Direccion de operaciones

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Page 1: Direccion de operaciones

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Mª Eva Diz Comesaña

DIRECCIÓN DE OPRERACIONES

LOCALIZACIÓN

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ALGUNAS DECISIONES ESTRATÉGICAS

Cuánta, Cuándo CAPACIDAD

Dónde LOCALIZACIÓN

Cómo DISTRIBUCIÓNEN PLANTA

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DECISIÓN DE LOCALIZACIÓN

Elegir racionalmente un sitio para ubicar las instalaciones que favorezca la

rentabilidad de la empresa

Objetivo

PaísRegión o ciudadLugar concreto

FábricasAlmacenesOficinas

Comercios...

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RAZONES QUE JUSTIFICANLA DECISIÓN DE LOCALIZACIÓN

Insuficiente capacidad productiva

Cambios en los inputs

Desplazamiento geográfico de la demanda

Fusiones o adquisiciones de empresas

Creación de una nueva empresa

Razones:

La decisión de localización en la empresa

6 RAZONES QUE JUSTIFICANLAS DECISIONES DE LOCALIZACIÓN

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Niveles de localización6 SECUENCIA DE DECISIONES DE LOCALIZACIÓN SECUENCIA DE LAS DECISIONES DE LOCALIZACIÓN

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6 FACTORES DE LOCALIZACIÓN: PAÍS

1.- Disposiciones legales

2.- Actitudes gubernamentales

3.- Incentivos

4.- Riesgo político y financiero

5.- Aspectos socioculturales

6.- Evaluación del mercado

7.- Características de la competencia y estructura de precios

8.- Disponibilidad mano de obra, actitudes, productividad y costes

9.- Disponibilidad de proveedores, energía y comunicaciones

10.- Infraestructuras de transporte

11.- Inflación

12.- Tipos de cambio

13.- Clima

Niveles de localizaciónFACTORES DE LOCALIZACIÓN: PAÍS

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1.- Deseos empresariales

2.- Atractivo de la región (cultura, impuestos, clima etc.)

3.- Disponibilidad de la mano de obra, costes, actitud

sindical

4.- Concentración de los consumidores

5.- Coste y disponibilidad de servicios

6.- Costes de construcción y de terreno

7.- Reglamentaciones medioambientales de la región

8.- Incentivos de la administración

9.- Localización de proveedores y clientes

10.- Infraestructuras de transporte y coste de transporte

11.- Clima

Niveles de localización6 FACTORES DE LOCALIZACIÓN: REGIÓN FACTORES DE LOCALIZACIÓN: REGIÓN

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1.- Preferencias de la dirección

2.- Evaluación del mercado local

3.- Disponibilidad de terreno y coste

4.- Servicios comunitarios e impuestos

5.- Servicios bancarios

6.- Disponibilidad de materiales y su coste

7.- Acceso a comunicaciones (aéreas, ferroviarias, marítimas y fluviales)

8.- Costes de transporte

9.- Incentivos de la administración

10.- Regulación e impacto ambiental

6 FACTORES DE LOCALIZACIÓN: POBLACIÓN FACTORES DE LOCALIZACIÓN: POBLACIÓN

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1.- Concentración de los consumidores

2.- Costes del terreno

3.- Extensión del terreno

4.- Restricciones urbanísticas de la zona

5.- Proximidad a las redes de transporte

6.- Disponibilidad de servicios auxiliares

7.- Proximidad a los proveedores necesarios

8.- Grado de concentración de actividades industriales

9.- Cuestiones de impacto medioambiental

6 FACTORES DE LOCALIZACIÓN: LUAR FACTORES DE LOCALIZACIÓN: LUGAR

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FACTORES DE LOCALIZACIÓN

Disponibilidad

Cualificación

Costes laborales

Productividad de la mano de obra

Legislación laboral

Grado de sindicación

Disponibilidad de viviendas

Calidad de vida

A.- RECURSOS HUMANOS

Factores de localización (I)

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Clima

Cultura

Idiomas

Barreras comerciales

Inestabilidad política

Estabilidad del tipo de cambio

B.- ENTORNO LOCAL

Factores de localización (II)FACTORES DE LOCALIZACIÓN

Infraestructuras de comunicación

Infraestructuras de transporte

C.- INFRAESTRUCTURAS

Disponibilidad y coste de las materias primas

Proveedores

D.- RECURSOS MATERIALES

Energía

Terrenos

Factores de localización (III)FACTORES DE LOCALIZACIÓN

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Servicios bancarios

Disponibilidad de recursos

Subvenciones, ayudas e incentivos fiscales

E.- RECURSOS FINANCIEROS

Fuentes de datos

Servicios informáticos y de consultoría

Investigación

F.- FACTORES RELATIVOS AL PROCESO

Tecnología

Almacenamiento y servicios de mantenimiento

Factores de localización (IV)FACTORES DE LOCALIZACIÓN

Legislación medioambiental

Eliminación de residuos

Proximidad al mercado potencial

Localización y actitud de la competencia

G.- FACTORES RELATIVOS A LOS OUTPUTS

FACTOR PREFERENCIAL

Factores de localización (V)FACTORES DE LOCALIZACIÓN

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ECONOMÍAS DE AGLOMERACIÓN

Son aquellas que se obtienen al establecerse en un mismo lugar o en una reducida área geográfica muchas personas y actividades económicas

Economías de localización

Economías de urbanización

EMPRESAS VIRTUALES

Economías de Aglomeración

LOCALIZACIÓN DE SERVICIOS Localización de servicios

El cliente viaja hasta la empresa para recibir el servicio

Algunos medios o todos se desplazan desde la instalación hasta donde está el cliente

PROXIMIDAD A CLIENTES

PROXIMIDAD A LA COMPETENCIA

Otros factores: tráfico, visibilidad, estacionamientos, …

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MÉTODOS CUANTITATIVOS DE LOCALIZACIÓN

Técnicas de decisión multicriterio

Análisis coste-volumen

Criterios de decisión en riesgo e incertidumbre

Método de la mediana simpley del centro de gravedad

Programación lineal

Métodos cuantitativos de localización

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LIBRO RECOMENDADO:

MIRANDA, F.J. y OTROS (2005): Manual de Dirección de Operaciones, Thomson, Madrid, pp. 201-240.

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ACTIVIDADES

1.- La empresa Galisol, S.A., dedicada a la fabricación delavadoras, está en pleno proceso de ampliación de su capacidad,para lo cual ha de decidir la localización más adecuada para unanueva planta de producción. Maneja tres alternativas, cuyosdatos se muestran en la tabla siguiente:

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MADRID BARCELONA VIGO

Costes Fijos (€/año)

Amortización maquinaria 3.100.000 3.700.000 4.000.000

Sueldos y salarios 350.000 380.000 410.000

Impuestos s/inmuebles 280.000 350.000 375.000

TOTAL COSTES FIJOS 3.730.000 4.430.000 4.785.000

Costes Variables (€/unidad)

Materias Primas 45 20 10

Mano de Obra 27 10 5

TOTAL COSTES VARIABLES 72 30 15

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a) Representa gráficamente las funciones de coste de cadalocalización. (No olvide dar nombre a los ejes)b) ¿Para qué intervalos de volumen de producción sería preferiblecada una de las alternativas?

2.- El equipo de estudio creado para la localización de una nuevaplanta de fabricación ha identificado un conjunto de criteriosimportantes para el éxito de la decisión (1.- Proximidad aproveedores, 2.- Costes laborales, 3.- Transportes, 4.- Costesinstalación); al mismo tiempo, ha distinguido el grado deimportancia de cada uno en términos porcentuales. Con estoscriterios se procedió a evaluar cada una de las alternativas enuna escala de 0 a 20. Todo esto se recoge en siguiente tabla:

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ALTERNATIVAS

PESOS Utrecht Vigo Braga

CRITERIOS

1 0,35 15 16 18

2 0,3 12 12 11

3 0,2 20 14 11

4 0,15 6 9 9

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En base a los datos anteriores, determinad cuál es la mejoralternativa utilizando- El método de factores ponderados- El método de la media geométrica- El método de preferencia jerárquica con niveles mínimos depuntuación de 17 para el criterio proximidad a proveedores, 10para el criterio costes laborales, 10 para el criterio transportes, y9 para el criterio costes de instalación.

3.- Se busca una localización para una nueva planta de forma que se minimicen los costes de transporte, tanto de las materias primas como de los productos terminados. Las fuentes de abastecimiento de aquéllas (A, B y C) y los puntos de destinos de estos últimos (X, Y y Z) aparecen en la siguiente tabla, junto con las cantidades medias transportadas por mes (vi) y los costes unitarios de transporte (ci). Si se supone que los recorridos se aproximan a distancias rectangulares, determine las localización/es óptima/s y dibuje en un eje de coordenadas simplemente la/s localización/es óptima/s.

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PUNTOS COORDENADAS ci vi

A (15,35) 30 1.000

B (25, 20) 10 1.500

C (30, 10) 30 1.000

X (45, 50) 35 2.000

Y (60, 55) 8 2.500

Z (40, 25) 15 1.000