empresa&desarrolloR e v i s t a I n s t i t u c i o n a l N º 1 2 0

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STAFFCAINCO, Av. Las Américas # 7Teléfono (591-3) 333-4555 Fax (591-3) 334-2353e-mail: dircom@cainco.org.boSanta Cruz de la Sierra - Bolivia

Los artículos firmados son de entera responsabilidad de sus autores y no necesariamente reflejan el punto de vista de CAINCO. Se autoriza la reproducción parcial o total de los artículos de EMPRESA & DESARROLLO, siempre y cuando se cite la fuente.

Vea la versión digital en: www.cainco.org.bo

REDACTOR JEFEPaola Iporre Kalteis

CONSEJO EDITORIALLuis Fernando Strauss J.Ricardo Reimers OrtizPatricia Hurtado de SuárezPablo Mendieta

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓNMariana Cuéllar VargasExpresión Anónima

DEPÓSITO LEGAL8-3-96-03

IMPRESIÓNImprenta EL DEBER

PUBLICIDADMariela Paz Tuero, T.:338 3339mariela.paz@cainco.org.bo

DOCUMENTACIÓNDenisse Campbell Aparicio

COLABORACIÓNElvira FrescoLiliana SerrateNatalia MéndezBodacinema (Estudio de fotografía)

GERENTE GENERAL DE CAINCODaniel Velasco Oyola

EDITOR GENERALGabriel Columba Medina

DIRECTOR DE COMUNICACIÓNRamón Freixa Matalonga

MEMORÁNDUM DEL SIGLO XXI E

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Tener una visión y una estrategia de desarrollo de corto, mediano y largo plazo ha sido uno de los factores fundamentales para el progreso de los países. Incluso, la economía del mundo, destaca no solo a los países sino a las regiones, dentro de una nación, que se desarrollan y generan más oportunidades de crecimiento y prosperidad a sus habitantes.

Santa Cruz no es la excepción, por esa razón desde el seno de la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO), se planteó un desafío con proyección nacional, que es redactar el Memorándum del Siglo XXI como un aporte para el desarrollo de Bolivia desde Santa Cruz.

Como lo señala la historia, en 1904 unos cruceños visionarios redactaron un Memorándum que demandaba la integración de Santa Cruz a Bolivia a través de un ferrocarril y vías camineras que permitieran transportar los productos que se producían en esta tierra oriental al mercado nacional y posteriormente llegar al Pacífico y al Atlántico.

Esa visión fue la que en 1915 posibilitó que naciera CAINCO y se enfocara el desarrollo de Santa Cruz. Hoy que nuestra institución cumple 100 años, queremos proyectar esta región con esta mirada nacional por otros 100 años, para lo cual redactaremos este nuevo Memorándum con la participación de intelectuales destacados que nos permitan precisar mejor

nuestra visión y desarrollar un plan estratégico. Con la visión nos enfocaremos en el rumbo del desarrollo y con la estrategia realizaremos planes de acción concretos.

Este trabajo implica una labor importante sobre la supraestructura, es decir la elaboración de normativas y leyes que puedan facilitar la consolidación de la visión compartida de desarrollo de Santa Cruz. Por otro lado está el trabajo de identificar los grandes retos en lo que se refiere a infraestructura, lo cual implica inversiones de corto, mediano y largo plazo.

Por todo ello, el Memorándum tiene que aportar a los planes de desarrollo que el Gobierno Autónomo Departamental de Santa Cruz y el Gobierno Nacional tienen en carpeta para su ejecución. Esta propuesta es un ejercicio de construcción, de coordinación, de recopilación de las demandas actuales y futuras de un departamento que supera los 2 millones de habitantes y que sigue creciendo.

La planificación es garantía de prosperidad, de avance con pie firme hacia un futuro. Por responsabilidad con nuestra sociedad y con quienes serán los herederos de nuestro trabajo, no podemos seguir avanzando sólo mirando la coyuntura. Tenemos que mirar el horizonte y el Memorándum del Siglo XXI será vital en la consolidación de la visión de desarrollo de Santa Cruz y Bolivia.

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La mejor forma de combatir la pobreza es creando empleos de manera sostenible. Este artículo expone

algunos elementos que obstaculizarían alcanzar plenamente este objetivo en la

normativa laboral de nuestro país.

EDITORIALEl Memorándum del Siglo XXI

ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO Educación en línea para profesionales

PASO A PASOSegmenta a tu público en Facebook

LA PIZARRITA Información de interés

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La creación de empleosen la

encrucijada

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Paso a PasoSegmenta a tu público en Facebook

Visión EconómicaLa fuerza impulsora de la diversifi cación económica

DossierDe los mercados fi nancieros y la banca

Cainco en acción

Economía del conocimientoEducación en línea para profesionales

Cainco crececon vosAVANZA empieza a cosechar sueños

VISIÓN ECONÓMICALa fuerza impulsora de la diversifi cación económica

VISIÓN ECONÓMICALa creación de empleos en la encrucijada

DOSSIERDe los mercados fi nancieros y la banca

CAINCO CRECE CON VOS AVANZA empieza a cosechar sueños

CAINCO EN ACCIÓN

ASISTIRÉAgenda de actividades 2015

ACCIONES DE ÉXITO

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¡Segmenta a tu público

en Facebook!

Hoy en día anunciar en Facebook nos brinda un mundo de ventajas

frente a nuestros clientes y potenciales clientes, sin embargo para

lograr resultados efi caces tenemos que saber segmentar a nuestro

público y direccionarlo para llegar al blanco.

público y direccionarlo para llegar al blanco.

público y direccionarlo para llegar al blanco.

Elige a tu público

Más de 3 millones 300 mil bolivianos se encuentran en esta red social, pero eso no signifi ca

que te dirijas a todos, selecciona bien el público según tu objetivo comunicacional. 1

Datos demográfi cos

¿A quién le vas a hablar? Dirige tu publicación según el mensaje

y selecciona el sexo, la edad, estado civil, padres o madres,

profesionales, estudiantes. ¡Hay que aprovechar los datos que

Facebook sabe!

3Ubica el lugar

¿A dónde quieres llegar? Focalízate en un radio urbano. Llega a

donde está tu público, si tu negocio es local céntrate en personas

que estén cerca.

Ubica el lugar

¿A dónde quieres llegar? Focalízate en un radio urbano. Llega a

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Llega al blanco

Puedes segmentar también por intereses, para llegar más al

clavo, esto según sus intereses en Facebook y actividades.

Por ejemplo, si vendes zapatos deportivos puedes dirigirte a

personas que hayan especifi cado que les gusta el deporte y

todo lo relacionado.

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5Comportamiento de compra

Incluso puedes ir más lejos y segmentar por el uso de dispositivos móviles,

sistemas operativos (Android, IOS, Windows, etc), actividades digitales,

viajes.

6 Conexiones

Llega a personas que preferentemente les gusta tu página, que ya

hayan asistido a algún evento de tu empresa.

Recomendación de: Camila Otero, Social Media Manager - www.twiiti.com

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¡ALERTA! PREVENGA CONTINGENCIAS

Cuidar que los cables de aparatos eléctricos y motores de máquinas se encuentren en perfecto estado, sin uniones descubiertas, conexiones flojas, sin protección electromecánica o similar.

No coloques demasiados artefactos en un solo enchufe múltiple, esto evitará la sobrecarga eléctrica.

Después de usar un fósforo asegúrate de que ha sido totalmente apagado.

Guarda los líquidos inflamables (que se prenden fuego) en recipientes cerrados y sitios ventilados.

Revisa periódicamente que los tanques, tuberías, mangueras, accesorios de artefactos a gas, estén en buen estado; coloca agua jabonosa para verificar si existen o no fugas.

Si sales de viaje cierre las llaves de gas y desconecta la energía eléctrica.

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“Nunca he conocido a un gran líder que no fuese apasionado. Cuando digo apasionado no me estoy refiriendo a que tenga que gritar y ser carismático. Muchos líderes son más bien tranquilos; sin embargo, cuando les oye hablar, usted puede sentir su pasión”

Warren Bennis, Profesor de la Universidad de Cincinnati, la MIT Sloan School of Management y Harvard Business School, líder de comportamiento organizacional..

En casa, mantén fuera del alcance de los niños velas, fósforos, encendedores y toda clase de material inflamable; no dejes que jueguen junto a las estufas ni pidas que cuiden cocinas u objetos calientes.

Ten a mano los teléfonos de los bomberos y de los servicios de emergencias. Enseña a todos los habitantes de la vivienda cómo llamarlos.

La mejor manera de evitar incendios es la prevención, por eso se debe estar siempre alerta. A continuación una lista de sugerencias que nos deja la Fundación de Bomberos Voluntarios Fundasol para evitar contingencias.

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PIZARRITALA

“LOVEMARK”MARCAS QUE ENAMORAN

Una ‘lovemark’ es una marca que logra posicionarse no solo en la mente de las personas, sino en su corazón. Se relaciona con las emociones y sentimientos que una marca provoca en el consumidor o cliente, sensaciones tan profundas que no podrá dejarla jamás.

Según el diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo, se trata del anglicismo que hace referencia al concepto creado por Kevin Roberts que define la posición de una marca dentro de una cultura. La empresa atrae al consumidor a través de los sentidos y logra mantener una relación leal y estable gracias a que es capaz de introducir emoción en la forma de relacionarse. Este amor por la marca hace que los consumidores incorporen sentimientos como el de perdonar fallos leves en el producto o en el servicio.

El ‘lovemarking’ es un mecanismo que sirve para mantener y acrecentar la lealtad de los consumidores hacia una marca. Se relaciona con el valor subjetivo de una marca, con crear productos y experiencias que sean capaces de construir vínculos emocionales y de larga duración con los consumidores para así poder influir en su comportamiento.

Para posicionarse como una ‘lovemark’ se requiere generar una estrategia con un posicionamiento claro y un objetivo determinado. Echando mano de diversas tecnologías y medios de comunicación para alcanzar al público deseado.

de CAINCO

¿CÓMO SER UNTURISTA VERDE?

Procura siempre comprar y consumir alimentos que usen envoltorios reciclables o que no los usen en absoluto.

Lleva bolsas plásticas para la basura y sácala del lugar al final de tu estadía, si no es biodegradable, o deposítala en los lugares demarcados por la autoridad competente, si es biodegradable.

Cruza siempre los prados por los senderos marcados y nunca pises los sembrados.

Respeta y cuida las fuentes de agua.

Vacúnate contra la fiebre amarilla y el tétano, con 10 días de anticipación al viaje.

Al ir a parques naturales, busca la compañía de un guía autorizado y sigue las normas del lugar: recuerda que están para tu seguridad y la del área.

Si hay acceso vehicular, circula a menos de 30 kms por hora y sin pasar sobre animales pequeños o plantas.

No laves todos los días tu toalla.

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EDUCACIÓN EN LíNEA

pARA EMpRESARIOSCon el objetivo de democratizar el conocimiento nacieron los MOOC (por su acrónimo en inglés, que significa: cursos masivos abiertos en línea), plataformas dirigidas a mejorar el acceso a la educación a través de Internet, de forma masiva y abierta, es decir que son gratuitas o a bajo costo.

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En 1965 Gordon Moore predijo que la complejidad de los computadores se duplicaría cada año. Posteriormente en 1975 indicó que el número de chips dentro en un computador sería el doble cada dos años. Esta regularidad, conocida como la “Ley de Moore”, se ha cumplido de manera general desde entonces.

Lo propio sucede con el conocimiento. En 1982 Buckminster Fuller publicó un libro llamado ‘La ruta crítica’, donde indicó que antes de la revolución tecnológica del siglo XX, la cantidad de conocimiento se doblaba cada siglo. Según sus cálculos, en nuestra era esto sucedía cada 18 meses. ¡Y cálculos subsecuentes indican que el tiempo se ha acortado a casi un año!

Con tanto conocimiento que se crea, es imprescindible tener una herramienta para captar conocimiento de forma amigable pero ordenada. No es suficiente la simple búsqueda de temas pues, aunque permite encontrar cientos de libros digitales y millones de resultados de páginas web relacionadas con estos temas, es difícil sistematizar la información, además depurar los resultados que son menos fiables.

Los cursos por internet son una alternativa, puesto que continúan la tradición de los cursos por correspondencia, pero con entornos más ágiles, acordes a nuestra tecnología.

Lo ideal sería recibir no sólo conocimiento, sino obtenerlo de centros de educación con prestigio internacional, como de las Universidades de Harvard, Stanford, California y Cambridge, junto al Instituto Tecnológico de Massachusetts (cuya sigla en inglés es MIT), que se encuentran entre las “top” o mejores del mundo, según diversos rankings.

Inscribirse a una de estas universidades tiene un costo promedio de 37 mil dólares estadounidenses por año, sin sumar los costos de alimentación, transporte y vivienda FO

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Gracias a los esfuerzos de diversas

instituciones reconocidas internacionalmente,

se puede acceder a un alto nivel educativo a

través de plataformas interactivas en línea.

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durante la estadía.

Pero gracias a los esfuerzos de estas instituciones, actualmente se puede llevar este nivel de educación hasta la comodidad de su oficina, estudio, fábrica o casa a través de la implementación de plataformas interactivas en línea.Este tipo de plataformas responden a la nueva tendencia conocida como MOOC (por su acrónimo en inglés Massive Open Online Courses, o cursos masivos abiertos en línea), implementado con el objetivo de mejorar el acceso a la educación a través del Internet.

Los MOOC cuentan con cuatro características: debe ser un curso orientado al aprendizaje con pruebas (quizzes) y exámenes; tener carácter masivo abierto al público y con un número ilimitado de participantes; debe ser en línea, donde el medio de comunicación es Internet, ya sea en computadora o en un dispositivo móvil; y finalmente, abierto, entendido como que los materiales deben ser accesibles gratuitamente en la red o de bajo costo.

El objetivo principal de los MOOC es la democratización del conocimiento: llegar a regiones aisladas del planeta con cursos de alto nivel y proveer a miles de personas educación, puesto que en muchos países del mundo el costo del acceso a la educación superior es bastante elevado para el ciudadano promedio.

Sin embargo, la herramienta ha evolucionado permitiendo que también se desarrolle como forma de afinar habilidades empresariales gracias a las temáticas

presentadas por las diferentes instituciones ejecutoras. Las plataformas más populares son Coursera, EdX, Alisona y ICC Academy, pero existen muchas otras.

LA EXITOSA EXPERIENCIA DE COURSERA

Coursera es una plataforma de educación virtual gratuita creada en 2011 por Andrew Ng y Daphne Koller . Esta plataforma cuenta con alrededor de 3,2 millones de usuarios en todo el mundo. Actualmente la plataforma permite acceder a cursos cortos y especialidades en más de 10 idiomas con profesores provenientes de diferentes universidades prestigiosas del mundo. En el catálogo se pueden encontrar cursos gratuitos desde temáticas como Introducción al Marketing hasta Liderazgo Organizacional. Coursera ha sido una de las precursoras de la educación en línea con capacitadores de 16 universidades del mundo. Para acceder a esta plataforma sólo se necesita una dirección de correo electrónico para registrarse y acceder a través de www.coursera.org.

DIRECTAMENTE DESDE HARVARD Y MIT, EDX

Creada en 2012 por el MIT y la Universidad de Harvard, EdX es una plataforma interactiva sin fines de lucro que ofrece educación en línea de alrededor de 36 instituciones y consorcios universitarios (universidades con las que existe una alianza estratégica) incluyendo prestigiosas universidades como las universidades de Pekín y Cornell, y

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por otro lado instituciones internacionales como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Actualmente EdX cuenta con más de 2 millones de usuarios en todo el mundo y provee cursos diversos en su plataforma (www.edx.org) a la que se puede acceder con una dirección de correo electrónico.

SISTEMAS EN LÍNEA DE APRENDIZAJE INTERACTIVO AVANZADO O ALISON

Creada en Irlanda por el emprendedor Mike Feerick, ALISON por sus iniciales en inglés, se ha convertido en una de las plataformas interactivas de educación más populares entre los jóvenes de países en vías de desarrollo, sobre todo India.

Al presente, ALISON tiene aproximadamente 3 millones de usuarios, convirtiéndose en uno de los MOOC más populares fuera de Estados Unidos. Actualmente esta plataforma cuenta con diversas categorías de cursos o “diplomas” a los que puede acceder: Habilidades empresariales, desarrollo personal, idiomas, salud y seguridad ocupacional, finanzas y economía.

ALISON está disponible a través de su página webhttp://alison.com/

UNA NUEVA PLATAFORMA: ICC ACADEMY

Creada por la Cámara Internacional de Comercio, ICC Academy ofrece cursos especializados en banca, comercio, inversión, impuestos, energía y medioambiente con profesores y material preparado por expertos de las diferentes cámaras de comercio en el mundo miembros de ICC. A diferencia de Coursera y EdX, para acceder a ICC Academy puede hacerlo de manera gratuita a cursos o pagar una membresía mínima anual que le permite acceder a la plataforma de cursos, material de trabajo e investigaciones referentes a los temas tocados. Su sitio web provee más detalles: http://icc.academy/

DE LA DESCRIPCIÓN A LA ACCIÓN: ANÍMESE A TOMAR UN MOOC

A continuación le invitamos a inscribirse gratuitamente a los cursos más interesantes por dar inicio y disfrutar la experiencia de la educación interactiva a distancia, sin contar las habilidades y conocimiento que podrá obtener. Es importante advertir que, aunque la mayoría está en inglés, existe la posibilidad de traducir los subtítulos, ya sea en el mismo curso o con herramientas como el traductor de Google:

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PLATAFORMA: EDX

Emprendimiento 101: ¿Quién es tu cliente?

MIT (EEUU)

Psicología de la negociación

Universidad de Lovaina (Francia)

Emprendimiento 102: ¿Qué puedes hacer por tu cliente?

MIT (EEUU)

Chino para principiantes

Universidad de Pekín (China)

Marketing para no Marketeros

Universidad de British Columbia (Canadá)

Negociación exitosa: estrategias y habilidades esenciales

Universidad de Michigan (EEUU)

Mejores pensiones, mejores trabajos

Banco Interamericano de Desarrollo

Estrategia competitiva

Universidad Ludwig Maximilian (Alemania)

Redacción académica y de negocios

Universidad de Berkeley (EEUU)

Introducción a la oratoria

Universidad de Washington (EEUU)

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Introducción a las finanzas comerciales

ICC Academy

Introducción a las finanzas para cadenas de suministros

ICC Academy

Ergonomía del puesto de trabajo

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Creando una necesidad para su producto

Universidad de Stanford (EEUU)

E-Commerce: Introducción a las estrategias de marketing en línea para negocios

Global Text Project

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LA CREACIÓN DE EMPLEOS

EN LAENcRUcIjADA

La mejor forma de combatir la pobreza es creando empleos de manera sostenible. Este artículo expone algunos elementos que obstaculizarían alcanzar plenamente este objetivo en la normativa laboral del país.

“Nada cuesta más trabajo que vivir sin trabajar.” Con esa frase el comediante Ramón Valdés o “Don Ramón”, del popular programa El chavo del ocho, ilustró el costo emocional y económico de estar sin empleo.

España y Grecia, en años recientes, Argentina a inicios del presente y los principales países en la década de los treinta del siglo XX experimentaron tasas de desempleo de más de 20%. En otras palabras, por lo menos una de cada cinco personas que deseaba trabajar no conseguía un empleo. A eso se debe agregar que la duración del desempleo también importa ya que, por ejemplo, en Portugal una persona que perdía su trabajo, encontraba uno después de tres años.

En el caso de Bolivia y durante las últimas décadas, las tasas oficiales de desempleo han sido bajas en comparación con las similares de otros países. La explicación de tal fenómeno radica que sólo el 40% de las personas ocupadas en el área urbana es legal o formal.

Esto implica que el restante 60% se encuentra fuera de los beneficios y derechos de la ley, destacando la ausencia de seguro médico y/o de aportes para una vejez decente, que son parte fundamental de una red mínima de protección social en los países, lo cual es contradictorio con lo establecido en la artículo 46 parágrafo 1 de la Constitución Política del Estado, que establece entre otras categorías que toda persona tiene derecho a un trabajo digno.

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A la luz de la discusión pública sobre el salario y una nueva normativa laboral, este artículo explora algunos aspectos que deberían ser considerados en la discusión de empleo desde la perspectiva de que la creación de empleos es prioritaria para el crecimiento y la lucha contra la pobreza.

ALGUNAS PREMISAS PARA UNA LEGISLACIÓN LABORAL PRO-EMPLEOUna de los roles económicos del Estado es la provisión de un marco normativo y legal para el desarrollo de diversas actividades.

Cada norma y política tiene uno o varios objetivos. En

el ámbito económico, por lo general los países buscan mejorar las condiciones materiales de vida de las personas por medio de crecimiento que genere empleo y que, en la medida de posible, proporcione un ambiente estable para el desarrollo de las actividades económicas.

Bajo esa premisa, es importante identificar la principal fuente de creación de empleo para una adecuada legislación. En este sentido, las estadísticas señalan que el sector privado es intensivo en empleo; o, en otras palabras, que el principal empleador en Bolivia es el sector empresarial, sin importar su tamaño. En efecto, las empresas privadas (sin contar educación y salud, administración pública, cooperativas y trabajadores

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por cuenta propia o autoempleo), generaron 1.105.044 empleos, de acuerdo con los datos del censo de 2012. A su vez, las empresas públicas proporcionaron algo más de 11.251 puestos de trabajo, según información de los ministerios de Economía y Finanzas y Desarrollo Productivo y Economía Plural.

Entonces, la participación del sector privado por medio de sus diferentes entes representativos es de crucial importancia para una discusión seria de la legislación laboral. Utilizando una analogía, la discusión sin el sector privado es como discutir políticas educativas sin la presencia de docentes, normativa de salud sin contar a los médicos, o estrategias de inclusión de grupos indígenas sin que ellos estén presentes.

Por esta razón y a manera de ejemplo, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) señala que los salarios mínimos deberían ser discutidos y analizados entre gobierno, trabajadores y empresarios. Bolivia, que es parte de la OIT, ha ratificado los convenios 26 y 131 de la OIT en 1954 y 1977, aceptando la discusión trilateral de este y otros temas.

Entonces, uno de los pilares para una discusión sana de la legislación laboral es la inclusión plena de todos los actores económicos ligados al empleo en la discusión de la normativa laboral. Esto incluye al gobierno, a las organizaciones sindicales que tendrían en torno a 600 mil afiliados según una investigación del Centro de Estudios para el Desarrollo Laboral y Agrario (CEDLA), y las distintas entidades empresariales.

Trabajadores y emprendedores son esenciales para la

actividad económica. Por una parte, los empleos se crean en la medida que existan emprendimientos privados; y, por otra, no puede existir una empresa como tal sin contar con obreros, trabajadores y empleados.

Otro de los aspectos se refiere al cumplimiento de lo que establece la Ley superior del Estado. En efecto, la Constitución Política del Estado en su artículo 46 señala que toda persona tiene derecho al trabajo, señalando algunas características del mismo.

Al respecto, el experto en materia legal, Manuel Ossorio, señala que el derecho como tal implica la facultad de realizar determinados actos y exigir que, “sin excluir al Estado, no les impidan realizar lo que la ley permite o no prohíbe.”

¿En qué medida se podría dificultar o impedir ejercer el derecho al trabajo?

Como se mencionó previamente, el trabajo responde a las necesidades productivas, con la diferencia de que no es simplemente un factor o insumo productivo, sino que se considera al trabajador como un ser humano con todas las características de tal.

En ese sentido, uno de los “acontecimientos vitales” que más angustian al ser humano es la falta de empleo. De hecho, el octavo y noveno eventos más estresantes de 43 analizados tienen que ver con la pérdida de empleo y la falta de éste, según los expertos en psicología.

Existen dos enfoques para mitigar este problema a nivel social: propiciar la creación permanente de

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puestos de trabajo que sean sostenibles o impedir el despido. Obviamente, existen combinaciones de ambas orientaciones en la práctica de los países.

La segunda, evitar el despido, si bien es loable en su objetivo, tiene efectos contrapuestos. La problemática referida es similar a los “controles a las salidas de capital extranjero” por las dificultades macroeconómicas que implica.

Un profesor de economía hacía la analogía de la siguiente forma: a las personas les gusta ir a eventos sociales en los cuales la entrada y salida está permitida. De hecho, si uno inhabilitaría la opción de salida (“entras, pero no sales hasta que termine el evento”), esto podría inducir a menor asistencia a los eventos.

Lo propio sucede con el empleo. Las barreras a la salida o al despido, usualmente en la forma de costos altos de despido, desalientan la contratación de trabajadores; es decir, la creación de nuevos empleos.

Un ejemplo al respecto es Portugal, puesto que según un estudio del Premio Nobel James Heckman y la economista del BID Carmen Pagés, tiene altos costos de despido y, como se dijo previamente, el desempleo es persistente. El gráfico 1 muestra una relación entre los costos de despido y la informalidad.

En el caso específico de Bolivia, el estudio de inicios de este siglo señalaba que un emprendedor cuando contrataba un trabajador se hacía cargo inmediatamente de casi cinco salarios como costo de despedirlo cualquiera sea el motivo. Y en el caso de Portugal, país que dijimos está caracterizado por la persistencia del desempleo, la cifra era similar.

Por tanto, el énfasis centrado en la creación de empleos sostenibles es indispensable para una adecuada política al respecto. Para ello, la regulación laboral debe favorecer la continuidad en la formación de nuevos empleos, lo cual evita los costos asociados al desempleo.

En la actualidad, la forma de asegurar en nuestro país es por medio de una indemnización de tres meses de salario, a los cuales se suma uno adicional por cada quinquenio. En ese caso, la que se hace cargo pleno de asegurar al empleado es la empresa. Sin embargo, este rol corresponde principalmente al Estado y también al propio trabajador.

La lógica es que el trabajador que queda sin empleo, cualquiera sea la razón, no quede desprotegido. En otras palabras, ante un evento adverso se desea precautelar el ingreso y el patrimonio de una persona. Esa es la base de la formación de los seguros.

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Gráfico 1: Costo de despido y grado de informalidad para una muestra de 17 países(En salarios mensuales y porcentaje del empleo)

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Fuente: Heckman y Pagés, “The Cost of Security Regulation” Economia 1, 2000 y Organización Internacional del Trabajo, Estadísticas de economía informal, 2012

En efecto y como lo hacen otros países, los seguros de desempleo son mecanismos que garantizan que las personas sin empleo puedan mitigar los costos de este suceso. Para ello y dependiendo de los casos, los estados, las empresas y el propio trabajador aportan para un mecanismo de esta naturaleza.

Otro aspecto fundamental es una política salarial razonable. La Constitución señala que el trabajador tiene derecho a una “remuneración o salario justo, equitativo y satisfactorio, que le asegure para sí y su familia una existencia digna” (Art. 46, par. I).

Desde la óptica económica la justicia en la remuneración se alcanza cuando ésta responde al esfuerzo y conocimiento empleado en el trabajo; es decir, a la productividad. Se refiere a que el trabajador se encuentre satisfecho con el trabajo realizado y tenga una paga que compense dicho esfuerzo.

Lo equitativo se interpretaría señalando que las personas

que efectúan trabajos similares en condiciones idénticas y formación semejante perciban similar remuneración. Esto apunta a cerrar brechas como la de género o de etnicidad. Pero también existe otra brecha menos discutida que es la del sector formal e informal. En nuestro país, los trabajadores del sector informal pueden percibir un salario similar que el de trabajos que cumplen con la normativa. Sin embargo, la remuneración es menor porque generalmente no cuentan con seguridad industrial, seguro médico y aportes para la jubilación.

Otro aspecto crucial es el referido al Salario Mínimo Nacional (SMN). Durante los últimos años, los incrementos no han sido consistentes con el grado de productividad laboral de nuestra economía. Una comparación de los salarios mínimos en relación al ingreso por habitante en Sudamérica, corregido por la capacidad de compra, muestra que el nivel de SMN de Bolivia es similar al de Brasil y de un orden de magnitud similar al de Perú y Uruguay, a pesar de las diferencias que existe en el ingreso por habitante (ver Gráfico 2).

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Gráfico 2: Salario mínimo e Ingreso por habitante(Dólares estadounidenses corregidos por poder de compra)

Chile

Argentina

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Venezuela

Brasil Salario mínimo

Ingreso promedioColombia

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Ecuador

Paraguay

Bolivia

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Fuente: Organización Internacional del Trabajo y Fondo Monetario InternacionalElaboración: Centro Boliviano de Economía

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Esto implica que los emprendedores formales en nuestro país, independiente del tamaño de su empresa, deben remunerar a sus trabajadores por lo menos con un salario similar a países que tienen ingresos más altos, lo cual va en contra de la sostenibilidad de las empresas, especialmente de las más pequeñas e intensivas en empleo.

Esto va en línea con el estudio de la Organización Internacional del Trabajo ‘Incumplimiento del Salario Mínimo en América Latina: El peso de los factores económicos e institucionales’, preparado en 2014, que muestra que Bolivia tiene un salario mínimo que no es el más bajo de la región, sino que por el contrario, es alto en comparación con su ingreso por habitante.

Dicho estudio también indica que nuestro país es el que tiene menos asalariados como porcentaje del empleo total, especialmente en el área rural. Tal aseveración es corroborada con las cifras del Censo Nacional de Población y Vivienda de 2012, del cual se infiere que el porcentaje de personas con seguro médico, y por tanto pasibles a los beneficios de aumentos salariales, se encuentra en torno a 20%.

De hecho, el salario mínimo fue 44% superior a la línea de pobreza urbana en 2012, según la última información disponible, mostrando claramente que el nivel de salario superaba con creces el nivel mínimo por persona. Inclusive, si se actualiza la línea de pobreza hasta el presente año con la tasa de variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC), se puede inferir que el SMN sería más del doble de la línea de pobreza urbana.

REFLEXIONES URGENTES EN LA ACTUAL COYUNTURA

A la luz de la anterior discusión, resalta que el acuerdo salarial entre el gobierno y los representantes de trabajadores formales pactado en marzo sería altamente perjudicial para la creación de empleos. No toma en cuenta la gran cantidad de trabajadores que están fuera del alcance de los aumentos salariales.

Los eventuales efectos perjudiciales de este acuerdo podrían ser mitigados si se aplica el principio de universalidad estipulado en la Constitución Política del Estado al Decreto Supremo 2002 que establece los requisitos que deben cumplir las empresas públicas para que sus trabajadores sean beneficiarios del incremento, este alcance debe ampliarse a las empresas del sector privado.

En una línea constructiva, las diversas organizaciones empresariales del sector privado, entre ellas CAINCO, han reiterado su predisposición a ser parte del diálogo para la discusión y propuestas para una nueva Ley del Trabajo, puesto que de esa forma existiría un verdadero encuentro entre los actores que participan en la creación de empleo: emprendedores, trabajadores y gobierno.

“La unión es la fuerza” es la frase que acertadamente aparece en las monedas de nuestro país. En ese sentido, sólo un enfoque laboral centrado en el bienestar de Bolivia, sus empresarios, trabajadores y la población en general, permitirá que una renovada legislación pro empleo pueda ser el centro de unión de todos los actores señalados.

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AVANZAEMPIEZA A COSECHAR SUEÑOS

Un total de 33 jóvenes becados se forman actualmente en diferentes universidades de Santa Cruz gracias al Programa Educativo Avanza, de CAINCO, que está en marcha desde el año 2010 y que hoy ya tiene dos profesionales incorporándose al mercado laboral.

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Este 2015, ocho jóvenes bachilleres iniciaron sus estudios con el apoyo de cinco casas de estudios superiores y once empresas asociadas a CAINCO, que en conjunto hacen posible que el Programa Educativo AVANZA cumpla con su principal objetivo: impulsar el desarrollo de Santa Cruz y de Bolivia a través de la formación de profesionales.

Hace cinco años, en 2010, la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) creó el Programa Educativo AVANZA, que tiene el propósito de promover la formación académica, laboral y social de los jóvenes bolivianos. Este programa se desarrolla gracias a la alianza de empresas privadas, universidades y las ganas de superación de jóvenes valores de nuestro medio, con lo cual se tiene una plataforma sólida que combina el conocimiento académico con la práctica útil en las empresas, de tal forma que el profesional cuando entre al mercado laboral no solo tenga conocimiento sino capacidad de hacer y transformar.

Actualmente el Programa Educativo AVANZA cuenta con 33 jóvenes becados formándose en diferentes casas de estudios, quienes al ser seleccionados por cumplir con todos los requisitos como excelentes estudiantes recibieron becas universitarias y a nivel técnico medio, prácticas laborales remuneradas y un bono mensual de transporte, a lo largo de toda su carrera profesional. De todos ellos, Dayna Buitrago y Gabriel Arancibia ya están incorporándose al mercado como jóvenes promesas pues finalizaron sus estudios con óptimas calificaciones.

En el caso de Dayna, que estudió Relaciones Internacionales en la Utepsa, el tiempo de estudio fue menor a lo establecido en su programa académico debido a que se graduó por excelencia. Ella ya es una flamante profesional que cuenta con Título en Provisión Nacional.

“Cuando estaba en la promoción del Colegio Enrique Aponte Canseco con unas compañeras escuchamos sobre la Feria de Orientación Vocacional que realiza CAINCO

El Programa Educativo Avanza se encuentra

en marcha desde el 2010 con el propósito

de promover la formación académica, laboral y social de los

jóvenes bolivianos.

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cada año, pero como no nos dieron permiso para asistir decidimos ir por nuestra cuenta e informarnos. Fue así que nos enteramos del Programa Avanza y de todos los beneficios que otorga, como el total financiamiento de los estudios, las prácticas remuneradas y un bono mensual de 200 bolivianos. Yo no lo pensé dos veces y me postulé”, comenta sobre cómo inició el camino para alcanzar sus sueños que, según explica, no lo hubiera logrado sin el apoyo de Nacional Vida, la empresa que la apadrinó, y CAINCO. “Si no fuera por la beca yo nunca hubiera podido estudiar en una universidad privada, mis padres no tienen las condiciones económicas para pagar una. Por eso fue una gran sorpresa para mí y para mi familia cuando supe que había sido una de las seleccionadas”.

Dayna es un buen ejemplo de que con esfuerzo y responsabilidad se puede alcanzar grandes metas. Ella no solo estudió Relaciones Internacionales en la Utepsa, sino que paralelamente y por cuenta propia siguió la carrera de Derecho en la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno; actualmente se encuentra en su quinto año y está realizando sus prácticas profesionales en el área de asuntos jurídicos de CAINCO.

“Con responsabilidad y organización se puede llevar adelante lo que uno se proponga. Mi sueño es trabajar en mi país, devolver a la gente que me ha ayudado todo el apoyo brindado. Si se da la oportunidad, quiero hacer algún diplomado o maestría en el exterior, quiero postular a la beca Fullbright, pero mi sueño es quedarme a trabajar en mi país”, explica Dayna, que espera hacer una especialidad en derecho empresarial y negocios

internacionales y si es posible llegar a formar parte del plantel ejecutivo de CAINCO. “Siempre tuve relación con la Cámara y me gustaría mucho trabajar en el Centro de Conciliación y Arbitraje, porque creo que allí podría ejercer mis dos carreras”.

Por su parte, Gabriel Arancibia, que actualmente está esperando fecha para defender su examen de grado de la carrera de Administración de Empresas, que cursó en la Utepsa, tuvo una relación más estrecha con Nacional Vida, la empresa que mayor número de jóvenes ha acogido como apadrinados, puesto que no sólo lo guió durante sus prácticas profesionales sino que, por su buen desempeño y sus capacidades, desde hace dos meses ya forma parte de la planilla de funcionarios de esta firma aseguradora, por lo que la carrera de Gabriel despegó incluso antes de finalizar sus estudios. “La beca que da el Programa Avanza es la más completa que existe en Santa Cruz según lo que he escuchado, porque cubre no solo todos los gastos académicos, la matrícula y las mensualidades, sino que nos da la posibilidad de hacer las pasantías remuneradas dentro la empresa, y en mi caso me dieron la oportunidad de ahora formar parte del plantel de funcionarios”, sostiene.

Gabriel también destaca que, además del aporte económico de la empresa para sus estudios, CAINCO lo preparó con talleres de formación que le ayudaron bastante para hacer crecer su currículum. “Recuerdo haber participado en talleres de superación personal y charlas de ayuda que facilitaron mi incorporación a la vida académica”.

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BECADOS 2015

Nadia Landívar Landívar, becada por BANCO PYME LOS ANDES PROCREDIT, estudia Ingeniería Comercial en la UTEPSA.

Nathalia Hoyos Rivarola, becada por HILLER S.A., estudia Ingeniería Industrial y de Sistemas en la UPSA.

Luis Samuel Flores Choque, becado por BG BOLIVIA CORPORATION, se forma en Ingeniería Civil en la UPSA.

Karen Micaela Vargas, becada por NACIONAL VIDA SEGURO DE PERSONAS S.A., sigue estudios de Ingeniería Comercial en la UTEPSA.

Mariana Arriola Ocampo, becada por AVICOLA SOFÍA LTDA, sigue la carrera de Ingeniería de Sistemas en la UTEPSA.

Gigliola Liliana Morón Zarco, becada por AVICOLA SOFÍA LTDA, se forma en Psicología en UNIFRANZ.

Freddy Ortiz Lavayen, becado por NIBOL LTDA, sigue la carrera de Marketing y Publicidad en la UTEPSA.

Natalia Carranza Soto, becado por NIBOL LTDA, estudia Administración de Empresas en la UPSA.

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Una característica que se encuentra en la genética misma del grupo Nacional Vida, dentro de la visión empresarial, tiene que ver con lo que es la Responsabilidad Social Empresarial. Somos empresas que generamos movimiento económico, ingresos, egresos, en el fondo el resultado económico es importante porque eso permite crecer de forma sostenida a cualquier proyecto, pero con ese resultado económico nosotros nos sentimos a gusto también de dar parte a la sociedad, de retribuir con lo que se conoce como RSE. En este caso con un aporte en el tema educativo.

En ese sentido empezamos a apoyar distintas iniciativas y la que apoyamos a más largo plazo y la que va a dar frutos a más largo plazo también, es esta del Programa Educativo Avanza de CAINCO. Desde que surgió el proyecto gustó en el directorio y decidimos apoyarlo, no

EMPRESAS AUSPICIADORAS:

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Infocenter

ISA Bolivia

Avícola Sofía

Nacional Vida

BG Bolivia

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con un compromiso a uno o dos años sino más bien a diez o veinte años. Actualmente tenemos la satisfacción de que ya existe un grupo de jóvenes estudiantes que pronto serán profesionales.

Nuestro objetivo es formar a toda una generación de nuevos profesionales y empresarios que muestren con su trabajo los valores y principios de Nacional Vida, como son la solidaridad, el esfuerzo y la responsabilidad.

Hasta el momento, Nacional Vida está apoyando a diez jóvenes que se encuentran estudiando diferentes carreras y en diferentes universidades, dos de ellos finalizan sus estudios este año y otros se van incorporando a la vida académica, por eso este programa para nosotros es a diez años mínimo, porque es la única forma de cerrar el ciclo y ver los resultados.

Con el Programa Avanza estamos muy satisfechos. Periódicamente recibimos informes académicos de la universidad para hacer acompañamiento o seguimiento de cómo van los estudios de los chicos. Y es satisfactorio ver que ninguno de ellos trae notas malas sino por el contrario todas son buenísimas. También recibimos cartas personales de ellos, dirigidas al directorio o al presidente. Son cartas demasiado emotivas y que nos dan aliento a seguir porque nos dejan claro que estamos sembrando amor, esperanza y futuro de profesionales y nuevos empresarios. Y por nuestra parte, una vez al año nosotros brindamos una cena para los becados, para intercambiar opiniones o conocernos socialmente.

Por otro lado, se toma en cuenta los currículums de los becarios y de acuerdo a su perfil profesional se ve la posibilidad de incorporarlos a la empresa. Tal es el caso de Gabriel Arancibia que ingresó como pasante pero ahora ya está en planilla y forma parte del grupo Nacional Vida. Es así como la empresa se compromete y cierra el ciclo, por supuesto si es de interés del nuevo profesional.

José Luis CamachoVicepresidente Ejecutivo de Nacional Vida

Nuestra visión es a veinte años

Banco PyMeLos Andes ProCredit

Monopol

Hiller

Nibol

Unagro

CENTROS DE FORMACIÓN QUE ACOGEN A LOS BECADOS:

Universidad Privada deSanta Cruz de la Sierra – UPSA

Universidad Franz Tamayo – Unifranz

Universidad Técnica Privada deSanta Cruz – Utepsa

Infocal Santa Cruz

Universidad Nur

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LA fUERZA IMPULSORA DE LADIVERSIfIcAcIóN EcONóMIcA

El sector privado a la vanguardia: una de las características del sector privado boliviano es la variedad de los artículos que produce y exporta. A continuación un pequeño análisis de cómo se puede medir el grado de diversificación económica.

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Los ingresos de la explotación e

industrialización de los recursos naturales deben ser destinados

a la diversificación económica.

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Otra forma de verlo es por medio del grado de “complejidad” de los productos exportados; es decir, el grado de sofisticación que implica producir un artículo. Los académicos Cesar Hidalgo y Ricardo Haussman publicaron el ‘Atlas de complejidad económica’, cuyos resultados e información están disponibles en español en https://atlas.media.mit.edu/es/, donde se encuentra una medida del grado de complejidad de la mayor parte de productos que se produce a escala global.

Sobre esa base y tomando los 20 principales productos de exportación, que comprenden el 99% del valor total exportado por el país y clasificándolo entre lo que es público y privado, se obtiene que de una escala del 1% al 100%, la complejidad de los artículos públicos, que corresponden principalmente a hidrocarburos, minerales y metales, es de 0,4%, puesto que en su mayoría corresponde al gas natural que se vende a Brasil y Argentina (Gráfico 2). Cabe señalar que es de esperar que esta cifra aumente en la medida que se plasmen los proyectos de industrialización.

Gráfico 1: Exportaciones clasificadas por sectores y número de productos, 2014

Fuente: Instituto Nacional de EstadísticaElaboración: Centro Boliviano de Estudios Económicos de CAINCO

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Un adagio francés muy conocido dice “Vive la différence” o “Viva la diferencia”. Aunque en su concepción original se refería principalmente a la diferencia entre hombre y mujer, es ampliamente aceptada la concepción de que la diversidad y variedad son buenas para una sociedad.

En el caso de nuestro país, la diversidad ha sido constitucionalizada desde 1994 y en el campo económico desde 2009. En efecto, el artículo 306 de la Ley superior del Estado señala que la economía boliviana es plural y que los actores de la economía boliviana son cuatro: privado, estatal, cooperativo y comunitario. Incluso el artículo 355 señala que los ingresos de la explotación

e industrialización de los recursos naturales serán destinados a la diversificación económica.

¿Cómo se puede medir el grado de diversificación económica?Una forma sencilla de hacerlo es ver el número de variedades que exporta el país, separando los aportes de los sectores público y privado. El gráfico 1 muestra el valor de las exportaciones de ambos sectores como también el número de artículos que exporta. En él se aprecia que el valor exportado es relativamente similar, pero la variedad exportada se concentra en los artículos elaborados por el sector privado.

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Por su parte, la del sector privado es de 19,6%. Eso se debe a que existe un grado de procesamiento en la mayoría de los artículos que produce el sector privado, que además de ser intensivo en empleo tiene una amplia gama de productos más complejos que elabora.

No obstante y tomando en conjunto la realidad exportadora del país, el grado de complejidad es todavía muy bajo (9,4%) en comparación al resto de los países y a la posibilidad de ampliar la complejidad y, por ende, la industrialización.

En ese sentido, el reto conjunto es el de alcanzar mayores niveles de diversificación, complejidad e industrialización, por los beneficios que reportaría a Bolivia y a sus departamentos, dentro del cual Santa Cruz cumple una función importante.

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Gráfico 2: Exportaciones clasificadas por grado de complejidad, 2014

Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Atlas de Complejidad EconómicaElaboración: Centro Boliviano de Estudios Económicos de CAINCONota: La cifra difiere del gráfico 1 porque comprende sólo el 99% del total exportado

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38pág DE LOS MERCADOS fINANCIEROS

y LA bANcAAntonio Argandoña, profesor del claustro de IESE Business School, de la Universidad de Navarra, comparte su análisis sobre el sistema financiero y la crisis financiera mundial, con el claro ejemplo de lo ocurrido en España como una lección que puede aprender América

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Hace tiempo leí un informe, no me acuerdo de quién, que recomendaba tener un sistema financiero muy variado, con instituciones dirigidas a mercados diferentes, con estrategias diferentes. Es lógico: si todas las instituciones siguen las mismas estrategias, los riesgos se multiplican. Se supone que los test de estrés y otras pruebas de este tipo tratan de identificar los riesgos de una entidad. Pero si el balance de esa entidad es similar al de otras, esto quiere decir que los riesgos de una son riesgos de todas. Por tanto, el riesgo del agregado es mucho mayor.

LA UNIFORMIDAD EN LA BANCA CREA RIESGOS NUEVOS

Gillian Tett señalaba esto en el Financial Times, a propósito

de las pruebas de estrés de la banca europea superadas brillantemente por muchas instituciones. Haciendo referencia a un estudio de la Office of Financial Research del Tesoro del Reino Unido, Tett hace notar que, como lo que piden los reguladores y supervisores es bien conocido y común a todas las entidades, todas ellas tratan de cumplir los requisitos señalados. Y como el número de buenos consultores es limitado, todos acuden a los mismos consejeros, que les ofrecen las mismas recetas.

El resultado es que las entidades financieras “le han tomado el tranquillo” a los reguladores, y procuran que los resultados de sus test sean los “correctos”. “Lo que los modelos no pueden medir es la posibilidad de que los bancos actúen en rebaño, creando el riesgo de pánicos financieros”. Un problema conocido desde antiguo, de

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Por ejemplo en la crisis financiera española, el ex Director General del Banco de España, dio una explicación muy buena, sobre lo que pasó, lo que se hizo bien y lo que se hizo mal, y lo que queda por hacer.

Para mostrar que tiene ideas interesantes, recojo aquí solo dos puntos que mencionan en esta nota, a propósito de la prueba de fuego de las reformas financieras, que es la todavía no manifiesta recuperación del crédito.

“Buena parte del capital de las entidades no tiene contenido económico-financiero. ‘No tiene glóbulos rojos’, sino convenciones jurídico-contables. Además, no es seguro que las provisiones efectuadas hasta ahora sean suficientes”. Más claro, el agua.

cuando éramos estudiantes y aprendimos a juzgar a nuestros profesores, para entender no lo que debíamos saber, sino lo que ellos esperaban de nosotros, para pasar el curso sin problemas. Al final, la banca es como una clase de chicos y chicas listos, pero problemáticos.

DOS ESCRITOS SOBRE LA CRISIS ECONÓMICA Y FINANCIERA

Sí, ya sé que hemos escrito mucho, demasiado quizás, sobre la reciente crisis financiera mundial, con todas sus variantes. Pero todavía no hemos agotado el tema, ni nos hemos puesto de acuerdo (ni nos pondremos de acuerdo, claro), ni, sobre todo, hemos salido de la crisis. De modo que… bienvenidos sean los nuevos análisis.

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40pág “Las cuentas de resultados del negocio español [bancario] solo se salvan con beneficios no recurrentes. Además, mantenemos un fuerte endeudamiento con los inexorables mercados mayoristas”.

El otro texto al que quería referirme es un voluminoso libro de más de 400 páginas, en inglés, titulado ‘Predictable and Avoidable. Repairing Economic Dislocation and Preventing the Recurrence of Crisis’. Su autor es Ivo Pezzuto, profesor en varias universidades suizas e italianas. Es una formidable presentación, en la que el lector encontrará la historia y los argumentos de todas las facetas de la crisis internacional. La tesis la dice el título: la crisis se hubiese podido predecir y evitar; sus consecuencias las estamos sufriendo aún, pero se pueden hacer muchas más cosas para evitar que se vuelva a repetir.

POR QUÉ HAY QUE SALVAR A LOS BANCOS

Quizá lo que aquí diga puede molestar a algunos que piensan que todos nuestros males vienen de las conductas reprobables de nuestros banqueros y, por tanto, que entienden que “salvar a los bancos” es algo injusto. Y estoy de acuerdo con ellos, si entendemos que “salvar a los bancos” quiere decir salvar a sus directivos o a sus accionistas.

Pero me parece que hay algo más en esto. Me anima a escribir sobre este tema la lacónica respuesta de mi colega del IESE, Eduardo Martínez Abascal, en una entrevista en la prensa: “El sistema financiero, dice, es a la economía lo que la circulación de la sangre es al ser humano. Si la sangre no circula, el individuo se muere. Igual en economía. Por eso es esencial que el sistema bancario funcione, esté saneado y preste dinero. O sea, sí que hay que prestar dinero a los bancos”.

Un banco es una entidad que lleva a cabo una operación aparentemente sencilla: recibe dinero de unos, los ahorradores, y lo proporciona a otros, los inversores. Los primeros llevan su dinero al banco, en principio en forma de depósitos, y los segundos piden crédito a los

bancos. Los depósitos son a corto plazo; gran parte de ellos se pueden retirar sin previo aviso. Los créditos, por el contrario, son a plazos más o menos largos. De modo que el banco recibe dinero a corto y lo presta a largo: esa es su peculiaridad, y eso es lo que hace importante su función, porque los ahorradores queremos liquidez (retirar nuestro dinero en poco tiempo y sin pérdida), y los deudores no pueden proporcionar esa liquidez.

Antes de continuar, hay que añadir otra manera de llevar dinero a un banco. En los años del boom inmobiliario, los españoles no aportábamos suficientes depósitos, de modo que nuestros bancos pedían crédito a otros intermediarios financieros (fondos de inversión, por ejemplo, u otros bancos, o fondos de pensiones, etc.), con garantía de los propios créditos que el banco concedía (de las hipotecas, para acabar pronto). Esos eran los famosos “mercados financieros” de los que tanto hemos hablado.¿Qué quiere decir que un banco tiene problemas? Fundamentalmente, una de estas tres cosas:

Sus clientes se llevan su dinero en cantidades masivas y sin avisar. El lector recordará la imagen de la cola de clientes de Northern Rock retirando sus depósitos hace unos años.Los otros que le prestaron dinero se niegan a seguir prestándole y le exigen la pronta devolución de sus créditos. Es lo mismo que el caso anterior, menos aparatoso, pero más peligroso, porque hablamos de cantidades muy elevadas.

Los activos del banco pierden valor, porque sus deudores no le pagan, o porque le pagan devolviendo una casa que ahora vale mucho menos que la hipoteca todavía pendiente.

Los problemas de nuestros bancos vienen de la excesiva dependencia de esos otros prestamistas, los “mercados financieros”. Cuando estalla la crisis financiera internacional y nuestros bancos se encuentran llenos de hipotecas que seguramente no podrán recuperar, sus acreedores dejan de prestarles y les exigen la devolución de su dinero. A partir de ahí surge la necesidad de ayudar a los bancos. ¿A los accionistas de los bancos? No: lo lógico

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es que esos accionistas pierdan el valor de sus acciones (bueno, la mayoría de los problemas estaban en las cajas de ahorros, que no tenían accionistas –y ahí puede estar una parte importante de sus problemas). ¿A los directivos? Tampoco hay que salvarlos a ellos: de hecho, algunos (no todos, es verdad) se encuentran en la calle, lo mismo que no pocos de sus empleados (algunos de los cuales deben tener culpa en lo que ha pasado, y otros no).

¿A quién se trata de salvar, pues? A los acreedores de los bancos. Primero, a los españoles que llevaron sus depósitos al banco (estos están protegidos por el Fondo de Garantía de Depósitos). Segundo, a aquellos “mercados financieros” a que me refería antes. Pero, ¿es justo ayudar a esos señores? Bueno, puede que sí: detrás de un fondo de pensiones están los ahorros de los jubilados japoneses, por ejemplo. Por otro lado, nuestros bancos siguen dependiendo de esos mercados para continuar su actividad, y la evidencia de que, en caso de crisis, no se les trata bien, implica que no querrán seguir aportando su dinero a nuestro sistema financiero. Por eso, fundamentalmente, hay que salvar a los bancos. ¿Injusto? Puede que sí, pero, ¿se le ocurre usted una mejor solución a ese problema?

¿No sería mejor que cerrasen los bancos con problemas y que dedicásemos los fondos del salvamento a prestar a las empresas y las familias que lo necesitasen? Puede no ser una buena idea: los fondos que ha prestado la Unión Europea para salvar los bancos sirven para recuperar su capacidad de volver a intermediar entre ahorradores e inversores, incluyendo su capacidad de atraer fondos nuevos de aquellos mercados financieros. Sin ellos, la ayuda de la UE resolvería unos pocos problemas ahora, y nos dejaría sin recursos para el futuro.

Pero, ¿por qué no están prestando ahora los bancos ayudados? Pero ¡si están prestando! Al gobierno. Una parte importante del crédito que conceden consiste en la compra de deuda pública: el Banco Central les proporcionó grandes cantidades de liquidez a principios de 2012, para que ayudasen a la colocación de la deuda pública, en un momento en que nadie quería oír hablar de la deuda española. ¿Fue ese un buen uso del dinero del BCE, mejor que el crédito a las empresas y a las familias? Bueno, ¿qué le hubiese parecido una suspensión de pagos de las administraciones públicas españolas –algunas ya lo hicieron, parcialmente– hace ahora poco menos de un año?Sí, estoy de acuerdo: la gestión de los bancos fue nefasta en Europa, y quizás muchos de sus gestores tendrían que estar entre rejas. Pero esto no obsta para que haya hecho falta dedicar una gran cantidad de dinero a salvar a nuestros bancos, porque con ello estábamos salvando a nuestros ahorradores, a la capacidad de volver a generar crédito en el futuro, a nuestros funcionarios, pensionistas y proveedores de las administraciones públicas y, en definitiva, a todos. Esta es una lección que puede aprender América.

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AbRIL¡APOYÁ A TU EQUIPO EN LA COPA CAINCO 2015!

El campeonato de fútbol 7 organizado por segunda vez por CAINCO se lleva adelante desde el 10 de abril, por aproximadamente tres meses, con el fi n de brindar un espacio para que las empresas interactúen y celebren los 100 años de vida institucional de la Cámara. Busca generar lazos de amistad y compañerismo, y fortalecer el vínculo entre el trabajador y su empresa.

Lugar: Canchas de Urubó Soccer y Complejo Deportivo S.E.A (Sports Sports Events Agency)Fechas y horarios: Viernes (20:00), sábados (14:00) y domingos (08:00). Buscá el Fixture en la fanpage de CAINCO, en el evento de la Copa 100 años CAINCO 2015.+info: Lineth Rivero / T. 3383333 lineth.rivero@cainco.org.bo

SEMINARIO ‘PRÁCTICAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS LEGALES-FINANCIERAS Y TRIBUTARIAS AL GOBIERNO CORPORATIVO EMERGENTE’

Este seminario se enfocará en explicar de forma detallada las características de las fi scalizaciones que realiza la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Empresas – AEMP y el Servicio de Impuestos Nacionales - SIN, para que las empresas puedan asumir medidas preventivas y correctivas a la hora de afrontar una eventual fi scalización con mayores elementos jurídicos – fi nancieros y tributarios.

Fecha: 23 y 24 de abril Lugar: Sala de Convenciones (Piso 1)Horario: De 19:00 a 22:00+info: Elvira Fresco / T: 3 - 383309 elvira.fresco@cainco.org.bo

TALLER ‘LA REVOLUCIÓN DEL MARKETING ¿CÓMO DIFERENCIARME DE MI COMPETENCIA?’

Se desarrolla con el objetivo de capacitar a los participantes sobre la importancia de que una empresa se diferencie de sus competidores mediante distintas ópticas empresariales.

Fecha: 16 y 17 de abril Lugar: Sala de Convenciones (Piso 3)Horario: De 19:00 a 22:00Instructor: Lic. Mariano Cabrera Lanfranconi+info: Iris Chávez / T: 3 - 383341 iris.chavez@cainco.org.bo

CURSO ‘INNOVACIÓN: CONCEPCIÓN Y DESARROLLO, CLAVES PARA EL ÉXITO’

Los asistentes podrán conocer y aplicar métodos sencillos y de alto impacto para generar nuevas ideas y aprovechar oportunidades en productos, procesos, comercialización, publicidad, modelo del negocio, gestión etc.

Fecha: Del 21 al 23 de abrilLugar: Sala de Convenciones (Piso 3)Horario: De 19:00 a 22:00+info: Iris Chávez / T: 3383341 iris.chavez@cainco.org.bo

FORO INTERNACIONAL DEL RETAIL

Este foro, denominado ‘La voz del comercio moderno’, abordará las tendencias del consumidor moderno y de la exhibición de productos en tienda para incrementar las ventas. El evento está dirigido a grandes medianos y pequeños empresarios relacionados al sector retail.

Fecha: Jueves 23 de abril Lugar: Salón de ConvencionesHorario: De 8:30 a 12:00+info: Jéssica Rivero / T. 3383302 foros@cainco.org.bo

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CURSO ‘FISCALIZACIÓN ADUANERA EX-POST DE OPERACIONES ADUANERAS DE IMPORTACIÓN DE MERCANCÍAS’

Capacitará sobre la normativa legal, procedimental y operativa de los procesos de fi scalización ex – post de operaciones aduaneras (importación de mercancías extranjeras) para determinar y comprobar el correcto pago de tributos por nacionalización de mercancías.

Fecha: Del 11 al 15 de mayo Lugar: Sala de ConferenciasHorario: De 19:00 a 22:00+info: Elvira Fresco / T: 3383309 elvira.fresco@cainco.org.bo

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FORO DE FRANQUICIAS

A través de dos conferencias ‘Franquiciando con responsabilidad’ y ‘La franquicia de mi vida’ se abordará los principales aspectos a considerar cuando se está pensando en una franquicia como alternativa para el crecimiento de un negocio.

Fecha: Jueves 14 de mayoLugar: Salón de Convenciones Horario: De 08:30 a 12:30Instructor: Jorge Valencia, ejecutivo certifi cado en Franquicias en México y egresado de la maestría de Franquicias por la Universidad Nova de Miami. Recibió el Premio Nacional de la Franquicia y el galardón del Premio Nacional de la Franquicia que otorga la Asociación Mexicana de Franquicias. Experto consultor en el giro de alimentos y bebidas. Ha publicado diversos artículos y ensayos en temas de Franquicias y negocios para medios en México y el extranjero.+info: T. 3383333/ foros@cainco.org.bo

CURSO SOBRE CONTINGENCIAS LEGALES Y DE SEGURI-DAD EN EL MANEJO DE SUSTANCIAS QUÍMICAS CON-TROLADAS Y PELIGROSAS

Proporcionará a los participantes los conocimientos sobre el régimen legal vigente de sustancias químicas controladas y peligrosas en Bolivia, así como los procedimientos aplicables, lineamientos para una gestión adecuada en el registro, adquisición, transporte, almacenamiento, uso, reporte y disposición fi nal de las mismas.

Fecha: 18 y 19 de mayoLugar: Sala de ConferenciasHorario: De 19:00 a 22:00+info: Iris Chávez / T: 3383341 iris.chavez@cainco.org.bo

NETWORKING ‘MUJER QUE HACE HISTORIA’

Una nueva versión del Networking Mujer que en esta oportunidad destacará el valor, el trabajo y el relevante aporte de las mujeres en nuestra sociedad. Como invitada especial estará la historiadora cruceña Paula Peña, que hablará sobre las primeras mujeres alcaldesas, periodistas y otras fi guras públicas que dejaron huella en nuestra historia.

Fecha: 12 de mayoLugar: Salón de Convenciones (Piso 1)Horario: 20:00+info: Jessica Arias / T: 3 - 383304 jessica.arias@cainco.org.bo

Esta agenda puede estar sujeta a modifi caciones o cambios en fechas, horarios y lugares de realización.

Agenda de actividades 2015

PENSAR EN EL LOGOTIPO DE UNA EMPRESA ES pENSAR EN TODA LA EMpRESA“Tu logo no sirve”. ¿Alguna vez recibiste esa respuesta al enviar material de tu empresa a imprenta? La razón puede estar en el formato o archivo en el que se encuentra. Para no volver a cometer el error de trabajar nuestro logotipo en formatos, extensiones o programas inadecuados, el estudio de diseño Muñecainfl able nos da recomendaciones técnicas precisas.

Finalmente, los logotipos están compuestos básicamente de tres partes: la forma, la tipografía y los colores. En el archivo de la creación del logotipo deben estar claramente descritos estos tres elementos, es decir que la tipografía (tipo de letra) debe estar convertida a dibujo / líneas / path y si está en formato editable (modifi cable) debe anexarse la tipografía utilizada como archivo adjunto.

En el caso de los colores, existe una codifi cación universal estandarizada denominada PANTONE. Los colores del logotipo deben estar en dos valencias:

• RGB (Red-Green-Blue) Colores luz, estos son utilizados para trabajos en internet, páginas web, redes sociales, cibermundo.

• CMYK (Cyan-Magenta-Yelow-Black) Para producción de impresos: imprenta off set.

Cuidar el nacimiento del logotipo de nuestra empresa es muy importante, no solamente en la concepción como imagen e identidad, sino también en su construcción. Es importante cuidar su nacimiento al producirlo, ejecutarlo, diseñarlo y vectorizarlo.

Un ejemplo un poco gracioso: Si regalas una polera de talla P con la impresión de tu rostro en ella, a una persona que es talla XXL ¿te imaginas cómo se verá tu rostro fi nalmente? Pues sí, se verá deforme. Lo mismo pasa con los archivos cuando no los solicitamos en los formatos, extensiones o programas adecuados desde que nacen.

Los logotipos deben ser generados en vectores, esto permite que el logotipo, o imagen de marca, esté construido en forma vectorial para poder ampliarlo o reducirlo de manera proporcional, conservando toda su forma de origen, legibilidad y cómo fue conceptualizado y diseñado.

Cuando recibimos el archivo del logotipo éste puede tener una de las siguientes extensiones:

.ai = Illustrator

.pdf = Adobe Acrobat - Exportación del vector original

.eps = Exportación del vector original

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Fuente: Marcela Rivera y Andrea Cuadros.MUÑECAINFLABLE – Estudio de Diseño.

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POSESIÓN DE

DIREcTORIOEl pasado mes CAINCO llevó adelante la posesión de su nuevo Directorio 2015 – 2016, que quedó presidido por el Ing. Jorge Arias Lazcano. En la ocasión, el nuevo presidente de la institución planteó el desafío de redactar el Memorándum del siglo XXI para impulsar el crecimiento de Santa Cruz y Bolivia.

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Recordando el manifi esto de 1904 que instó a los cruceños a buscar soluciones para el desarrollo de Santa Cruz, Jorge Arias Lazcano durante el acto de posesión del nuevo Directorio de CAINCO que dirige como presidente, señaló que se necesita redactar el Memorándum del siglo XXI, con metas de desarrollo para los próximos 100 años para Bolivia y con la responsabilidad que le corresponde a Santa Cruz.

El evento contó con la participación del Vicepresidente del Estado Plurinacional de Bolivia, Álvaro García Linera, quien señaló que el Gobierno se pone al servicio del empresariado para facilitar las iniciativas privadas con miras a acelerar el crecimiento económico en el país.

Por su parte el presidente saliente de CAINCO, Luis Barbery, señaló la necesidad de seguir trabajando en un clima de inversiones, donde el empresario ponga lo mejor de su potencial en marcha y el Gobierno Nacional condiciones para impulsar la inversión o la reinversión de empresas.

El importante acto contó con la presencia de autoridades nacionales, departamentales y representantes del empresariado cruceño y estuvo marcado por una serie de distinciones a destacadas personalidades por su aporte al desarrollo empresarial.

En ese sentido se hizo entrega de reconocimientos a los Directores salientes de la institución y de los Méritos Empresariales CAINCO 2015, en las siguientes categorías: Mérito Emprendedor a Julio Novillo, Empresa Destacada a Hipermaxi S.A., Mérito Empresarial Mujer 2015 a Marcela Feeney y Mérito Empresarial 2015 a Ernesto Monasterio.

La mesa directiva de CAINCO quedó conformada de la siguiente manera: Jorge Arias Lazcano como presidente; José Enrique Vicente como primer vicepresidente; Hernán Suárez, segundo vicepresidente; María del Rosario Paz, tesorera; Fernando Krutzfeldt Monasterio como secretario.

Jorge Arias Lazcano tiene más de 30 años de carrera profesional, desempeñándose en cargos Ejecutivos y de Alta Dirección en instituciones bancarias y fi nancieras en el ámbito local y nacional. Actualmente es Gerente General, Accionista y Miembro del Directorio de NUTRIOIL.

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CONECTAR Y SER MÁS HUMANOSEN INTERNETCAINCO inició su centenario con el Foro de Tecnología Human Media, con la participación del español Isra García, reconocido experto internacional y exponente de la tecnología y la economía disruptivas para el éxito profesional, en los negocios y en la vida.

En su exposición Isra García nos ilustró sobre cómo está cambiando nuestra vida con la red internet y cómo debemos aprovechar este escenario para ser exitosos en todos nuestros emprendimientos, sin perder la condición de seres humanos que se conectan. Habló de las tecnologías disruptivas que son las innovaciones creadas a través de Internet que de una manera u otra interrumpen o alteran el funcionamiento del sistema actual.

En ese escenario brindó pautas para abordar el nuevo marketing digital, la comunicación con el cliente y la necesidad de encantarlo, de ir más allá, de conectar con él.

García es considerado consejero en las nuevas formas de comunicación y agente del cambio, es el creador y autor del paradigma que ha revolucionado el social media, el ‘Human Media’, y es cofundador de Mapmakers, la plataforma sobre cambio e inspiración de habla hispana más visitada del mundo. Estuvo en Santa Cruz como invitado de CAINCO y habló frente un público empresarial cruceño a sala llena.

A continuación, las imágenes del evento y opiniones compartidas por algunos asistentes.

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Fue una mezcla de disertación de tendencias de marketing digital y coaching motivacional que para emprendedores digitales aporta de manera signifi cativa. En mi caso, que apoyo la digitalización de los negocios, el Foro de Human Media, signifi có un aliento para tomar más impulso e innovar con productos o servicios que atiendan nichos específi cos de mercado.

Me gustó el énfasis que se puso en “Conectar con Personas”, que a nivel de redes sociales signifi ca privilegiar la creación de vinculación con clientes y ventas antes que pensar en más fans o followers, ya que ahora importa más conocer a ese cliente, encantarle, lo que deriva en un boca a boca positivo que tiene más efectividad que la publicidad convencional. Aplicado al cliente interno (nuestro equipo de trabajo), estaremos más conectados con ellos en la medida que nos interesemos por un bien común preguntando: “¿Cómo puedo ayudarte a hacer mejor lo que haces? ¿Cuál es tu sueño?”

Finalmente rescato algunas frases para tomar en cuenta como fundamento de negocios: Entender que “Tu trabajo no es para todo el mundo” y que “Tú eliges a tu cliente” y no el cliente a ti. Ambos conceptos los fusiono con otro de sus consejos: “Lo que haces debe ser diseñado para sobresalir”. En defi nitiva, un Foro muy motivador.

Un aporte signifi cativo para emprendedores digitalesMaría Belén Gutiérrez Giret, asesora en comunicación 54pág

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Nos motiva a analizar y actuar cómo deberíamos acomodarnos como sujetos o como empresas para poder subsistir y sobresalir en esta nueva era donde todo lo que imaginamos es posible, esto debido a la cantidad infi nita de oportunidades, siendo los principales requisitos la inspiración, la creatividad, la revolución y la perseverancia, no tengamos miedo de intentarlo, el mejor tiempo para hacerlo es ahora, seamos contundentes. Debemos apartar las distracciones y concentrarnos en las responsabilidades, esto nos permitirá trabajar menos horas, pero produciendo el trabajo con la misma calidad. Por lo general no depositamos el sufi ciente esfuerzo y propósito en crear contenidos que realmente estén orientados a nuestro objetivo, hay que saber quién es el cliente, cuándo interactuar con él, ver sus necesidades y actuar para satisfacerlas, hay que encantar y maravillar al cliente con nuestro trabajo. Concluyo citando esta interesante frase que nos dejó Isra: “Encuentra el riesgo antes que el riesgo te encuentre a ti, haz que suceda”.

Motiva a sobresaliren esta era donde todo lo que imaginamos es posibleFernando Sandoval, Subgerente de Medios en Lola Group

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Me sorprendí al mirar mi reloj y comprobar que habían pasado 45 minutos desde el inicio del foro. La historia personal de Isra García y de cómo se introdujo en el mundo académico me habían enganchado, hasta ese momento, sin tecnicismos o alguna jerga de marketing; nos había presentado su mejor estrategia aplicable al campo personal o profesional: “Creer en sí mismo cada día de su vida”.

De ahí para adelante, el “Cómo permanecer humano en las redes sociales y utilizarlas para conectar personas y organizaciones con oportunidades y negocio” fue presentado con ejemplos prácticos y realizables, matizado con frases que me sacaban de mi zona de confort, para refl exionar sobre conceptos estresantes, pero que Isra los presentaba como oportunidades: Abrazar la incertidumbre, no encajar – destacar, cambiar vidas, la normalidad ya no es un estándar y otros que todavía me siguen dando vuelta.

En defi nitiva, si asistís a su charla buscando experticia en el manejo de las redes sociales, que nos arroje resultados convencionales exclusivamente profesionales, te has equivocado de foro, porque Isra te mostrará que es posible tomar el camino de lo no convencional, de lo inquietante, del reto, de lo raro, y que para esto la decisión, el cambio personal se verá refl ejado en tu éxito profesional.

¿Hazque suceda?Mónica Alba, ejecutiva de proyectos

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MAGIC ROLL BOLIVIA SALVA TU CASA DE LOS MOSQUITOS Y EL SOLLa línea para decoración de interiores Magic Roll Bolivia brinda una buena solución para cuidar los muebles del hogar de los rayos ultravioletas, gracias a sus cortinas de control solar y mallas mosquiteras, confeccionadas con telas en fi bra de vidrio y cobertura en PVC. Esta línea se caracteriza por desarrollar, fabricar y comercializar piezas a la medida para el cliente, tales como puertas y ventanas en una variada gama de colores y con 2 años de garantía. Las cortinas de control solar, parcial o total, cuentan con mecanismos manuales y/o motorizados, y diferentes sistemas en su Línea Premium, ya sea con cajón y guías a resorte, a cadena o sin guías a cadena, y sin cajón ni guías a cadena; por su parte, las malleras son imantads, plegables o enrollables con desplazamientos horizontal y vertical; además, su tela es resistentes a temperaturas que van desde -20° C hasta 120° C. Información: 3315336; 65866855; 70832281 / magicrollbolivia@gmail.com

ARCELORMITTAL EXPUSO SOBRE SOLUCIONES EN ACERO En la Sociedad de Ingenieros de Santa Cruz se llevó adelante la conferencia sobre soluciones en acero para la construcción civil, durante la cual se abordó temas como el cambio de marca en los fi erros de Belgo a Arcelormittal, la trayectoria de la fi rma organizadora ArcelorMittal y su presencia a nivel mundial, las plantas que tiene en Sudamérica y su presencia en Bolivia. Asimismo, se expuso las características técnicas de sus productos, las propiedades químicas y mecánicas y el proceso de fabricación de las varillas corrugadas, así como de Belgo Pronto, cortado y doblado de fi erro, listo para armar en obra y sin desperdicios. El conferencista, Rafael Lage, además habló sobre innovaciones en varillas corrugadas CA50 en rollos en formato (núcleo) octogonal. En la ocasión, Importadora Monterrey atendió a los ingenieros invitados y ArcelorMittal junto a la Sociedad de Ingenieros ofrecieron un churrasco de confraternización.

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METALOCK NDT: NUEVA DIVISIÓN DE ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS DE METALOCK BOLIVIA S.R.L.

Metalock Bolivia S.R.L., líder en reparaciones mecánicas industriales y distribuidor ofi cial para Bolivia de los fabricantes de equipos e insumos para Ensayos No Destructivos Magnafl ux y Danatronics, inicia la división de Ensayos No Destructivos Metalock NDT. Con el objetivo de atender al creciente mercado nacional de Ensayos No Destructivos, pone a disposición un stock permanente de equipos, herramientas e insumos para las técnicas de Tintas Penetrantes PT, Partículas Magnéticas MT, Ultrasonido UT y Gammagrafía. Además de prestar servicios de inspecciones y capacitaciones en el área, Metalock NDT cuenta con un stock permanente de equipos como lámparas UV, yugos magnéticos, medidores de espesor por ultrasonido, medidores de campos magnéticos residuales, bloques de calibración para ultrasonido, galgas para soldadura, entre otros. Para mayor información visite www.metalockbolivia.com

MAQTEC SRL UNA NUEVA ALTERNATIVA PARA EL SECTOR INDUSTRIAL

MAQTEC SRL abre sus puertas al público para brindar un servicio personalizado en busca de satisfacer las necesidades y exigencias de un mundo industrial en constante cambio y desarrollo tecnológico. Se dedica a importar y comercializar equipos y maquinarias para el sector industrial, petrolero, agroindustrial, metalúrgico y en general. Se especializa en ofrecer a sus clientes una gran variedad de productos que van desde herramientas mecánicas, máquinas de soldar, compresores de aire hasta grupo electrógeno de 200 kva; con marcas reconocidas y aceptadas mundialmente, como ser: Bambozzi, Schulz, Somar, Rebitex, Marcon, Artoch. MAQTEC SRL está ubicada en el tercer anillo externo entre radial 15 y calle Bazán, Para cualquier consulta contactarse a la línea telefónica 354-8857 o al correo electrónico maqtecsrl@gmail.com. Para conocer más sobre la empresa visite su Facepage MaqTec SRL.

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ENABOLCO FINALISTA EN EL PREMIO IBEROAMERICANO 2014En 2013 Enabolco ganó el galardón de Oro Nacional a la Excelencia en la categoría de grandes y medianas empresas, lo que la habilitó para representar a Bolivia en el Concurso Iberoamericano a la Calidad organizado por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad FUNDIBEQ. La entrega de galardones del Premio Iberoamericano a la Calidad 2014 fue anunciada en la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y Gobernadores en Veracruz, México. El equipo de Enabolco, quienes ponen todo su empeño en su labor cotidiana, manifestó gran alegría por este hecho, que los motiva para seguir adelante con la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión de la fi rma. Recientemente Enabolco realizó inversiones en infraestructura, equipamiento y automatización por más de dos millones de dólares, cuenta con dos plantas industriales en Santa Cruz, una en el Parque Industrial y otra en Guapilo, y adquirió 15.000 m2 en el Parque Industrial Latinoamericano para futuras ampliaciones.

GREAT PLACE TO WORK: QUÉ ES SER UN EXCELENTE LUGAR PARA TRABAJAR

Ser un excelente lugar para trabajar es una decisión estratégica de negocio, así lo han concebido Belcorp, Yanbal Bolivia, 3M Bolivia y TIGO, que han sido reconocidas por Great Place to Work en la gestión 2014. Desde la concepción de Great Place to Work, las mejores empresas para trabajar consiguen resultados relevantes, crean valor y hacen de los suyos, negocios sustentables. Todos ellos, valores cada vez más importantes para los accionistas, inversores, clientes, sociedad y, por supuesto, para los propios colaboradores. Las empresas que consiguen ser excelentes lugares para trabajar aumentan su productividad y rentabilidad, generan un mayor compromiso por parte de los empleados, mejoran el trabajo en equipo, aumentan la innovación, incrementan el nivel de satisfacción de los clientes, permiten una menor rotación y promueven la atracción y fi delización de talentos.

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