Diseño y Análisis de Sistemas: Analizando un caso de negocio

Diseño y Análisis de SistemasAnalizando un caso de negocio

Introducción

Un modelo de negocio se refiere a los motivos o la justificación, para una propuesta

Un fuerte caso de negocios sugiere que la empresa debe perseguir la alternativa, por encima de otras opciones, ya que sería el mejor interés de la empresa para hacerlo

El desarrollo de sistemas típicamente comienza con una solicitud, seguido de una investigación preliminar, que incluye un estudio de viabilidad

Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI Visión general de Planificación

Estratégica Análisis FODA

Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI

Moviendonos de Planes Estratégicos a los resultados comerciales Estado de la misión Las partes interesadas Objetivos Objetivos

Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI UN CASO EJEMPLO

Usted es un analista de sistemas Declaraciones de planificación pueden incluir suposiciones, metas, objetivos y

factores críticos de éxito, y muchos otros tipos de declaraciones

Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI• El papel del Departamento de TI en Evaluación de Proyectos

• El liderazgo y la información están vinculadas estrechamente, y cambios notables se han producido en ambas áreas

• Hoy en día, el desarrollo de sistemas se orienta mucho más en equipo• Aunque el desarrollo orientado al equipo es la norma, algunas empresas ven

el papel del departamento de TI como un guardián

Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI El futuro

Si pudieras ver el futuro, esto es lo que se puede ver: nuevas industrias, productos y servicios que surgen de los avances asombrosos en tecnología de la información, los clientes que esperan el apoyo de clase mundial de TI, un aumento en el comercio a través de Internet, y un mundial entorno empresarial que es dinámico y increíblemente difícil

¿Qué es un caso de negocio?

Debe ser completo, pero fácil de entender

Debe describir el proyecto claramente, proporcionar la justificación para proceder, y estimar el impacto financiero del proyecto

Información de Proyectos de Sistemas Main Reasons for Systems Projects

Información de Proyectos de Sistemas Factors that Affect Systems Projects

Información de Proyectos de Sistemas Gestión de proyectos

Si se aprueba el proyecto, se puede planificar, programar, supervisar y controlar el informe sobre

Analistas individuales o miembros del personal de TI a menudo manejan pequeños proyectos, pero las empresas suelen designar a un gerente de proyecto para coordinar el esfuerzo global para proyectos complejos

Evaluación de las solicitudes Sistemas Un comité de recursos informáticos evalúa las solicitudes de sistemas Formas

Un formulario debidamente diseñado agiliza el proceso de solicitud y garantiza la coherencia

De vez en cuando una situación se planteará que requiere una respuesta inmediata

Evaluación de las solicitudes de Sistemas Comités de Revisión de Sistemas

La mayoría de las grandes empresas utilizan un comité de revisión de sistemas para evaluar las solicitudes de sistemas

Muchas pequeñas empresas dependen de una sola persona para evaluar las solicitudes de sistemas en lugar de un comité

El objetivo es evaluar las solicitudes y establecer prioridades

Panorámica de Viabilidad Una petición de sistemas debe

pasar varias pruebas, llamado un estudio de viabilidad, para ver si vale la pena seguir adelante

Factibilidad operacional Depende de varios temas vitales

Panorámica de Viabilidad

Viabilidad técnica Viabilidad Económica

Costo total de propiedad (TCO) Beneficios tangibles Los beneficios intangibles

Horario de Viabilidad

Evaluacion de Viabilidad

El primer paso en la evaluación de factibilidad es identificar y eliminar a los sistemas de peticiones que no son factibles

Incluso si la solicitud es viable, podría no ser necesario El Análisis de viabilidad es una tarea permanente que debe realizarse

durante todo el proceso de desarrollo de sistemas

Estableciendo prioridades

Factores que afectan la prioridad ¿El sistema propuesto reduce los costos? ¿Donde? ¿Cuando? ¿Cómo? ¿Cuánto

cuesta? ¿El sistema aumenta los ingresos para la empresa? ¿Donde? ¿Cuando?

¿Cómo? ¿Cuánto cuesta?


Factores que afectan la prioridad ¿El proyecto de sistemas resulta en más información o produce mejores

resultados? ¿Cómo? ¿Los resultados son medibles? ¿El sistema sirve mejor a los clientes? ¿El sistema sirve a la organización mejor?


Factores que afectan la prioridad ¿Puede el proyecto ejecutrse en un período de tiempo razonable? ¿Cuánto

tiempo duran los resultados? ¿Son los humanos, y los recursos financieros necesarios? Siempre que sea posible, el analista debe evaluar un proyecto propuesto

sobre la base de los costos y beneficios tangibles que representan en valores de dólares reales (o aproximadas)


Proyectos discrecionales y no discrecionales Proyectos donde la administración tiene una opción en su aplicación se

llaman proyectos discrecionales Proyectos en los que existe otra opción se llaman proyectos no discrecionales

Investigación Preliminar

Investigación preliminar Interacción con gestores y usuarios

Que la gente sepa acerca de la investigación y explique su función Actitudes de los empleados y las reacciones son importantes y deben ser

consideradas Tenga cuidado en el uso de la palabra problema Usuarios Preguntan sobre la capacidad adicional que le gustaría tener


Planificación de la Investigación Preliminar Durante una investigación preliminar, un analista de sistemas típicamente

sigue una serie de pasos El procedimiento exacto depende de la naturaleza de la petición, el tamaño

del proyecto, y el grado de urgencia


Paso 1: Comprende el problema u oportunidad Una técnica popular para la investigación de las causas y efectos se llama un

diagrama de espina de pescado, o diagrama de Ishikawa


Paso 2: Definir el Alcance y limitaciones del proyecto Alcance del proyecto Fluencia del Proyecto Restricción


Paso 2: Define el Alcance y limitaciones del proyecto Presente contra futuro Interna frente externo Obligatorio vs deseable Sin importar el tipo, todas las restricciones deben ser identificados lo más

pronto posible para evitar problemas y sorpresas futuras


Paso 3: Realizar Encuestas Determinación de los hechos implica diversas técnicas Dependiendo de qué tipo de información se necesita para investigar la

solicitud de los sistemas, la determinación de hechos puede consumir varias horas, días o semanas

Analizar Organigramas Obtener organigramas para entender cómo funciona el departamento e identificar

individuos que se deseen entrevistar


Paso 3: Realizar Encuestas Realizar entrevistas Revisar la documentación Observar las operaciones Llevar a cabo una encuesta a los

usuarios


Paso 4: Analizar Proyecto, Usabilidad, costo, beneficio y datos Antes de poder evaluar la viabilidad, deben analizarze estos datos con

cuidado ¿Qué información debe usted obtener, y cómo va a reunir y analizar la

información? ¿Qué fuentes de información va a utilizar, y qué dificultades se llegara a

encontrar en la obtención de la información?


Paso 4: Analizar Proyecto, Usabilidad, costo, beneficio y datos– ¿Va a realizar entrevistas? ¿Cuánta gente va a entrevistar, y cuánto tiempo se

necesita para cumplir con el pueblo y resumir sus respuestas?– ¿Va a realizar una encuesta? ¿Quién participará? ¿Cuánto tiempo se tarda la

gente necesita para acabarla? ¿Cuánto tiempo se tarda en preparar y tabular los resultados?


Paso 4: Analizar Proyecto, Usabilidad, costo, beneficio y datos ¿Cuánto va a costar el analizar la información recogida y preparar un informe

con las conclusiones y recomendaciones?


Paso 5: Evaluar factibilidad Comience por revisar las respuestas a las preguntas que usted pidió Viabilidad operacional Viabilidad técnica Viabilidad económica Horario de viabilidad


Paso 6: Resultados Actuales y Recomendaciones de Gestión La tarea final en la investigación preliminar es preparar un informe de gestión El formato del informe de la investigación preliminar varía de una compañía a

otra


Paso 6: Resultados Actuales y Recomendaciones de Gestión

Introducción Resumen petición

Sistemas Recomendaciones Caso para la

acción


Paso 6: Resultados Actuales y Recomendaciones de Gestión Roles de Proyecto Estimaciones Tiempo y costes Beneficios esperados Apéndice

Resumen

• La planificación estratégica permite a una empresa para examinar su propósito, visión y valores y desarrolla una declaración de misión, lo que conduce a las metas, los objetivos, las operaciones del día a día, y los resultados empresariales que afectan a las partes interesadas de la empresa

• Se inician proyectos de sistemas para mejorar el rendimiento, dar más información, reducir los costos, fortalecer los controles, o de ofrecer un mejor servicio

Resumen

• Varios factores internos y externos afectan a proyectos de sistemas, tales como solicitudes de los usuarios, las directivas de la alta dirección, los sistemas existentes, el departamento de TI, software y hardware, tecnología, clientes, competidores, la economía y el gobierno

• Durante la investigación preliminar, el analista evalúa la solicitud de los sistemas y determina si el proyecto es viable desde una operación, técnica, económica, y el calendario punto de vista

Resumen

• Los analistas evalúan las solicitudes de sistemas sobre la base de sus costos y beneficios esperados, tanto tangibles como intangibles

• Los pasos en la investigación preliminar son para entender el problema u oportunidad; definir el alcance y las limitaciones de los proyectos; realizar investigación de los hechos; analizar la usabilidad del proyecto, costo, beneficio y datos de programación; evaluar la viabilidad; y presentar los resultados y recomendaciones a la administración

Resumen

La última tarea de una investigación preliminar es preparar un informe de gestión

El informe debe incluir una estimación de tiempo, la dotación de personal requisitos, costos, beneficios y resultados esperados para la próxima fase del SDLC

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