Diferentes tipos de Comercio electrònico

Alumna: Vera de la Cruz Martha Lisset

Grado y Grupo: 4to. A

Profr. Moises Escamilla Garcia

Turno: Matutino

Materia: BSTD (Brinda Soporte Tecnico a Distancia)

Especialidad: SMEC

(Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo)

CBTis 276

Tipos de Comercio

electronico

Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos

B2C

BUSINESS TO

CONSUMER

Negocio a Consumidor

Es el contrato comercial

realizado a travès de Internet.

Hace referencia a las ventas

que se establecen entre una

empresa y un consumidor con el fin de adquirir un producto o servicio.

Negocios en lìnea.

Posee distintos modelos de negocios.

Portapapeles. Proveedor de

Contenido. Corredor de

Transacciones Generador de

Mercado. Proveedor de

Servicios. Proveedor

comunitario.

La compra es màs comoda.

Es màs Ràpida.

Las ofertas y precios siempre estan Actualizados.

Tiene centros de Atenciòn al cliente Integrados a la Web.

Determina quien necesita el Producto.

Base de consumidor es grande y Segmentada

Agencia de Viajes.

http://www.despegar.com.mx/

• Mercado libre

http://www.mercadolibre.com.mx/

• Netflixhttps://www.netflix.com/mx/

Tipo de Comercio

electronico

Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos

B2B

BUSINESS TO BUSINESS

Negocio a Negocio

Consiste en la venta de bienes o servicios entre empresas.Representa el Mòdelo màs extendido con mayor volumen de Negocio en la red.

Mercado controlado por el vendedor.

Experiencia en el mercado

Reduccion de costos.

Ampliaciòn de Mercado.

Aunmento de la velocidad.

Centralizaciòn de venta y demanda.

Informacioòn de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar comùn.

Mayor control de las compras

Evita fallos de producciòn logistica.

• Office Depot http://store.officedepot.com.mx/OnlineStore/

• Acexhttp://www.acex.ws/

Tipo de Comercio

electrònico

Concepto Caracteristicas

Ventajas Desventajas Ejemplos

C2C

CONSUMER TO

CONSUMER

Cliente a Cliente

Se utiliza para definir un modelo de Negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final.

Intercambio de Correos electrònicos

Es a travès de Consumidores

Màs facil Variedad Ràpido Casa Barato

No conoces

Forma de Pago

No tienes referencias claras

Fraude Garantia

• Ebayhttp://www.ebay.com/

• Mercado Librehttp://www.mercadolibre.com.mx/

• Taobaohttp://www.portaltaobao.com/

• Craigslisthttp://mexicocity.craigslist.com.mx/

• Ibazarhttp://www.ibazar.com/

• Segunda Manohttp://www.segundamano.mx/?xtor=SEC-200-GOO-[Segundamano_Exact]-[Segundamano_valentines]-S-[segunda%20mano]&xts=492254&lp=200

Tipo de Comercio

electrònico

Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos

C2B

CONSUMER TO BUSINESS

Consumidor a Negocio

Se basa en la transaccion de Negocio originada por el usuario Final siendo este quien fija las condiciones de venta a las empresas.

Acciones directas

Consumo colaborativo

Segmentaciòn detallada

Interacciòn Reciprocidad Bidireccionali

dad

Sin horarios Mercado

màs competitivo

Mejores condiciones de Oferta

Comodidad para el cliente

Oportunidades para pequeñas y Medianas empresas

Posibilidad de reclamaciones

Intentos de Fraudes internacionales.

Riesgoso si no se cuenta con asesorìa especializada

• Pricelinehttp://www.priceline.com/es

• Amazonhttp://www.amazon.com/

Tipo de Comercio

electrònico

Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos

B2A

BUSINESS TO ADMINISTRATI

ON

Negocio a Administrador

Es un servicio que Ofrece la administraciòn a las empresas (algunas veces tambièn a los Ciudadanos), para que se puedan realizar los tràmites administrativos a travès de Internet

Informaciòn siempre actualizada

Posibilidad de descargarse formularios.

Ahorro considerable de Tiempo y esfuerzo

Posibilidad de Descargar formularios y modelos de los procedimientos administrativos

Disponibilidad las 24 Hrs del Dìa

Informaciòn siempre Actualizada

Fraudes Desconfian

za en los medios de Pago

Posibilidad de Reclamaciones

• Gobiernohttp://tamaulipas.gob.mx/

• SAThttp://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx

• Pago de Tenencia y Placas

http://finanzas.tamaulipas.gob.mx/pago-de-contribuciones/tenencia.php

Tipo de comercio

Electrònico

Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos

C2G

CONSUMER TO

GOVERNMENT

Consumidor a Gobierno

Se relaciona a los consumidores con el Gobierno facilitando el intercambio Telematica de transacciones de los ciudadanos y las administraciones pùblicas.

Informaciòn. Participaciòn

del Ciudadano.

Suscripciòn para la notificaciòn telemàtica.

Pago de Tasas e Impuestos.

Entradas y salidas a travès de registros.

Diversos servicios

Desconfianza

Pèrdida de Documentos

Fraudes

• CompraNethttps://compranet.funcionpublica.gob.mx/web/login.html

Tipo de comercio

electrònico

Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos

B2G

BUSINESS TO GOVERNMENT

Negocio a Gobierno

Busca una mejor optimizaciòn de los procesos de negociaciòn entre empresas y el Gobierno.

Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública

Una mayor tecnificaciòn de la empresa

Mejora de la prestaciòn de Servicios a los Ciudadanos

Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar Tiempo y dinero

Procesos simples y estandarizados

Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías.

La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario

Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico

• SAThttp://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx

Tipo de Comercio

electrònico

Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos

B2E

BUSINESS TO EMPLOYEE

Negocio a Empleado

Sdefine como la modalidad de comercio electrónico en el que las operaciones comerciales se realizan entre una empresa y sus empleados.

Reducciòn de costos y tiempo en Actividades burocraticas

Formacion online

Mejora de la informaciòn interna

Equipos de Colaboraciòn en un entorno web

Comercio electrònico interno

Mejora en la eficiencia operativa

Incremento en el Nivel de Satisfacciòn de las personas

Reduccion de costos y tiempo

Apoyo al proceso de Innovaciòn

Desconfianza

Fraude

Avonhttp://www.mx.avon.com/PRSuite/home_page.page

McDonald’s

http://www.mcdonalds.com.mx/

Coca colahttp://www.coca-cola.com.mx/es/home/

El corte Ingles

https://www.elcorteingles.es/

Elksporthttp://www.elksport.com/