Distribución

La distribución o plaza es una herramienta del marketing que engloba

un conjunto de estrategias, procesos y actividades necesarios para

llevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el

que esté disponible para el cliente final en las cantidades precisas, en

condiciones óptimas de consumo o uso y en el momento y lugar en el

que los clientes lo necesitan y/o desean (promonegocios, 2007).

El canal de distribución constituye un sistema interactivo que implica a

todos los componentes del mismo: el fabricante, el intermediario y el

consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorre el

producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal.

La estructuración de los diferentes canales es la siguiente:

Directo -------------------------------------------------------------- consumidor

Indirecto ------------------------- intermediario-------------------

consumidor

Indirecto--------- Mayorista------ Minorista------------------------

Consumidor

Indirecto------ Agente exclusivo---Mayorista-- Minorista--------

consumidor

Funciones de los canales de distribución

Centralizan las decisiones básicas de la comercialización. Se convierten en una partida del activo para el fabricante. Intervienen en la fijación de precios, aconsejando el más

adecuado. Tienen una gran información sobre el producto, competencia y

mercado. Participan activamente en actividades de promoción. Posicionan al producto en el lugar que consideran más adecuado. Intervienen directa o indirectamente en el servicio posventa. Colaboran en la imagen de la empresa o destino. Reducen los gastos de control.

Para la distribución que se implantará en Pluma Hidalgo será de forma

directa, debido a que se pretende que todos los beneficios económicos

se queden en la localidad. Algunas de las formas que Pluma Hidalgo

hará llegar el producto o venderá será guiarse por las redes sociales. Por

este medio se promocionara y se proporcionara información para que el

visitante pueda visitar el sitio sin ningún problema. El canal de

distribución por medio de las redes social se sabe también que es muy

rentable ya que no implica un gasto significativo, es más bien, una

inversión de tiempo. Debido a que por este medio se necesita invertir

más en tiempo pues la página necesita estar actualizada

constantemente y la interacción con los clientes es una de las formas

más sencillas de conseguir clientes fieles.

Se tiene la desventaja de que tratando de vender el producto de

manera directa implica algunas limitaciones en la cobertura del

mercado pero también se tiene la ventaja de tener mayor control sobre

el canal de distribución. Los canales y los contenidos irán de acorde al

marketing mix, ya que se pretende segmentar el mercado, incluyendo a

los foodies que son lo que están principalmente interesados en la

gastronomía del sitio que visita.

El nuevo mercado que se estará enfocando aparte del foodie es el

segmento de romance, Huatulco atrae al segmento de bodas, se

pretende aprovechar este mercado para Pluma Hidalgo. Además de que

es un segmento que deja una derrama significativa en el destino,

también es uno de los que en promedio pernoctan más tiempo, de una

semana a 15 días.

El promedio de estadía de este tipo de segmento beneficia mucho a

nuestro destino de estudio ya que se tiene más probabilidad de que

estos turistas visiten Pluma Hidalgo en su estancia.