Diagrama Causa – Efecto.

1. Ingrese las causas en columnas por cada categoría.

2. En la barra de herramientas elija Estadísticas > Herramientas de calidad > Causa y efecto.

3. En Causas, elija En columna para las filas de acuerdo con el número de categorías que se tenga.

4. Aún en Causas, ingréselas haciendo clic primero en la fila correspondiente. De esta manera, se harán disponibles los nombres de las columnas para su selección.

5. Ahora haga doble clic en el nombre de la columna de la primera categoría o simplemente haga un clic en el nombre y luego presione Seleccionar.

6. Repita los pasos 4 y 5 para el resto de categorías.7. Al realizar el paso 5, automáticamente se vuelve editable la caja de texto correspondiente a esa

fila en la columna Etiqueta. Inmediatamente se puede ingresar el nombre de la categoría como etiqueta o ir al siguiente paso.

(Nota: El botón permite agregar subramales o un segundo nivel de causas. Sus opciones se llenan de la misma manera que la mostrada aquí.)

8. En la columna Etiqueta, haga doble clic para ingresar el nombre correspondiente a la categoría.

9. En Efecto, escriba el nombre del efecto del caso. Puede agregar un título al gráfico si lo desea.

10. (Opcional) Si existen menos categorías que las usuales, puede tachar la opción No mostrar ramales vacíos.

11. Haga clic en Aceptar. Se muestra la ventana de resultados.

futbol.perdidos dejuegosocurrencia deGran

ENTRENADOR

DIRECTIVOS

EQUIPO

Facilidades insuficientes

Falta de motivación

No hay cultura de equipoformación y capacidadReducida habilidad técnica,

No están en forma

de apoyoNo orientaciones al personal

el equipoInsuficiente motivación para

Falta de métodos de elección

Falta de organización

Formación del equipo insuficiente

Alta rotación

Tiempo de entrenamiento insuficienteefectivosMétodos de entrenamiento no

Diagrama de causa y efecto