“Desarrolla un proceso de toma de decisiones efectivo en situaciones de crisis y de alta complejidad”

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Diplomado en Extensión de LIDERAZGO DE CRISIS Y

PROBLEMAS COMPLEJOS

LOS LÍDERES NO CREAN SEGUIDORES, CREAN MÁS LÍDERES.

TOM PETERS

Diplomado de Extensión en Liderazgo de Crisis y Problemas Complejos » 3

Ventajas y Beneficios de Estudiar en Unegocios

Serás un estudiante UChile

Contarás con profesores y académicos expertos en sus áreas

Si eres ex alumno UChile, accederás a descuentos preferenciales en tus próximos Diplomados y Cursos Unegocios

Tendrás una credencial de Beneficios Unegocios

Tendrás acceso a la bolsa de trabajo

Recibirás invitaciones a charlas y eventos gratuitos de Unegocios

En caso que sea necesario, podrás postergar uno o más cursos y retomarlos en las próximas dos versiones del Diplomado

Accederás a la plataforma de gestión docente, donde tendrás disponible la bibliografía y materiales necesarios para apoyar tus estudios

Aprenderás con metodologías innovadoras en tus cursos, que permitirán vincular tus aprendizajes con tu quehacer laboral

Al finalizar tu Diplomado, te entregaremos tu diploma en una ceremonia solemne en la Facultad de Economía y Negocios, a la cual podrás asistir con un(a) invitado(a)

Unegocios tiene como misión proveer soluciones educativas a ejecutivos y organizaciones latinoamericanas para que maximicen el capital humano involucrado en sus actividades profesionales y de negocios, incrementando así su aportación de valor al entorno en el largo plazo.

Aspira a posicionarse como una opción relevante para transformar a organizaciones y los ejecutivos que se desempeñan en ellas, a través de una formación y capacitación aplicada y de excelencia, diseñada para un alto impacto y generación de valor.

UNEGOCIOSFACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS UNIVERSIDAD DE CHILE

“NUEVE DE CADA DIEZ EJECUTIVOS QUE HAN CURSADO NUESTROS DIPLOMADOS NOS RECOMIENDAN”.

Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda el mercado laboral actual.

Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora del desempeño laboral.

Nuestras clases 100% presenciales, te permiten:

• Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación empresarial, líderes en sus materias e industrias.

• Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales.

• Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en grupos de ejecutivos.

Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros.

Germán Arrate PintoDirector Unegocios

Diplomado de Extensión en Liderazgo de Crisis y Problemas Complejos » 6

• Desarrollar un proceso de toma de decisiones efectivo en situaciones de crisis y de alta complejidad, relacionándose armónicamente con los miembros de un equipo directivo.

Objetivos del programa

Este programa te prepara para:

Perfil del Alumno

• Analizar las variables de un problema crítico y complejo, aplicando las teorías de liderazgo y de toma de decisiones.

• Diseñar un conjunto de acciones que favorecen la resolución de un problema crítico y complejo.

• Aplicar las técnicas y procedimientos adecuados en un proceso de toma de decisiones de crisis y problemas complejos.

• Este diplomado está dirigido a cualquier persona con estudios superiores que integre o vaya a formar parte de un equipo directivo u organización que, producto del entorno en el que se desenvuelve, requiere fortalecer la toma de decisiones de crisis y complejidad.

CÁTEDRAS& CUERPOACADÉMICO

DESAFÍOS DEL LIDERAZGO EN ENTORNOS DE ALTA COMPLEJIDAD(21 HORAS)

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2EL ARTE DE COMPRENDER LOS PROBLEMAS(21 HORAS)

3

Diplomado de Extensión en Liderazgo de Crisis y Problemas Complejos » 8

Los estudiantes comprenderán la complejidad de la toma de decisiones en la actualidad y valorarán el liderazgo como una herramienta que favorece la efectividad en la resolución de los problemas complejos y en diferentes tipos de crisis.

Los estudiantes adquirirán diversas herramientas que les permitirán aplicar razonamientos éticos, lógicos y técnicos para comprender el problema que se requiere solucionar en un contexto de crisis y complejidad.

- Crisis, complejidad y seguridad (9 horas) - Sostenibilidad (9 horas) - Estilos de liderazgo y efectividad en la toma de decisiones (9 horas)

- Dilemas éticos de la complejidad y las crisis (9 horas) - Racionalidad lógica en la toma de decisiones complejas (9 horas) - Técnica, capacidad y fallas organizacionales (9 horas)

EFECTIVIDAD DE LA TOMA DE DECISIONES(21 HORAS)

Los estudiantes comprenderán diferentes modelos y técnicas que explican la efectividad de la toma de decisiones y la sensatez en la resolución de problemas de alta complejidad e incertidumbre.

- Racionalidad limitada y resolución de problemas (9 horas) - Gestión del conocimiento, redes de colaboración y validación de la información (9 horas)

- Decisiones creativas y oportunas (9 horas)

Diplomado de Extensión en Liderazgo de Crisis y Problemas Complejos » 9

Los estudiantes comprenderán el desafío de la transformación cultural y aplicarán técnicas que favorecen la gestión del cambio en situaciones de crisis y de alta complejidad.

Los estudiantes aplicarán técnicas y herramientas que favorecen el diseño y la implementación de soluciones efectivas en situaciones de crisis y complejidad.3

- Motivación, inspiración e incentivos (9 horas) - Transformación cultural y gestión del cambio (9 horas) - Resolución de conflictos (9 horas)

- Generación de opciones, objetivos y elecciones (9 horas) - Prospección de escenarios complejos (9 horas) - Evaluación de la efectividad en un ambiente volátil, incierto, complejo y ambiguo (9 horas)

Los estudiantes aplicarán las herramientas y técnicas adquiridas en cada módulo en un proceso paralelo de toma de decisiones de crisis y problemas complejos.

- Etapa 1 “Planteamiento del problema” (2 horas) - Etapa 2 “Análisis de alternativas” (2 horas) - Etapa 3 “Propuesta de solución” (2 horas) - Etapa 4 “Plan de acción” (2 horas) - Etapa 5 “Presentación final” (2 horas)

PLANEACIÓN REALISTA Y VERIFICABLE (21 HORAS)

4

5GESTIÓN DEL CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN CULTURAL(21 HORAS)

6TALLER RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS PERVERSOS (10 HORAS)

Diplomado de Extensión en Liderazgo de Crisis y Problemas Complejos » 10

Los estudiantes participarán de un ciclo de charlas de casos reales de complejidad y crisis en lo que aprenderán situaciones exitosas y fallidas de organizaciones de diverso tipo, pudiendo analizar la validez de los conocimientos adquiridos.

- Charla 1 “Caso 1” (1 hora)

- Charla 2 “Caso 2” (1 hora)

- Charla 3 “Caso 3” (1 hora)

- Charla 4 “Caso 4” (1 hora)

- Charla 5 “Caso 5” (1 hora)

CHARLAS CASOS REALES DE CRISIS Y COMPLEJIDAD(5 HORAS)

7

CUERPOACADÉMICO

» 11Diplomado de Extensión en Dirección Logística para E-commerce

Jaime Riquelme (Director)Doctor por el IUGM (España) en proceso de investigación postdoctoral en Liderazgo, Magíster en Administración de Empresas, Magíster en Planificación y Gestión Estratégica. Diplomado en Estudios Avanzados de Negocios Internacionales, Diplomado en Administración de Recursos, Diplomado en Ciencias Sociales, Diplomado en Políticas Públicas, Diplomado en Evaluación de Proyectos y Diplomado en Docencia en Educación Superior. Presidente del Consejo de la Sociedad Civil del Ministerio de Defensa Nacional. Fundador y Director Ejecutivo del Centro de Estudios de Defensa- CEDEF. 22 años de experiencia en el Ejército de Chile y 8 años de docencia universitaria. Escritor de libros, artículos científicos y columnas de opinión (El Líbero, El Pulso, Diario Financiero, Radio ADN y Radio Rock & Pop). Co- investigador de país (Chile) en GLOBE Leadership 2020 (investigación de liderazgo más importante del mundo) y revisor de artículos científicos (Revista Interdisciplinaria- Argentina). Director del Centro de Liderazgo de la Universidad Finis Terrae y Profesor de liderazgo, toma de decisiones, gestión de crisis y trabajo en equipo en el Centro de Desarrollo Gerencial de la FEN, Universidad de Chile.

Reinalina ChavarriLicenciada en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad Complutense de Madrid. Directora del Observatorio de Sostenibilidad de la Universidad de Chile. Postgraduada en Estudios Internacionales por el Instituto de Estudios Internacionales de la Universidad de Chile. Profesora y consultora con vasta experiencia en la asesoría de procesos de sostenibilidad en empresas nacionales e internacionales de diversas industrias. Profesora del Programa MBA IICCI de la Universidad de Chile.

Andrés VergaraExperto en filosofía de la ciencia. Licenciado en Filosofía, Magíster en Filosofía y Magister en Historia. Profesor de Filosofía en varias universidades chilenas y profesor visitante del Nicola Center for Ethics and Culture, Universidad de Notredame (EE. UU.). Actualmente es miembro de la Sociedad Chilena de Filosofía de la Ciencia.

Sergio MuñozDoctor en Ciencias Exactas mención en Matemáticas por la Universidad Católica de Chile. Investigador y docente experto en lógica matemática abstracta y aplicada a la computación teórica en web semántica. Miembro del comité académico de ingeniería en biotecnología y estimulador intelectual de procesos de innovación-emprendimiento-sostenibilidad en biotecnología en la Universidad de Chile.

» 12Diplomado de Extensión en Dirección Logística para E-commerce

Aquiles GallardoProfesor e investigador experto en análisis de escenarios futuros con una gran trayectoria profesional y académica. Escritor de libros que son de lectura recomendada en las principales academias de estudios políticos y estratégicos en Latinoamérica. Es ingeniero civil industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y máster en administración pública por la Portland State University (EE. UU.) bajo la tutoría del director del Futures Research Institute.

César Ortega Ingeniero Comercial, Licenciado en Ciencias Económicas y Máster Business Administration (MBA) por la Universidad de Chile. Gran experiencia en desarrollo de tecnologías asociadas a la toma de decisiones y a la gestión financiera en bolsa. Actualmente es Secretario de Estudios de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y docente en gestión de la información y transformación digital.

Eduardo ÁguilaLicenciado en diseño por la Pontificia Universidad Católica de Chile. Magíster en Educación UFT. Diplomado en Advertising Strategy, Kellogg Northwestern

University. Director del Centro de Creatividad e Innovación para el Liderazgo, UFT. Consultor experto con vasta experiencia en formación y asesoría en desarrollo de la creatividad en empresas nacionales e internacionales de diversas industrias como retail, educación, tecnologías, entre otras.

Juan Fco. CoboIngeniero Comercial con mención de Administración por la Universidad de Chile, MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, Magíster en Estrategia y Magíster en Seguridad y Defensa. Es consultor experto en Estrategia con más 20 años de experiencia laboral en empresas nacionales y multinacionales. Es director del Diplomado de Estrategia y Toma de Decisiones del Centro de Desarrollo Gerencial- Unegocios.

» 13Diplomado de Extensión en Dirección Logística para E-commerce

Rubén SeguraMagister en Planificación y Gestión Estratégica. Amplia experiencia nacional e internacional (Naciones Unidas) en planificación y gestión estratégica orientada a la resolución de problemas de alta complejidad en materias de seguridad y defensa. Actualmente se desempeña como director del CESIM.

Maven Lomboy Psicóloga e Ingeniera Comercial. Magíster en Psicología Clínica por la Universidad de Chile. Su trayectoria profesional la ha desarrollado en el ámbito de la docencia de pre y post grado en temas de liderazgo en prestigiosas universidades. Posee más de 17 años como consultora en la gestión de personas y equipos en organizaciones del rubro financiero, comunicaciones, electricidad, retail y banca.

Alberto MezaPsicólogo e Ingeniero Comercial. Máster of Organizational Psychology, Macquarie University. Experiencia profesional en Australia en la industria del transporte y en ONGs. En Chile, se ha especializado en consultoría en gestión de personas en empresas del sector público, minero y transporte. Posee amplia experiencia académica en pre y postgrado en gestión de personas, liderazgo, trabajo en equipo, coaching, evaluación, medición y gestión por competencias.

» 14Diplomado de Extensión en Dirección Logística para E-commerce

“Los equipos y las organizaciones se enfrentan a entornos cada vez más complejos, cambiantes e inciertos y en los que se exige que las decisiones sigan siendo de calidad”.

Jaime RiquelmeDirector Académico Diplomado en Extensión de

Liderazgo de Crisis y Problemas Complejos

Diplomado de Extensión en Liderazgo de Crisis y Problemas Complejos » 15

Información General

VALOR: 110 UF

HORAS: 120

Horario:

Lunes y Miércoles de 18:45 a 21:45 hrs.

FECHAS:

Inicio: 07/06/21 Termino: 15/11/21

*De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación.

*Programa en doble modalidad: debido a la situación sanitaria, es probable que este programa comience en un formato virtual con el profesor en vivo, y una vez que sea posible realizar clases presenciales, podrás optar a continuar en un formato virtual o bien retomar clases presenciales de acuerdo a la comodidad y situación de cada estudiante, siempre y cuando se den todas las condiciones necesarias para ello.

*Comprensión de lectura en inglés, ya que pueden ser entregada bibliografía obligatoria y/o complementaria en este idioma.

*Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisarán con la debida antelación por nuestro Equipo del Centro de Desarrollo Gerencial.

Medios de pagoTarjeta de Crédito (Hasta 18 cuotas sin interés)

Cheques (consultar disponibilidad)

Transferencia bancaria (Por el total)

Vale Vista bancario / Depósito cuenta corriente (Por el total)

Antecedentes de postulación:Formulario de postulación en página web unegocios.uchile.cl

Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director Académico del Programa.

Antecedentes de Matrícula

Fotografía Digital (peso máximo 5 M).

Certificado de Estudios.

» 16Diplomado de Extensión en Dirección Logística para E-commerce

CONTACTO

Nataly Hormazábal Pino

e-mail: nhormazabal@unegocios.cl

Teléfono: (56) 22 977 2204

Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903

Horario continuado de lunes a jueves de

09:30 a 18:30 hrs. y viernes de 09:30 a

16:30 hrs.

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