1

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

PLANIFICACION

ORGANIZACIONCONTROL

DIRECCION

QUE HACER

COMO HACERLO

HACERLO

COMO LO ESTOY HACIENDO

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FUNCIONES

DIRECTIVAS

➣ ¿Cuáles son las Funciones Directivas?

➣ ¿Cuál es la labor del Director General y de su equipo directivo?

➣ ¿Qué formas de Dirección imperan en la actualidad?

➣ ¿Qué estilo de mando es adecuado?

➣ ¿Qué significa tomar decisiones?

➣ ¿Qué es DIRIGIR?

EN DEFINITIVA

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OBJETIVOS DE LA EMPRESAOBJETIVOS DE LA EMPRESA

OBJETIVO CARACTERÍSTICASSATISFACCIÓN DE

NECESIDADESsatisfacer necesidades básicas,adquiridas y complementarias

SUPERVIVENCIAperdurar en el tiempo, capaz degenerar excedentes suficientespara cubrir costos

CRECIMIENTOproyectarse en el largo plazo,para lo cual es necesario crecery desarrollarse.

RENTABILIDADgenerar excedentes queaseguren la supervivencia ycrecimiento en el corto y largoplazo

4

CARACTERISTICAS ENTORNOCARACTERISTICAS ENTORNOPOST GUERRA (2da.)POST GUERRA (2da.)

TRABAJADORESESCASOS E

INEXPERTOS

ESCASEZDE

PRODUCTOSTECNOLOGIAINCIPIENTE

DEMANDA PORCANTIDAD NO

CALIDAD

NULACOMPETENCIA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ORIENTACION DE LA ACCIÓN

ORGANIZACIÓN DE LA ACCIÓN

5

CARACTERÍSTICAS del ENTORNO ACTUALCARACTERÍSTICAS del ENTORNO ACTUAL

GRAN COMPETENCIA

NACIONAL Y EXTERNA

GLOBALIZACIÓNDE LOS

MERCADOS

ALTODESARROLLOTECNOLÓGICO

APERTURADE LA

ECONOMÍA ABUNDANCIA

DE PRODUCTOSY SERVICIOS

ABUNDANCIADE PPERSONAS

CALIFICADAS

EXIGENCIAPOR BUENSERVICIO

EXIGENCIAPOR

CALIDAD

Administraciónde empresas

• ORIENTACIÓN•ORGANIZACIÓN

ACCIÓN

6

relación ENTORNO ADMINISTRACIÓN

las características del entorno determinan cómo orientar la acción

y cómo organizarla

7

DESAFIOS O DILEMAS QUE HOY DESAFIOS O DILEMAS QUE HOY ENFRENTAN LAS EMPRESASENFRENTAN LAS EMPRESAS

8

LOS DILEMAS QUE SE GENERAN EN EL AMBIENTE DE NEGOCIOS ACTUAL

No es unafuente deestabilidad orentabilidad

Desarrollo a la medida Fragmentación Homogenización de las marcas Importancia de la

distribución Globalización

Disminución de las Barreras de entrada Necesidad de inversión continua Surgimiento de estándares propios

Reestructuración/Reingeniería

Valores yCreenciasCompartidos

Liderazgo

INFLUENCIADE LA

INDUSTRIA

CRECIENTESREQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES

INFLEXIBILIDADCORPORATIVA

TECNOLOGÍA:MALDICIÓN O FUENTES DE

VENTAJA

9

PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN

✔¿QUÉ HACER?

✔¿QUÉ RUMBO TOMAR?

✔¿QUÉ ACTIVIDAD INICIAR?

✔¿QUÉ ES LO QUE QUEREMOS LOGRAR O REALIZAR?

✔¿QUÉ OBJETIVOS ALCANZAR?

✔¿CÓMO ANTICIPAR LOS PROBLEMAS FUTUROS?

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PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓNESTRATÉGICAESTRATÉGICA ¿qué es la

planificación estratégica?

LA PLANIFICACIÓNCOMIENZA RESPONDIENDO

TRES PREGUNTAS:

¿dónde está usted hoy?

¿hacia dónde se dirige?

¿cómo llegará hasta ahí?

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PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓNESTRATÉGICAESTRATÉGICA

Preguntas claves para cada nivel estratégico

CORPORATIVO¿en qué negocios debiéramos estar?

UNIDAD DE NEGOCIOS¿cómo competiremos con éxito en el

sector industrial escogido?FUNCIONAL

¿cuál debiera ser el papel de cada funciónpara apoyar la estrategia de negocios?

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¿QUE ES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?¿QUE ES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?

“Es un proceso continuo y sistémico a través del cual una organización toma sus decisiones estratégicas con un conocimiento lo más amplio y completo posible del entorno del futuro, organizando de forma racional los medios disponibles ($, hombres, know how) para poder alcanzar las decisiones adoptadas y midiendo periódicamente los resultados alcanzados para compararlos con los previstos a través de un proceso adecuado de retroalimentación”

13

¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA?

❑ CONSTRUIR Y MANTENER VENTAJAS COMPETITIVAS SOSTENIBLES EN EL TIEMPO

❑ CREAR VALOR PARA LOS ACCIONISTAS.

14

OB

JETI

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S

PO

LIT

ICA

S

METAS

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EN

TAC

ION

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F O D A

V I S I O N

ESTRATEGIACOMPETITIVA

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ANALISISENTORNO

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MODELO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (1)

M I S I O N

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V I S I Ó N

F O D A ESTRATEGIACOMPETITIVA

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MODELO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (2)

M I S I Ó N