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TABLA DE CONTENIDOS

1. Objetivo ........................................................................................................................... 3

2. Propósito ......................................................................................................................... 3 2.1. Alcance del proceso .................................................................................................... 3 2.2. Puntos a considerar..................................................................................................... 3

3. Desarrollo ........................................................................................................................ 4 3.1. Descarga de certificado ............................................................................................... 4

4. Extras ............................................................................................................................. 13

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1. Objetivo

El objetivo de este procedimiento es poder instruir al usuario en como descargar su firma electrónica simple una ve z que esta sea activada.

2. Propósito

El propósito del procedimiento es ser una guía de ayuda hacia el usuario, para descargar e instalar sin problemas su Firma electrónica simple.

2.1. Alcance del proceso

El procedimiento a describir abarca a todo cliente que descargue una firma simple. Referencias

2.2. Puntos a considerar

1. Nuestra plataforma, envía en una ocasión el correo que porta la identificación y el password, que son clave para la descarga del certificado. Dentro del correo indican los pasos a seguir para realizar esta acción. 2. El certificado solo se descarga en una ocasión, por eso debe seguir las instrucciones indicadas en el correo. 3. La descarga se realizará con sistema operativo Windows, con Internet explorer o Chrome, o en su defecto en Mac OS con Safari.

4. Este archivo descargado, con extensión pfx, constituye el respaldo de su certificado y es solicitado por el SII para la centralización.

5. Finalmente debe descargar desde nuestra página web el certificado raíz e instalarlo para que su certificado funcione correctamente. 6. La recepción, descarga, uso y administración del certificado electrónico, es de entera responsabilidad del usuario, suscriptor o cliente. Dejando excluida de toda responsabilidad a Empresa Nacional de Certificación Electrónica

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3. Desarrollo

Para realizar este proceso, se deben seguir los siguientes pasos.

3.1. Descarga de certificado

Ingresar a la página web de E-certChile (www.e-certchile.cl) vía navegador y

seleccione VERIFICACIÓN Y SOPORTE, (Fig. 7)

Fig. 7

Seleccionar Quiero Descargar (Fig. 8) Al ingresar en descarga aparecerá la siguiente página de descarga. (Fig. 9)

Fig. 8

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Fig. 9

Presione siguiente, aparecerá una pantalla donde debe ingresar la identificación y el password enviados en el correo de autorización de descarga. (Fig. 10), presione siguiente para continuar.

Fig. 10

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En la siguiente pantalla, deberá asignar la clave de instalación del certificado. Es importante recordar esta clave, ya que será necesaria para instalarlo en su equipo y es de uso obligatorio en todo el proceso y uso posterior (Fig. 11). Además esta debe tener mínimo 6 caracteres e incluir letras y números para continuar (barra central al 50% o más). Presione siguiente para continuar.

Fig. 11

Finalmente el certificado se comenzará a descargar en su equipo. Si tiene internet explorer aparecerá una barra preguntando si desea guardar Certificado E-Certchile.pfx (Fig. 12).

Fig. 12

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En caso de Chrome o Firefox depende de su configuración del navegador, ya que el certificado por defecto se descarga en carpeta de descargas de Windows (Fig. 13), o se abrirá un cuadro donde solicitará indicar donde se descarga (Fig.14).

Fig. 13

Fig. 14

Este archivo pfx (Fig. 15), constituye el respaldo de su certificado y es solicitado por el SII para la centralización.

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Fig. 15

Una vez descargado, es necesario instalarlo, en la parte baja del navegador aparecerá la opción de abrir (Fig. 16) y se iniciará el asistente de importación de certificados, presione Siguiente para continuar(Fig. 17)

Fig. 16

Fig. 17

En la siguiente pantalla, se debe ingresar la clave privada creada anteriormente, además seleccionar las tres casillas inferiores y presionar en siguiente (Fig. 18). En la siguiente página mantener las opciones por defecto y presionar siguiente (Fig. 19).

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Fig. 18

Fig. 19

Para concluir, seleccionar Finalizar, donde se pasara al control de seguridad del certificado (Fig. 20)

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Fig. 20

En este paso, se ubica el punto más importante del proceso, que es la asignación del nivel de seguridad del certificado y su respectiva contraseña. Para ello presionar en el botón Nivel de Seguridad (Fig. 21).

Fig. 21

Seleccionar nivel alto (Fig. 22) y pinchar en siguiente

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Fig. 22

Luego, debe ingresar la misma contraseña creada en el sitio web, es con ella que utilizara el certificado en el SII. Esta contraseña se solicitara cada vez que haga uso del certificado, por lo tanto es importante NO OLVIDAR. Seleccionar en Finalizar. (Fig. 23)

Fig. 23

Pinchar en aceptar (Fig. 24)

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Fig. 24

Una vez concluido estos pasos, se emitirá el mensaje de proceso satisfactorio (Fig. 25).

Fig. 25

A modo de revisión, si desea verificar la correcta importación del certificado, puede realizar lo siguiente:

Ingrese al navegador Herramientas (Icono de engranaje) Opciones de internet (Fig.26) Contenidos Certificados (Fig.27).

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Fig. 26 Fig. 27

En la casilla personal aparecerá el certificado instalado con su nombre, fecha de expiración

y la entidad emisora (Fig. 28).

Fig. 28

4. Extras

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Posterior a la instalación del certificado digital es obligatorio instalar el CERTIFICADO RAÍZ, para que el sistema pueda validar el certificado digital.

El manual correspondiente lo puede encontrar en nuestra página a través de

VERIFICACIÓN Y SOPORTE Validacion de Productos Certificado Raiz.

Cuando el raíz este instalado como corresponde al manual, usted debe hacer doble clic sobre su nombre y debe en la información general dar el siguiente mensaje (Fig. 29).

Fig. 29

Si desea eliminar un certificado expirado, solo debe seleccionar con un clic su certificado y

presionar el BOTÓN QUITAR (Fig. 30)

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Fig. 30