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Docente: Ing. Jonatán Edward Rojas Polo

Ambiente Interno / Externo

Sesión 3

Planeamiento Estratégico Agroindustrial

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Repaso1. Definición misión y sus componentes.2. Definición de visión.3. Valores que son el soporte de la

planeación.

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Introducción

http://www.youtube.com/watch?v=TPPr1uB6Cro

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Agenda1. Análisis del Entorno.2. Análisis FODA3. Exposición Caso de estudio

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Componentes del proceso de Planeación Estratégica

DeclaraciónVisión

y Misión

AuditoríaExterna

AuditoríaInterna

Establecer Objetivos a Largo plazo

ImplementarEstrategias:

TemasAdministrativos

ImplementarEstrategias:Marketing,Fin/Cont,I&D, IT

Medir yevaluar el desempeño

Generar,evaluar y seleccion

ar estrategi

as

Fred, D. (2008). Conceptos de Administración estratégica.

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1. Análisis del entorno

Todas las entidades con las cuales interactuamos, donde se influye y se recibe influencias.

Entorno Específico

Componentes del Marco Externo

Entorno General:

Condiciones del marco global (macroentorno) o conjunto de factores que pueden afectar la organización.

Se refiere únicamente a aquellas fuerzas externas que tienen un impacto directo e inmediato en nuestra empresa.

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Proveedores

Análisis del entorno Entorno

General

Entorno Específico

Empresa

Calidad

Innovación

Producción

Gerencia

Clima laboral

Marketing

Políticas

Clientes

Sustitutos

Nuevos participantes

Tecnología

Mundial

Socio - cultural

Demográfico

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Partes Interesadas de la Organización - Stakeholder

Organización

Social / Político

Asociaciones IndustrialesLa

competenciaGobiernos

Proveedores

Comunidades

Accionistas

Sindicatos

EmpleadosClientes

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ANÁLISIS EXTERNO

Identifica las oportunidades y amenazas en el entorno para la organización.

El Macroambiente.

El Microambiente

Fuerzas Competitivas

Económicos

Tecnológico

Socioculturales

Demográficos

LegalAmbiental

10ANÁLISIS INTERNO

Identifica las fortalezas y debilidades al interior de la organización (interno “nosotros”)

EXAMINA:

La cantidad y calidad de recursos de la organización.

La capacidad de la organización para construir habilidades distintivas y únicas.

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Factores Internos Logística

Producción/Operaciones

Marketing

Recursos Humanos

Finanzas

Sistemas de Información

Investigación y Desarrollo

Administración y Organización

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2 Análisis FODA

OOportunidades. Condiciones del entorno que favorecen a nuestra organización.

A Amenaza. Condiciones del entorno que pueden afectar la organización.

FFortalezas. Cosas que hacemos bien en la organización y nos dan una ventaja.

D Debilidades. Cosas que no hacemos bien en la organización.

Análisis Externo

Análisis Interno

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Matriz FODA

Fortalezas “F” Debilidades “D”

Oportunidades “O” Estrategias FO max-max

Aprovechemos nuestras fortalezas para tomar ventaja de las oportunidades

Estrategias FD min-max

Minimice las debilidad tomando ventaja de las oportunidades

Amenazas “A” Estrategias FA max-min

Aprovechemos nuestras fortalezas para evadir amanezcas

Estrategias DA min-min

Minimice las debilidad y evite amenazas

ANÁLISIS DEL Natura     

MISIÓN“Nuestra Razón de Ser es crear y comercializar productos y servicios que promuevan el

bienestar/estar bien”

A ser reconocida como una marca mundial de apoyo del bienestar de la persona, ellos no se preocupan por estereotipos de belleza, definen que la persona es bella cuando está bien consigo misma, con su entorno y su medio ambiente, para lo cual se ofrece productos que brindaran comodidad a los usuarios. Y esto lo realizan de manera responsable y justa con el medio ambiente, en la extracción de materias primas.

VISIÓN¿HACIA DONDE VA?

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CULTURA ORGANIZACIONAL

Eslóganes:

FilosofíaSeabra: “Belleza”

Leal: “Principios, expansión e internacionalización”Passos: Transparencia, estructura, calidad

Criterios de

SelecciónCultura

de Natura

Dirección

Sociabilización

Anécdotas: movidos por un impulso, realizaron operaciones en Florida, y perdieron financieramente. No obstante “nos fue bien en la curva de aprendizaje” (tenemos que aprender de los errores).

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Fortalezas

Continúa reinvención y reformulación de su portafolio. Flexibilidad en la capacidad de sus instalaciones. Fuerte lazos con sus proveedores. Sistema de manejo inventarios. Satisfacen más de un pedido dentro del mismo ciclo. Conocimiento adquirido y desarrollado en diferentes mercados. Capacidad de expandirse Rápidamente No tiene endeudamiento. Variedad de productos. Seguimiento de los productos elaborados.

Análisis Interno17

Debilidades

No existe Lazos Laborales. Todos los productos, se desarrollan, fabrican y despachan desde Brasil. Agentes operacionales internacionales que dominan el negocio pero

tienen baja cultura de Natura. En Brasil, Bolivia, Perú y Argentina no realizan ventas por internet (evitan

conflictos con vendedoras) Falta explorar mas el mercado Sudamericano. Precios más altos que los de la competencia (Avon, Esika)

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Oportunidades

Existe una prima de “Belleza” Mujeres 22% de Fuerza Laboral (compras 80% más). Fuerte Cultura de autoimagen en Brasil . Sectores bajos no explotados. Uso sustentable de la biodiversidad. El mercado latino tiene un comportamiento similar. Las personas no les gusta esperar por sus pedidos de productos de belleza. Tendencia mundial actual, por conservación del medio ambiente. Tendencia a la globalización.

Análisis Externo19

Amenazas

30% de nuestras vendedoras venden también productos de la competencia. La competencia infunde miedo al envejecimiento. Mas ingresos de pequeños laboratorios del sector en Brasil (O Boticario) Competidores guerras de precios. Crisis económica internacional.

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Análisis FODA

Estrategias FO (Maxi-Maxi)1. Crear Portafolios Equilibrados (F1 + F6

+ F7 + F8, O1 + O9).2. Aumentar la participación en el mercado

sudamericano, de 0.4% a un 5 o 10% dentro de 10 años. (F6 + F7, O6).

3. Ser más flexibles en cuanto a los pedidos de los clientes. (F2 + F4, O7).

Estrategias DO (Mini-Maxi)1. Posicionar sus operaciones en toda

Sudamérica para luego apoderarse del mercado Estadounidense a través de productos de biodiversidad de Itatatpuru (D5,O5 + O8)

Estrategias FA (Maxi-Mini)1. Durante este periodo no deben

aumentar los precios de sus productos. (F8,A5)

Estrategias DA (Mini-Mini)1. Realizar promociones de precio

por compras de kit de belleza. (D6, A5)

2. Se Ganara todas las vendedoras dándoles incentivo de un producto extra (D1, A1)

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