Diseño_Institucionalidad_Cluster_Informe_2

AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos

Contratación de Servicios Especializados para el Diseño e Implementación de una

Institucionalidad para el Cluster de Turismo Biobío Encanta.

Segunda Presentación Comité Gestor

Mayo 2011

AUSTRAL SOLUTIONS Apoyo en la Implementación de Proyectos Estratégicos

CONTENIDO •  Objetivo de la Consultoría

•  Principales Desafíos

•  Antecedentes del Entorno –  Entorno Internacional –  Entorno Regional

•  Iniciativas del Clúster Biobío Encanta •  Inventario turístico •  Demanda regional por eventos, reuniones y congresos •  Política Regional de Turismo

•  Lineamientos Preliminares del Modelo de Negocios –  Propuesta de Valor y Segmentos de Mercado –  Estructura –  Personalidad jurídica preliminar –  Financiamiento de puesta en marcha –  Areas de trabajo o actividades

•  Áreas de Colaboración con ARDP Bío Bío

•  Entrevistas Realizadas


Objetivo de la Consultoría


Objetivo de la Consultoría

•  Diseñar la insti tucionalidad más propicia para la sustentabilidad del Clúster Biobío Encanta, identificando las acciones asociativas entre las empresas adheridas al clúster y el modelo de negocios requerido para los efectos, perfilando la persona jurídica más adecuada que además permita una vinculación fluida y estratégica con la Corporación de la Agencia de Desarrollo Productivo.


Principales Desafíos


Otorgar sustentabilidad al PMC “Bíobio Encanta”….. …Crear una institucionalidad y un modelo de negocios

Colaboración con Corporación de la Agencia de Desarrollo Productivo

Empresa, modelo de negocios, alianzas è


Satisfacer las necesidades de las empresas participantes del PMC…. ….conocer estas necesidades para satisfacerlas

Mejora de infraestructura, formación y recurso humano especializado, aumento en la calidad del servicio, disminución de estacionalidad, promoción.

Financiamiento y ges5ón è


Aprovechar las oportunidades que presentan nuevos nichos de mercados en servicios de reuniones, congresos y eventos…. …. Buscar nuevas oportunidades aprovechando las ventajas competitivas

Nuevos clientes è


Antecedentes del Entorno


Entorno Internacional §  Presencia de Importantes Modelos Especializados en Turismo: OCV,

DMC, OPC (presentados en el Informe 1)

§  Según Tendencias Internacionales el turismo M.I.C.E. se está profesionalizando hacia la Industria de las reuniones: gran competencia entre las distintas ciudades para atraer los turistas de negocios.

§  El turista de negocios es cada vez más exigente: tiene cada vez mayor poder de adquisición por lo que viaja con mayor frecuencia y gasta más.


Entorno Regional del Sector Turismo


Entorno Regional §  La Industria Turística de la Región del Biobío no se encuentra posicionada en el contexto nacional. (Política Pública Regional de Turismo). Las principales causas de esta falta de posicionamiento:

§  Deficiente nivel de desarrollo de Oferta §  Deficiente nivel de diversificación de productos turísticos, §  Insuficientes mecanismos y herramientas para captura de demanda, §  Institucionalidad turística descordinada con ausencia de planificación estratégica y una infraestructura turística destruida.


Fuente: Informe PolíCca Regional de Turismo


Presencia de empresas interesadas en participar de la nueva institucionalidad

§  El clúster cuenta con un Comité Gestor formado por 9 empresarios turísticos de la región interesados en seguir participando para desarrollar el turismo en la zona. §  Actualmente existen 6 iniciativas vigentes cuyos líderes están interesados en participar en esta nueva institucionalidad. El cluster agrupa 270 empresas turísticas.


Actuales Iniciativas del Clúster Biobío Encanta


Descripción Nº Empresas

Orientada a disminuir la estacionalidad del turismo en el Valle de las Trancas. 3 Empresas

Ubicación: Valle de Las Trancas Chillán

Fortalecimiento del Valle de Las Trancas como un destino turístico de la Naturaleza



Su objetivo es desarrollar y fortalecer la administración y gestión de las empresas turísticas del Valle de las Trancas, cert i f icar el destino y e s t a b l e c e r m o d e l o s d e comercialización y marketing con c a n a l e s d e p r o s p e c c i ó n y posicionamiento de mercado.

27 Empresas*

Ubicación: Valle de Las Trancas Chillán

Desarrollo de Modelo Turístico Certificado del Valle Las Trancas



Orientada principalmente a desarrollar y fortalecer la oferta de circuitos de turismo étnico en la Provincia de Arauco, apoyar el desarrollo económico mapuche de la zona y posicionar su actividad a nivel internacional.

12 Empresas

Ubicación: Provincia de Arauco

Moguen Che


Descripción Nº Empresas Orientado principalmente a crear, d i s e ñ a r e i m p l e m e n t a r u n a estrategia de market ing para promover a la región del Biobío como un destino para realizar ac t i v idades MICE (Meet ings , Incent ives, Convent ions, and Exhibitions) y por consiguiente estimular el turismo asociado a estas visita.

Ubicación: Concepción

Plan de Promoción del Turismo MICE de la Región del Biobío



Su objetivo es la consolidación de la cadena de valor correspondiente al rubro gastronómico de la Provincia de Arauco y creación de un espacio de promoción y comercialización de productos culinarios del Territorio de Arauco en la ciudad de Concepción.

25 Empresas

Ubicación: Provincia de Arauco

Potenciar el Polo Gastronómico Provincia de Arauco “Sabores de Nahuelbuta”



Busca generar cond ic iones que f a v o r e z c a n l a s o s t e n i b i l i d a d y dinamismo del sector creativo, por medio de la asociatividad, además convertir a EUC en parte de un circuito de turismo urbano en la ciudad de Concepción.

Comité Gestor: 5 Empresas

Socios: 44

Ubicación: Concepción

Espacio Urbano Concepción (EUC)


Inventario Turístico Regional


Inventario de Establecimientos Regionales Turísticos por CategorIa

Fuente: PolíCca Pública Regional de Turismo


Demanda Regional por Eventos y reuniones


Demanda Local de reuniones, eventos, congresos

•  Aumento Economía Regional según INACER, primer trimestre del 2011 de 22,7% en relación al año 2010.

•  Nueve de once sectores económicos inciden positivamente: Industria Manufacturera, Construcción, Pesca, Transporte y Comunicaciones, Servicios Financieros, Silvoagropecuario, entre otros, siendo generadoras de congresos y eventos.

•  Estas Industrias, cuya actividad económica ha sido positiva en el última tiempo, son generadoras de congresos y eventos.


Principal Foco de Desarrollo de Demanda


Política Regional de Turismo


Política Pública Regional de Turismo

•  Constituye una importante herramienta de gestión pública que permite coordinar las instituciones gubernamentales en post de una estrategia regional común. El fin de la Política, su propósito y los objetivos se muestran a continuación.


Objetivos de la Política Pública Regional de Turismo, Región del Biobío.


Lineamientos Modelo de Negocios


Consideraciones Generales 1.  Seis iniciativas priorizadas por el clúster de turismo requieren de

recursos financieros y de asistencia técnica para pasar a etapas de implementación de acciones para mejorar sus productos y servicios.

2.  Existencia de grandes empresas de la Región del Bío Bío e instituciones públicas y políticas, que participan de los principales sectores económicos de la región.

3.  Región del Bío Bío cuenta con una Política de Turismo.


Unidades de negocios o Propuestas de Valor de la nueva Institucionalidad

Categorías de servicios:

§  Servicios a Destinos turísticos: Servicios de asistencia técnica, formulación y supervisión de proyectos.

§ Gestión de Comunidades tanto público como privadas generadoras de eventos: Servicios de apoyo a la generación de agendas de reuniones y eventos para que sean realizadas en la región.


Estructura

§  Debe gozar de autonomía propia, jurídica y operativa (económica y técnica).

§  Ser reconocida legalmente en el ámbito del derecho privado, mediante una forma jurídica que permita la participación de los actores locales, tanto públicos como privados.

§  Reunir en una sola institución servicios tradicionalmente separados.


Personalidad Jurídica Preliminar

§  Empresa por acciones cuyos accionistas serían las iniciativas que están en curso y priorizadas por el clúster. §  Cada iniciativa determina quién la representaría en la dirección de la nueva empresa. Ventajas:

•  Permite organizar la nueva empresa por unidades de negocios independientes correspondiendo cada una a una iniciativa.

•  Permite operar en una sola empresa unidades de generación de resultados independientes


Financiamiento para la puesta en marcha y para la auto sustentabilidad

•  Se financiará en una primera etapa por el instrumento “Gestores Tecnológicos” de Innova Bío Bío

• Objetivo de este instrumento :“Fomentar el desarrollo y fortalecimiento de entidades dedicadas a apoyar el acceso de las pequeñas y medianas empresas de la Región del Bío Bío a las mejores tecnologías y prácticas disponibles”.


Áreas de trabajo en las que participará la nueva empresa de servicios §  Área para fortalecer el Desarrollo de Oferta §  Área para fortalecer el Desarrollo de Demanda §  Área para apoyar al Desarrollo de Instrumentos promovidos por el sector

público que sean más ajustados a las necesidades de las iniciativas:


Área para fortalecer el Desarrollo de Oferta


Área para fortalecer el Desarrollo de Demanda


Área para apoyar al Desarrollo de Instrumentos


Áreas de Colaboración


Áreas de colaboración con la Corporación de Desarrollo de la Agencia Regional

§  Apoyo en la planificación anual §  Retroalimentación §  Sugerencia de nuevos instrumentos y/o adaptación de los existentes al sector turístico


Áreas de colaboración que se esperan obtener con otras instituciones

§ Gobierno Regional: Retroalimentación de los resultados obtenidos en el trabajo con las iniciativas.

§ SERNATUR: Coordinación conjunta respecto al trabajo con las rutas y apoyo a los esfuerzos que esta Institución realice para desarrollar oferta y demanda y promover la región como destino turístico .

§ CORFO, INNOVA, SERCOTEC y otras instituciones de fomento productivo: Propulsor de iniciativas de apoyo a las rutas y en la generación de demanda.


Entrevistas Realizadas a Líderes de Iniciativas


Iniciativa

Líder

Fecha

Lugar

Espacio Urbano Concepción Marcela Bugueiro 05-04-11 Joyería Bugueiro, Concepción

Espacio Urbano Concepción Marcela Bugueiro 19-04-11 Oficina Consultora Austral Solutions,

Concepción

Potenciar el Polo Gastronómico Provincia de

Arauco "Sabores de Nahuelbuta" Carlos Beltrán y

Jorge Maldonado 09-04-11

Feria Gastronómica Parque Ecuador,

Concepción.

Iniciativa Moguen

Che Pedro Durán 01-04-11 Oficina Consultora Austral Solutions,

Concepción

Plan de Promoción del Clúster de Turismo

M.I.C.E de la Región del Bío Bío Rodrigo Bravo 11-03-11 Oficina Termas de Chillán, Santiago

Iniciativa Fortalecimiento del Valle de las

Trancas como un Destino Turístico de la

Naturaleza

Rosa María Lama,

Jorge Mozó 24-04-11 Eco box, Las Trancas

Iniciativa Desarrollo Modelo Turístico

Certificado Valle Las Trancas

Eduardo Salinas 24-04-11 Eco box, Las Trancas


¡¡¡¡ GRACIAS !!!

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