TCNICAS PARA REGISTRAR LOS HECHOS (INFORMACIN REFERENTE AL MTODO)Una vez se ha seleccionado el proceso ha estudiar se pasa a la siguiente etapadel algoritmodel estudiodel mtodo, esdecir,llevar acaboelregistrodelai!or"a#i$ referenteal mtodo actual. Este paso es sumamente fundamental,dado que de la exactitud de la informacin que se registre depender la eficaciaen el desarrollo de las mejoras al mtodo.omo se ha mencionado, el registro de los hechos constitu!e la base sobre la cualse efect"a el anlisis ! examen del Estudio del #todo, por esto las tcnicas parallevar a cabo tal registro trascienden la escritura tradicional de la informacin, dadoque resulta sumamente complejo considerar todos los detalles constitu!entes deun proceso $por ms bsico que sea% en un prrafo com"n.&os instrumentos de registro ms utilizados dentro de la tcnica del Estudio del #todo son los gr%!i#os & los diagra"as' ! de estos existen gran diversidaden cuanto a estructura ! propsito.GRFICOS que indican sucesin de hechosCursograma sinptico del procesoCursograma analtico del procesoCursograma analtico del materialCursograma analtico del equipoDiagrama bimanualCursograma Administratio GRFICOS con escala de tiempoDiagrama de Actiidades !"ltiplesSimograma DIAGRA!AS que indican moimiento Diagrama de recorrido o de circuitoDiagrama de hilosCiclogramaCronociclogramaGr#$ico de tra%ectoria 'imbolog(a utilizada en los cursogramasUna operacin representa las principales etapas del proceso. 'e crea, se cambiao se a)ade algo. *ormalmente los transportes, demoras ! almacenamientos sonelementosmsomenosauxiliares. &asoperacionespor el contrarioimplicanactividades tales como conformacin, embuticin, montaje, corte ! desmontaje dealgo.&a inspeccin se produce cuando las unidades del sistema productivo soncomprobadas, verificadas, revisadas o examinadas en relacin con la calidad !+ocantidad, sin que esto constitu!a cambio alguno en las propiedades de la unidad.,ransporte es el movimiento del material personal u objeto de estudio desde unaposicin o situacin a otra. uando los materiales se almacenan cerca o a menosdeunmetrodel bancoodelamquinadondeseefect"alaoperacin, aquelmovimientoefectuadoparaobtener el material antesdelaoperacin, !paradepositarlo despus de la misma, se considera parte de la operacin.&a demora se produce cuando las condiciones no permiten o no requieren unaejecucin inmediata de la prxima accin planificada. &a demora puede serevitable o no.El almacenamiento se produce cuando algo permanece en un sitio sin sertrabajado o en proceso de elaboracin, esperando una accin en fecha posterior.El almacenamiento puede ser temporal o permanente.uando se desea indicar que varias actividades son ejecutadas al mismo tiempo opor el mismo elemento en un mismo lugar de operacin, se combinan los s(mbolosde tales actividades... -ara efectos de numeracin cada actividad debeenumerarse de manera independiente.Ejemplos de aplicacin de la simbolog(aExisten una serie de consideraciones almomento de diagramar un cursograma,estas consideraciones han pasado a ser universales debido a su aprobacin porpartedel comitdela.'#E$.merican'ociet!of #echanical Engineers%. Esindispensableenarasderealizar untrabajodefcil lectura!compatibilidadprofesional tener en cuenta dichas normas. Gua para la elaboracin de undiagrama de proceso/u(a para elaborar diagramas de proceso 0 *orma .'#Eursograma 'inptico del -roceso $1iagrama del -roceso de la 2peracin%El cursograma sinptico del proceso es la representacin grfica de los puntos enque se introducen materiales en elproceso, delorden de las inspecciones ! detodas las operaciones, excepto las incluidas en la manipulacin de los materiales$noinclu!edemoras, transportes!almacenamiento%..s( mismo, comprendelainformacin que se estima como pertinente para un anlisis preliminar, comoporejemplo3 tiempo requerido ! situacin. 'u utilizacin como fue levemente descrita anteriormente se da en la ejecucin deun anlisis preliminar, donde se hace necesario ver de una sola pasada latotalidad del proceso, antes de iniciar un estudio detallado.lic4 para .mpliarEjemplo deuncursogramasinpticodelproceso:Montajedeunrotor deinterruptor1 &aoperacinobjetodel cursogramasinpticoesel 5#ontajedeunrotor deinterruptor5, a continuacin se describir el listado de cada una de las operacionese inspecciones que hacen parte del proceso, as( como del tiempo empleado parala ejecucin de cada una de las operaciones3 2peraciones requeridas en el eje Operacin 1: epillar, tornear, muescar ! cortar en torno revlver $6.678 hr%.Operacin 2: epillar extremo opuesto $6.696 hr%.Inspeccin 1: :erificar dimensiones ! acabadoOperacin 3: ;resar $6.6 hr%.Inspeccin 3: :erificar resultado final 2peraciones requeridas en la moldura de plstico Operacin 7: epillar la parte de plstico $6.>6 hr%. Operacin 8: ,aladrar para el pernete de tope $6.677 hr%.Inspeccin 4: :erificar dimensiones ! acabadosOperacin 9: #ontar el moldeado en la parte peque)a del eje ! taladrar de ladopara el pernete de tope. 2peraciones a realizar en el pernete de topeOperacin1: ,ornearunaespigade7mm? biselarextremo!cortarentornorevlver $6.678 hr%.Operacin 11: @uitar rebaba con una pulidora $6.668 hr%.Inspeccin 5: :erificar dimensiones ! acabadoOperacin 12: 1esengrasar $6.6698 hr%.Operacin 13: adminizar $6.66A hr%.Inspeccin 6: :erificar resultado finalOperacin 14: ;ijar el pernete al montaje $6.6B8 hr%.Inspeccin 7: :erificar por "ltima vez el montaje final. 1EJEMPLO TOMADO DE INTRODUCCIN AL ESTUDIO DE TRABAJO, adaptado segn la e!"n#!a $t#l#%ada en el po&tal 'ttp())1*+,-.-,1*+,/)!$&sos)#d-.0)%a&ago%a)#ndUn#dad1,'t, !e a"u el cursograma correspondien#e al proceso descri#o an#eriormen#e:En la realidad debe consignarse al lado derecho de cada s(mbolo una explicacinmu! brevedelarespectivaactividad,enla figura inmediatamente anteriorestadescripcinseomitienarasderesaltarel dise)odel cursograma, queeraelobjetivo de la representacin.En la siguiente ilustracin podr observarse lo que podr(a ser llamado un formatopara realizar un cursograma sinptico.CCC.ingenieriaindustrialonline.com,al comoseexplical definir estaherramientaderegistro, estasirveparalarealizacin de un anlisis preliminar, o lo que coloquialmente se denominar(a unaprimeraojeada. -aracontinuar elproceso delEstudio del#todo es necesarioaumentar el gradodedetalle, estoselograrecurriendoalaherramientaderegistro denominada#(rsogra"a aal)ti#o, herramienta que conoceremos acontinuacin.ursograma .nal(tico $1iagrama del -roceso del Decorrido%&uego que se traza el diagrama general de un proceso $cursograma sinptico%, sepuede aumentar el grado de detalle, para esto se recurre al #(rsogra"aaal)ti#o. Uncursogramaanal(ticoeslarepresentacingrficadel ordendetodaslasoperaciones, transportes, inspecciones, demoras ! almacenajes que tienen lugarduranteunprocesooprocedimiento, !comprendelainformacinconsideradaadecuada para el anlisis, como por ejemplo3 tiempo requerido ! distanciarecorrida. .l realizar un cursograma anal(tico se pueden presentar tres $E% variantes, es decirque elcursograma anal(ticodescribaelordendelos hechossujetos a examenmediante el s(mbolo que corresponde enfocado a 2perario+ #aterial+ Equipo.Cursograma Analtico &ipo Operario

Diagrama en donde se registra lo que hace la persona que trabaja.Cursograma Analtico &ipo !aterialDiagrama en donde se registra como se manipula o trata el material.Cursograma Analtico &ipo 'quipoDiagrama en donde se registra como se usa el equipo..unque es posible, en la prctica no se acostumbra a que el cursograma anal(ticoabarque un gran n"mero de operaciones por hoja, debido a que elobjetivo delmismo es ahondar en los detalles que inciden en la ejecucin de las operacionesmismas. -or ende, eshabitual estableceruncursogramaanal(ticoaparteparacada pieza importante, tal como se podr observar en la siguiente ilustracin.lic4 para .mpliar 0 .daptado del ,exto 5=ntroduccin al Estudio del ,rabajo5Existen ciertos aspectos como elementos que caracterizan al cursogramaanal(tico, as( comoal formatoderegistro. Estas caracter(sticasdebenenlamedida de lo posible estandarizarse para lograr una comprensin general de losdiagramas. El siguiente listado es recomendado por la Organi$acin In#ernacionaldel %raba&o3 *+ on la representacin grfica de los hechos se obtiene una visin general de loquesucede!seentiendenmsfcilmentetantoloshechosens(, comosurelacin mutua.,+ &os grficos ilustran con claridad la forma en que se efect"a un trabajo. ."ncuando los supervisores ! los obreros no estn al tanto de las tcnicas de registro,pueden comprender que un grfico o diagrama con muchos s(mbolosde 'spera o%ranspor#e indicalanecesidaddeintroducir modificaciones enlosmtodos de trabajo.-+ &os detalles que figuran en el diagrama deben de recogersemedianteo.ser/a#i$ dire#ta. Una vez inscritos, puede uno despreocuparse derecordarlos, peroah( quedanparaconsultarlos, ocomoparautilizarloscomoejemplos aldar explicaciones a terceros. &os cursogramas no deber(an hacersedememoria, sinoamedidaqueseobservael trabajo$salvo, evidentementecuando se trate de ilustrar un pro!ecto para el futuro%. 1eben confirmarse con elsupervisor los detalles registrados en el grfico. Esta confirmacin corresponde ados propsitos3 verificar la correccin de los datos ! poner de relieve laimportancia de la contribucin del supervisor.0+ &os cursogramas basados en observaciones directas deber(anpasarseenlimpio con el ma!or cuidado ! exactitud, puesto que las copias se utilizarn paraexplicar pro!ectos de normalizacin del trabajo o de mejoras de los mtodos, ! undiagrama chapuceado siempre hace causa mala impresin ! puede causarerrores.1+ -araquesiempresigansirviendodereferencia!denel mximoposibledeinformacin, todos los diagramas deber(an llevar como encabezamiento espaciosdonde apuntar3a+ *ombre del producto, material o equipo representado, con el n"mero del dibujoo n"mero de clave..+ El trabajo o proceso que se realice, indicando claramente el punto de partido !de trmino ! si el mtodo es el utilizado o el pro!ectado.#+ El lugar en que se efect"a la operacin $departamento, fbrica, local, etc...%d+ El n"mero de referencia del diagrama ! de la hoja ! el n"mero de hojas.e+ El nombre del observador !, en caso oportuno, el de la persona que aprueba eldiagrama.!+ &a fecha del estudio.g+ &a clave de los s(mbolos empleados, por si acaso utilizan el diagramaposteriormente personas habituadas a s(mbolos distintos. Desulta prcticoexponerlos comopartedeun cuadroque resuma las actividades seg"nlosmtodos actuales ! seg"n los propuestos.2+ Un resumen de la distancia, tiempo !, si se juzga conveniente, costo de la manode obra ! de los materiales, para poder comparar los mtodos antiguos con losnuevos.3+ .ntes de dar por terminado el diagrama se debe verificar lo siguiente3a+ F'e han registrado los hechos correctamenteG.+ F'e han hecho demasiadas suposiciones ! es la investigacin tan incompletaque quiz sea inexactaG#+ F'e han registrado todos los hechos que constitu!en el procesoG.Una vez se ha trabajado lo concerniente al registro de la informacin, es tiempo depasar a la siguiente fase del Estudio del #todo, es decir al E4a"e Cr)ti#o delos hechos.1=./D.#. 1E DE2DD=12 $1=./D.#. 1E =DU&.=H*%El diagra"a de re#orrido complementa la informacin consignada en el diagramaanal(tico? este consiste en un plano $que puede ser o no a escala%, de la planta oseccin donde se desarrolla elproceso objeto delestudio. En este diagrama seregistran todos los diferentes movimientos del material, indicando con surespectivo s(mbolo ! numeracin cada una de las diferentes actividades, ! el lugardonde estas se ejecutan. El diagramaderecorridopermitevisualizar lostransportes, losavances!elretroceso de las unidades, los 5cuellos de botella5, los sitios de ma!orconcentracin, etc? a fin de analizar eltrabajo para ver que se puede optimizar$eliminar, combinar, reordenar, simplificar%.EIE#-&2 1E 1=./D.#. 1E DE2DD=12'eg"n el proceso descrito a continuacin, en el cual se detalla la produccin decinturones3 Cito59. ,ransportar entretela a mquina cosedora.7. oser cinto.E. oser a tama)o.B. oser punta.8. ortar punta.A. ,ransportar pieza a mquina perforadora.. -erforar 8 ojillos.J. -oner 8 ojillos.96. Esperar ensamble.99. ,ransportar a ensamble.He.illa59. ;orrar alambre.7. ,ransportar a cortadora.E. ortar a tama)o.B. 1oblar hebilla.8. ,ransportar a prensas.A. -oner grapas $material de compra%.. Esperar ensamble.J. ,ransportar a ensamble.Tra.illa59. oser trabilla.7. Esperar ensamble.E. &levar a ensamble.B. .rmar cinturn $juntar cinto, hebilla ! trabilla%.8. ,ransportar al almacn de productos terminados.A. .lmacenado.El diagra"a de re#orrido es el siguiente, ! el formato en el cual consignar esta informacin se adjunta enseguida31=./D.#. K=#.*U.&El diagrama bimanual es probablemente la mejor herramienta de registro escritaque tiene el est(dio del o6erario. El diagra"a .i"a(al es un cursograma en que se consigna la actividad de lasmanos $o extremidades% del operario indicando la relacin entre ellas. Estediagrama registra la sucesin de hechos mostrando las manos ! en ocasiones lospies del operario!a seanenaccinoenreposo. ,al comoseexpresaenel est(dio de "o/i"ietos el diagrama bimanual es empleado para registrar lasoperaciones repetitivas de ciclos relativamente cortos. -odr(a decirse que eldiagrama bimanual aumenta el grado de detalle que aborda un cursogramaanal(tico, pues lo que en un cursograma anal(tico es una operacin, en eldiagrama bimanual puede descomponerse en varios movimientos elementales. &os s(mbolos utilizados en el diagrama bimanual son los siguientes3'eempleaparalosactosdeasir,sujetar,utilizarsoltar,etc., unaherramienta,pieza o material.'eempleapararepresentarel movimientodelamano$oextremidad%hastaeltrabajo, herramienta o material? o desde uno de ellos.'eempleaparaindicar el tiempoenquelamanooextremidadnotrabaja.$.unque quiz trabajen las otras extremidades%.'e emplea para indicar el acto de sostener alguna pieza, herramienta o materialcon la extremidad cu!a actividad se est consignando..l elaborar diagramas bimanuales es conveniente tener presente estasobservaciones3 Estudiarel ciclodelasoperacionesvariasvecesantesdecomenzarlasanotaciones. Degistrar una sola mano cada vez. Degistrar unos pocos s(mbolos cada vez. El momento de recoger o asir otra pieza al comienzo de un ciclo de trabajose presta para iniciar las anotaciones.onviene empezar por la mano que coge la pieza primero o por la que ejecutams trabajo. 1a el mismo punto exacto de partida que se elija, !a que al completarel ciclo se llegar nuevamente all(, pero debe fijarse claramente. &uego se a)ade en la segunda columna la clase de trabajo que realiza la segundamano. Degistrar las acciones en el mismo rengln cuando tienen lugar al mismotiempo. &as acciones que tienen lugar sucesivamente deben registrarse enrenglones distintos. :erif(quese si en el diagrama la sincronizacin entre lasdos manos corresponde a la realidad. -rocureregistrar todoloquehaceel operario! ev(tese combinar lasoperaciones con transportes o colocaciones, a no ser que ocurranrealmente al mismo tiempo.El siguienteesunejemplodecmosedebeconsignar lainformacinenundiagrama bimanual3-roceso ideado por 2=, 0 ;ormato por3 CCC.ingenieriaindustrialonline.comEste diagrama describe el procedimiento que se encontr por los especialistas, endiferentes estudios ha podido optimizarse hasta lograr que estas 7> actividadesqueden reducidas a A.Ver tambin... - Sele##i$ del Tra.a7o 6ara el Est(dio8 T9#i#a del Iterrogatorio8 De!ii#i$' I"6lata#i$ & Matei"ieto del M9todo8 Est(dio de Mo/i"ietosEste obra de Kr!an 'alazar &pez est bajo una&icencia reative ommons .tribucin0*oomercial0ompartir=gual E.6 Unported.L 7697 0 reado por E0Desources, ,raining and ,echnolog!. http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-industrial/ingenier%C3%ADa-de-metodos/t%C3%A9cnicas-de-registro-de-la-inormaci%C3%!3n/el dia ""-#$-"%:r&a Sala;ar L$6e;ali, olombia