Documento de Líneas de Acción

Iniciativa El Norte de la Moda

Marzo de 2015

Índice

Líneas de Acción – El Norte de la Moda ....................................... 3

¿A qué nos referimos con líneas de acción? ................................. 3

Breve recordatorio de la estrategia ............................................... 4

Visión de Futuro ........................................................................... 5

Implicaciones en la Cadena de Valor ............................................ 7

Áreas de Mejora: .......................................................................... 8

Resumen de las Acciones ............................................................ 9

Coordinación de las Acciones ..................................................... 10

1. Acción 1: Formación en Pro de la Moda ............................ 11

2. Acción 2: Velocidad de producción y logística .................. 23

3. Acción 3: Ciclo de conferencias moda en series cortas ... 29

Acción 4: Gestión De la venta ..................................................... 37

Anexo I......................................................................................... 44

3

Líneas de Acción – El Norte de la Moda

¿A qué nos referimos con líneas de acción?

Las líneas de acción describen de forma detallada como alcanzar una

estrategia determinada en el corto, medio y largo plazo. Para la pre-

sente iniciativa, no representan el total de las acciones que sería ne-

cesario desarrollar para la consolidación de la estrategia formulada

para las empresas de sistema moda de la región, pero sí el inicio de

un esfuerzo estructural de largo plazo necesario para mejorar el desa-

rrollo competitivo de las empresas dedicadas este negocio, que im-

plica pasar de un modelo de producción de básicos a un modelo de

moda en series cortas.

El objetivo es lanzar algunas acciones concretas que sirvan como de-

tonantes del cambio estratégico, permitiendo que las empresas e ins-

tituciones locales comiencen a adoptar el negocio de moda en series

cortas.

Estas líneas de acción no tienen que ser muy complicadas.

Al contrario, la intención es, por un lado, proyectar que la

nueva estrategia es factible, y por otro, mostrar resultados

a corto plazo que sirvan para que otros actores se sumen

al proceso de cambio

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Breve recordatorio de la estrategia

Formas de competir en el negocio de la moda

Dentro del negocio de sistema moda se encontraron cuatro formas

de competir:

Mercados

Productos/Servicio Precio

Exclusivo Suntuario

A. Básicos (Jeans, Confecciones, Cal-

zado.) A

B. Grandes Marcas

( Prendas de jean, confecciones y cal-

zado que venden una imagen)

B

C. Moda Series Cortas

(Productos que están a la moda si-

guiendo la tendencia mundial de jean,

confecciones, calzado)

C

D. Prendas inteligentes

( Productos que tienen una tecnología

de telas inteligentes y les permite cu-

brir una necesidad)

D

Se distinguen cuatro formas de competir en el modelo de la moda y

por tanto cuatro segmentos estratégicos:

Segmento A: Básicos

Prendas básicas sin valor agregado, es una prenda que se produce a

bajo costo que se limita a cubrir la necesidad de vestimenta de las

personas, la producción de estas prendas se realiza en grandes volú-

menes para disminuir el precio y tiene bajos márgenes de ganancia.

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Segmento B: Grandes Marcas

En el segmento B se encuentran las prendas de diseñadores, como

Tommy Hilfiger y Lacoste, estas prendas transmiten un estilo de vida

y tienen una alta inversión en mercadeo, la producción en la mayoría

de casos es de bajo casto parecida a la de prendas básicas. Dentro

del segmento existen diversas marcas que pueden llegar a hacer muy

exclusivas como es el caso de Carolina Herrera, en donde los mate-

riales tienen un mayor coste y se produce un número limitado de pren-

das para dar una mayor exclusividad.

Generalmente se realizan dos grandes colecciones al año que son

producidas en grandes volúmenes.

Segmento C: Moda Series cortas

En el segmento C se encuentran las prendas que están a la moda, las

que el consumidor demanda, las empresas que están en este seg-

mento producen en pequeñas cantidades y según lo que se esté de-

mandando en el momento. Las empresas generalmente de este seg-

mento no invierten grandes cantidades de dinero en mercadeo y este

se da a través del punto de venta, redes sociales y el voz a voz.

Segmento D: Prendas inteligentes

En este segmento se agrega tecnología a la prenda y cumple con una

función además del vestir, como el de hidratación de piel en el caso

de las prendas que incorporan capsulas de aloe de vera en sus teji-

dos. Este segmento requiere de grandes sumas de inversión por parte

del fabricante de hileras en investigación e innovación para el desa-

rrollo de nuevos productos

Visión de Futuro

Para el clúster de sistema moda el Norte de la moda, el mejor negocio

para competir es el segmento C de moda en serias cortas. Este nego-

cio tiene mejores márgenes y requiere del diseño acorde a las ten-

dencias, logística, producción ágil y gestión del punto de venta como

factores de valor agregado.

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Para poder llevar la estrategia acabo los empresarios deben realizar

un esfuerzo por adquirir un punto de venta propio y aumentar la velo-

cidad de adaptación de las prendas al mercado, se debe dar un giro

de 360° en la forma en que entienden del negocio, empezando por el

montaje de colecciones de diseño que se deben diseñar para que todo

fluya en el punto de venta y confluya con la estrategia de movimiento

de producto, de esta forma el punto de venta se convierte en el lugar

donde se da a conocer la marca, donde los clientes van a tener una

experiencia al comprar y conocer las nuevas tendencias.

Se espera que en el mediano plazo puedan existir marcas de moda

en series cortas con punto de venta propio a nivel nacional y el conti-

nente americano, teniendo su centro de producción en la ciudad de

Cúcuta, y coadyuvando a que la ciudad sea centro de moda y este

acorde con las tendencias a nivel mundial.

En lo concerniente a las empresas que maquilan se espera que se

conviertan en gestores de producción, es decir empresas que propon-

gan diseños a las marcas a través de micro colecciones con velocidad

de producción y adaptación a las necesidades del mercado de la

moda, de esta forma tendrán mejores márgenes y serán difícilmente

sustituibles.

El posicionamiento más innovador en el segmento moda en series

cortas consiste en ser capaz de ofrecer todo el outfit completo adap-

tándose velozmente a las tendencias de la moda, con punto de venta

y marca propia.

Estas líneas de acción se han planteado a un plazo de dos años donde

se espera que una vez terminado el periodo tres empresas de Norte

de Santander migren a un modelo de moda en series cortas y otras

empresas estén analizando el cambio estratégico. Una vez pasado

estos dos años se espera que estas empresas que han cambiado de

modelo de negocio aumenten sus márgenes de ganancia.

Es importante aclarar que los cambios estratégicos son de largo

plazo, en especial para que un mayor número de empresas adopte el

modelo de negocio, una vez terminado los dos años se debe realizar

una evaluación de las líneas de acción y resultados, para analizar qué

actividades han tenido mejores beneficios para el clúster y se deben

replicar, a su vez que diseñar una estrategia para realizar un acom-

pañamiento a las empresas que han cambiado su modelo de negocio.

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Por lo tanto, es un cambio estratégico y una apuesta productiva la que

deben realizar las empresas de la región, resaltando que para tener

éxito en este negocio es necesario:

Establecer canales de comunicación bidireccional entre clien-

tes y fabricantes.

Sistema logístico ágil que le permite tener el producto que se

está demandado en la tienda. (48 horas en el punto de venta)

Talento Humano especializado en diseño y seguimiento de

tendencias.

Producción flexible y just in time de manera que pueda adap-

tarse a las necesidades del cliente.

Producción continua que permita atender la demanda del mer-

cado.

Diseños de vanguardia, se debe realizar seguimientos de ten-

dencias, blogs y pasarelas.

Producción de jean sostenible.

Asistencia a ferias para conocer tendencias y productos que

se están vendiendo.

Punto de venta que trasmita moda y escasez. (alta rotación

colecciones nuevas)

Implicaciones en la Cadena de Valor

El principal cambio en la cadena de valor en este segmento es que se

produce según lo que el consumidor este demandando, el consumidor

“hala” la producción al contrario de grandes marcas que se “empuja”

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lo que se produce a las tiendas a través de la publicidad, en este seg-

mento se produce lo que más se está pidiendo en el punto de venta,

es una producción de oportunidad que debe ser flexible, fluida, veloz

y acorde a las tendencias cambiantes del mercado.

Áreas de Mejora:

Para poder llevar acabo los cambios en la cadena de valor y que las

empresas puedan cumplir con los factores de éxito se identificaron las

siguientes áreas de mejora para el desarrollo de la estrategia de moda

en seria cortas. Las áreas de mejora son:

Diseño y seguimiento de tendencias:

En la actualidad las empresas siguen las tendencias de forma indivi-

dual gracias a la internet, de igual forma un bajo porcentaje asiste a

ferias nacionales e internacionales y concertaciones de moda local,

sin embargo el diseño en muy pocos casos es el valor agregado de la

prenda y cuando se necesita un diseño especializado se debe contra-

tar a un diseñador de otra ciudad.

Es por esto que se debe mejorar en una metodología de seguimiento

de tendencias o cool hunting, en la formación de diseñadores locales

para que este sea un valor agregado y la especialización de los dise-

ñadores en calzado, confección y jean.

Producción:

La producción a nivel local se realiza en grandes volúmenes y se

acerca más al modelo de producción de productos básicos con pocas

referencias y grandes volúmenes, para el segmento de moda en se-

ries cortas se necesita un esquema de producción continuo, con po-

sibilidad de producir varias referencias en pocos volúmenes y justo a

tiempo.

Para la producción de jean, el proceso de lavandería a nivel local tiene

una alta contaminación y desperdicio de agua, a su vez el proceso no

permite la generación de diferentes diseños o un jean de calidad ex-

portable, restándole competitividad al mercado.

Logística:

El negocio de sistema moda es un negocio global, en el que el consu-

midor está informado y quiere nuevos productos con una frecuencia

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casi que semanal en el punto de venta acorde a las tendencias mun-

diales, para poder cumplir con estos requerimientos las empresas de-

ben tener una logística especializada o un aliado logístico especiali-

zado que les permita tener la prenda en menos de 48 horas en sus

puntos de venta, cambiar la mercancía entre diferentes tiendas acorde

a la demanda, realizar el proceso de re etiquetado y hacer las entre-

gas conforme a las necesidades del cliente.

En la actualidad las empresas realizan las entregas con un currier ge-

nérico que solo presta el servicio de entrega, es por esto que se hace

necesario que las empresas tengan un aliado estratégico especiali-

zado en la logística de sistema moda y en especial a medida que las

empresas crecen y empiezan a tener diferentes puntos de venta.

Retail:

Un número significativo de las empresas de la ciudad tienen puntos

de venta que no trasmiten moda; en este segmento de negocio el mo-

mento de compra debe convertirse en una experiencia, para esto los

puntos de venta deben trasmitir moda, tener una estrategia de rota-

ción de vitrinas y organización de la colección para la sensación de

escasez, para que el consumidor compre en el momento de visitar la

tienda.

Resumen de las Acciones

Formación en Pro de la Moda

Con el Programa para la formación en Pro de la Moda se establece

una línea de acción que permita fortalecer la formación y capacitación

de los profesionales de la región, de acuerdo a las necesidades de la

estrategia de moda de series cortas. A su vez con estas acciones se

procura garantizar que los futuros profesionales de diseño de modas,

diseño gráfico, y otras áreas relacionadas, cuenten con los conoci-

mientos teóricos y prácticos necesarios para desarrollar esta estrate-

gia en la región.

Velocidad de Producción y Logística.

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Para poder competir en el modelo de negocio de moda en series cor-

tas es necesario que las empresas produzcan justo a tiempo y en pe-

queñas cantidades es por ello que se necesita la adopción de un mo-

delo de lean manufacturing y una logística de entrega especializada.

Ciclo de Conferencia

Esta línea tiene como objetivo sensibilizar y capacitar a las empresas

de moda de la región en la estrategia de Moda en Series Cortas para

que se incentive la creación de empresas en este segmento de nego-

cio. Igualmente se busca continuidad con el proceso y que se adopte

como un evento propio del clúster.

Gestión de la Venta

Esta línea busca proporcionar a los empresarios los conocimientos y

herramientas necesarias de la venta en el modelo de moda en series

cortas desde el diseño de la colección para que fluya por el punto de

venta, pasando por la web 2.0 hasta la organización del punto de

venta para generar una experiencia.

Coordinación de las Acciones

La Cámara de Comercio de Cúcuta estará encargada de coordinar la

implementación del presente plan de acción, para la línea de acción

de Formación en Pro de la Moda, la FESC estará encargada de las

actividades.

No obstante lo anterior, la Cámara cumplirá una función de coordina-

dor general del plan de acción controlando que los actores que hayan

asumido responsabilidades de ejecución de las distintas acciones

avancen en el proceso de implementación de estas.

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1. Acción 1: Formación en Pro de la Moda

Contexto

Uno de los elementos fundamentales de la estrategia es la disponibi-

lidad de capital humano a nivel regional, que con la formación idónea

sea capaz de incrementar el valor agregado de los productos de las

empresas del sector mediante el desarrollo de proyectos de diseño e

innovación bajo el concepto de moda de series cortas, y así imple-

mentar soluciones que den respuesta a dichos criterios de forma efec-

tiva.

En este sentido, es necesario fortalecer el proceso formativo y a los

diseñadores de modas y diseñadores gráficos de la región con el ob-

jetivo de desarrollar temáticas relacionadas con la moda de series

cortas, como por ejemplo, el desarrollo de colecciones mediante la

identificación de tendencias, utilización de software especializado

para el diseño de prendas, optimización de los procesos de corte y

patronaje, entre otros. Actualmente, hay una escasez de profesiona-

les en estas áreas y las asignaturas esenciales para el desarrollo de

la estrategia de moda de series cortas no se imparten con suficiencia

en los currículos de formación de las universidades locales.

Existe, por tanto, una oportunidad para fortalecer las condiciones de

los factores del diamante del clúster, promoviendo la renovación cu-

rricular en las universidades que ofrecen carreras de diseño de modas

y diseño gráfico en Norte de Santander. En este sentido, la acción

planteada a continuación pretende trabajar con los directores de los

programas mencionados, para que se implementen las actualizacio-

nes curriculares requeridas a fin de generar futuros profesionales que

dominen con suficiencia el concepto de moda de series cortas.

Objetivo

Elaborar un plan de acción a corto plazo que permita fortalecer la forma-

ción y capacitación de los profesionales de la región a las necesidades

de la estrategia de moda de series cortas.

Se trata de garantizar que los futuros profesionales de diseño de mo-

das, diseño gráfico, y otras áreas relacionadas, cuenten con los conoci-

mientos teóricos y prácticos necesarios para desarrollar esta estrategia

en la región.

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Objetivos específicos

a. Diagnóstico sectorial: Caracterizar el clúster del sistema

moda en Norte de Santander.

b. Oferta académica según necesidades (externo o in-house):

Diseñar cursos y/o diplomados en áreas requeridas por las em-

presas del sistema moda.

c. Proyecto pedagógico de aula: Conformar equipos de diseña-

dores para crear colecciones bajo el concepto de moda rápida

d. Plataforma ISCI de Inexmoda: Promover el uso de las TICs

en los procesos de diseño e innovación mediante el acceso a

la plataforma ISCI

Actores públicos y privados a involucrar

En la definición de esta acción han tomado parte las siguientes em-

presas e instituciones:

NOMBRE INSTITUCION EDUCATIVA

Carmen Quero de González Rectora FESC

Jaime Fernández Erazo Vicerrector FESC

Carlos Contreras Competitividad e innovación – SENA

NOMBRE

EMPRESA

German Hernández Calzado Mussi

Jair Parada Creaciones Jaeli

Laury Andreina Heredia Algodón de Azúcar

Margarita Eugenia González Kinka Fossi

Zuly Niño Diseñadora de modas

Iván Chávez Paredes Ivanech

David Alvarado Kiwi Sport

José Jácome Calzado Jácome

NOMBRE ENTORNO

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Marcela Angulo Comisión Regional De Competitividad

Tatiana Silva Cámara de Comercio de Cúcuta

Descripción de la línea de Acción

El desarrollo del programa para la formación en Pro de la Moda im-

plica el encuentro voluntario entre sector público y privado. Esta inter-

acción es fundamental para la consecución de los objetivos trazados

en la iniciativa.

Público objetivo

Dadas las características de esta línea y su carácter de gobernabili-

dad se contempló el siguiente público objetivo:

Instituciones de educación superior. Coordinadas por la FESC

SENA

Gremio de confeccionistas

Gremios de calzado, cuero y marroquinería

Representantes de Gobierno (Alcaldía y Gobernación)

Herramientas

Para el desarrollo del programa para la formación en Pro de la Moda

se presentarán cuatro componentes, por una parte se describirá todo

lo relacionado con la conformación del clúster del sistema moda en

Norte de Santander, y por otra parte se propondrán algunos temas a

desarrollar en la agenda de los dos primeros años.

A continuación se presenta la fase de desarrollo del programa para la

formación en Pro de la Moda.

Diagnóstico sectorial

El desarrollo de un diagnóstico sectorial para la caracterización del

sector, implica el logro de siete componentes que serán enumerado y

descritos a continuación.

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Componentes para el desarrollo de un diagnóstico sectorial

a. Análisis del entorno internacional del Sector moda

b. Caracterización del Sector moda en Colombia.

c. Caracterización del Sector moda en Cúcuta.

d. Modelos Regionales de desarrollo sectorial en el sector moda

e. Cuantificación de la importancia socioeconómica del Sector

de la Moda en Cúcuta.

f. Recomendaciones y conclusiones

Este diagnóstico se convierte en insumo para la identificación de las de-

bilidades y fortalezas que presentan los trabajadores de las empresas del

sistema moda de la región. A partir de los resultados obtenidos es posible

generar estrategias de intervención para mitigar las falencias y optimizar

las fortalezas que incentiven el mejoramiento de la competitividad del ta-

lento humano del sector.

A partir de la información obtenida se establece la redacción de un libro

que consigne toda la información del sector, la mayor parte de la informa-

ción del diagnóstico se encuentra consignado en los documentos de in-

dustria y clúster de sistema moda, con el objetivo de crear un documento

que sea de referencia para los actores del clúster y el público en general.

Funcionamiento:

Para el proceso de recolección de la información se van a desarrollar en-

cuestas a una muestra representativa de las empresas de la región que

equivalga al 60% de las empresas participantes de la iniciativa El Norte

de la Moda, es decir la encuesta se aplicará a 72 empresas.

Una vez recolectada la información, se procede al análisis de los resulta-

dos. A partir de allí se genera un documento que agrupa la información

generada en el proceso y establece una serie de recomendaciones para

la estructuración de actividades de formación para el talento humano del

sistema moda.

Ejemplo

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A continuación se presenta un ejemplo preciso en Sevilla, España, en el

cual se realizó Estudio de diagnóstico sobre el sector de la Moda en Se-

villa.

http://www.sevilla.org/ayuntamiento/areas/area-de-cultura-juventud-y-

deportes/g-sevilla-y-el-diseno/moda-de-sevilla/estudio-de-diagnostico-

sobre-el-sector-de-la-moda-en-sevilla

Este ejercicio tuvo en cuenta los siguientes aspectos:

Capítulo 1: Análisis del entorno internacional del Sector Textil - Confec-

ción.

Capítulo 2: Caracterización del Sector Textil –Confección en España.

Capítulo 3: Modelos Regionales de desarrollo sectorial en el Sector Textil

- Confección.

Capítulo 4: Cuantificación de la importancia socioeconómica del Sector

de la Moda en la Provincia de Sevilla.

Capítulo 5: Recomendaciones y medidas de impulso al Sector de la

Moda.

Proyecto Pedagógico de Aula – PPA

Esta actividad se desarrolla a través de una metodología diseñada por

la Fundación de Estudios Superiores Comfanorte FESC, que tiene

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como objetivo llevar el aprendizaje teórico de las aulas a la práctica

en el entorno empresarial mediante un proyecto que sea aplicado a

situaciones reales propias de las organizaciones del sector produc-

tivo.

Para la iniciativa El Norte de la Moda, a través del PPA se conforman

equipos de estudiantes de diseño gráfico y de modas, que desde el

concepto de moda rápida, desarrollan microcolecciones para que los

empresarios tengan la posibilidad de elegir prendas que son diseña-

dos de acuerdo a las tendencias del sector a nivel mundial. Con esta

acción se fortalece la formación de los estudiantes porque están im-

plementando un modelo que se utiliza en la industria de la moda a

nivel mundial, que a su vez se pone a disposición de los empresarios

de la región.

Funcionamiento:

El PPA como proceso establece una serie de acciones para el fortaleci-miento de actividades de formación para el talento humano del sistema moda. Esto se lleva a cabo mediante el desarrollo de microcolecciones que se presentan a los empresarios bajo el concepto de moda de series cortas. En el PPA se realizan cuatro reuniones con los empresarios de la si-guiente manera: Encuentro 1: Presentación de la empresa y concepto del negocio Encuentro 2: Revisión de modelos sobre bocetos Encuentro 3: Showroom (muestras físicas para observaciones) Encuentro 4: Showroom (muestras físicas a ser seleccionadas para pro-ducción) Cabe resaltar que esta metodología es registrada por la FESC, y el primer proyecto piloto a realizarse es en el marco de la iniciativa El Norte de la Moda.

Oferta académica según necesidades

Con el desarrollo del diagnóstico sectorial se establecen los insumos

de base para la actualización de los programas académicos y cursos

ofrecidos por las instituciones educativas que forman parte del sis-

tema moda en Norte de Santander.

1 7

La oferta académica actual es insuficiente y en ocasiones no se articula

con las necesidades del sector. Esto genera poca demanda de los pro-

gramas y conlleva a que las empresas deban buscar en otros lugares de

Colombia o el mundo, el talento humano que requieren para el normal

desarrollo de sus actividades.

Funcionamiento:

Para el proceso de estructuración de la oferta académica se parte de los

resultados obtenidos en el diagnóstico sectorial. Una vez analizados los

resultados se establece una serie de recomendaciones para la estructu-

ración de actividades de formación para el talento humano del sistema

moda.

Es importante considerar la probabilidad que el diagnóstico arroje la iden-

tificación de necesidades de formación que no existen en la región. Para

suplir esta falencia es necesario desarrollar actividades de formación de

formadores que sean lideradas por expertos de carácter nacional e inter-

nacional, que a través de cursos, talleres y/o diplomados capaciten a los

docentes e instructores de la región, esto con el fin de retener y replicar

el conocimiento en áreas específicas.

Ejemplo

A continuación se presenta un ejemplo de formación específica que no

se encuentra en la región y es impartida por la institución italiana ARS

Sutoria.

http://www.arssutoria.com

ARS Sutoria es un caso referente para el calzado y la marroquinería, ante

la capacidad de especialización y flexibilidad de la oferta académica.

Igualmente, tienen la posibilidad de realizar los cursos en Italia, como de

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ser llevados a otros países con el debido traslado de los docentes de la

escuela.

Entre la amplia oferta académica de la institución se encuentran los si-

guientes cursos:

Curso de fundamentos técnicos de diseño y patronaje de calzado

Diseño y patronaje de calzado de dama

Diseño y patronaje de calzado de bolsos y carteras

Curso de desarrollo de colecciones de calzado

La experiencia y conocimiento que se puede obtener de ARS Sutoria es

de alto valor para el fortalecimiento de la competitividad del sistema moda

porque presenta la posibilidad de adquirir conocimientos especializados

que pocas personas tienen en Colombia.

Plataforma ISCI Inexmoda

El ISCI, Informe de Moda de Inexmoda, es un servicio de información

online de tendencias de moda dirigido a los departamentos de diseño

y mercadeo de las textileras, productores de insumos, confeccionis-

tas, empresas de calzado y marroquinería, joyería y bisutería y deco-

ración y hogar, al cual se accede a través de suscripción anual.

Esta es una herramienta útil para la conceptualización y desarrollo de

colecciones de moda, que facilita además la gestión de mercadeo y

permite hacer una planeación de un portafolio de productos coherente

y acorde con las tendencias globales. La plataforma tiene una nave-

gación fácil, clara y concreta.

La información de tendencias de moda, dividida por temporadas: Pri-

mavera - Verano y Otoño-Invierno, se entrega con un año de antici-

pación y es aplicada a los mercados colombiano y latinoamericano.

Funcionamiento:

Para el acceso a la plataforma se puede hacer de manera gratuita en las

instalaciones de la FESC, específicamente a través de los equipos de

cómputo que se ubican en la biblioteca.

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Adicionalmente, es posible obtener la asesoría de docentes del programa

de diseño de modas de la FESC para resolver dudas o realizar comenta-

rios sobre la plataforma y su contenido.

Ejemplo

A continuación se observa la imagen del sitio web de la plataforma ISCI

Con esta herramienta se incentiva el uso de las TICs en los procesos de

diseño e innovación para las empresas del sistema moda.

Responsable de coordinación de la acción

La FESC, el SENA y la Cámara de Comercio de Cúcuta serán las entida-

des responsables de coordinar la implementación de la acción y también

de facilitar la realización del curso de ARS Sutoria, así como de realizar

el diagnóstico sectorial.

Por otro lado, la FESC pone a disposición el acceso gratuito a la plata-

forma ISCI a los empresarios que han participado en la iniciativa, así

como a los aprendices e instructores del SENA.

El PPA es responsabilidad de la FESC, que de manera directa con los

empresarios coordina las actividades a realizar en los proyectos pilotos.

Cronograma

2 0

Plataforma ISCIDisponibilidad del

servicio

20162015

FormaciónProyecto Pedagógico de

Aula - PPA Presentación de

Resultados

AActividades

Estructuración Proyecto

Obtención RecursosDiagnóstico sectorial

Ejecución

M

Estructuración

Socialización

Disponibildad de la

oferta

Oferta académica

según necesidades

O N D E F N DM J J A S OAM J J A S

Costos estimados

2 1

Fuentes de financiamiento

A continuación se detallan algunas de las posibles fuentes para financiar

el programa de formación en pro de la moda:

Innpulsa: A través de la presentación a convocatorias es posible

acceder a recursos para contratar expertos que capaciten a los

actores del sistema moda

Co-financiación del experto entre las instituciones de educación y

las empresas participantes en la iniciativa, todas ellas beneficia-

rias directas del proceso.

Programa de Formación en Pro de la Moda Valor unitario Cantidad Valor Total

Diagnóstico

Capacitación encuestadores $ 50.000 1 50.000$

Insumos papelería $ 20.000 10 200.000$

Auxilio transporte encuestadores (15 días) $ 5.000 10 750.000$

Subtotal 1.000.000$

Proyecto Pedagógico de Aula - PPA

Docentes coodinadores de grupos (semestre) $ 650.000 2 1.300.000$

Materiales (telas, hilos, papelería, etc) $ 1.500.000 1 1.500.000$

Equipos de computo y audiovisuales $ 250.000 1 250.000$

Subtotal 3.050.000$

Oferta académica según necesidades

Diseño de cursos y/o diplomados $ 1.250.000 1 1.250.000$

Materiales papelería $ 1.500.000 1 1.500.000$

Equipos de computo y audiovisuales $ 250.000 1 250.000$

Subtotal 3.000.000$

Plataforma ISCI Inexmoda

Licencia de uso $ 11.000.000 1 11.000.000$

Equipos de computo y audiovisuales $ 1.000.000 1 1.000.000$

Subtotal 12.000.000$

Curso ARS Sutoria

Actividades $ 120.000.000 1 120.000.000$

Subtotal 120.000.000$

Capacitación Inexmoda

Contenidos Innovar para Transformar New Look $ 100.000.000 1 100.000.000$

Subtotal 100.000.000$

TOTAL 239.050.000$

2 2

Financiación de la FESC: En la plataforma ISCI y el PPA, la insti-

tución asume el valor de los gastos generados por estas activida-

des.

Indicadores de medición de la acción

Los siguientes indicadores podrán ser utilizados para medir el impacto de

la acción:

Número de actores del clúster que participan en programas de

formación especializados: En la mayoría de los casos quienes re-

ciben los cursos y/o diplomados son estudiantes de las institucio-

nes educativas. EL objetivo es que esta participación llegue en un

año a ser del 60% estudiantes y 40% empresarios del sistema

moda.

Microcolecciones generadas en los PPA: Con este proyecto se

espera que durante un año, dos empresas reciban el apoyo de los

equipos de estudiantes para generar al menos 6 colecciones que

puedan ser llevadas a producción.

Número de programas de formación ofertados: Ofrecer entre cua-

tro y ocho cursos y diplomados que sean pertinentes a las nece-

sidades de los empresarios del sistema moda.

Uso de la plataforma ISCI: Contar con el uso habitual de por lo

menos veinte empresarios en un período de un año.

Capacitación ARS Sutoria: Participación de 20 personas en el

curso de la institución italiana. El objetivo es que participen dos

docentes de la FESC, dos instructores del SENA, tres estudiantes

de la FESC, un aprendiz del SENA, y los cupos restantes para

empresarios del sector del calzado.

2 3

2. Acción 2: Velocidad de producción y lo-gística

Contexto

La velocidad de adaptación del producto al mercado de la moda, se

convierte en un factor clave para que una prenda en el momento de

llegar al punto de venta esté a la moda, para ello se requiere una

velocidad de producción y logística especializada que le permita a los

puntos de venta contar con las últimas tendencias y rotar las mercan-

cías que han pasado de moda para satisfacer las exigencias del mer-

cado.

De esta forma los constantes cambios en las tendencias de la moda

y la demanda continua de nuevos diseños por parte de los consumi-

dores exige que las empresas produzcan continuamente en pequeños

lotes, prendas que deben ser entregadas justo a tiempo, en cerca de

quince días de producción, a su vez con una entrega especializada y

un servicio de post venta que le permita rotar la mercancía entre al-

macenes y retirar las prendas defectuosas o que han pasado de

moda, los productores que cumplen con esta premisa son los que de-

nominamos “ gestores de producción”. Las empresas de la región tie-

nen múltiples inconvenientes para realizar la producción justo a

tiempo por problemas que se presentan a lo largo de la cadena de

aprovisionamiento, de igual forma la logística la realizan por medio de

un currier genérico que retrasa el tiempo entrega, no le da un trato

especial a la prenda y no les puede ofrecer un servicio de post venta

o logística inversa.

Por lo tanto es menester que las empresas mejores sus procesos pro-

ductivos y de logística, para poder así entrar en el negocio de la moda

en series cortas.

Objetivo:

Aumentar la velocidad en el proceso de entrega de pedidos (Compra

insumos- producción y despachos) y mejorar la excelencia Operacio-

nal en las empresas de sistema moda de Cúcuta.

2 4

Actores Públicos Privados a involucrar

En la definición de esta acción han tomado parte las siguientes em-

presas e instituciones:

NOMBRE INSTITUCION EDUCATIVA

Alfonso Guerrero SENA

Osirio Roque SENA

Juana P. Guerrero SENA

Javier Corredor FESC

NOMBRE

EMPRESA

Ricardo Gil Z’andree calzado

Freddy Romero Vásquez

Comercializadora Inv. Norte

Yormán Martinez

CYY Mart S.A.S

Yerzón Villamizar

Bless Jeans

Dioselina Murillo Studio princess

NOMBRE ENTORNO

Marcela Angulo Comisión Regional De Competitividad

Tatiana Silva Cámara de Comercio de Cúcuta

Actividades a Realizar:

Para el desarrollo de la línea se propone las siguientes Actividades

Actividad 1 Producción Esbelta

La primera actividad que se propone es una formación y asistencia

técnica en manufactura esbelta o lean manufacturing, esta metodolo-

gía nació en Japón e inició en el sistema de producción de Toyota. El

principal objetivo de la Manufactura Esbelta es implantar una fi losofía

2 5

de mejora continua que le permita a la empresa reducir costos, elimi-

nar desperdicios y mejorar procesos para aumentar la satisfacción de

los clientes. Esta metodología se puede aplicar a diferentes sistemas

productivos entre ellos los de sistema moda.

Formación en Manufactura Esbelta

Para el desarrollo de la línea se propone una formación en los princi-

pios de manufactura esbelta para 20 empresas del clúster de sistema

moda.

La metodología será de cinco módulos de formación y un módulo de

proyecto específico para desarrollar el mejoramiento al interior de la

empresa, para un total de 48 horas de formación en los que se darán

a conocer las principales herramientas de manufactura esbelta como

Análisis de valor, Kaizen, indicadores de desempeño, herramientas

de resolución de problemas, mapeo de la cadena de valor, 5s Lim-

pieza, Alistamiento rápido de equipos SMED, células de trabajo y Kan-

ban.

Es importante que la formación involucre a los empresarios y sea par-

ticipativa para ello se pueden realizar talleres, actividades y ejemplos

de casos de negocios.

Asistencia Técnica

Se plantea que cada empresa participante en el programa reciba una

asistencia técnica por parte de la firma encargada de dar la formación,

de igual forma cada empresa participante recibirá un pasante de Uni-

versidad o Institución educativa como la Universidad Libre o el SENA

que será encargado de seguir el proceso de cambio en la empresa.

El consultor visitará las empresas para entender las mejoras conti-

nuas que necesita la fábrica para alcanzar la excelencia operacional

y seguido a esta primera visita se programará una visita semanal du-

rante el tiempo que dura la formación para un total de 20 horas de

asistencia técnica, de igual forma el consultor estará en contacto con

el pasante asignado a cada empresa. Es importante que las empresas

participantes en el programa se comprometan a implementar los cam-

bios que el consultor sugiera y apoyar al pasante para así poder cum-

plir con los resultados de la acción.

2 6

Presentación de Resultados

El consultor deberá realizar un informe con las actividades realizadas

durante la asistencia técnica en donde se especifique el antes y el

después de la línea de producción, así como actividades que deben

ejecutar las empresas para asegurar la mejora continua, de igual

forma se espera que se cumpla con indicadores tangibles de mejora-

miento en tiempo y reducción de costos.

Dos meses después de terminada la formación se reunirán las empre-

sas que participaron del programa y expondrán sus experiencias del

mismo a las Universidades, gremios y miembros de la Cámara de Co-

mercio de Cúcuta.

Actividad 2: Logística especializada

Sensibilización de logística

Para el desarrollo de la línea se ha concebido una sensibilización en

logística para empresas de moda, en donde los empresarios puedan

analizar los beneficios que pueden obtener de la logística especiali-

zada en el sector moda.

La actividad se desarrollará mediante un seminario-conferencia en

que se expongan casos de éxito (Business case) y las mejores prác-

ticas en logística de empresas del sistema moda. En el seminario los

empresarios entenderán los servicios de logística especializado como

etiquetado, túnel de planchado, servicio de aduana, colgado, produc-

ción en origen, operaciones a grandes superficies, reposiciones y con-

diciones de las prendas para exportar a importantes mercados como

el mexicano entre otras.

De igual forma se espera que los empresarios conciban una visión de

la gestión óptima de la cadena de aprovisionamiento que les permita

aumentar el porcentaje de cumplimiento de pedidos y una mayor ve-

locidad de entrega de los mismos.

Una vez terminada la sensibilización se propone una reunión con cada

una de las empresas con capacidad de exportación e interesadas en

los servicios logísticos especializados.

2 7

Este seminario se colocara en el cronograma al final de los dos años

para que las empresas están más maduras en la estrategia y tengan

posibilidad de aprovechar las ventajas de un operador logístico espe-

cializado.

Responsable de Coordinación de acción

La responsabilidad de esta acción recaerá en dos vertientes: la em-

presarial y la institucional:

Para la parte de identificación y contratación de la empresas

que realizaran las acciones el responsable directo será la Cá-

mara de Comercio de Cúcuta por medio de Tatiana Silva coor-

dinadora de acciones.

Los empresarios serán responsables de llevar a cabo el cam-

bio en las líneas de producción al interior de las empresa

Cronograma

Costos Estimados

2 8

Indicadores de Medición

30 personas sensibilizadas en procesos de logística especializadas

20 Empresas han realizado la formación y asistencia técnica

Reducción en 5% del costo de manufactura de la prenda más crítica

en el 80% de las empresas que recibieron la formación en manufac-

tura esbelta.

Reducción en 5% del tiempo de manufactura de la prenda más crí-

tica en el 80% de las empresas que recibieron la sensibilización en

manufactura esbelta.

Unidad Cantidad Valor Total

Manufactura Esbelta

Formación / Asistencia Técnica 1 2 97.320.000$ 194.640.000$

Presentación de Resultados 1 2 1.000.000$ 2.000.000$

Logistica

Sensibilización Casos de Éxito Y Mejores Practicas 1 1 60.000.000$ 60.000.000$

TOTAL 256.640.000$

2 9

3. Acción 3: Ciclo de conferencias moda en series cortas

Contexto.

Cuando incursionamos en un novedoso modelo de negocio con nue-

vas reglas de competir es necesario que los actores adopten el cam-

bio estratégico, que entiendan las reglas de juego, los beneficios y el

crecimiento sostenido que pueden obtener de la moda en series cor-

tas.

Los empresarios deben cambiar la forma en que entienden el negocio,

las colecciones de diseño se deben diseñar para que todo fluya en el

punto de venta y confluya con la estrategia de movimiento de pro-

ducto, el punto de venta se convierte en el lugar donde se da a cono-

cer la marca y la producción aumenta su velocidad, fluidez y se en-

trega justo a tiempo, el cambio que se debe dar en el modelo de ne-

gocio, es un cambio que requiere de sensibilización y tiempo para el

cambio, ya que la mayor parte de empresas se encuentran en produc-

ción de básicos, con muy pocas propuestas de diseño y solo para dos

temporadas.

Existe, por lo tanto, una oportunidad para que las empresas de la re-

gión cambien su estrategia de negocio y entren a un negocio más

rentable. En este sentido, la línea de acción pretende despertar el

cambio estratégico a través de conferencias y asistencia técnica a las

empresas de la región para que adopten el modelo de moda en series

cortas e innoven.

Objetivo

Sensibilizar y capacitar a las empresas de moda de la región en los

pilares claves de la estrategia de moda en series cortas, para que se

incentive la creación de empresas en este segmento de negocio.

Actores a involucrar

En la definición de esta acción han tomado parte la siguiente empre-

sas e instituciones:

3 0

NOMBRE INSTITUCION EDUCATIVA

Alfonso Guerrero SENA

Osirio Roque SENA

Juana P. Guerrero SENA

Javier Corredor FESC

NOMBRE

EMPRESA

Ricardo Gil Z’andree calzado

Freddy Romero Vásquez

Comercializadora Inv. Norte

Yormán Martinez

CYY Mart S.A.S

Yerzón Villamizar

Bless Jeans

Dioselina Murillo Studio princess

NOMBRE ENTORNO

Marcela Angulo Comisión Regional De Competitividad

Tatiana Silva Cámara de Comercio de Cúcuta

Actividades de la línea

Ciclo de conferencias

Este espacio está conformado inicialmente por cuatro ciclos de con-

ferencias con intervalos de seis meses. Se incluye un ciclo especiali-

zado en la industria del Jean. En esta línea se contempla la interven-

ción de expertos: dos (2) nacionales y uno (1) internacional por

evento. La estructura de cada ciclo está dada de la siguiente forma:

- Cada ciclo dura un (1) día.

- Son tres (3) sesiones plenarias por cada ciclo.

- Cada sesión tiene una duración aprox. de una (2) horas.

3 1

- Al final de cada sesión habrá un espacio de una (1) hora para net-

working.

En uno de los Ciclos se tiene programado la realización de tres con-

ferencias en un día para 100 participantes aproximadamente, el pri-

mer ciclo puede realizarse con el evento “Proyectando” programado

por la Fundación de Estudios Superiores de Comfanorte – FESC,

siempre y cuando den acceso a los empresarios del clúster y las te-

máticas estén acorde a las que se demandan en el ciclo.

En las conferencias se disertarán temas sobre el proceso a través del

cual algunas empresas han conseguido implementar con éxito y con

resultados la estrategia Moda de Series Cortas. Además se explicarán

los beneficios de efectuar un cambio estratégico en la industria de la

moda, metodologías de seguimiento de tendencias como cool hunting

y construcción de colecciones de moda en series cortas entre otros.

El ciclo de conferencia sobre la industria del jean se abordara temas

importantes como nuevas tecnologías de lavado del jean, exportacio-

nes de jean y nuevas tendencias en el mercado.

El objetivo de esta línea es continuidad con el proceso y que se adopte

como un evento propio del clúster.

Los responsables de esta actividad podrán aprovechar las conferen-

cias para generar otros espacios de networking o reuniones privadas

aprovechando la presencia de los conferencistas.

Programación de innovación incremental.

Adicionalmente se implementará un Programa de Innovación Incre-

mental de manera que los participantes a los ciclos de conferencias

se motiven a generar un cambio al interior de sus empresas durante

este proceso se efectuará un acompañamiento en la estructuración

de los planes de innovación. Este proceso tiene una duración de cua-

tro meses y se estima iniciar en enero 2016.

Soporte para empresarios que implementen proyectos concretos.

Los empresarios tendrán a su disposición la estructura de soporte de

la Cámara de Comercio como apoyo en la consecución de recursos

para proyectos de innovación, en la formulación de proyectos y en la

búsqueda de aliados.

Público objetivo

3 2

Serán público objetivo de esta actividad

Toda la cadena de valor del sector de la confección, calzado y

marroquinería. Es decir, proveedores de materias primas, fa-

bricantes, diseñadoras, comerciantes, universidades, asocia-

ciones, entidades públicas, privadas, etc.

Actores nacionales relacionados con la demanda (ejemplo: Mi-

nisterio de industria, comercio y turismo, Procolombia, SENA)

Estos actores deberán ser seleccionados estratégicamente

para cada evento.

Estructuración de las conferencias (4 meses)1

Una vez finalice la tercera presentación pública del Sistema Moda el

objetivo es iniciar con las actividades de estructuración del ciclo de

conferencias.

Preparación del proyecto de conferencias (2 meses)

Tomando como referencia este documento, el responsable de

la actividad preparará una propuesta final que le permita soli-

citar recursos para la acción. Los temas de las conferencias

serán seleccionados previamente de acuerdo a su contenido y

al presupuesto asignado.

En el Anexo I se detalla una serie de temáticas y conferencis-

tas que deberán ser respetados de acuerdo como se plasma

en el este documento. En caso de haber una modificación, el

responsable acudirá al equipo estructurador para definir nue-

vas temáticas y conferencistas alternos.

Obtención de recursos (4 meses)

En el momento en que la propuesta final esté lista, el respon-

sable liderará el proceso de búsqueda y obtención de recursos.

Es conveniente que este proceso no exceda más de cuatro (4)

meses tomando como punto de partida el inicio de las activida-

des para no retrasar el proceso de sensibilización. Si el pro-

ceso sufriera retrasos el responsable podrá optar por identifi-

car conferencistas nacionales para aquellos casos en los que

inicialmente se había planeado con conferencistas internacio-

nales.

3 3

Contratación de proveedores (1 mes)

El responsable de la actividad gestionará el proceso de contra-

tación de los organizadores y conferencistas requeridos en

cada uno de los ciclos de conferencias.

Convocatoria de asistentes (2 meses)

Es preciso que la Cámara de Comercio de Cúcuta facilite al

responsable una base de datos para agilizar la labor de con-

tacto con aquellas empresas claves del Sistema Moda a las

que hay que sensibilizar e invitar personalmente.

Marketing (2 meses)

La publicidad debe efectuarse con un tiempo prudencial de ma-

nera que los empresarios y todos los interesados se enteren

del evento. Se efectuará de manera personalizada a través de

llamadas telefónicas, correo electrónico y envío de invitación

por correo físico. Debe contemplarse la posibilidad de efectuar

un archivo fílmico para difusión en eventos posteriores y que

sea sitio de interés en la página web del clúster.

Ejecución de las conferencias (12 meses)1:

Se realizará un ciclo de conferencias cada 6 meses, partiendo de la

base que al empresario debe hacérsele seguimiento para que haya

continuidad en el proceso pero manteniendo un espacio entre cada

ciclo para no cansarlo.

Cada una de las conferencias tendrá la siguiente estructura:

Sesiones plenarias (dos por evento): 8 am – 12 m

Lunch – networking: 12 m – 2 pm

En la última conferencia se generarán espacios para:

Obtener feedback del clúster para determinar su continuidad

en un segundo año.

1 Véase cronograma de la acción

3 4

Presentar unas colecciones de Moda Series Cortas como ca-

sos empresariales en desarrollo de la estrategia.

Presentar un balance del esfuerzo de sensibilización realizado

hasta la fecha. Esta presentación estará a cargo del responsa-

ble de la actividad.

Frecuencia

El ciclo de conferencias se realizará cada seis meses y será organi-

zado por los responsables de la acción. Con esta programación se

pretende dar continuidad a estas conferencias una vez se cumplan los

cuatro primeros ciclos. La organización anual de este evento tiene

como objetivo traer este “efecto demostrativo” con cierta regularidad

a la región. Por último, los soportes de la Cámara de Comercio esta-

rán a disposición de los empresarios que deseen implementar proyec-

tos en Moda de Series Cortas.

Ejemplo:

Pabellón del Conocimiento INEXMODA – UPB, el gran escenario

académico gratuito donde se la apuesta a la transformación del sector

de la Moda y cree en el conocimiento como el vehículo ideal para

lograrlo. Los asistentes disfrutan de tres días de charlas gratuitas, que

en su mayoría se transmiten vía streaming a través de www.colom-

biamoda.com.

Dos conferencias del pabellón 2013:

- Cómo diseñan las empresas líderes en series cortas sus colecciones

de moda.

- Innovación, diseño y experiencias

Responsable de coordinación de la acción

3 5

La entidad responsable de estructurar y ejecutar el proyecto será la

Cámara de Comercio de Cúcuta, apoyándonos en la fortaleza y cre-

dibilidad que tiene el llevar a cabo este tipo de acciones de sensibili-

zación.

Cronograma

Presupuesto

Fuentes de financiación

Las posibles fuentes para financiar el Ciclo de Conferencias son:

Convocatorias a través de INNPULSA en temas acordes con

las líneas de acción.

Patrocinios de empresas, entidades públicas y asociaciones

interesadas en temas para fortalecer un sector específico,

como es el caso de Confección del Jean.

Cobro por asistente: en los ciclos de conferencias existe la op-

ción de cobro a los asistentes para el ingreso a cada charla.

3 6

Indicadores de medición de la acción

Los siguientes indicadores podrán ser utilizados para medir el impacto

del ciclo de conferencias:

Número de empresas e instituciones locales sensibilizadas en

la estrategia Moda de series cortas: sensibilizar como mínimo

el 70% de los empresarios e instituciones que conforman el

clúster de Sistema Moda al final de cada ciclo celebrado en el

año.

Número de empresas con Plan de innovación formulado por

año: lograr que dos empresas por año cuenten con un Plan de

innovación.

3 7

Acción 4: Gestión De la venta

Contexto

Una de las premisas principales de la estrategia de moda en series

cortas es la gestión de la venta, existen principalmente tres canales

para la gestión de la venta: El punto de venta, la web 2.0 y las ferias

y misiones. El punto de venta se convierte en el lugar donde se da a

conocer la marca, donde los clientes van a tener una experiencia al

comprar y conocer las nuevas tendencias, las empresas que quieran

entrar en el negocio de moda en series cortas necesitaran de un es-

fuerzo financiero en la generación de la marca propia y consecución

del punto de venta, a su vez que promocionar sus productos en la web

2.0.

Cuando el cambio estratégico se dé las empresas de la región entra-

ran a nuevo mercado del que requieren de nuevas técnicas de segui-

miento de tendencias en el punto de venta, organización del punto en

básicos y moda, seguimiento a la curva de venta de la prenda, entre-

namiento del personal de ventas, adecuación del punto de venta para

que trasmitan moda, al igual que el uso de la web 2.0 que le permita

a las empresas dar a conocer las colecciones y realizar ventas por

este medio. El uso de TICs en las empresas locales es muy incipiente

con páginas de internet desactualizadas, no se tiene una estrategia

de mercadeo digital y no hay respuesta de entrega en otros países.

Por lo tanto, existe un proceso de cambio que requiere la concepción

del punto de venta según el modelo de moda en series cortas, ade-

cuación del mismo para generar experiencias y el uso de TIC´s.

Objetivo

Proporcionar a los empresarios las herramientas necesarias para

asumir las dinámicas de venta en el modelo de negocio de moda en

series cortas.

3 8

Actores Público Privados a involucrar

En la definición de esta acción han tomado parte las siguientes em-

presas e instituciones:

NOMBRE Empresa

Carlos Contreras SENA

María Claudia García Herreros PROCOLOMBIA

Fredy Vargas Varmesi

Guillermo Rangel ACICAM

Juan Fernando Arias CORPOMODA

Bibiana Duplat Reve Lingerie

Ana Milena Mutis Ana Milena Mutis

Camilo Contreras Elemento g3

Dennys Caicedo Dennys Caicedo

Jessica Caballero Zapatos Bendecida

Actividades a realizar

Para la realización de la línea se tiene planeado la realización de tres

actividades: Vitrinismo, del Diseño al punto de venta, y web 2.0. Es

importante que estas actividades vayan llave en mano con generación

de identidad de marca por parte de las empresas de N/S, si las activi-

dades no son suficientes para el desarrollo de la marca se sugiere la

realización de un taller de construcción de marca.

Del diseño al Punto de Venta

La actividad es estratégica y primordial para el clúster porque en ella

las empresas van a aprender a diseñar una colección de moda en

3 9

series cortas para que fluya en el punto de venta, en un principio se

desarrollara con las 5 empresas más avanzadas que cuenten con

punto de venta.

Asistencia Técnica

En esta actividad un experto acompañara a los empresarios en el di-

seño de una colección de moda en series cortas, mediante dos visitas

de 4 horas en cada empresa.

En esta asistencia técnica se espera que las empresas tengan herra-

mientas para:

1. Conocer el éxito de la prenda en el punto de venta mediante

técnicas de seguimiento de las colecciones en el punto de

venta.

2. Establecer que prendas son básicos y cuales son moda,

acorde a la marca, seguido de esto , establecer un cronograma

de surtido al punto de venta

3. Establecer cómo se van a rotar las prendas en el punto de

venta y cuales prendas debo sacar del mismo

Presentación de resultados

Después de seis meses de realizada los cambios los empresarios ex-

pondrán al clúster los beneficios que le ha dado el cambio de modelo

de negocio, esta exposición se puede dar durante el feedback de los

ciclos de conferencias.

Vitrinismo

La vitrina es la carta de presentación de cualquier punto de venta.

Respondiendo a aquello que la primera imagen es lo que cuenta es

importante que en cada rincón del punto de venta las prendas estén

organizadas de forma estratégica de manera que en el ambiente se

respire moda y que para los clientes cada visita sea toda una expe-

riencia de compra.

Dado lo anterior en importante conocer las herramientas necesarias

para optimizar la ambientación interior y hacer de la vitrina un plus

que atrape al futuro comprador.

4 0

Asistencia Técnica

Para esta actividad se propone una asistencia técnica en punto de

venta y diseño de stand para ferias, una persona experta en el diseño

de punto de venta visitara a las 10 empresas del clúster que tienen

punto de venta, y lo organizara para que el punto genere una expe-

riencia mediante la organización y rotación de las prendas y vitrinas.

Para la asistencia se propone una consultoría física de 8 horas en el

que el experto visitara los puntos de venta de las empresas, organi-

zara el punto y dará sugerencias para que se realicen, una vez reali-

zado los cambios los empresarios podrán seguir manteniendo con-

tacto con el consultor por un año puede ser vía internet para asesorar

en la continuidad de los cambios sugeridos.

Web 2.0

Uno de los principales tendencias en el mundo es que a través de

internet se influencia la decisión de compra, google estima que para

el año 2016 en Estados Unidos solo un 20% de las ventas no van a

ser influenciadas por el internet, hace una década casi un 80% de las

compras no eran influenciadas, gracias a los blogs, redes sociales e

información en la web los consumidores saben en tiempo real cuales

son las tendencias de la moda y que productos quieren comprar

(google, 2012). Es por esto que las empresas de la región necesitan

una estrategia clara de marketing digital y web 2.0 que le permita dar

a conocer sus colecciones y vender en la red.

Asistencia Técnica.

Se tiene planeado una asistencia técnica para 20 empresas del clúster

de sistema moda, la asistencia tendrá una duración de 4 meses en el

que cada empresa desarrollara una estrategia de marketing digital

para dar a conocer sus productos.

Al finalizar la asistencia técnica las empresas se encontraran en ca-

pacidad de atraer clientes para que conozcan sus productos, convertir

clientes en seguidores de la marca a través de divulgación de infor-

mación importante y de interés para los seguidores, retener los clien-

tes y realizar una medición de los resultados.

4 1

Recomendaciones:

Para la línea de acción se recomienda que se apoye en la asistencia

de ferias y macroruedas a empresas nuevas que adopten el modelo

de moda en series cortas, de igual forma analizar cómo avanza la

identidad de marca con el desarrollo de las actividades anteriormente

descritas y si es necesario desarrollar una asistencia técnica o taller

solo en el desarrollo de identidad de marca.

Ejemplo

Un ejemplo es la escuela de tendencias +MTPLUS que da cursos de

técnicas y gestión del punto de venta en donde las personas apren-

den a generar una experiencia en el punto de venta.

Responsable de coordinación de la acción

4 2

La entidad responsable de estructurar y ejecutar el proyecto será la

Cámara de Comercio de Cúcuta, apoyándonos en la fortaleza y cre-

dibilidad que tiene el llevar a cabo este tipo de acciones de sensibili-

zación.

Cronograma

Presupuesto

Fuentes de financiamiento

A continuación se detallan algunas de las posibles fuentes para financiar

el programa de formación en pro de la moda:

S O N D

Preparación Proyecto

Estructuración

Proyecto

Obtención Recursos

Contratación

Proveedores

A M J J AActividades

2015 2016

A M J J A S O N D E F M

Marketing y Web 2.0

Formación / Asistencia

TécnicaPresentación de

Resultados

Del Diseño al Punto

de Venta

Formación / Asistencia

Técnica

Presentación de

Resultados

Vitrinismo

Formación / Asistencia

Técnica

Presentación de

Resultados

Unidad Cantidad Valor Total

Del Diseño al Punto de Venta

Asistencia Técnica 1 2 48.000.000$ 96.000.000$

Presentación de Resultados 1 2 1.000.000$ 2.000.000$

Vitrinismo

Asistencia Tecnica 1 1 75.000.000$ 75.000.000$

Web 2.0

Asistencia Tecnica 1 1 30.000.000$ 30.000.001$

TOTAL 203.000.001$

4 3

Innpulsa: A través de la presentación a convocatorias es posible

acceder a recursos para contratar expertos que capaciten a los

actores del sistema moda

Cofinanciación del experto entre las instituciones de educación y

las empresas participantes en la iniciativa, todas ellas beneficia-

rias directas del proceso.

Indicadores

Tres empresas de la región realizan pilotos de colección de moda en

series cortas

Aumento del 10% en el flujo de visitantes en el 70% de las empresas

que realizaron la capacitación en vitrinismo

10 planes de marketing digital para las empresas del clúster de sis-

tema moda

4 4

Anexo I

Temas y Contactos para el Ciclo de Conferencias

El ciclo de conferencias consiste en cuatro jornadas separadas por

seis meses cada una. En cada jornada habrá tres plenarias de actores

nacionales e internacionales que tratarán algún pilar clave de la es-

trategia de Moda de Series Cortas.

A continuación se presentan las opciones ideales para cada una de

estas jornadas.

1. La Moda de Series Cortas: de lo clásico a las microcolecciones

del Fast Fashion.

Actualmente los fabricantes estructuran una colección siguiendo el

modelo clásico, es decir dos colecciones por temporada. Este modelo

ha dominado la industria de la moda por años y en cierta forma ha

generado un retraso en el desarrollo de esta industria que en otras

partes del mundo este modelo de negocio ha revolucionado y avanza

rápidamente atendiendo las exigencias de un mercado cada vez más

especializado.

Por tal razón, para atender este tipo de exigencias es necesario com-

prender y entender todos los componentes de la Moda de Series Cor-

tas desde el diseño de la idea hasta la colocación de la prenda en el

punto de venta.

En estas conferencias se expone la Moda de Series Cortas como

nuevo modelo de negocio para proyectarse con excelentes resulta-

dos. También se abordarán casos de éxito empresarial.

Opciones:

La Moda: emociones y realidad. Las colecciones que triunfan

(desde la idea al consumidor). Anna Sabater - Consultora es-

tratégica de producto pronto moda. Istituto Europeo di Design

– IED. Barcelona. España. http://www.ied.es/barcelona/es-

cuela-moda

Modelo de negocio de Pronto Moda. MISAKO caso de em-

presa. Alberto Carrascosa, Director de expansión – MISAKO.

Barcelona. España

4 5

2. La importancia de una logística especializada en la industria

de la Moda: cumplimiento en la entrega y un óptimo servicio de

logística inversa.

Un operador Logístico especializado en la industria de la moda es

clave para responder a las exigencias que demanda un mercado que

se mueve rápidamente. Este tipo de soluciones logísticas conocen el

negocio y nadie mejor que ellos para entender que el cumplimiento de

los plazos de entrega es la esencia de su negocio.

En esta conferencia se tratan temas sobre otras formas de gestión

logística altamente implantadas en mercados maduros y abiertos/glo-

balizados (moda rápida, logística inversa, nuevos canales de venta,

concepto pop-up,…) Best practices y Business case, empresas que

han mejorado sus procesos logísticos y fortalecido sus relaciones co-

merciales con sus clientes gracias al cumplimiento en la entrega a

tiempo de sus pedidos.

Opción:

Optimización de la cadena de aprovisionamiento en el sector

de la moda. Pere Castell Vilanova – Director de Desarrollo.

LOGISFASHION. Barcelona. http://www.logisfashion.com/lo-

gisfashion-espana/

3. Por qué es importante el vitrinismo en un Punto de venta.

La vitrina es la carta de presentación de cualquier punto de venta.

Respondiendo a aquello que la primera imagen es lo que cuenta es

importante que en cada rincón del punto de venta las prendas estén

organizadas de forma estratégica de manera que en el ambiente se

respire moda y que para los clientes cada visita sea toda una expe-

riencia de compra.

Dado lo anterior en importante conocer las herramientas necesarias

para optimizar la ambientación interior y hacer de la vitrina un plus

que atrape al futuro comprador.

En esta conferencia se abordan temas como la ubicación estratégica

de la prenda al interior de la tienda, que los puntos de venta transmi-

tan moda y como potencializar la vitrina.

Opción:

4 6

Imagen en el punto de venta (vitrinismo). María Teresa Asma-

rats Gallart – Directora. MTPLUS. Barcelona.

http://www.mtplus.es/