Dirosetiva analisis paginas web

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DIAZ YEPEZ LOURDES YADIRA ESCUDER ANA TIRADO VALIENTE CANTERO CRISTINA ROCA HERNANDEZ PAULA SERRAT NEBOT MARIA DEL MAR

LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN SOBRE

MEDICINA PARA EL CIUDADANO EN LA

WEB.

ASIGNATURA UNIVERSIDAD, SALUD Y SOCIEDAD, GRUPO B

GRUPO: DIROSETIVA

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INTRODUCCIÓN

Vivimos en una sociedad en la que las tecnologías de la información y la comunicación

tienen un gran protagonismo; ya que permiten acceder a información de todo tipo de

manera rápida y sencilla. La disponibilidad de información sobre medicina y salud es

creciente y cada vez mayor el número de usuarios que acceden a esta información. Pero el

origen de las páginas web sanitarias es muy diverso y varían desde páginas web de los

servicios regionales de salud y páginas internacionales institucionales hasta páginas

sanitarias de origen privado. Su lugar de procedencia puede influir en la calidad de la

información que recibe la población.

Cabe mencionar que internet también presenta grandes ventajas, como son la

accesibilidad, actualización, conocimiento y libertad de expresión, incluso de pacientes.

Pero presenta un gran inconveniente y es que no toda la información es fiable. Una página

web puede publicarse sin necesidad de haber sido validada previamente; por lo que mucha

información puede ser subjetiva, errónea o manipulada para algún fin lucrativo. Por esto,

es necesario establecer unos estándares de control de calidad de la información sanitaria.

Nos encontramos en una situación en la que, exceptuando colectivos formados

específicamente, la mayoría de usuarios de internet con un nivel medio de formación

carece de criterios para seleccionar los recursos sobre medicina y salud con garantías

suficientes. Y que la gran mayoría opta por esta información a la del propio profesional.

Desde el colectivo médico, interesado en fomentar el uso correcto de la información clínica,

intentar transmitir que la búsqueda de información sobre salud en la web puede resultar de

ayuda pero nunca de alternativa a la atención sanitaria.

La realidad es que la cantidad de recursos de información sobre medicina en internet

aumenta de forma exponencial, lo que puede parecer positivo. Pero diversos autores han

señalado que, aunque Internet nos ofrece acceso a revistas electrónicas, foros, beses de

datos, bibliotecas digitales, etc., esta pluralidad no aumenta la eficacia de la asimilación de

la información sanitaria porque teniendo en cuenta el volumen de información y la

desigualdad en la calidad de la información sobre salud los usuarios no saben seleccionar

los recursos que les pueden ofrecer una información sanitaria de calidad. A estos hechos

podemos sumarles que existen páginas web sanitarias con apariencia creíble, pero que no

ofrecen un buen nivel de fiabilidad, confundiendo al usuario. Y lo que ocurre en la realidad

es que las personas acceden a páginas que en primer lugar aparecen en las primeras

páginas de la búsqueda y que en, segundo lugar, tengan buena apariencia.

Por lo tanto, para evaluar calidad de la información es necesario contar con unos criterios

que permitan filtrar la información fiable y contrastada teniendo en cuenta características

de las páginas web como son los intereses comerciales, la falta de credibilidad, la autoría

de la página, el fácil acceso, el carácter público o privado, etc.,. La fiabilidad es un aspecto

esencial de la calidad de una página web.

Un mecanismo de acreditación eficiente para que la información médica contenida en las

páginas sea correcta y cumpla con las exigencias de la comunidad médica y científica es

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fundamental para evitar errores diagnósticos, tratamientos ineficaces o perjudiciales,

conocimientos falsos sobre una enfermedad y, también, para poder reconocer a las

entidades, instituciones o empresas que difunden en internet información no científica,

carente de rigor y que puede poner en riesgo la salud de las personas.

OBJETIVOS

Analizar diferentes páginas web de información sobre medicina y salud para comprobar si

tienen validez y comparar los resultados de las páginas seleccionadas y así poder concluir

qué páginas cumplen los requisitos y cuáles páginas son las más visitadas por los

internautas: si las validadas o las que no lo están.

MATERIAL Y MÉTODOS

La metodología que hemos seguido para seleccionar las páginas web a analizar ha sido

poner en el buscador una enfermedad, concretamente artrosis (ya que es una enfermedad

alta prevalencia en la sociedad) y ver qué páginas aparecían primero. Queríamos analizar

dos páginas acreditadas y dos que no lo estuvieran, pero las primeras páginas que

encontramos no estaban acreditadas así que decidimos seguir buscando y nos apareció

Galinecum, una página poco conocida y acreditada, que decidimos incluirla en el trabajo.

Las páginas web seleccionadas para el análisis son:

- OMS. La hemos seleccionado porque es una página mundialmente conocida y

fácilmente accesible a nivel internacional; además es de las primeras que aparece al

poner en el buscador cualquier tema relacionado con la salud.

http://www.who.int/es/

- Galinecum. El motivo de selección de esta página ha sido el ser muy reciente, ya que

tiene solo unos meses. Por lo que no es muy conocida y no sale en la primera página

del buscador.

http://www.galenicum.com/es


http://www.galenicum.com/es

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- D- medicina. Hemos decidido analizarla porque es una página muy conocida y

frecuentada. Al buscar cualquier tema relacionada con la salud nos aparece de las

primeras, ya que es una de las páginas web más visitadas.

http://www.dmedicina.com/

- Home-remedies –four-you. La hemos seleccionado porque nos interesaba saber con

qué criterio médico o científico se recomienda a los usuarios recurrir a una

determinada “receta” o remedio natural o no.

http://www.home-remedies-for-you.com/

Hemos establecido seis criterios que deben cumplir las páginas web médicas para

considerarlas válidas. A partir de estos criterios realizaremos el análisis de las páginas

web. Los criterios son los siguientes:

1. Accesibilidad a la página.

2. Apariencia

3. Estructura de la información

4. Objetividad

5. Si es una página de pago o de acceso gratuito

5. Actualización

6. Autoría

CRITERIOS DE VALIDEZ

Los criterios de validez en general, sirven para escoger las páginas más apropiadas para

buscar la información. No toda la información que aparece en internet podemos darla por

válida. Por lo tanto es muy importante definir los criterios de validez para que la

información sea fiable o lo más fiable posible, de modo que estos nos sirvan también para

hacer una buena selección de los contenidos a la hora de buscar información sobre temas

de salud.

ACCESIBILIDAD

Con este criterio evaluamos si la página web es fácilmente accesible; el orden de

apariencia en cuanto a otras páginas web.


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APARIENCIA

Este criterio nos orienta sobre la calidad técnica de la página. Para que una página cuente

con una calidad técnica adecuada debe apoyar la información con elementos multimedia

(gráficos, vídeos, animaciones, etc.), debe presentar un diseño claro y atractivo que

resalte la información y debe contar con la combinación de recursos topográficos e

iconográficos organizados de manera que eviten la distracción.

ESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN

Este criterio también nos dice el grado de calidad técnica de la página web. La información

debe mantener un orden lógico y relación con el resto de la información. Debe estar escrita

con un lenguaje claro y entendible por todos los usuarios independientemente de su

posición cultura y socioeconómica. Además es interesante que presente enlaces de

retorno a la página inicial desde otras páginas; así como incluir ayuda en línea. También es

importante que cuente con un mapa de navegación para facilitar el acceso a los diferentes

contenidos.

OBJETIVIDAD

Este criterio es muy importante puesto que muchas páginas web son utilizadas con fines

lucrativos o comerciales y su información está manipulada. Las páginas web médicas

deben tener como objetivo principal el informar a la población sobre temas de salud de

manera clara y veraz. La información que exhibe una determinada página web debe ser

significativa, completa y exacta. Con este criterio, por tanto, podemos determinar si la

información responde a los intereses y finalidades de los usuarios o si es una máscara

para hacer publicidad, puesto que si es así, la información podría estar sesgada.

ACCESO DE PAGO O GRATUITO

Con este criterio queremos determinar si la página es accesible de forma gratuita o si es

necesario inscribirse y realizar algún pago mensual o por el acceso. Ya que el ser de pago

puede condicionar el acceso de los usuarios.

ACTUALIZACIÓN

La mayoría de usuarios al buscar en una página web no se fijan en la actualización de la

información. Con este criterio queremos identificar si la página está al día en la información

puesto que las páginas web deben incorporar y modificar periódicamente nuevos recursos

e información. Además es una característica fundamental en documentos principalmente

científicos en los que la información cambia con bastante frecuencia si lo comparamos con

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otros ámbitos. Por lo que en el ámbito médico, la actualización de la información es un

criterio muy importante para valorar la validez.

AUTORÍA

Con este criterio analizamos si la página se relaciona con el autor o la institución que lo

publicó y si ofrece alguna forma de contactar con él/ella. En este criterio incluimos también,

la información que ofrece la página sobre el autor, sus antecedentes, su profesión, etc.

Además si aparece que la página o el autor ha recibido algún premio o reconocimiento. Y

tener en cuenta el administrador responsable de la página (que no tiene por qué ser el

autor), es decir la Webmaster. El término webmaster hace alusión al “encargado” o director

de la página y según.

VALIDEZ DE UNA PÁGINA WEB CON INFORMACIÓN MÉDICA

Las páginas web con información médica, además de cumplir los criterios citados

anteriormente, deben respetar dos criterios fundamentales que son: los códigos de

conducta y la certificación. Existen diferentes organismos que se encargan de validar si las

páginas web con información sanitaria cumplen estos dos principios.

Códigos de conducta

Los códigos de conducta son unos principios éticos que debe cumplir cualquier proveedor

de información sanitaria en Internet y que están definidos por asociaciones sanitarias

gubernamentales o no gubernamentales. Son un conjunto de principios que sirve como

guía para los proveedores a la hora de dar la información sanitaria. Estos códigos no

incluyen mecanismos de fiscalización de su cumplimiento pero ejercen una función

informativa fundamental difundiendo a los proveedores de páginas web las reglas

marcadas por el mundo científico.

Existen sociedades y organizaciones que se encargan de proponer los códigos éticos y

son: American Medical Association (AMA), Internet Health Coalition (e-Health), Health On

the Net Fundation (HON) y la Comisión Europea (con el código e-Europe).

- American Medical Association es una asociación de médicos de los Estados Unidos

de América. Ha trabajo desde 1995 en el establecimiento de unas directrices y se

refieren a cuatro grandes ámbitos: principios aplicables a los contenidos, principios

de publicidad y patrocinio, principios de privacidad y confidencialidad del sitio web y

principios del comercio electrónico.

- Internet Health Coalition (e- Health) es una coalición integrada por todo tipo de

proveedores de información en las áreas de la salud (universidades, laboratorios,

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asociación de pacientes, etc.). Desde 1997 ofrecen guías claras en la evaluación de

recursos, definiendo tres aspectos para evaluar la información sobre salud en

internet. Estos son los siguientes: aspectos éticos (honestidad, calidad, privacidad,

profesionalismo y responsabilidad), aspectos de la información (velocidad, primera

impresión, apariencia general, contenido e información, actualidad y disponibilidad de

mayor información) y aspectos de la navegación (autor, accesibilidad, exactitud,

confiabilidad, disponibilidad, comprensibilidad, continuidad, imágenes y consistencia.

- Health on the Net Foundation (HON). Esta fundación se creó en 1995 y pertenece al

Ministerio de Salud de Suiza. Su misión es guiar a los usuarios hacia fuentes de

información sobre salud que sean fiables y relevantes. Describe los principios que

debe tener un sitio web de información sanitaria: autoridad, complementariedad,

confidencialidad, atribuciones, legitimación, información sobre la autoría del material,

sobre el patrocinio, honestidad en la política publicitaria y editorial. Además HON

dispone de un programa de acreditación de páginas web y de revisión de dicha

acreditación de forma periódica.

- Código e-Europe de la Comisión Europea. La comisión Europea estableció en 2002

un conjunto de criterios con el objetivo de guiar a las autoridades sanitarias,

asociaciones y otros proveedores para que los implanten en sus sitios web sanitarios

de manera apropiada, según su audiencia y teniendo en cuenta el entorno cultural.

Estos criterios son de carácter obligatorio para todas las páginas web sanitarias de

los países pertenecientes a la Unión Europea y son los siguientes: transparencia y

honradez, autoridad, intimidad y protección de datos, actualización de la información,

rendición de cuentas y accesibilidad.

Certificación

La asociación Española de Normalización y Certificación define certificación como la

“ acción llevaba a cabo por una entidad reconocida como independiente de las

partes interesadas, mediante la que se manifiesta la conformidad de una empresa,

producto, proceso, servicio o persona con los requisitos definidos en normas o

especificaciones técnicas”.

Las entidades que certifican las páginas web sanitarias son las siguientes:

- Web Médica Acreditada (WMA). Es un programa de acreditación del Colegio Oficial

de Médicos de Barcelona que se inició en 1999, sin ánimo de lucro e independiente.

Es la más utilizada en España. En el momento en el que una página web es acreditada

por la WMA se le concede el sello de acreditación y este es puesto en la página

principal de la misa, adoptando desde ese momento el compromiso de los

responsables de aquella página web de continuar cumpliendo y adaptándose a las

normas de conducta del código y seguir unos criterios éticos y científicos que

garanticen unos mínimos de calidad.

- MedCIRCLE. Es un proyecto financiado por la Unión Europea que comenzó en 2002,

dirigido por un consorcio de tres postales europeos sobre salud, concretamente en

España, Alemania y Francia. Estos portales trabajan en la evaluación y en la

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acreditación de páginas web sanitarias. El portal anterior es el WMA que ya hemos

citado. El sistema de acreditación para la obtención del sello de calidad de

MedCIRCLE pasa por tres niveles:

Nivel 1: el proveedor de la información realiza una autoevaluación y descripción

de la página web.

Nivel 2: un experto no médico evalúa la página web comprobando la información

aportada.

Nivel 3: un profesional médico elabora un informe sobre la página web.

- Utilization Review Accreditation Commission (URAC). Es, desde 1990, el sistema de

acreditación más usado en los Estados Unidos, que desde 2001 cuenta con un

programa de acreditación de páginas web sanitarias. Este proceso de acreditación se

basa en unos aspectos de funcionamiento de la página web que solicita la

acreditación denominados website standard, y que se corresponden con 95 ítems

organizados en 8 apartados: avisos, contenidos informativos sanitarios y servicios de

envío, enlaces, privacidad, seguridad, responsabilidad, políticas y procedimientos. A

la página acreditada se le incluirá el sello de acreditación URAC. Cabe destacar que

en sus criterios se contemplan exigencias específicas sobre protección de menores,

lo que no aparece en los otros sistemas de acreditación.

- Organización Mundial de la Salud (OMS). Dentro de los programas de evaluación de

la Organización Mundial de la Salud, el Comité Consultivo Mundial sobre seguridad

de Vacunas (GACVS), desarrolló criterios relativos a la credibilidad, contenido y

accesibilidad. Estas normas se refieren exclusivamente a páginas web con

información sobre vacunología. Además, es importante mencionar que la acreditación

por parte de este Comité no otorga un logotipo a la página web acreditada, sino que

la menciona por escrito y se incluye un enlace a la página web de dicho comité.

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1. Es fácilmente accesible la información y se encuentra con facilidad en la red:

La Organización Mundial de la Salud es el organismo de la Organización de las Naciones

Unidas encargado de gestionar políticas de prevención, promoción e intervención en salud

a nivel mundial.

Por un lado diremos que, dado que es una organización muy activa, sólo con escribir en la

barra de búsqueda de cualquier buscador: “OMS” obtenemos alrededor de 43.000.000 de

resultados. El primero de ellos es la página oficial de la organización, por lo que podemos

decir que se puede encontrar con mucha facilidad en la red y que, por lo tanto, la información

es muy accesible.

1. Apariencia: extensión del texto, tamaño de letra y presencia de imágenes y

vídeos complementarios:

Su apariencia es agradable a la vista, pues utiliza un tipo de fuente y un tamaño adecuado:

Helvética, 12. También podemos observar, que aquellas palabas más importantes son

destacadas utilizando un color diferente al negro con el fin de facilitar la búsqueda al lector.

Es importante mencionar que cada apartado de la página: noticia, enfermedad o proyecto,

va acompañado de elementos visuales como imágenes o videos. Estos elementos visuales

aseguran una mejor comprensión por parte del lector y consiguen hacer de la página un

lugar más interactivo.


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2. Estructuración de la información: si está citada correctamente y sigue un orden

lógico. Si es comprensible por toda la población independientemente de su

nivel cultural:

Una vez hemos accedido a la página web, nos encontramos con una pantalla de inicio en la

que se muestran: noticias relacionadas con la salud, información sobre las crisis sanitarias,

textos sobre las enfermedades sociales que más preocupan a la población mundial en la

actualidad (ej: Zika) o sobre temas importantes para la salud global como lo es la prevención

del VIH, brotes epidémicos, reportajes de interés e incluso una agenda sobre los eventos

más importantes llevados a cabo por la organización.

No obstante, en la mayoría de ocasiones, a aquella parte de la población a la que se

considera el “pueblo médico” le interesa sobre todo la información acerca de las

enfermedades. Esto se debe a que cuando una persona tiene una duda sobre su estado de

salud, en general se informa en internet y considerará que esta página es de las más fiables

en las que puede buscar respuestas.

¿Es intuitivo el acceso a esta información? Encima de la pantalla de inicio vemos una barra

de opciones en la que encontramos los siguientes apartados: temas de salud, datos y

estadísticas, centro de prensa, publicaciones, países, programas y proyectos, gobernanza,

acerca la OMS.

En el apartado de salud es donde podremos encontrar la información sobre las diferentes

enfermedades y sobre otros temas sanitarios como la actividad física, financiación de la

salud, etc.

Por otro lado, diremos que toda la información es expuesta de forma muy clara y

comprensible por cualquier persona independientemente de su nivel cultural. Además, es

posible elegir el idioma y la información se encuentra ordenada por orden alfabético.

3. Objetividad: metas/objetivos, cómo es de detallada la información, determinar

si es una máscara para hacer publicidad (si es así podría estar sesgada), si es

de pago o de acceso gratuito:

En primer lugar diremos que se trata de una página de acceso gratuito, ya que su principal

objetivo es tener informada a la población pues la medicina preventiva es muy importante

para evitar un gran número de enfermos. Es por esta razón que encontramos información

sobre las crisis sanitarias o sobre la vacunación.

Dado que el objetivo es informar a la población, la información debe ser detallada pero no

excesivamente pues sería menos comprensible. Pero, sí podemos decir que la información

es completa, pues abarca una gran diversidad de temas.

Como consecuencia, es esencial que la información sea objetiva y que se presente tal y

como es sin sufrir influencias de ningún tipo, por lo que podemos afirmar que no es una

página que tenga como objetivo secundario hacer publicidad.

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4. Actualidad: cuándo fue producida, cuándo se ha actualizado por última vez. Si

presenta enlaces decir si estos están actualizados:

La página web no ofrece esta información.

5. Autoría: quién publicó el documento, si se puede contactar con el autor, si está

cualificado para dar esa información y si es independiente del webmáster:

En la página no hay información acerca del autor del documento, por lo que no podemos

saber datos acerca de este. Pero es importante comentar que si entramos al apartado

Autorizaciones y licencias nos informan de que la OMS aplica el derecho de autor a su

información. No lo hace con fines lucrativos sino para que su información se utilice de

acuerdo con los principios de la Organización. Es cierto que se pueden reproducir partes de

la información de la OMS con determinadas finalidades y con ciertas restricciones. Es más,

la OMS alienta la reimpresión de sus materiales informativos con el fin de fomentar un uso y

una difusión máxima. Para ello se requiere una licencia.

Si entramos en el apartado Acerca de la OMS encontramos una serie de herramientas: el

formulario de comentarios (por si tenemos alguna pregunta acerca del sitio de la OMS), el

sitio de las Ediciones de la OMS (para buscar o pedir una publicación de la OMS), o bien el

siguiente correo electrónico para obtener información sobre las publicaciones de la OMS:

[email protected].

Además, se ofrece: la dirección de la Oficina de la Sede de la OMS, número de teléfono y

fax.

6. Entidad a la que pertenece la página si es pública o privada y a qué institución

pertenece:

Llamamos institución al organismo público o privado que ha sido fundado para desempeñar

una determinada labor cultural, científica, política o social. Por lo que diremos, que en nuestro

caso, esta página web pertenece a una institución pública, la OMS, la cual es financiada por

las contribuciones voluntarias y señaladas de los Estados Miembros.

Valoración de la página

Tras aplicar los anteriores criterios llegamos a la conclusión de que la página web de la OMS

es fiable y veraz en cuanto a su contenido, lo cual era de esperar atendiendo al hecho de

que es la organización que vela por la salud de los seres humanos. Ofrece a través de esta

plataforma virtual un recurso que facilita el estar informado desde casa sobre gran variedad

de temas sanitarios de forma sencilla, correcta y actualizada.

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http://www.galenicumvitae.com/es/la-guia-de-la-salud-1

La página web analizada corresponde a una de las últimas en ser reconocida como web

sanitaria válida por lo que, en un principio debería cumplir todos los requisitos.

1. Es fácilmente accesible la información y se encuentra con facilidad en la red.

La página web aparece entre las disponibles cuando buscamos términos médicos en

nuestro buscador habitual (google, bing, msn…) sin embargo al tratarse de una página

muy reciente no se encuentra entre las primeras opciones debido a que todavía no es

conocida.

2. Apariencia: extensión del texto, tamaño de letra, presencia de imágenes y vídeos

complementarios.

A primera vista, la página es muy visual con una gran imagen que ocupa el centro de la

pantalla, tratándose de la figura humana inspirada en el Hombre de Vitruvio de Leonardo

Da Vinci.

Las distintas áreas terapéuticas y sus imágenes correspondientes aparecen con un color

diferencial, lo que permite relacionar cualquier enfermedad o contenido con su área. Así

por ejemplo el color de la hipertensión es el rojo porque se trata de una enfermedad

cardiovascular o el color del asma el azul por ser de tipo respiratorio.

http://www.galenicumvitae.com/es/la-guia-de-la-salud-1

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Al acceder a una enfermedad, en la imagen central mencionada anteriormente se ilumina

la parte del cuerpo con la que esta enfermedad está relacionada, ayudando al lector a

situarla anatómicamente. Contiene pues, imágenes autoexplicativas.


lógico. Si es compresible por toda la población independientemente de su nivel

cultural.

En el margen izquierdo de la página inicial aparecen todos los apartados en los que esta

queda distribuida, que son designadas por la propia página como “las 14 áreas

terapéuticas”. Las secciones corresponden a términos médicos genéricos así como

hormonas, infecciones, musculoesqueletico, etc, en los que al clicar, pueden desdoblarse

en subapartados, ya mucho más específicos que corresponden con enfermedades,

clasificaciones, explicaciones, etc, relacionadas con dicho término genérico.

En el margen superior derecho aparece una barra de búsqueda para introducir el término

del que se quiere obtener información e inmediatamente aparecen tanto apartados que

contengan este término como enfermedades, órganos, especialidades médicas, etc

relacionadas con este, por lo que podemos decir que se trata de una página que ofrece un

amplio abanico de información y tiene la capacidad de interrelacionar toda esta.

Todos los textos están redactados con un lenguaje preciso y comprensible por personas

ajenas al ámbito de la salud. En la pantalla inicial aparece un brece resumen de la

enfermedad, que puede ser ampliada con textos informativos más extensos en la parte

inferior o en pantallas posteriores más específicas, por lo que sigue un orden lógico.

4. Objetividad: metas/objetivos, cómo es detallada la información, determinar si es

una máscara para hacer publicidad porque si es así la información podría estar

sesgada. Si es una página de pago o es de acceso gratuito.

El objetivo de Galenicum es dar a conocer de forma fácil y sencilla el mundo de la salud

que resulta, de antemano, muy complejo y todavía más si le añadimos el lenguaje técnico

que lo caracteriza. Así pues, esta ofrece información sobre más de 150 enfermedades,

además de incluir consejos sobre buenos hábitos, ejercicio físico, alimentación…

La información es breve al seleccionar una enfermedad, sin embargo puede profundizarse

en está accediendo a paginas secundarias que ofrecen información más detallada.

A pesar de que, como veremos posteriormente, depende de una orden religiosa, la

información que ofrece, en principio, no queda influida por esta.

5. Actualidad. Cuándo fue producida; cuándo se ha actualizado por última vez y si

hay enlaces si están actualizados.

La página web Galenicum es un proyecto en colaboración con reconocidos médicos del

Parc Sanitari Sant Joan de Déu de Barcelona y prestigiosos diseñadores, acreditada por el

Colegio Oficial de Médicos de Barcelona el 15 de diciembre de 2015.

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Su última modificación se llevó a cabo el 26 de enero de 2016, por lo que es muy reciente.

6. Autoría: quién publicó el documento, si se puede contactar con él y si esa está

cualificada para dar esa información. Si esa persona es independiente del

webmáster.

En la web no aparece quién ha publicado cada documento, sin embargo ofrece una

dirección email para ponerse en contacto en el caso de que alguien desee realizar una

consulta.

7. Entidad a la que pertenece la página: si es pública o privada. A qué institución

pertenece.

La página web pertenece a la entidad Ordre Hospitalari de Sant Joan de Déu.

Se trata de una de las mayores organizaciones internacionales de cooperación sin ánimo de

lucro del mundo. Es también una institución que forma parte de la Iglesia por lo que difiere

de las Organizaciones No Gubernamentales. La página es por tanto pública y no requiere

ningún tipo de pago por acceder a su información.


Se trata de una página relativamente nueva por lo que a diferencia de otras, ofrece

elementos interactivos que facilitan la comprensión de la información. Su objetivo principal

es brindar saber médico a personas ajenas a este mundo por lo que se adapta a su grado

de conocimiento y huye de los tecnicismos propios de esta rama científica. Así mismo, el

hecho de que esté vinculada a una institución médica asegura la veracidad de su información

constituyendo una página emergente a la que podemos acceder para obtener todo tipo de

información acerca de cualquier aspecto médico.

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Para acceder a esta página web se debe introducir en el buscador de internet como

puede ser google, el nombre de una enfermedad como por ejemplo artritis sobre la

que queremos la información. Dependiendo de la enfermedad o termino de búsqueda

la página aparecerá en primer lugar o en posteriores opciones.



La página web emplea una letra adecuada Arial 11,5, que se considera una letra

legible y de buen tamaño para leer. Los títulos presentan una letra de mayor tamaño,

se destacan en color negro aquellas cosas que se quieren destacar. Una cosa a

destacar es que hay términos en color verde que corresponde al enlace directo de

ese término.

Por un lado, en el apartado de enfermedades se puede observar escases tanto de

imágenes como de videos. Por otro lado, en los otros apartados como vida sana,

medicamentos, familia y embarazo, se muestra alguna imagen, pero cabe recalcar

que no hay videos.


lógico. Si es comprensible por toda la población independientemente de su

nivel cultural:

En la página de inicio se pueden ver varios apartados como son:

Vida sana dentro encontramos alimentación, deporte, belleza, sexualidad


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familia y embarazo: fertilidad, embarazo, parto, mi bebé, mi niño, adolescencia

Enfermedades. Al buscar en esta web información sobre una enfermedad, se puede

observar que está muy bien organizada, la estructura que sigue es:

¿Qué es?

Causas

Síntomas

Prevención

Tipos

Diagnostico

Tratamientos

Otros datos

Medicamentos también vemos

Apartado de búsqueda, lo que facilita la consulta del usuario.

La organización de la información sigue un orden lógico en la estructura

El lenguaje empleado en el texto, es sencillo, no emplea tecnicismos que puedan dificultar

la compresión, ya que, la población general no tiene por qué conocer. En otras palabras, el

texto puede llegar a ser comprendido por toda la población con independencia del nivel

socioeconómico.




DMedicina tiene como objetivo que las personas contribuyan de manera activa en la

mejora de su salud y en la prevención de enfermedades desde el conocimiento, es

por ello que pone a su alcance información médica de calidad. Otra de las finalidades

de esta página es ofrecer información comprensible y verdadera sobre las patologías,

sus causas, síntomas, diagnósticos y tratamientos, ayudando a la persona a una

detección precoz de la enfermedad, a comprenderla en su totalidad y por último

desempeñar un papel activo en el proceso de curación.

La página es de acceso completamente gratuito, sin embargo, ofrece un apartado de

especialistas a los que puedes consultar, al buscar un especialista te da la opción de

filtrar por aseguradoras, este hecho puede sesgar la información.

Esta página tiene como objetivo informar a la población acerca de las enfermedades,

pero, además da consejos de cómo llevar una vida saludable, sobre dieta y ejercicio.



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En la web no se observa de manera clara la fecha de actualización, lo que se muestra

en la parte inferior es “2016 Unidad Editorial Revistas, S.L.U. Todos los derechos

reservados”. Además, se ve un apartado de contacto, y un correo electrónico que

puede enviar un mensaje, cualquier tipo de pregunta o duda que es:

[email protected].

6. Autoría: quién publicó el documento, si se puede contactar con el autor, si está

cualificado para dar esa información y si es independiente del webmáster:

DMedicina es el portal de referencia en salud y servicios médicos editado por Unidad

Editorial Revistas, S.L. con el aval de Diario Médico y Correo Farmacéutico.

Información médica de calidad, contrastada por autoridades del ámbito de la medicina

y la farmacia, y elaborada con objetividad y rigor científico por un equipo periodístico

especializado en salud.

Los contenidos de la página están desarrollados por un amplio grupo de profesionales

con años de experiencia en el sector sanitario y periodístico. La autoría de los artículos

es el resultado del trabajo de los redactores del periódico con el aval de Diario Médico

y Correo Farmacéutico. DMedicina subscribe los principios del código de conducta

HONcode, que garantizan, la autoridad de los contenidos (las noticias y consejos

publicados en el portal son facilitados por profesionales médicos, la autoría:

EQUIPO DE DMEDICINA.com:

Directora: Carmen Fernández ([email protected])

Coordinadora de contenidos: Cristina Martín ([email protected])

Coordinador médico: Javier Cotelo

Directora gerente: Rosario Serrano ([email protected])

Tel. 91 443 54 91

Director de Desarrollo de Negocio y Marketing: José Artiach

([email protected])

Tel. 91 443 65 89

Product Manager: Iván Ayala Legarda ([email protected])

Tel. 91 443 54 56

Directora de Publicidad Salud: Belén Pérez ([email protected])

Tel. 91 443 54 10

Publicidad DMedicina: Gema Peña Galdin ([email protected])

Tel. Fijo: 91 443 53 06

mailto:[email protected]

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Como se ha mostrado en el cuadro se tiene acceso al correo electrónico de los autores, por

tanto, el lector puede ponerse en contacto con ellos. Esta asesorado por un equipo médico,

el cual está cualificado para dar la información publicada. A esto hay que añadir que en la

información intervine el correo Farmacéutico, que puede tener intereses comerciales.


pertenece:

La entidad a la que pertenece la web es la Unidad Editorial Revistas S.L.U, la institución a la

que pertenece no aparece reflejada.

El acceso a la página es gratuito, puesto que, no requiere ningún tipo de pago para acceder

de la información.


La web DMedicina.com, es una página web a la que podemos acceder, si queremos obtener

información sobre alguna enfermedad, poniendo su nombre en un buscador, esta web es de

acceso directo y completamente gratuito. En ella podemos encontrar información acerca de

la patología comenzando por definirla hasta los posibles tratamientos; además proporciona

consejos sobre una vida saludable, con ello se pretende que las personas que la consulten

puedan llevar una vida saludable, puesto que, al consultar la página, conocerán lo que es

saludable.

Un equipo médico, asesora para que la información se verídica y correcta, además de

compresible sobre los temas de salud.

Por un lado, en esta web se puede apreciar una gran cantidad de publicidad, destacando la

de seguros de vida, esta es necesaria para el mantenimiento de la página, también se

observa que mediante la web se puede pedir cita con un especialista. Por otro lado, se

aprecian consejos de belleza en los cuales se aconseja uso de cosméticos para

determinadas patologías como celulitis, junto a esto cabe destacar que uno de los

organismos creadores de la página web es el correo Farmacéutico, organismo que puede

tener interés económicos y comerciales, por lo que la información puede estar ligeramente

modificada

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http://www.home-remedies-for-you.com/es/index.html


Al realizar una búsqueda con algún buscador de internet sale de las primeras

páginas, sin tener que rebuscar mucho.

La web tiene la opción de varios idiomas y el acceso a sus cuentas en distintas

redes sociales como son Facebook o Twitter.



El texto no suele ser muy extenso, de hecho son más bien corto. Usando además

un tamaño de letra entre normal y grande que facilita su lectura. Las imágenes

utilizadas (pocas) no son específicas de las dolencias.

3. Estructuración de la información: si está citada correctamente y sigue un

orden lógico. Si es comprensible por toda la población independientemente

de su nivel cultural:

La información está clasificadas en varios apartados: Salud y Bienestar, Medicinas y

Remedios, Enfermedades y Dolencias, Dieta y Nutrición y Belleza. Dentro de estos

apartados la información no está ordenada por dolencias o sistemas orgánicos, es


20

más bien como un popurrí de las patologías banales más frecuentes en la población

como puede ser la faringitis o hematomas.

La información proporciona es una información asequible para todo la población ya

que el vocabulario empleado no es muy técnico. Usan expresiones populares para

identificar los problemas de salud.




El objetivo no está claramente definido pero sí argumentan la disminución del uso

de medicamentos a favor del uso de “métodos naturales de sanación”.

La página es de acceso gratuito y no proporciona publicidad ni de algo relacionado

con la salud ni de otro tipo.



No presenta indicaciones de actualizaciones o cuándo fue la última revisión

realizada de la página.

Tiene una dirección de correo electrónico a la cual se le pueden hacer preguntas o

dudas.

6. Autoría: quién publicó el documento, si se puede contactar con el autor, si

está cualificado para dar esa información y si es independiente del

webmáster:

No se puede contactar con el autor de la información pero sí presenta un inciso

acerca de que los consejos/remedios proporcionados en la web no deben de ser

sustitutivos de una consulta médica.

Además indica el copyright es del 2016


pertenece:

Indica la pertenecia a una corporación, Everyday Health Network pero no refiere si

esta institución es pública o privada ni su modo de financiación.

21


La página Home remedies for you se oferta como una página alternativa ante la alta

medicalización a la que estamos sometidos en las sociedades occidentales, ofrece

remedios caseros ante situaciones o problemas cotidianos.

Resulta fácilmente asequible en una primera búsqueda, aparece en la primera página del

buscador. Además existe la posibilidad de consultar la página en dos idiomas: inglés y

castellano, aunque la página en inglés ofrece más opciones de búsqueda como los dioses

griegos relacionados con las enfermedades o las enfermedades clasificadas por orden

alfabético.

En todos los consejos/trucos que te ofrece la página para combatir los problemas de salud

indican que ante cualquier duda o para mayor información los lectores deben acudir a un

médico. No queda claro si por salvarse un poco la espalda o porque consideren limitado su

conocimiento. Estos consejos suelen ser muy específicos, no están clasificados por

sistemas orgánicos. Es un popurrí de “consejos de la abuela” mezclados con

enfermedades comunes en la población como puede ser el alcoholismo o los abortos.

Mezclan términos muy técnicos propios del mundo sanitario con explicaciones más

vulgares asequibles a cualquier lector.

La página no ofrece demasiadas imágenes y las que están presentes son imágenes que

pueden ubicarse en cualquier concepto de enfermedad. Ofrece muchos remedios para

cada uno de los problemas y de fácil acceso a los “ingredientes” por lo tanto puede ser una

página bastante consultada por personas que necesiten un remedio rápido, fácil y

asequible así evitando el paso por el médico o como vende la página la reducción del uso

de medicamentos. Por esto mismo puede ser una página muy utilizada también por gente

naturalista y proBio que no le guste el uso de productos químicos como pueden ser los

medicamentos.

Por otra parte hay que tener mucho cuidado con determinados temas de esta página ya

que ofrece remedios “caseros” para enfermedades graves como puede ser el alcoholismo.

En concreto, en esta enfermedad ofrece remedios basados en frutas (manzanas y uvas)

para curar su enfermedad. Dependiendo del nivel cultural o la situación de desesperación

que padezcan los enfermos o sus familias pueden ser consideradas como la soluciones

para sus problemas dejando en evidencia su veracidad científica y poniendo en peligro la

vida de estos pacientes. Por lo tanto como conclusión podemos afirmar que esta página no

sigue un criterio científico y no puede ser considerada como una herramienta de búsqueda

científica. Por otra parte si que puede ofrecernos remedios caseros de la abuela pero sin

ningún rigor científico, basado únicamente en la experimentación o en boca a boca.

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CONCLUSIONES

Resultados obtenidos de las páginas web acreditadas.

Respecto a las páginas web acreditadas el aspecto más destacable es que la información

que se pone a disposición del lector está producida y examinada por personal sanitario

cualificado con el cual nos podemos poner en contacto a través del correo electrónico de

dichas páginas web. El lenguaje está adaptado al pueblo médico y es comprensible ya que

son estos los que consultan en internet, aunque pueden incluir algún tecnicismo. Están

financiadas y vinculadas a hospitales e instituciones públicas por lo que no contienen

publicidad.

Resultados obtenidos de las páginas web acreditadas.

Una vez analizadas las páginas web correspondientes, se ha podido observar que las

páginas web no acreditadas son de un acceso libre, rápido y gratuito. Además estas se

encuentran en los primeros lugares búsqueda y destacan por su lenguaje sencillo y directo

incluyendo incluso expresiones del día a día.

Por último es muy complicado identificar si se trata de una página web no acreditada debido

a que estas no presentan un aspecto diferente o característico que ayude a ello por lo que

el usuario confía en la veracidad de la información de estas páginas web.

23

CONCLUSIONES FINALES

Tras el análisis exhaustivo realizado a las páginas podemos concluir que es relativamente

fácil caer en informaciones erróneas a cerca de problemas de salud. Normalmente cuando

una persona acude a una página web de este tipo es porque presenta síntomas que le

preocupan, de modo que lo más frecuente es que acceda a las primeras páginas que

aparezcan en el buscador con el fin de resolver lo más rápido posible sus dudas y

preocupaciones.

Para que una página sea seleccionada por el usuario debe de tener además un lenguaje

que le parezca asequible, estas páginas que suelen tener el lenguaje menos técnico que

propicia que gente de todos los estratos sociales las elijan como referente y éstas no

suelen estar acreditadas.

Las páginas acreditas cumplen una función de medicina social ya que intentan fomentar la

prevención de problemas de salud mediante la educación en este ámbito. Sin embargo, las

no acreditadas tienen objetivos muy variados, concretamente hemos podido observar que

Home Remedies for you busca evitar la sobremedicación y Dmedicina se financia a base

de publicitar en su web seguros médicos y de vida y productos de belleza y estéticos. Es

por esto que se puede pensar que la información de estas páginas puede ser subjetiva y

no dar una información completamente veraz ni basada en el método científico.

Como conclusión final, dado que una gran parte de la población recurre a estas webs es

importante que las personas sean críticas en cuanto al contenido que visitan en las

mismas. Debemos como profesionales de la salud cumplir una función de concienciación y

de educación para saber diferenciar la información de calidad y útil de la que no pero ante

todo debe quedar claro que en ningún momento sustituye una consulta médica.

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través de Internet. Escuela Andaluza de Salud Pública. [internet]. [consultado 6 abril 2016];

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