Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales · - Ventajas y desventajas de utilizar un...

Dirección de Personas y Equipos

Diplomado enGestión de Personal

y Relaciones Laborales

1ER SEMESTRE 2017

www.unegocios.cl

Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales » 1

El Centro de Desarrollo Gerencial tiene como

misión proveer soluciones educativas a ejecutivos y

organizaciones latinoamericanas para que maximicen

el capital humano involucrado en sus actividades

profesionales y de negocios, incrementando así su

aportación de valor al entorno en el largo plazo.

Aspira a posicionarse como una opción relevante

para transformar a organizaciones y los ejecutivos

que se desempeñan en ellas, a través de una

formación y capacitación de excelencia, diseñada

para un alto impacto y generación de valor.

Centro de Desarrollo Gerencial Facultad de Economía y Negocios Universidad de Chile

Torre FEN, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello

ÍNDICE

Nuestros diplomados 2

¿Es este el Diplomado que necesito? 3

Objetivos 4

Plan de Estudios 5

Equipo Docente 10

Valores y horarios 12

Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente

diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda

el mercado laboral actual.

Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en

nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora

del desempeño laboral.

Nuestras clases 100% presenciales, te permiten:

• Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación

empresarial, líderes en sus materias e industrias.

• Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales.

• Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en

grupos de ejecutivos.

• Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros.

Nueve de cada diez Ejecutivos que han cursado nuestros diplomados nos recomiendan.

Germán Arrate Pinto

Director Centro de Desarrollo Gerencial



¿Es este el Diplomado que necesito?El Centro de Desarrollo Gerencial tiene una amplia oferta

de programas de diplomado para los diferentes perfiles de

ejecutivos y profesionales que buscan desarrollar sus carreras

a través de la formación ejecutiva.

Es muy importante que usted encuentre el diplomado

adecuado dentro de las alternativas que le presentamos, para

enriquecer su experiencia de aprendizaje, de acuerdo a los

desafíos laborales que usted tiene, en el corto o mediano plazo.

De ahí que sea necesario que los ejecutivos que participan

en los distintos diplomados se ajusten a los segmentos que

describimos a continuación, salvo excepciones que le serán

indicadas por nuestra área de Admisión y Matrícula.

Jóvenes Profesionales:

• Hasta cuatro o cinco años de experiencia laboral.

• No tienen posiciones de jefatura.

• No tienen personas a cargo o no más de tres ó cuatro.

• Requieren una formación muy orientada a los fundamentos conceptuales en el área de conocimiento que buscan estudiar.

Los perfiles concuerdan, en general, con los siguientes atributos:

Jóvenes Profesionales

Jefaturas de EquipoGestión de Personas

Gestión de Personaly Relaciones Laborales

crecimiento profesional


Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales » 4 » 4

• Entregar herramientas que permitan conocer,

analizar, comprender y aplicar los distintos

factores, elementos y circunstancias que se deben

considerar para una dirección de personas eficiente:

reclutamiento, selección, incentivos, evaluación

y desvinculación del personal, entre otros..

Objetivos del Programa

Este programa te prepara para:

• Comprender los aspectos legales y administrativos

asociados a los procesos de dirección de personas.

• Aplicar una visión moderna para atraer o retener

a los mejores profesionales.

• Diseñar esquemas tácticos y operacionales

para apoyar la implementación de la estrategia

organizacional en dirección de personas.

“Nuestro Diploma busca abordar las temáticas de la administración de los recursos humanos y de las relaciones laborales desde una mirada preferentemente práctica, con docentes que cuentan con una amplia experiencia profesional en empresas públicas y/o privadas y cuyo principal objetivo es traspasar esa experiencia”.

Sergio Valenzuela Bilbao

Director Académico Diplomado en Gestión de

Personal y Relaciones Laborales.


Plan de estudios

1. Fundamentos y Cursos Core

Desarrollo de los conocimientos y

habilidades base del programa.

Cursos que son el foco de la especialidad

del programa.

2. Cursos Avanzados y Aplicaciones

Cursos avanzados de la especialidad en

que se imparte el programa.

Herramientas, talleres y aplicaciones

prácticas integradoras para el mundo real.

Edificio Tecnoaulas, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello Edificio Z, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello

Fundamentos y Cursos Core42%

Cursos Avanzados y Aplicaciones58%



Plan de estudios

PROCESOS EN EL CICLO DE EMPLEABILIDAD (18 HRS)

INTRODUCCIÓN (3 HORAS)

- Atracción y reclutamiento del capital humano.

- Selección del capital humano.

- Retención del talento.

1

- Taller de entrevistas por competencias.

- Desvinculación estratégica y outplacement.

Evaluar de manera práctica: técnicas, herramientas y fuentes para la atracción, reclutamiento, selección,

retención y desvinculación del talento, ya que son procesos clave en el éxito de cualquier organización

que busque resultados de negocios sostenibles y escalables.

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO: IMPACTO EN LA EMPRESA (15 HRS)

- Sistemas de evaluación de desempeño,

dependiendo de la naturaleza de la función.

- La evaluación del desempeño y su efecto en

el resultado de la empresa.

- Estrategias de desarrollo de colaboradores.

2

- Estrategias con colaboradores de bajo

desempeño retroalimentación y reconocimiento.

- Manejar los problemas del feedback.

- Desarrollo de destrezas de coaching.

Analizar diferentes sistemas de evaluación del personal y ver cómo efectivamente pueden generar valor

y motivación cuando son adecuadamente elaborados. Se revisarán estrategias posibles de utilizar con

los colaboradores de bajo desempeño.



ADMINISTRACIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS (15 HRS)

- Descripciones de cargo. Concepto y elaboración

de cargos tipos.

- Estrategia de compensación.

- Políticas de incentivos: motivación y el papel

de la compensación.

- Sistemas de remuneraciones y sistemas de

incentivos fijos y variables.

3

- Paquetes de incentivos no económicos.

- Cómo retener a los mejores. Sistemas de

remuneraciones y sistemas de incentivos fijos

y variables.

- Paquetes de incentivos no económicos.

- Cómo retener a los mejores.

Evaluar los sistemas más habituales de remuneración y compensación en el mercado, con sus ventajas y

desventajas. Identificar las fuentes de información necesarias para determinar un sistema de remuneraciones

y de incentivos no económicos acorde con las características de cada grupo de empleados.

SISTEMA PREVISIONAL Y SU APLICACIÓN EN LA EMPRESA (18 HRS)

- Generalidades del Sistema Previsional Chileno.

- Las AFP. Las Isapres. La AFC.

- Las Mutuales de Seguridad y las Cajas de

Compensación. Los órganos de control.

- Las prestaciones del sistema de pensiones,

prestaciones de salud y subsidios, seguro de

cesantía. Seguridad y trabajo.

4

- Las cotizaciones y el financiamiento de la

seguridad social. La remuneración imponible. Los

trabajadores dependientes, los independientes

y los empresarios. Morosidad y cobranza.

Distinguir los aspectos relevantes del sistema de seguridad social chileno, para los cotizantes, los

empleadores y la empresa. Analizar la seguridad social, como política pública y como instrumento de

gestión de la empresa.



GESTIÓN DE LA NORMATIVA LABORAL (21 HRS)

- Formalidades de la relación Laboral.

- Remuneraciones, jornada de trabajo y

descansos.

- Protección a la maternidad.

- Los sindicatos y las empresas.

5

- Subcontratación y suministro de personal.

- Prevención de riesgos laborales en la empresa.

- Servicios de asistencia técnica proporcionada

por la Dirección del Trabajo.

Reconocer herramientas que permitan gestionar en la empresa el cumplimiento de la normativa, evitando

conflictos laborales, accidentes laborales, sanciones por parte de las instituciones fiscalizadoras pérdida

de competitividad en el mercado.

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFECTIVA (12 HRS)

- Importancia de la negociación en un mundo

globalizado.

- Negociación competitiva.

6

- Negociación Modelo Harvard.

- Técnicas exitosas de negociación.

- Taller de negociación.

Comprender las técnicas modernas en el ámbito de la negociación con los distintos grupos de interés

de la compañía: negociaciones con grupos gremiales, con proveedores y con las comunidades en donde

se encuentra inserta. Este curso se acompañará de un Taller de Negociación.

PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA EL TRABAJO (12 HRS)

- Los recursos humanos: ¿una medida observable?

- Medidas de tendencia y alineación con los

objetivos propios de la empresa.

- Análisis cuantitativo de asignación o

contratación.

- Efecto de que un cliente deba esperar y la

productividad de un trabajador.

7

Aplicar una visión cuantitativa de la gestión de personas, considerando que la capacidad de inferir

sobre el desempeño de una labor o designación está ligada a la posibilidad de medirla y de obtener

conclusiones congruentes a partir de estas mediciones.



TALLER APLICADO DE CIERRE (8 HRS)9

Integrar los contenidos y aprendizaje abordados a lo largo del diplomado, por medio de paneles de

discusión y presentaciones de speakers invitados que compartirán con los alumnos casos reales y prácticos.

ESTRATEGIAS PARA LA FORMACIÓN DE PERSONAS (12 HRS)

- Marco institucional para la capacitación en

Chile. La Ley SENCE y sus principales contenidos

en beneficio del fomento al empleo, la

capacitación y la recalificación profesional, a

utilizar por las grandes, medianas y pequeñas

empresas.

- Posibilidades que otorga la Ley SENCE a las

empresas, más allá de la capacitación.

- Generación de planes de capacitación,

levantando eficientemente las necesidades

y requerimientos de las distintas áreas de

negocio de la empresa (DNC).

8

- Relación eficiente con un Organismo Técnico

de Capacitación, OTEC (selección y evaluación

de las OTEC).

- Ventajas y desventajas de utilizar un Organismo

Técnico Intermedio para Capacitación (OTIC)

a la hora de capacitar.

- Gestión eficiente y formas de medir de la

capacitación.

- Funcionamiento, objetivos y beneficios de los

Comités Bipartitos de Capacitación.

Aplicar herramientas que permitan administrar de manera óptima los recursos de la franquicia

SENCE, potenciando la formación y, simultáneamente, ahorrando costos al momento de desarrollar

conocimientos, habilidades y aptitudes del personal. Participar eficientemente en los Comités Bipartitos

de Capacitación en la empresa y administrar de manera adecuada las relaciones con los Organismos

Técnicos de Capacitación.



Equipo docente

Sergio Valenzuela Bilbao (Director)Ingeniero Comercial, Universidad Austral de Chile, Chile. MBA,

Universidad de Chile, Chile. Magíster en RSE, Universidad de

Barcelona, España.

Posee amplia experiencia en la dirección de empresas nacionales y

multinacionales, en las gerencias de Recursos Humanos, finanzas

y servicio al cliente. Integra el Comité Espejo Nacional que estudia

la Norma ISO 26000, Guía sobre la Responsabilidad Social.

Juan Bravo CarrascoIngeniero de Sistemas, Universidad Técnica Federico Santa María,

Chile. Doctor en Gestión de Procesos, Universidad de Lleida, España.

Director Académico Diplomado en gestión de Procesos. Asesor y

relator de seminarios a empresas, ha trabajado en los rubros salud,

banca, transportes, minería, construcción, entre otros . Presidente de

Evolución Centro de Estudios Avanzados y prolífico autor de libros

sobre gestión de procesos y reingeniería de negocios.

Ninoshka Fasce CayoPsicóloga, Pontificia Universidad Católica de Perú, Perú. Doctora

en Ciencias Naturales con mención en Psicología, Eberhard Karls

Universität Tübingen, Alemania.

Consultora y relatora en áreas de aprendizaje y actualización de

habilidades y competencias dirigidas a mejorar la calidad de vida y

el rendimiento personal y del equipo. Ha asesorado a empresas de

los sectores telefonía, minería, bebidas gaseosas y salud.

Carolina Larraín JiménezAbogado, Pontificia Universidad Católica de Chile, Chile. Postgrado

en Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos, Universidad

de Barcelona, España.

Se ha desempeñado en estudios jurídicos, en las áreas de juicios y

corporativo. Como docente, se ha especializado en materias civiles

y negociaciones comerciales, las cuales imparte en prestigiosas

universidades del país.

Enrique Pérez MendozaIngeniero de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente, Universidad

Tecnológica y Metropolitana, Chile. Magíster en Ergonomía,

Universidad Politécnica de Cataluña, España.

Fiscalizador laboral y experto Sernageomin B N° 1.801. Auditor

Líder OHSAS 18.001. Consultor internacional en el ámbito de la

fiscalización de la seguridad y salud en el trabajo.

Álvaro Espinoza Sanhueza Ingeniero en Ejecución Industrial, Universidad Tecnológica

Metropolitana, Chile. Ingeniero Civil Industrial, Universidad de las

Américas, Chile. MBA, Universidad de Chile, Chile.

Se ha desempeñado como gerente de sucursales en una importante

caja de compensación nacional, trabajando de forma integral en

aspectos comerciales, administrativos, financieros y de recursos

humanos.

Además, ha ejercido roles directivos en dos universidades del país,

diseñando e implementando lineamientos académicos de las carreras

a cargo, y participando en departamentos de recursos humanos

generando e implementando procedimientos para selección de

personal, gestión del desempeño, y políticas de incentivos.

Cuenta también con experiencia docente en carreras de ingeniería

civil industrial e ingeniería comercial.

Pedro Contador AbrahamAbogado, Universidad de Concepción, Chile. Magíster en Prevención

de Riesgos Laborales, Universidad de Alcalá, España. Magíster © en

Derecho del Trabajo y Seguridad Social, Universidad de Talca, Chile.

En sus más de 20 años de experiencia, ha ejercido como abogado,

asesor y jefe de unidad, dentro de la Superintendencia de Seguridad

Social, Subsecretaría de Previsión Social, Instituto de Salud Pública

y la Dirección del Trabajo.

Cuenta, además, con experiencia docente en distintas universidades

del país.

(*) Los profesores asignados para desarrollar cada uno de los cursos que contempla el Programa, serán seleccionados tomando como base, principalmente, la nómina que aquí se presenta.



Juan Manuel Castro RebolledoIngeniero en Administración Agroindustrial, Universidad Tecnológica

Metropolitana, Chile.

Diplomado en Gestión de Empresas, Universidad de Chile, Chile.

Diplomado en RR.HH., Universidad Adolfo Ibáñez, Chile.

Su trabajo se ha enfocado en el desarrollo de Capital Humano

para mejorar la competitividad de las empresas a través de la

formación continua de los trabajadores. Además, ha diseñado e

implementado programas de emprendimiento e innovación en la

formación de personas.

Juan Francisco Luna MuñozPsicólogo Laboral, Magíster en Dirección Estratégica de Recursos

Humanos y Comportamiento Organizacional, Pontificia Universidad

Católica de Chile, Chile.

Se ha desempeñado en cargos ejecutivos en el área de Recursos

Humanos, en empresas del sector servicios premiadas por su gestión de

personas. Fue editor del libro “Directores de Orquesta: Competencias

para liderar”, publicado por El Mercurio para su programa de

formación de jefaturas. Además, posee amplia experiencia docente

en diferentes instituciones de educación superior. Actualmente es

miembro de la Society for Human Resource Management (SHRM)

y de la Association for Training and Development (ASTD).

*De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por

eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación.


Información GeneralVALOR: 120 UF

HORAS PRESENCIALES: 134

Financiamiento:

Hasta 12 cuotas sin interés. (Documentado).

12% Descuento por pago contado o tarjetas de crédito

bancarias. (Máximo 3 cuotas).

8% Descuento por pago desde 4 a 12 cuotas con tarjetas

de crédito bancarias.

5% Descuento por pago desde 13 a 18 cuotas con tarjetas

de crédito bancarias.

*Descuentos no aplicables para pago empresa ni pagos o

transferencias internacionales.

Horario:

Lunes y miércoles de 18:30 a 21:30 horas.Taller Aplicado

de Cierre Sábado 30 de Septiembre de 09:30 a 18:30.

Excepcionalmente clases el 17 de agosto de 18:30 a

21:30 hrs.

FECHAS:

Inicio: 03-05-17

Termino: 30-09-17

Edificio Tecnoaulas, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello

Medios de pago

- Vale Vista.

- Transferencia Bancaria.

- Cheque.

- Tarjeta de Crédito. (Hasta 18 cuotas sin interés documentado)

Antecedentes de postulación:

- Formulario de postulación en página web www.unegocios.cl

- Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director

Académico del Programa.

Antecedentes de Matrícula

- Fotografía Digital (peso máximo 5 M)

- Certificado de Estudios

Daniela Loyola Prelle

e-mail: [email protected]

Teléfono: (56) 22 977 2127

Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903

Horario continuado de lunes a viernes de 09:00

a 18:30 hrs.

*Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal

Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisaran con la debida antelación por nuestro Equipo del

Centro de Desarrollo Gerencial.

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