Universidad Panamericana de GuatemalaFacultad de Ciencias EconómicasMaestría en Gestión del Talento HumanoPsicología Organizacional M. Sc. Vilma Eugenia Solórzano de García

Actividad No.4 Propuesta de un equipo exitoso

Patsy Díaz CrovellaCarné: 201500910Guatemala, Julio 2016

Dentro de los valores, visión y misión del Hospital, los empleados deberán de pertenecer a una organización líder en calidad de salud, que cuente con un modelo de atención y funcionamiento flexible, centralizado en una atención equitativa, ética, efectiva, eficiente y eficaz hacia el usuario con recurso humano socializado técnica y profesionalmente, con una cultura abierta al cambio de actitudes y comportamiento organizacional.

Equipo de trabajo Hospital Nacional de Escuintla.

El punteo del cuestionario de Chiavenato (2009) el Hospital esta en un rango de 45 a 65 puntos lo cual se considera que cuenta con debilidades dentro del equipo de trabajo.

A continuación se evidenciarán los resultados obtenidos y posteriormente la propuesta de mejora dentro de la organización.

Una de las debilidades que cuenta el personal del Hospital Nacional de Escuintla es la falta de empatía hacia el usuario y el inadecuado trabajo en equipo; lo que hace que los objetivos no se cumplan dentro de la institución y haya poca mejora en ello.

La falta de compromiso dentro de los puestos de trabajo como servidores públicos hace que minimice el trabajo.

DIAGNÓSTICO Y RESULTADOS OBTENIDOS

PROPUESTA DE MEJORA

Un equipo que comparte una visión, se enfoca y genera confianza, sabe hacia dónde se dirige y por qué debe llegar ahí. Por otro lado, la mayor parte de las personas comprometidas cumplen lo acordado y se esfuerzan por lograrlo, no es así con las personas presionadas, éstas actúan con miedo al fracaso.

Establecer una visión común y generar compromisos.

Es básico identificar claramente las necesidades y los roles a cubrir, así como los objetivos que se esperan de cada uno de estos papeles. Los objetivos deben ser reales y no demasiado ambiciosos, ya que si se incumplen se estaría frustrando el espíritu del equipo.

OBJETIVOS Y ROLES

Los equipos de trabajo sobresalientes tienen una clara dirección de su líder, por ello, resulta primordial encontrar a aquella persona que sea capaz de sacar lo mejor de cada individuo y del equipo en su conjunto, y que logre poner un ambiente amigable y motivante para que las ideas fluyan.

LIDERAZGO EFECTIVO

Promover mecanismos de incentivación del trabajo y el rendimiento vinculado al cumplimiento de objetivos.

Compartir, inspirar y animar las mejoras y los logros obtenidos por la empresa.

Capacitar al personal sobre recurso humano; incluyendo ambiente laboral positivo, manejo de conflictos, comunicación asertiva.

Reconozca y recompense a aquellas personas que sobresalgan en el equipo. El tipo de premio no es tan importante como el hecho de reconocer públicamente el trabajo bien hecho.Las organizaciones necesitan contar con recursos de este tipo que tengan como propósito reconocer el valor del trabajo cooperativo y de las buenas relaciones interpersonales.

TRABAJO EN EQUIPO

* Tomar decisiones* Definir objetivos.* Conducir reuniones* Manejar las comunicaciones* Resolver conflictos

CLIMA DE TRABAJO

Todo equipo debe estar orientado a objetivos específicos que vayan acorde con las necesidades y cultura organizacional de la empresa.

Un equipo de trabajo cuenta con actitud y aptitud. Para que un buen equipo funcione se necesita ser hábil en lo que hace y hacerlo porque lo quiere hacer. Como en cualquier área de la vida, el ejecutar cada tarea con actitud positiva es fundamental para lo operativo funcione.

Los equipos de trabajo efectivos son aquellos donde no existen límites para la creatividad e innovación. Una de las formas para desarrollarlo es creando una comunicación efectiva con cada uno de sus integrantes, esto ayudará a que las ideas se externen sin ninguna dificultad.

CONCLUSIONES

Chiavenato, Idalberto (2009). Comportamiento organizacional. (2ª. ed.). México: Mc Graw Hill.

Newstrom, John W. (2011). Comportamiento Humano en el trabajo. (13ª ed.). México: Mc Graw Hill.

Robbins, Stephen P y  Judge Timothy A. (2009). Comportamiento organizacional. (13ª ed.). México: Pearson Educación.

BIBLIOGRAFÍA