s s emas+-sicos
2! EL CO3POR0A3IEN0O
< La conducta o comportamiento es la parte manifestay que se puede observar. &e traduce en los dos procesos internos que hemos
numerado antes pensar y sentir. La "orma en que se comporten las personas no es
algo aislado. Los tres sistemas estrechamente relacionados y se
in>uyen mutuamente. 2E/&!+&E/1)+!-10!+
-uando percibimos los estmulos y la in"ormaci#nque proviene de nuestro entorno la codifcamos yelaboramos a través del mecanismo delpensamiento.
! través de lo pensado y sentido actuamos de un
modo u otro.
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ASER0I4IDAD
E& L! '!()L)*!* *E E?2+E&!+ /0E&1+!& E6-)/E& 42E/&!6)E/1&, !-)L)1!/* !-10!+ E/ 2+ *E/0E&1+& 6E7+E& )/1E+E&E& 4 *E+E-'&, &)/
)/+)/G)+ /EG!+ ! L& *E6@& .
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56SCAR IDEN0IFICAR Y RECONOCERLOS ERRORES
Lo $rimero que se de+e sa+er es78Si los $ro+lemas son o no su(os9
Si los $ro+lemas no son su(os:6d! No $uede cam+iar
Si los $ro+lemas son su(os:6d! S; $uede cam+iar!
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NOS <E3OS CON4ER0IDO EN 6NACI4ILI=ACI>N DE INC6LPADORES Y DE 4;C0I3AS: LE
EC<A3OS LA C6LPA DE 0ODO LO ?6E NOS PASA AN6ES0ROPASADO A N6ES0ROS PADRES: A N6ES0RA SOCIEDAD O A
C6AL?6IER O0RA COSA ?6E SE NOS OC6RRA: CO3OCA6SA DE LOS PRO5LE3AS ?6E 0ENE3OS
PRI3ERO @ RE4ISE LA PERCEPCI>N DES; 3IS3O
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NO SE 4IC0I3ICE NO SE A60OCAS0IG6E
No relacione e'entos ne*ati'os$asados:a las di"cultades o ,rustracionesactuales Res$onsa+il%cese de sus actos
( de las consecuencias!
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DESP>&ESE DE LOS ERRORES
EL PESO DE PENSAR EN EL CA35IO
SEA 4ALIEN0E!
8alenta no es la ausencia demiedo es la presencia del temor
con la frme convicci#n de seguiradelante y triun"ar.
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REN6E4E S6 3ANERA DE PENSAR
SEA PROAC0I4O
<acer al*o @ es $roducir @ si usted no ace nada:
lo $oco que $uede $roducir se le 'a a ol'idar!
3ientras que el acer B el $roducir @ <acer al*ono slo se recuerda sino que adem-s estimula demanera $ermanente la creati'idad!
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DESARROLLE N6E4OS <5I0OS
•
CA35IE S6 I3AGEN PERSONAL• PRESEN0E 6NA I3AGEN SAL6DA5LE
• PRESEN0E 6NA I3AGEN E?6ILI5RADA
• DESARROLLE N6E4AS CON4ICCIONES
• CO3PRO30ASE A APRENDER
• IN4IER0A EN 6S0ED: C6L06R;CESE
• ELI3INE LOS 0E3ORES DE LA FALSA COR0ES;A
• NO 0E3A A LAS PERSONAS: RESP0ELAS
• SEA 4ERA=
• SEA ORIGINAL
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CARAC0ER;S0ICAS DE6NA PERSONA
3AD6RA
E)ercicio
Caracter%sticas $sicol*icas de
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Caracter%sticas $sicol*icas de
una $ersona adulta
&e conoce a s mismo,
sus cualidades ylimitaciones.
Es realista y e=igente en"unci#n de susposibilidades
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Es capaz de renunciar a intereses .individuales por otras personas, ya sea
su pas, "amiliares, compa%eros oamigos, etc.
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Caracter%sticas $sicol*icas de
una $ersona adulta
En sus relacionesinterpersonales, respeta otrospuntos de vista di"erente alsuyo, es tolerante.
Caracter%sticas $sicol*icas de
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Caracter%sticas $sicol*icas deuna $ersona adulta
8ive el presente sin olvidar elpasado, aprendiendo del mismo ymirando hacia el "uturo
1iene un proyecto de vida basadoen un esquema de valores que leguan en sus actos.
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Trabajando en Equipo Siempre
Seremos Mejores
“El miedo hace a los hombres creer
lo peor”
“ Y lo peor es creer que no se puedealcanzar, avanza que el
conocimiento es universal, elequipo te ayuda a A!A"#A$%”
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Errores que acen que un $siclo*o,racase en el desem$eo$ro,esional
< alta de capacidad para organizardetalles.
< 2oca voluntad para prestar unservicio humilde
< Espera una recompensa por lo
que saben en lugar de lo quehacen con lo que saben.< 1emor a la competencia.
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Errores que acen que un $siclo*o,racase en el desem$eo$ro,esional
< alta de imaginaci#n< Egosmo< )ntemperancia< *eslealtad
< An"asis en el ttulo.
E" i i 4S " i
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E"ciencia 4S e"cacia
Efcacia proviene del Latn B eCca=
1iene el poder de producir el e"ecto deseado.
D -apacidad de lograr el e"ecto que se desea o seespera
E" i i 4S " i
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E"ciencia 4S e"cacia
Efciente B el que hace un trabajobueno.
Efcaz B el que logra resultados
LOS SIE0E <5I0OS DE LASStep*e$ Covey
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LOS SIE0E <5I0OS DE LASPERSONAS AL0A3EN0E
EFEC0I4AS
p y
En esencia: el li+ro lista treinta (dos $rinci$ios de accin: que: una'e# esta+lecidos como -+itos:
a(udar-n al lector a alcan#ar unalto ni'el de e,ecti'idad en losas$ectos rele'antes de su 'ida!
Co'e( ar*umenta que dicos-+itos est-n +asados en
$rinci$ios de car-cter ético: quea di,erencia de los 'alores: sonatem$orales ( uni'ersales!
INTE3DEPENDENCIA
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DEPENDENCIA
INDEPENDENCIA
INTE3DEPENDENCIA
8ictoriapFblic
a
S'
>-+4-
2*E-)*)*
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&)/E+G)5!+
H 2E/&!+ G!/!+< G!/!+
F '%'%1'> > S'> '%'%1+1-
AHILA3 LA SIE33A
3EN:2ESE
8ictoria2rivada
Step*e$ Covey
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! SEA PROA0I4Op y
2roactividad nos da la libertad para poder escoger nuestra respuestaa los estmulos del medio ambiente
/os "aculta para responder responsabilidadH deacuerdo con nuestros principios y valores.
Esta es la cualidad esencial que nos distingue delos demás miembros del reino animal.
En esencia, es lo que nos hace humanos y nospermite afrmar que somos los arquitectos denuestro propio destino.
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2!DECIDIDO
menzar con un "n en mente hace posible que nuestra vida tenga
z#n de ser, pues la creaci#n de una visi#n de lo que queremos lograrmite que nuestras acciones estén dirigidas a lo que verdaderamente
signifcativo en nuestras vidas.
espués de todo, para un velero sin puerto cualquier viento es bueno.
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1! Poner $rimero lo $rimero
/os permite liberarnos de la tirana de lo urgentepara dedicar tiempo a las actividades queverdaderamente dan sentido a nuestras vidas. Es
la disciplina de llevar a cabo lo importante, lo cualnos permite convertir en realidad la visi#n que"orjamos en el hábito I.
Dsaber como decidir
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H Pensar en *anarJ*anar
(enefcio mutuoH nos permite desarrollar una mentalidad deabundancia material y espiritual.2ues nos cuestiona la premisa de que la vida es un Jjuego de sumaceroK donde para que yo gane alguien tiene que perder.
-uando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los
objetivos de los demás podemos lograr el bien comFn.
-uando nuestra determinaci#n se balancea con la consideraci#npara con los demás, estamos sentando las bases para laconvivencia y la equidad entre los seres humanos.
La victoria pFblica está relacionada con la transici#n de laindependencia hacia la ganarganar.
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EN0ENDER PARA SER EN0ENDIDO
(uscar comprender primero y después sercomprendido es la esencia del respeto a los
demás.
La necesidad que tenemos de ser entendidos esuno de los sentimientos más intensos de todos losseres humanos.
Este hábito es la clave de las relaciones humanase"ectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipoganarganar.
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! Siner*i#ar
Es el resultado de cultivar lahabilidad y la actitud de
valorar la diversidad. La sntesisde ideas divergentes produce ideasmejores y superiores a las ideasindividuales.
El logro de tra+a)o en equi$o ( lainno'acin son el resultado de estehábito.
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! A"lar la sierra
3e)ora constanteH es usar lacapacidad que tenemos para
reno'arnos ,%sica:mental (es$iritualmente.
Es lo que nos permite establecer unbalance entre todas las dimensionesde nuestro ser, a fn de ser e"ectivosen los di"erentes papeles rolesH quedesempe%amos en nuestras vidas.
Step*e$ Covey
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M! La 'o# interna
El octavo hábito supone escucharnuestra propia Dvoz interna yense%ar a los demás a identifcar lasuya propia.
&e trata de ensearle a losdem-s el arte de sacarle$ro'eco a lo que es$ro$io de cadaindi'iduoM de modo que cada$ersona se 'uel'a indis$ensa+le
en la organizaci#n en virtud de sus
&6&
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&'E "%S (EM%S !%")E$T*+% E"'"MA$ +E AA$*E"!*AS Y
!%"%!*M*E"T%S!%" '" !E"T-MET$% +E$%.'"+*+A+
&6&2E+&/!& 1!/&02E+)-)!LE&
Emoc iona le s
)nstintivas
'" EST*% +E
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)*+A!%"T$A+*!T%$
*% N C > 3
O
A C 0 6A 3 O S SO3OS
PERSONAS ?6E!!!!!!GAS0A3OS 3S
DE LO ?6EGANA3OS
EN COSAS?6E NO
NECESI0A3OS PARAI3PRESIONAR A PERSONAS
?6E NO?6ERE3OS
S O 3 O S P E R S O N A S
O N D I C I O N A D A S P
A R A 4 E R
A L O Y P E N S A R D E F O R 3 A
N E G A 0 I 4 A
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N O 0 A E & L ! !- 1 ) 1 0 * P
ES LA 3ANERA CO3O 3ANIFES0A3OS
O CO36NICA3OSN6ES0RAS E3OCIONES
Y N6ES0ROSSEN0I3IEN0OS A LAS DE3S PERSONAS
ES N6ES0RA REACCI>N E3OCIONAL A LA IDEA 3EN0AL ?6ECREA3OS POR LAS SI06ACIONES ?6E NOS AFEC0AN
* E 0
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E 0 / ! ! - 1 ) 1 0 *
DESPIER0A ELEN06SIAS3O
DESARROLLA 6NA3EN0ALIDAD
CREA0I4A
GENERA OPOR06NIDADES
6NA 56ENA AC0I06D CREA
E3PA0;A + E , L E ? ) .
/ E &
NO <AY SI06ACIONES3ALAS EN S;
3IS3AS EIS0EN 3ALASAC0I06DESPOR LO GENERAL
TIPOS DE ACTITUD
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VIOLENTA MANIPULACIÓN
INCONFORMIDAD
INGRATITUDEGOÍSTA ABSOLUTISTA
MASOQUISTA HIPÓCRITA
MALINTENCIONADA DISOCIADORASOLAPADA
DESPRECIONEGATIVA
TIPOS DE ACTITUD
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IRRESPONSABLEDESPREOCUPADA
GROSERA IMPERSONAL AUTORITARIA
PASIVA REACTIVAARROGANTE
OCIOSAHIRIENTE
EGOCÉNTRICA
CONTROLADORA INMORALIMPACIENTE
TIPOS DE ACTITUD
C>3O SE DESARROLLAN
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C>3O SE DESARROLLAN LAS AC0I06DES
SIS0E3AS DE4ALORES Y
CREENCIAS
SEN0I3IEN0O ACCI>N
<5I0O
ES0ILO DE
4IDA
C>3O SE DESARROLLAN
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DE LA 3ANERA EN ?6E 4ES
PIENSAS Y &6=GAS
EL RES6L0ADO DEL @4ER:
PENSAR Y &6=GAR:0E <ACE SEN0IRQ
DE AC6ERDO A LO?6E SIEN0AS
REACCIONARS
C>3O SE DESARROLLAN LAS AC0I06DES
?6 ES 6N
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?6 ES 6N <5I0O
<5I0O
CONOCI3IEN0O
DESEO <A5ILIDAD
CO3PONEN0E0E>RICO
3O0I4ACI>N
6ERER <ACERLO
ACCI>NEL
C>3O<ACERLO
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EFEC0OS
DE0ER3INAN0ESDE LA AC0I06D
4ISI>N LA FA3ILIA
EL0RA5A&O
.C>3O CA35IAR LAS AC0I06DES/
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.C>3O CA35IAR LAS AC0I06DES/
56SCAR IDEN0IFICAR Y RECONOCERLOS ERRORES
DESPO&ARNOS DE ELLOS
RENO4AR N6ES0RA 3ANERA DE PENSAR
DESARROLLAR N6E4OS<5I0OS
CO3PRO3E0ERSE A 4I4IR LO ?6E APRENDE
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BUSCAR IDENTIFICAR Y RECONOCERLOS ERRORES
Lo $rimero que se de+e sa+er es78Si los $ro+lemas son o no su(os9
Si los $ro+lemas no son su(os:6d! No $uede cam+iar
Si los $ro+lemas son su(os:6d! S; $uede cam+iar!
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NOS <E3OS CON4ER0IDO EN 6NACI4ILI=ACI>N DE INC6LPADORES Y DE 4;C0I3AS: LEEC<A3OS LA C6LPA DE 0ODO LO ?6E NOS PASA A
N6ES0ROPASADO A N6ES0ROS PADRES: A N6ES0RA SOCIEDAD O A
C6AL?6IER O0RA COSA ?6E SE NOS OC6RRA: CO3OCA6SA DE LOS PRO5LE3AS ?6E 0ENE3OS
PRI3ERO @ RE4ISE LA PERCEPCI>N DES; 3IS3O
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NO SE 4IC0I3ICE NO SE A60OCAS0IG6E
No relacione e'entos ne*ati'os$asados:a las di"cultades o ,rustracionesactuales Res$onsa+il%cese de sus actos
( de las consecuencias!
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DESP>&ESE DE LOS ERRORESEL PESO DE PENSAR EN EL CA35IO
SEA 4ALIEN0E!
8alenta no es la ausencia demiedo es la presencia del temorcon la frme convicci#n de seguiradelante y triun"ar.
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REN6E4E S6 3ANERA DE PENSAR
SEA PROAC0I4O
<acer al*o @ es $roducir @ si usted no ace nada:
lo $oco que $uede $roducir se le 'a a ol'idar!
3ientras que el acer B el $roducir @ <acer al*ono slo se recuerda sino que adem-s estimula de
manera $ermanente la creati'idad!
DESARROLLE N6E4OS <5I0OS
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DESARROLLE N6E4OS <5I0OS• CA35IE S6 I3AGEN PERSONAL
• PRESEN0E 6NA I3AGEN SAL6DA5LE
• PRESEN0E 6NA I3AGEN E?6ILI5RADA
• DESARROLLE N6E4AS CON4ICCIONES
• CO3PRO30ASE A APRENDER
• IN4IER0A EN 6S0ED: C6L06R;CESE
• ELI3INE LOS 0E3ORES DE LA FALSA COR0ES;A
• NO 0E3A A LAS PERSONAS: RESP0ELAS
• SEA 4ERA=
• SEA ORIGINAL
CO3PRO3E0ERSE A 4I4IR
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LO ?6E APRENDE
*"TE$"A*!E % &'E A$E"+E
<AGA PER3I0A ?6E 0ODO LO 56ENO ?6E APRENDECA35IE S6 AC0I06D: ESO CA35IAR S6 COND6C0A
<AGA DE S6 CONOCI3IEN0O LA 3E&OR <ERRA3IEN0APARA REEDIFICAR S6 4IDA Y PROYEC0AR 3E&OR S6 F606RO
0RASCIENDA
DE LO PEDAG>GICO B IN0ELEC06AL
A LO SICOL>GICO B COND6C06AL
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4ALORACI>N DE LAS AC0I06DES
.C>3O REACCIONA FREN0E
@ AL 3E&ORA3IEN0O
@ A LA CALIDAD
@ A LA ECELENCIA
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LAS ?6E NOquieren
CA35IAR
LAS ?6E P6EDEN CA35IAR
AS &'E $%+'!E"!AM/*0S
EXISTEN TRES TIPOSDE PERSONAS
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Alé)ese de AC0I06DES CO0IDIANAS
IGNORANCIA
E3O0I4IDAD
PASI4IDAD
I3PERSONALIDAD
EGO;S3O
ESCONDER LA CA5E=A
AC06AR POR I3P6LSOS
DECIDE NO <ACER NADA
NO LE I3POR0A
AC0A S>LO EN S6 5ENEFICIO