CLAUDIA GALVIS TAPIAS

INSTITUCIÓN EDUCATIVA LUIS EDUARDO DÍAZ

INFORMÁTICA GRADO= 10’B

YONDÓ (ANTIOQUIA)

24/04/2014

La secretaria

Día de la secretaria

Funciones de la secretariaSERVICIOS TELEFONICOS

1.- Contestar los teléfonos, pasar comunicaciones y anotar recados.2.- Comunicar telefónicamente.3.- Dar por teléfono recados rutinarios o especiales.4.- hacer reservaciones de hoteles o transportes.5.- Concertar las citas de su jefe inmediato.

ARCHIVO Y CONTROL

1.- Manejar el archivo (general y personal).2.- Marcar los papeles importantes y conservar un archivo especial.3.- Manejar y mantener al día agendas, directorios, tarjeteros, etc.