E-CommerceE-Commerce

Comercio ElectrónicoComercio Electrónico

Andrea Villa MereloA01211870

E - CommerceE - Commerce

Cualquier forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales en la que las partes interactúan utilizando TIC*, en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo.

*Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Datos InteresantesDatos Interesantes

Existen más de 250 millones de personas en todo el mundo que utilizan Internet de forma habitual

60% de la población conectada a la red ha realizado al menos una compra en los últimos 90 días

Amazon facturó 9 mil 500 millones de dolares en el 2009

Breve historiaBreve historia

Intercambio.

Publicidad en periódicos

Radio

Televentas

Red

Breve historiaBreve historia

1920 ventas por catálogo EUA

1970 relaciones comerciales que hacían uso de las computadoras.

1980 Televentas

1995 G7/G8 iniciativa de mercado global para PyMES

PasosPasos

Búsqueda

Pedido y Pago

Entrega

Instrumentos del e-commerceInstrumentos del e-commerce

Teléfono

Fax

Televisión

Sistemas electrónicos de pago y transferencias monetarias

Intercambio electrónico de datos

Internet

TeléfonoTeléfono

1996 existían 900 millones de líneas de celulares.

Permite la publicidad, adquisición y pago de servicios.

Mejor comunicación, fácil deusar y bajo costo.

FaxFax

Sustituye los servicios postales y hace la transmisión de datos más rápidamente.

Menos de un fax por cada 10 líneas telefónicas en los países de la OCDE.

No hay comunicación interactiva

TelevisiónTelevisión

Finales S.XX más de 1000 millones de televisores.

Anuncio - teléfono - pago - espera del producto.

Costo de anuncio elevado

Sistemas electrónicos de pagosSistemas electrónicos de pagos

Hacer o recibir pagos

Tarjetas de crédito

Tarjetas de debito

Tarjetas inteligentes

Cajeros

Intercambio electrónico de datosIntercambio electrónico de datos

Intercambio de información entre dos ordenadores.

“Su propósito es reducir los costos y acelerar la presentación de ofertas, la recepción de pedidos, la facturación, etc.” (Jiménez, 1997)

InternetInternet

Multimedios

De fácil acceso

Sin restricción geográfica

“Teletrabajo”

Problemas: shipping

ConflictosConflictos

Problemas de regulación

Desigual distribución de telecomunicaciones

Fraudes

Problemas jurídicos

En MéxicoEn México

2008 -> 768 millones de dólares.

2009 -> 12% de las ventas totales del país

74% con tarjetas de crédito

79% son boletos de avión

PROSOFT -Programa para el Desarrollo de la Industria de Software-

2013 -> Aumentar gasto en TI del 1.4% al 43%

Lider latinoamericano de soporte y desarrollo de servicios basados en TI

Código de ComercioCódigo de Comercio

Art. 75 - actos que la ley acepta como actos de comercio.

Art. 80Los convenios y contratos mercantiles que se celebren por correspondencia, telégrafo, o mediante el uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, quedarán perfeccionados desde que se reciba la aceptación de la propuesta o las condiciones con que ésta fuere modificada.

Art. 89“Las disposiciones de este Título regirán en toda la República Mexicana en asuntos del orden comercial, sin perjuicio de lo dispuesto en los tratados internacionales de los que México sea parte.

• En los actos de comercio y en la formación de los mismos podrán emplearse los medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología...”

Código de ComercioCódigo de Comercio

Art. 89 bis“No se negarán efectos jurídicos, validez o fuerza obligatoria a cualquier tipo de información por la sola razón de que esté contenida en un Mensaje de Datos.”

Art. 90 y 90 bisPresunción de envió de información y manera de probarlo

Art. 91Determinación de la recepción

Art. 92Acuse de recibido

Código de ComercioCódigo de Comercio

Art. 93Se pide que la información se mantenga integra y accesible

Art. 93 bisSe indica lo necesario para considerar que la información no se ha modificado.

Art. 94Salvo pacto en contrario entre el Emisor y el Destinatario, el Mensaje de Datos se tendrá por expedido en el lugar donde el Emisor tenga su establecimiento y por recibido en el lugar donde el Destinatario tenga el suyo. Para los fines del presente artículo” [...]

Más códigosMás códigosDe Comercio:

Art. 95 Conforme al artículo 90, siempre que se entienda que el Mensaje de Datos proviene del Emisor, o que el

Destinatario tenga derecho a actuar con arreglo a este supuesto, dicho Destinatario tendrá derecho a considerar que el Mensaje de Datos recibido corresponde al que quería enviar el iniciador, y podrá proceder en consecuencia. El Destinatario no gozará de este derecho si sabía o hubiera sabido, de haber actuado con la debida diligencia, o de haber aplicado algún método previamente acordado, que la transmisión había dado lugar a un error en el Mensaje de Datos recibido.

Código Civil Federal:

Art.1803 El consentimiento puede ser expreso o tácito, para ello se estará a lo siguiente:

• I.- Será expreso cuando la voluntad se manifiesta verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, y

• II.- El tácito resultará de hechos o de actos que lo presupongan o que autoricen a presumirlo, excepto en los casos en que por ley o por convenio la voluntad deba manifestarse expresamente.”

AMIPCIAMIPCIAsociación Mexicana de Internet.

Empresas que representan gran influencia en el desarrollo de la Industria de Internet en México.

Estudios sobre el uso del Internet.

Estudios de Comercio Electrónico

Patrocinio de Visa y datos de Select

BibliografíaBibliografíaCultura E. Hacer empresa qué buen negocio. “Definición y antecedentes del E-commerce” <http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/SoyEmprendedor/Noticias/Paginas/antecedentesdeecommerce_080314.aspx> 17 de Enero 2012.

Comercio Electrónico GL. centro de Excelencia en Comercio Electrónico. <http://www.e-global.es/> 17 de Enero 2012.

Mi propio negocio. “Comercio electrónico”. <http://www.myownbusiness.org/espanol/s9/> 17 de Enero 2012.

Revista del consumidor. “Breve historia sobre el comercio electrónico” <http://revistadelconsumidor.gob.mx/?p=7909> 18 Enero del 2012

“Regulación del comercio electrónico en México”. <http://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/jurid/cont/30/cnt/cnt16.pdf> 17 de Enero del 2012

“El comercio electrónico y el papel de la OMC” <http://www.wto.org/spanish/tratop_s/ecom_s/special_study_s.pdf> 18 de Enero del 2012

Bibliografía Bibliografía

http://www.select.com.mx.

http://www.amipci.org.mx

Slideshare. “Estudio de comercio Electrónico AMIPCI 2010.” Noviembre 30, 2010. <http://www.slideshare.net/gpbolde/estudio-de-comecioelectronico-amipci-2010> Enero 22, 2012.

PROMÉXICO. “Estadísticas de comercio electrónico en México, un panorama general” Agosto 12, 2011 <http://www.promexico.gob.mx/comercio/estadisticas-de-comercio-electronico-en-mexico-un-panorama-general.html> Enero 21, 2012.

Villegas Sojo, Saúl. “Marco Jurídico del comercio electrónico en México.” <http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r54194.PDF> pp. 1-11