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MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO

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DIRECCION GENERAL JURIDICA, DE GOBIERNO Y PROTECCION CIVIL

ORGANIGRAMA ESPECÍFICO

LIDER

COORDINADOR DE PROYECTOS A

N-85.5

LIDER


N-85.5

DIRECCION GENERAL

JURIDICA, DE GOBIERNO Y

PROTECCION CIVIL N-44.5

DIRECCION JURIDICA N-39.5

DIRECCION DE

GOBIERNO N-39.5

SUBDIRECCION DE SERVICIOS

LEGALES N-29.5

SUBDIRECCION DE SEGUIMIENTO DE

PROGRAMAS JURIDICOS, DE

GOBIERNO Y DE PROTECCION CIVIL

N-29.5

SUBDIRECCION DE

PROTECCION CIVIL

N-29.5

SUBDIRECCION DE VENTANILLA

UNICA DELEGACIONAL

N-29.5

SUBDIRECCION

DE VERIFICACION Y REGLAMENTOS

N-29.5

SUBDIRECCION DE AMPAROS Y CONTENCIOSO

N-29.5

SUBDIRECCION DE

GIROS MERCANTILES Y VIA PUBLICA

N-29.5

SUBDIRECCION DE

ABASTO Y COMERCIALIZACION

N-29.5

J.U.D. DE VIA PUBLICA

N-25.5

J.U.D. DE GIROS

MERCANTILES

N-25.5

J.U.D. DE MERCADOS Y

CONCENTRACIONES N-25.5

J.U.D. DE TIANGUIS Y

MERCADOS SOBRE

RUEDAS N-25.5

J.U.D. DE AMPAROS

N-25.5

J.U.D. DE SERVICIOS

INMOBILIARIOS N-25.5

J.U.D. DE CONVENIOS Y

CONTRATOS N-25.5

J.U.D. DE ATENCION CIUDADANA Y

DERECHOS HUMANOS

N-25.5

J.U.D. CALIFICADORA Y DE

APOYO

ADMINISTRATIVO N-25.5

J.U.D.

DE LICENCIAS Y CONTROL

VEHICULAR N-25.5

ENLACE C N-22.5

LIDER


N-85.5

ENLACE C N-22.5


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MISIÓN, OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LOS PUESTOS Puesto: Dirección General Jurídica, de Gobierno y Protección Civil

Misión: Promover el cumplimiento de los diferentes instrumentos jurídicos y normativos que regulan el proceder de los ciudadanos y funcionamiento y operación de los diferentes giros comerciales y de servicios en la demarcación, así como todo lo relativo a las acciones de protección civil.

Objetivo:

Brindar la asesoría jurídica que requiera el Órgano Político-Administrativo, así como representar a su titular en los asuntos de carácter legal que se relacionen con las funciones del Órgano.

Atribuciones Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal.

Título III De la Administración Pública Desconcentrada.

Capítulo III De las atribuciones de las Direcciones Generales de carácter común de los Órganos Político-Administrativos.

Artículo 124.- Son atribuciones básicas de la Dirección General Jurídica y de Gobierno

I. Otorgar permisos para el uso de la vía pública, sin que se afecte la naturaleza y

destino de la misma;

II. Autorizar los horarios para el acceso a las diversiones y espectáculos públicos,

vigilar su desarrollo, y en general el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y

administrativas aplicables;

III. Velar por el cumplimiento de las Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos,

Circulares y demás disposiciones jurídicas y administrativas;

IV. Coordinar las actividades en materia de verificación administrativa, ejerciendo las

atribuciones del órgano político-administrativo en esta materia;

V. Emitir las órdenes de verificación que correspondan de acuerdo al ámbito de

competencia del órgano político-administrativo, levantando las actas

correspondientes e imponiendo las sanciones que correspondan, excepto las de

carácter fiscal;

VI. Realizar los servicios de filiación para identificar a los habitantes de su demarcación

territorial;

VII. Expedir en su demarcación territorial, los certificados de residencia de las personas

que tengan su domicilio legal en su demarcación territorial;

VIII. Intervenir, de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables, en las juntas de

reclutamiento del Servicio Militar Nacional;

IX. Elaborar, mantener actualizado e integrar en una base de datos el padrón de los


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giros mercantiles que funcionen en la demarcación territorial del órgano político-

administrativo;

X. Otorgar las licencias y autorizaciones de funcionamiento de los giros mercantiles

establecidos en la demarcación territorial del órgano político-administrativo;

XI. Autorizar, en el ámbito de su competencia, el funcionamiento del servicio de

acomodadores de vehículos en los giros mercantiles a que se refiere la fracción

anterior;

XII. Tramitar la expedición, en la demarcación territorial del órgano político-

administrativo, de conformidad con los lineamientos que emita la Secretaría de

Transportes y Vialidad y con los insumos que le sean proporcionados por la propia

Secretaría, placas, tarjetas de circulación, licencias de conducir y toda aquella

documentación necesaria para que los vehículos de servicio particular y los

conductores de los mismos circulen conforme a las disposiciones jurídicas y


XIII. Ejecutar, las acciones en materia de expropiación, ocupación total o parcial de

bienes, en los términos de las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;

XIV. Prestar a los habitantes de su demarcación territorial, los servicios de asesoría

jurídica de carácter gratuito, en las materias civil, penal, administrativa y del trabajo;

XV. Autorizar la ubicación, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos públicos, de

conformidad con las normas que emita la Secretaría de Transportes y Vialidad;

XVI. Llevar a cabo funciones de administración de los espacios físicos que ocupen los

juzgados cívicos y los Juzgados del Registro Civil;

XVII. Elaborar, coordinar y ejecutar, en el ámbito de su competencia, el Programa de

Protección Civil del órgano político-administrativo;

XVIII. Administrar los mercados públicos, asentados en la demarcación territorial del

órgano político-administrativo, de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables y

lineamientos que fije el titular del mismo;

XIX. Administrar los panteones y crematorios públicos de su demarcación territorial de

acuerdo a las disposiciones de operación que determine la autoridad competente;

XX. Revisar y dictaminar los convenios, contratos y demás actos administrativos o de

cualquier otra índole, necesarios para el ejercicio de las atribuciones del titular del

órgano político-administrativo, y en su caso, de las unidades administrativas y

unidades administrativas de apoyo técnico-operativo que le estén adscritas, con

excepción de aquellos convenios y contratos reservados al Jefe de Gobierno por las

disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;

XXI. Preparar los análisis que presente el titular del órgano político-administrativo al Jefe

de Gobierno respecto del ejercicio de las atribuciones a él conferidas y de los

servidores públicos subalternos;


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XXII. Vigilar, en el ámbito de su competencia, el cumplimiento de las disposiciones en

materia de Protección Civil, aplicando las sanciones que correspondan;

XXIII. Instrumentar acciones tendientes a coadyuvar con el H. Cuerpo de Bomberos y el de

Rescate del Distrito Federal, para la prevención y extinción de incendios y otros

siniestros que pongan en peligro la vida y el patrimonio de los habitantes del Distrito

Federal;

XXIV. Vigilar al interior de la demarcación territorial del órgano político-administrativo el

cumplimiento de las políticas demográficas que al efecto fije la Secretaría de

Gobierno y el Consejo Nacional de Población, rindiendo un informe al titular del

órgano político-administrativo;

XXV. Autorizar la circulación en su demarcación territorial de bicicletas adaptadas y llevar

un registro de los mismos, y

XXVI. Expedir las certificaciones que le soliciten los particulares, siempre y cuando no esté

expresamente conferida a otra autoridad administrativa;

XXVII. Las demás que de manera directa les asignen el titular del órgano político-

administrativo, así como las que se establezcan en los manuales administrativos.

Sección VIII De las atribuciones adicionales de las Direcciones Generales de Carácter Común

y de las Direcciones Generales Específicas del Órgano Político-Administrativo en Iztacalco

Artículo 157.- Corresponde a la Dirección General Jurídica, de Gobierno y Protección Civil las

siguientes atribuciones: Autorizar los horarios para el acceso a las diversiones y espectáculos

públicos, vigilar su desarrollo, y en general el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y

administrativas aplicables

I. Otorgar permisos para el uso de la vía pública, sin que se afecte la naturaleza y

destino de la misma;

II. Autorizar los horarios para el acceso a las diversiones y espectáculos públicos,

vigilar su desarrollo, y en general el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y


I. Velar por el cumplimiento de las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares y

demás disposiciones jurídicas y administrativas;

II. Coordinar las actividades en materia de verificación administrativa, ejerciendo las

atribuciones del Órgano Político-Administrativo en esta materia;

III. Emitir las órdenes de verificación que correspondan de acuerdo al ámbito de

competencia del Órgano Político-Administrativo, levantando las actas

correspondientes e imponiendo las sanciones que correspondan, excepto las de

carácter fiscal;

IV. Realizar los servicios de filiación para identificar a los habitantes de su demarcación


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territorial;

V. Expedir en su demarcación territorial, los certificados de residencia de las personas

que tengan su domicilio legal en su demarcación territorial;

VI. Intervenir, de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables, en las juntas de

reclutamiento del Servicio Militar Nacional;

VII. Elaborar, mantener actualizado e integrar en una base de datos el padrón de los

giros mercantiles que funcionen en la demarcación territorial del Órgano Político-

Administrativo;

VIII. Otorgar las licencias y autorizaciones de funcionamiento de los giros mercantiles

establecidos en la demarcación territorial del Órgano Político-Administrativo;

IX. Autorizar, en el ámbito de su competencia, el funcionamiento del servicio de

acomodadores de vehículos en los giros mercantiles a que se refiere la fracción

anterior;

X. Tramitar la expedición, en la demarcación territorial del Órgano Político-

Administrativo, de conformidad con los lineamientos que emita la Secretaría de

Transportes y Vialidad y con los insumos que le sean proporcionados por la propia

Secretaría, placas, tarjetas de circulación, licencias de conducir y toda aquella

documentación necesaria para que los vehículos de servicio particular y los

conductores de los mismos circulen conforme a las disposiciones jurídicas y


XI. Ejecutar, las acciones en materia de expropiación, ocupación total o parcial de

bienes, en los términos de las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;

XII. Prestar a los habitantes de su demarcación territorial, los servicios de asesoría

jurídica de carácter gratuito, en las materias civil, penal, administrativa y del trabajo;

XIII. Autorizar la ubicación, construcción, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos

públicos, de conformidad con las normas que emita la Secretaría de Transportes y

Vialidad;

XIV. Administrar los mercados públicos, asentados en la demarcación territorial del

Órgano Político-Administrativo, de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables y

lineamientos que fije el titular del mismo;

XV. Desarrollar acciones tendientes a prestar en forma gratuita servicios funerarios

cuando se trate de personas indigentes, cuando no haya quien reclame el cadáver o

sus deudos carezcan de recursos económicos;

XVI. Administrar los panteones y crematorios públicos de su demarcación territorial, de

acuerdo a las disposiciones de operación que determine la autoridad competente;

XVII. Preparar los análisis que presente el titular del Órgano Político-Administrativo al Jefe

de Gobierno respecto del ejercicio de las atribuciones a él conferidas y de los

servidores públicos subalternos;


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XVIII. Realizar las certificaciones que le soliciten los particulares siempre y cuando no sean

competencia de otra autoridad administrativa;

XIX. Vigilar, en el ámbito de su competencia, el cumplimiento de las disposiciones en

materia de protección civil, aplicando las sanciones que correspondan;

XX. Vigilar al interior de la demarcación territorial del Órgano Político-Administrativo el

cumplimiento de las políticas demográficas que al efecto fije la Secretaría de

Gobierno y el Consejo Nacional de Población, rindiendo un informe al titular del

Órgano Político-Administrativo;

XXI. Autorizar la circulación en su demarcación territorial de bicicletas adaptadas y llevar

un registro de los mismos;

XXII. Expedir las certificaciones que le soliciten los particulares, siempre y cuando no esté

expresamente conferida a otra autoridad administrativa

XXIII. Elaborar, coordinar y ejecutar, en el ámbito de su competencia, en coordinación con

las autoridades competentes, el Programa de Protección Civil del Órgano Político-

Administrativo;

XXIV. Apoyar al Jefe Delegacional en la instrumentación de acciones tendientes a

coadyuvar con el H. Cuerpo de Bomberos y establecer políticas para la prevención y

extinción de incendios o cualesquier otro siniestro que ponga en peligro la vida y

patrimonio de los habitantes o visitantes del Órgano Político-Administrativo;

XXV. Proponer al Jefe Delegacional las acciones en materia de Protección Civil y

prevención de desastres o emergencias;

XXVI. Coordinar, dirigir y supervisar a los equipos especializados de Protección Civil en el

caso de contingencias;

XXVII. Recibir, canalizar y dar seguimiento hasta su total satisfacción a las demandas y

quejas ciudadanas, respecto a los temas de Protección Civil en el Órgano Político-

Administrativo;

XXVIII. Planear, programar, organizar, controlar, supervisar y evaluar el empleo de los

recursos tecnológicos e informáticos, para coadyuvar en mejorar los instrumentos de

fomento a la cultura de la Protección Civil en el Órgano Político-Administrativo;

XXIX. Recibir, evaluar y en su caso aprobar los programas internos y especiales de

protección civil en los inmuebles delegacionales, establecimientos comerciales y

mercantiles, inmuebles de uso habitacional y todos aquellos que se encuentren en el

Órgano Político-Administrativo de acuerdo con lo señalado por las disposiciones jurídicas

aplicables;

XXX. Dar la debida atención y seguimiento a las demandas ciudadanas recibidas por el

Jefe Delegacional o por cualesquier otro medio en materia de protección civil;

XXXI. Fomentar la cultura de Protección Civil en el Órgano Político-Administrativo, a través

de instrumentación de coloquios, conferencias, herramientas de difusión y aquellas


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que explícitamente le señale la Ley;

XXXII. Denunciar a las personas físicas o morales que por sí o interpósita persona

estuvieren relacionadas con algún delito motivo de no acatar la normatividad en

materia de Protección Civil.

XXXIII. Coordinar y supervisar los simulacros en los diversos inmuebles de la demarcación

territorial;

XXXIV. Presidir el Consejo Delegacional de Protección Civil en la demarcación, en ausencia

del Jefe Delegacional;

XXXV. Establecer las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de la Ley del

Sistema de Protección Civil del Distrito Federal en lo que corresponde al Órgano

Político-Administrativo; y

XXXVI. Las demás que de manera directa les asignen el titular del Órgano Político-

Administrativo, así como las que se establezcan en los manuales administrativos.

Puesto: Líder Coordinador de Proyectos A

Misión: Ejecutar el cumplimiento de los diferentes instrumentos jurídicos y normativos que regulan el proceder de los ciudadanos y funcionamiento y operación de los diferentes giros comerciales y de servicios en la demarcación, así como todo lo relativo a las acciones de protección civil.

Objetivo:

Consolidar las distintas actividades que se encomienden respecto a los distintos servicios del área.

Funciones vinculadas al Objetivo 1:

Operar permisos para el uso de la vía pública, sin que se afecte la naturaleza y destino de la misma;

Supervisar los horarios para el acceso a las diversiones y espectáculos públicos, vigilar su desarrollo, y en general el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;

Asegurar el cumplimiento de las Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos, Circulares y demás disposiciones jurídicas y administrativas;

Operar las actividades en materia de verificación administrativa, ejerciendo las atribuciones del órgano político-administrativo en esta materia;

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Licencias y Control Vehicular

Misión: Garantizar la legalidad de los documentos para que los ciudadanos estén en condiciones de conducir un vehículo, así como de aquello que amparen la propiedad del mismo y la posibilidad de circular en las vías públicas.


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Objetivo 1:

Expedir la documentación necesaria para que los vehículos de servicio público y particulares, así como sus conductores, circulen con los documentos en regla conforme a las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables del Distrito Federal.


Supervisar que la expedición de placas, tarjetas de circulación, engomados, licencias, permisos provisionales para conducir y demás documentos que requieran los vehículos, públicos y privados, y sus conductores, se dé conforme a las disposiciones normativas vigentes.

Apoyar la aplicación de cobros, derivados de las sanciones impuestas a conductores y vehículos particulares mediante el cotejo de información que aparece en las pantallas de infracciones, así como la expedición del certificado respectivo, previa presentación del pago en Tesorería.

Supervisar que el registro de los vehículos matriculados en el Distrito Federal, se realice conforme a los lineamientos marcados en las leyes y reglamentos vigentes.

Supervisar que la expedición de licencias y permisos provisionales para conducir se desarrolle conforme a los lineamientos, marcados en las leyes y reglamentos vigentes.

Objetivo 2:

Prestar el servicio de expedición de licencias con rapidez, eficacia y eficiencia, contribuyendo a incrementar la satisfacción de los usuarios, bajo criterios de honestidad, transparencia, legalidad y respeto a las personas adultas mayores o con capacidades diferentes.


Vigilar que la prestación del servicio, se realice con calidad y oportunidad, proponiendo a su jefe inmediato las mejoras en la operación y procedimientos que garanticen la atención expedita a los usuarios.

Expedir, cuando le sea solicitado, el certificado de no adeudo de infracciones, previa comprobación de pago, así como de cualquier otra causal que pudiese impedir la expedición del mismo.

Proveer las placas, tarjetas de circulación, licencias para conducir y demás documentos que requieran el personal y los vehículos propiedad del Gobierno del Distrito Federal en Iztacalco para que circulen conforme a las normas vigentes.

Responder las solicitudes de información presentadas por los ciudadanos, relativas a la gestión del área, de conformidad con lo establecido por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y demás instrumentos jurídicos aplicables

Las demás que se le asignen conforme a las funciones inherentes al puesto y a la normatividad aplicable.


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Puesto: Subdirección de Ventanilla Única Delegacional

Misión: Asegurar al ciudadano una gestión ágil y transparente de sus solicitudes de trámites ante las diferentes oficinas de la Delegación Iztacalco, así como la respuesta en tiempo y forma de las mismas..

Objetivo 1:

Brindar la atención, asesoría y orientación requerida por la ciudadanía, en la gestión de sus trámites conforme a la normatividad vigente y dando seguimiento a las respuestas generadas por las unidades administrativas responsables de su atención.


Asesorar y proporcionar la información necesaria respecto a los trámites y servicios qué se proporcionan en la Ventanilla Única, dentro de un marco de respeto, equidad de género, respeto a los adultos mayores, etc.

Proporcionar los formatos que le sean solicitados para las solicitudes de los trámites requeridos por los ciudadanos.

Recibir y revisar la documentación proporcionada por la ciudadanía para efecto de trámite.

Gestionar ante las unidades administrativas respectivas de la Delegación las solicitudes de trámite recibidas apegándose a los requisitos y criterios establecidos en la normatividad vigente.

Dar seguimiento a las solicitudes turnadas a las unidades administrativas responsables para su atención, con el fin de dar cumplimiento a los tiempos establecidos.

Objetivo 2:

Proporcionar el servicio de orientación, entrega de respuestas y orientación al ciudadano con eficacia y eficiencia de acuerdo con la normatividad aplicable.


Proporcionar la respuesta al ciudadano acerca de los trámites que emita la unidad administrativa delegacional de acuerdo con los lineamientos normativos establecidos.

Promover la creación de instrumentos y/o mecanismos de difusión de la información relacionada a los trámites y servicios en Ventanilla Única, con el fin de dar una mejor atención a la ciudadanía.

Crear y mantener una base de datos y un sistema de expedientes de trámites para el mejor control sobre los mismos, que permita su localización de manera rápida y ágil, reduciendo costos y tiempo.

Observar y aplicar las bases de coordinación que se suscriban con las Unidades Administrativas Centralizadas del Gobierno del Distrito Federal en materia de simplificación, y funcionamiento técnico administrativo.


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Puesto: Enlace C

Misión: Operar una Gestión ágil y transparente de sus solicitudes de trámites y servicios ante las diferentes oficinas de la Delegación Iztacalco.

Objetivo :

Proporcionar la atención, asesoría y orientación requerida por la ciudadanía, en la gestión de sus trámites conforme a la normatividad vigente y dando seguimiento a las respuestas generadas por las unidades administrativas responsables de su atención.

Funciones vinculadas al Objetivo:

Participar en las labores de gestión ante las autoridades administrativas respectivas de la Delegación en las solicitudes de trámite recibidas apegándose a los requisitos y criterios establecidos en la normatividad vigente.

Asistir al área para proporcionar a los solicitantes la respuesta que emita la unidad administrativa delegacional de acuerdo a los lineamientos establecidos.

Recabar la información con las distintas áreas involucradas para que la gestión sea atendida de manera cabal y puntal.

Puesto: Enlace C

Misión: Operar una Gestión ágil y transparente de las solicitudes de trámites y servicios ante las diferentes oficinas de la Delegación Iztacalco

Objetivo :

Gestionar la atención a las peticiones ciudadanas con apego a la normatividad vigente, dando seguimiento a las respuestas generadas por las unidades Administrativas responsables de su atención.


Participar en las labores de gestión ante las autoridades administrativas respectivas de la Delegación en las solicitudes de trámite recibidas apegándose a los requisitos y criterios establecidos en la normatividad vigente.

Asistir al área para proporcionar a los solicitantes la respuesta que emita la unidad administrativa delegacional de acuerdo a los lineamientos establecidos.

Recabar la información con las distintas áreas involucradas para que la gestión sea atendida de manera cabal y puntal.

Puesto: Subdirección de Verificación y Reglamentos

Misión: Garantizar que la operación de los establecimientos comerciales, de servicios, deportivos, etc., y ejecución de obras de construcción, cumplan con los lineamientos establecidos en las leyes y reglamentos vigentes en cada materia, a través de visitas de verificación.


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Objetivo 1:

Dar cumplimiento a las órdenes de verificación de conformidad con las disposiciones jurídicas aplicables.


Comprobar el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias de carácter local a través de visitas de verificación.

Instruir la realización de aseguramientos y visitas a las que haya lugar, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes y aplicables para el Distrito Federal.

Vigilar que las visitas de verificación se realicen en los términos de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal y su Reglamento Interior, así como de los ordenamientos legales y reglamentos aplicables.

Dictar las sanciones que recaigan a las actas circunstanciadas que se levantan, así como ejecutar las órdenes de clausura y levantamientos de las mismas.

Objetivo 2:

Aplicar las medidas de seguridad inherentes a las visitas de verificación, así como adoptar los mecanismos necesarios para hacer una gestión transparente y de rendición de cuentas a la ciudadanía.


Coordinar junto con la Subdirección de Protección Civil, las medidas de seguridad pertinentes para prevenir el riesgo o peligro detectados en la (s) visita (s) de verificación.

Notificar y ejecutar órdenes de clausura así como el levantamiento de las mismas de acuerdo con la normatividad vigente aplicable.

Puesto: Subdirección de Seguimiento de Programas Jurídicos, de Gobierno y de Protección Civil

Misión: Promover entre las diferentes unidades administrativas de la Dirección General la ejecución oportuna de los programas y proyectos derivados de los actos jurídicos, de gobierno y de protección civil de la jefatura delegacional.

Objetivo 1:

Dar seguimiento en tiempo y forma al cumplimiento de los programas y proyectos jurídicos y de gobierno contenidos en el Programa Operativo Anual, así como de las acciones de protección civil que se lleven a cabo en la demarcación territorial y en su caso, los apoyos brindados en esta materia a los otros Órganos Político Administrativos del Distrito Federal.


Coadyuvar en la realización de estudios y el establecimiento de bases estadísticas y documentales para el diseño de políticas instrumentales en el ámbito de la Dirección


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General.

Coordinar la integración de los Programas y Proyectos en materia Jurídica y de Gobierno.

Dar seguimiento a la ejecución de los programas, proyectos, actividades, así como al cumplimiento de las metas de la Dirección General.

Dar seguimiento a las demandas ciudadanas en el ámbito de la Dirección General para retroalimentar los procesos de planeación.

Objetivo 2:

Dar atención a las recomendaciones hechas por los órganos de fiscalización y autónomos


Atender las observaciones emitidas por los Órganos Internos y Externos de Control.

Seguir con lo estipulado en las observación emitidas por los distintos Órganos para asi no caer en falta u omisión en lo que respecta a las atribuciones del área

Puesto: Subdirección de Protección Civil

Misión: Generar en la delegación, una cultura de protección civil, que contribuya a estar preparados ante los potenciales riesgos que representan los fenómenos naturales y los siniestros provocados por el hombre.

Objetivo 1:

Elaborar y proponer los Programas de Protección Civil en la Delegación, así como dar seguimiento e informar periódicamente a la Dirección General de su aplicación.


Coordinar el programa de protección civil y supervisar sus trabajos en la Demarcación, así como los esfuerzos de las demás unidades administrativas delegacionales para prevenir riesgos y desastres.

Responder en tiempo y forma a las peticiones que realicen los particulares, personas morales y representantes sociales o vecinales en el ámbito de su competencia.

Acudir a los lugares donde se presentan siniestros para atender, hasta que quede restablecida la situación.

Objetivo 2:

Establecer mecanismos de revisión de los programas de Protección Civil tanto en los eventos masivos como en los eventos institucionales, con criterios de eficacia, eficiencia, transparencia y rendición de cuentas.


Conocer los Programas Especiales de Protección Civil, que se propongan para los eventos masivos a celebrarse en la Delegación y ofrecer a la Dirección General la opinión técnica correspondiente.


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Proponer el establecimiento de convenios con las Instituciones Educativas, para contar con el apoyo de instructores en los cursos que organice la delegación.

Puesto: Enlace C

Misión: Coadyuvar en el fomento de una cultura de protección civil, que contribuya a que los ciudadanos estén preparados ante los potenciales riesgos que representan los fenómenos naturales y los siniestros provocados por el hombre.

Objetivo:

Asegurar que las instrucciones del Subdirector de Protección Civil se cumplan en tiempo y forma para reportar los posibles incidentes derivados de la acción de prevención o protección en los que tenga participación o conocimiento.


Colaborar, Asesorar o Intervenir en la elaboración del o los programa(s) de protección civil en la Demarcación

Asistir a la Subdirección de Protección Civil con la supervisión de las respuestas a los ciudadanos con objeto de que éstas se entreguen en tiempo y forma a los particulares, personas morales y representantes sociales o vecinales en el ámbito de su competencia.

Puesto: Enlace A

Misión: Coadyuvar en la implementación de los programas inherentes al tema de Protección Civil de la Delegación y otros en materia que le instruya su superior jerárquico.

Objetivo:

Asegurar en tiempo y forma el cumplimiento de los programas contenidos en el Programa Operativo Anual, así como de las acciones de Protección Civil que se lleven a cabo en la demarcación territorial y en su caso, los apoyos brindados en esta materia a otras organizaciones.


Colaborar con las instituciones educativas, para contar con el apoyo de instructores en los cursos que organice la delegación.

Elaborar y proponer Programas de Protección Civil en la demarcación.

Puesto: Enlace A

Misión: Asesorar a las diferentes áreas de la delegación en la materia cuando se requiera, en la ejecución de actividades inherentes a la protección civil en las que intervenga la Delegación.


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Objetivo:

Asegurar en tiempo y forma el cumplimiento de los programas de protección Civil que se lleven a cabo en la demarcación territorial.


Consolidar los trámites y resoluciones de los asuntos encomendados por su superior inmediato.

Consolidar las tareas con el fin de brindar el apoyo en todos los temas relacionados al apoyo que se brinde a la población en casos de desastre.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Servicios de Emergencia

Misión: Diseñar y establecer mecanismos de protección civil y de atención de emergencias que operen de manera permanente y particularmente durante el desarrollo de eventos masivos y en situaciones de siniestros.

Objetivo 1:

Dirigir los procedimientos de actuación de la base de Unidad de Servicios de Emergencia (USE) Iztacalco, los mecanismos de comunicación y la supervisión de la actuación de los radio-operadores, conductores de las unidades y personal operativo.


Proporcionar personal para eventos masivos que se realicen en la demarcación y solicitar el apoyo de las áreas competentes para atenderlos y estar en posibilidad de evitar potenciales riesgos y desastres.

Ejecutar los simulacros que se realicen en la Delegación.

Administrar los centros de acopio y refugios temporales para damnificados, en casos de desastres.

Informar de los eventos cubiertos por la Unidad de Servicios de Emergencia a la Subdirección de Protección Civil.

Objetivo 2:

Establecer comunicación y enlace con los distintos organismos de emergencia nacionales, extranjeros así como de los distintos niveles de gobierno,


Mantener estrecho contacto con el Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas.

Apoyar al Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal en la prevención y extinción de incendios y otros siniestros que pongan en peligro la vida y patrimonio de los habitantes.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Prevención


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Misión: Diseñar y establecer mecanismos de protección civil y de medidas preventivas que operen de manera permanente y particularmente durante el desarrollo de eventos masivos y en situaciones de siniestros.

Objetivo 1:

Fomentar la cultura de protección civil entre el personal y autoridades de la Delegación, a través de programas permanentes de capacitación.


Establecer, en coordinación con la Subdirección de Educación los programas de capacitación en protección civil dirigidos a la ciudadanía.

Establecer, en coordinación con Comunicación Social, estrategias de difusión de medidas preventivas y de actuación en caso de siniestros o desastres.

Operar el programa de supervisión a empresas: verificar el programa de protección civil de las empresas y el adiestramiento de personal, en coordinación con la Subdirección de Verificación y Reglamentos.

Operar el programa de supervisión de instalaciones de gas y eléctricas en mercados públicos.

Objetivo 2:

Realizar los proyectos de evaluación de riesgos en los inmuebles de la Delegación, así como la capacitación correspondiente en la materia.


Apoyar en la evaluación de riesgos a la Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano en escuelas, centros infantiles, viviendas precarias por sismos o inundaciones.

Mantener actualizado el "Atlas de Riesgo" de la demarcación en coordinación con la Subdirección de Desarrollo Urbano de la Delegación.

Coordinar y operar los sistemas de detección, monitoreo, pronostico y atención a lugares de alto riesgo, siniestro o desastre, incluyendo avisos de alerta correspondientes.

Coordinar con protección civil y emergencia escolar de la Secretaría de Educación Pública, los cursos de capacitación, ejercicios de evaluación e integración de brigadas escolares en los planteles de educación básica.

Objetivo 3:

Poner en marcha programas de unificación en la señalización de acciones en caso de emergencia, estableciendo criterios que permitan la rápida identificación de riesgos, bajo criterios de honestidad, eficacia, eficiencia, transparencia y rendición de cuentas.


Revisar y unificar los sistemas de señalización y de seguridad en las edificaciones no unifamiliares, conforme al reglamento vigente.

Realizar jornadas de protección civil y eventos públicos para difundir y promover la


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cultura de la prevención entre la comunidad en coordinación con la Dirección General de Desarrollo Social y la Coordinación de Comunicación Social.

Puesto: Dirección Jurídica

Misión: Procurar y mantener el desarrollo de las actividades jurídicas de la Administración Pública de la Delegación, dentro de la normatividad vigente y aplicable.

Objetivo 1:

Ejecutar acciones jurídicas dentro del marco de actuación, así como supervisar, coordinar y dar seguimiento a los juicios, procesos, procedimientos seguidos ante los órganos judiciales, jurisdiccionales o administrativos, con el objeto de salvaguardar los intereses de la Delegación.


Coordinar, proponer e instrumentar acciones jurídicas y administrativas destinadas a procurar y mantener el desarrollo de las actividades de la Administración Pública de la Delegación, dentro de la normatividad vigente y aplicable.

Analizar el ejercicio de las atribuciones conferidas a cada área de la Delegación, para acuerdo entre la Dirección General Jurídica, de Gobierno y Protección Civil y la Jefatura Delegacional.

Sancionar los actos jurídicos y administrativos en que la Delegación es parte.

Objetivo 2:

Representar a la Delegación ante las instancias legales correspondientes, dando seguimiento a los juicios de diversas materias en los que intervenga.


Representar a la Delegación ante los Tribunales en los Juicios de Amparo que se promuevan en contra de ésta y rendir informes previos y justificados, interponer recursos y dar cumplimiento a las sentencias adversas, en los Juicios de Amparo.

Coordinar y supervisar el seguimiento a los juicios, procesos, procedimientos seguidos ante los órganos judiciales, jurisdiccionales o administrativos, con el objeto de salvaguardar la defensa de los intereses de la Delegación.

Atender y contestar oportunamente las demandas, denuncias, requerimientos, apercibimientos, quejas o recursos en que la Delegación sea parte.

Objetivo 3:

Verificar y supervisar que los diferentes servicios que se prestan ala ciudadanía cumplan con estándares de calidad respecto a las áreas adscritas.


Supervisar la debida prestación de los servicios que ofrecen las áreas adscritas.


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Supervisar el servicio de asesoría jurídica gratuita que se brinda a los habitantes de la Delegación.


Misión: Coadyuvar con el desarrollo de las actividades jurídicas en las que intervenga el Director Jurídico de la Delegación, dentro de la normatividad vigente y aplicable.

Objetivo 1:

Consolidar acciones jurídicas dentro de su marco de actuación, así como supervisar, coordinar y dar seguimiento a los juicios, procesos, procedimientos seguidos ante los órganos judiciales, jurisdiccionales o administrativos, con el objeto de salvaguardar los intereses de la Delegación.


Consolidar plan de trabajo para el correcto análisis de los distintos procedimientos o procesos seguidos ante los órganos judiciales

Informar periódicamente de las labores encomendadas conforme a los planes y programas que establezca su superior jerárquico,

Puesto: Subdirección de Servicios Legales

Misión: Atender y dar seguimiento a los procedimientos y procesos de carácter penal y/o judicial de igual manera en su caso de materia de Derechos Humanos en los que la Delegación sea parte, así como formular escritos, querellas y denuncias de hechos ante el Ministerio Público del Distrito Federal o de la Federación.

Objetivo 1:

Apoyar a las áreas de la Delegación en el proceso y acción de levantamiento de actas, circunstanciadas y administrativas, así como en el seguimiento de los procesos derivados de estas hasta su conclusión.


Atender y vigilar que se mantengan en orden el estado general de las averiguaciones previas, juicios penales, civiles y familiares en que la Delegación sea parte o tenga intervención, así como elaborar oportunamente las contestaciones de demandas correspondientes, en defensa del interés del Órgano Político Administrativo.

Asistir puntualmente a las diligencias y audiencias que se deriven de las averiguaciones previas, juicios penales civiles y familiares en que la Delegación es parte.

Coordinar y prestar a través de la Jefatura de Unidad Departamental de Atención Ciudadana y Derechos Humanos el servicio de asesoría jurídica gratuita que se brinda a los habitantes de la demarcación.


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Objetivo 2:

Atender y dar seguimiento a las solicitudes que realicen los organismos públicos de derechos humanos, así como proporcionar los elementos administrativos necesarios para la operación de los juzgados cívicos y el Registro Civil de la Delegación.


Dar contestación y seguimiento a través de la Jefatura de Unidad Departamental de Atención Ciudadana y Derechos Humanos a las quejas presentadas ante la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal y la Comisión Nacional de Derechos Humanos, en que la Delegación tenga injerencia.

Vigilar que se proporcione el apoyo administrativo necesario para la operación del Juzgado Cívico y del Registro Civil.

Administrar los recursos humanos, materiales y físicos, que ocupe el Juzgado Cívico y del Registro Civil, adscritos a la Delegación.

Asistir en la constitución de las Actas de Identificación, Ratificación y Certificación de las Sociedades Cooperativas con domicilio legal en Iztacalco.

Objetivo 3:

Atender y dar seguimiento a la Administración del Panteón San José..


Supervisar por conducto de la administración del Panteón San José Iztacalco, la prestación de los servicios que este ofrece.

Supervisar por conducto de la administración del Panteón San José Iztacalco la captación y reporte oportuno de ingresos por productos y/o aprovechamientos que éste genera.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental Calificadora y de Apoyo Administrativo.

Misión: Formular los proyectos de dictaminación con apego a los procedimientos de verificación administrativa y a los instrumentos jurídico administrativos que se apliquen en cada caso.

Objetivo 1:

Analizar las acciones referentes a los procedimientos de verificación administrativa, conforme a la legislación vigente, para dictaminar la (s) posible (s) infracción (es) al visitado, e integrar junto con las áreas correspondientes los calendarios y/o programas de visitas de verificación a los establecimientos mercantiles.


Elaborar los proyectos de calificación de las actas de visita de verificación, de acuerdo


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con la información presentada por las áreas correspondientes.

Valorar y registrar la validez de acuerdo con la legislación aplicable de las pruebas ofrecidas y los alegatos formulados por el visitado.

Elaborar los proyectos de calificación de las actas de visitas de verificación y, en su caso, proponer las sanciones correspondientes.

Elabora los certificados de residencia y de filiación que soliciten los habitantes de la Delegación.

Preparar la información y difusión de los cambios de normatividad que afecten el funcionamiento de las áreas adscritas a la Delegación.

Objetivo 2:

Llevar el archivo de los instrumentos de información y consulta oficiales, así como la operación de la junta de reclutamiento del Servicio Militar Nacional y los actos administrativos en los que intervenga.


Realizar la compilación jurídica, correspondiente al Diario Oficial de la Federación y de la Gaceta Oficial del Distrito Federal.

Preparar la información correspondiente a los actos administrativos que sean requeridas por las Unidades Administrativas conforme a las políticas internas y la normatividad.

Operar la Junta de Reclutamiento del Servicio Militar Nacional en la Delegación.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Atención Ciudadana y Derechos Humanos.

Misión: Informar a las autoridades competentes mediante los documentos requeridos, sobre la prestación del servicio de asesoría jurídica y soluciones planteadas a los solicitantes, la radicación de quejas presentadas ante la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en contra de servidores públicos delegacionales.

Objetivo 1:

Mantener en orden los archivos de la prestación de servicios respecto a la asesoría jurídica que requiera la ciudadanía y en apego al cuidado de los derechos humanos de los interesados.


Prestar el servicio de asesoría jurídica gratuita a los habitantes de la demarcación.

Informar a las autoridades competentes sobre la prestación del servicio de asesoría jurídica y las soluciones planteadas a los solicitantes.

Elaborar en tiempo y forma las contestaciones de demandas, los informes, interponer recursos, ofrecer pruebas, formular alegatos, así como acudir a las diligencias y audiencias, que se deriven de los juicios laborales en que las autoridades delegacionales


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sean señaladas como parte.

Canalizar a las defensorías de Oficio competentes, los asuntos en materia civil, penal, laboral y administrativa, respecto de los cuales soliciten asesoría los habitantes de la Delegación.

Objetivo 2:

Proporcionar asesoría jurídica y vinculación a las personas que soliciten la intervención del área en los diversos asuntos solicitados por los ciudadanos.


Canalizar al Juzgado Cívico, cuando sea procedente, a las personas que soliciten la elaboración de actas de barandilla.

Canalizar al Colegio de Notarios del Distrito Federal o a la Comisión del Notariado de la Asamblea Legislativa, los asuntos que sobre la materia sean objeto de asesoría a particulares.

Canalizar al Centro Integral de Atención a la Mujer y la Unidad de Atención a la Violencia Intrafamiliar, a todas aquellas personas que, por las características de la asesoría que solicitan, requieran ser atendidas por dichas instancias.

Informar a las áreas competentes, la radicación de quejas presentadas ante la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal y la Comisión Nacional de Derechos Humanos, en contra de servidores públicos delegacionales, rindiendo los informes que al efecto sean requeridos por dichos organismos.

Atender y administrar las distintas quejas en las que tengan parte los servidores públicos de la Delegación.

Puesto: Subdirección de Amparos y Contencioso

Misión: Mantener en orden y con el debido proceso el estado general de los juicios civiles, mercantiles, de amparo y de lo contencioso administrativo en que la Delegación es parte.

Objetivo 1:

Elaborar oportunamente la contestación de demandas correspondientes, atendiendo en todo momento a la defensa del interés del Órgano Político Administrativo.


Asistir puntualmente a las diligencias y audiencias que se deriven de los juicios civiles, mercantiles, de amparo y de lo contencioso administrativo en que la Delegación es parte.

Proporcionar información y asesoría a las diversas áreas de la Delegación que, por virtud de sus funciones, se relacionen con los juicios en que la Delegación es parte.

Asistir al Jefe Delegacional en el desahogo de los Recursos de Inconformidad que interpongan los interesados afectados por actos y resoluciones de la autoridad


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administrativa.

Representar a la Delegación, previo acuerdo con el Director, en los procedimientos de investigación seguidos ante el Órgano de Control Interno.

Objetivo 2:

Elaborar los reportes, dictámenes, atención a eventos de licitaciones, adjudicaciones, invitaciones restringidas y otras en las que intervenga, así como coordinar la integración del inventario inmobiliario de la Delegación.


Informar y acordar con la Dirección los asuntos inherentes a su cargo.

Dictaminar los convenios, contratos y bases de colaboración, coordinación o concertación en que intervenga la Delegación.

Supervisar la atención a los Eventos de Licitación Pública Nacional, Invitación Restringida y Adjudicación Directa, derivados de la aplicación de la Ley de Adquisiciones para el Distrito Federal, así como de la aplicación de la Ley de Obras Públicas del Distrito Federal y de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas.

Coordinar la integración del inventario inmobiliario propiedad del Gobierno del Distrito Federal en la Delegación.

Supervisar el desarrollo de los Procedimientos Administrativos de Recuperación de la Vía Pública.

Proponer y dar seguimiento a las acciones inherentes al Patrimonio Inmobiliario de la Delegación.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Convenios y Contratos

Misión: Garantizar que el ejercicio de las atribuciones de la Delegación en materia de convenios y contratos, se realice en el marco de las disposiciones jurídicas y administrativas establecidas.

Objetivo 1:

Verificar la legalidad y debida formulación de los convenios, contratos, bases de colaboración, coordinación o concertación y demás actos administrativos o de cualquier otra índole, conforme a las disposiciones administrativas y jurídicas aplicables.


Proponer las respuestas y atender las observaciones de los Órganos de Control Interno y Externo, en el ámbito de sus atribuciones.

Participar en la celebración de Eventos de Licitación Pública Nacional, Invitación Restringida y Adjudicación Directa, derivados de la aplicación de la Ley de Adquisiciones para el Distrito Federal, así como de la Ley de Obras Públicas del Distrito Federal y de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas.

Revisar y, en su caso, validar desde un punto de vista normativo, los convenios y


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contratos que sean establecidos para el desarrollo de las actividades de las unidades administrativas.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Servicios Inmobiliarios

Misión: Integrar el inventario inmobiliario propiedad del Gobierno del Distrito Federal en la Delegación

Objetivo 1:

Verificar la legalidad y debida formulación de los convenios, contratos, bases de colaboración, coordinación o concertación y demás actos administrativos o de cualquier otra índole, conforme a las disposiciones administrativas y jurídicas aplicables.


Analizar y elaborar la determinación jurídica de bienes inmuebles, sean del dominio público o privado.

Realizar investigaciones documentales en diversas Dependencias, así como la compilación de documentos que amparen la propiedad del bien inmueble.

Proporcionar asesoría jurídica en materia inmobiliaria a los habitantes de esta Delegación para efectuar los trámites de regularización, adquisición, enajenación o donación de inmuebles.

Objetivo 2:

Participar en los procesos jurídicos relativos a los bienes inmuebles que formen parte del patrimonio de la Delegación atendiendo los principios de legalidad, honestidad, transparencia, rendición de cuentas y protección de datos personales.


Tramitar los procedimientos administrativos de bienes inmuebles asignados a la delegación, propiedad del Gobierno del Distrito Federal.

Tramitar los procedimientos de recuperación administrativa de la vía pública que se encuentra ocupada por particulares.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Amparos

Misión: Mantener en orden y debido proceso el estado general de los juicios de amparo y de lo contencioso administrativo en que la Delegación es parte, en defensa del interés del Órgano Político Administrativo.

Objetivo:

Atender en tiempo y forma las contestaciones de demandas, los informes, interponer recursos, ofrecer pruebas, formular alegatos, así como acudir a las diligencias y audiencias, que se deriven de los juicios de amparo y de lo


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contencioso administrativo en que las autoridades delegacionales sean señaladas como parte.


Comunicar a las autoridades delegacionales señaladas como responsables en los juicios de amparo, su radicación, solicitar los antecedentes que permitan la defensa de los actos reclamados y notificar el sentido de los autos que resuelven sobre las suspensiones provisionales concedidas a los quejosos, así como el sentido de las sentencias interlocutorias y ejecutorias dictadas en los juicios.

Formular quejas administrativas en contra de funcionarios judiciales locales o federales, ante el Consejo de la Judicatura Federal, el Consejo de la Judicatura del Distrito Federal y la Sala Superior el Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal.

Puesto: Dirección de Gobierno

Misión: Promover permanentemente en la demarcación el cumplimiento de los ordenamientos jurídicos y administrativos en los establecimientos mercantiles, mercados públicos, comercio en vía pública, tianguis y espectáculos públicos y asuntos de gobernabilidad en los que la Delegación tenga interés jurídico.

Objetivo 1:

Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las actividades y la debida prestación de los servicios por las áreas a su cargo, ajustándose a las políticas internas y a la normatividad vigente.


Requerir a la Subdirección de Verificación y Reglamentos, la realización de visitas de verificación a los establecimientos mercantiles cuando se estime pertinente a fin de verificar el legal funcionamiento de los mismos.

Vigilar el cumplimiento de los ordenamientos jurídicos y administrativos en mercados públicos, comercio en vía pública, tianguis, establecimientos mercantiles y espectáculos públicos.

Dar seguimiento al cumplimiento de las Bases de Concertación firmadas entre Comerciantes Ambulantes y Mercados Públicos.

Objetivo 2:

Mantener el orden público en materia de comercio en vía pública, espectáculos, establecimientos mercantiles, y recuperación del espacio público atendiendo y convocando a las reuniones de conciliación con las diferentes personas físicas o morales aplicando el marco legal vigente.



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Celebrar reuniones con las diferentes organizaciones de ambulantes, la Cámara de Comercio en la Delegación y los representantes vecinales para establecer acuerdos en lo relacionado al comercio en vía pública.

Ordenar y coordinar los operativos necesarios para el control y contención del comercio en vía pública.

Coadyuvar con las Dependencias del gobierno central y las unidades delegacionales correspondientes, los operativos en los eventos masivos celebrados en la Jurisdicción.

Proponer para su autorización por la Dirección General, las solicitudes de Licencias de Funcionamiento, Cédulas de Empadronamiento Reglamentario, Espectáculos Públicos y Declaraciones de Apertura que cumplan con los requisitos.

Objetivo 3:

Participar en el análisis de ubicación, construcción, funcionamiento y establecimiento de criterios en materia de desarrollo de obra en la demarcación.


Coordinar con la Dirección de Desarrollo Urbano y Licencias lo referente a la ubicación, construcción, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos públicos, de conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente.

Elaborar proyectos para un mejor funcionamiento de servicios apegado a los criterios de desarrollo de obra a su como con las políticas internas y normatividad vigente.


Misión: Ejecutar las instrucciones recibidas por su superior para así poder brindar y asegurar el cumplimiento de las Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos, Circulares y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables a su competencia

Objetivo:

Supervisar que las normas y las leyes correspondientes sean aplicadas a los establecimientos mercantiles, mercados públicos, comercio en vía pública, tianguis y espectáculos públicos,.

Realizar el apoyo solicitado en los operativos organizados por la Dirección los cuales son destinados a la verificación de establecimientos mercantiles para corroborar que todo se encuentre conforme a los reglamento, leyes establecidas.

Ejecutar las acciones emitidas por la área para brindar el apoyo en los operativos necesarios para el control del comercio en vía pública.

Puesto: Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública

Misión: Promover que la operación y funcionamiento del comercio en la vía pública, en los establecimientos mercantiles y espectáculos públicos se realice de conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente del


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Distrito Federal.

Objetivo 1:

Diseñar y establecer mecanismos jurídico-administrativos que contribuyan en apego a la legalidad a mejorar el funcionamiento y operación del comercio en la vía pública, en los establecimientos mercantiles y espectáculos públicos. Realizar los reportes e informes a los que esté obligado a entregar, a su superior inmediato


Apoyar las acciones de verificación de establecimientos mercantiles, comercio en la vía pública y espectáculos.

Supervisar la correcta administración de los recursos autogenerados por operación del comercio en la vía pública, así como su utilización, en coordinación con la Dirección General de Administración, conforme a la normatividad vigente. Así como reportar a la Dirección de Gobierno la información correspondiente a la operación de autogenerados.

Proponer a la Dirección de Gobierno las solicitudes de Licencias de Funcionamiento, Espectáculos Públicos y Declaraciones de Apertura que cumplan con la normatividad vigente.

Supervisar que los padrones de comerciantes en la vía pública, así como de establecimientos mercantiles cuenten con información completa, actualizada y apegada a la normatividad y a las políticas internas.

Informar a la Dirección de Gobierno de los asuntos a su cargo, con la periodicidad que ésta lo solicite.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública

Misión: Asegurar el orden y legalidad en el uso y/o aprovechamiento de las vías públicas, así como de los diferentes giros comerciales y de servicios de la demarcación.

Objetivo 1:

Mantener el padrón de comerciantes en vía pública actualizado, completo y con información confiable, así como los expedientes y el resguardo de los mismos de acuerdo con las políticas internas y normatividad vigente.


Expedir los recibos de pago por el uso y/o aprovechamiento de vías o áreas públicas y verificar que los comerciantes cuenten con los permisos que cumplan con los términos vigentes para su operación.

Vigilar que en su instalación y las actividades, los comerciantes cumplan con la normatividad vigente, así como implementar acciones tendientes a la difusión de la misma.

Apoyar las acciones de Protección Civil, a través de la revisión de instalaciones (gas, luz,


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entre otras) de los puestos fijos y semifijos con giro de alimentos, para evitar riesgos innecesarios.

Registrar y vigilar los ingresos por autogenerados del comercio en vía pública, su utilización y reportar a la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública.

Operar los programas para la regulación del comercio, en el ámbito de su competencia, de conformidad con la normatividad vigente.

Aplicar las acciones de recuperación de la vía y espacios públicos.

Coordinar acciones con las áreas respectivas de la de la Delegación para el retiro de talleres de hojalatería, pintura y mecánica en vía pública, que no cuenten con los permisos oficiales respectivos.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Giros Mercantiles

Misión: Asegurar el orden y legalidad en el funcionamiento de los diferentes giros comerciales y de servicios de la demarcación, atendiendo de manera particular la realización de espectáculos públicos.

Objetivo 1:

Mantener el padrón de giros mercantiles actualizado, completo y con información confiable, así como los expedientes y el resguardo de los mismos de acuerdo a las políticas internas y normatividad vigente., así como realizar los reportes e informes a los que esté obligado a entregar, a su superior inmediato


Verificar y registrar los avisos para la celebración de espectáculos públicos que cumplan con la normatividad vigente, asimismo, coadyuvar con la verificación de que en la celebración de éstos eventos se cumpla con dicha normatividad.

Elaborar y proponer en el ámbito de su competencia, el funcionamiento del servicio de acomodadores de vehículos en los giros mercantiles que funcionan en la demarcación.

Elaborar y proponer en el ámbito de su competencia, la ubicación, construcción, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos públicos, de conformidad con la normatividad vigente.

Elaborar, mantener actualizado e integrar en una base de datos el padrón de giros mercantiles que funcionen en la demarcación territorial del Órgano Político-Administrativo.

Informar a la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública de los asuntos a su cargo, con la periodicidad que ésta lo solicite.

Puesto: Subdirección de Abasto y Comercialización

Misión: Asegurar que la administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis se realice de


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conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente

Objetivo 1:

Operar mecanismos y acciones que apoyen la adecuada administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis.


Apoyar las acciones de verificación de mercados, concentraciones y mercados sobre ruedas y tianguis.

Coordinar sus acciones con las demás áreas delegacionales para proponer y dar seguimiento a las acciones de desarrollo comercial y consumo en mercados, concentraciones, tianguis y mercados sobre ruedas.

Supervisar la correcta administración de autogenerados por operación de sanitarios en mercados públicos, así como su utilización, en coordinación con la Dirección General de Administración, conforme a la normatividad vigente. Así como reportar a la Dirección de Gobierno la información correspondiente a la operación de autogenerados.

Coordinarse con la Dirección de Obras para el mantenimiento en mercados públicos, en acuerdo con la Dirección de Gobierno.

Realizar los reportes e informes a los que esté obligado a entregar, a su superior inmediato.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Giros Mercantiles

Misión: Asegurar el orden y legalidad en el funcionamiento de los diferentes giros comerciales y de servicios de la demarcación, atendiendo de manera particular la realización de espectáculos públicos.

Objetivo 1:

Mantener el padrón de giros mercantiles actualizado, completo y con información confiable, así como los expedientes y el resguardo de los mismos de acuerdo a las políticas internas y normatividad vigente.


Verificar y registrar los avisos para la celebración de espectáculos públicos que cumplan con la normatividad vigente, asimismo, coadyuvar con la verificación de que en la celebración de éstos eventos se cumpla con dicha normatividad.

Elaborar y proponer en el ámbito de su competencia, el funcionamiento del servicio de acomodadores de vehículos en los giros mercantiles que funcionan en la demarcación.

Elaborar y proponer en el ámbito de su competencia, la ubicación, construcción, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos públicos, de conformidad con la normatividad vigente.

Elaborar, mantener actualizado e integrar en una base de datos el padrón de giros mercantiles que funcionen en la demarcación territorial del Órgano Político-


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Administrativo.

Objetivo 2:

Realizar los reportes e informes a los que esté obligado a entregar, a su superior inmediato o a los ciudadanos en el caso de acceso a la información pública o protección de datos personales.


Informar a la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública de los asuntos a su cargo, con la periodicidad que ésta lo solicite.

Responder las solicitudes de información presentadas por los ciudadanos, relativas a la gestión del área, de conformidad con lo establecido por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y demás instrumentos jurídicos aplicables.



Misión: Asegurar que la administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis se realice de conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente

Objetivo 1:







Realizar los reportes e informes que le sean solicitados respecto a lo realizado por su unidad administrativa


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Misión: Asegurar que la administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis se realice de conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente

Objetivo 1:







Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones

Misión: Diseñar y establecer mecanismos que aseguren que la administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, mercados sobre ruedas y tianguis se ajuste a las políticas internas y la normatividad establecida sobre el particular.

Objetivo:

Fomentar que la administración de los mercados públicos y concentraciones, se lleve a cabo y con apego a la normatividad vigente, e instrumentar los procedimientos administrativos que correspondan para corregir las irregularidades detectadas y mejorar el desarrollo de la actividad comercial.


Integrar, actualizar y ejecutar los movimientos administrativos al padrón de comerciantes de mercados públicos y concentraciones, verificando que las cédulas de empadronamiento cumplan con los requisitos que contempla el reglamento aplicable, manteniéndolo actualizado, completo y con información confiable.

Registrar y vigilar los ingresos por autogenerados de sanitarios en mercados públicos, su utilización y reportar a la Subdirección de Abasto y Comercialización.

Reportar a la Subdirección de Abasto y Comercialización, y a la Dirección de Obras los


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requerimientos de obras y mantenimiento en mercados públicos y dar seguimiento a las mismas.

Responder las solicitudes de información presentadas por los ciudadanos, relativas a la gestión del área, de conformidad con lo establecido por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y demás instrumentos jurídicos aplicables.


Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Tianguis y Mercados Sobre Ruedas

Misión: Diseñar y establecer mecanismos que aseguren que la instalación y funcionamiento de los mercados sobre ruedas y tianguis se ajuste a las políticas internas y la normatividad establecida sobre el particular.

Objetivo:

Mantener el padrón de comerciantes de tianguis y mercados sobre ruedas actualizado, completo y con información confiable así como los expedientes y el resguardo de los mismos de acuerdo con las políticas internas y normatividad vigente.


Expedir los recibos de pago por el uso y/o aprovechamiento de vías o áreas públicas y verificar que los comerciantes cuenten con los permisos que cumplan con los términos vigentes para su operación.

Vigilar que la instalación y las actividades de los tianguis y mercados sobre ruedas, cumplan con la normatividad vigente, así como implementar acciones tendientes a la difusión de la misma.

Operar los programas para la regulación del comercio, en el ámbito de su competencia, de conformidad con la normatividad vigente.


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PROCEDIMIENTOS

Nombre del Procedimiento: Asesoría Jurídica Gratuita

Objetivo General: Brindar el servicio de Asesoría Jurídica Gratuita (en las materias familiar,

penal, civil administrativa, laboral, notarial, etc.) a los habitantes de la Delegación Iztacalco, así

como a cualquier persona que requiera de dicho servicio.

Normas y Criterios de Operación:

1. El siguiente procedimiento se realiza para realizar el trámite y resolución de los asuntos de

su competencia tal como lo marca el articulo 119 D Fracción I del Reglamento Interior de

la Administración Publica del Distrito Federal.

2. La Jefatura de la Unidad Departamental de Atención Ciudadana y Derechos Humanos,

Brinda el Servicio de Asesoría Jurídica Gratuita a los habitantes de la Delegación Iztacalco,

en materia Civil, Penal, Laboral, Familiar, Administrativa, Notarial etc. a los habitantes de la

Delegación Iztacalco, así como a todas las personas que requieran de dicho servicios

3. Se presentan las personas solicitando el servicio de Asesoría Jurídica Gratuita, la cuales

brindada por los abogados de la Unidad Departamental de Atención Ciudadana y

Derechos Humanos

4. Se llena un formato con los datos personales del solicitante del Servicio de Asesoría

Jurídica, asimismo se anotan los datos y el tipo de asesoría que solicitan y se canaliza con

los defensores de oficio competentes.

5. Tiempo de Procedimiento 8 días hábiles.

Descripción Narrativa:

Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo

Solicitante. 1. Presenta el solicitante a las oficinas de

Centro de Servicios y Atención

Ciudadana para solicitar asesoría

jurídica.

20

minutos

Centro de Servicios y

Atención Ciudadana

2. Registra solicitud en el sistema Centro

de Se000rvicios y Atención Ciudadana

asignando número de folio.

15

minutos


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3. Turna demanda Ciudadana a la

Jefatura de Unidad Departamental de

Atención Ciudadana y Derechos

Humanos

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Atención Ciudadana y

Derechos Humanos

4. Recibe solicitud y se atiende al

solicitante en las oficinas de la Jefatura

de Unidad Departamental para inicio de

atención a la solicitud.

3 días

5. Procede a llenar formato con los datos

personales de las personas que

requieren la Asesoría Jurídica, se

analiza el tipo de asesoría solicitada.

2 horas

6. Canaliza dependiendo el tipo de

asesoría que solicitan a las Defensorías

de Oficio Competentes y se envía

respuesta a Centro de Servicios y

Atención Ciudadana

1 día


Atención Ciudadana

7. Se envía la respuesta al ciudadano

Fin del Procedimiento

1 día

Autorizó

Guillermo Reyna Nolasco

Jefe de Unidad Departamental de Atención

Ciudadana y Derechos Humanos


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Nombre del procedimiento: Promoción de Asesoría Jurídica Gratuita en Aspectos

Inmobiliarios a los Habitantes de esta Delegación.

Objetivo General: Otorgar asesoría en aspectos inmobiliarios para orientar a los particulares

en relación con su propiedad


1. El siguiente procedimiento es bajo las funciones básicas de las áreas marcada en el

Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal articulo 119 D

Fracción I.

2. Una función primordial es la de proporcionar información en el ámbito inmobiliario de

manera personal y directa a los habitantes de la Delegación que la requieran.

3. La Jefatura de Unidad Departamental de Servicios Inmobiliarios brindará asesoría en

materia inmobiliaria.

4. Es requisito único e indispensable ser vecino de la Delegación; por lo que es necesario que

los interesados se identifiquen oficialmente como habitantes y vecinos de la demarcación.

5. La Jefatura de Unidad Departamental de Servicios Inmobiliarios recibe datos personales,

nombre, dirección, teléfono, y los relaciona con documentos probatorios de su domicilio los

cuales se asientan en la correspondiente Ficha de Asesoría.

6. La Jefatura de Unidad Departamental de Servicios Inmobiliarios elabora constancia de

hechos, identifica también como ficha de asesoría, donde la parte interesada firma de

conformidad respecto de la atención otorgada.




Solicitante 1 Acude a solicitar asesoría respecto de los

trámites a efectuar. Corresponde a la

parte interesada acreditar su carácter de

vecino

10 min.

Jefatura de la Unidad

Departamental de Servicios

inmobiliarios

2 Recaba los datos personales. 10 min.

Solicitante

3 Manifiesta de forma específica la

problemática y los acontecimientos

relacionados con la situación en materia

inmobiliaria que le aqueja.

20 min


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inmobiliarios

4 Solicita al solicitante exhiba la

documentación relacionada con la

problemática planteada, a propósito de

proporcionar una asesoría más precisa, no

obstante, informa a detalle las alternativas

de solución, los tramites a realizar y ante

que instancias.

15 min.

Solicitante

5 Toma nota de la información otorgada. El

solicitante podrá plantear sus dudas y

comentarios ante el personal de apoyo de

la Jefatura de la Unidad Departamental de

Servicios inmobiliarios

10 min.



inmobiliarios

(Personal del área)

6 Atiende las dudas y los comentarios de la

parte interesada, reformula las respuestas

y ratifica o rectifica las alternativas de

solución a la problemática planteada,

asentando la información más relevante en

la Ficha de Asesoría y la hora exacta en

que se da por concluida la asesoría.

15 min.

7 Concluye la asesoría, archiva ficha de

Asesoría.

Fin del Procedimiento

20 min.

Autorizó

María Teresa Martín del Campo Muñoz

Jefa de Unidad Departamental de

Servicios Inmobiliarios


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Nombre del Procedimiento: Cancelación de permiso en el Sistema de Comercio en Vía

Pública por fallecimiento del permisionario o por renuncia.

Objetivo General: Dar de baja en el Sistema de Comercio en Vía Pública a los permisionarios

que por fallecimiento o por renuncia dejan de ejercer su actividad comercial; lo anterior, con la

finalidad de mantener un padrón actualizado de los comerciantes que ejercen su actividad

comercial en la vía pública.



Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal articulo 119 D

Fracción V

2. Se considerarán las disposiciones en materia de bienes del dominio público de uso común y reordenamiento del comercio en la vía pública.

3. Se deberá estar incorporado al Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía Pública.

4. La solicitud deberá ser dirigida al. Jefe Delegacional. 5. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes el Centro de Servicios

y Atención Ciudadana. 6. En el procedimiento de baja de comerciantes en el Sistema de Comercio en Vía

Publico, participarán la Dirección General Jurídica, de Gobierno y de Protección Civil; la Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública y la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.




Solicitante 1. Acude al Centro de Servicios y Atención

Ciudadana para solicitar los requisitos

necesarios para realizar la cancelación del

registro en el Sistema de Comercio en Vía

Publica

30

minutos


Atención Ciudadana

2. Informa al solicitante los requisitos que

deberá cubrir para realizar el trámite

15

minutos


36 de 118


Solicitante 3. Presenta escrito al Centro de Servicios y

Atención Ciudadana, en el cual informa del

fallecimiento del titular del permiso o el

permisionario presenta su renuncia a la

autorización

1 hora


Atención Ciudadana

4. Recibe escrito, registra, otorga número de

folio y envía a la Dirección General Jurídica,

de Gobierno y de Protección Civil.

3 días

Dirección General Jurídica,

de Gobierno y de

Protección Civil

5. Recibe escrito, registra y turna a la Dirección

Gobierno

3 días

Dirección Gobierno 6. Recibe escrito, registra y turna a la JUDVP 1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de Vía

Publica

7. Recibe escrito, registra y analiza procedencia 3 días

¿Procede?

NO

8. Conecta con el fin del procedimiento 20 días

SI

Jefatura de Unidad


Publica

9. Elabora y firma oficio donde solicita la

comparecencia del solicitante a efecto de

que presente las documentales necesarias

en el caso de fallecimiento del titular del

permiso o ratifique la renuncia a su

autorización

20 días


Atención Ciudadana

10. Recibe respuesta y registra 1 hora


37 de 118


11. Notifica al solicitante para su desahogo 2 días

Solicitante 12. Recibe y acusa de recibido 1 hora

13. Se presenta a comparecer 5 días

14. ¿Acredita los extremos de su pretensión?

15. NO

Conecta con el fin del procedimiento.

16. SI

Jefatura de Unidad


Publica

17. En caso de considerarlo necesario, realizara

una supervisión; a efecto de constatar la

información presentada o manifestada por el

solicitante

10 días

18. Elabora acuerdo de baja , rúbrica y envía a

Subdirección de Giros Mercantiles y Vía

Publica

3 días

Subdirección de Giros

Mercantiles y Vía Publica

19. Revisa proyecto, rúbrica y envía a la

Dirección de Gobierno

3 días

Dirección de Gobierno 20. Revisa proyecto, rúbrica y envía a la

Dirección General Jurídica y Gobierno y de

Protección Civil

3 días


38 de 118


Dirección General Jurídica

de Gobierno y de

Protección Civil

21. Revisa, firma y remite a la Jefatura de

Unidad Departamental de Vía Publica

3 días

Jefatura de Unidad


Publica

22. Recibe y envía a Centro de Servicios y

Atención Ciudadana

3 días


Atención Ciudadana

23. Recibe y registra respuesta 1 día

24. Notifica al solicitante 1 día



Atención Ciudadana

26. Archiva Acuse 1 hora


de, Gobierno y de

Protección Civil

27. Gestiona ante la Subsecretaría de

Programas Delegacionales y

Reordenamiento de la Vía Pública

cancelación de registro en el Sistema de

Comercio en Vía Publica

3 días

Fin de procedimiento

Autorizó

Jaime Delegado Gutiérrez

Jefe de Unidad Departamental de Vía

Pública.


39 de 118

Nombre del Procedimiento: Control y registro de ingresos que se generan por concepto de

comercio en la vía pública.

Objetivo General: Realizar el control y registro de los ingresos que se generan por el uso y

aprovechamiento de la vía pública, remitiéndolos a la Dirección de Finanzas de la Delegación

Iztacalco conforme al procedimiento establecido.



Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal articulo 119 D Fracción

V

2. La Unidad Departamental de Vía Pública deberá emitir el recibo de pago correspondiente por el uso y aprovechamiento de la vía pública a cada uno de los comerciantes autorizados.

3. Para la elaboración del recibo, se deberá presentar por parte del comerciante el comprobante de depósito bancario a la cuenta e institución financiera determinada por la Dirección de Finanzas de la Delegación Iztacalco, en original; por el monto determinado por el Sistema de Comercio de Vía Pública.

4. En el procedimiento de control y registro de ingresos que se recaudan por concepto de comercio en vía pública, participarán la Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública, y la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública




Comerciante autorizado 1 Realiza depósito bancario en la cuenta de la

Institución bancaria determinada por la

Dirección de Finanzas, por la cantidad que le

haya sido indicada en la Jefatura de Unidad

Departamental de Vía Pública de acuerdo al

Sistema de Comercio de Vía Pública.

5 días

2 Acude con original y tres copias a la Jefatura

de Unidad Departamental de Vía Pública

2 horas


40 de 118


Jefatura de Unidad


Pública

3 Recibe la documentación y verifica que el

depósito en el banco coincida con la cantidad

establecida en el Subdirección de Giros

Mercantiles y Vía Pública, de acuerdo al

Código Fiscal del Distrito Federal vigente.

1 hora

4 Elabora el recibo de pago, sella y firma 1 hora

5 Entrega recibo de pago 1 hora

Comerciante autorizado 6 Recibe comprobante de pago y acusa de

recibido

1 hora

Jefatura de Unidad


Pública

7 Integra copia del recibo y de la ficha de

depósito, en su caso, para archivo en el

expediente del comerciante

1 hora

8 Concentra copia de los recibos y las fichas

de depósito originales para elaborar informe

diario

1 hora

9 Elabora informe diario 1 hora

10 Elabora oficio para entrega de informe e

integra el reporte diario con la captura de

recibos y depósitos; fichas originales de

depósitos bancarios y copias de los recibos

1 hora

11 Revisa, valida y firma informe diario 1 hora

12 Envía informe diario mediante oficio a la


1 hora

Dirección de Gobierno 13 Recibe informe diario y lo envía a


Pública

1 día


41 de 118



Mercantiles y Vía Pública

14 Recibe informe diario, elabora informe y

oficio a la Dirección de Finanzas de acuerdo

al calendario emitido por dicha área, valida,

firma y lo envía a la Dirección de Gobierno

3 días

Dirección de Gobierno 15 Revisa, valida y firma oficio e informe 1 hora

Dirección de Finanzas 16 Recibe y acusa de recibido 1 hora

Dirección de Gobierno 17 Recibe acuse y lo archiva

1 hora


Autorizó

Jaime Delgado Gutiérrez


Pública.


42 de 118

Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de exención del pago por el uso y

aprovechamiento de la vía pública.

Objetivo General: Eximir del pago por el uso y aprovechamiento de las vías y áreas públicas a

los permisionarios que pertenezcan a cualquiera de los grupos vulnerables siguientes: adultos

mayores, indígenas, madres solteras, personas con capacidades diferentes y jóvenes en

situación de calle; con la finalidad de retribuir un bien a la sociedad más desfavorecida.


1. El siguiente procedimiento es realizado bajo las funciones marcada en el Reglamento

Interior de la Administración Pública del Distrito Federal articulo 119 D Fracción V.

2. Se deberá estar incorporado al Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía

Pública y contar con autorización vigente emitida por la autoridad delegacional.

3. Deberá estar en los supuestos contenidos en el grupo de exentos de las disposiciones

administrativas y fiscales vigentes.

4. Deberán ocupar puestos de 1.80 por 1.20 metros cuadrados o menos

5. Deberán atender personalmente los puestos.

6. La solicitud deberá ser dirigida al. Jefe Delegacional.

7. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes al Centro de Servicios y

Atención Ciudadana

8. En el procedimiento de Exención del Pago por el Uso y Aprovechamiento de la Vía

Pública, participarán la Dirección General Jurídica, de Gobierno y de Protección Civil, la

Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública y la Jefatura

de Unidad Departamental de Vía Pública.

9. El Solicitante deberá ingresar su solicitud de exención de pago por el uso y/o

aprovechamiento de las vías y/o áreas públicas, por lo menos 15 días antes del

vencimiento de su permiso de conformidad con el Programa de Reordenamiento del

Comercio en la Vía Pública.

10. Para tramitar la exención de pago por el uso de la vía pública las personas a que se refiere

esta exención de pago de contribuciones, acreditarán su situación con documento oficial

vigente y la presentación de solicitud escrita, en la que manifiesten bajo protesta de decir

verdad, de conformidad con los principios consagrados en el artículo 5 de la Ley de

Procedimiento Administrativo del Distrito Federal, que se encuentran en la situación


43 de 118

prevista en el grupo 2, de exentos del artículo 304 del Código Fiscal del Distrito Federal,

cumpliendo con los siguientes requisitos:

a. Identificación oficial vigente.

b. Copia simple del último recibo de pago.






necesarios para realizar el trámite de

exención de pago por el uso y

aprovechamiento de la vía pública

1 hora


Atención Ciudadana



15

minutos


Atención Ciudadana, en el cual solicita la

exención de pago por el uso y

aprovechamiento de vías y áreas públicas e

integra los requisitos

1 hora


Atención Ciudadana


folio y envía a la Dirección General Jurídica

de Gobierno y Protección Civil.

3 días


de Gobierno y Protección

Civil

5. Recibe escrito, registra y turna a la


3 días

Dirección de Gobierno 6. Recibe escrito, registra y turna a la Jefatura


1 día

Jefatura de Unidad


Pública

7. Recibe escrito, registra y analiza

procedencia

3 días


44 de 118


¿Procede?

NO

8. Conecta con el fin del procedimiento

SI

Jefatura de Unidad


Pública

9. Elabora acuerdo, en el cual se prevendrá al

solicitante y/o se ordena la supervisión del

puesto, rúbrica y envía a Subdirección de

Giros Mercantiles y Vía Pública.

5 días



10. Revisa proyecto, rúbrica y envía a Dirección

de Gobierno

1 día

Dirección de Gobierno 11. Revisa proyecto, rúbrica y envía a Dirección

General Jurídica de Gobierno y Protección

Civil

1 día



Civil

12. Revisa proyecto, firma y envía a Jefatura de

Unidad Departamental de Vía Pública

2 días

Jefatura de Unidad


Pública

13. Recibe respuesta y envía a Centro De

Servicios y Atención Ciudadana

3 días


Atención Ciudadana

14. Recibe respuesta y registra 1 hora

15. Notifica al solicitante para su desahogo 2 días


17. En caso de prevención

: ¿Desahoga?

18.

NO

Conecta con el fin del procedimiento


45 de 118


SI

Jefatura de Unidad


Pública (personal

operativo)

19. La Jefatura de Unidad Departamental de

Vía Pública Lleva a cabo la supervisión, en

su caso

10 días

Jefatura de Unidad


Pública

20. Recibe supervisión 2 días

21. ¿Labora conforme a lo establecido en su

permiso y cumple con los requisitos de

exención?

22. NO


23. SI

Jefatura de Unidad Departamental de Vía

Pública Elabora proyecto de autorización de

exención y envía a Subdirección de Giros


6 días



24. Revisa proyecto, rúbrica y envía a Dirección

de Gobierno

1 día

Dirección de Gobierno 25. Revisa proyecto, rúbrica y envía a Dirección

General Jurídica de Gobierno y Protección

Civil

1 día



Civil

26. Revisa proyecto, firma y envía a Jefatura de

Unidad Departamental de Vía Pública

2 días

Jefatura de Unidad


Pública

27. Recibe respuesta y envía a Centro de


3 días


46 de 118



Atención Ciudadana

28. Recibe y registra respuesta 1 día

29. Notifica al solicitante 2 días



Atención Ciudadana

31. Archiva Acuse 1 hora

Solicitante 32. Acude a las oficinas del Programa de

Reordenamiento de Comercio en la Vía

Pública con su autorización e identificación

vigente

5 días

Jefatura de Unidad


Pública

33. Recibe la documentación, registra la

exención en el Sistema de Comercio de Vía

Publica, genera el recibo y lo firma.

1 hora

34. Genera el permiso para el uso de la vía

pública, rúbrica y envía a la Subdirección

de Giros Mercantiles y Vía Publica

1 día



35. Revisa, rúbrica y envía a Dirección de

Gobierno

1 día

Dirección de Gobierno 36. Revisa, rúbrica y envía a Dirección General

Jurídica de Gobierno y Protección Civil

1 día



Civil

37. Revisa, firma el permiso y lo envía a la


Pública

2 días


47 de 118


Jefatura de Unidad


Pública

38. Recibe permiso, registra la entrega junto

con recibo de pago. En el caso de los

trimestres segundo, tercero y cuarto del

año, únicamente se sellara en el recuadro

correspondiente del permiso sin que exista

la obligación de emitir un permiso por cada

trimestre

1 día

Solicitante 39. Recibe permiso, lo firma y acusa de recibido

del permiso y del recibo de pago

1 hora

Jefatura de Unidad


Pública

40. Recibe y archiva permiso, autorización de

exento y recibo de pago en expediente

1 hora


Autorizó



Pública.


48 de 118

Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de Incorporación al Programa de

Reordenamiento del Comercio en Vía Pública y Permiso para el uso de la Vía Pública.

Objetivo General: Tramitar y atender la solicitud de incorporación al Programa de

Reordenamiento del Comercio en Vía Pública para ejercer el comercio en las vías y/o áreas

públicas.


1. El presente procedimiento es para dar atención y cumplir con las funciones básicas de las áreas marcada en el Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal artículo 119 Fracción V.

2. Se considerarán las disposiciones en materia de bienes del dominio público de uso común; desarrollo urbano; medio ambiente, patrimonio urbanístico, histórico, cultural y arquitectónico, ordenamiento del paisaje urbano, fiscales, mercados públicos, protección civil, sanitarias, reordenamiento del comercio en la vía pública y demás vigentes en la materia.

3. Sólo se otorgará un permiso por persona.

4. Los permisos que se otorguen serán para uso exclusivo del autorizado.

5. La actividad realizada deberá ser la única o la principal para la subsistencia del solicitante.

6. La solicitud deberá ser dirigida al C. Jefe Delegacional.

7. El solicitante no puede ser a la vez comerciante establecido, ni locatario de un mercado, ni propietario, arrendatario o usufructuario de cualquier local en las plazas, corredores, bazares o planchas comerciales; así como que no posee algún otro permiso para ejercer el comercio en la vía pública en sus distintas modalidades en el Distrito Federal.

8. El giro a que se dedique debe ser lícito.

9. Se dará trato preferencial a las personas con capacidades diferentes, madres solteras, personas en la tercera edad, indígenas y jóvenes en situación de calle.

10. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes al Centro de Servicios

y Atención Ciudadana

11. En el procedimiento de atención y tramitación de permisos para la incorporación al Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía Pública, participarán la Dirección General Jurídica, de Gobierno y de Protección Civil; la Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública, la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.

12. El solicitante ingresara su petición, dirigida al Jefe Delegacional, en el que deberá

exponer los motivos que amparan su solicitud, incluir un croquis del lugar donde


49 de 118

pretende ubicarse, superficie a utilizar, el giro, los días de venta y el horario; así como

anexar identificación oficial, comprobante de domicilio y acreditar haber estado incluido

en los Padrones Delegacionales.

13. El plazo de atención será de 20 a 40 días hábiles y la respuesta se entregará en Centro

de Servicios y Atención Ciudadana.





necesarios para realizar la incorporación al

Programa de Reordenamiento del

Comercio en la Vía Publica

30

minutos


Atención Ciudadana



15

minutos

Solicitante 3. Presenta escrito al Centro de Servicios Y

Atención Ciudadana, en el cual solicita su

incorporación al Programa de

Reordenamiento del Comercio en la Vía

Publica y permiso para el uso de la vía

pública e integra los requisitos

1 hora


Atención Ciudadana


folio y envía a la Dirección General Jurídica

de Gobierno y de Protección Civil

3 días


de Gobierno y de

Protección Civil


Dirección de Gobierno.

3 días

Dirección de Gobierno. 6. Recibe escrito, registra y turna a la Jefatura


1 día


50 de 118


Jefatura de Unidad


Pública


procedencia

3 días

8. ¿Procede?

9.

NO

Continua con el fin del procedimiento

SI

Jefatura de Unidad


Pública

10. Elabora acuerdo de prevención, firma y

envía a Centro de Servicios y Atención

Ciudadana

20 días

Centro De Servicios Y

Atención Ciudadana

11. Recibe respuesta y registra notifica al

solicitante para su desahogo

3 días

Solicitante 12. Recibe y acusa de recibido y prepara

requisitos solicitados en el oficio de

desahogo.

1 hora

13. Presenta escrito de desahogo de la

prevención

5 días

14. ¿Desahoga la Prevención?

15.

NO


SI

Jefatura de Unidad


Pública

16. En caso de considerarlo necesario,

solicitara informes a otras dependencias u

órgano de gobierno o realizara una

supervisión; a efecto de constatar la

información presentada o manifestada por

el solicitante

10 días


51 de 118


17. Elabora acuerdo de incorporación, rúbrica y

envía a Subdirección de Giros Mercantiles y

Vía Publica

3 días



18. Revisa proyecto, rúbrica y envía a la


3 días

Dirección de Gobierno 19. Revisa proyecto, rúbrica y envía a la

Dirección General Jurídica de Gobierno y

de Protección Civil

3 días



Civil

20. Revisa, firma y remite a la Jefatura de

Unidad Departamental de Vía Pública.

3 días

Jefatura de Unidad


Pública.

21. Recibe y envía a Centro de Servicios y

Atención Ciudadana

3 días


Atención Ciudadana

22. Recibe y registra respuesta y notifica al

solicitante.

1 día



Atención Ciudadana

24. Archiva Acuse 1 día

Solicitante 25. Acude a Jefatura de Unidad Departamental

de Vía Pública.. para registrarse

1 día

Jefatura de Unidad


Pública.

26. Registra al solicitante en el Sistema de

Comercio de Vía Pública., quién deberá en

los términos del Acuerdo 11/98

comprometerse individualmente y por

escrito a cumplir todas las obligaciones que

las leyes y el Programa de Reordenamiento

de Comercio en la Vía Pública. le imponga

y acepte su responsabilidad de mantener

las condiciones en que le fue expedido el

permiso

1 hora


52 de 118


27. Emite orden de pago y abre expediente 1 hora

Solicitante 28. Recibe orden de pago y acude a la

institución bancaria correspondiente a

efectuar el pago

Variable

29. Acude a la Jefatura de Unidad

Departamental de Vía Pública. y entrega

comprobante de pago original acompañado

de tres copias fotostáticas simples, para la

emisión de su recibo

Variable

Jefatura de Unidad


Pública

30. Recibe la documentación, registra el pago

en el Sistema de Comercio de Vía Pública.,

genera el recibo y lo firma.

1 hora

31. Genera el permiso para el uso de la vía


de Giros Mercantiles y Vía Publica

1 día



32. Revisa, rúbrica y envía a Dirección de

Gobierno

1 día

Dirección de Gobierno 33. Revisa, rúbrica y envía a Dirección General

Jurídica de Gobierno y Protección Civil

1 día



Civil

34. Revisa, firma el permiso y lo envía a la


Pública

2 días

Jefatura de Unidad


Pública.

35. Recibe permiso y registra la entrega junto

con recibo de pago

1 día

Solicitante 36. Recibe permiso, lo firma y acusa de

recibido del permiso y del recibo de pago

Variable


53 de 118


Jefatura de Unidad


Pública.

37. Recibe y archiva permiso y recibo de pago

en expediente

1 hora

38. Fin de procedimiento

Autorizó



Pública.


54 de 118

Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de supervisión de comerciantes en puestos

fijos, semifijos, automotores y ambulantes que ejercen sus actividades en vías y áreas públicas;

y obstáculos en la vía pública.

Objetivo General: Tramitar y atender las quejas sobre comerciantes en puestos fijos, semifijos,

automotores y ambulantes; que ejercen sus actividades en la vía pública; así como de

obstáculos que obstruyan la vía pública.


1. El presente procedimiento es para dar atención y cumplir con las funciones básicas de las áreas marcada en el Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal artículo 119 Fracción V.


3. La solicitud deberá ser dirigida al C. Jefe Delegacional, especificando la problemática, ubicación de la queja, horario, días y todos aquellos datos que faciliten la atención de la misma.

4. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes al Centro de Servicios y Atención Ciudadana.

5. En el procedimiento de atención y tramitación de supervisión de comerciantes en puestos fijos, semifijos, automotores y ambulantes que ejercen sus actividades en vías y áreas públicas; y obstáculos en la vía pública, participará la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.

6. El plazo de atención será de 20 a 40 días hábiles y la respuesta se entregará en Centro de Servicios y Atención Ciudadana.

7. Se establecen tiempos variables dentro de este procedimiento, en los casos en que la ejecución de la actividad refiera a situaciones externas del área


55 de 118



Solicitante 1 Acude al Centro de Servicios y Atención


necesarios para realizar la supervisión de

comerciantes en vías o áreas públicas y/o

obstáculos en la vía pública

30

minutos


Atención Ciudadana

2 Informa al solicitante los requisitos que


15

minutos

Solicitante 3 Presenta escrito al Centro de Servicios y


supervisión de comerciantes en vías o

áreas públicas y obstáculos en la vía

pública

1 hora

Centro de servicios y

Atención Ciudadana

4 Recibe escrito, registra, otorga número de

folio y envía a la Dirección General de

Jurídico y de Gobierno y de Protección Civil

3 días

Dirección General de

Jurídico y de Gobierno y


5 Recibe escrito, registra y turna a la


3 días

Dirección de Gobierno 6 Recibe escrito, registra y turna a la Jefatura

de Unidad de Vía Pública

1 día

Jefatura de Unidad de Vía

Pública

7 Recibe escrito, registra y analiza

procedencia

3 días

¿PROCEDE?

NO


Pública

8 Elabora respuesta debidamente fundada y

motivada, firma y envía a Centro de

Servicios y Atención Ciudadana y conecta

con el fin del procedimiento

20 días


56 de 118


SI


Pública

13 Elabora orden de trabajo para que acuda a

supervisar el personal operativo de vía

pública

2 días


Pública

(personal operativo)

14 Recibe orden de trabajo y designa personal

para realizar la supervisión

2 días

15 Acude a la ubicación y realiza la

supervisión

10 días

16 En la supervisión el personal operativo

solicita la autorización para realizar el

comercio en la vías o áreas públicas o para

colocar obstáculos en la vía pública; en

caso negativo procederá a realizar

apercibimiento para su retiro y en caso de

no ser atendido por el infractor, se levantara

acta circunstanciada del retiro de los

enseres y/o obstáculos

5 horas

17 Elabora informe de la supervisión y de ser

el caso deposita los enseres retirados en la

bodega de vía pública para su resguardo

5 horas

18 Remite informe a la Jefatura de Unidad de

Vía Pública.

2 días


Pública

19 Recibe informe, elabora respuesta para el

solicitante, firma y envía a Centro de


5 días


57 de 118



Atención Ciudadana

20 Recibe respuesta registra y notifica al

solicitante que ya se tiene respuesta a su

solicitud

2 días

Solicitante 22 Solicitante acude al Centro de Servicios y

Atención Ciudadana recibe y firma de

recibido

1 hora


Atención Ciudadana

23 Archiva acuse 15

minutos


Autorizó



Pública


58 de 118

Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de supervisión de trabajadores no asalariados

que ejercen sus actividades en la vía pública.

Objetivo General: Tramitar y atender las quejas sobre trabajadores no asalariados, como lo son

herreros, mecánicos, hojalateros, pintores automotrices, vendedores de periódico, billeteros y

en general todos aquellos que prestan un servicio y que utilizan para sus actividades la vía

pública.


1. El siguiente procedimiento es en base al Reglamento Interior de la Administración Pública Artículo 119 D de las atribuciones básicas de las Jefaturas de Unidad.

2. Se considerarán las disposiciones en materia de bienes del dominio público de uso común; desarrollo urbano; medio ambiente, patrimonio urbanístico, histórico, cultural y arquitectónico, ordenamiento del paisaje urbano, fiscales, mercados públicos, protección civil, sanitarias, reordenamiento del comercio en la vía pública, trabajadores no asalariados y demás vigentes en la materia.

3. La solicitud deberá ser dirigida al C. Jefe Delegacional, especificando la problemática, ubicación de la queja, horario, días y todos aquellos datos que faciliten la atención de la misma.

4. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes al Centro de Servicios

y Atención Ciudadana

5. En el procedimiento de atención y tramitación de supervisión de trabajadores no asalariados que ejercen sus actividades en la vía pública participará la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.

6. El plazo de atención será de 20 a 40 días hábiles y la respuesta se entregará en Centro

de Servicios y Atención Ciudadana.





supervisión de trabajadores no asalariados

que ejercen sus actividades en la vía

pública

1 hora


Atención Ciudadana


folio y envía a la Dirección General de

Jurídico y de Gobierno y de Protección Civil

3 días


59 de 118







3 días

Dirección de Gobierno 4. Recibe escrito, registra y turna a la Jefatura


1 día

Jefatura de Unidad


Pública


procedencia

3 días

¿PROCEDE?

NO

6. Elabora respuesta debidamente fundada y

motivada, firma y envía a Centro de

Servicios y Atención Ciudadana y conecta


20 días

Jefatura de Unidad


Pública

7.

SI

Elabora orden de trabajo para que acuda a

supervisar el personal operativo de vía

pública

2 días


Pública

(Personal Operativo)

8. Recibe orden de trabajo y designa personal

para realizar la supervisión

2 días

9. Acude a la ubicación y realiza la

supervisión

10 días

10. En la supervisión el personal operativo

solicita la autorización para realizar la

actividad de trabajador no asalariado en la

vía pública; en caso negativo procederá a

realizar apercibimiento para su retiro y en

caso de no ser atendido por el infractor, se

levantara acta circunstanciada del retiro de

los enseres

5 horas


60 de 118


11. Elabora informe de la supervisión y de ser

el caso deposita los enseres retirados en la

bodega de vía pública para su resguardo

5 horas

12. Remite informe a la Jefatura de Unidad de

Vía Pública

2 días


Pública

13. Recibe informe, elabora respuesta para el

solicitante, firma y envía a Centro de

servicios y Atención Ciudadana

5 días


Atención Ciudadana

14. Recibe respuesta y registra 1 día

15. Notifica respuesta a solicitante 1 día

Solicitante 16. Recibe y firma de recibido 1 hora


Atención Ciudadana

17. Archiva acuse 15

minutos

18.


Autorizó



Pública


61 de 118

Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de renovación del permiso para el uso y

aprovechamiento de las vías y áreas públicas.

Objetivo General: Tramitar y atender la solicitud de renovación del permiso para ejercer el

comercio en las vías y/o áreas públicas.


1. El siguiente procedimiento es en base del Articulo 119 D Fracción V del Reglamento de la Administración Publica del Distrito Federal y en el Acuerdo número 11/98 mediante el cual se emite el Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía Pública y los Criterios para la Aplicación de las Cuotas por Concepto de Aprovechamientos por el Uso o Explotación de Vías y Áreas Públicas para realizar actividades.


3. Se deberá estar incorporado al Sistema de Comercio en Vía Pública y contar con autorización vigente emitida por la autoridad delegacional.

4. Acudir personalmente a la oficina del Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía Pública de la Delegación, e identificarse con la credencial correspondiente, para llenar el formato de solicitud autorizado, firmándolo de su puño y letra y declarando bajo protesta de decir verdad, de conformidad con los principios consagrados en el artículo 5 de la Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal, que ha cumplido con las obligaciones que le impone el Programa y no han variado las condiciones en que se le expidió el permiso.

5. En el procedimiento de atención y tramitación de renovación del permiso para ejercer el comercio en las vías y/o áreas públicas, participarán la Dirección General Jurídica, de Gobierno y de Protección Civil, la Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública, y la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.

6. Tramite total del procedimiento 5 días hábiles.


62 de 118



Solicitante 1 Se presenta en la oficina del Programa de

Reordenamiento del Comercio en Vía

Pública con identificación oficial

1 hora

2 Requisita el formato de solicitud autorizado,

firmándolo de su puño y letra y declarando

bajo protesta de decir verdad, que ha

cumplido con las obligaciones que le

impone el Programa de Reordenamiento

del Comercio en Vía Pública y no han

variado las condiciones en las que se le

expidió el permiso

1 hora

¿PROCEDE LA RENOVACIÓN?

NO

Jefatura de Unidad


Pública.

3 Se le informan los motivos para negarle la

renovación de su permiso y conecta con el

fin del procedimiento.

1 hora

SI

4 Emite orden de pago 1 hora

Solicitante 5 Recibe orden de pago y acude a la

institución bancaria correspondiente a

efectuar el pago

2 horas

6 Acude a la Jefatura de Unidad

Departamental de Vía Pública y entrega

comprobante de pago original acompañado

de tres copias fotostáticas simples, para la

emisión de su recibo

1 hora

Jefatura de Unidad


Pública

7 Recibe la documentación, registra el pago

en el Sistema de Comercio en Vía Pública,

genera el recibo y lo firma.

1 hora


63 de 118


8 Genera el permiso para el uso de la vía


de Giros Mercantiles

1 día



9 Revisa, rúbrica y envía a Dirección de

Gobierno.

1 día

Dirección de Gobierno. 10 Revisa, rúbrica y envía a Dirección General

de Jurídico y de Gobierno y Protección Civil

1 día



Protección Civil

11 Revisa, firma el permiso y lo envía a la


Pública

2 días

Jefatura de Unidad


Pública

12 Recibe permiso, registra la entrega junto

con recibo de pago. En el caso de los

trimestres segundo, tercero y cuarto del

año, únicamente se sellara en el recuadro

correspondiente del permiso sin que exista

la obligación de emitir un permiso por cada

trimestre

1 día

Solicitante 13 Recibe permiso, lo firma y acusa de

recibido del permiso y del recibo de pago

1 día

Jefatura de Unidad


Publica

14 Recibe y archiva permiso y recibo de pago

en expediente

1 hora

Fin de Procedimiento

Autorizó



Pública


64 de 118

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Permiso para la operación de establecimientos

mercantiles con giro de Impacto Vecinal.

Objetivo General: Obtener de la Delegación Iztacalco el Permiso para operar un

establecimiento mercantil con giro de Impacto Vecinal, ingresando la solicitud por medio del

Sistema Electrónico de Avisos y Permisos para Establecimientos Mercantiles.


1. El procedimiento es para dar cumplimiento a la Ley de Establecimientos Mercantiles del

Distrito Federal.

2. Son considerados de Impacto Vecinal, los giros siguientes: Salones de Fiesta,

Restaurantes, Establecimientos de Hospedaje, Clubes Privados y Salas de Cine con ó sin

venta de bebidas alcohólicas, Teatros y Auditorios. Estos establecimientos mercantiles

podrán realizar eventos, exposiciones, actividades culturales, manifestaciones artísticas de

carácter escénico, cinematográfico, literario o debate, en donde se prohíbe la venta o

distribución de bebidas alcohólicas a menores de edad.

3. Los restaurantes tendrán como giro principal la venta de alimentos preparados y de

manera complementaria la venta de bebidas alcohólicas. Además podrán preferentemente

prestar el servicio de música viva y grabada o video grabada, así como el servicio de

televisión y en ningún caso se permitirá servir bebidas alcohólicas a las personas que no

cuenten con lugar propio.

4. Los horarios de los giros de Impacto Vecinal se encuentran establecidos en el artículo 24

de la Ley de la materia.

5. La Delegación otorgará o negará por medio del Sistema de Avisos y Permisos para

Establecimientos Mercantiles el Permiso para operar un establecimiento mercantil con giro

de Impacto Vecinal en un término no mayor a cinco días hábiles, en caso contrario podrán

funcionar de manera inmediata, en virtud de que opera la Afirmativa Ficta.

6. Los titulares de los establecimientos mercantiles que obtengan el Permiso para la

operación de Establecimientos Mercantiles con Giro de Impacto Vecinal, en un término no

mayor a 30 días naturales, deberá presentar en la Ventanilla Única de la Delegación

Iztacalco, original o copia certificada y copia para cotejo e integración de expediente, de los

documentos en los que se acrediten los requisitos enunciados.

7. En caso de que el Establecimiento Mercantil requiera de Programa Interno de Protección

Civil, su presentación se hará de conformidad con la Ley del Sistema de Protección Civil

del Distrito Federal y su Reglamento.


65 de 118

8. La vigencia del Permiso para funcionamiento de los giros de Impacto Vecinal es de tres

años, por lo cual quince días hábiles antes de su vencimiento, el interesado deberá

ingresar por medio del Sistema el Aviso de Revalidación correspondiente. En los giros en

que se vendan bebidas alcohólicas queda estrictamente prohibida la modalidad de barra

libre o cualquier promoción similar. En los lugares donde exista cuota de admisión general

o se cobre el pago por derecho de admisión o entrada, no podrá exentarse el pago de

éstas ni hacer distinción en el precio en atención al género.

9. Formato y Requisitos:

Llenar y presentar a través del Sistema de Avisos y Permisos de Establecimientos

Mercantiles, el Formato de Trámite EM-11, aportando, bajo protesta de decir verdad, los

siguientes datos e información:

a. Domicilio para oír y recibir notificaciones.

b. Dirección de correo electrónico.

c. Denominación o nombre comercial del establecimiento mercantil.

d. Datos del comprobante de pago de derechos efectuado y de la oficina receptora.

e. Ubicación y superficie total del local donde pretende establecerse el giro mercantil.

f. Giro mercantil que se pretende operar.

g. Datos de la constancia o certificado de Zonificación de uso de suelo para el giro que

se pretende operar.

h. Datos del documento que acredite los Cajones de estacionamiento requeridos.

i. Capacidad de aforo.

j. Nombres de las personas autorizadas para oír y recibir notificaciones y

documentos, así como para realizar los trámites y gestiones para impulsar el

procedimiento.

k. Datos del documento con el que se acredite la posesión o propiedad del inmueble.

l. Datos de la constancia de Adeudos (Predial y Agua).

m. Si el interesado es persona física, los datos de la credencial para votar con

fotografía o del documento oficial que lo identifique.

10. En caso de:


66 de 118

a. Que el interesado sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la

Secretaría de Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la

actividad de que se trate.

b. Que el interesado sea persona moral, el representante legal señalará datos de la

escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y del documento en el que

conste su personalidad.

c. Que el establecimiento lo requiera, el Visto Bueno de Seguridad y Operación, (arts.

68 y 69 del Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal.

d. Que el interesado opere videojuegos, número de máquinas.



Interesado 1. Ingresa al sistema la solicitud para obtener el

Permiso para la operación de

establecimientos mercantiles con giro de

Impacto Vecinal.

1 hr.

Ventanilla Única 2. Genera acuse de recibo y lo hace llegar

electrónicamente al área de Giros

mercantiles de la Delegación Iztacalco y al

interesado.

1 min.

Interesado 3. Imprime y firma acuse de recibo. 10 min.

Dirección de Gobierno 4. Ejecuta el informe diario de Ventanilla a

través del Sistema y envía a la Ventanilla

Única Delegacional para registrar en el Libro

de Gobierno.

1 hora.


67 de 118


Ventanilla Única 5. Registra en el Libro de Gobierno 1 hora.

Jefatura de Unidad

Departamental de Giros

Mercantiles

6. Revisa que los datos e información

presentados en la solicitud por el interesado

sean los que la ley requiere para tramitar el

Permiso.

2 días

7.

¿Son correctos los datos?

No

Elabora prevención y la turna a la Ventanilla

Única para que la entregue al interesado,

marca etapa de prevención a través del

Sistema.

Continua con el paso 9

1 hr.

8. Si

Continúa en el paso número 12.

1 día

Ventanilla Única 9. Entrega prevención al interesado para que

en el lapso de 5 días hábiles aporte o aclare

los datos faltantes a través de la Ventanilla

Única. Se suspende el término para emitir

respuesta al interesado.

¿El interesado aclara o aporta en tiempo y

forma los datos faltantes?

1 día

Jefatura de Unidad


Mercantiles

10.

NO:

Dicta resolución en la que tienen por no

presentada la Solicitud y registra en el

Sistema el motivo de la negación, conecta

con el fin del procedimiento.

2 días


68 de 118


11.

Si

Entrega prevención al interesado para que



Única.

2 días

12. Elabora el Permiso para el funcionamiento de

establecimiento mercantil con giro de

Impacto Vecinal.

En caso de no proceder el permiso elabora

la resolución que lo niega, y lo registra en el

Sistema en el campo correspondiente para

que el particular pase a recibir su Permiso o

negativa.

Si procede la entrega del permiso, notifica al

interesado mediante el Sistema, señalando el

monto de pago de derechos y el fundamento

jurídico.

Turna a la Ventanilla Única para que se

entregue al interesado.

1 día

Ventanilla Única 13. Recibe original y copia del Permiso para

entregar al interesado el primero y recabar

acuse de recibo en el otro.

1 día

Interesado 14. Realiza pago de derechos en la

Administración Tributaria y entrega

comprobante de pago de derechos en la

Ventanilla Única.

Recibe Permiso Original y firma acuse de

recibo en la copia

1 día


69 de 118


Ventanilla Única 15. Turna acuse de recibo del Permiso a la

Dirección General Jurídica y de Gobierno y

Protección Civil y registra en su libro de

Gobierno.

1 hr.

Dirección de Gobierno 16. Recibe acuse de recibo, registra en el

Sistema el monto de pago de derechos.


1 hr.

Interesado

17. Dentro del término de 30 día naturales,

contados a partir del ingreso de la solicitud al

Sistema, presenta en la Ventanilla Única

Delegacional, original o copia certificada y

copia simple para cotejo e integración del

expediente, los documentos enunciados en

el formato.

1 hr.

Jefatura de Unidad


Mercantiles

18.

¿El interesado entrega documentación?

No

Inicia procedimiento de revocación

1 día

19.

Si

Integra expediente y archiva

FIN DEL PROCEDIMIENTO

1 día

Autorizó

Lic. Isabel Becerra Medellín

Jefa de Unidad Departamental de Giros

Mercantiles.


70 de 118

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Permiso para la operación de establecimientos

mercantiles con giro de Impacto Zonal.

Objetivo General: Obtener de la Delegación Iztacalco el Permiso para funcionamiento un

establecimiento mercantil con giro de Impacto Zonal, ingresando la solicitud por medio del

Sistema Electrónico de Avisos y Permisos para Establecimientos Mercantiles.


1. El siguiente procedimiento es en base a la Ley de Establecimientos Mercantiles de Impacto

Zonal.

2. Son considerados de Impacto Zonal, los establecimientos mercantiles cuyo giro principal

sea la venta y/o distribución de bebidas alcohólicas en envase abierto y/o al copeo, para

su consumo en el interior, distinto a los establecimientos con giro de impacto vecinal.

3. En los establecimientos con giro de impacto zonal podrán prestarse los servicios de venta

de alimentos preparados, música viva y música grabada o videograbada, televisión,

alquiler de juegos de salón, de mesa y billares, así como celebrarse eventos culturales,

manifestaciones artísticas de carácter escénico, cinematográfico, literario o debate y

podrán contar con espacio para bailar o para la presentación de espectáculos, sin

necesidad de ingresar nueva solicitud de Permiso al Sistema.

4. Queda prohibido la entrada a menores de edad a todos estos establecimientos

mercantiles, excepto cuando en éstos, se lleven a cabo o se celebren tardeadas, en cuyo

caso no se podrán vender, ni distribuir bebidas alcohólicas, ni productos derivados del

tabaco o cualquier otra sustancia de naturaleza ilícita.

5. Los establecimientos mercantiles de Impacto Zonal no podrán ubicarse a menos de

trecientos metros de los centros educativos, así como en inmuebles en los que los

Programas de Desarrollo Urbano establezcan uso habitacional H (habitacional).

6. Los giros de impacto zonal tendrán los horarios de servicio a partir de las 11:00 horas a las

3:00 horas del día siguiente y el horario de venta de bebidas alcohólicas será a partir de las

11:00 a las 2:30 horas. Se podrá ampliar su horario de funcionamiento y venta de bebidas

alcohólicas, dos horas más de lo establecido, siempre que se cumpla permanentemente

con las obligaciones, prohibiciones y requisitos señalados en la ley.

7. La Delegación otorgará o negará por medio del Sistema Electrónico de Avisos y Permisos

de Establecimientos Mercantiles, el Permiso para funcionamiento de un Establecimiento

Mercantil con giro de Impacto Zonal, en un término no mayor a cinco días hábiles, en caso

contrario no podrá funcionar de manera inmediata, en virtud de opera la negativa ficta.


71 de 118

8. La vigencia del Permiso para funcionamiento de giros de Impacto Zonal es de dos años,

debiendo ingresar al Sistema Electrónico de Avisos y Permisos de Establecimientos

Mercantiles, el Aviso de revalidación correspondiente, quince días hábiles antes de su

vencimiento.

9. Los titulares de estos establecimientos mercantiles, una vez ingresada la solicitud de

Permiso al Sistema Electrónico de Avisos y Permisos para Establecimientos Mercantiles,

deberán presentar en un término no mayor a 30 días naturales en la Ventanilla Única de la

Delegación Iztacalco, original o copia certificada y copia para cotejo e integración de su

expediente, de los documentos señalados en el Formato de Solicitud EM-08 que ingreso

en el Sistema.


a. Llenar y presentar a través del Sistema de Avisos y Permisos de Establecimientos

Mercantiles, el Formato de Trámite EM-08, aportando, bajo protesta de decir

verdad, la siguiente información:

b. Nombre o razón social del interesado y nacionalidad

c. Domicilio para oír y recibir notificaciones

d. Dirección de correo electrónico

e. Denominación o nombre comercial del establecimiento mercantil

f. Ubicación y superficie total del local donde pretende establecerse el giro mercantil

g. Superficie total del local donde pretende establecerse el giro mercantil

h. Giro mercantil que se pretende operar, mencionando la Delegación Iztacalco

i. Datos de la constancia o Certificado de Zonificación de uso de suelo para el giro

que se pretende operar

j. Datos del documento que acredite los Cajones de estacionamiento requeridos

k. Capacidad de aforo calculada de conformidad con la Ley y el Reglamento de la

Materia

l. Nombres de las personas autorizadas para oír y recibir notificaciones y

documentos, así como para realizar los trámites y gestiones para impulsar el

procedimiento (en su caso) Documento con el que se acredite la posesión o

propiedad del inmueble

m. Datos de la constancia de Adeudos prevista en el artículo 20 del Código Fiscal del

Distrito Federal (Predial y Agua) Datos de la aprobación del Sistema de Seguridad,

nombre y cargo del servidor público que lo emitió

n. Dictamen técnico favorable emitido por el Consejo Técnico de Evaluación de

Riesgos.

o. Si el interesado es persona física, los datos de la identificación oficial con fotografía

11. En caso de:


72 de 118

1. Que el interesado sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la Secretaría de

Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la actividad de que se trate.

2. Que el interesado se persona moral, el representante legal señalará datos de la escritura

constitutiva registrada o con registro en trámite y documento con el que acredite su

personalidad.

3. Que el establecimiento lo requiera, el Visto Bueno de Seguridad y Operación (arts. 68 y 69

del Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal.

4. Que el interesado opere videojuegos, número de máquinas.

5. Tiempo total del Procedimiento 15 días hábiles.



Interesado 1. Ingresa al Sistema la solicitud para obtener

el Permiso para la operación de


Impacto Zonal.

1 hora.

Sistema 2. Genera acuse de recibo y lo hace llegar

electrónicamente al área de Giros

mercantiles de la Delegación Iztacalco y al

interesado.

5

minutos

Interesado 3. Imprime y firma acuse de recibo. 10

minutos




de Gobierno.

1 hora.


Jefatura de Unidad


Mercantiles



sean los que la Ley requiere para tramitar el

Permiso.

2 días

¿Son correctos los datos? 1 hora.


73 de 118


7.

NO

Elabora prevención y la turna a la Ventanilla

Única para que la entregue al interesado,

marca etapa de prevención a través del

Sistema.

1 hora

8.

SI.

Pasa a la actividad numero10




Única. Se suspende el término para emitir la


1 día

JUD de Giros Mercantiles 10. ¿El interesado aclara o aporta en tiempo y


5 días

11.

No



Sistema el motivo de la negación.

12.

Si

Procede a la entrega del permiso, notifica al

interesado mediante el Sistema, señalando

el monto de pago de derechos y el

fundamento jurídico

13. Elabora el Permiso para el funcionamiento

de establecimiento mercantil con giro de

Impacto Zonal.

En caso de no proceder el permiso elabora

la resolución que lo niega, y lo registra en el

Sistema en el campo correspondiente para

que el particular pase a recibir su Permiso o

negativa.

1 día


74 de 118


14. Turna a la Ventanilla Única para que se

entregue al interesado

1 día

Ventanilla Única 15. Recibe original y copia del Permiso para

entregar al interesado el primero y recabar

acuse de recibo en el otro.

1 día




Ventanilla Única.

Recibe Permiso Original y firma acuse de

recibo en la copia

1 día

Ventanilla Única

17. Turna acuse de recibo del Permiso a la

Dirección General Jurídica y de Gobierno y

registra en su libro de Gobierno.

1 hora.

Jefatura de Unidad


Mercantiles

18. Recibe acuse de recibo, registra en el

Sistema el monto de pago de derechos y

turna a la Jefatura de Unidad Departamental

de Giros Mercantiles.

1 hora.

Interesado 19. Dentro del término de 30 día naturales,

contados a partir del ingreso de la solicitud al

Sistema, presenta en la Ventanilla Única

Delegacional, original o copia certificada y

copia simple para cotejo e integración del

expediente, los documentos enunciados en

el formato.

1 hora.


75 de 118


JUD de Giros Mercantiles 20. ¿El interesado entrega documentación?

SI. Archiva el expediente


1 día

Autorizó



Mercantiles


76 de 118

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Revalidación del Permiso para la operación de

establecimientos mercantiles con giro de Impacto Vecinal o Impacto Zonal.

Objetivo General: Revalidar el Permiso para la operación del Establecimiento Mercantil con giro

de Impacto Zonal o Impacto Vecinal, por medio de la presentación, a través del Sistema

Electrónico de Avisos y Permisos de Establecimientos Mercantiles, de la solicitud señalada en

la Ley de la materia.


1. La revalidación de los permisos para la operación de establecimientos mercantiles con giro

de impacto zonal deberá tramitarse cada dos años y, tratándose de giros de impacto

vecinal cada tres años, a través de la Solicitud prevista en la Ley de Establecimientos del

Distrito Federal.

2. La Delegación dará respuesta a su Solicitud, en un término no mayor de cinco días hábiles.


Formular y presentar a través del Sistema Electrónico de Avisos y Permisos de

Establecimientos Mercantiles, el Formato de Aviso EM-05, aportando, bajo protesta de

decir verdad, la siguiente información:

a. Nombre o Razón social del interesado

b. Domicilio para oír y recibir notificaciones y Dirección de correo electrónico

c. Datos del Permiso con giro de Impacto Vecinal o Impacto Zonal, según sea el caso

d. Denominación o nombre comercial del establecimiento mercantil

e. Ubicación del establecimiento mercantil

f. Clave única e irrepetible otorgada por el Sistema

g. Manifestación bajo protesta de decir verdad de que las condiciones originales para

el funcionamiento del establecimiento no han variado, y

h. Si el solicitante es persona física, los datos de la identificación oficial con fotografía.

4. En caso de:

a. Que el solicitante sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la Secretaría

de Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la actividad de que se

trate.


77 de 118

b. Que el interesado sea persona moral, el representante legal señalará datos de la copia

certificada de la escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y documento

con el que acredite su personalidad.

5. Tiempo del procedimiento 15 días hábiles.



Interesado 1. Ingresa al Sistema la Solicitud de

Revalidación del Permiso para la operación

de establecimientos mercantiles con giro de

Impacto Vecinal o Impacto Zonal.

1 hora.

Sistema 2. Registra, asigna folio de trámite, genera

acuse de recibo de la Solicitud al interesado

y a la Delegación Iztacalco.

15

minutos.



4. Ejecuta el informe diario de Ventanilla a



de Gobierno.

1 hora.


Jefatura de Unidad

Departamental Giros

Mercantiles



sean los que la ley requiere para tramitar la

autorización.

2 días

¿Son correctos los datos?


78 de 118


7.

SI.

Pasa al 10

8.

No




Notifica la procedencia al interesado

mediante el Sistema, señalando el monto de

pago de derechos y el fundamento jurídico

1 día






1 día

Jefatura de Unidad

Departamental Giros

Mercantiles

10. ¿El interesado aclara o aporta en tiempo y


5 días

11.

No:



Sistema el motivo de la negación y conecta

con el fin del procedimiento..

1 día

12.

Si.

Elabora la Autorización de Revalidación del



Impacto Vecinal ó Impacto Zonal turna a la

Ventanilla Única

1 día


79 de 118


Ventanilla Única 13. Recibe original y copia de la Autorización

para entregar al interesado el primero y

recabar acuse de recibo en el otro.

1 día




Ventanilla Única.

Recibe Autorización Original y firma acuse

de recibo en la copia

1 día

Ventanilla Única 15. Turna acuse de recibo de la Autorización al

Área competente en la Delegación y registra

en su libro de Gobierno.

1 hora.

JUD Giros Mercantiles 16. Recibe acuse de recibo, lo integra al

expediente y registra en el Sistema el monto

de pago de derechos.


1 hora.

Autorizó



Mercantiles


80 de 118

Nombre del Procedimiento: Solicitud de traspaso de establecimiento mercantil que opera con

Permiso

Objetivo General: Que el adquirente de un establecimiento mercantil de Impacto Vecinal,

Impacto Zonal o Bajo Impacto, por medio del Sistema Electrónico de Avisos y Permisos de

Establecimientos Mercantiles, dentro de los treinta días hábiles siguientes a la fecha de

adquisición, cumpla con la obligación que señala la Ley de presentar la solicitud de Traspaso.


1. El presente procedimiento es para atender lo estipulado en la Ley de Establecimientos

Mercantiles del Distrito Federal

2. El adquirente debe de cumplir con la presentación de la solicitud de Traspaso ingresando

al Sistema dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en que se hubiere efectuado

el traspaso del establecimiento mercantil, a fin de que la autoridad competente mantenga

actualizado el Padrón de Establecimientos Mercantiles y la Delegación, el expediente

integrado con motivo de la expedición del Permiso para la operación del Establecimiento

Mercantil con giro de Impacto Vecinal o Zonal o la recepción del Aviso para el

funcionamiento de un establecimiento de bajo impacto, a fin de que en lo sucesivo opere a

nombre del adquirente del mismo.

3. La Delegación dará respuesta a su Solicitud, en un término no mayor a cinco días hábiles.


Formular y presentar a través del Sistema Electrónico de Avisos y Permisos de

Establecimientos Mercantiles, por medio del Formato de Aviso EM-07, aportando, bajo

protesta de decir verdad, la siguiente información:

i. Clave única e irrepetible otorgada por el sistema

j. Nombre o razón social del nuevo solicitante

k. Domicilio para oír y recibir notificaciones

l. Dirección de correo electrónico

m. Denominación o nombre comercial del establecimiento mercantil

n. Ubicación del establecimiento mercantil

o. Declaración bajo protesta de decir verdad de que las condiciones señaladas en el

Aviso original no han variado

p. Si el solicitante es persona física, los datos del documento oficial que lo identifique.

q. Datos del Documento Traslativo de dominio.


81 de 118

5. En caso de:

Que el solicitante sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la Secretaria de

Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la actividad de que se trate.

Que el establecimiento mercantil opere con giro de Impacto Vecinal o Impacto Zonal, los

datos del comprobante del pago de derechos efectuado y datos de la oficina receptora.

Que el interesado sea personal moral, el representante señalara datos de la copia

certificada de La escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y documento

con el que acredite su Personalidad.



Interesado 1. Ingresa al sistema la solicitud de Traspaso

del Establecimiento mercantil que opera con


Establecimientos Mercantiles con giro de

Impacto Vecinal, Impacto Zonal, o con Aviso

para la operación de establecimientos con

giro de Bajo Impacto.

1 hora.


Acuse de recibo de la Solicitud al interesado

a la Delegación Iztacalco.

15

minutos.





de Gobierno.

1 hora.

Ventanilla Única 5. Registra en el Libro de Gobierno 1 hr.

JUD Giros Mercantiles 6. Revisa que los datos e información


sean los que la Ley requiere para tramitar la

autorización.

2 días



1 hora.


82 de 118


NO:

Dicta resolución en la que tiene por no

presentada la solicitud y registra en el

sistema el motivo de la negación

2 días

8. SI

Pasa al 10






1 día



5 d

í

a

s

1.

No:


presentada la Solicitud, conecta con el fin del

procedimiento.

2.

Si.

Pasa al 10

11. Notifica la procedencia al interesado

mediante el Sistema, señalando el monto de

pago de derechos y el fundamento jurídico.

1 día


83 de 118


Elabora la Autorización de Traspaso del

establecimiento mercantil que opera con


Establecimientos Mercantiles con giro de

Impacto Vecinal ó Impacto Zonal, o con

Aviso para la operación de establecimientos

con giro de Bajo Impacto.

2 horas

En caso de no proceder la autorización,

elabora la resolución que lo niega, y lo

registra en el Sistema en el campo

correspondiente para que el particular pase a

recibir su Autorización o negativa.

2 horas

Turna a la Ventanilla Única para que se

entregue al interesado previa entrega del

comprobante de pago de derechos por parte

del interesado.

1 día




1 día




Ventanilla Única.

Recibe Autorización original y firma acuse de

recibo en la copia

1 día

Ventanilla Única 14. Turna acuse de recibo de la Autorización a

la Jefatura de Unidad Departamental de

Giros Mercantiles y registra en su libro de

Gobierno.

1 hora.


84 de 118


JUD Giros Mercantiles 15. Recibe acuse de recibo, lo integra al

expediente y registra en el Sistema el monto

de pago de derechos.


1 hora.

Autorizó



Mercantiles


85 de 118

Nombre del Procedimiento: Solicitud de modificación de Permiso para la operación de

establecimientos mercantiles con giro de Impacto Vecinal o de Impacto Zonal, por variación de

la superficie, del aforo, del giro mercantil, de nombre o denominación comercial, o cualquier

otra que pueda tener el establecimiento mercantil.

Objetivo General: Promover, mediante la solicitud prevista en la Ley de Establecimientos

Mercantiles, la modificación del Permiso que le fue otorgado para la operación del

establecimiento mercantil con giro de impacto vecinal o de impacto zonal, en los siguientes

casos: por cambio de la superficie, cambio de aforo, cambio de giro mercantil, cambio de

nombre o denominación comercial, o por cualquier otro que pueda tener el establecimiento

mercantil.


1. Establecer un procedimiento ágil y preciso para modificar el Permiso para la operación

del establecimiento mercantil con giro de Impacto Vecinal o de Impacto Zonal, por

haberse generado cualquiera de los cambios arriba mencionados, siempre y cuando se

cumplan los requisitos exigidos en las disposiciones aplicables al giro solicitado.

2. La Delegación dará respuesta a la solicitud, en un término no mayor de cinco días

hábiles.

3. No procede la modificación de un establecimiento mercantil con Permiso para giro de

Impacto Vecinal, a fin de operar cualquiera de los giros que requieran Permiso para

operar un giro de Impacto Zonal; si fuera el caso, procederá el cese de actividades y la

tramitación de un nuevo Permiso para el Funcionamiento de giro mercantil de Impacto

Zonal.

4. En caso de que el Establecimiento mercantil requiera de Programa Interno de

Protección Civil, su presentación se hará de conformidad con la Ley del Sistema de

Protección Civil del Distrito Federal y su Reglamento.


Formular y presentar a través del Sistema de Avisos y Permisos de Establecimientos

Mercantiles, el Formato de Aviso EM-04, aportando, bajo protesta de decir verdad, los

siguientes datos e información:

a. Clave única e irrepetible otorgada por el Sistema

b. Nombre o razón social del solicitante

c. Domicilio para oír y recibir notificaciones


86 de 118

d. Dirección de correo electrónico

e. Nombre o Denominación comercial del establecimiento mercantil

f. Ubicación y superficie donde se establece el giro mercantil

g. Especificación de la variación al Establecimiento Mercantil por el que se solicita la

modificación al Permiso para la operación Funcionamiento de giro o mercantil de

Impacto Vecinal y de Impacto Zonal, así como sus características

h. Si el solicitante es persona física, los datos del documento oficial que lo identifique

6. En caso de:

a. Que el solicitante sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la

Secretaria de Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la

actividad de que se trate.

b. Que el interesado sea persona moral, el representante legal señalará datos de la

copia certificada de la escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y

documento con el que acredite su personalidad.

c. Que se modifique la superficie y/o el giro mercantil del establecimiento mercantil,

los datos de la constancia o certificado donde señale que el uso de suelo es

permitido para el giro que se pretende operar, así como los datos del

comprobante de pago de derechos efectuado y de la oficina receptora, para el

caso de modificación de giro o superficie.

7. Tiempo total del procedimiento 15 días hábiles



Solicitante 1. Ingresa al Sistema la Solicitud de

modificación del Permiso para la

operación de establecimientos mercantiles

con giro de Impacto Vecinal o de Impacto

Zonal, por variación de la superficie, del

aforo, del giro mercantil, de nombre o

denominación comercial, o cualquier otra

variación que pueda tener el

establecimiento mercantil.

1 hr.


87 de 118



Acuse de recibo de la Solicitud al

interesado y a la Delegación Iztacalco.

1 min.




Única Delegacional para registrar en el

Libro de Gobierno.

1 hora.


Jefatura de UD Giros

Mercantiles


presentados en la solicitud por el

interesado sean los que la Ley requiere

para tramitar la autorización.

2 días

7. ¿Son correctos los datos?

8.

No:

Elabora prevención y la turna a la

Ventanilla Única para que la entregue al

interesado, marca etapa de prevención a

través del Sistema.

1 día

9.

SI.

Pasa al 10

1 hora.


en el lapso de 5 días hábiles aporte o

aclare los datos faltantes a través de la

Ventanilla Única. Se suspende el término

para emitir la respuesta al interesado.

1 día

Jefatura de Unidad


Mercantiles



5 días


88 de 118


12.

No:




13.

Si.

Pasa al 14

14. Notifica la procedencia al interesado

mediante el Sistema, señalando en su

caso, el monto de pago de derechos y el

fundamento jurídico.

1 día

15. Elabora la Autorización de modificación

del Permiso para la operación de


Impacto Vecinal ó Impacto Zonal, por

variación de la superficie, del aforo, del

giro mercantil, de nombre o denominación

comercial, o cualquier otra variación que

pueda tener el establecimiento mercantil.

1 día

16. En caso de no proceder la autorización,

elabora la resolución que lo niega, y lo

registra en el Sistema en el campo

correspondiente para que el particular

pase a recibir su Autorización o negativa.

1 día

17. Turna a la Ventanilla Única para que se

entregue al interesado, previa entrega del

comprobante de derechos de pago de

derechos por parte del interesado.

1 día


89 de 118





1 día

Solicitante 19. Realiza pago de derechos en la



Ventanilla Única.

Recibe Autorización Original y firma acuse

de recibo en la copia.

1 día

Ventanilla Única 20. Turna acuse de recibo de la Autorización

a la Jefatura de Unidad Departamental

Giros Mercantiles y registra en su libro de

Gobierno.

1 hora.

Jefatura de Unidad


Mercantiles

21. Recibe acuse de recibo, lo integra al

expediente y registra en el Sistema el

monto de pago de derechos.


1 hora.

Autorizó



Mercantiles


90 de 118

Nombre del Procedimiento: Autorización para la Presentación de Espectáculos en la vía

pública, parques o espacios públicos.

Objetivo General: Identificar con oportunidad el desarrollo de espectáculos públicos y masivos

en la Delegación, a fin de revisar y dar seguimiento que la realización de los mismos se apegue

a lo estipulado en la Ley para la Celebración de Espectáculos Públicos y su Reglamento.


1. Trámite mediante el cual se obtiene de la Delegación Iztacalco el documento necesario

para que en la vía pública, parques o espacios públicos se autorice la representación,

función, acto, evento o exhibición artística, musical, deportiva, cinematográfica, teatral o

cultural, siempre y cuando revista un interés para la comunidad o tenga por objeto el

resguardo de sus tradiciones, en forma gratuita o mediante pago de dinero.

2. El titular responsable del espectáculo público deberá presentar la documentación en

original o copia certificada y copia simple para cotejo y devolución y formato vigente

debidamente llenado con los datos y documentos que a continuación se señalan: Nombre,

domicilio, registro federal de contribuyentes y nacionalidad, Identificación oficial con

fotografía.

3. Si el solicitante es extranjero, la autorización emitida por la Secretaria de Gobernación

para dedicarse a la actividad relacionada con el espectáculo de que se trate.

4. En los casos de personas morales, su representante deberá señalar sus datos y la razón

social de su representada.

5. En su caso, la escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y el documento

que acredite la personalidad del representante legal, así como copia de su identificación

oficial con fotografía.

6. Los nombres de las personas autorizadas para oír y recibir notificaciones y documentos

así como para realizar los trámites y gestiones para subsanar el procedimiento.

7. Ubicación, superficie a ocupar y croquis de localización.

8. Programa, señalando tipo y contenido del espectáculo, publicidad para su difusión,

horarios y fechas en que se realizará, precio de las localidades y aforo autorizado.

9. Las medidas, sistemas y operativos que se instrumentarán para garantizar que durante el

desarrollo del espectáculo se mantendrá el orden y la seguridad públicos y la integridad

de los participantes y espectadores.

10. La manifestación de que se cumple, además de lo ordenado por la Ley para la

Celebración de Espectáculos Públicos en el Distrito Federal y su reglamento, con lo

dispuesto por la Ley de Salud para el Distrito Federal y sus disposiciones reglamentarias,

la Ley del sistema de Protección Civil y su reglamento, el Reglamento de Construcciones

para el Distrito Federal, la normatividad en materia de protección al ambiente y


91 de 118

conservación ecológica y las demás disposiciones que resulten aplicables y con las

obligaciones y autorizaciones impuestas por la Administración Pública Local y Federal,

cuando la naturaleza y clase del espectáculo público así lo requiera.

11. El comprobante de pago de derechos a que refiere el artículo 191, fracción IV inciso a),

del Código Fiscal del Distrito Federal, en caso de tratarse de actividad mercantil.

12. Oficio de la Secretaria de Seguridad Pública del Distrito Federal por medio del cual emita

opinión respecto a la celebración del espectáculo público.

13. Comprobante de pago de derechos contemplado en el artículo 256 inciso B) del Código

Fiscal del Distrito Federal, respecto a los servicios de Protección Ciudadana,

proporcionados por la Secretaria de Seguridad Publica del Distrito Federal, en su

caso.

14. Comprobante de pago de derechos por supervisión, apoyo y vigilancia de personal

especializado en materia de protección civil, a que se refiere el artículo 258, fracción III del

código del Distrito Federal.

15. En caso de Espectáculos Públicos masivos el Visto Bueno del H. Cuerpo de Bomberos

del Distrito Federal en lo relativo a extintores, señalización para el caso de incendios y

sismos, rutas de evacuación y salidas de emergencia.

16. Comprobante de pago de derechos contemplados en los artículos 256 inciso A), fracción I

y II, 257 y 258 del Código Fiscal del Distrito Federal.

17. Tiempo total del procedimiento 20 días hábiles.



Interesado 1. Solicita a Ventanilla Única información de

los requisitos para gestionar la Autorización

para la presentación de Espectáculos en la

vía pública, parques o espacios públicos.

15

minutos

Subdirección de

Ventanilla Única

2. Informa e indica los requisitos para el

trámite solicitado.

15

minutos

Interesado 3. Recibe información y formato vigente,

requisita solicitud en original y copia,

adjunta documentos y entrega.

2 días


92 de 118


Subdirección de

Ventanilla Única

4. Recibe, sella, registra, asigna número de

folio y entrega copia de solicitud al

interesado y turna expediente a la


1 día

Dirección de Gobierno 5. Recibe, sella, registra, emite volante de

turno y envía el expediente, a la


Pública.

6 horas

Subdirección Giros


6. Recibe, sella, registra, emite volante de

turno y envía el expediente, a la Jefatura

de Unidad Departamental de Giros

Mercantiles.

6 horas



Mercantiles

7. Recibe, revisa y determina si cumple

requisitos.

¿Cumple?

1 día

8.

No

Elabora oficio de prevención al interesado,

donde se indica que subsane requisitos

faltantes en una plazo no mayor de 5 días

hábiles, a partir de que sea legalmente

notificado y turna para firma

1 día

9.

Si:

Procede en los términos de la actividad 33.

Dirección General Jurídico,


Civil

10. Firma y turna a la Jefatura de Unidad

Departamental de Giros Mercantiles para

su trámite correspondiente.

1 día



11. Recibe y turna a Ventanilla Única. 6 horas


93 de 118


Mercantiles

Ventanilla Única 12. Recibe oficio de prevención, registra y

entrega al interesado.

2 días

Interesado 13. Recibe prevención, acusa de recibo en

una copia del mismo y entrega a Ventanilla

Única.

15

minutos

Ventanilla Única 14. Recibe acuse de recibo de la prevención y

lo envía a la Dirección de Gobierno.

15

minutos


turno y envía el documento de prevención

a la Subdirección de Giros Mercantiles y

Vía Pública.

6 horas

Subdirección Giros



turno y envía el documento de prevención

a la Jefatura de Unidad Departamental de

Giros Mercantiles.

6 horas



Mercantiles.

17. Recibe acuse de recibo de la prevención

de la Autorización para la presentación de

Espectáculos en la vía pública, parques o

espacios públicos y archiva en el

expediente en tanto espera respuesta al

plazo de 5 días hábiles del interesado.

1 día

Interesado 18. Subsana la prevención y entrega los

requisitos faltantes a Ventanilla Única.

5 días

Subdirección de

Ventanilla Única

19. Recibe subsane con requisitos faltantes a

la prevención y turna la Dirección de

Gobierno.

1 día


94 de 118



turno y turna documentación a la


Pública.

6 horas

Subdirección de

Giros Mercantiles y Vía

Pública


turno, y envía documentación a la Jefatura

de la Unidad Departamental de Giros

Mercantiles.

6 horas

22.

¿Subsanó?

No:

Elabora oficio de negativa a la solicitud de

la Autorización para la presentación de


espacios públicos y turna para firma a la

Dirección General Jurídica, de Gobierno y

Protección Civil y conecta con el fin del

procedimiento

1 día

Interesado 23. Recibe oficio de negativa, acusa de recibo

y lo entrega a Ventanilla Única.

15

minutos

Subdirección de

Ventanilla Única

24. Recibe acuse de recibo de negativa y turna

a la Dirección de Gobierno.

6 horas



Mercantiles.

25. Si:

Integra documentos al expediente del

interesado.

Elabora oficio de autorización para la

Autorización para la presentación de


6 horas


95 de 118


espacios públicos, prepara recibo de pago

de derechos de la Tesorería del Distrito

Federal y turna para firma.



26. Recibe oficio y revisa. 6 horas

Dirección de Gobierno 27. Recibe oficio y da visto bueno.

6 horas

Dirección General Jurídico,


Civil

28. Firma y turna a la Jefatura de Unidad

Departamental de Giros Mercantiles para

su trámite correspondiente.

1 día



Mercantiles

29. Recibe y turna a la Subdirección de

Ventanilla Única.

6 horas

Subdirección de

Ventanilla Única

30. Recibe, entrega al interesado formato para

pago de derechos en Tesorería del Distrito

Federal.

2 días

Interesado 31. Recibe formato de pago de derechos y

entrega contra recibo de pago a Ventanilla

Única.

1 día

Subdirección de

Ventanilla Única

32. Recibe del interesado contra recibo de

pago de derechos y entrega autorización.

1 día

Interesado 33. Recibe oficio de la Autorización para la

presentación de Espectáculos en la vía

pública, parques o espacios públicos,

acusa de recibo en una copia del mismo y

lo entrega a Ventanilla Única.

15

minutos

Subdirección de 34. Recibe y remite acuse de recibo y pago de 1 día


96 de 118


Ventanilla Única derechos a la Dirección de Gobierno.


turno y remite a la Subdirección de Giros

Mercantiles y Vía Pública.

6 horas




turno y remite a la Jefatura de la Unidad

Departamental de Giros Mercantiles.

6 horas



Mercantiles.

37. Recibe, sella, registra y Archiva en

expediente.

FIN DE PROCEDIMIENTO

6 horas

Autorizó



Mercantiles


97 de 118

Nombre del Procedimiento: Autorización para el Cambio de Giro, en local de Mercados Públicos.

Objetivo General: Autorizar el cambio de giro de local en mercados públicos, a fin de que el solicitante pueda ejercer un giro diferente del señalado en la cédula de empadronamiento, así como mantener actualizado el padrón de comerciantes de mercados públicos.


1. El siguiente procedimiento es elaborado con fundamento en Reglamento de Mercados para el Distrito Federal.-Artículos 35, 36, 37 ,38 y 40.Código Fiscal del Distrito Federal. Artículo 264.

2. El solicitante deberá de realizar el trámite ante la Subdirección de Ventanilla Única y presentar:

a) Formato autorizado vigente, debidamente requisitado.

b) Cédula de empadronamiento original y copia.

c) Acta de nacimiento original y copia.

d) Tener capacidad jurídica (el solicitante deberá ser mayor de edad y mexicano por nacimiento)

e) En caso de giro reglamentario: licencia de funcionamiento.

f) Autorización sanitaria, cuando por la actividad específica de que se trate la requiera conforme al reglamento de mercados vigente.

g) Copia de identificación oficial

h) Copia certificada del documento que acredite la legal representación (en caso de que haya un apoderado legal).

i) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha de solicitud.

3. La jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de proporcionar respuesta afirmativa o negativa, en un plazo no mayor a 20 días hábiles de conformidad con lo establecido en el manual de trámites y servicios.

4. La jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de realizar una visita técnica al local para evaluar que el giro solicitado este zonificado, que no exceda del área autorizada y que exista la aceptación de los demás locatarios.

5. La Jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de realizar reporte de los trámites de Traspaso de Derechos de Cédula de Empadronamiento de local en Mercados Públicos, autorizados y negados y turnar a la Subdirección de Abasto y Comercialización de manera periódica.



98 de 118



Solicitante. 1. Acude a Ventanilla Única con la

documentación correspondiente, a solicitar

autorización para el cambio de giro, en

local de mercados públicos.

30 min.

Ventanilla Única 2. Recibe, asegura que la documentación

esté completa para realizar el trámite

solicitado, registra y turna a la Dirección de

Gobierno para su atención.

1 hora

Dirección de Gobierno 3. Recibe registra y turna a la Subdirección de

Abasto y Comercialización para su

atención.

1 día

Subdirección de Abasto y

Comercialización.

4. Recibe, registra e instruye a la Jefatura de

Unidad Departamental de Mercados y

Concentraciones realización del trámite

correspondiente.

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones

5. Recibe y revisa que los documentos estén

completos, verifica en archivos que sean

verídicos y que cumplan con las normas

que establece el reglamento de mercados

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones

6. Realiza visita de inspección al local del

solicitante, a fin de evaluar la viabilidad de

la solicitud.

¿Procede?

2 horas


99 de 118


7.

NO

Elabora oficio de rechazo a la solicitud y

turna a Subdirección de Ventanilla Única

Delegacional y conecta con el fin del

procedimiento.

2 horas

8.

SI

Elabora Cédula de Empadronamiento con

el cambio de giro solicitado y turna para

rubrica.

2 horas


Comercialización

9. Recibe, revisa, rubrica, obtiene rúbrica de

la Dirección de Gobierno y turna para firma.

1 día

Dirección General

Jurídica de Gobierno y

Protección Civil

10. Recibe, revisa, firma, sella y envía Cédula

de Empadronamiento autorizada.

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones

11. Recibe, registra y turna Cédula

Empadronamiento autorizada

1 día

Subdirección de

Ventanilla Única

12. Recibe oficio de rechazo o cédula,

autorizada, registra y entrega al solicitante.

1 hora

Solicitante 13. Recibe, firma y entrega de acuse de recibo. 15

minutos.

Subdirección de

Ventanilla Única

14. Recibe acuse de recibo firmado, lo registra

y lo turna.

15

minutos.


100 de 118


Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones.

15. Recibe acuse, lo integra al expediente del

Mercado correspondiente y archiva.

Fin del procedimiento

15

minutos

Autorizó

C. Virginia Salazar Ramírez

J.U.D. de Mercados y Concentraciones


101 de 118

Nombre del Procedimiento: Autorización para el Traspaso de Derechos de Cédula de

Empadronamiento de local en Mercado Público.

Objetivo General: Realizar el cambio de titular de la Cédula de empadronamiento en mercados

públicos, mediante la autorización de empadronamiento del nuevo locatario, en razón de existir

cesión de derechos de la Cédula de Empadronamiento.


1. El siguiente procedimiento es elaborado con fundamento en Reglamento de Mercados

para el Distrito Federal.-Artículos 35, 36, 37 ,38 y 40.Código Fiscal del Distrito Federal.

Artículo 264.

2. El solicitante deberá gestionar ante la Subdirección de Ventanilla Única Delegacional el

trámite y presentar:

a) Formato autorizado vigente debidamente requisitado.

b) Original y copia de la Cédula de Empadronamiento

c) Copia de identificación oficial del cedente.

d) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha

de la solicitud.

e) Original y copia de Acta de Nacimiento del solicitante

f) Copia de identificación oficial del solicitante

g) Copia de la CURP

h) Copia del comprobante de domicilio (agua, teléfono o predio)

3. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones no empadronara al

comerciante en ningún caso, cuando este ya cuente con una Cédula de Empadronamiento.

4. La Jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones deberá de

constatar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor a 15

días hábiles, de conformidad con el manual de trámites y servicios al público

5. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones deberá realizar

reporte de los trámites de derechos de Cédula de Empadronamiento de local en mercados

públicos, autorizados y negados y turnar a la Subdirección de Abasto y Comercialización

de manera periódica.



102 de 118



Solicitante. 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla Única

con la documentación correspondiente, a

solicitar Autorización para el Cambio de

Nombre del titular de la Cédula de

Empadronamiento de locales en Mercados

Públicos por Fallecimiento del

Empadronado.

30 min.

Subdirección de Ventanilla

Única

2. Recibe, asegura que la documentación está

completa para realizar el trámite solicitado,

registra y turna para su atención.

1 hora

Dirección de Gobierno 3. Recibe, registra y turna para su atención. 1 día


Comercialización

4. Recibe, registra e instruye la realización del

trámite correspondiente.

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones


completos, verifique en archivos que sean

verídicos y se cumpla con las normas que

establece el reglamento de mercados.

¿Es correcto?

5 días


103 de 118


6. No.

Elabora oficio de rechazo anexa la

documentación recibida y turna a la

Subdirección de Ventanilla Única

Delegacional y conecta con el fin del

procedimiento.

1 día.

7. SI

Elabora Cédula de Empadronamiento y

turna para rubrica.

10

minutos


Comercialización.

8. Recibe, revisa, rubrica, obtiene rubrica de la

Dirección de Gobierno y turna para firma.

1 día

Dirección General,


Protección Civil.


de Empadronamiento.

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones

10. Recibe, registra y turna Cédula de

Empadronamiento autorizada.

1 hora


Única Delegacional

11. Recibe oficio de rechazo o Cédula

autorizada, registra y entrega al solicitante.

1 hora


104 de 118


Solicitante 12. Recibe, firma y entrega acuse de recibo 15 min.


Única

13. Recibe acuse de recibo firmado, lo registra y

lo turna.

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones




1 día

Autorizó


JUD de Mercados y Concentraciones


105 de 118

Nombre del Procedimiento: Autorización por 90 días para que una persona distinta del

empadronado pueda ejercer el comercio en puestos permanentes o temporales en mercados

públicos, por cuenta de empadronado.

Objetivo General: Los comerciantes que obtengan el empadronamiento necesario para ejercer

el comercio en puestos permanentes o temporales, están obligados a realizar dicho comercio

en forma personal o por conducto de sus familiares, y solamente en casos justificados se les

podrá autorizar para que, durante un período hasta de noventa días, tal actividad mercantil la

realice otra persona, quien deberá actuar por cuenta del empadronado.


1. El procedimiento es en base a lo estipulado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal 18 de

febrero 2015 Numero 33

2. El solicitante deberá gestionar ante la Ventanilla Única el trámite, presentando los

siguientes documentos:

a) Formato autorizado y vigente debidamente requisitado.

b) Solicitud debidamente llenada por el titular o su representante, presentada con

quince días de anticipación.

c) Copia de la Cédula de empadronamiento

d) Identificaciones oficiales del titular y de la persona que ejercerá el comercio por

cuenta del empadronado.

e) Razones por las que funda su petición.

3. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de

contestar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor de 15

días hábiles de conformidad con el Manual de Trámites y Servicios al Público.



106 de 118



Solicitante 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla Única

con sus documentos, para solicitar

Autorización por 90 días para que una persona

distinta del empadronado pueda ejercer el

comercio en puestos permanentes o

temporales en mercados púbicos, por cuenta

del empadronado.

1 hora


Única

2. Recibe, registra y revisa que la documentación

esté completa y turna.

1día


Comercialización

3. Recibe, registra y turna para realizar el trámite

correspondiente.

1 hora

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones

4. Recibe y revisa que la documentación esté

completa, verifica en archivos que sea verídica

y que no tenga adeudos.

¿Procede?

6 días

5. NO.

Elabora oficio donde niega la Autorización por

90 días solicitado, en el mismo indica las

causales turna a la Subdirección de Ventanilla

Única para la entrega al solicitante y conecta


1 día

6. SI

Autoriza mediante oficio, para que sea

entregado al solicitante.

1 hora


107 de 118



Única

7. Recibe acuse firmado, registra y turna.

30 min.

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones

8. Recibe acuse, integra al expediente del

mercado correspondiente y archiva.

Fin del procedimiento

30 min.

Autorizó


Jefa de Unidad Departamental de Mercados

y Concentraciones


108 de 118

Nombre del Procedimiento: Cambio de nombre del titular de la Cédula de Empadronamiento

de locales en Mercados Públicos por Fallecimiento del Empadronado.

Objetivo General: Realizar el cambio de titular de la Cédula de empadronamiento en

mercados públicos, mediante la autorización de empadronamiento del nuevo locatario, por

muerte del titular con la finalidad de mantener actualizado el padrón de comerciantes en

mercados públicos


1. Reglamento de Mercados para el Distrito Federal.- Artículos 40, 41, 42, 43 y Código Fiscal del Distrito Federal. Artículo 264.

2. El solicitante deberá gestionar ante la Ventanilla Única el trámite y presentar:

a) Formato autorizado vigente debidamente requisitado.

b) Original y copia de la Cédula de Empadronamiento

c) Original y copia del Acta de Defunción.

d) Documentos certificados que establezcan los derechos sucesorios.

e) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha de la solicitud.

f) Original y copia de Acta de Nacimiento del solicitante

g) Copia de identificación oficial del solicitante

h) Copia de la CURP

i) Copia del comprobante de domicilio (agua, teléfono o predio)

3. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones no empadronara al comerciante en ningún caso, cuando este ya cuente con una Cédula de Empadronamiento.

4. La Jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones deberá de constatar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor a 15 días hábiles, de conformidad con el manual de trámites y servicios al público

5. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones deberá realizar reporte de los trámites de derechos de Cédula de Empadronamiento de local en mercados públicos, autorizados y negados y turnar a la Subdirección de Abasto y Comercialización de manera periódica.



109 de 118



Solicitante. 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla Única

Delegacional con la documentación

correspondiente, a solicitar Autorización para

el Cambio de Nombre del titular de la Cédula

de Empadronamiento de locales en Mercados

Públicos por Fallecimiento del Empadronado.

30 min.

Ventanilla Única 2. Recibe, asegura que la documentación está

completa para realizar el trámite solicitado,

registra y turna para su atención.

1 hora

Dirección de Gobierno 3. Recibe, registra y turna para su atención. 1 día


Comercialización



1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones


completos, verifique en archivos que sean

verídicos y se cumpla con las normas que

establece el reglamento de mercados.

¿Es correcto?

5 días

6.

No.

Elabora oficio de rechazo anexa la

documentación recibida y turna Subdirección

de Ventanilla Única para que entregue al

solicitante y conecta con el fin del

procedimiento.

1 día

.

7.

SI

Elabora Cédula de Empadronamiento y turna

para rubrica.

10

minutos


110 de 118



Comercialización.

8. Recibe, revisa, rubrica, obtiene rubrica de la

Dirección de Gobierno y turna para firma.

1 día

Dirección General,


Protección Civil.

9. Recibe, revisa, firma, sella y envía Cédula de

Empadronamiento.

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones


Empadronamiento autorizada.

1 hora

Subdirección de

Ventanilla Única

Delegacional

11. Recibe oficio de rechazo o Cédula autorizada,

registra y entrega al solicitante

1 hora

Solicitante 12. Recibe, firma y entrega acuse de recibo 15

minutos

Ventanilla Única 13. Recibe acuse de recibo firmado, lo registra y lo

turna.

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones



1 día

Autorizó


Jefa de Unidad Departamental de Mercados y

Concentraciones


111 de 118

Nombre del Procedimiento: Cédula de Empadronamiento para ejercer act ividades

comerciales en Mercados Públicos,

Objetivo General: Autorizar a los interesados, la Obtención de Cédula de empadronamiento

para ejercer actividades comerciales en Mercados Públicos, con la finalidad de mantener

actualizado y en regla el padrón de comerciantes de mercados.


1. El presente procedimiento es con fundamento al Reglamento de Mercados para el Distrito

Federal.-Artículos 26, 27, 28, 29 y 30.

2. El trámite se deberá gestionar ante Ventanilla Única y presentar la documentación que se

detalla:

a) Formato autorizado vigente debidamente requisitado por el interesado o su

representante.

b) Acta de nacimiento original y copia

c) Tener capacidad jurídica (el interesado deberá ser mayor de edad y mexicano por

nacimiento)

d) Comprobante de domicilio

e) Copia de identificación oficial

f) Copia de la CURP

g) En caso de giro reglamentario: Licencia de funcionamiento

h) Autorización sanitaria, cuando por a actividad específica de que se trate la requiera.

i) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha

de la solicitud.

j) Copia certificada de documento que acredite la legal representación (en su caso)

3. No se concederá al comerciante en ningún caso, más de una cédula de empadronamiento.

4. Toda obtención de Cédula de empadronamiento para poder ejercer actividades

comerciales en Mercados Púbicos, solo podrá ser solicitada por comerciantes que ejerzan

su actividad dentro de Mercados Públicos.


contestar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor a 15



112 de 118

6. El trámite para la solicitud de Obtención de Cédula, será recibido únicamente por maltrato,

robo, extravío y/o corrección de datos.

7. De acuerdo al Artículo 45 de la Ley de Procedimientos Administrativos, se enviará oficio al

solicitante, en caso de no cumplir con los requisitos solicitados, para que en un plazo no

mayor de 5 días hábiles, presente los faltantes.

8. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de realizar

reporte de los trámites de obtención de cédula de empadronamiento para ejercer

actividades en mercados públicos autorizados y negados y turnar a la Subdirección de

Abasto y Comercialización de manera periódica.

9. Tiempo del procedimiento 15 días hábiles



Solicitante 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla

Única con su documentación, para solicitar

la Cédula de Empadronamiento para

ejercer actividades comerciales en

Mercados Públicos.

1 hora

Subdirección de

Ventanilla Única.

2. Recibe revisa que los documentos estén

completos, registra y turna para su

atención.

30 min.

Dirección de Gobierno 3. Recibe, registra y turna para su atención. 30 min.


Comercialización



1 día


113 de 118


Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones


completos, verifica en archivos que sean

verídicos y que cumplan con las normas

que establece el reglamento de mercados.

¿Cumple?

1 día

6.

NO

Realiza observaciones al solicitante a fin

de que subsane irregularidades detectadas

recibe observaciones y procede a

subsanarlas y entrega.

Regresa a la Actividad Nº 5.

6 días

hábiles

Jefatura de Unidad

Departamental de

Operación y Producción

7.

SI

Elabora Cédula de Empadronamiento y

turna para rubrica.

1 día


Comercialización

8. Recibe, revisa rubrica y turna para firma.

1 día

Dirección General


Protección Civil.


de Empadronamiento autorizada.

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones


Empadronamiento.

1 día

Subdirección de

Ventanilla Única.

11. Recibe, registra, entrega al solicitante. 1 hora


114 de 118


Solicitante 12. Recibe, firma y entrega acuse de recibo.

Ventanilla Única 13. Recibe acuse de recibo firmado, lo registra

y lo turna.

1 día

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones




Autorizó


Jefa de Unidad Departamental de Mercados y

Concentraciones


115 de 118

Nombre del Procedimiento: Refrendo de Empadronamiento para ejercer actividades

comerciales en Mercados Públicos.

Objetivo General: Realizar el refrendo de la cédula de empadronamiento a los comerciantes de

los mercados públicos, con la finalidad de que puedan seguir realizando sus actividades

comerciales con estricto apego a la normatividad vigente.


1. El siguiente procedimiento está fundamentado bajo el Reglamento de Mercados para el

Distrito Federal.-Artículo 31

2. Deberá gestionar el solicitante ante Ventanilla Única el trámite, presentando los siguientes

documentos.

a) Formato autorizado y vigente debidamente requisitado.

b) Cédula de empadronamiento. (original y copia por ambos lados).

c) Copia de identificación oficial del interesado.

d) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha

de solicitud.

e) Copia certificada del documento que acredite la legal representación (En caso de

realizar el trámite mediante representante legal)


contestar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor de 15


4. El periodo de refrendo de Cédulas de Empadronamiento, está establecido para el mes de

enero de cada año y cuando así lo determine la Dirección General Jurídica de Gobierno y

Protección Civil, se dará prorroga hasta el mes de febrero.

5. La Jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, negará el

refrendo de Cédulas de Empadronamiento, cuando la Cédula se encuentre maltratada,

rayada, mutilada, sin fotografías o endosada, así mismo en el caso de que existan adeudos

anteriores.

6. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de realizar

reporte de los Refrendos de Cédula de Empadronamiento para ejercer actividades en

Mercados Públicos autorizados y negados y turnar a la Subdirección de Abasto y

Comercialización de manera periódica,


116 de 118




Solicitante 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla Única con

sus documentos, para solicitar Refrendo de

Cédula de empadronamiento para ejercer

actividades comerciales en Mercados Públicos

1 hora

Subdirección de

Ventanilla Única

2. Recibe, registra y revisa que la documentación

esté completa y turna.

1día

Subdirección de Abasto

y Comercialización

3. Recibe, registra y turna para realizar el trámite

correspondiente.

1 hora

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones

4. Recibe y revisa que la documentación esté

completa, verifica en archivos que sea verídica y

que no tenga adeudos.

¿Procede?

3 días

5. NO.

Elabora oficio donde niega el refrendo de cédula

solicitado, en el mismo indica las causales y turna

a la Subdirección de Ventanilla Unica para

entrega a solicitante y conecta con el fin del

procedimiento.

1 día

6. SI

Refrenda mediante sello y firma y envía Cédula

original de Empadronamiento mediante

memorándum, para que sea entregada al

solicitante.

1 hora

Subdirección de

Ventanilla Única.

7. Recibe cédula original resellada o en su caso

oficio de negativa, lo registra y entrega.

1 día

Solicitante 8. Recibe cédula con refrendo o en su caso oficio de

negativa, firma recibo de acuse y entrega.

30

minutos.


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Subdirección de

Ventanilla Única

9. Recibe acuse firmado, registra y turna. 30

minutos.

Jefatura de Unidad

Departamental de

Mercados y

Concentraciones

10. Recibe acuse, integra al expediente del mercado

correspondiente y archiva.

30

minutos.


Autorizó


Jefa de Unidad Departamental de Mercados

y Concentraciones


118 de 118

VALIDACIÓN DEL CONTENIDO

VALIDÓ

Víctor Manuel Morales Roque

Director General de Jurídico, de Gobierno y Protección Civil

.

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