Diseño y desarrollo de cursos online (1 de 3)

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Diseño y desarrollo de cursos online Diseño y desarrollo de cursos online Módulo I: Introducción a la formación on-line Alex Rayón Jerez [email protected] DeustoTech-Learning, UTIC-Innovación Campus de Bilbao, Universidad de Deusto 18, 20, 25 y 27 de Junio del 2012

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Curso de formación interna en la Universidad de Deusto para el diseño y desarrollo de cursos online. Contenidos tecnológicos, procedimentales y pedagógicos. Bloque de transparencias 1 de 3.

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Diseño y desarrollo de cursos online

Diseño y desarrollo decursos online

Módulo I: Introducción a la formación on-line

Alex Rayón [email protected]

DeustoTech-Learning, UTIC-Innovación

Campus de Bilbao, Universidad de Deusto18, 20, 25 y 27 de Junio del 2012

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Diseño y desarrollo de cursos online

El objetivo de este curso se centrará en las estrategias de enseñanza-aprendizaje que más difieren respecto a la tradicional que se ha venido desarrollando, como son los métodos de evaluación, la creación de documentación y las herramientas en las que habrá que apoyarse para el desarrollo de un curso online.

Contenidos Módulo I: Introducción a la formación on-line Módulo II: Actividades clave para el desarrollo de un curso

online vs. tradicional Módulo III: Herramientas y recursos complementarios en la

formación on-line Módulo IV: Ejemplo de formación online en la UD

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3Diseño y desarrollo de cursos online

Contenidos

Introducción al eLearning

Características de la formación on-line

Características de los entornos virtuales

Características de las actividades

Funciones del formador

Roles del formador

Características de los estudiantes

Criterios de calidad de un curso

Estándares

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4Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningIntroducción

e: electrónico

Tipo de medio por el cual se transmite la información, lo que incluye el uso de ordenadores y redes de comunicación

Learning: aprendizaje

Proceso de adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y comportamientos

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Introducción al eLearningIntroducción (II)

Fuente: Indicadores para utilizar tecnología. Adaptado de Fox (2005)

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6Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningIntroducción (III)

La Comisión Europea subrayó recientemente la complementariedad de los aprendizajes formal, no formal e informal

En su Comunicación Hacer realidad un espacio europeo del aprendizaje permanente ofrece las siguientes definiciones:

Aprendizaje formal: aprendizaje ofrecido normalmente por un centro de educación o formación con carácter estructurado

Aprendizaje informal: aprendizaje que se obtiene en las actividades de la vida cotidiana relacionadas con el trabajo, la familia o el ocio. No está estructurado

Aprendizaje no formal: aprendizaje que no es ofrecido por un centro de educación o formación pero que está estructurado

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Introducción al eLearningIntroducción (IV)

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Introducción al eLearningIntroducción (V)

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Introducción al eLearningIntroducción (VI)

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Introducción al eLearningBreve Historia

El e-learning es una evolución de la educación a distancia tradicional

1840: Sir Isaac Pitman comenzó a utilizar el correo postal para impartir cursos de mecanografía

1970: se abre la Open University en Reino Unido

Se creó bajo la visión del sociólogo Michael Young, que visualizó el futuro de la educación a distancia

Universidad pionera en la educación internacional o a distancia

Fuente: www.open.ac.uk/

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11Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningBreve Historia (II)

Década de los 70: CBT (Computer-Based Training)

Primeros cursos de formación con soporte informático

Década de los 80: expansión de los ordenadores, Internet, la World Wide Web

Aparición del concepto de electronic learning o eLearning

Crear nuevos entornos de aprendizaje con materiales formativos de fácil distribución

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12Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningBreve Historia (III)

Las universidades empiezan a sumarse a la iniciativa

El estudiante podría tener acceso a cursos interactivos y multimedia en la propia Web

La comunicación podría realizarse en foros y por correo electrónico

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13Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningBreve Historia (IV)

Parte del interfaz de entrada a la web de la Open University(Fuente: www.open.ac.uk)

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Introducción al eLearningBreve Historia (V)

Los estudiantes ahora tienen independencia de los horarios o distancias que tenga hasta el centro de estudios superior más cercano

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15Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningBreve Historia (VI)

Finales de la década de los 90: revolución móvil (teléfono móvil y PDA)

Afecta a los hábitos de consumo de los ciudadanos

También a sus formas de entender el aprendizaje

Aparece el concepto de mLearning o aprendizaje electrónico en movilidad

No es más que la evolución del eLearning o e-learning a los entornos móviles con teléfonos móviles, tablets y PDAs o Asistentes Personales

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Introducción al eLearningBreve Historia (VII)

Comparación de la evolución del uso de los términos e-learning y elearning

(Elaboración propia en Google Trends)

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Introducción al eLearningBreve Historia (VIII)

Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6

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Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0

eLearning 1.0 eLearning 2.0 eLearning 3.0

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Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (II)

Elearning 1.0

Entornos conocidos como campus virtuales

LMS: Sistema de Gestión del Aprendizaje

Blackboard y WebCT (comerciales), Moodle y Sakai (software libre y gratuito)

Funciones principales

Gestión de contenidos: web, pdf, doc, ppt, sonido, vídeo, flash, glosarios, búsquedas, bases de datos, diarios, etc.

Herramientas de comunicación: foros, chat, mensajería, correo electrónico, encuestas, etc.

Herramientas de evaluación: autoevaluaciones automáticas, tareas, evaluaciones entre alumnos, calificaciones, informes de actividad, etc.

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20Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (III)

Elearning 1.0

Aspectos clave: objetivos de aprendizaje y alcanzarlos mediante el uso de contenidos y actividades, para luego llevar a cabo una evaluación de su grado de cumplimiento en cada alumno

Se desarrollan herramientas para autoría de contenidos

Se crean grandes infraestructuras en las instituciones

Se rompe la brecha de la disponibilidad espacio-tiempo y se abre la puerta a la flexibilidad

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21Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (IV)

Elearning 1.0

¿Problemas?

Inversión demasiado costosa

Se replican metodologías y contextos presenciales en los campus virtuales

Las herramientas y los contenidos no son interactivos

Apenas existe interacción entre usuarios

Existe gran resistencia al cambio por parte de profesores y estudiantes

Se pincha el eLearning 1.0 con/como la burbuja .com

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22Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (V)

Fuente: Ángel Fidalgohttp://innovacioneducativa.wordpress.com

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23Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (VI)

Elearning 2.0

Es un concepto desarrollado en 2005 por Stephen Downes

Las ideas clave son:

Utilización de aplicaciones Web 2.0 para la formación

Fomento del aprendizaje informal

Trabajo con comunidades de práctica

El conectivismo como teoría de aprendizaje → interacción

Utilización de entornos personales de aprendizaje (PLE) centrados en el usuario

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24Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (VII)

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Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (VIII)

Elearning 2.0

Los contenidos son menos importantes que la adquisición de competencias y destrezas

Puestas en práctica mediante metodologías activas y participativas

Los contenidos son interactivos y se actualizan constantemente

Preocupación creciente por la calidad

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Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (IX)

“El aprendizaje cooperativo debe de tenerse en cuenta el principio general de intervención, que consiste en que un individuo solamente

adquiere sus objetivos si el resto de los participantes adquieren el suyo, no se refiere por tanto al simple sumatorio de intervenciones sino a la interacción conjunta para alcanzar objetivos previamente

determinados”

Ovejero (1990)

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27Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (X)

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28Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XI)

Elearning 2.0

¿Problemas?

Un aprendizaje solo social corre el riesgo de informalizarse

Las herramientas sociales producen sobreinformación

Flujos de comunicación grandes → dificultad para gestionarlos → dificultad para controlar los resultados de aprendizaje

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29Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XII)

Fuente: Ángel Fidalgohttp://innovacioneducativa.wordpress.com

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30Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XIII)

Web 3.0: demasiado incipiente

Por ello, todavía no se han aplicado sus ventajas al aprendizaje

La información buscará al usuario tanto como el usuario la propia información

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31Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XIV)

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32Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XV)

Sobre las personas

¿Encontraremos las personas adecuadas para el desarrollo de capacidades formativas concretas de tal curso?

¿Seremos capaces de desarrollar cursos realmente adaptados a las necesidades de cada usuario?

¿La gestión del conocimiento de los recursos se podrá llevar también a la gestión de las personas?

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33Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XVI)

Fuente: Ángel Fidalgohttp://innovacioneducativa.wordpress.com

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34Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearning¿Qué es el eLearning?

Aprendizaje mediante medios electrónicos

Internet, Intranet, Extranet, Satélite, Cinta de audio/video, Televisión interactiva, CD-ROM, DVD, Móvil, etc.

No obstante, se entiende comúnmente como e-learning al aprendizaje a través de Internet, Intranet o Extranet

Lo que se conoce como teleformación

De este modo, se equiparará e-learning a formación online o teleformación (Web-Based Training, Web-Based Instruction, Online Learning)

A lo largo de este curso al hablar de e-learning nos referiremos a formación online (teleformación)

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35Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearning¿Qué es el eLearning? (II)

Fuente: Pew Internet and American Life http://www.pewinternet.org/Static-Pages/Trend-Data/Device-Ownership.aspx

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Introducción al eLearning¿Qué es el eLearning? (III)

Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6

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37Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearning¿Qué es el eLearning? (IV)

Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6

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38Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningTipos de eLearning

El aprendizaje tradicional y el aprendizaje online son complementarios

Es más, es lo frecuente

De este modo, dependiendo del grado de presencialidad o virtualidad de la acción formativa podemos distinguir entre e-learning:

1) 100% Virtual (e-learning puro)

2) Mixto o blended-learning

3) De apoyo

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39Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningTipos de eLearning (II)

1) 100% Virtual o e-learning puro

Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje (y de soporte al proceso) se llevan a cabo a través de Internet

Desde la admisión o matriculación de los alumnos hasta la evaluación o seguimiento, pasando las actividades

Para las comunicaciones se utilizan los medios propios de Internet

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40Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningTipos de eLearning (III)

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Introducción al eLearningTipos de eLearning (IV)

2) Mixto o blended-learning

Semipresencial

La enseñanza se divide en un porcentaje online y otro presencial

Generalmente, las actividades prácticas o la evaluación se realizan de manera presencial

En este tipo de formación se dan las ventajas y las desventajas de ambas modalidades

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42Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningTipos de eLearning (V)

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43Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningTipos de eLearning (VI)

3) De apoyo

Sólo se utiliza Internet como apoyo a cursos presenciales tradicionales

Informar de los programas de la asignatura, actividades de carácter administrativo, etc.

En este tipo de programas el aprendizaje y la evaluación se realizan totalmente de forma presencial

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44Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningComunicación síncrona vs. asíncrona

En e-learning se usan frecuentemente los términos síncrono y asíncrono para referirse a las dos posibilidades de interacción o comunicación entre profesor y alumno

1) Comunicación asíncrona

2) Comunicación síncrona

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45Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningComunicación síncrona vs. asíncrona (II)

1) Comunicación Asíncrona

Permite que el profesor y el alumno interactúen en lugares diferentes y en tiempos distintos

No existe una comunicación directa o en tiempo real entre profesor y alumno

Las herramientas de comunicación o interacción más utilizadas para esta modalidad de aprendizaje son:

Email

Listas de distribución de correo

Foros

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46Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningComunicación síncrona vs. asíncrona (III)

2) Comunicación Síncrona

El profesor y el alumno se escuchan, se leen y/o se ven en el mismo momento, independientemente de que se encuentren en espacios físicos diferentes

Esto permite que la interacción se realice en tiempo real como ocurre en las clases presenciales

Esta modalidad se desarrollar con herramientas como:

Chat

Pizarra electrónica

Audioconferencia

Videoconferencia

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47Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningFormación online vs. tradicional

Formación tradicional Formación online

El énfasis está en el profesor o instructor que imparte las clases; el alumno permanece en una situación

relativamente pasiva

El énfasis está en el alumno, protagonista de su aprendizaje y parte activa del proceso

Parte de una base de conocimiento y el alumno debe ajustarse a ella; el sujeto recibirá pasivamente el conocimiento y a partir de ahí generará actitudes

innovadoras, críticas e investigadoras

Permite a los estudiantes que vayan a su propio ritmo de aprendizaje, basada en el concepto “just-in-

time”, formación cuando se necesita, donde se necesita y al ritmo que se necesita

Las clases se imparten en un aula (espacio físico) No es necesario contar con espacios físicos sino que el aprendizaje se desarrolla en un entorno virtual

La comunicación síncrona y lineal Se alterna la comunicación síncrona y asíncrona

El profesor no recibe feedback del alumno; la comunicación es unidireccional

La interactividad y complicidad profesor-alumno se convierten en elementos imprescindibles para el

aprendizaje; multidireccionalidad

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48Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningFormación online vs. tradicional (II)

Formación tradicional Formación online

Horarios rígidos y establecidos (se desarrolla en un tiempo fijo)

Flexibilidad de horarios (su utilización tiende a reducir el tiempo de formación de los alumnos)

Se apoya en materiales impresos y en el profesor como fuente de presentación y estructuración de la información

Se apoya en la combinación de diferentes materiales (impresos, sonoros, visuales y audiovisuales), es decir, se trata de una enseñanza multimedia

Éxito del curso: repetición memorística de los contenidos

Éxito del curso: satisfacción del alumno y aplicación instantánea de los contenidos aprendidos

Se potencia la individualidad y la consecuciónde metas personales

El énfasis está en el trabajo en grupo y el aprendizaje colaborativo

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49Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningCaracterísticas

Características más importantes (B. Khan, 1997):

Interactiva: los alumnos pueden comunicarse unos con otros, con el formador, y con los recursos online disponibles en Internet

Los formadores actúan como facilitadores, que proporcionan

Apoyo

Feedback

Orientación

Vía comunicación sincrónica (chat) y asincrónica (correo electrónico, listas de distribución o debate, etc.)

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50Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningCaracterísticas (II)

Multimedia: textos, gráficos, audio, vídeo, animaciones, etc.

Sistema abierto: los alumnos tienen libertad para:

Moverse dentro del dispositivo de formación

Avanzar a su ritmo

Elegir sus propias opciones

Búsqueda online: para completar su formación

No discriminación: acceso democrático al conocimiento independientemente del lugar donde se viva, de las limitaciones de movimiento, de lengua, edad, etnia, etc.

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51Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningCaracterísticas (III)

Independencia de espacio, tiempo y dispositivo: cualquier

Lugar

Medio de acceso

Hora

Publicación electrónica: tanto alumnos como formadores pueden publicar sus trabajos y hacerlos disponibles para una audiencia mundial

Recursos online: acceso instantáneo e ilimitado a una gran cantidad de recursos de formación, que pueden ser almacenados en el ordenador del usuario

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52Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningCaracterísticas (IV)

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53Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningCaracterísticas (V)

Distribuido: cualquiera puede publicar

Comunicación intercultural: alumnos y formadores de diferentes zonas del mundo se comuniquen, lo que permite conocer diferentes puntos de vista y orientaciones

Multiplicidad de expertos: expertos de diferentes zonas geográficas y áreas de trabajo.

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Introducción al eLearningCaracterísticas (VI)

El alumno controla el aprendizaje: ambiente de aprendizaje democrático en el que el alumno puede influir en lo que se aprende y en el orden en que se aprende. Los alumnos pueden:

Controlar y elegir el contenido, el tiempo, la retroacción, etc.

Costo razonable: para los alumnos, los formadores e instituciones

Se reducen los gastos operativos:

Alquiler de aulas

Gastos de transporte

Gastos de material didáctico

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55Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningCaracterísticas (VII)

Facilidad de desarollo y mantenimiento de cursos: las páginas de los cursos pueden ser actualizadas de forma permanente y en cualquier lugar donde se encuentre el formador

Autonomía: se puede desarrollar completamente online:

Contenidos

Actividades

Evaluación

Comunicación

Seguridad: solo los formadores pueden modificar o alterar la información que se presenta

Además, los alumnos disponen de una contraseña para entrar en el curso

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56Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningCaracterísticas (VIII)

Aprendizaje colaborativo: favorece la colaboración, discusión, intercambio de ideas, para la realización de actividades del curso

Evaluación online: posibilidad de evaluación online de los alumnos y del formador a través de cuestionarios incorporados en el programa

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57Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas

“La interacción a través de redes ayuda a derribar barreras comunicativas y las inhibiciones que a menudo reprimen el intercambio abierto de ideas en la clase

tradicional”

J. Eisenberg y K. Ely (1993)

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58Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (II)

Interacción

El éxito de un curso de formación online reside más en la interacción humana que en una infraestructura tecnológica muy avanzada

“La clave del proceso de aprendizaje son las interacciones entre los alumnos, las interacciones entre el profesor y los alumnos, y la colaboración en el aprendizaje que resulta de esta interacción”

Para M. Pallof y M. Pratt (1999)

Con frecuencia los alumnos admiten que el contacto con el tutor es más frecuente y efectivo

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59Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (III)

Interacción (continuación)

Cuatro categorías:

Interacción alumno-plataforma: forma en que el alumno utiliza las áreas, herramientas y recursos disponibles en la plataforma virtual

Interacción alumno-contenido: forma en que el alumno utiliza y trabaja los materiales para llevar a cabo su propio aprendizaje

Interacción alumno-alumno: intercambios entre alumnos, los diálogos y las resoluciones de problemas en grupo, etc.

Interacción alumno-formador: tiene lugar entre los alumnos y el formador, ya sea para suministrar conocimientos, resolver dudas, motivar, etc.

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60Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (IV)

Nuevos roles

El profesor se acerca al alumno diluyéndose la separación jerárquica entre ambos

En el e-learning se pretende que la relación entre ambos sea más cercana, en un ambiente de colaboración e intercambio, donde

“Todos pueden aprender de todos”

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61Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (V)

Nuevos roles (continuación)

Al alumno se le exige más pero también se le aporta más

Se le exige porque su papel es más activo

Se le aporta porque el alumno aprende a:

Conocerse

Desarrollar su potencialidad

Desarrollar unas habilidades

Aunque se pierda esa distancia alumno-profesor, la relación debe seguir estando marcada por el respeto y la valoración mutua

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62Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (VI)

Contenidos multimedia

Materiales didácticos que combinen cualquier tipo de contenido multimedia: imágenes, animaciones, vídeos, audio, etc.

La utilización de un tipo u otro de recursos variará según:

Tipo de materia

Características del alumno

Metodología utilizada

La posibilidad de utilizar contenidos multimedia favorece la efectividad del aprendizaje, la adaptación a diferentes tipos de alumnos y disminuye la necesidad de intervención continua

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63Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (VII)

Utilización de diversos canales

Se pretende que los alumnos desarrollen habilidades cooperativas y sociales, además de asimilar una serie de contenidos

Para hacer posible estas interacciones, las nuevas tecnologías ofrecen oportunidades de comunicación

Estas posibilidades facilitan la adaptación de la formación a las necesidades y características de los alumnos

Favoreciendo de esta forma una verdadera enseñanza individualizada

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64Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (VIII)

Ruptura de variables espacio-temporales

Ya no es necesario el desplazamiento hasta el centro de estudios, ni son necesarios espacios físicos (aulas) para reunirse

Además se facilita un acceso sin limitación de tiempo

Los alumnos no tienen necesidad de esperar a una determinada hora para recibir las clases o aclarar dudas

Cuando surge un problema, se puede acudir al programa y resolverlo.

"En Internet ningún alumno faltará a clase"

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65Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (IX)

Ruptura de variables espacio-temporales (continuación)

La enseñanza es continuada

Acceso es permanente, cualquier día de la semana, a cualquier hora, desde su casa y desde cualquier parte del mundo

Excepto en el caso del chat (herramienta síncrona) o la video/audio-conferencia, la conexión al curso o la entrada en el aula virtual puede realizarse:

En cualquier momento del día

A intervalos más o menos largos

Según las posibilidades del alumno

Según la disponibilidad de tiempo del alumno

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66Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (X)

Ruptura de variables espacio-temporales (continuación)

Además, las discusiones o debates pueden prolongarse en el tiempo

Si surge una duda fuera del tiempo de clase, esta puede resolverse en el foro sin necesidad de esperar al día siguiente

Gracias al uso del e-mail o del foro, los alumnos cuentan con más tiempo para responder en cualquier momento

Además, pueden añadir materiales propios, direcciones web, etc.

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67Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XI)

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68Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XII)

Ruptura de variables espacio-temporales (continuación)Situación de aprendizaje Formación tradicional Formación online

Completamente síncrona Sesión de clase típica en la que interviene un formador y varios o muchos alumnos

La clase en su totalidad se reúne vía Internet en un chat, audio o videoconferencia. Los participantes presentan ideas a la clase usando texto o audio, o vídeo en tiempo real.

Parcialmente síncrona Grupos de alumnos se reúnen fuera del horario de clase para realizar alguna tarea.El formador se reúne con alumnos individualmente o en grupo durante las horas de tutoría.

Grupos de alumnos se reúnen mediante Chat para realizar una tarea puesta en Internet.El formador utiliza las horas de tutorías para asesorar mediante Chat a alumnos individuales o grupos de alumnos.

Asíncrona Los alumnos completan tareas asignadas individualmente, realizando principalmente lecturas y escritos que entregan al formador.Se utiliza la biblioteca como recurso de información

Los alumnos tienen acceso a la información relevante de Internet a través de enlaces propuestos por el formador u otros alumnos. Biblioteca digital.

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69Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XIII)

Ahorro de costes

Tanto desde el punto de vista del organizador

Instalaciones, aulas, electricidad, mantenimiento, puestos de trabajo necesarios, etc.

Como del alumno

Gastos de desplazamiento, dietas, etc.

Sin embargo, aunque se disminuyen los costes anteriormente indicados, suelen incrementarse otros referidos a la producción de materiales multimedia, acceso a Internet, a la tutorización o al soporte y desarrollo de aplicaciones informáticas

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71Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XV)

Evaluación objetiva y continua

La evaluación online pudiera ser más objetiva

El evaluador no está influido por aspectos secundarios como son la forma de vestir, las características físicas del alumno, etc. (efecto “halo”)

En este nuevo entorno los alumnos son tratados con mayor ecuanimidad y el anonimato en cuanto a apariencia, incluso a nacionalidad, raza, etc.

Facilita que se centralicen las relaciones en otros aspectos

En un curso de formación online no sólo se evalúa al alumno en función de su nivel de retención y aprendizaje, de sus conocimientos y resultados (evaluación cuantitativa), sino que también se pueden valoran sus habilidades sociales, su inteligencia emocional (evaluación cualitativa, etc.).

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72Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XVI)

Evaluación objetiva y continua (continuación)

Las plataformas de formación online suministran información cuantitativa y cualitativa de la participación, asistencia y resultados de evaluaciones de forma instantánea y automática,

Esto favorece el seguimiento y por tanto, la evaluación continua

En la formación online cada alumno establece sus objetivos personales concretos y cuenta con la posibilidad de aprender a distinto ritmo

Así, la evaluación es individual

También disminuye la competitividad entre los alumnos, o al menos se puede reducir al afán de destacar frente a los demás

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73Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XVII)

Trabajo colaborativo

Cualquier actividad en la cual dos o más personas desarrollan una actividad que se lleve a cabo empleando:

La interacción

La evaluación

La cooperación por parte de los compañeros

Componente de estructuración y coordinación por parte del profesor o moderador

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74Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XVIII)

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75Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XIX)

Trabajo colaborativo

En los cursos tradicionales:

La mayoría de ejercicios se llevan a cabo en forma de comunicaciones privadas entre un alumno y el profesor

Hay una clara división de tareas y de autoridad entre el profesor y el alumno

El aprendizaje suele ser una actividad solitaria, dado que la mayoría de las tareas se realizan fuera de clase y es difícil lograr que los alumnos trabajen juntos

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76Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XVII)

Trabajo colaborativo (continuación)

De esta forma, tienden a potenciarse:

Los valores competitivos

La sumisión a la autoridad

La pasividad en la actividad formativa

El aprendizaje memorístico de la información presentada

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77Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningVentajas (XVIII)

Trabajo colaborativo (continuación)

En cambio, en la enseñanza online se puede potenciar:

La colaboración entre los participantes

El espíritu crítico

La autodisciplina

El aprendizaje activo y creativo

A pesar de que en el entorno online también sea importante el trabajo individual, es posible fomentar el trabajo cooperativo o la colaboración entre iguales, lo que enriquece la experiencia de aprendizaje, crea lazos de amistad y aumenta la motivación

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78Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningÁmbitos

La formación online se está aplicando organizaciones y ámbitos de la sociedad:

Empresa

Formación continua

Instituciones educativas y centros de formación

Administraciones públicas

ONG's

Discapacitados físicos y/o psíquicos

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79Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningÁmbitos (II)

Uno de los ámbitos donde el e-learning ha experimentado un mayor despegue es en el de las instituciones educativas y centros de formación

No obstante, existe una gran variedad de propuestas a la hora de aplicar una metodología concreta de formación online

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80Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningÁmbitos (III)

Gran número de instituciones educativas

Centros escolares

Universidades presenciales que introducen elementos de virtualidad en su dinámica educativa

Universidades presenciales con extensión virtual

Instituciones educativas virtuales

Universidades o centros de formación virtuales asociados a universidades convencionales

Alianzas estratégicas universidad-industria

Escuelas de negocios

Consultoras

Academias y centros de formación

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81Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningComponentes

En una acción formativa mediante una metodología de e-learning se puede distinguir:

Tecnología

Personas

Contenidos

A estos tres añadiremos en un punto aparte por su relevancia, la metodología o modelos de formación online

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82Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningComponentes: Tecnología

La formación online se desarrolla a través de Internet y esto implica la necesidad de aplicaciones informáticas:

LMS: Learning Management System = Sistema de Gestión de Aprendizaje

LCMS: Learning Content Management System = Sistema de Gestión de Contenidos de Aprendizaje

Authoring Tool: Herramienta de Autor

etc.

Lo ampliaremos en el Módulo 3

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83Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningComponentes: Personas

“Para que exista una verdadera red telemática de formación tiene que existir mucho más que el canal de comunicación; es necesario

un entramado de personas, tecnología e instituciones, donde el elemento más significativo sea el humano, desde el momento en que decida compartir recursos y experiencias o cooperar en su creación

o compartir la docencia”

J. Salinas (2000)

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84Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningComponentes: Personas (II)

El e-learning ha supuesto una serie de cambios en las funciones y perfiles de cada uno de los protagonistas

Estos cambios serán más o menos acusados en función del modelo pedagógico adoptado y de los recursos disponibles

Tres protagonistas en la formación online:

Alumno

Profesor-tutor

Coordinador académico

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85Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningComponentes: Contenidos

Una de las necesidades más evidentes: contenidos enfocados a las características de este medio

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86Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningBarreras de entrada

Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012]

“Very few institutions are using either the savings from online education or the net incremental revenue to reduce the price of education to students”

“Relatively few institutions view online education primarily as a way to reduce the cost of instruction, especially for traditional students”

“... most interviewees did not explicitly mention a desire for better learning outcomes as a main factor behind their decisions to increase their online offerings”

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87Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningBarreras de entrada (II)

Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012]

“In sum, virtually every institution seems to be expanding online offerings either as a result of an explicit, centrally-developed strategy or through faculty-driven organic growth”

“Preparing a course online requires a much higher initial investment of time by a faculty member than teaching the same course in a traditional format”

“Online instructors incur much higher coordination costs than do faculty teaching in traditional settings”

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88Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningBarreras de entrada (III)

Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012]

“Faculty may be reluctant to embrace a course that does not allow for a high degree of customization in how, what, and when relevant material is presented to their students”

“An uncertain intellectual property landscape for content developed for delivery online may also discourage wider development and adoption of sophisticated online courses”

“Accrediting bodies do not seem to be inhibiting the growth of online learning”

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89Diseño y desarrollo de cursos online

Introducción al eLearningEstrategias para superar barreras

Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012]

Provide generous technical support

Tackle subjects that seem most easily adaptable to interactive online formats first

Create separate entities within the institution for experimenting with online education

Provide incentives for faculty

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90Diseño y desarrollo de cursos online

Contenidos

Introducción al eLearning

Características de la formación on-line

Características de los entornos virtuales

Características de las actividades

Funciones del formador

Roles del formador

Características de los estudiantes

Criterios de calidad de un curso

Estándares

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91Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineModalidades de formación

Los factores que nos harán decidirnos por una u otra modalidad son:

Coste

Desplazamientos

Horario

Idoneidad de la modalidad para la enseñanza de la materia a tratar

Preferencias del alumno

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92Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineModalidades de formación (II)

Mixta

Es la formación distribuida en sesiones presenciales y a distancia convencional u online

Cuando la parte no presencial se realiza online, mediante una plataforma educativa virtual, la conocemos también como Blended Learning o B-Learning

En la mayoría de las materias es la modalidad más efectiva, si bien presenta parte de los inconvenientes que ya hemos visto en las modalidades no presenciales

Suma las ventajas de la formación presencial, lo que hace de esta una excelente modalidad para cualquier enseñanza

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93Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineCaracterísticas

Se distingue de otras modalides formativas (Casamayor et al., 2008)

Ofrece entornos sincrónicos y asincrónicos

Entornos que integran todos los medios de comunicación

VozTextoVídeosImagen fijaImagen animada

Y los interrelaciona entre sí

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94Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineCaracterísticas (II)

Profundiza en cuestiones metodológicas

Trabajo colaborativo

Estudio de casos

Simuladores

Etc.

Mejor seguimiento de los participantes que otras modalides de educación a distancia

Los estudiantes se convierten en participantes activos y son más independientes

Las discusiones se vuelven más profundas y detalladas

Las oportunidades de aprendizaje se igualan

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95Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineCaracterísticas (III)

La interacción de grupo entre alumnos aumenta de forma significativa

La comunicación personal entre participantes aumenta

La enseñanza y el aprendizaje se llevan a cabo en colaboración

Hay más tiempo para reflexionar sobre las ideas

Se amplía el intercambio de ideas y reflexiones y la clase se vuelve global

El acceso a los profesores se hace igualitario y directo y la jerarquía entre profesor y alumno se difumina

Los profesores se vuelven alumnos y los alumnos profesores

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96Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineCaracterísticas (IV)

Se dispone de los siguientes recursos:

Instrumentos mediadores básicos

Correo electrónicoForos de debateChatsAgendas

Materiales de trabajo y consulta

Materiales de apoyo o guíasActividades de autoevaluaciónHeteroevaluación

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97Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineCaracterísticas (V)

Se dispone de los siguientes recursos:

Instrumentos mediadores complementarios

BibliotecasDirecciones de InternetReferencias documentales diversas

Genera y potencia un nuevo tipo de estudiante, que muestra gran actividad y voluntad, con capacidad para autorregular su tiempo y esfuerzo, disciplinando y exigente, que integra el uso de las tecnologías más avanzados en su vida cotidiana

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98Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineDiferencias

“La formación en entornos virtuales tiene varios aspectos que los diferencian de otras modalides formativas, rasgos que condicionan

no sólo los roles del estudiante y del docente sino la planificación, el desarrollo, el seguimiento y la evaluación de la formación en ese

tipo de entornos”

Bautista et al. (2006)

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99Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineDiferencias (II)

Estos aspectos son los siguientes:

La asincronía

La construcción y la disposición del tiempo virtual y real

El hecho de que la distancia no es el olvido

La planificación y la organización del trabajo docente en la virtualidad

La necesidad de una didáctica diferente

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100Diseño y desarrollo de cursos online

Características de la formación on-lineDiferencias (III)

Aspectos (continuación)

La planificación de la docencia en equipo

La agrupación de estudiantes en una aula virtual

La comunicación entre los participantes

La gestión de la diversidad cultural

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101Diseño y desarrollo de cursos online

Contenidos

Introducción al eLearning

Características de la formación on-line

Características de los entornos virtuales

Características de las actividades online

Funciones del formador on-line

Roles del formador on-line

Características de los estudiantes on-line

Criterios de calidad de un curso online

Estándares

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102Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesIntroducción

“Los entornos virtuales en los que se desarrollan las actividades formativas on-line tienen una seria de características que es

importante resaltar”

Casamayor et al. (2008)

Page 103: Diseño y desarrollo de cursos online (1 de 3)

103Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesCaracterísticas

Pueden ser desarrollados

De forma expresa por la institución educativa

Encargarse a un tercero (Blackboard, por ejemplo)

Utilizarse y adaptarse alguna de las opciones de software libre disponible (LMS, etc.)

Es posible que tengan diversos niveles

Comunidad genérica para todos los participantes

Aulas concretas para cada programa o actividad formativa

Un tercer nivel para grupos de trabajo

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104Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesCaracterísticas (II)

Cada uno de estos niveles (comunidad, aula y grupo de trabajo) contará con el grado de accesibilidad, opciones y recursos que se considere convenientes para que el programa de formación sea más eficiente

Deberá, además, incorporar diversas herramientas que faciliten la comunicación y la interrelación entre los estudiantes y el equipo docente

Correo electrónico

Foro de debate

Pizarras compartidas

Agenda

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105Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesCaracterísticas (III)

Las herramientas utilizadas en los entornos virtuales han de ser lo más flexibles y estándar posible para que puedan integrarse en ellos las nuevas prestaciones o los recursos disponibles

Vídeos on-line

Podcast

Vodcast

Relación entornos 3D

Simulaciones

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106Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesCaracterísticas (IV)

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107Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesComunicación

Los entornos virtuales permiten la comunicación sincrónica y asincrónica, usando herramientas como

Correo electrónico

Chats

Foros

Etc.

En este sentido, ha habido un importante cambio en los procesos de comunicación entre docentes y estudiantes, así como entre los mismos estudiantes

Esto ha comportado el surgimiento de la modalidad de la formación on-line

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108Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesComunicación (II)

En este tipo de formación, los estudiantes:

Pueden hacer llegar sus dudas o consultas, tanto a un compañero como al formador

Desde su casa y a cualquier hora del día

Superando de esta manera las limitaciones de tiempo de los horarios presenciales y las barreras sociales de los grupos de clase tradicionales

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109Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesComunicación (III)

“Además, este tipo de comunicación e interacción ha facilitado que el trabajo en grupo, los seminarios, las sesiones prácticas y el trabajo por proyectos adquieran más relevancia que las clases

magistrales”

Casamayor et al. (2008)

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110Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesContenidos

Los contenidos formativos que se incluye en el aula virtual son la base sobre la que se imparte la actividad

Deben corresponder a:

Un plan docente coherente

Estar orientados a una secuencia ya diseñada previamente

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111Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesContenidos (II)

Características (Casamayor et al., 2008)

Organización clara e intuitiva

Navegación secuencial (pero libre)

Recursos que faciliten su estudio: imágenes, tablas, etc.

Contenidos técnicos desarrollados por expertos y especialistas en cada materia

Una personalización según proyecto y colectivo de participantes

Propuesta de actividades

Recursos adicionales que favorezcan el seguimiento de la actividad

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112Diseño y desarrollo de cursos online

Características de los entornos virtualesContenidos (III)

La generación, edición y mantenimiento de los contenidos y recursos formativos debe estar a cargo de un equipo multidisciplinar

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113Diseño y desarrollo de cursos online

Contenidos

Introducción al eLearning

Características de la formación on-line

Características de los entornos virtuales

Características de las actividades

Funciones del formador

Roles del formador

Características de los estudiantes

Criterios de calidad de un curso

Estándares

Page 114: Diseño y desarrollo de cursos online (1 de 3)

114Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesAspectos a considerar

En el momento de planificar las actividades y los métodos de aprendizaje de una actividad formativa on-line (Bautista et al., 2006)

Proponer un número razonable de actividades (obligatorias y opcionales) de manera que se consiga un cierto equilibrio con respecto a lo que se propone a los estudiantes

Por una parte, no se les debe sobrecargar de trabajo, tendencia frecuente en los profesores noveles en entornos virtuales

Por otra, es importante que los estudiantes que lo desean tengan la posibilidad de profundizar más en el estudio de los contenidos

Se busca lograr la máxima flexibilidad y atención a sus intereses y características individuales en las actividades de aprendizaje que se propongan

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115Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesAspectos a considerar (II)

Variar los tipos de actividades propuestas

Individuales vs. grupales (en pequeño o gran grupo)

Obligatorias vs. opcionales

Teóricas vs. Prácticas

Soporte digital vs. Otro tipo

De esta manera, se consigue que la metodología esté basada en tareas y actividades variadas que rompan la monotonía

Además, se puede alternar entre un aprendizaje más individual y uno colaborativo

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116Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesAspectos a considerar (III)

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117Diseño y desarrollo de cursos online

Contenidos

Introducción al eLearning

Características de la formación on-line

Características de los entornos virtuales

Características de las actividades online

Funciones del formador

Roles del formador

Características de los estudiantes

Criterios de calidad de un curso

Estándares

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118Diseño y desarrollo de cursos online

Funciones del formadorFunciones

Docencia on-line, es decir, mediada por un entorno virtual de enseñanza-aprendizaje, funciones (Casamayor et al., 2008):

1) Autor: figura a quien la institución pide, como experto en el contenido, el desarrollo del programa y el contenido de acuerdo con el diseño instructivo de la institución

En la mayoría de los casos, se trata de la persona que define y elabora las actividades, y propone la metodología de uso de los diferentes recursos.

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119Diseño y desarrollo de cursos online

Funciones del formadorFunciones (II)

2) Profesor o docente: se le pide la impartición de cursos o programas previamente establecidos, con el diseño instructivo definido.

Es quien adapta y dinamiza la actividad formativa en una o varias asignaturas o programas, realiza su seguimiento y las evalúa en función de los objetivos.

3) Tutor: se trata de la figura que ayuda al estudiante en los procesos de matrícula y lo orienta en relación con el currículo académico.

También lo asesora mientras permanece vinculado a la institución.

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120Diseño y desarrollo de cursos online

Funciones del formadorFunciones (III)

Modelo no presencial Autor Profesor/Tutor

Transmitir el conocimiento X

Elaborar el contenido X

Organizar el aprendizaje X

Temporizar la acción formativa X

Dinamizar la acción formativa X

Facilitar el aprendizaje X X

Motivar al estudiante X

Evaluar el aprendizaje X

Funciones de los autores y los profesores-tutores en la modalidad no presencial (Fuente: Barberà, 2006)

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121Diseño y desarrollo de cursos online

Funciones del formadorFunciones (IV)

Es recomendable, e incluso necesario, que en la primera edición de una actividad formativa, el autor y el profesor o docente sean la misma persona, para que aquella persona que diseñó las actividades las dinamice y pueda recibir feedback directamente de los estudiantes, y así poder mejorarlas o redefinirlas

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122Diseño y desarrollo de cursos online

Funciones del formadorAcompañante del aprendizaje

Además de este tipo de funciones, la más importante de un docente en entornos virtuales es la de ser acompañante del aprendizaje

Fundamental en la acción del docente

Parte esencial de la integración de las TIC en los procesos de formación

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123Diseño y desarrollo de cursos online

Funciones del formadorContent curator

“Localiza, agrupa, organiza y comparte online el contenido mejor y más relevante sobre un tema concreto”

Rohit Bhargava

Se estima que, en pocos años, el conocimiento depositado en Internet se duplicará cada 72 horas

Seleccionar el contenido adaptado a las necesidades de un grupo será entonces poco menos que imposible, por mucho que evolucione la web 3.0 mediante sus algoritmos de etiquetado semántico

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124Diseño y desarrollo de cursos online

Funciones del formadorContent curator (II)

Fuente: http://www.enriquedans.com/2012/05/big-data-una-perspectiva-historica.html Fuente: http://sg.com.mx/buzz/ibm-big-data

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125Diseño y desarrollo de cursos online

Contenidos

Introducción al eLearning

Características de la formación on-line

Características de los entornos virtuales

Características de las actividades

Funciones del formador

Roles del formador

Características de los estudiantes

Criterios de calidad de un curso

Estándares

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126Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorIntroducción

Es muy importante que cada docente conozca cómo se posiciona con respecto a su rol docente en entornos virtuales

Como docentes es básico no sólo conocer a qué se le da prioridad en la acción pedagógica, sino saber qué van a pedir a los estudiantes

Bautista et al. (2006), listan, a modo de alfabeto, algunas de las competencias y actitudes personales y pedagógicas que los estudiantes piden a sus docentes

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127Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorAgentes

El profesor ya no sea el depositario de la información, sino más bien un facilitador y proveedor de recursos

En esta filosofía de aprendizaje, tienden a desvanecerse algunos roles, en especial, el de transmisor de información

Y se potencian otros:

Evaluador

Diseñador de situaciones mediadas de aprendizaje,

El profesor en el entorno virtual desempeña básicamente dos roles:

El rol docente

El rol tutorial

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128Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorProfesor: rol docente

Como responsable de la docencia:

Es experto en la materia

Elabora contenidos

Planifica las actividades

Facilita el diálogo y el intercambio

Proporciona feedback continuo al alumno

Orienta el aprendizaje

Conoce los sistemas tecnológicos empleados

Evalúa los progresos académicos del alumno

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129Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorProfesor: rol docente (II)

El perfil del formador viene definido por un conjunto de competencias:

Técnicas

Didácticas

Sociales

Esto le permite llevar a cabo de forma satisfactoria y eficiente las acciones formativas, adaptándose a los grupos de aprendizaje y a las características del entorno

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130Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorProfesor: rol tutorial

El profesor, además de impartir una materia, debe encargarse de:

Orientar el aprendizaje a partir del intercambio de ideas y opiniones

Confrontar puntos de vista y posturas diferentes

Negociar la resolución de conflictos

etc.

La función fundamental del rol tutorial es hacer un seguimiento de los progresos del alumno, detectar cualquier problema que pueda surgir a lo largo del proceso de aprendizaje y orientar o aconsejar al alumno de forma individualizada, para así tratar de evitar que el alumno se desanime y abandone sus estudios

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131Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorProfesor: rol tutorial (II)

El ejercicio del rol del tutor se centra en el aprendizaje y no en la enseñanza

Por esto su figura no puede construirse como experto transmisor de contenidos

Sino más bien como animador y guía del aprendizaje autónomo que realizan los alumnos

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132Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorProfesor: rol tutorial (III)

En definitiva, las principales actividades en su rol tutorial:

Apoya a los alumnos en el desarrollo y puesta en práctica de los contenidos

Dinamiza las comunicaciones con el alumno y entre los alumnos

Permanece accesible y disponible

Gestiona la buena marcha del curso

Motiva en las situaciones de bloqueo de los asistentes

Efectúa un seguimiento personalizado de los alumnos

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133Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorEl coordinador académico

Una de las figuras claves en el modelo de enseñanza online

Asume una función de intermediación entre el área académica, pedagógica y administrativa del curso

Se encarga de la planificación de todos los aspectos que rodean al curso y de su puesta en marcha

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134Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorEl coordinador académico (II)

Debe tener en todo momento una visión general de cómo se desarrolla el curso

Mantiene contacto directo y frecuente con todos los alumnos

Resuelve los problemas que surjan tanto entre profesores y alumnos

Así como en lo que respecta al sistema educativo, dudas administrativas o de cualquier otra índole

Más que ningún otro miembro de la organización, el coordinador debe ser una persona abierta, flexible, disponible y cercana.

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135Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorEl coordinador académico (III)

Por lo tanto, un coordinador académico virtual

Debe tener claros los objetivos del curso y realizar la planificación temporal adecuada: asignación de medios, profesores, módulos, fechas, etc.

Ejerce el rol tutorial y afectivo

El coordinador debe mantener buenas relaciones con los alumnos, mostrarse desde el principio del curso cercano y disponible, tratando de conocer sus aficiones, expectativas y características personales para lograr que los alumnos no se sientan perdidos

De este modo se pretende paliar uno de los grandes problemas del e-learning, el gran índice de abandonos

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136Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorEl coordinador académico (IV)

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137Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorEl coordinador académico (V)

Además, debe conocer y guiar a los profesores

Explicándoles cuál es el funcionamiento y el modelo pedagógico de la organización

Compartiendo con ellos los objetivos del curso

Tiene un papel activo en el control y gestión del desarrollo del curso para lograr los objetivos formativos y la satisfacción de los alumnos

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138Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorAlumno

“El alumno ha de poder aprender estrategias de modelización y simulación, dominar diversas técnicas de investigación y

argumentación, poseer ciertas capacidades sobre las relaciones interpersonales, incluso debe aprender a negociar y a tomar

decisiones”

André Giordan (1995)

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139Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorAlumno (II)

Aunque en este tema se ha hablado de la importancia de las funciones que realizan tanto el profesor, en su rol docente y tutorial, como el coordinador académico, la importancia de la enseñanza online recae fundamentalmente sobre el alumno

Adquiere el protagonismo del proceso de aprendizaje

El aprendizaje en red usa una amplia gama de modelos, planes y enfoques encaminados a estructurar y ordenar el proceso de aprendizaje y a proporcionar apoyo al alumno cuando éste lo requiera

Para que el ajuste de las expectativas del alumno y el curso en sí sea el más favorable, será imprescindible conocer cuáles son los rasgos comunes del alumno en la formación online

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140Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorAlumno (III)

Los alumnos que se sienten atraídos por la formación online suelen compartir una serie de rasgos comunes

Personas en edad adulta (edad media superior a la de los estudiantes de la educación tradicional)

Poseen experiencias anteriores tanto en lo que es “aprender” como en el trabajo y con saberes e ideas previas, prejuicios, creencias y hábitos muy asentados

Demuestran capacidad de planificación de su trabajo diario

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141Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorAlumno (IV)

Rasgos comunes

Presentan afán de superación y mejora continua

Están concienciados de la necesidad de aprender continuamente y aplicar esos conocimientos en un contexto social determinado

El alumno suele ser responsable y maduro como para aprender sin necesidad de ser vigilados

No tienen disponibilidad horaria para asistir a clases tradicionales que impliquen desplazamientos o empleo de excesivo tiempo, generalmente por motivos de trabajo o personales

Son creativos y flexibles, con capacidad de adaptación a nuevas formas de trabajar y aprender

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142Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorAlumno (V)

“El alumno que obtiene un alto rendimiento y realiza con éxito un curso online es aquel que define como “un alumno ruidoso”,

entendiendo ruidoso como activo, participativo, ingenioso y creativo a lo largo del proceso.”

S. Nipper (1989)

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143Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorAlumno (VI)

Alumno virtual ideal:

Participación activa

Orientación a los objetivos + resultados

Orientación al curso

Habilidad para la búsqueda de información

Conocimientos básicos de informática

Eficacia individual

Habilidad en la comunicación escrita

Flexibilidad

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144Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorAlumno (VII)

Fuente: http://bimeanalytics.com/blog/google-user-statistics-part-ii/

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145Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorCompetencias docentes

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146Diseño y desarrollo de cursos online

Roles del formadorCompetencias docentes (II)

Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6

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147Diseño y desarrollo de cursos online

Contenidos

Introducción al eLearning

Características de la formación on-line

Características de los entornos virtuales

Características de las actividades

Funciones del formador

Roles del formador

Características de los estudiantes

Criterios de calidad de un curso

Estándares

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148Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesIntroducción

Se puede plantear una tipología de situaciones posibles para los estudiantes de actividades formativas on-line por sus...

a) Características personales

b) Estrategias de aprendizaje

c) Destrezas técnicas

d) Participación en el aula

e) Calidad de la participación

Bautista et al. (2006)

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149Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesa) Características personales

Adaptado

Caso de la mayoría de los estudiantes

Destrezas y estrategias adecuadas, en mayor o menor grado, al aprendizaje en entornos virtuales

Consciente de que, a través de la formación on-line, puede alcanzar sus metas académicas y personales

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150Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesa) Características personales (II)

Inadaptado

Más allá de la inexperiencia inicial, para una minoría de estudiantes, la formación on-line no es la mejor opción:

Destrezas y estrategias que no dan resultado en entornos virtuales

Incómodo con la comunicación asíncrona y el aprendizaje colaborativo incluso después de un tiempo

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151Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesb) Estrategias de aprendizaje

Inicial

Carece de estrategias básicas para un buen desempeño en tornos virtuales

Necesita información sobre qué estrategias utilizar y cómo desarrollarlas

Esta situación se presenta habitualmente al inicio de la primera experiencia de aprendizaje on-line

Si la situación continúa a lo largo de toda la actividad formativa o en sucesivas actividades, habría que actuar específicamente para ayudar al estudiante en la adquisición de estrategias más adecuadas

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152Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesb) Estrategias de aprendizaje (II)

Medio

El estudiante aplica destrezas y estrategias adecuadas para desempeñarse bien en entornos virtuales, tras cierta experiencia y una mínima formación en este tema

Este estadio le permite alcanzar las competencias propuestas

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153Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesb) Estrategias de aprendizaje (III)

Avanzado

Aplicación de las mejores destrezas y estrategias para el aprendizaje en entornos virtuales, incluidos:

Aprendizaje colaborativo

Destrezas avanzadas de búsqueda y selección de información y conocimiento

Producción de información y conocimiento

El estudiante on-line con una experiencia amplia logra este estadio si además la actividad docente ha fomentado la capacitación del estudiante en estas destrezas y estrategias

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154Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesc) Destrezas técnicas

Principiante

Estudiante no familiarizado con el manejo del entorno virtual

Correo electrónico, archivos adjuntos, navegación, acceso a materiales y recursos, etc.

O bien con el de los programas necesarios para su desempeño

Procesadores de texto, editores gráficos, programas específicos de la disciplina, etc.

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155Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesc) Destrezas técnicas (II)

Integrado

Manejo cómodo del entorno virtual y de los programas necesarios para el aprendizaje y desempeño

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156Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesc) Destrezas técnicas (III)

Avanzado

Gran conocimiento y manejo del entorno virtual y de las herramientas necesarias para la actividad formativa

Éste es el nivel que debe conseguir el docente

Buen conocimiento de todas las funciones y recursos del entorno virtual

Así como de las herramientas y los programas que intervienen en la actividad de formación

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157Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesd) Participación en el aula

Ausente

Estudiante que no se conecta ni acude al aula

Es muy probable que necesite una intervención directa para comprobar qué dificultad o situación ha generado que esté ausente de la formación

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158Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesd) Participación en el aula (II)

Participante pasivo

Acude al aula, lee los mensajes de los compañeros y las instrucciones del docente, aunque no escribe ni participa

Es probable que, aunque no participe, entregue los trabajos de la asignatura

Puede percibirse que quien no se comunica de forma activa no está participando ni avanzando, lo que puede no ser cierto

Los docentes deben tener en cuenta que, aún cuando no haya participación activa en forma de mensajes, un estudiante también puede asimilar y aprender

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159Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesd) Participación en el aula (III)

Participante activo

Estudiante que interviene activamente en los espacios del aula, leyendo y escribiendo al docente y a sus compañeros

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160Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadese) Calidad de la participación

Escasa

El estudiante aporta poco o nada nuevo, con participaciones tipo:

“Yo también”

“Estoy de acuerdo”

O que sólo reproducen contenidos del material de estudio sin elaboración propia

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161Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadese) Calidad de la participación (II)

Aceptable

El estudiante muestra cierta asimilación o elaboración personal de los contenidos del curso

Aporta esta elaboración o reflexión al resto de compañeros en el aula

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162Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadese) Calidad de la participación (III)

Brillante

Además de una elaboración personal interesante o innovadora, el estudiante:

Comparte con sus compañeros conexiones o relaciones con nuevos conceptos

Remite a recursos nuevos y adecuados

Estimula el debate o la comunicación con los compañeros aportando nuevos enfoques o líneas de debate y aprendizaje

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163Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesExpectativas

“La clasificación anterior resulta muy útil para los docentes, ya que la situación en la que se encuentre cada alumno influirá en la

consecución de las competencias propuestas en la acción formativa”

Bautista et al. (2006)

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164Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesExpectativas (II)

¿Qué se puede esperar?

Sepa organizar su trabajo y aprendizaje, de manera que controle bien los tiempos y la mecánica del espacio virtual (por ejemplo, conectándose a diario)

Pueda cumplir las fechas y los plazos establecidos para los compromisos y las actividades de la actividad formativa

Lee y escribe reflexivamente

Leer y escribir es fundamental en los entornos virtuales asincrónicos, tanto en lo que se refiere a los contenidos del curso como a la relación con el docente y los compañeros

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Características de las actividadesExpectativas (III)

¿Qué se puede esperar? (continuación)

Conozca los canales de ayuda establecidos por la institución y los docentes (aunque éstos deben estar dispuestos a indicárselos si no los recuerda o no los utiliza)

Pueda manejar por sí solo los recursos que se le han proporcionado o a los que se ha dirigido

También buscar, seleccionar y usar recursos propios

Sea capaz de aplicar estrategias de búsqueda, selección y tratamiento y producción de información

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Características de las actividadesExpectativas (IV)

¿Qué se puede esperar? (continuación)

Actué con honestidad

Que no copie o plagie y que el trabajo que presente o sus actividades sean propios (para ello, hay que enseñar lo que es plagio y lo que no, cómo se cita y se referencia, etc.)

Esté dispuesto a participar en actividades de aprendizaje colaborativo

Muestre respeto al resto de compañeros del aula y que aporte y reciba crítica constructiva

Tenga predisposición a explorar, experimentar y aprender

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167Diseño y desarrollo de cursos online

Características de las actividadesExpectativas (V)

¿Qué no se puede esperar?

Sea obligatoriamente, y en todo momento, un participante activo

Un estudiante puede ser pasivo en algunas fases de la actividad formativa

Haga todo lo que le recomendamos en la acción docente

Los docentes deben ser conscientes de que el estudiante realizará aquellas acciones que considere oportunas y convenientes para su aprendizaje

Esto implica que posiblemente no tomará en cuenta todos los consejos, recomendaciones o directrices del docente

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Características de las actividadesExpectativas (VI)

¿Qué no se puede esperar? (continuación)

Cumpla los plazos siempre y al 100%

Los docentes han de ser realistas en la carga de trabajo y tener en cuenta las características y exigencias de aprender en entornos virtuales

Hay que administrar bien esa flexibilidad y evitar el agravio comparativo

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Características de las actividadesExpectativas (VII)

¿Qué no se puede esperar? (continuación)

No cometa errores de comunicación o relación en el aula virtual:

Es una comunidad de seres humanos por lo que es probable que en algún momento aparezca un roce o malentendido

Tenga un dominio avanzado de la tecnología

Aunque sí debemos esperar que sepa manejarse en el entorno virtual donde se lleve a cabo la actividad formativa

Ser estudiante on-line no significa tener un dominio avanzado de Internet u otros programas

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170Diseño y desarrollo de cursos online

Contenidos

Introducción al eLearning

Características de la formación on-line

Características de los entornos virtuales

Características de las actividades

Funciones del formador

Roles del formador

Características de los estudiantes

Criterios de calidad de un curso

Estándares

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171Diseño y desarrollo de cursos online

Criterios de calidad de un cursoIntroducción

Cinco criterios (Montanero et al., 2006)

1) Coherencia externa

2) Sistematicidad

3) Coherencia interna

4) Comprensibilidad

5) Calidad de las actividades

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Criterios de calidad de un curso1) Coherencia externa

El plan docente debe estar bien contextualizado, tanto curricular como profesionalmente, en relación con el plan de estudios de la titulación

Si el conjunto de experiencias de formación, que ofrece la obtención de un título tras los diversos años necesarios para obtenerla, se encuentra realmente organizado en torno a un proyecto común, los estudiantes aprenderán más y mejor

Por ello, todos los que participan en el diseño de planes docentes han de tener claro el horizonte profesional, intelectual y cultural de la titulación, así como el proceso de concreción e interrelación entre unas asignaturas y otras

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173Diseño y desarrollo de cursos online

Criterios de calidad de un curso2) Sistematicidad

El plan docente debe ser una reflexión completa sobre los diversos elementos del proceso de enseñanza-aprendizaje, es decir, sobre qué se pretende enseñar y cómo se pretende evaluar

Al diseñar una actividad formativa, es necesario a partir de los objetivos de aprendizaje, tener en cuenta:

Las diferentes metodologías posibles

Las características de las diversas actividades de enseñanza-aprendizaje

Las acciones e interacciones de docentes y estudiantes

El espacio en el que se desarrolla las actividades

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174Diseño y desarrollo de cursos online

Criterios de calidad de un curso2) Sistematicidad (II)

Al diseñar una actividad formativa, es necesario a partir de los objetivos de aprendizaje, tener en cuenta (continuación)

Los materiales que se utiliza en ellas

El orden y la duración de dichas actividades

El tipo de evaluación que se empleará

La cual debe discriminar en qué medida los estudiantes han aprendido las competencias y los conocimientos que se pretendían enseñar

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175Diseño y desarrollo de cursos online

Criterios de calidad de un curso online3) Coherencia interna

Los componentes del plan docente deben estar interrelacionados de forma explícita y lógica

No basta formular:

Los objetivos

Los contenidos

La metodología

y la evaluación

… sino que éstos han de estar realmente vinculados entre sí, de modo que el plan docente tenga sentido y que haya garantías de que se conseguirán y evaluarán adecuadamente los objetivos planteados

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176Diseño y desarrollo de cursos online

Criterios de calidad de un curso online4) Comprensibilidad

En el plan docente debe utilizarse un lenguaje claro y adecuado a los estándares de los programaciones curriculares y de la disciplina académica, de manera que sea de fácil comprensión tanto para estudiantes como para docentes

Hay que tener en cuenta que el plan docente es un documento de difusión que debe facilitar la comunicación, la coordinación entre departamentos y titulaciones y, principalmente, la información de los estudiantes

Ha de existir cierto grado de formalización en el lenguaje utilizado, normas comunes de presentación y maquetación, y consenso sobre cómo se expresará y organizará los componentes del plan docente, a fin de facilitar la comprensión de lo que se quiere decir y su transparencia

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177Diseño y desarrollo de cursos online

Criterios de calidad de un curso online5) Calidad de las actividades

Las actividades de enseñanza-aprendizaje propuestas deben ser adecuadas didácticamente para conseguir los objetivos planteados en el plan docente

Esto implica una reflexión de cada docente en cuanto a la didáctica específica de su materia

El plan docente reflejaría el resultado de esta reflexión

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178Diseño y desarrollo de cursos online

Criterios de calidad de un curso online5) Calidad de las actividades (II)

En el caso específico de las asignaturas diseñadas según el enfoque por competencias, existen cuatro condiciones de calidad (Tejada y Tobón, 2006)

1) La competencia debe corresponderse con los acuerdos enmarcados en el Espacio Europeo de Educación Superior

2) En la asignatura tiene que haber suficiente articulación entre las actividades realizadas en la asesoría directa y aquellas efectuadas en el tiempo de aprendizaje autónomo de los estudiantes

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179Diseño y desarrollo de cursos online

Criterios de calidad de un curso online5) Calidad de las actividades (III)

Existen cuatro condiciones de calidad (continuación)

3) La asignatura ha de poseer el número de créditos apropiados para formar las competencias propuestas, de acuerdo a los indicadores de aprendizaje definidos

4) Es necesario que las estrategias de formación y evaluación se correspondan con el tipo de competencias y los desarrollos en la didáctica

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180Diseño y desarrollo de cursos online

Criterios de calidad de un curso onlineCriterios de calidad futuros

Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6

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181Diseño y desarrollo de cursos online

Contenidos

Introducción al eLearning

Características de la formación on-line

Características de los entornos virtuales

Características de las actividades online

Funciones del formador on-line

Roles del formador on-line

Características de los estudiantes on-line

Criterios de calidad de un curso online

Estándares

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182Diseño y desarrollo de cursos online

EstándaresIntroducción

El uso de los ordenadores en la educación, pese a ser bastante reciente, ya empieza a transitar el camino hacia la aceptación de criterios convergentes en muchos aspectos

En especial, hacia la utilización de estándares y normas que faciliten la interoperabilidad y la reusabilidad de los contenidos

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183Diseño y desarrollo de cursos online

Estándares¿Por qué estandarizar?

La variedad de LMS y contenidos es tan amplia como el número de fabricantes de este tipo de productos

Por ello se hace necesaria una normativa que compatibilice los distintos sistemas y cursos, facilitando la obtención de dos objetivos primordiales:

1) Que un curso de cualquier fabricante pueda ser cargado en cualquier LMS de otro distinto.

2) Que los resultados de la actividad de los usuarios en el curso puedan ser registrados por el LMS

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184Diseño y desarrollo de cursos online

Estándares¿Por qué estandarizar? (II)

Esto sólo se puede conseguir con la estandarización

Según Rehak (2003) las principales razones que impulsan la creación de estándares en el área de e-Learning son:

Protección de la inversión ante quiebra de proveedores

Portabilidad de contenidos plataformas e-learning

Integrar iniciativas e-learning con sistemas de Recursos Humanos Corporativas o Sistemas de Control o Administración de Gestión Académica

Integrar plataformas tecnológicas existentes

Los estándares mejoran el e-learning

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185Diseño y desarrollo de cursos online

Estándares¿Por qué estandarizar? (III)

A su vez Hodgins (2001) establece que los estándares e-learning deberían proporcionar:

Accesibilidad

Interoperabilidad

Adaptabilidad

Reusabilidad

Durabilidad

Productividad

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186Diseño y desarrollo de cursos online

EstándaresPrincipales estándares

1) AICC (Aviation Industry Computer-Bases Training Committee)

Asociación internacional compuesta por profesionales de e- learning, concretamente del ámbito de la formación CBT

Los productos de la AICC que cumplen con las guías y recomendaciones de dicha entidad (AGR’s: AICC Guidelines and Recommendations) son sometidos con anterioridad a una serie de test realizados en laboratorio

La AGR 010 es la guía más seguida y trata sobre la interoperabilidad de las plataformas de formación y los cursos

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EstándaresPrincipales estándares (II)

2) IEEE LTSC (Institute of Electrical and Electronic Engineers: Learning Technology Standards Committee)

El IEEE es un organismo que promueve la creación de normas ISO, normativas estándar de amplia aceptación en distintos ámbitos (tecnológicos, educativos, calidad, etc.)

Ha desempeñado la labor de recoger el trabajo del comité de la AICC y mejorarlo, creando la noción de metadata (información sobre los datos, una descripción más detallada que la ofrecida por la AGR-010 de la AICC sobre los contenidos del curso)

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188Diseño y desarrollo de cursos online

EstándaresPrincipales estándares (III)

2) IEEE LTSC (Institute of Electrical and Electronic Engineers: Learning Technology Standards Committee)

La propuesta de estándar de IEEE, es la que se conoce como Especificación LTSA (Learning Technology Systems Architecture)

Propuesta de “arquitectura” para “entornos tecnológicos” de Enseñanza-Aprendizaje

No es la propuesta de diseño de un sistema concreto sino que establece un marco general bien definido para el análisis, diseño, implementación y evaluación

Este documento contiene dos tipos de descripciones técnicas: lenguaje normativo (requisitos técnicos) y lenguaje informativo (contribuyen a la claridad del texto)

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189Diseño y desarrollo de cursos online

EstándaresPrincipales estándares (IV)

3) IMS (Instructional Management Standards)

Este organismo fue creado en 1997 por el consorcio EDUCOM en el marco de la NLII (National Learning Infrastructure Initiative), y aglutina a algunas de las empresas más importantes del sector, recogiendo el testigo de la IEEE

En total son más de 300 compañías (Microsoft, Apple, Oracle, Sun Microsystems, IBM, Cisco Systems, Educate-Global, etc.), además de universidades como Stanford o MIT (Massachusetts Institute of Technology)

IMS usa un tipo de fichero XML para la descripción de los contenidos de los cursos

De este modo, cualquier LMS puede cargar el curso leyendo su fichero de configuración

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190Diseño y desarrollo de cursos online

EstándaresPrincipales estándares (V)

4) ADL SCORM (Advanced Distributed Learning: Shareable Content Object Reference Model)

Organismo creado en 1997 por el DoD

Nace de la colaboración entre el gobierno, la industria y el ámbito académico de Estados Unidos, con la misión de establecer un nuevo entorno de distribución de conocimientos que permita la interoperabilidad de todas las herramientas de aprendizaje, así como de los contenidos educativos, a una escala global

Esta Institución recoge los aspectos más interesantes de las anteriores iniciativas (el sistema de descripción de cursos en XML de la IMS, y el mecanismo de intercambio de información mediante una API de la AICC), las integra y mejora dando lugar a su propio estándar: SCORM

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191Diseño y desarrollo de cursos online

EstándaresPrincipales estándares (VI)

4) ADL SCORM (Advanced Distributed Learning: Shareable Content Object Reference Model)

SCORM es una colección de especificaciones adaptadas a partir de una gran variedad de fuentes con la finalidad de proporcionar una mayor interoperabilidad, accesibilidad y reusabilidad de los contenidos de e-learning

Este modelo de referencia tiene como meta la coordinación de nuevas implementaciones tecnológicas, tanto públicas como privadas

SCORM define un sistema de aprendizaje online denominado Content Aggregation Model, así como un entorno conocido como Run-Time Environment

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EstándaresPrincipales estándares (VII)

5) IMS-SCORM

El estándar IMS-SCORM es el resultado de la cooperación de dos de las principales organizaciones dedicadas al desarrollo e implantación de especificaciones normativas dentro del mundo del e-learning: IMS y ADL

Es el sistema generalizado en la industria de la formación virtual

Algunos de los estándares del IMS-SCORM incluyen:

Esquemas pedagógicos flexibles

Cinco tipos de preguntas y respuestas

Uso del XML para la interoperabilidad

Empaquetado consistente de los cursos

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Diseño y desarrollo de cursos online

Copyright (c) 2012 Alex Rayón JerezThis work (but the quoted images, whose rights are reserved to their owners*) is licensed

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Diseño y desarrollo de cursos online

Profesor: Ing. Alex Rayón JerezBilbao, April 2012

Facultad de Ingeniería, ESIDEUniversidad de Deusto

Departamento de Tecnologías Industriales, Facultad de Ingeniería, Universidad de DeustoAvda. de las Universidades, 24, 48007 Bilbao, País Vasco, España

Alex Rayón Jerez

[email protected] contact me, so many ways :-) http://alexrayon.es/alex-rayon-20/