PERFIL DEL CLIENTESector: Imágenes geoespacialesEmpresa: DigitalGlobeEmpleados Más de 1000

Trabajar de forma más rápida e inteligente resulta esencial para el éxito El mundo avanza más rápido que nunca. Para responder con velocidad a unos mercados en continuo cambio y cada vez más globales, las empresas deben trabajar de manera más rápida e inteligente.

DigitalGlobe es el proveedor líder del sector de imágenes terrestres e información sobre nuestro cambiante planeta, así como un partner de confianza de clientes de los sectores privado y público. Sus cuatro satélites toman imágenes de alta resolución de la Tierra. Por ejemplo, las empresas de gas y petróleo emplean sus imágenes para identificar los minerales y comprender los entornos de nuevos lugares de perforación. Sus imágenes también ayudaron a las Naciones Unidas a responder al virus del Ébola.

Ante el inminente lanzamiento de un nuevo satélite y una cartera de diversas soluciones de software que iban desde interfaces de programación de aplicaciones (API) que permitían a los clientes a acceder a su archivo de imágenes y aplicaciones para dirigir los satélites, hasta sistemas de procesamiento de pedidos, los proyectos de desarrollo de DigitalGlobe se estaban convirtiendo en tareas abrumadoras. “Se nos acumulaba mucho trabajo y nos costaba cumplir los plazos marcados”, declaró Tom Langer, vicepresidente de entrega de soluciones de DigitalGlobe. “También se nos ocurrieron nuevas ideas que queríamos implementar”.

Para hacer frente a estos retos, DigitalGlobe implementó CA Agile Central en 2010. La solución permite que la empresa realice un seguimiento de sus iniciativas de desarrollo y les conceda una prioridad determinada. “CA Agile Central nos proporciona la transparencia que necesitamos para tomar decisiones de inversión fundamentadas”, afirmó Langer.

CASO DE ÉXITO DE CLIENTE

DigitalGlobeArmonización de las inversiones con las exigencias del mercado con CA Agile Central

35 % DE REDUCCIÓN DE LOS CONTRATOS DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

“ CA Agile Central nos ayuda a tomar mejores decisiones estratégicas”.Tom Langer Tom Langer, vicepresidente de entrega de soluciones de DigitalGlobe

Mantenerse al día con un número creciente de oportunidadesCA Agile Central es compatible con las metodologías de desarrollo ágil y dota a cada desarrollador de una perspectiva clara de sus propias prioridades. El equipo de dirección de DigitalGlobe también tiene una perspectiva clara; se agrupan los procesos de cada empleado para ofrecer visibilidad de nivel empresarial en tiempo real del progreso en toda la cartera de la compañía.

“Con CA Agile Central, podemos acceder de inmediato a información esencial, lo que nos permite responder antes a los cambios del mercado”, expuso Langer.

CA Agile Central, que hace las veces de un centro neurálgico donde los equipos de desarrollo pueden planificar y priorizar el trabajo, así como realizar un seguimiento de este, ayuda a DigitalGlobe a cumplir sus plazos y a armonizar sus actividades de desarrollo con sus planes estratégicos. “Ahora contamos con una perspectiva más clara de todo nuestro trabajo”, dijo Langer. “Podemos alinear las iniciativas con los presupuestos, lo que nos ayuda a cumplir nuestros compromisos y alcanzar los objetivos financieros”.

Por ejemplo, antes de implementar la solución de CA Technologies, DigitalGlobe contaba con iniciativas gestionadas con varios sistemas y procesos distintos. Al instalar CA Agile Central, se obtuvo una visibilidad centralizada de 150 proyectos e iniciativas de la empresa, incluidos algunos con tareas dependientes. “Como obtuvimos una mejor visibilidad de los proyectos de desarrollo, nos pudimos centrar en completar las iniciativas fundamentales, lo que dirigió nuestra atención rápidamente a unos 65 elementos”, indicó Langer. “Después, adaptamos nuestros planes para centrarnos en nuestras prioridades principales, entre las que figuraba el software para el nuevo satélite”.

Mayor visibilidad para poder tomar decisiones empresariales más inteligentesCA Agile Central ha ayudado a DigitalGlobe a reducir el tiempo dedicado al mantenimiento de software en casi un 40 %, lo que ha acelerado los plazos de entrega de los proyectos. “Ahora, los equipos pueden realizar un seguimiento de los defectos con más eficacia”, apuntó Langer.

Implementar la plataforma CA Agile Central de forma general también ha repercutido positivamente en la cultura de la empresa. “Los equipos de desarrollo están reuniéndose y tratando las prioridades de la empresa”, explica Langer.

En la actualidad, DigitalGlobe sabe que sus inversiones están centradas en las iniciativas comerciales más importantes. “CA Agile Central nos proporciona la visibilidad de nivel empresarial del progreso que necesitamos para garantizar que nuestros productos sean siempre acordes a las exigencias del mercado”, concluyó Langer.

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CA Technologies ayuda a los clientes a lograr el éxito en un futuro en el que el software está transformando todos los ámbitos empresariales, desde el textil al energético. Con el software de CA en el centro de su estrategia de TI, las organizaciones pueden aprovechar la tecnología que está cambiando la forma en que vivimos: desde el centro de datos hasta los dispositivos móviles. Nuestro software y nuestras soluciones ayudan a los clientes a prosperar en la nueva economía de las aplicaciones, aportándoles los recursos necesarios para implementar, monitorizar y proteger sus aplicaciones e infraestructuras. Para obtener más información sobre nuestros programas de éxito de clientes, visite ca.com/customer-success. Para obtener más información sobre CA Technologies, vaya a ca.com/es.

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