DOCUMENTOS DE

GESTIN

Docente : Jos Luis Evangelista Aliaga

Son suficientes?

CAP TUPA

MOF MAPRO

ROF

II. Instrumentos de Gestin

ROF: reglamento de Organizacin y

Funciones

CAP: Cuadro de Asignacin de Personal

MAPRO: Manual de Procedimientos

(Administrativos, Operativos)

TUPA: Texto nico de Procedimientos

Admisntrativos

ROL DEL

ESTADO

MODERNO

Funciona bajo presuncin de

Confianza limitada y No desconfianza

total

Enfocado en el SERVICIO al

Ciudadano, en lugar de S mismo

Con objetivos, metas claras y Pocos niveles jerrquicos

Inversin de

calidad en actividades

prioritarias Descentralizado Con

responsabilidades Claras y recursos

en cada nivel

Delega Autoridad y AUTONOMA

en la toma de

decisiones

Ley N 29158-2007

III. Sistemas Administrativos para generacin de Valor

Pblico

Dan estabilidad a las formas de hacer las cosas en el tiempo Dan uniformidad a las acciones del estado Son medios para la gerencia pblica no fines Permiten gerenciar y controlar una organizacin inmensa Si funcionan: Predictibilidad y Transparencia Si NO funcionan: Costos de Transaccin e ineficiencia Son en ltima instancia los Promotores de Valor Pblico

INSTITUCIONES PBLICAS

CIUDADANO

... Que garanticen la calidad del servicio

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

Reglas para certificar conductas...

DEMANDAS

Polticas Sociales Econmicas Ambientales

PROBLEMAS

Sociedad

Proceso Poltico

GESTION PUBLICA

Planificacin de Inversiones y Administracin Financiera.

Adquisiciones, Contrataciones y Patrimonio

Control , rendicin de cuentas y sanciones.

Gestin del Personal y del talento

PROCESO TECNICO

SOCIEDAD

Soluciones:

Ofertas:

Polticas Sociales Econmicas Ambientales

PROCESO MIXTO (N. Shack)

GENERACIN DE VALOR PBLICO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

MAPRO

CAPACITACIN Y DESARROLLO