DISTRIBUCIÓN COMERCIAL DE LA MARCA MAZUNTE

La distribución de la marca Mazunte, como cualquier otra marca turística, nacional o internacional, requiere de variables identificadas particularmente en el contexto del servicio turístico del destino ofertado para determinar las estrategias ad-hoc al mercado. Los siguientes elementos funcionan como base contextual para definir los canales de distribución directos e indirectos de la marca Mazunte:

Ubicación geográfica: municipio costero (océano Pacifico) perteneciente al estado de Oaxaca, colindante con los pueblos de Huatulco, Puerto Escondido y Puerto Ángel.

Tabla de tiempo y distancia a Mazunte

Origen DestinoTiempo de

viaje en cocheKm

Huatulco

Mazunte

52 min 45.5Puerto Escondido 58 min 66.7Puerto Ángel 15 min 9.4Cd. Oaxaca 5 hrs y 22 min 261. 6

Tabla 1. Elaboración propia basada en (GOOGLE MAPS, 2012).

Segmentos de mercado:

Por su diversidad natural (flora y fauna) y paisajes de especial belleza: Naturalistas.

Por la oferta de productos cosméticos a base de elementos naturales del lugar: woman (grupo de mujeres).

Por la riqueza cultural que conserva; declarado pueblo mágico en el año 2015 por la secretaria de turismo (SECTUR): cultural

Organismos y marcas asociadas: por su interés y reconocimiento a nivel internacional la marca Mazunte cuenta con relaciones comerciales y no comerciales con empresas u organismos de carácter nacional e internacional como:

1. Vive México2. Pueblos mágicos 3. Oaxaca mío4. Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles 5. Asociación de Hoteles Huatulco 6. Centro mexicano de la tortuga7. Cosméticos Naturales de Mazunte S.A de C.V.8. Mercado alternativo Mazunte9. Mercado orgánico El Pochote 10.Viajes liberación S.A de C.V.

11.The body shop12.ECOSOLAR 13.Cooperativa ecoturistica de Ventanilla 14.Bioplaneta México

Agencias de viaje asociadas:15.Operadora Paraíso Huatulco16.Bahías Plus17.Excel Tours Xalapa18.Expedia.mx 19.Expopuerto

Productos y servicios ofertados:

Productos Reconocimiento

Festival de jazz Nacional e internacionalFestival de circo NacionalCosméticos orgánicos Nacional e internacionalSuvenires (elementos decorativos elaborados por la población)

Nacional e internacional

Fiestas del Equinoccio de Primavera

Nacional

ServiciosHospedaje de 2 a 5 estrellas

Nacional e internacional

Restaurantes de mariscos

Nacional e/o internacional

Centro de información turística

Nacional e/o internacional

Venta de alimentos orgánicos de la región

Nacional

Tours y recorridos ecoturisticosTabla 2. Elaboración propia basada en (OAXACA MIO, 2000)

Temporalidad (arribo de turistas): El destino Mazunte sigue una corriente de arribo turístico dependiente principalmente a los días vacacionales que marca el calendario escolar oficial del país (enero, mayo, junio- julio y diciembre); por consiguiente existe una baja ocupación y flujo de turistas nacionales e internacionales durante los meses de Febrero, Agosto, Septiembre y Noviembre.

La imagen del destino turístico crea un entramado de imagen y prestigio que promueven la identidad favorable a la marca, la cual comunica declaraciones de confianza y progreso, comprometiéndola a actuar en beneficio de la sociedad local y del estado de Oaxaca. Por consiguiente y en función a los elementos antes planteados, las técnicas de distribución de la marca Mazunte deben adaptarse de manera flexible a las necesidades del consumidor.

Canales con aplicación a la marca Mazunte

ConceptoCanal de

distribuciónCaracterísticas

Productos beneficiados

Servicios beneficiados

Distribución

Directo

Hoteles de 3 a 5 estrellas

HostalesCabañasMercado

alternativo Mazunte

Mercado orgánico El Pochote

Sin intermediario

Cosméticos orgánicos

Suvenires (elementos decorativos elaborados por la población)

Hospedaje de 2 a 5 estrellas

Venta de alimentos orgánicos de la región

Restaurantes de mariscos

Local y regional

CortoConsta de un intermediario (minorista)

Festival de jazzFestival de circoCosméticos

orgánicosSuvenires

(elementos decorativos elaborados por la población)

Fiestas del Equinoccio de Primavera

Hospedaje de 2 a 5 estrellas

Restaurantes de mariscos

Centro de información turística

Tours y recorridos ecoturisticos

Venta de alimentos orgánicos de la región

Regional y nacional

Largo

Agencias de viaje:Operadora Paraíso Huatulco, Bahías Plus, Excel Tours Xalapa, Expedia.mx,Expopuerto

Introduce dos intermediarios (mayoristas)

Local, regional y nacional

Muy largo

Tour operadoras

Redes sociales: Facebook, twiter

Páginas web: vive México, pueblos mágicos

The body shop

Introduce más de dos

intermediarios(detallistas)

Nacional e Internacional

Estrategias de canales de distribución para la marca

Políticas de distribucióna) Intensiva: Se elegirán mayor número de canales de distribución y

publicidad de la marca a través de intermediarios especializados o de relacionados al segmento meta identificado para la marca: naturalista, grupo de mujeres y cultural, para la oferta de servicios y productos de alimentos y cosméticos orgánicos representativos de la región, durante las temporadas bajas.

b) Selectiva: Se restringirá en temporada alta los puntos de distribución de productos y servicios ofertados, para controlar el flujo de turistas en el destino atraídos por la marca Mazunte. Para evitar que se exceda la capacidad de carga del destino vacacional, principalmente el de las playas.