1. DISEO DE UN PRODUCTO Prof.: Enrique Anampa Vilchez

2. Qu es un Producto? Un producto es una serie de atributos conjuntados en forma identificable 3. Qu es la Innovacin? La innovacin es un proceso interactivo activado por la percepcin de una oportunidad proporcionada por un nuevo mercado y/o nuevo servicio y/o avance tecnolgico que se puede entregar a travs de actividades de definicin, diseo, produccin, marketing y xito comercial del invento 4. Leyes Inmutables del Marketing Ley de la Categora Ley de la Percepcin Ley de la Exclusividad Ley de los Atributos 5. Diseo de Nuevos Productos Exactamente qu es un producto nuevo? O bien el producto debe ser revolucionario y nunca antes visto para que podamos clasificarlo como nuevo? 6. Productos que son verdaderamenteinnovadores Un aparato de seguridad que compara electrnicamente la forma dela mano de una persona con la imagen de esta mediante un cdigo en una tarjeta de identificacin. Remedio contra el Cncer Reparacin fcil y barata de automviles Cualquier producto de este tipo satisfacer una necesidad real que no ha sido cubierta HASTA AHORA. 7. Las versiones significativamente diferentes de los productos actuales en cuanto a la forma, funcin y, lo ms importante de todo, LOS BENEFICIOS. Los lentes de contacto La delgadsima televisin, que puede colgarse en la paredcomo un cuadro. 8. Los productos de imitacin que son nuevos en el mercado Nuevas versiones en un pas sobre un producto RealitiesEn ultima instancia, el hecho de que el producto sea nuevo o no, depender, naturalmente, de cmo lo perciba el mercado meta. Si los compradores consideran que se trata de productos muy distintos a los de la competencia en alguna caracteristica importante.La percepcin es la realidad! 9. Estrategia de Producto Una estrategia de productos nuevos es un enunciado en que se indica la funcin que se espera que el producto desempee en la obtencin de las metas corporativas. Meta de la CompaaEstrategia del productoEjemplos RecientesDefender su participacin en el mercadoIntroducir una adicin Pizzas con masa en una lnea de delgada o gruesa. productos o revisar el Autos automticos producto ya existenteConsolidar una reputacin de innovadorIntroducir un producto Las computadoras realmente nuevo, no laptop. una mera extensin de otro existente 10. Etapas del Proceso de Desarrollo 1.Generacin de ideas relacionadas con el nuevo producto. El desarrollo de un nuevo producto comienza con una nueva idea. Debe disearse un sistema que estimule ideas originales dentro de la organizacin, reconocerlas y evaluarlas -se puede usar el mtodo de rainstorm- En un estudio, 80% de las compaas dijeron que sus clientes eran la mejor fuente para obtener ideas de productos nuevos.2.Seleccin de Ideas. Se evalan las ideas relativas a productos nuevos, para determinar cules merecen ser estudiadas, mientras que otros confan en su experiencia para elegir 11. Anlisis Comercial3.La idea que logre superar la frase anterior se convierte en una propuesta concreta de negocios, durante esta etapa los directivos: a. Identifican las caractersticas del producto b. Estiman la demanda del mercado, la competencia y la rentabilidad del producto c. Establecen un programa de desarrollo d. Asignan la responsabilidad para proseguir el estudio de factibilidad.Desarrollo de Prototipos4.Si los resultados del anlisis comercial son favorables, se elabora un prototipo(o modelo de prueba) a. b.Servicios se disean y prueban las instalaciones y procedimientos necesarios para elaborar y entregar un producto nuevo. En el caso de bienes, se fabrica una pequea cantidad de un modelo de prueba con las especificaciones sealadas 12. 5.Pruebas de Mercado Participan usuarios reales, se dar el producto para que pueda ser usado a empresas o personas. Esta etapa requiere el marketing de pruebas, en el que el producto se pone a prueba en una zona geogrfica, por un periodo de tiempo determinado. Los resultados, abarcan las ventas y las repeticiones de compra. En esta etapa, el diseo y los planes de produccin se ajustarn teniendo en cuenta los hallazgos de la prueba. Luego se tomar la decisin sobre la introduccin del producto.6.Comercializacin Se planean y finalmente se ponen en practica los programas de produccin y marketing a gran escala, una vez que el producto nace y entra en su ciclo de vida, el ambiente competitivo externo se convierte en el principal determinante de su destino. 13. Para concluir con las etapas En este proceso de seis etapas, las tres primeras son decisivas por ocuparse de ideas y, por lo menos, son las menos costosas. Lo ms importante: muchos productos fracasan porque la idea o el momento no son adecuados, y la finalidad de las tres primeras etapas es precisamente identificar esas situaciones. Las etapas posteriores se tornan ms costosas en cuanto a la inversin y a los recursos humanos que se necesitan para llevar a cabo las tareas requeridas. 14. Criterios del Fabricante acerca de los Productos Nuevos Cundo debera una compaa agregar un nuevo producto a su surtido actual? Debe haber suficiente demanda del mercado, errneamente los gerentes sepreguntan Podemos utilizar nuestra actual fuerza de ventas? o Encajar el nuevo producto dentro de nuestro sistema de produccin?. La primera pregunta insoslayable es Hay un nmero suficiente de personas que realmente quieran este producto? Un producto esta destinado a fracasar si satisface una necesidad que no existe o no es de inters para los consumidores El producto debe satisfacer ciertos criterios financieros bsicos. Ac se plantean tres preguntas: Se dispone de suficiente financiamiento?, Con el nuevo producto se reducirn las fluctuaciones estacionales y cclicas de las ventas en la empresa? Y, sobre todo: Lograremos obtener suficientes ganancias con el producto? 15. El producto debe ser compatible con las normas ambientales. Entre las preguntasbsicas estn: No contaminan el aire ni el agua los procesos de produccin? Sera benigno con el ambiente el producto terminado, incluido su empaque? Y finalmente Despus de usarlo, podemos reciclarlo? El producto debe encajar en la actual estructura de marketing en la compaa . Las preguntas son Puede utilizarse la actual fuerza de ventas? Pueden emplearse los actuales canales de distribucin?Adems de las cuatro interrogantes anteriores, un producto propuesto ha de cumplir con otros criterios. Por ejemplo, debe corresponder a los objetivos e imagen de la organizacin. Tambin ha de ser compatible con sus capacidades de produccin. Y adems debe cumplir los requisitos legales pertinentes. 16. Adopcin y Difusin de nuevos Productos La probabilidad de alcanzar el xito aumenta con un producto nuevo, sobretodo con uno realmente innovador. El proceso de adopcin es el conjunto de decisiones sucesivas que un individuo u organizacin toma antes de aceptar la innovacin. La difusin de un nuevo producto es el proceso de virtud del cual una innovacin se propaga dentro de un sistema social a largo plazo del tiempo. 17. Etapas del Proceso de Adopcin EtapaActividad durante la etapaConocimientoEl individuo entra en contacto con la innovacin; se convierte en prospectoIntersEl producto le interesa al prospecto lo bastante como para buscar informacin.EvaluacinEl prospecto juzga las ventajas y desventajas del producto, y lo compara con otras alternativasPruebaEl prospecto adopta la innovacin por algn tiempo. Un consumidor compra una muestra del producto, si este se presta a ello.AdopcinEl prospecto decide utilizar la innovacin en forma integra.ConfirmacinLuego de adoptar la innovacin, el prospecto se convierte en usuario que inmediatamente busca la seguridad de que su decisin de adquirir el producto fue la correcta. 18. Categoras de adoptores Algunos adoptan la innovacin poco despus de ser lanzada al mercado. Otros tardan algn tiempo en aceptarlo y hay quienes nunca lo adoptan. Se ha identificado 5 categoras de adoptores de innovaciones. 19. Adoptores Tempranos Caracteristicas Principales: Arriesgados Respetados Reflexivos Escpticos TradicionalistasOtras caractersticas: Edad Escolaridad Ingresos Relaciones dentro de la comunidad o fuera de ella Eatatus Social Fuentes de InformacinAdoptores TardosInnovadores Adoptares Tempranos Mayora temprana Mayora Tardia Rezagados Ms Jvenes Alta Ms alta Innovadores: fuera Otros: dentro Ms alto Gran Variedad; muchos mediosMs Viejos Baja Ms Bajos Totalmente locales Ms Bajo Poca exposicin a los medios, poca utilizacin de medios externos, utilizacin de los grupos ocales. 20. Conferencista, Asesor y Docente de las Ciencias Administrativas. 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