Dossier de prensa

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a) la compañía

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Presentación Assistència Sanitària se fundó en el año 1957 con el objetivo de garantizar que los

problemas de salud de las personas aseguradas fueran atendidos en un sistema

sanitario que permitiera el diálogo en igualdad de condiciones entre médicos y

pacientes (cooperativismo sanitario).

Assistència Sanitaria es una compañía aseguradora que se basa en el modelo del

cooperativismo sanitario, inspirador de la asociación voluntaria entre médicos

(AUTOGESTIÓ SANITÀRIA) y usuarios (SCIAS) con el objetivo de mejorar la asistencia

que recibe el paciente así como defender los intereses profesionales de los médicos y

de los usuarios. Assistència Sanitaria está vinculada a un grupo de empresas sin ánimo

de lucro.

SCIAS es una cooperativa sanitaria catalana de consumo, de responsabilidad limitada,

que promueve la creación y gestión de instalaciones sanitarias con el objetivo de

proporcionar el marco adecuado para llevar a cabo una asistencia de calidad y un trato

humano y personalizado al paciente. Actualmente SCIAS es la propietaria del Hospital

de Barcelona inaugurado en 1989.

Autogestió Sanitària es una cooperativa de médicos propietarios de Assistència

Sanitària que tiene la misión de ofrecer una medicina colectiva, de marcado carácter

social y con las mejores condiciones profesionales, a los cooperativistas de SCIAS.

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Organigrama actual Autogestió Sanitària

Cooperativa de médicosSCIAS

Cooperativa de usuarios

Assistència SanitàriaEntidad aseguradora

CECOELServicios informáticos

Hospital de BarcelonaCentro hospitalario

BIOPATLaboratorio de biopatología molecular

Montepio de previsió Social d’ASDr. Lluis Sans SolàMutualidad

SUDServicio de Urgencias Domiciliarias

GRAVIDA Centro de reproducción asistida

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Empresas vinculadas a Assistència Sanitària

AUTOGESTIÓ SANITÀRIA (cooperativa de médicos). Es una sociedad

cooperativa catalana limitada. Es una cooperativa de servicios nacida en 1978

de Assistència Sanitària Col·legial. Son socios, de forma exclusiva y obligatoria,

todos los médicos de Assistència Sanitària.

ASSISTÈNCIA SANITÀRIA Entidad de seguros de asistencia sanitaria

que opera en la provincia de Barcelona.

GRAVIDA: centro de reproducción asistida creado en 2010, y con

sede en la decimosexta planta del Hospital de Barcelona, que

pone al servicio del público general (no solo asegurado de la

entidad) las últimas novedades en fertilidad avanzada y un

laboratorio equipado con tecnología de última generación.

BIOPAT: laboratorio de Biopatología molecular creado en 1995

para trasladar al ámbito asistencial del Grupo Asistencia los

avances científicos más recientes en el estudio de las

enfermedades.

MONTEPIO DE PREVISIÓ SOCIAL D’AS “DR. LUIS SANS SOLÀ”:

creado en 1966, es una mutualidad exclusiva y obligatoria para

los médicos accionistas de Assistència Sanitària con el objetivo de

cubrir 4 prestaciones: prestación a la dedicación profesional (a

partir de los 70 años el beneficiario percibirá una renta vitalicia);

indemnización única por defunción del socio; prestación de ayuda

a la descendencia minusválida en caso de defunción del socio; y

prestación complementaria a la dedicación profesional (destinada

a aquellos socios mayores de 70 años que han mantenido una

disponibilidad y colaboración profesional). Actualmente el

Montepío tiene más de 5000 socios.

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CECOEL (Participada por Assistència Sanitària y SCIAS). Agrupación de

interés económico creada para proporcionar un servicio propio de gestión

de la información en el cual todas las entidades se puedan beneficiar de

la aplicación de la tecnología en los servicios al usuario.

SCIAS (cooperativa de usuarios). Propietaria y gestora del HOSPITAL

DE BARCELONA.

HOSPITAL DE BARCELONA: inaugurado en junio de 1989. Presta

asistencia sanitaria en régimen de hospitalización para el

diagnóstico y tratamiento de la patología médica y quirúrgica.

SUD (Servicio de Urgencias Domiciliarias): empresa

creada en 1988 para ofrecer servicio de urgencias

domiciliarias en el ámbito territorial de las comarcas de

Barcelona. Actualmente está formado por 152 médicos de

familia y pediatras.

CENTRO MÉDICO FC BARCELONA - ASSISTÈNCIA SANITÀRIA: este centro

instalado en el Camp Nou a raíz de la colaboración entre las dos entidades,

nace con el objetivo de realizar visitas pre-operatorias, atender urgencias de

traumatología, así como para liberar al servicio de urgencias en esta

especialidad que se reciben en el Hospital de Barcelona.

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Principios de ASSISTÈNCIA SANITÀRIA Assistència Sanitària a través de un modelo que preserva el derecho del enfermo a

tener libre elección del médico del cuadro facultativo garantiza que los problemas de

salud de la población asegurada sean atendidos con un alto nivel asistencial y

tecnológico.

Las bases fundamentales de estos principios son:

● la libre elección de médico

● la supresión de cualquier intermediario entre médico y usuario

● la retribución al médico por cada acto profesional realizado

● la cogestión de las empresas por los propios socios

Principios de SCIAS

El objeto social de SCIAS es que sus socios puedan ejercer la condición de legítimos

protagonistas que como acreedores de la asistencia sanitaria les corresponde, para

conseguir, conjuntamente con la cooperativa de sus profesionales de la salud, una

medicina social o colectiva satisfactoria.

La peculiaridad de SCIAS es proporcionar a sus socios unas instalaciones asistenciales

sanitarias dignas, como también los servicios necesarios para su funcionamiento

mediante una organización de dimensión empresarial idónea y sin ánimo de lucro

mercantil.

En este sentido SCIAS es la propietaria y gestiona el Hospital de Barcelona.

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Ficha técnica ASSISTÈNCIA SANITÀRIA

SCIAS

Razón Social: Assistència Sanitària Col·legial

Presidente: Dr. Ignacio Orce, presidente de Autogestió Sanitària y de Assistència

Sanitària

Dirección: Av. Josep Tarradellas, 123-127 Bj. 08029 Barcelona

Teléfono: 93 495 44 88 /89

Web: www.asc.es

Actividad: servicios médicos y atención sanitaria

Razón Social: Societat Cooperativa d'Instal·lacions Assistencials Sanitàries (SCIAS)

Presidenta: Sra. Mª Teresa Basurte

Directora de SCIAS y Gerente del Hospital de Barcelona: Sra. Lourdes Mas

Director médico del Hospital de Barcelona: Dr. Carlos Humet

Dirección: Av. Josep Tarradellas, 123-127 bjs. 08029 Barcelona

Teléfono: 93-254.24.00

Web: www.scias.com

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Información económica (ejercicio 2015) ASSISTÈNCIA SANITÀRIA

Volumen de primas: 186,98 M de €

El gasto en honorarios durante 2015 superó los 94 M€. Este importe fue distribuido

entre los más de 4.000 médicos en activo del cuadro médico y otros profesionales

sanitarios.

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b) aspectos diferenciales

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En España existe el mercado privado más desarrollado de Europa en lo que se

refiere a los seguros de asistencia sanitaria. Actualmente, un 15% de la población

española (aproximadamente 6 millones de personas) disponen de algún tipo de

póliza referente a los seguros por enfermedad, la tercera parte de los cuales los

utiliza con carácter sustitutivo a la sanidad pública.

Assistència Sanitària es una entidad aseguradora que se caracteriza por:

Autogestión de la institución bajo el prisma del mejor desarrollo de los

objetivos asistenciales.

Pago por acto profesional realizado; el médico será retribuido por acto

médico dependiendo de su actividad.

No existencia de ánimo de lucro mercantil, es decir, no hay retribución

económica al capital. Todo el beneficio se reinvierte en la mejora de las

instalaciones o en personal.

Libre elección de médico, de entre los que forman el cuadro de facultativos,

por parte de los asegurados.

Libre acceso a la entidad de cualquier profesional que cumpla las

titulaciones y requisitos establecidos y consensuados por las asambleas de

socios.

Participación del asegurado en el coste de los servicios, a través del talón

electrónico moderador.

Excepcionalmente, a la prestación de cualquier servicio se le puede imponer

su centralización o coordinación.

Assistència Sanitària funciona bajo el Cooperativismo Sanitario.

Este conjunto de características diferenciales hacen que Assistència Sanitària sea líder

en Cataluña desde hace más de 20 años, con un índice de fidelidad de los asegurados

que dobla la media del sector y con un nivel de satisfacción excelente tanto para los

médicos como para los usuarios. Autogestió Sanitària y, por lo tanto Assistència

Sanitària es pionera en el Cooperativismo Sanitario, sistema en el que los médicos

participan en igualdad de derechos políticos y económicos en las directrices de gestión.

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c) actividad asistencial

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Dedicación principal La actividad de Assistència es ofrecer una asistencia sanitaria de calidad como

respuesta eficaz y directa a los aspectos relacionados con la salud de las personas que

forman parte de Assistència Sanitària.

La misión del Grup Assistència está marcada por una fuerte vocación de servicio para

poner al alcance de sus asociados una medicina colectiva con marcado carácter social.

Servicios y actividades

● Atención primaria

● Atención urgente

● Atención especializada

● Exploraciones complementarias

● Asistencia al embarazo y al parto

● Actividad hospitalaria

● Servicios complementarios a la asistencia

● Servicio de Urgencias Domiciliarias (SUD)

● Programa de Atención al Paciente Pluripatológico (PAPPA)

● Clínica de Atención Integral al Viajero (CAIVAS)

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d) estructura y competencias

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Hospital de Barcelona Es el Hospital de referencia de la entidad aseguradora. Con una superficie de

44.000m2, cuenta con 19 plantas, 3 subterráneos y 320 habitaciones individuales.

El Hospital de Barcelona dispone de:

Salas de partos: 4 salas de parto, 4 salas de dilatación, 1 sala de exploración

Unidad de neonatología: 10 incubadoras.

Área quirúrgica: 10 quirófanos completamente equipados. Se ofrece cirugía en

todas las especialidades y cirugía ambulatoria.

Servicios de diagnóstico

Servicio de medicina intensiva

Unidad de Enfermería

Servicio de farmacia y dietética

Servicio de urgencias hospitalarias

Servicio de urgencias domiciliarias (SUD)

Servicios generales (mantenimiento, lavandería, limpieza y seguridad)

Otros servicios (cafetería, tienda, aparcamiento, servicios religiosos, servicios

complementarios de Asistencia, etc.)

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Área de participación De SCIAS depende el Área de Participación, espacio de la cooperativa de usuarios

para el fomento de la participación social de sus socios. El Área de Participación,

ubicada en el centro de la ciudad de Barcelona, es el punto de encuentro que permite

a los socios de SCIAS una relación directa con su institución, la interrelación entre ellos

y el conocimiento profundo del modelo de Cooperativismo sanitario.

Fundación Espriu Destinada a la defensa, desarrollo y promoción del Cooperativismo Sanitario, la

Fundación Espriu se constituye y se financia a partes iguales por Lavinia S. Coop.,

Autogestió S. Coop y SCIAS. Su patronato está formado por miembros de las

cooperativas fundadoras. Desarrolla una amplia actividad participando en fórums de

debate relacionados con la economía y el cooperativismo.

Servicios Complementarios a la Asistencia (SCA) Servicio de información y asesoramiento que SCIAS pone a disposición de todos los

socios para proporcionarles un conjunto de recursos con el objetivo de cubrir sus

necesidades sociales y sanitarias. Los usuarios del servicio son aquellas personas que

temporalmente o permanentemente se encuentran con dificultades para hacer frente

a una serie de necesidades dentro de su domicilio: maternidad – infancia – personas

mayores – accidentados – discapacitados – otras situaciones personales-.

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Asimismo, Assistència Sanitària tiene 36 hospitales y clínicas concertadas en las comarcas de Barcelona.

POBLACIÓN Nº DE CENTROSBarcelona ciudad 12Berga 1Calella 1Esplugues de Llobregat 2Granollers 1L'Hospitalet de Llobregat 1Igualada 1Manlleu 1Manresa 3Martorell 1Mataró 1Mollet del Vallès 1Sabadell 1Sant Boi 2Sant Celoni 1Sant Pere de Ribes 1Santa Coloma de Gramanet 1Terrasa 2Vic 2Vilafranca del Penedès 1

A su vez, Assistència dispone de un total de

19 delegaciones en toda la provincia de

Barcelona. Estas delegaciones tienen la

función de atender al asegurado y al público

general. El objetivo de estas delegaciones

comerciales es el de ofrecer a los asegurados

de las distintas zonas geográficas la

posibilidad de evitar desplazarse hasta la

ciudad de Barcelona, así como ser atendidos

personalmente en un centro más cercano y

funcional.

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e) Masa social (Asegurados)

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Información año 2015 ASSISTÈNCIA SANITÀRIA

Número de asegurados: 186.775 personas

Fidelización

La media de permanencia de los asegurados en la póliza de Servicios Completos que

siguen de alta actualmente es de 24 años.

La media de permanencia de los asegurados en la póliza de Servicios Completos que

han causado baja es de 14,54 años.

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Atención al usuario

La satisfacción de las necesidades y de las expectativas de pacientes y familiares es,

al mismo tiempo, objetivo y resultado de la atención sanitaria. En el caso de nuestro

modelo, basado en una medicina satisfactoria cogestionada por médicos y pacientes,

esta dimensión de la calidad constituye uno de los objetivos prioritarios del grupo de

empresas.

En SCIAS-Hospital de Barcelona la opinión y la satisfacción respecto a la asistencia

sanitaria recibida se analiza mediante una encuesta que se da a pacientes y familiares.

El análisis de resultados de esta encuesta constituye una fuente de información

indispensable para la mejora de la calidad de toda la organización.

Durante todo el año se han analizado un número representativo de encuestas que

confirman un grado elevado de satisfacción de los socios de SCIAS y asegurados de

ASC. El porcentaje de encuestas que valoran globalmente la atención recibida con las

máximas puntuaciones de la escala llegó al 92,8%, esto confirma la buena percepción

que tienen los pacientes y familiares de los servicios recibidos.

En el marco de la ISO 9001 de calidad, se incide en la mejora de todos los procesos

relacionados con los asegurados. Las dos acciones más representativas de la atención

a los clientes son, por un lado, el registro de todas las demandas de servicio que los

asegurados realizan y la valoración posterior y, por otro lado, para conocer el grado

de satisfacción de los asegurados y usuarios, se realiza una encuesta telefónica para

captar su opinión respecto de los servicios prestados. Se realizan estas encuestas de

forma aleatoria sobre el total de consultas mensuales, con llamadas al 5% del total de

las consultas registradas. En el control de satisfacción de los usuarios más recientes la

puntuación resultante fue de 4,8 sobre 5.

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f) Historia

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50 AÑOS DE VIDA Assistència Sanitària celebró su 50 Aniversario en 2007.

Desde que en 1957 el Dr. Espriu con la convivencia con el Colegio de Médicos de

Barcelona propulsó la creación de Assistència Sanitària, entidad aseguradora que

evolucionó hasta originar que otras entidades se añadieran a ese núcleo y formaran el

Grup Assistència. Esta organización sanitaria privada nace de una cooperativa de

usuarios que se crea en 1974 – SCIAS- y una cooperativa de médicos –Autogestió

Sanitària- creada en 1978. Tras una evolución muy favorable, en 1989 se inaugura el

Hospital de Barcelona destinado al servicio de los asegurados de SCIAS, que a su vez

son propietarios de dicho centro. Actualmente Assistència cuenta con alrededor de

190.000 asegurados y un cuadro facultativo de 4.724 médicos.

Cronología destacada (hitos): 1989: creación de la Fundación Espriu con el objetivo de promover el

cooperativismo sanitario.

1989: Inauguración Hospital de Barcelona.

1995: creación del laboratorio BIOPAT.

1999: inauguración del SCA, servicios complementarios a la asistencia.

2002: creación de la Unidad de Cirugía Ambulatoria del Hospital de Barcelona.

2004: puesta en marcha del Plan Oncológico de AS.

2005: - Acuerdo entre AS y el FC Barcelona mediante el cual AS se convierte

en proveedor médico oficial del FC Barcelona.

- Inauguración del centro médico FC Barcelona - Assistència Sanitària.

- Digitalización de la imagen diagnóstica tanto en radiología como en

exploraciones complementarias e incorporación en la historia clínica

digitalizada.

- La Fundación Espriu organiza el Seminario Internacional de Sanidad y

Cooperativas al que asistieron más de 200 inscritos de 12 países

distintos.

2007: celebración del cincuentenario de la entidad.

2014: celebración del 25 aniversario del Hospital de Barcelona.

2016: inicio de los trabajos de renovación integral del Hospital de Barcelona.

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Contacto prensa Nal3 Comunicació Marta Liñán: marta@nal3.com Oriol Conesa: oriol@nal3.com (t) 932.388.080